Centrumreglement

Centrumreglement 2014-2015

Centrumreglement ACE-GROEP T CVO 2014-2015

1

Woord vooraf ............................................................................................................................. 4 Deel 1. ACE-Groep T CVO ....................................................................................................... 5 Visie ....................................................................................................................................... 5 Inrichtende macht ................................................................................................................... 5 Opleidingsaanbod ACE-Groep T CVO.................................................................................. 6 Lineaire en modulaire organisatievorm.................................................................................. 7 Organisatie van de opleidingen .............................................................................................. 7 Lesplaatsen ............................................................................................................................. 8 Organisatiestructuur ............................................................................................................... 8 Consortium L4...................................................................................................................... 10 Deel 2. Praktische info HBO (Graduaten) ............................................................................... 11 Toelatingsvoorwaarden ........................................................................................................ 11 Toelatingsproef..................................................................................................................... 12 Inschrijven ............................................................................................................................ 13 Bijkomende kosten ............................................................................................................... 15 Uitschrijven .......................................................................................................................... 15 Opleidingscheques ............................................................................................................... 15 Vormingspremie ................................................................................................................... 16 Vrijstellingen ........................................................................................................................ 17 Educatief verlof .................................................................................................................... 17 Annulatie van een opleiding ................................................................................................. 21 Aanwezigheid en afwezigheid van de student ..................................................................... 21 Kinderbijslag ........................................................................................................................ 21 Studietoelage ........................................................................................................................ 22 Studiebewijzen ..................................................................................................................... 22 Afwezigheid van de lesgever in uitzonderlijke omstandigheden ......................................... 22 Inzagerecht, recht op privacy ............................................................................................... 22 Vrij gebruik van computerinfrastructuur.............................................................................. 23 E-mailadres........................................................................................................................... 23 Account activeren ................................................................................................................. 23 Studentenkaart ...................................................................................................................... 23 Deel 3. Evaluatiereglement HBO (Graduaten) ........................................................................ 24 1. Definities en algemene bepalingen .............................................................................. 24 2. Organisatie van de examens ........................................................................................ 26 3. Examencommissies ....................................................................................................... 27 4. Verloop van de examens ............................................................................................... 28 5. Beraadslaging en deliberatieprocedure ....................................................................... 31 6. Mededeling van de examenresultaten .......................................................................... 35 7. Overdracht van examencijfers ..................................................................................... 36 8. Examenombuds............................................................................................................. 37 Deel 4. Praktische info SVO (Talen) ....................................................................................... 38 Toelatingsvoorwaarden ........................................................................................................ 38 Instaptoets............................................................................................................................. 38 Inschrijven ............................................................................................................................ 39 Bijdrageregeling ................................................................................................................... 39 A. Inschrijvingsgeld ......................................................................................................... 39 B. Bijkomende kosten ...................................................................................................... 41 Centrumreglement ACE-GROEP T CVO 2014-2015

2

Opleidingscheques ............................................................................................................... 41 Vormingspremie ................................................................................................................... 42 Educatief verlof .................................................................................................................... 43 Uitschrijven .......................................................................................................................... 45 Schrappen van een opleiding................................................................................................ 45 Evaluatie ............................................................................................................................... 45 Aanwezigheid en afwezigheid van de student ..................................................................... 47 Regelmatige student ............................................................................................................. 48 Vrije student ......................................................................................................................... 48 Cursusmateriaal .................................................................................................................... 48 Cursuskalender ..................................................................................................................... 48 E-mailadres........................................................................................................................... 48 Account activeren ................................................................................................................. 48 Studentenkaart ...................................................................................................................... 49 Studietoelage ........................................................................................................................ 49 Studiebewijzen ..................................................................................................................... 49 Afwezigheid van de lesgever in uitzonderlijke omstandigheden ......................................... 49 Inzagerecht, recht op privacy ............................................................................................... 49 Vrij gebruik van computerinfrastructuur.............................................................................. 50 Deel 5. Evaluatiereglement SVO (Talen) ................................................................................ 51 1. Algemene bepalingen ................................................................................................... 51 2. Regelmatige en vrije studenten .................................................................................... 52 3. Examencommissies ....................................................................................................... 52 4. Drie evaluatiemomenten .............................................................................................. 53 5. Verloop van de evaluatieproeven ................................................................................. 54 6. Deliberatieprocedures en – beslissingen ..................................................................... 54 7. Studiebekrachtiging ...................................................................................................... 55 Deel 6. Afspraken ..................................................................................................................... 56 Roken ................................................................................................................................... 56 Brandveiligheid .................................................................................................................... 56 Diefstal ................................................................................................................................. 56 GSM ..................................................................................................................................... 56 Lokalen ................................................................................................................................. 57 Informaticalokalen ............................................................................................................... 57 Parkeren ................................................................................................................................ 58 Printen en kopiëren............................................................................................................... 58 Verzekering .......................................................................................................................... 58 Deel 7. Klachtenprocedure ....................................................................................................... 60 De eerstelijns klachtenprocedure: de klachtenprocedure van het centrum .......................... 60 De Vlaamse Ombudsdient .................................................................................................... 61


3

Woord vooraf Het centrumreglement werd laatst gewijzigd op 14 september 2013. Dit centrumreglement is van toepassing op alle afdelingen, zowel HBO (Hoger beroepsonderwijs) of de Graduaten, als SVO (Secundair Volwassenenonderwijs) of de Talen van ACE-Groep T CVO. Dit centrumreglement is terug te vinden op het extranet: https://mijn.groept.be. Iedere student kan op eenvoudig verzoek een papieren versie van het centrumreglement bekomen op het secretariaat. Een exemplaar ligt ter inzage op het secretariaat. Buiten dit centrumreglement worden belangrijke richtlijnen voor studenten tijdens het schooljaar: - doorgemaild naar het persoonlijk mailadres van de student: [email protected]; - op het extranet (https://mijn.groept.be) geplaatst. Dit centrumreglement en de elektronische berichtgeving tijdens het schooljaar heeft als doel alle studenten zo goed mogelijk te informeren over alle aspecten die gerelateerd zijn aan hun studieverloop in het centrum.


4

Deel 1. ACE-Groep T CVO Visie Onze visie op onderwijs is sterk geïnspireerd door de beleidssturende beginselen van UNESCO. Dit geldt in het bijzonder voor het gedachtegoed van de commissie Delors (Learning: The treasure within, 1996). De twee centrale principes in dat rapport zijn de Four Pillars of Education en Learning throughout Life. Dat het verwerven van deze competenties iedereen toekomt, werd door UNESCO benadrukt in haar Education for All verklaring van Dakar (2000). Deze fundamentele uitgangspunten van UNESCO schragen onze visie op onderwijs en bepalen ons doel, onze strategie, onze waarden, en ons gedrag. Groep T vat haar opdracht graag samen als educing essence by experiencing existence. Het onderwijs heeft als hoger doel om personen in staat te stellen om hun ‘essentie’ te ‘educeren’ (te laten opborrelen) – of de zelfverwerkelijking die vervat zit in de UNESCO pijler ‘learning to be’. De strategie om dit doel te bereiken is om studenten dingen te laten beleven die hen op een of andere manier raken en bijblijven – de drie overige pijlers, ‘to know’, ‘to do’, en ‘to live together’ duiden zulke belevingsaspecten aan. Omdat samen leven met de andere en met het andere altijd zal inhouden dat men met spanning en paradox kan omgaan, streven we bewust naar een pluraliteit van wereldvisies – en huldigen daarbij de principes van inclusie en diversiteit die onlosmakelijk verbonden zijn met ‘education for all’. En aangezien het ‘educeren’ van ‘essentie’ nooit af is – cf. ‘learning throughout life’ – rekenen we het tot onze kerntaak om studenten hun leven lang ontwikkelingskansen te bieden. Inrichtende macht De vzw ACE-Groep T is de inrichtende macht van ACE-Groep T CVO. De ACE in ACE-Groep T CVO staat voor Anticipative Continuing Education: door voortdurende vorming ben je niet alleen mee met de veranderingen in de samenleving; je bent ze een stap voor. Wat je vandaag leert, kan je morgen immers meteen in de praktijk omzetten.


5

Opleidingsaanbod ACE-Groep T CVO Hoger Beroepsonderwijs (HBO) De opleidingen van het Hoger Beroepsonderwijs worden gerangschikt in studiegebieden. Hieronder een overzicht:

Studiegebied Biotechniek - Graduaat Biotechnologie Studiegebied Industriële wetenschappen en technologie - Graduaat Bedrijfsautomatisatie - Graduaat Elektronica - Graduaat Telecommunicatietechnieken Studiegebied Handelswetenschappen en bedrijfskunde - Graduaat Boekhouden - Graduaat Fiscale wetenschappen - Graduaat Informatica - Graduaat Logistiek, transport en mobiliteit - Graduaat Marketing - Graduaat Ondernemingscommunicatie

Secundair Volwassenonderwijs (SVO) Studiegebied Talen - Chinees - Duits - Engels - Frans - Italiaans - Spaans Studiegebied Nederlands tweede taal - Nederlands voor Anderstaligen

Contractonderwijs -

Amhaars Hindi Thai


6

Lineaire en modulaire organisatievorm De meeste HBO-opleidingen worden volgens de modulaire organisatievorm aangeboden. Enkel de Graduaten Bedrijfsautomatisatie, Informatica en Marketing worden nog volgens de lineaire organisatievorm aangeboden. Lineaire organisatievorm • Opleiding in drie studiejaren die je sequentieel doorloopt. • Je schrijft je in voor een bepaald studiejaar. • Slaag je voor het derde jaar, dan krijg je het graduaatsdiploma. Modulaire organisatievorm • De opleiding wordt aangeboden in modules. • Je schrijft je in voor bepaalde modules en ontvangt een credit indien je slaagt voor een module. • Heb je alle modulecredits verworven, dan krijg je het graduaatsdiploma. • Er bestaat een modeltraject waarbij je de opleiding in drie jaar kan afwerken. • Een individueel traject is ook mogelijk: je volgt één of meerdere modules of je spreidt de opleiding over meerdere jaren. Organisatie van de opleidingen HBO Het schooljaar start op 1 september en eindigt op 30 juni en wordt opgesplitst in twee semesters van telkens 20 weken. De lessen worden 's avonds gegeven van 18.00 tot 21.40 uur of op zaterdagvoormiddag van 8 of 9 uur tot 12.40 of 13 uur. SVO De taalcursussen worden volgens de modulaire organisatievorm aangeboden. Er zijn verschillende startmomenten door het jaar. Deze zijn op de cursuskalender terug te vinden. • ’s avonds: 18.15 – 21.40 o NT2: jaarcursussen, intensieve – en spoedcursussen o Alle vreemde talen o Spaans en Frans intensieve cursus •

’s avonds: 18.15 – 21.00 o NT2: Vantage 2A

•

Zaterdagvoormiddag: 9.00 – 12.25 o NT2 o Spaans


7

Lesplaatsen De lessen worden gegeven op twee campussen: campus Vesalius en campus Comenius. Campus Vesalius, Andreas Vesaliusstraat 13, 3000 Leuven Campus Comenius, Tiensevest 60, 3000 Leuven

De opleidingen HBO worden voornamelijk op campus Vesalius gegeven. Op campus Comenius worden vooralsnog de lessen NT2 gegeven. Afwijkingen omwille van organisatorische redenen zijn mogelijk.

