Cesta k jednotnému komunikačnímu prostředí českého egovermentu

Cesta k jednotnému komunikačnímu prostředí českého eGovermentu

2013

Pavel Křižanovský [email protected] Customer Solution Architect Cisco Systems

© 2013 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

1


2013



1


2013



1

Agenda • Úvod - čtyřvrstvý model e-Governmentu • Komunikační infrastruktura pro e-Government Aneb „CMS, ITS, KIVS, S-Testa a další tajemné zkratky“

• Government cloud Aneb „Kde žijí sdílené e-Government služby a data“

• Virtuální kontaktní místo Aneb „Nová forma asistované komunikace s veřejnou správou“

© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Konference e--government

2

Čtyřvrstvý model e-Govenmentu Název vrstvy 1. vrstva: Služby veřejné správy 2.vrstva: Služby informační společnosti (eGON služby)

3.vrstva: Služby platforem IT

4.vrstva: Služby komunikační infrastruktury

Tabulka sdílených služeb Způsob správy Legislativa

Příklad Výplata sociálních dávek, vydání ŘP, výměna OP Legislativa, resp. příslušná vládní Elektronická identita, výdej nařízení referenčních údajů, zaručené doručení, zaručené podání, zaručená publikace údajů a akceptace změn Legislativa a provozní standardy Hostingové služby datového národního centra, platforma jako služba, provozní dohled jako služba Legislativa a provozní standardy Univerzální klientská přípojka z fixní lokace, klientská přípojka z mobilní lokace, propojení do EU, propojení mezi datovými centry

Čtyřvrstvý model e-Govenmentu Název vrstvy 1. vrstva: Služby veřejné správy 2.vrstva: Služby informační společnosti (eGON služby)



Tabulka sdílených služeb Způsob správy Legislativa

Příklad Výplata sociálních dávek, vydání ŘP, výměna OP Legislativa, resp. příslušná vládní Elektronická identita, výdej nařízení referenčních údajů, zaručené doručení, zaručené podání, zaručená publikace údajů a akceptace změn Legislativa a provozní standardy Hostingové služby datového národního centra, platforma jako služba, provozní dohled jako služba Legislativa a provozní standardy Univerzální klientská přípojka z fixní lokace, klientská přípojka z mobilní lokace, propojení do EU, propojení mezi datovými centry

Název vrstvy 1. vrstva: Služby veřejné správy 2.vrstva: Služby informační společnosti (eGON služby)

Komunikační infrastruktura aneb CMS, ITS, KIVS, S-Testa a další tajemné zkratky



© 2013 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 2011

Konference e--government Cisco Connect

4

Základní komunikační prostředí pro eGovernment



5

Základní komunikační prostředí pro eGovernment Internet

KIVS


Centrální eGON služby

Sítě EU


5



CMS

KIVS

Sítě EU Propojovací služby Připojovací služby



5



CMS

KIVS


SP1 SP2 SP3 © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.


5



CMS

KIVS


ITS MV

SP1 SP2 SP3 © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.


5



CMS

KIVS


ITS MV

Regionální Regionální sítě sítě

SP1 SP2 SP3



5



CMS

KIVS


ITS MV KK CMS Regionální Regionální sítě sítě

SP1 SP2 SP3



5


Centrální eGON služby Informačníz droje Internetu

CMS Uživatelé

KIVS



SP1 SP2 SP3



5



SZR

DS CzP

Další služby Další služby Další služby

CMS Uživatelé

KIVS



SP1 SP2 SP3



5



SZR

DS CzP


CMS Uživatelé

KIVS


ITS MV

TCK

KK CMS


SP1 SP2 SP3



5



SZR

DS CzP


CMS Uživatelé

KIVS


ITS MV

TCK

KK CMS


SP1 SP2

sTesta

SP3 © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.