Organisatiestructuur Directeur: - Paul Goossens, directeur (T 016/30 10 30, E [email protected]) Adjunct-directeur ACE Talen - Lieve Carlier (T 016/30 10 58, E [email protected]) Adjunct-directeur ACE Graduaten - Ingrid Ilsbroux (T 016/30 10 92, E [email protected]) Personeelsadministratie: - Martine Meeus (T 016/30 10 30, E [email protected]) - Tanja Van Opstal (T 016/30 10 30, E [email protected]) Centrumreglement ACE-GROEP T CVO 2014-2015

8

Webcommunicatie (website en extranet): - Karen Dumont (T 016/30 10 30, E [email protected]) Studenten- en onderwijsadministratie: - Bianca Claes (T 016/30 10 30, E [email protected]) - Ana De Plus (T 016/30 10 30, E [email protected]) - Karen Dumont (T 016/30 10 30, E [email protected]) - Annelies Vandijck (T 016/30 10 30, E [email protected]) - Leen Wouters (T 016/30 10 30, E [email protected]) Helpdesk: - (T 016/30 10 50, E [email protected]) Examenombuds Graduaten: - Bianca Claes (T 016/30 10 30, E [email protected]) - Ana De Plus (T 016/30 10 30, E [email protected]) Vakcoördinatoren: HBO - Bedrijfsautomatisatie: Herlinde Van de Water (E [email protected] ) - Biotechnologie: Nick Wouters (E [email protected] ) - Boekhouden: Geert De Roover (E [email protected] ) - Elektronica: Gert Appels (E [email protected] ) - Fiscale Wetenschappen: Geert Wittemans (E [email protected] ) - Informatica: Mathy Paesen (E [email protected] ) - Logistiek, transport & mobiliteit: Patrick Willems (E [email protected]) - Marketing: Bert Put (E [email protected] ) - Ondernemingscommunicatie: Jaak Trips (E [email protected] ) - Telecommunicatietechnieken: Wim Debbaut (E [email protected] ) SVO -

Chinees: Els Ameloot (E [email protected] ) Frans: Veerle Germonpré (E [email protected] ) Italiaans: Kristien Wuytack (E [email protected] ) NT2 richtgraad 1: Renilde Dewel (E [email protected] ) NT2 richtgraad 2: Ann Verhoeven (E [email protected]) Spaans: Lieve Vervoort (E [email protected] )


9

Consortium L4 ACE-GROEP T CVO maakt deel uit van het Consortium L4, het samenwerkingsverband tussen de centra voor volwassenenonderwijs en basiseducatie in de regio Leuven-Hageland. Voor meer info surf je naar www.consortiuml4.be.


10

Deel 2. Praktische info HBO (Graduaten) Deze informatie is van toepassing op de graduaatsopleidingen (hoger beroepsonderwijs) die door ACE-Groep T CVO worden aangeboden.

Toelatingsvoorwaarden Algemene toelatingsvoorwaarden Bij inschrijving moet het bewijs geleverd worden te beschikken over de Belgische nationaliteit of te voldoen aan de bepalingen van het wettig verblijf. Voor studenten die beschikken over een rijksregisternummer geldt de vermelding van dat rijksregisternummer als bewijs van wettig verblijf. Studenten die niet beschikken over een rijksregisternummer overhandigen bij inschrijving een attest dat het wettig verblijf aantoont. Om toegelaten te worden tot een opleiding van het hoger beroepsonderwijs (graduaat) moet een student voldaan hebben aan de voltijdse leerplicht. Dit betekent dat de student op het ogenblik van zijn inschrijving 18 jaar is. Indien de inschrijving plaatsvindt tussen 1 september en 31 december, dan moet de student 18 worden vóór 31 december van hetzelfde kalenderjaar. Daarenboven moet de student beschikken over een van volgende studiebewijzen: - een studiegetuigschrift van het tweede leerjaar van de derde graad van het secundair onderwijs, dat minstens drie jaar behaald is; - een diploma van het secundair onderwijs; - een certificaat van een opleiding van het secundair onderwijs voor sociale promotie van minimum 900 lestijden; - een certificaat van een opleiding van het secundair volwassenenonderwijs van minimum 900 lestijden; - een diploma van het hoger onderwijs voor sociale promotie; - een diploma van het hoger beroepsonderwijs; - een diploma van het hoger onderwijs van het korte type met volledig leerplan; - een diploma van bachelor of master; - een studiebewijs dat krachtens een wettelijke norm, een Europese richtlijn of een internationale overeenkomst wordt erkend als gelijkwaardig met een van de voorgaande diploma’s. Bij ontstentenis van een dergelijke erkenning kan het centrumbestuur personen die in een land buiten de Europese Unie een diploma of een getuigschrift hebben behaald dat toelating geeft tot het hoger professioneel onderwijs dan wel het academisch onderwijs in dat land, toelaten tot de inschrijving voor een opleiding hoger beroepsonderwijs. Centrumreglement ACE-GROEP T CVO 2014-2015

11

Specifieke toelatingsvoorwaarden In afwijking van de algemene toelatingsvoorwaarden voor het hoger beroepsonderwijs kan een centrumbestuur in zijn centrumreglement afwijkende toelatingsvoorwaarden opnemen. De afwijkende toelatingsvoorwaarden kunnen enkel rekening houden met de volgende elementen: - humanitaire redenen; - medische, psychische of sociale redenen; - het algemene niveau van de student, getoetst met een door het centrumbestuur georganiseerde toelatingsproef. Toelatingsvoorwaarden tot een sequentieel geordende module Om als student toegelaten te worden tot een sequentieel geordende module van een opleiding, moet voldaan worden aan één van de volgende voorwaarden: - de student beschikt over het deelcertificaat van een sequentieel voorafgaande module in een leertraject; - de student beschikt over een welbepaald attest of certificaat van een andere opleidings- of vormingsinstelling; - de student beschikt over een welbepaalde titel van beroepsbekwaamheid; - de directeur oordeelt dat de student beschikt over een diploma, certificaat of getuigschrift uit het onderwijs of een attest of certificaat uit een andere opleidings- of vormingsinstelling waaruit blijkt dat de student over voldoende kennis, vaardigheden en attitudes beschikt om de module aan te vangen; - de directeur oordeelt op basis van een toelatingsproef dat de student de nodige ervaring heeft verworven die hem toelaat de module te volgen. Specifieke toelatingsvoorwaarden voor lineaire opleidingen Om als student toegelaten te worden tot een volgend leerjaar in een lineaire opleiding, moet een student geslaagd zijn in het voorgaande leerjaar. In een lineaire opleiding kan de directeur een student tot twee leerjaren toelaten als hij tengevolge van vrijstellingen slechts een deel van de vakken van beide leerjaren moet volgen.

Toelatingsproef In afwijking van de algemene toelatingsvoorwaarden voor het hoger beroepsonderwijs (graduaten) kunnen studenten toegelaten worden indien ze slagen voor een toelatingsproef. De student neemt in dat geval een voorlopige inschrijving en volgt best vanaf het begin van het semester nauwgezet alle lessen. Een maand na de start van het semester wordt hij ondervraagd over de leerstof die tot dan werd gezien. De student Centrumreglement ACE-GROEP T CVO 2014-2015

12

slaagt voor de toelatingsproef indien hij een totale score van 50% of meer behaalt. De voorlopige inschrijving wordt dan definitief. Is de totale score lager dan 50%, dan slaagt hij niet voor de toelatingsproef en voldoet bijgevolg niet aan de toelatingsvoorwaarden. In dat geval wordt de voorlopige inschrijving geannuleerd en wordt het studiegeld teruggestort. De directeur van het centrum kan de organisatie van een toelatingsproef op verzoek van de student niet weigeren. De directeur van het centrum maakt op basis van de resultaten van de toelatingsproef een beoordeling op.

Inschrijven Om in te schrijven moet de student zich persoonlijk aanmelden op campus Vesalius. Studenten die zich voor de eerste maal inschrijven brengen een kopie van hun diploma mee om aan te tonen dat ze voldoen aan de algemene toelatingsvoorwaarden voor het hoger beroepsonderwijs. Men is pas definitief ingeschreven na betaling van het volledige inschrijvingsgeld. De nodige bewijsstukken ter staving van de vrijstelling of vermindering van inschrijvingsgeld moeten bij de inschrijving kunnen voorgelegd worden. Ingeschreven studenten ontvangen een bewijs van inschrijving dat tevens dienst doet als betalingsbewijs met vermelding van het studieprogramma waarvoor men is ingeschreven.

Inschrijvingsgeld Het inschrijvingsgeld bedraagt in principe €1,50 per lestijd. Lineaire organisatie Voor een lineaire opleiding (georganiseerd in studiejaren) is het aantal lestijden afhankelijk van het aantal uren/week: ofwel 9 uren/week x 40 weken = 360 lestijden (inschrijvingsgeld = €540) ofwel 8 uren/week x 40 weken = 320 lestijden (inschrijvingsgeld = €480). Modulaire organisatie Voor een modulaire opleiding is het aantal lestijden en dus ook het inschrijvingsgeld, afhankelijk van het aantal modules waarvoor je je inschrijft. Op het structuurschema en op de cursusplanning (zie website) is voor elke module het aantal lestijden vermeld.


13

Het volledige inschrijvingsgeld moet bij inschrijving betaald worden. Dit kan met Bancontact of opleidingscheques. We aanvaarden geen cash. Een student betaalt per schooljaar een maximum van €575 per opleiding. Wanneer de student tijdens een bepaald schooljaar meerdere opleidingen volgt, dan betaalt hij per gevolgde opleiding een maximum van €575. De plafonnering per schooljaar is niet overdraagbaar naar een ander centrum. Een student betaalt per opleiding een maximum van €1.725. Deze plafonnering is gedurende 4 schooljaren geldig en overdraagbaar naar een ander centrum. De bewijslast voor de toepassing van de plafonnering per schooljaar en per opleiding berust bij de student. Het centrum is eraan gehouden om bij inschrijving steeds een betalingsbewijs te overhandigen aan de student. Volgende studenten genieten van een volledige vrijstelling van betaling van het inschrijvingsgeld mits het voorleggen van een attest ter staving dat niet ouder is dan een maand op de dag van inschrijving. Het betreft studenten die op het moment van hun inschrijving: - materiële hulp genieten zoals bedoeld in de wet van 12 januari 2007 betreffende de opvang van asielzoekers en van bepaalde andere categorieën van vreemdelingen; - een inkomen verwerven via maatschappelijke dienstverlening of een leefloon of die ten laste zijn van de voormelde categorieën; - als gedetineerde verblijven in één van de Belgische strafinrichtingen; - een inkomen verwerven via een wachtuitkering of werkloosheidsuitkering voor een opleiding die gevolgd wordt in het kader van een door de VDAB erkend traject naar werk; - de niet-werkende, verplicht ingeschreven werkzoekenden die op het moment van hun inschrijving nog geen recht op een wachtuitkering hebben verworven. Volgende studenten betalen een verminderd inschrijvingsgeld van €0,30 per lestijd. Het betreft studenten die op het moment van hun inschrijving: - een inkomen verwerven via een wachtuitkering of een werkloosheidsuitkering of ten last zijn van die categorieën; - in het bezit zijn van één van de volgende attesten of ten laste zijn van voormelde categorieën: een attest, uitgereikt door de bevoegde overheid, waaruit een arbeidsongeschiktheid van ten minste 66% blijkt; een attest waaruit het recht blijkt op een integratietegemoetkoming aan gehandicapten; een attest waaruit de inschrijving bij het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap blijkt. - gedurende twee opeenvolgende schooljaren opleiding gevolgd hebben in een Centrum voor Basiseducatie gedurende ten minste 120 lestijden en dit voorafgaand aan het schooljaar van inschrijving in ons centrum.


14

Bijkomende kosten Naast het inschrijvingsgeld moeten er bijkomende kosten voorzien worden voor o.m.: - cursusmateriaal en handboeken; - printeenheden om te kunnen afdrukken op de netwerkprinters op de campus; - kopieereenheden om gebruik te kunnen maken van de kopieertoestellen op de campus; - desgevallend parkingkosten voor wie gebruik wenst te maken van de parking voor auto’s op campus Vesalius; - specifieke kosten (vb. labojas in het labo chemie/biochemie, …). Bij het begin van het schooljaar wordt een raming van de kost voor cursusmateriaal en/of handboeken meegedeeld aan de student. De kosten verbonden aan het printen, kopiëren en parkeren worden vermeld op het extranet. Specifieke kosten worden bij het begin van het schooljaar meegedeeld door de betrokken docenten. Uitschrijven Studenten die hun opleiding willen stopzetten sturen een email naar [email protected] met vermelding van de reden van stopzetting. Indien deze melding gebeurt binnen 2 weken na de start van: - het betrokken studiejaar in een lineaire organisatie; - de betrokken module in een modulaire organisatie, dan wordt het overeenkomstig inschrijvingsgeld volledig terugbetaald. Na deze periode is het inschrijvingsgeld niet meer terugvorderbaar. Het inschrijvingsgeld kan eveneens terugbetaald worden indien de student niet slaagt voor de toelatingsproef of bij vrijstelling. Opleidingscheques Voor werknemers ACE-Groep T CVO is een door de Vlaamse Gemeenschap erkende opleidingsverstrekker. Dit betekent dat het volledige inschrijvingsgeld of een gedeelte ervan kan betaald worden met opleidingscheques. De cheques kunnen aangevraagd worden tot twee maanden na de start van de opleiding zodat de startdatum van de opleiding gelegen is binnen de geldigheidsduur van de cheques. Centrumreglement ACE-GROEP T CVO 2014-2015

15

Enkel deze cheques kunnen aanvaard worden. Het is aangeraden om de opleidingscheques zo snel mogelijk aan te vragen omdat het zes weken kan duren vooraleer de student ze ontvangt. Er kan niet teruggegeven worden op opleidingscheques. Voor meer informatie kan men terecht op: www.vdab.be/opleidingscheques. Voor werkgevers BEA is een subsidiemaatregel gericht naar kleine en middelgrote ondernemingen. De Vlaamse overheid geeft steun aan ondernemingen die willen investeren in opleiding, advies, kennis en mentorschap. BEA is de vernieuwde en verruimde opvolger van de maatregelen opleidingscheques voor ondernemingen en adviescheques. Voor meer informatie kan je terecht op: www.beaweb.be.

Vormingspremie Je bent bediende in een ANPCB-bedrijf en je wil je bijscholen om nieuwe kennis en vaardigheden te verwerven. CEVORA kan je inschrijvingskosten geheel of gedeeltelijk terugbetalen via individuele vormingspremies. Is je bedrijf aangesloten bij het Aanvullend Paritair Comité voor de Bedienden (ANPCB of Paritair Comité 218)? Controleer dit even op je maandelijkse loonfiche of jaarlijkse individuele rekening. Indien je de vermelding PC 218 aantreft, behoort het bedrijf tot het ANPCB.


16

Voor wie? Voor elke bediende van een ANPCB-bedrijf met ten hoogste een diploma hoger secundair onderwijs (ongeacht je anciënniteit) of met minder dan 1 jaar anciënniteit in je huidig bedrijf (ongeacht je diploma). Voor welke opleidingen? Opleidingen die een meerwaarde bieden op professioneel vlak en die aansluiten bij de kwalificatievereisten van het ANPCB. De graduaten van ACE-Groep T CVO vallen hieronder. Wat zijn de voorwaarden? Het moet gaan om opleidingen buiten de werkuren (avond of weekend) die je zelf betaalt. Als de opleiding een eindproef voorziet, moet je hiervoor slagen. Welk bedrag? CEVORA betaalt je studiegeld tot maximaal €375 per schooljaar terug. Wil je een aanvraag indienen? Voor meer info en het aanvraagformulier surf je naar: www.cevora.be/premiesvoorbedienden.

Vrijstellingen De directeur kan op basis van een vrijstellingsproef, van studiebewijzen van gevolgde opleidingen (EVK of Eerder Verworven Kennis) of van ervaring (EVC of Eerder Verworven Competenties) vrijstelling verlenen voor bepaalde opleidingsonderdelen. De aanvraag tot vrijstelling (schriftelijke motivatie en dossier met stavende stukken) moet uiterlijk 14 dagen na de inschrijving ingediend worden. Op aanvraag kan de student een afschrift van het ondertekende vrijstellingsattest bekomen.

Educatief verlof Het volgen van een graduaatsopleiding bij ACE-Groep T CVO geeft recht op educatief verlof.


17

Wie de documenten voor educatief verlof wenst te ontvangen, meldt dit op het ogenblik van de inschrijving. Alle graduaten geven recht op maximaal 100 uren betaald educatief verlof per jaar. Het aantal lestijden dat recht geeft op educatief verlof bedraagt maximaal het aantal door het centrum ‘ingerichte lestijden’ en kan afwijken van het aantal lestijden van de gevolgde module. Bijvoorbeeld: doordat de lesgever recht heeft op een aantal vastgelegde verloven kan het zijn dat een module 60 lestijden omvat waarvan er maar 56 worden ingericht door het centrum. Het aantal lestijden dat recht geeft op educatief verlof bedraagt in dat geval 56 uren. Een lesperiode van 50 minuten geeft immers recht op een verlof van een uur (60 minuten). Gemiddeld bedraagt deze afwijking bij benadering 8%. Gelieve hiermee rekening te houden bij het opnemen van je verlof. Het centrum beschouwt de lestijden die georganiseerd worden als afstandsonderwijs als zijnde ingerichte lestijden. Ze komen slechts in aanmerking als aanwezige lestijden indien de student voldoende participeert aan het afstandsleren. Voor Graduaten die voorbereiden op een knelpuntberoep wordt dit maximum opgetrokken naar 180 uren betaald educatief verlof. Het betreft de volgende Graduaten: Bedrijfsautomatisatie, Biotechnologie, Elektronica, Telecommunicatietechnieken en Informatica.

Formaliteiten Je werkgever op de hoogte brengen De werknemer die gebruik wenst te maken van het betaald educatief verlof, licht zijn werkgever hierover in d.m.v. een getuigschrift waarin wordt bevestigd dat hij regelmatig ingeschreven is om één of verschillende opleidingen te volgen. Hij deelt hem de voorziene afwezigheden mee. Teneinde de collectieve planning in je onderneming te verzekeren, dienen de aanvragen voor betaald educatief verlof die betrekking hebben op een normaal schooljaar, ingediend te worden ten laatste op 31 oktober van elk schooljaar. In geval van laattijdige inschrijving na 31 oktober of bij inschrijving voor een opleiding die aanvangt na 31 oktober, of in geval van verandering van werkgever tijdens een zelfde schooljaar, dient de aanvraag voor betaald educatief verlof te gebeuren ten laatste binnen de vijftien dagen vanaf de inschrijving of van de verandering van werkgever. Afwezigheid wettigen Voor de wettiging van afwezigheden dient het centrum zich strikt te houden aan de gevallen die voorzien zijn, nl.: - medisch attest voor ziekte van de betrokkenen of een lid van zijn familie dat onder hetzelfde dak woont; Centrumreglement ACE-GROEP T CVO 2014-2015

18

-

afwezigheid gewettigd om beroepsredenen op basis van een attest afgeleverd aan de school; staking van het openbaar vervoer; ziekte van de docent; sluiting van het centrum voor een welbepaalde reden; uitzonderlijke weersomstandigheden.

Wettigingattesten worden zo spoedig mogelijk afgegeven op het secretariaat. Indien een student meer dan 10% van het aantal lestijden ongewettigd afwezig was, wordt hij gedurende 6 maanden geschorst voor het opnemen van educatief verlof.


19

Attest van nauwgezetheid Dit attest wordt door het secretariaat aan de betrokken studenten overgemaakt op het einde van een module of per trimester. Het attest van nauwgezetheid moet zo snel mogelijk aan de werkgever worden bezorgd. Opnemen van educatief verlof Het educatief verlof moet opgenomen worden voor de einddatum van de opleiding. Educatief verlof bij het stopzetten van de opleiding Wie een opleiding stopzet, meldt dit onmiddellijk aan het secretariaat en krijgt een attest van de reeds gevolgde uren. De werknemer die een opleiding onderbreekt of opgeeft verliest het recht op betaald educatief verlof vanaf de datum van kennisgeving aan zijn werkgever van deze onderbreking of opgave. Deze verwittiging moet gebeuren ten laatste binnen de vijf dagen die op de onderbreking of de opgave volgen. Het recht op verlof is vervallen tot wanneer de werknemer zich opnieuw inschrijft voor het volgen van een opleiding die recht geeft op educatief verlof of tot wanneer hij de onderbroken opleiding herneemt. Meer info Ministerie van Tewerkstelling en Arbeid Dienst Betaald Educatief Verlof Belliardstraat 51 1040 Brussel Tel.: 02/233 47 30 www.meta.fgov.be (gids van A tot Z Betaald Educatief Verlof)


20

Annulatie van een opleiding Het centrum heeft het recht een opleiding af te gelasten om technische of organisatorische redenen. Indien de opleiding wordt afgelast en de student zich niet wenst in te schrijven voor een andere opleiding, wordt het inschrijvingsgeld of een gedeelte recht evenredig met de nog niet gegeven lessen terugbetaald.

Aanwezigheid en afwezigheid van de student De aanwezigheden worden geregistreerd bij aanvang van de les. Het is belangrijk om afwezigheden te verantwoorden aan de hand van wettigingattesten (vb. van dokter of werkgever), o.m. in functie van betaald educatief verlof. In principe wordt van een ingeschreven student verwacht dat hij maximaal participeert aan de opleiding. Er kunnen echter omstandigheden zijn die een student verhinderen aanwezig te zijn. In principe wordt elke afwezigheid gestaafd. Alle afwezigheden om medische redenen moeten worden gewettigd wanneer de student terugkomt of door het attest aan het centrum te bezorgen als het een langere periode betreft. Afwezigheden op basis van diverse redenen moeten op basis van een verklaring van de betrokken personen of op basis van een officieel document dat de reden van afwezigheid opgeeft, gewettigd worden.