5

Obecný příklad komunikace jednoho subjektu mezi prostředími Internet


CMS

KIVS

sTesta Propojovací služby Připojovací služby

ITS MV

TCK

KK CMS


SP1 SP2 SP3



6



CMS

KIVS


ITS MV

TCK

KK CMS


SP1 SP2 SP3



6



CMS

KIVS

sTesta Propojovací služby

VPN

ITS MV

TCK

Připojovací služby

KK CMS


SP1 SP2 SP3



6



CMS

KIVS


VPN

ITS MV

TCK


KK CMS


SP1 SP2 SP3



6



CMS

KIVS


VPN

ITS MV

TCK


KK CMS


SP1 SP2 SP3



6

Obecný příklad komunikace jednoho subjektu mezi prostředími Mobilní zařízení

Internet


BYOD

CMS

KIVS


VPN

ITS MV

TCK


KK CMS


SP1 SP2 SP3



6


Internet


BYOD

CMS

KIVS


VPN

ITS MV

TCK


KK CMS


SP1 SP2 SP3



6


Internet


BYOD

CMS

Privátní Cloud

KIVS


VPN

ITS MV

TCK


KK CMS


SP1 SP2 SP3



6

Příklad: Úředník z ORP přistupuje přes KIVS na AIS centrálního registru řidičů Internet

Centrální eGON služby Centrální registr řidičů

CMS

Privátní Cloud

KIVS


Úředník v obci s rozšířenou působností



SP1 SP2 SP3



7



CMS

Privátní Cloud

KIVS



VPN

ITS MV


KK CMS Regionální Regionální sítě sítě

SP1 SP2 SP3



7



CMS

Extranet VPN

KIVS

Privátní Cloud



VPN

ITS MV



SP1 SP2 SP3



7



CMS

Extranet VPN

KIVS

Privátní Cloud



VPN

ITS MV



SP1 SP2 SP3



7



LA S d

CMS

n

a

ra a G

v nto

E é n

EnExtranet VPN o d-t

KIVS

Privátní Cloud



VPN

ITS MV



SP1 SP2 SP3



7

Příklad: Úředník z STK přistupuje přes Internet na AIS centrálního registru vozidel Internet

Centrální eGON služby Centrální registr vozidel

Úředník na stanici technické kontroly

CMS

Extranet VPN

KIVS

Privátní Cloud



SP1 SP2 SP3



8




Internet transport

CMS

Extranet VPN

KIVS

Privátní Cloud



SP1 SP2 SP3



8




Internet transport

CMS

VPN

Extranet VPN

KIVS

Privátní Cloud



SP1 SP2 SP3



8




Internet transport

CMS

VPN

Extranet VPN

KIVS

Privátní Cloud



SP1 SP2 SP3



8



Negarantované End-to-End SLA Úředník na stanici technické kontroly

Internet transport

CMS

VPN

Extranet VPN

KIVS

Privátní Cloud



SP1 SP2 SP3



8


Government Cloud aneb kde žijí sdílené služby





9

Government cloud

Cesta od roztříštěného IT prostředí k IT jako službě ?



10

Government cloud


“Cloud computing je nový způsob využívání zdrojů (zejména hardware, software) v IT, vycházející z možnosti jejich sdílení mezi aplikacemi a odstranění přímé vazby aplikační logiky na fyzické komponenty (virtualizace).”



10

Government cloud


“Cloud computing je nový způsob využívání zdrojů (zejména hardware, software) v IT, vycházející z možnosti jejich sdílení mezi aplikacemi a odstranění přímé vazby aplikační logiky na fyzické komponenty (virtualizace).”

Motivace • Snížení nákladů • Zkvalitnění služeb • Zvýšení bezpečnosti, CyberSecurity • Zrychlení implementace služeb, pružnost © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.


10

Government cloud


“Cloud computing je nový způsob využívání zdrojů (zejména hardware, software) v IT, vycházející z možnosti jejich sdílení mezi aplikacemi a odstranění přímé vazby aplikační logiky na fyzické komponenty (virtualizace).” Typické kroky nasazení



10

Government cloud


“Cloud computing je nový způsob využívání zdrojů (zejména hardware, software) v IT, vycházející z možnosti jejich sdílení mezi aplikacemi a odstranění příméITvazby aplikační logiky na fyzické komponenty Konsolidace zdrojů (virtualizace).” Typické kroky nasazení



10

Government cloud


“Cloud computing je nový způsob využívání zdrojů (zejména hardware, software) v IT, vycházející z možnosti jejich sdílení mezi aplikacemi a odstranění příméITvazby aplikační logiky na fyzické komponenty Konsolidace Virtualizace zdrojů (virtualizace).” prostředí Typické kroky nasazení



10

Government cloud


“Cloud computing je nový způsob využívání zdrojů (zejména hardware, software) v IT, vycházející z možnosti jejich sdílení mezi aplikacemi a odstranění příméITvazby aplikační logiky Standardizace na fyzické komponenty Konsolidace Virtualizace zdrojů (virtualizace).” prostředí operací Typické kroky nasazení