Kinderbijslag Indien de student jonger is dan 25 jaar en ten laste is van één van de ouders, kunnen de ouders onder bepaalde voorwaarden nog genieten van kinderbijslag. Om recht te hebben op kinderbijslag met de student ingeschreven zijn voor een graduaatsopleiding voor minstens 13 lesuren per week en de lessen op regelmatige basis bijwonen. Het formulier ‘Kinderbijslag na de leerplicht’ moet hiertoe ingevuld worden door het centrum. Voor extra informatie en specifieke vragen kan men terecht bij het kinderbijslagfonds waarbij de ouders aangesloten zijn of bij de Rijksdienst voor Kinderbijslag: www.rkw.be.


21

Studietoelage Voor het volwassenenonderwijs wordt in geen geval een studietoelage toegekend. Aanvragen worden dus niet ingevuld, aangezien zij toch steeds tot een negatief resultaat leiden.

Studiebewijzen De opleidingen van ACE-Groep T CVO volgen een leerplan en een structuurschema die werden goedgekeurd door het Departement Onderwijs van het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap en leiden bijgevolg tot een studiebewijs dat erkend wordt door de Vlaamse Gemeenschap. Attesten zijn kort na het afsluiten van een module beschikbaar op het studentensecretariaat. Wanneer alle modules van een modulaire opleiding werden doorlopen en behaald of wanneer de student slaagt voor het laatste studiejaar van een lineair georganiseerde opleiding, dan wordt op het einde van het schooljaar tijdens de promotiezitting het diploma uitgereikt. Alle attesten en diploma’s zijn voorzien van de officiële droogstempel van het centrum en de handtekening van de directeur. De student dient zelf nog zijn ontvangen studiebewijzen te voorzien van haar/zijn handtekening.

Afwezigheid van de lesgever in uitzonderlijke omstandigheden Om te voorkomen dat studenten zich onnodig verplaatsen, zal de docent of een secretariaatsmedewerker per e-mail, telefonisch of via Toledo in de mate van het mogelijke proberen de studenten te verwittigen dat een les niet doorgaat. Inzagerecht, recht op privacy Je hebt het recht om volgende documenten in te zien: - je individueel studentendossier dat alle relevante informatie bevat; - de verbeterde schriftelijke kopijen van toetsen, proeven en evaluaties. Overeenkomstig de wet op de privacy worden door het centrum geen persoonlijke gegevens doorgegeven aan derden.


22

Vrij gebruik van computerinfrastructuur Op beide campussen zijn er een aantal plaatsen voorzien die uitgerust zijn met computers. Deze computers worden niet gebruikt voor de normale en geplande lesactiviteiten in het kader van de opleidingen en staan dus volledig ter beschikking van de studenten om bijkomende oefeningen te maken, te studeren, te surfen op het internet en samen te werken met andere studenten. Op campus Vesalius staan deze computers op module 6, 10 en 14. Op campus Comenius kan je terecht in de mediatheek op het gelijkvloers. E-mailadres Elke student en docent beschikt over een persoonlijk e-mailadres van Groep T: - student: [email protected] - docent: [email protected] Account activeren Elke student krijgt een activatiecode waarmee een paswoord kan worden aangemaakt. Eens het paswoord is gecreëerd, kan de student op elke publieke computer op beide campussen inloggen. Van thuis uit heeft de student ook toegang tot het elektronisch leerplatform Toledo. Studentenkaart Elke student ontvangt een studentenkaart van ACE-Groep T CVO. Deze studentenkaart wordt afgegeven van zodra we een digitale foto van de student hebben en het inschrijvingsgeld volledig betaald is.


23

Deel 3. Evaluatiereglement HBO (Graduaten)

1. Definities en algemene bepalingen 1.1. Toepassingsgebied Dit examenreglement is van toepassing op de Graduaten bij ACE-GROEP T. 1.2. De academische kalender De academische kalender wordt elk jaar vóór 1 juli door de directie vastgelegd. In de academische kalender worden ook de examenperiodes, de deliberatieperiodes en de verlofperiodes vastgelegd. 1.3. Afdeling Een afdeling is een samenhangend geheel van georganiseerde onderwijsen andere activiteiten in een studiegebied. 1.4. Vak (=module in de modulaire structuur) Elk studieprogramma wordt ingedeeld in vakken. Een vak is een deel van een afdeling binnen een bepaald studiejaar, dat bestaat uit één of meer onderwijsactiviteiten en bijbehorende studieactiviteiten en waaraan een evaluatiecijfer wordt toegekend. Aan elk vak worden een aantal wekelijkse lestijden toegekend. Voor elk vak wordt per deliberatieperiode één evaluatiecijfer toegekend. 1.5. Evaluatie Er worden twee systemen van evaluatie onderscheiden: permanente evaluatie en periode-gebonden evaluatie. Onder permanente evaluatie wordt begrepen een regelmatige evaluatie van de studieprestaties van de student tijdens het academiejaar. Onder periode-gebonden evaluatie wordt begrepen een evaluatie van de studieprestaties van een student tijdens de examenperiodes, zoals voorzien in de academische kalender. 1.6. Evaluatiecijfer, jaartotaal en eindtotaal Voor elk vak worden de studieprestaties van de student geëvalueerd en wordt een evaluatiecijfer (geheel getal) met een maximale waarde van 20 toegekend. Wanneer een student niet deelneemt aan een examen of te veel ongewettigd afwezig was tijdens vakken met permanente evaluatie Centrumreglement ACE-GROEP T CVO 2014-2015

24

zoals bepaald in art. 4.7. mag geen evaluatiecijfer voor dit vak gegeven worden. Het jaartotaal voor een lineair georganiseerde afdeling: Het jaartotaal is het gewogen gemiddelde van de evaluatiecijfers per vak. Als gewichtsfactor worden de wekelijkse lestijden genomen die aan elk vak zijn toegekend. Per wekelijkse lestijd wordt een gewicht van 20 toegekend. Voor het Ondernemingsproject wordt een vaste gewichtsfactor van 60 toegepast. Het jaartotaal wordt procentueel uitgedrukt. Het eindtotaal voor een modulair georganiseerde afdeling: Het eindtotaal is het gewogen gemiddelde van de evaluatiecijfers per vak (=module). Als gewichtsfactor worden de wekelijkse lestijden genomen die aan elk vak (=module) zijn toegekend. Het eindtotaal wordt procentueel uitgedrukt. 1.7. Vrijstelling, overdracht en overzetting Vrijstelling is de ontheffing van een vak op grond van eerder met goed gevolg gedane studies. Met overdracht van evaluatiecijfers wordt bedoeld de overdracht van evaluatiecijfers naar de derde examenperiode van hetzelfde academiejaar. Met overzetting van evaluatiecijfers wordt bedoeld de overdracht van evaluatiecijfers naar een volgende examenperiode van een volgend academiejaar.


25

2. Organisatie van de examens 2.1. Examenperiodes en examenzittijden De examens vinden plaats in de vastgestelde examenperiodes. Er zijn per academiejaar twee examenzittijden: de eerste in de periode januari/juni en de tweede in de periode augustus. De precieze data van de examenperiodes worden elk jaar vastgelegd in de academische kalender. Alleen tijdens de vastgestelde examenperiodes mogen examens worden ingericht. Enkel in het geval van een door de directeur erkende overmachtsituatie kan hiervan afgeweken worden. 2.2. Aantal examenkansen Niemand mag zich in de loop van éénzelfde academiejaar meer dan tweemaal aanbieden voor dezelfde examens. 2.3. Examenregeling De examens moeten binnen de instelling plaatsvinden op de in de examenroosters vastgestelde dagen, uren en lokalen en op voor iedereen toegankelijke plaatsen. De uiterste datum voor het bekendmaken van de examenroosters is 4 weken voor het begin van elke examenperiode. Alle examens vinden plaats tijdens de normale lesuren. Een schriftelijk examen of een mondeling examen met schriftelijke voorbereiding beslaat in principe maximaal 4 lestijden. De mondelinge ondervraging van een student beslaat maximaal één uur.


26

3. Examencommissies 3.1. Samenstelling van de examencommissies De directeur is ambtshalve voorzitter van de examencommissie. Hij duidt een secretaris aan. De examencommissie bestaat uit de voorzitter, secretaris en uit de leden van het onderwijzend personeel die belast zijn met de onderwijsactiviteiten die de student in het betrokken jaar moest volgen. Onverminderd de hiernavolgende bepalingen wordt voor elk vak uit het programma van het betrokken studiejaar één examinator als stemgerechtigd lid van de examencommissie aangeduid. Deze examinator is de docent die aan de student voor het betrokken vak het cijfer heeft toegekend. Elk aanwezig stemgerechtigd lid van de examencommissie beschikt over één stem, ook wanneer een lid examinator is van één of meer vakken. Volmachten kunnen niet gegeven worden. 3.2. Examinator Elk examen wordt afgenomen door degene die het vak heeft gedoceerd. In geval van bloed of aanverwantschap tot de derde graad tussen een student en een examinator, verzoekt de examinator de directeur een plaatsvervanger aan te wijzen. Hetzelfde gebeurt bij overmacht in hoofde van de examinator.


27

4. Verloop van de examens 4.1. Informatie vooraf en vaststelling van de examenvormen

Bij aanvang van het academiejaar worden voor elk vak de examenvormen, inclusief de permanente evaluaties, vastgesteld. Bij de aanvang van de lessen delen de docenten de examenvormen aan de studenten mee. Zij geven ook gedetailleerde informatie over de cursusinhoud, de doelstellingen van de cursus, de examenstof en de wijze van evalueren, inclusief de weging van eventuele onderdelen waarvoor een cijfer wordt toegekend. 4.2. Taalregeling De examens worden in principe afgenomen in de taal waarin de opleiding gegeven wordt. De studenten behouden ten allen tijde het recht om over een in de vreemde taal gevolgde onderwijsactiviteit het examen in het Nederlands af te leggen. 4.3. Examenvorm Ingeval een schriftelijke voorbereiding de mondelinge ondervraging voorafgaat, kan de examinator de student ontslaan van verdere mondelinge ondervragingen over dezelfde stof. Iedere student die in dit geval toch nog wenst mondeling examen af te leggen, heeft daartoe het recht. Bij een mondeling of deels mondeling examen wordt op vraag van de student een schriftelijke voorbereidingstijd van ten minste tien minuten toegestaan. De voorzitter van de examencommissie kan om ernstige redenen de student op diens verzoek en na advies van de betrokken examinator toestemming verlenen van de vastgestelde examenvormen af te wijken. 4.4. Inrichting en openbaarheid van de examens De openbaarheid van de examens wordt gewaarborgd door de vrije toegang voor personen die op het examen aanwezig willen zijn. Deze personen mogen nochtans op geen enkele wijze het verloop van de examens beïnvloeden. De examinator dient gedurende het ganse examen beschikbaar te zijn voor de examinandi, dit om noodzakelijke toelichtingen mogelijk te maken. 4.5. Beoordeling Elk examen wordt op 20 punten beoordeeld. Het resultaat wordt uitsluitend in gehele getallen uitgedrukt. De examinator deelt op het einde van het examen evenwel geen cijfer mee aan de betrokken student.


28

4.6. Inschrijving voor de examens Studenten moeten zich telkens voor de examens van de drie examenperiodes inschrijven via http://mijn.groept.be. Men dient zich in te schrijven ten laatste de dag voor de start van deze examenperiode. Om te kunnen deelnemen aan de examens moet aan alle inschrijvingsmodaliteiten voldaan zijn. 4.7. Examenproeven voor vakken met permanente evaluatie Studenten die afwezig waren tijdens vakken met permanente evaluatie moeten deze afwezigheden wettigen bij de betrokken docenten. Indien een student meer dan 50 % of voor meer dan 5 zittingen gewettigd afwezig was, mag de betrokken docent een verplichte examenproef opleggen.


29

4.8. Niet-deelname aan examens Indien de student tijdens de examens wegens overmacht verhinderd is aan één of meerdere examens deel te nemen, wordt dit zo snel mogelijk en ten laatste de dag van het eerste gemiste examen bij de ombudspersoon gemeld, en zo spoedig mogelijk, zeker voor het einde van de examenperiode, gestaafd met een wettelijk attest. De ombudspersoon zal in overleg met de betrokken docent nagaan of de student op een andere datum van het examenrooster nog examen kan afleggen. Examens kunnen binnen een examenperiode enkel om een ernstige reden verplaatst worden. De ombudspersoon oordeelt daar soeverein over en treft in dat geval een nieuwe regeling in overleg met de betrokken partijen. 4.9. Niet optreden als examinator Indien één uur na het voorziene beginuur een examinator nog niet aanwezig is en hij hiervan de directeur niet op de hoogte heeft gebracht, heeft de examinandus het recht op ondervraging bij een voor beide passende gelegenheid. De directeur zal dan in overleg met de betrokken partijen een nieuwe afspraak regelen. Een docent kan om deontologische redenen vragen een student niet te evalueren en een plaatsvervanger te laten aanduiden door de directeur.


30

5. Beraadslaging en deliberatieprocedure 5.1. Deliberatie Er zijn twee deliberaties per academiejaar, telkens aan het einde van de examenzittijd. De examencommissie delibereert autonoom over de eindresultaten. De examencommissie heeft de bevoegdheid eigen deliberatienormen te hanteren voor zoverre deze niet in tegenspraak zijn met het examenreglement. 5.2. Aanwezigheid van de examinatoren De leden van de examencommissie zijn verplicht de deliberatievergaderingen bij te wonen. Enkel om een zwaarwichtige reden kan daarvan afgeweken worden. In dit geval vragen ze vooraf en schriftelijk de toelating aan de directeur. Om geldig te vergaderen is de aanwezigheid van de helft van de stemgerechtigde leden noodzakelijk. 5.3. Aanwezigheid van de studenten De studenten zijn tijdens de beraadslaging van de examencommissie bereikbaar en moeten binnen het uur kunnen gehoord worden indien de examencommissie dit nodig acht. 5.4. Geheimhouding De leden van de examencommissie en alle personen die ter zitting aanwezig zijn, zijn tot geheimhouding over de beraadslaging en de stemmingen verplicht. 5.5. Stemgerechtigden De examencommissie handelt als college. Alle aanwezige leden nemen betreffende elke student aan de beraadslaging deel. Stemgerechtigd betreffende een bepaalde student zijn enkel die leden van de examencommissie die de student geëvalueerd hebben. De voorzitter en de secretaris zijn enkel stemgerechtigd indien ze de student ook hebben geëxamineerd. Hier kan enkel van afgeweken worden zoals beschreven in artikel 3.1. Elk lid van de examencommissie beschikt maximaal over één stem, ongeacht het aantal vakken waarover hij ondervraagd heeft. 5.6. Vaststelling examenresultaat Het totale examenresultaat van elke student wordt door de examencommissie bij gewone meerderheid vastgesteld. Deze gewone meerderheid wordt verondersteld ten aanzien van elk door de voorzitter voorgesteld resultaat. Centrumreglement ACE-GROEP T CVO 2014-2015

31

Wanneer er, na het voorstel van de voorzitter, geen consensus wordt bereikt, beslist de examencommissie bij meerderheid van stemmen van de aanwezige stemgerechtigde leden, blanco's, onthoudingen en ongeldige stemmen niet inbegrepen, over het slagen, eventueel over de graad of over het uitstellen van een student. Wanneer een stemgerechtigd lid of de voorzitter erom vraagt wordt geheim gestemd. Deze geheime stemming is onherroepelijk binnen dezelfde deliberatiezitting. Onmiddellijk na de aanvraag wordt de geheime stemming gehouden en het resultaat bekendgemaakt. Bij de stemmingen worden ongeldige stemmen en onthoudingen niet meegerekend. Bij staking van stemmen wordt in het voordeel van de student beslist. 5.7. Verplichte geheime stemming Met betrekking tot het totale examenresultaat van een student die voor één of voor meer dan één vak van slechts één examinator een onvoldoende heeft behaald en voor wie voorgesteld wordt hem niet te laten slagen, wordt een geheime stemming gehouden. 5.8. Globale resultaten Het globale resultaat voor een lineair georganiseerde afdeling: Het globale resultaat van de student wordt steeds vastgesteld na deliberaties over alle examens van het jaarprogramma. Niemand kan door de examencommissie van een bepaald studiejaar geslaagd worden verklaard tenzij hij alle examens heeft afgelegd die horen bij zijn opleidingsprogramma van dat studiejaar. Het globale resultaat voor een modulair georganiseerde afdeling: Het globale resultaat van de student wordt steeds vastgesteld na deliberaties over alle examens van het volledige studieprogramma. Het globale resultaat wordt uitgedrukt met één van de volgende termen: 'geslaagd', 'geslaagd op voldoende wijze', 'geslaagd met onderscheiding', 'geslaagd met grote onderscheiding', 'geslaagd met grootste onderscheiding', 'uitgesteld' en 'niet geslaagd'. 5.9. Geslaagd Geslaagd zijn de studenten die een cijfer van 10 of meer hebben behaald op elk vak. 5.10. Geslaagd met graad Geslaagd met graad voor een lineair georganiseerde afdeling: Voor de geslaagden die een volledig studiejaar hebben afgewerkt, wordt op basis van het jaartotaal de graad bepaald. Geslaagd met graad voor een modulair georganiseerde afdeling: Centrumreglement ACE-GROEP T CVO 2014-2015

32

Voor de geslaagden die het volledige studieprogramma hebben afgewerkt, wordt op basis van het eindtotaal de graad bepaald. Hierbij worden volgende schalen toegepast: - voldoende wijze: van 60 tot 70% - onderscheiding: van 70 tot 80% - grote onderscheiding: van 80 tot 87% - grootste onderscheiding: vanaf 87%. 5.11. Uitgesteld Een student is uitgesteld indien hij bij de eerste deliberatie niet voldaan heeft. 5.12. Niet geslaagd Een student is niet geslaagd indien hij bij de tweede deliberatie niet voldaan heeft. 5.13. Wettig verhinderd Een student wordt als wettig verhinderd beschouwd indien hij wegens overmacht in de onmogelijkheid verkeerde om één of meerdere examens af te leggen. 5.14. Fraude Een lid van het onderwijzend personeel dat onregelmatigheden vaststelt tijdens de examenperiode doet daarvan onmiddellijk schriftelijk mededeling aan de voorzitter van de examencommissie. Ook de student stelt schriftelijk een verslag op. In afwachting van een uitspraak van de examencommissie kan aan de student niet geweigerd worden zijn examens verder af te werken. Als de fraude bewezen wordt geacht, wordt de student zonder overdracht of overzetting van de resultaten van de vakken waarvan een examen wordt afgelegd, naar de volgende examenperiode verwezen. De examencommissie heeft het recht om in bijzondere gevallen een andere sanctie uit te spreken. Op zijn verzoek wordt de student bovendien gehoord door de examencommissie. Elke onregelmatigheid die niet volgens deze procedure werd behandeld kan niet als fraude beschouwd worden. Indien de fraude wordt vastgesteld tijdens de eerste examenperiode van de eerste examenzittijd wordt een beslissing genomen in een bijzondere vergadering van de examencommissie ten laatste de eerste lesweek na deze examenperiode. De student wordt schriftelijk op de hoogte gesteld van de genomen beslissing. 5.15. Afwijkingsmogelijkheid De examencommissie kan in het voordeel van de student van de bovenstaande bepalingen van resultaten (art. 5.9. tot en met art. 5.14.) afwijken. Centrumreglement ACE-GROEP T CVO 2014-2015

33

5.16.

Proces-verbaal

Het proces-verbaal van de werkzaamheden van de examencommissie vermeldt alle genomen beslissingen en bevat alle elementen om de rechtsgeldigheid van de examenverrichtingen te staven. De voorzitter, de secretaris en de leden van de examencommissie ondertekenen het procesverbaal.


34

6. Mededeling van de examenresultaten 6.1. Proclamatie Na de beraadslaging deelt de voorzitter van de examencommissie of zijn afgevaardigde in het openbaar voor elke student de beslissing van de examencommissie mee. Na deze mededeling verklaart hij de examenperiode voor gesloten. 6.2. Mededeling van de resultaten De secretaris van de examencommissie deelt de studenten binnen de week na de proclamatie schriftelijk de cijfers per vak, het totale percentage en het eindresultaat mee. 6.3. Feedback Na de proclamatie kunnen de studenten informatie krijgen over hun prestaties. De examinatoren delen mee waar en wanneer zij nog ter beschikking zijn voor een nabespreking van het examen. Aan studenten die erom verzoeken, wordt inzage van hun kopij verleend. De examinatoren staan in voor het bewaren van de kopijen van de schriftelijke examens tot ten minste drie maanden na de proclamatie.


35

7. Overdracht van examencijfers 7.1. Overdracht van examencijfers binnen eenzelfde academiejaar Aan de studenten die zich opnieuw inschrijven voor een volgende examenzittijd van hetzelfde academiejaar, wordt overdracht van examencijfers toegestaan voor de vakken waarvoor zij ten minste 10 punten op 20 hebben behaald. De cijfers in verband met vakken met permanente evaluatie worden automatisch overgedragen tenzij de examencommissie anders beslist en in een bijzondere proef voor deze vakken voorziet. De examencommissie kan beslissen de resultaten van het ondernemingsproject over te zetten naar een volgende zittijd, onafhankelijk van de behaalde resultaten op de andere vakken. Voor de gewettigd verhinderde student gelden dezelfde voorwaarden tot overdracht. 7.2. Overzetting van examencijfers naar een volgend academiejaar Aan een student wordt overzetting van resultaten toegestaan naar het eerstvolgend academiejaar waarvoor een inschrijving genomen wordt aan hetzelfde centrum, voor dezelfde opleiding en voor het jaarprogramma waarin het betrokken vak is opgenomen, op voorwaarde dat de student voor het betrokken vak een resultaat heeft behaald van 10 of meer; Voor een wettig verhinderde student gelden dezelfde voorwaarden. Voor een vak met permanente evaluatie kan de docent een vervangende opdracht aan de student voorstellen.