10

Government cloud


“Cloud computing je nový způsob využívání zdrojů (zejména hardware, software) v IT, vycházející z možnosti jejich sdílení mezi aplikacemi a odstranění Automatizace příméITvazby aplikační logiky na fyzické komponenty Konsolidace Virtualizace Standardizace poskytování zdrojů (virtualizace).” prostředí operací služeb Typické kroky nasazení



10

Government cloud



V ČR se většinou nacházíme někde zde Motivace • Snížení nákladů • Zkvalitnění služeb • Zvýšení bezpečnosti, CyberSecurity • Zrychlení implementace služeb, pružnost © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.


10

Government cloud



V ČR se většinou nacházíme někde zde Motivace • Snížení nákladů • Zkvalitnění služeb • Zvýšení bezpečnosti, CyberSecurity • Zrychlení implementace služeb, pružnost © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Otázky spojené s Cloudem • Zodpovědnost za infrastrukturu i data ? • Privátní nebo veřejný cloud ? Bezpečnost ? • Jaká úroveň služeb ? IaaS, PaaS, SaaS, …


10

Typy cloudu ve vztahu ke komunikační infrastruktuře



11

Typy cloudu ve vztahu ke komunikační infrastruktuře 1. Privátní cloudy jednotlivých resortů v rámci vlastních DC resortů

Resort © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Privátní Cloud Resortu Konference e--government

11

Typy cloudu ve vztahu ke komunikační infrastruktuře 1. Privátní cloudy jednotlivých resortů v rámci vlastních DC resortů 2. Konsolidovaná TCK jako vhodná platforma pro regionální cloudy

Regionální Privátní Cloud

TCK Resort © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.


11

Typy cloudu ve vztahu ke komunikační infrastruktuře 1. Privátní cloudy jednotlivých resortů v rámci vlastních DC resortů 2. Konsolidovaná TCK jako vhodná platforma pro regionální cloudy 3. Národní datová centra přístupná přes CMS pro centrální Government cloud služby

Centrální Privátní Cloud Centrální Privátní Cloud




11

Typy cloudu ve vztahu ke komunikační infrastruktuře 1. Privátní cloudy jednotlivých resortů v rámci vlastních DC resortů 2. Konsolidovaná TCK jako vhodná platforma pro regionální cloudy 3. Národní datová centra přístupná přes CMS pro centrální Government cloud služby 4. Veřejné cloud služby pro specifická data (OpenData) přístupná přes CMS a/nebo Internet

Veřejný Cloud





11


Veřejný Cloud



Příklad - IaaS: 1. Disaster recovery datového centra resortu v centrálním cloudu


TCK Resort

X

Privátní Cloud Resortu


11


Veřejný Cloud



Příklad - IaaS: 1. Disaster recovery datového centra resortu v centrálním cloudu


TCK Resort

X



11



Příklad - IaaS: 1. Disaster recovery datového centra resortu v centrálním cloudu 2. Disaster recovery TCK v centrálním cloudu © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Veřejný Cloud


X

TCK Resort

X



11



Příklad - IaaS: 1. Disaster recovery datového centra resortu v centrálním cloudu 2. Disaster recovery TCK v centrálním cloudu © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Veřejný Cloud


X

TCK Resort

X



11

Jednotný pohled

na heterogenní prostředí e-Government cloudu

Veřejný Cloud



Privátní Cloud Resortu © 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Connect