36

8. Examenombuds 8.1. Procedure bij conflicten vóór de beraadslaging Als een student tijdens of onmiddellijk na het examen meent dat er tijdens het examen onregelmatigheden zijn gebeurd dan moet de student tot één werkdag na het examen dit melden aan de directeur. Deze stelt een onderzoek in en beslist autonoom of het examen opnieuw moet worden overgedaan. Deze procedure moet binnen de drie werkdagen na de indiening van de klacht afgehandeld zijn. 8.2. Procedure bij vermoede materiële vergissingen na het afsluiten van de beraadslaging Materiële vergissingen die tot 14 dagen na de beraadslaging worden vastgesteld en die niet van aard zijn dat ze de beslissing van de examencommissie kunnen beïnvloeden, worden onmiddellijk door de voorzitter hersteld. 8.3. Procedure bij betwisting van de resultaten na het afsluiten van de beraadslaging Vergissingen of onregelmatigheden die de geldigheid van een door de examencommissie genomen beslissing in het gedrang brengen, worden uiterlijk 3 werkdagen na de proclamatie aan de directeur schriftelijk gemeld. Na raadpleging van de betrokkenen, beslist de directie al dan niet de examencommissie zo spoedig mogelijk in buitengewone zitting bijeen te roepen. In beide gevallen deelt de directeur aan de betrokken student binnen de week na ontvangst van zijn melding hetzij de nieuwe beslissing van de examencommissie hetzij de motivatie waarom de examencommissie niet opnieuw werd bijeengeroepen mee. Elke nieuwe beslissing van de examencommissie of de beslissing om de examencommissie niet bijeen te roepen, wordt uitdrukkelijk gemotiveerd en de mededeling hiervan door de directie geeft de mogelijkheid van beroep bij de Raad van State aan.


37

Deel 4. Praktische info SVO (Talen) Deze informatie is van toepassing op de taalopleidingen die door ACE-Groep T CVO worden aangeboden.

Toelatingsvoorwaarden Om een taalopleiding te kunnen volgen, moet de student de leeftijd van zestien jaar bereikt hebben. Op voorwaarde dat de student ten minste twee jaar secundair onderwijs heeft gevolgd, kan de student al op de leeftijd van vijftien jaar toegelaten worden.

Bij inschrijving moet het bewijs geleverd worden te beschikken over de Belgische nationaliteit of te voldoen aan de bepalingen van het wettig verblijf. Voor studenten die beschikken over een rijksregisternummer geldt de vermelding van dat rijksregisternummer als bewijs van wettig verblijf. Studenten die niet beschikken over een rijksregisternummer overhandigen bij inschrijving een attest dat het wettig verblijf aantoont.

Instaptoets Alle talen (uitgezonderd NT2) • •

Wie inschrijft voor niveau 1 van een taalcursus hoeft geen instaptoets af te leggen. Nieuwe studenten die willen inschrijven voor een hoger niveau leggen een instaptoets af. De instaptoets bestaat uit een schriftelijk en mondeling gedeelte en laat de vakdocenten toe de student op het juiste niveau te plaatsen. Het resultaat van de instaptoets is bindend.

Nederlands voor anderstaligen (NT2) Studenten die willen inschrijven voor een cursus Nederlands voor anderstaligen dienen zich persoonlijk aan te bieden. •

ACE-Groep T CVO volgt de intakeprocedure zoals die is opgelegd door het Huis van het Nederlands Vlaams-Brabant. Dit houdt in dat studenten zonder studiebewijs NT2 een intakegesprek voeren met een docent NT2. Deze docent bepaalt op basis van het intakegesprek en de scholingsgraad van de student of deze nog een bijkomende COVAAR-test moet afleggen.


38

• •

Wie wil inschrijven voor niveau 1 wordt bovendien gescreend op de beheersing van het Westers schrift. Nieuwe studenten die willen inschrijven voor een hoger niveau en geen studiebewijs NT2 kunnen voorleggen, worden gescreend op scholingsgraad en leggen een instaptoets af. De instaptoets bestaat uit een schriftelijk en mondeling gedeelte en laat de vakdocenten toe de student op het juiste niveau te plaatsen.

Inschrijven Studenten die een (deel)certificaat hebben van ACE-Groep T CVO, worden op basis daarvan ingeschreven. Nieuwe studenten die al kennis hebben van een taal maar nog geen (deel)certificaat hebben, worden toegelaten op basis van een instaptoets. De inschrijvingsprocedure is pas voltooid nadat de administratie het volledige inschrijvingsgeld heeft ontvangen. Studenten die de vereiste certificaten of attesten ter vermindering van inschrijvingsgeld niet kunnen voorleggen bij de inschrijving, worden niet ingeschreven. Ingeschreven studenten ontvangen een bewijs van inschrijving dat tevens dienst doet als betalingsbewijs.

Bijdrageregeling A. Inschrijvingsgeld Chinees, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Spaans Er wordt 1,15 euro per lesuur aangerekend. Een cursus Chinees, Duits, Engels, Frans, Italiaans of Spaans van 120 lesuren kost dus 138 euro. Tekst- en werkboeken zijn niet in de prijs inbegrepen, tenzij anders aangegeven. De prijs van het cursusmateriaal wordt meegedeeld bij de inschrijving en is ook terug te vinden op de website van Groep T. Nederlands voor anderstaligen Er wordt 0,60 euro per lesuur aangerekend. Een cursus van 120 lesuren kost dus 72 euro. Tekst- en werkboeken zijn niet in de prijs inbegrepen, tenzij anders aangegeven. De prijs van het cursusmateriaal wordt meegedeeld bij de inschrijving en is ook terug te vinden op de website van Groep T. Thai, Hindi en Amhaars Thai, Hindi en Amhaars vallen voorlopig niet onder de lijst van door de overheid gesubsidieerde taalcursussen. Deze opleidingen worden ingericht onder de vorm Centrumreglement ACE-GROEP T CVO 2014-2015

39

van contractonderwijs. Om die reden bedraagt het inschrijvingsgeld 276 euro voor een module van 120 uur. Om dezelfde reden is het niet mogelijk vermindering van inschrijvingsgeld toe te staan of educatief verlof te verkrijgen. Sinds 1 augustus 2010 zijn de gebruiksvoorwaarden van de opleidingscheques veranderd. Aangezien Thai, Hindi en Amhaars in contractonderwijs gegeven worden en omdat het niet erkend en/of gesubsidieerd wordt door de Vlaamse overheid, kan je voor deze opleidingen niet meer betalen met opleidingscheques. Tekst- en werkboeken zijn niet in de prijs inbegrepen, tenzij anders aangegeven. De prijs van het cursusmateriaal wordt meegedeeld bij de inschrijving en is ook terug te vinden op de website van Groep T.

Het inschrijvingsgeld moet bij inschrijving volledig betaald worden. Dit kan met Bancontact of opleidingscheques. We aanvaarden geen cash. Er geldt een volledige vrijstelling van het inschrijvingsgeld voor: • • • • • •

•

asielzoekers die materiële hulp ontvangen van het OCMW; personen die een leefloon ontvangen van het OCMW; personen die ten laste zijn van een van bovenvermelde categorieën; inburgeraars die een inburgeringscontract hebben ondertekend en die zich inschrijven voor een opleiding Nederlands tweede taal richtgraad 1 en 2; personen die op het moment van hun inschrijving nog niet voldaan hebben aan de voltijdse leerplicht (16 jaar); personen die een inkomen verwerven via een wachtuitkering of een werkloosheidsuitkering en die zich inschrijven voor een opleiding in het kader van een door de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding erkend traject naar werk; niet-werkende, verplicht ingeschreven werkzoekenden die op het moment van hun inschrijving nog geen recht op een wachtuitkering hebben verworven.

Er geldt een verminderd inschrijvingsgeld van 0,30 euro per lesuur voor: • •

•

personen die een inkomen verwerven via een wachtuitkering of een werkloosheidsuitkering personen die in het bezit zijn van een van de volgende attesten of die ten laste zijn van een persoon die in het bezit is van een van de volgende attesten: a) een attest, uitgereikt door de bevoegde overheid, waaruit een arbeidsongeschiktheid van tenminste 66% blijkt; b) een attest waaruit het recht blijkt op een integratietegemoetkoming aan gehandicapten; c) een attest waaruit de inschrijving bij het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap blijkt. personen die gedurende twee opeenvolgende schooljaren opleiding gevolgd hebben in een Centrum voor Basiseducatie gedurende ten minste 120 lestijden en dit voorafgaand aan het schooljaar van inschrijving in een Centrum voor Volwassenenonderwijs.


40

Belangrijk! Indien je tot één van de bovenstaande categorieën behoort, vraag dan bij de betrokken diensten steeds naar een attest voor het bekomen van vrijstelling van betaling van het inschrijvingsgeld in het kader van het volgen van een opleiding in het volwassenenonderwijs. Een wijziging in de toestand van de student na datum van inschrijving (= datum van betaling) kan geen aanleiding geven tot bij- of terugbetaling van het inschrijvingsgeld.

B. Bijkomende kosten Naast het inschrijvingsgeld moeten er bijkomende kosten voorzien worden voor o.m.: - handboeken: deze koopt de student zelf aan bij ACCO, Maria Theresiastraat 2-4, 3000 Leuven. - printeenheden om te kunnen afdrukken op de netwerkprinters op de campus; - kopieereenheden om gebruik te kunnen maken van de kopieertoestellen op de campus; - desgevallend parkingkosten voor wie gebruik wenst te maken van de parking voor auto’s op campus Vesalius; Bij de start van de cursus wordt een raming van de kost voor handboeken meegedeeld aan de student via de website en het inschrijvingsbewijs. De kosten verbonden aan het printen, kopiëren en parkeren worden vermeld op het op de website.

Opleidingscheques Voor werknemers ACE-Groep T CVO is een door de Vlaamse Gemeenschap erkende opleidingsverstrekker. Dit betekent dat het volledige inschrijvingsgeld of een gedeelte ervan kan betaald worden met opleidingscheques. De cheques kunnen aangevraagd worden tot twee maanden na de start van de opleiding zodat de startdatum van de opleiding gelegen is binnen de geldigheidsduur van de cheques. Opleidingscheques worden aanvaard tot zes weken na de inschrijvingsdatum. Er kan niet teruggegeven worden op opleidingscheques. Voor meer informatie kan men terecht op: www.vdab.be/opleidingscheques. Voor werkgevers


41

BEA is een subsidiemaatregel gericht naar kleine en middelgrote ondernemingen. De Vlaamse overheid geeft steun aan ondernemingen die willen investeren in opleiding, advies, kennis en mentorschap. BEA is de vernieuwde en verruimde opvolger van de maatregelen opleidingscheques voor ondernemingen en adviescheques. Voor meer informatie kan je terecht op: www.beaweb.be.

Vormingspremie Je bent bediende in een ANPCB-bedrijf en je wil je bijscholen om nieuwe kennis en vaardigheden te verwerven. CEVORA kan je inschrijvingskosten geheel of gedeeltelijk terugbetalen via individuele vormingspremies. Is je bedrijf aangesloten bij het Aanvullend Paritair Comité voor de Bedienden (ANPCB of Paritair Comité 218)? Controleer dit even op je maandelijkse loonfiche of jaarlijkse individuele rekening. Indien je de vermelding PC 218 aantreft, behoort het bedrijf tot het ANPCB. Voor wie? Voor elke bediende van een ANPCB-bedrijf met ten hoogste een diploma hoger secundair onderwijs (ongeacht je anciënniteit) of met minder dan 1 jaar anciënniteit in je huidig bedrijf (ongeacht je diploma). Voor welke opleidingen? Opleidingen die een meerwaarde bieden op professioneel vlak en die aansluiten bij de kwalificatievereisten van het ANPCB. Wat zijn de voorwaarden? Het moet gaan om opleidingen buiten de werkuren (avond of weekend) die je zelf betaalt. Als de opleiding een eindproef voorziet, moet je hiervoor slagen. Welk bedrag? CEVORA betaalt je studiegeld tot maximaal €7 per gevolgd lesuur terug. Wil je een aanvraag indienen? Voor meer info en het aanvraagformulier surf je naar: www.cevora.be.


42

Educatief verlof Het volgen van een taalopleiding bij ACE-Groep T CVO geeft recht op educatief verlof. Voor Amhaars, Hindi en Thai kan er geen educatief verlof aangevraagd worden. Wie de documenten voor educatief verlof wenst te ontvangen, meldt dit op het ogenblik van de inschrijving. Enkel volledig door de student bijgewoonde lesavonden tellen mee voor het educatief verlof. Alle taalcursussen geven recht op maximaal 80 uren betaald educatief verlof per jaar. Het aantal lestijden dat recht geeft op educatief verlof bedraagt maximaal het aantal door het centrum ‘ingerichte lestijden’ en kan afwijken van het aantal lestijden van de gevolgde module. Bijvoorbeeld: doordat de lesgever recht heeft op een aantal vastgelegde verloven kan het zijn dat een module 60 lestijden omvat waarvan er maar 56 worden ingericht door het centrum. Het aantal lestijden dat recht geeft op educatief verlof bedraagt in dat geval 56 uren. Een lesperiode van 50 minuten geeft immers recht op een verlof van een uur (60 minuten). Gemiddeld bedraagt deze afwijking bij benadering 8%. Gelieve hiermee rekening te houden bij het opnemen van je verlof. Formaliteiten Je werkgever op de hoogte brengen De werknemer die gebruik wenst te maken van het betaald educatief verlof, licht zijn werkgever hierover in d.m.v. een getuigschrift waarin wordt bevestigd dat hij regelmatig ingeschreven is om één of verschillende opleidingen te volgen. Hij deelt hem de voorziene afwezigheden mee. Teneinde de collectieve planning in je onderneming te verzekeren, dienen de aanvragen voor betaald educatief verlof die betrekking hebben op een normaal schooljaar, ingediend te worden ten laatste op 31 oktober van elk schooljaar. In geval van laattijdige inschrijving na 31 oktober of bij inschrijving voor een opleiding die aanvangt na 31 oktober, of in geval van verandering van werkgever tijdens een zelfde schooljaar, dient de aanvraag voor betaald educatief verlof te gebeuren ten laatste binnen de vijftien dagen vanaf de inschrijving of van de verandering van werkgever.


43

Afwezigheid wettigen Voor de wettiging van afwezigheden dient het centrum zich strikt te houden aan de gevallen die voorzien zijn, nl.: - medisch attest voor ziekte van de betrokkenen of een lid van zijn familie dat onder hetzelfde dak woont; - afwezigheid gewettigd om beroepsredenen op basis van een attest afgeleverd aan de school; - staking van het openbaar vervoer; - ziekte van de docent; - sluiting van het centrum voor een welbepaalde reden; - uitzonderlijke weersomstandigheden. Wettigingsattesten worden zo spoedig mogelijk afgegeven op het secretariaat. Indien een student meer dan 10% van het aantal lestijden ongewettigd afwezig was, wordt hij gedurende 6 maanden geschorst voor het opnemen van educatief verlof. Attest van nauwgezetheid Dit attest wordt door het secretariaat aan de betrokken studenten overgemaakt op het einde van een module of per trimester. Het attest van nauwgezetheid moet zo snel mogelijk aan de werkgever worden bezorgd. Opnemen van educatief verlof Het educatief verlof moet opgenomen worden voor de einddatum van de opleiding. Educatief verlof bij het stopzetten van de opleiding Wie een opleiding stopzet, meldt dit onmiddellijk aan het secretariaat en krijgt een attest van de reeds gevolgde uren. De werknemer die een opleiding onderbreekt of opgeeft verliest het recht op betaald educatief verlof vanaf de datum van kennisgeving aan zijn werkgever van deze onderbreking of opgave. Deze verwittiging moet gebeuren ten laatste binnen de vijf dagen die op de onderbreking of de opgave volgen. Het recht op verlof is vervallen tot wanneer de werknemer zich opnieuw inschrijft voor het volgen van een opleiding die recht geeft op educatief verlof of tot wanneer hij de onderbroken opleiding herneemt. Meer info Ministerie van Tewerkstelling en Arbeid Dienst Betaald Educatief Verlof Belliardstraat 51 1040 Brussel Tel.: 02/233 47 30 www.meta.fgov.be (gids van A tot Z Betaald Educatief Verlof) Centrumreglement ACE-GROEP T CVO 2014-2015

44

Uitschrijven Studenten die hun opleiding willen stopzetten sturen een e-mail naar [email protected] t.a.v. de adjunct-directeur met vermelding van de reden van stopzetting. Het inschrijvingsgeld is volledig terug vorderbaar tot 2 weken na de start van de cursus/module. Schrappen van een opleiding ACE-Groep T CVO behoudt zich het recht voor om groepen te schrappen waarvoor te weinig studenten zijn ingeschreven op het einde van de inschrijvingsperiode. In dat geval wordt het volledige inschrijvingsgeld terugbetaald. Evaluatie Bij een taal leren komt heel wat kijken: je moet je niet alleen de structuur en woordenschat van een taal eigen maken, je moet de taal ook leren begrijpen (luisteren en lezen), maar je moet vooral zelf op een actieve manier aan de slag kunnen met taal (spreken en schrijven). Al deze deelaspecten komen aan bod in alle niveaus die we inrichten. Vanuit onze zorg om praktijkgericht te werken, ligt het accent op mondelinge communicatie. Spreken is immers de meest directe vorm van communicatie. Ons evaluatiesysteem is erop gericht je zo goed mogelijk te ondersteunen en te begeleiden in het taalverwervingsproces. Met dit doel voor ogen hanteren we een systeem van gespreide evaluatie en permanente evaluatie. De drie grote evaluatiemomenten (dit is de gespreide evaluatie) staan op de cursuskalenders vermeld als FB (of feedback) 1, FB 2 en FB 3. Ze vallen samen met respectievelijk de elfde les, de tweeëntwintigste les en de tweeëndertigste les. Uiterlijk 2 lessen na elk FB-moment krijg je van je docent een overzicht van wat je in de doeltaal reeds kunt (doen); je mag een beoordeling verwachten over elk van de 4 vaardigheden (luisteren, spreken, lezen en schrijven). De feedback die je na elk van de FBmomenten krijgt, informeert je over de weg die je hebt afgelegd maar ook over de aspecten waar je nog aan moet werken. Dit evaluatiesysteem geeft je dan ook de kans om het taalverwervingsproces in eigen handen te nemen en van de cursus een succeservaring te maken.


45

1. Puntenverdeling

RG 1 RG 2 RG 3 (3.1 luisteren + spreken) RG 4 (4.1 luisteren + spreken)

OK

Spreken

Schrijven

Lezen

Luisteren

Vreemde Talen

10 10 -

20 20 40

20 20 -

30 40 60

15 10 -

-

40

-

60

-

RG 1 RG 2 RG 3 (3.1 luisteren + spreken; 3.2 lezen + schrijven) RG 4 (4.1 luisteren + spreken)

OK

Spreken

Schrijven

Lezen

Luisteren

NT2

10 10 30

20 15 40

20 20 60

30 40 60

20 15 10

-

40

-

60

-

RG 1 RG 2

20 15

20 15

20 15

30 40

OK

Spreken

Schrijven

Luisteren

Lezen

Exotische Talen

10 15


46

Bij de aanvang van elke cursus deelt de docent mee welke vaardigheden hij (deels) permanent evalueert. 2. Feedback Uiterlijk 2 lessen na elk FB-moment krijg je van je docent een overzicht van wat je in de doeltaal reeds kunt (doen); je mag een beoordeling verwachten over elk van de 4 vaardigheden (luisteren, spreken, lezen en schrijven). Omdat we het belangrijk vinden dat de student op een rustige manier zijn eindtoets kan inkijken om te leren van zijn fouten, wordt op de dag van de proclamatie ook een nabespreking georganiseerd. De docent maakt hiervoor een individuele afspraak met elke student. We willen alle studenten aanraden om op dit aanbod in te gaan. Het is niet mogelijk om de eindtoets op een ander moment in te kijken en te bespreken met de docent.

3. Verplaatsen examen Enkel studenten die om een ernstige reden (bevalling, ziekte, …) afwezig waren op de dag van een evaluatieproef en de docent hiervan een wettiging bezorgen, niet later dan een week na de evaluatieproef, kunnen deze tussentijdse evaluatieproef inhalen op een later tijdstip, te bepalen in overleg met de docent. Hierbij gelden evenwel volgende beperkingen: - studenten kunnen de eindevaluatieproef enkel een (1) week vroeger dan voorzien afleggen; - studenten kunnen de eindevaluatieproef afleggen ten laatste twee dagen voor de deliberatie. Aanwezigheid en afwezigheid van de student De aanwezigheden worden geregistreerd bij aanvang van de les. Voor studenten met educatief verlof is het belangrijk om afwezigheden te verantwoorden aan de hand van wettigingsattesten (vb. van dokter of werkgever). Studenten zonder educatief verlof moeten ook op voorhand verwittigen indien ze niet naar de les kunnen komen. Op die manier is de afwezigheid verantwoord. Om het leerrendement van de student te maximaliseren, is het noodzakelijk zoveel mogelijk aanwezig te zijn. Enkel als je een volledige les bijwoont, word je als aanwezig beschouwd.


47

Regelmatige student Een regelmatige student kan deelnemen aan de eindevaluatieproeven. Een student is regelmatig ingeschreven indien hij - voldoet aan de toelatingsvoorwaarden; - het wettelijk voorgeschreven inschrijvingsgeld volledig heeft betaald; - minimum 70% van de lessen heeft bijgewoond.

Vrije student Wie niet voldoet aan de toelatingsvoorwaarden of wie wenst in te schrijven nadat de inschrijvingsperiode is verstreken, kan aan de adjunct-directeur toelating vragen om zich te mogen inschrijven als vrije student voor een bepaalde opleiding. Een vrije student kan niet deelnemen aan de evaluatieproeven en kan dus geen (deel)certificaat behalen.