12

Jednotný pohled






Veřejný Cloud

Cisco Connect

12

Jednotný pohled


Výpočetní Privátní zdroje Cloud (servery) Resortu

Síťová Regionální infrastruktura

Datová úložiště

Privátní Cloud


Veřejný Cloud

Fyzická Infrastruktura


Cisco Connect

12

Jednotný pohled



Síťová Regionální infrastruktura


Privátní Cloud



Nexus 1000v Centrální Privátní Cloud Centrální Privátní Cloud

Veřejný Cloud

Virtuální Infrastruktura

Cisco Connect

12

Jednotný pohled


Správa infrastruktury Výpočetní Privátní zdroje Cloud (servery) Resortu

MSCVMM

vCloud Director

Multi-Cloud Síťová Regionální infrastruktura


Privátní Cloud



RHEV-M


Veřejný Cloud


Cisco Connect

12

Jednotný pohled



MSCVMM

vCloud Director

Multi-Cloud Síťová Regionální infrastruktura


Privátní Cloud



RHEV-M


Veřejný Cloud


Cisco Connect

12

Jednotný pohled



MSCVMM

vCloud Director

RHEV-M

Multi-Cloud Datová úložiště

Obecně heterogenní prostředí Síťová Regionální infrastruktura Privátní Cloud




Veřejný Cloud


Cisco Connect

12

Jednotný pohled

na heterogenní prostředí e-Government cloudu Koncoví uživatelé


MSCVMM

vCloud Director

RHEV-M






Veřejný Cloud


Cisco Connect

12

Jednotný pohled


Automatizované nástroje pro orchestraci eGovernment cloudu Správa infrastruktury Výpočetní Privátní zdroje Cloud (servery) Resortu

Samoobslužný Portál

Definovaný katalog služeb

MSCVMM

vCloud Director

Napojení na Veřejný Cloud

RHEV-M






Veřejný Cloud


Cisco Connect

12

Jednotný pohled


Automatizované nástroje pro orchestraci eGovernment cloudu Správa infrastruktury Výpočetní Privátní zdroje Cloud (servery) Resortu


Jednotné rozhraní Definovaný katalog služeb MSCVMM

vCloud Director


RHEV-M






Veřejný Cloud


Cisco Connect

12

Jednotný pohled

na heterogenní prostředí e-Government cloudu Koncoví uživatelé SaaS PaaS

Automatizované nástroje pro orchestraci eGovernment cloudu Správa infrastruktury

IaaS



Jednotné rozhraní Definovaný katalog služeb MSCVMM

vCloud Director


RHEV-M






Veřejný Cloud


Cisco Connect

12


Virtuální kontaktní místo aneb nová forma asistované komunikace s veřejnou správou





13

Možnosti komunikace Občan - ISVS



14

Možnosti komunikace Občan - ISVS • Fyzická návštěva úřadu – „na přepážku s úředníkem“ • Czech Point • Datová schránka • Webové služby (elektronické daňové podání apod.) • Nový trend – Virtuální kontaktní místo (VKM)



14

Virtuální kontaktní místo Co to je ?



15


Nepřišla mi penze



15


Ztratila jsem občanku, co mám dělat ? Nepřišla mi penze



15


Ztratila jsem občanku, co mám dělat ?

Potřebuji poradit s daňovým přiznáním

Nepřišla mi penze



15


Ztratila jsem občanku, co mám dělat ? Nepřišla mi penze


Potřebuji poradit s daňovým přiznáním Ráda bych zaregistrovala svého psa


15



Potřebuji poradit s daňovým přiznáním Ráda bych zaregistrovala svého psa

Nepřišla mi penze

úředník úřadu práce © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.


15




Ráda bych zaregistrovala svého psa

Nepřišla mi penze


pracovník FÚ Konference e--government

15





Nepřišla mi penze


pracovník FÚ

úředník obecního úřadu Konference e--government

15





Nepřišla mi penze

Virtuální kontaktní místo


pracovník FÚ


15





Nepřišla mi penze

Cílem VKM je poskytnout občanům asistovanou kvalitnější Virtuální víceagendovou službu tam kde kontaktní místo je to pro ně pohodlné úředník úřadu práce


pracovník FÚ


15

První instalace

Nice, Francie: 25. února 2013 byla slavnostně uvedena do provozu celosvětově první ‘virtual city hall cabin’, která umožní vyřízení úředních formalit z obchodního centra. Cisco virtuální kabina, vybavena Telepresencí a nástroji pro spolupráci poskytuje občanům přístup ke vzdáleným úředníkům v rozšířených pracovních hodinách. K dispozici je okolo 30 rozličných služeb. Další instalace proběhla ve Španělsku v Casa del Mig (Parc de l'Espanya Industrial, Calle Muntadas 5 – 08014 Barcelona).

http://www.nice-television.fr/natvv2/? q=Actus130225_1 http://finance.yahoo.com/news/nice-cotedazur-metropolitan-area-143000782.html © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.


16

Virtuální kontaktní místo

Praktická ukázka



17



18

Děkujeme za pozornost.



18

Cesta k jednotnému komunikačnímu prostředí českého egovermentu

Recommend Documents