Cursusmateriaal De handboeken moeten door de student zelf aangekocht worden bij ACCO, Maria Theresiastraat 2-4, 3000 Leuven. De docent kan ook eigen cursusmateriaal op Toledo plaatsen dat door de student kan afgeprint worden (zie deel 6: Afspraken, printen en kopiëren). Cursuskalender De cursuskalender geeft een overzicht van de vrije dagen en de evaluatiemomenten (FB). Deze kalender krijg je van je docent tijdens de eerste les. E-mailadres Elke student en docent beschikt over een persoonlijk e-mailadres van Groep T: - student: [email protected] - docent: [email protected] Account activeren Elke student krijgt een activatiecode waarmee een paswoord kan worden aangemaakt. Eens het paswoord is gecreëerd, kan de student op elke publieke


48

computer op beide campussen inloggen. Van thuis uit heeft de student ook toegang tot het elektronisch leerplatform Toledo. Studentenkaart Studenten die een studentenkaart wensen, kunnen deze aanvragen via hun docent. De kaart wordt dan de volgende les meegegeven met de aanwezigheidslijst van de docent. Indien je nog een foto moet laten nemen, kan dit enkel op Campus Vesalius, van maandag tot donderdag tussen 13.00 en 16.00 uur en tussen 17.45 en 20.00 uur. Studietoelage Voor het volwassenenonderwijs wordt in geen geval een studietoelage toegekend. Aanvragen worden dus niet ingevuld, aangezien zij toch steeds tot een negatief resultaat leiden. Studiebewijzen Studenten die de lessen regelmatig gevolgd hebben en die slagen voor het examen behalen een (deel)certificaat dat erkend wordt door het Departement Onderwijs en Vorming van het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap. Een certificaat wordt uitgereikt op het einde van een richtgraad, dit wil zeggen op het einde van niveau 2 6, 7 en 8; op het einde van de andere niveaus wordt een deelcertificaat uitgereikt. Studenten die ingeschreven zijn voor de cursus Thai, Hindi of Amhaars ontvangen geen (deel)certificaat maar een attest uitgereikt door ACE-Groep T CVO. Afwezigheid van de lesgever in uitzonderlijke omstandigheden Om te voorkomen dat studenten zich onnodig verplaatsen, zal de docent of een secretariaatsmedewerker in de mate van het mogelijke proberen de studenten via SMS te verwittigen indien een les niet doorgaat. Inzagerecht, recht op privacy Je hebt het recht om volgende documenten in te kijken: - je individueel studentendossier dat alle relevante informatie bevat; - de verbeterde schriftelijke kopijen van toetsen, proeven en evaluaties. Overeenkomstig de wet op de privacy worden door het centrum geen persoonlijke gegevens doorgegeven aan derden. Een uitzondering hierop zijn de studenten NT2: hun gegevens worden opgevraagd door het Huis van het Nederlands.


49

Vrij gebruik van computerinfrastructuur Op beide campussen zijn er een aantal plaatsen voorzien die uitgerust zijn met computers. Deze computers staan ter beschikking van de studenten om oefeningen te maken, te studeren, te surfen op het internet en samen te werken met andere studenten. Op campus Vesalius staan deze computers op module 6, 10 en 14. Op campus Comenius kan je terecht in de mediatheek op het gelijkvloers.


50

Deel 5. Evaluatiereglement SVO (Talen) 1. Algemene bepalingen 1.1. Dit examenreglement is zowel van toepassing op docenten als op studenten. Beide partijen worden geacht van dit reglement kennis te hebben genomen en het toe te passen. 1.2. Voor de toepassing van dit examenreglement dient men onder onderwijsactiviteiten zowel de gewone lessen te verstaan als groepswerken, oefensessies, gastcolleges en buitenschoolse activiteiten, zoals bedrijfs-, theateren bioscoopbezoeken en elke andere activiteit die samenhangt met het talenonderwijs en die binnen of buiten de school georganiseerd wordt. 1.3. In de context van dit examenreglement verwijst de term opleiding naar het geheel van studiejaren na afloop waarvan een certificaat kan worden uitgereikt en een graad kan worden verleend. 1.4. Onder het begrip evaluatie dient te worden verstaan: het bepalen van de mate waarin de doelstellingen van de opleiding of van een gedeelte ervan door de studenten bereikt zijn. In de afdeling talen van ACE-Groep T CVO worden twee vormen van evaluatie georganiseerd: gespreide evaluatie en permanente evaluatie. De gespreide evaluatie vindt plaats op drie verschillende momenten. Deze vallen samen met respectievelijk de elfde les, de tweeëntwintigste les en de tweeëndertigste les. De permanente evaluatie heeft als doel op regelmatige basis de vorderingen van de student te beoordelen. De docent informeert de studenten over de concrete aanpak van deze permanente evaluatie. 1.5. Aangezien de evaluatie in zeer nauw verband staat met de doelstellingen van de opleiding en van elke module die deel uitmaakt van die opleiding, zullen de docenten bij de start van de module aan de student nadere informatie verstrekken over de te bereiken doelstellingen. 1.6. Het overgangsexamen is het geheel van alle mondelinge en schriftelijke proeven van een module die niet de laatste is van een opleiding. Het eindexamen is het geheel van alle mondelinge en schriftelijke proeven van de laatste module van een opleiding. 1.7. Een overgangs- of eindexamen afleggen, betekent dat een student(e) deelneemt aan alle mondelinge en schriftelijke proeven die deel uitmaken van genoemde examens. 1.8. Binnen de afdelingen talen van ACE-Groep T CVO worden geen herexamens georganiseerd. 1.9. Het slagen voor een overgangsexamen is een voorwaarde voor de student(e) om te kunnen deelnemen aan de lessen van het volgende studiejaar. Een student die niet is geslaagd of dit examen niet heeft afgelegd kan het daaropvolgende studiejaar niet aanvangen, ook niet na het afleggen van een instaptoets.


51

2. Regelmatige en vrije studenten 2.1 Om aanspraak te maken op de rechtsgevolgen die verbonden zijn aan het slagen voor het overgangsexamen van een bepaalde cursus of voor het eindexamen van een opleiding moet de student(e) regelmatig ingeschreven zijn. 2.2 Een student(e) is regelmatig ingeschreven indien hij/zij - voldoet aan de toelatingsvoorwaarden - het wettelijk voorgeschreven inschrijvings- en cursusgeld heeft betaald - minimum 70% van de lessen bijgewoond heeft 2.3 Een vrije student(e) is een student(e) die niet voldoet aan alle voorwaarden om als regelmatig ingeschreven te worden.

3. Examencommissies 3.1 Een student(e) die deelneemt aan een overgangs- of eindexamen van een opleiding ingericht bij ACE-Groep T CVO en waarvoor hij/zij regelmatig is ingeschreven wordt voor het geheel van de resultaten die hij/zij voor deze examens behaalde, beoordeeld door een examencommissie van genoemde onderwijsinrichting. 3.2 De leden van een examencommissie van de afdelingen talen van ACE-Groep T CVO beoordelen uitsluitend de studenten die in deze onderwijsinrichting regelmatig ingeschreven zijn. 3.3 Een examencommissie bestaat uit leden van het onderwijzend personeel die belast zijn met de onderwijsactiviteiten aan dewelke de student(e) tijdens de cursus heeft deelgenomen. 3.4 De inrichtende macht kan de examencommissie die belast is met het afnemen van het eindexamen van een opleiding uitbreiden met personen die geen lid zijn van het onderwijzende personeel van de school. Deze personen beoordelen mee de examens. Het aantal externe commissieleden mag één derde van het aantal commissieleden bedoeld sub 3.3. bedragen. De externe commissieleden kunnen mee beslissen op de deliberaties. 3.5 Het voorzitterschap van de examencommissie wordt waargenomen door de directeur van de onderwijsinrichting of door diens afgevaardigde. Het secretariaat van de examencommissie wordt waargenomen door een lid van de administratie. 3.6 Ieder lid van het onderwijzend personeel dat belast is met onderwijsactiviteiten waarover een student(e) examen aflegt, is verplicht op dit examen aanwezig te zijn. Ieder lid van de examencommissie is tevens verplicht aanwezig te zijn op de deliberatie. Van deze regels kan alleen worden afgeweken in geval van overmacht. 3.7 Een lid van de examencommissie mag noch examen afnemen van, noch aan de deliberatie deelnemen over een echtgenoot, echtgenote of een bloedverwante of aanverwante persoon tot en met de vierde graad.


52

4. Drie evaluatiemomenten 4.1 Per cursus zijn er drie evaluatiemomenten, op de cursuskalenders vermeld als FB (of feedback) 1, FB 2 en FB 3. Ze vallen samen met respectievelijk de elfde les, de tweeëntwintigste les en de tweeëndertigste les. 4.2 De voorzitter van de examencommissie opent en sluit de examenzittijd. De examenzittijd wordt geopend op de datum van FB 1 zoals vermeld in de cursuskalender. Hij wordt gesloten zoals bepaald in artikel 4.3. van dit reglement. 4.3 De examenzittijd wordt gesloten als voor iedere regelmatig ingeschreven student(e) die deelgenomen heeft aan alle proeven van FB 1, FB2 en FB 3, publiek bekend gemaakt wordt of hij/zij geslaagd is of niet. Indien de student(e) geslaagd is, wordt eveneens de toegekende vermelding bekend gemaakt. Nietgeslaagde studenten worden niet bij naam genoemd. De bekendmaking gebeurt mondeling en wordt achteraf bevestigd in een door de onderwijsinstelling afgeleverd deelcertificaat (overgangsjaren) of certificaat (eindjaren). 4.4 Betwistingen over vermoede materiële vergissingen moeten bij de voorzitter van de examencommissie formeel aanhangig gemaakt worden binnen de vier dagen volgend op de bekendmaking van de beslissingen van de examencommissie. Indien een vergissing vastgesteld wordt die geen invloed heeft op het behaalde resultaat kunnen de voorzitter en de secretaris van de examencommissie ze herstellen en een bondig verslag van hun handelingen toevoegen aan de deliberatieverslagen. Indien een vergissing vastgesteld wordt die wel invloed heeft op het behaalde resultaat roept de voorzitter de betrokken examencommissie opnieuw bijeen. De examenzittijd wordt voor de betrokken student opnieuw geopend. Na beraadslaging worden de beslissingen bekend gemaakt in overeenstemming met de bepalingen sub 4.3. waarna de examenzittijd opnieuw wordt gesloten. In deze bijzondere omstandigheden is er geen aanwezigheidsquorum vereist voor de geldigheid van de beslissingen van de examencommissie. 4.5 De student(e) kan op eenvoudig verzoek op het secretariaat een schriftelijke mededeling van de behaalde resultaten krijgen. 4.6 Bij het begin van het cursusjaar brengt de docent de studenten op de hoogte van de examenregeling. De data van de drie ondervragingsperiodes worden meegedeeld in de cursuskalender. De examens worden in principe afgenomen tijdens de gewone lesuren. De studenten zullen tijdig geïnformeerd worden over eventuele afwijkingen ad valvas . 4.7 De student(e) of de examinator(-trice) die om een ernstige reden de geplande datum of het voorziene uur van een examen wil wijzigen, dient daartoe een met redenen omklede schriftelijke aanvraag te richten tot de adjunct-directeur van de onderwijsinrichting. 4.8 Een examenzittijd omvat alle mondelinge en schriftelijke proeven afgenomen tijdens de drie evaluatiemomenten van het betrokken cursusjaar, de deliberatie en de bekendmaking van de beslissingen van de examencommissie.


53

5. Verloop van de evaluatieproeven 5.1 De student(e) moet zich op alle proeven die deel uitmaken van de FB-momenten aanmelden op de vastgestelde en bekendgemaakte tijdstippen. 5.2 De student(e) die om gewettigde reden niet kan deelnemen aan een evaluatieproef mag het op een ander tijdstip in de loop van de examenzittijd afleggen, indien de voorzitter van de examencommissie, na overleg met de examinator, hiermee akkoord gaat. 5.3 De student(e) die zonder gewettigde reden niet deelneemt aan één of meerdere proeven die deel uitmaken van de FB-momenten, mag niet verder deelnemen aan de overige evaluatieproeven. 5.4 Een reden kan pas als gewettigd worden beschouwd indien: - de docent schriftelijk op de hoogte werd gebracht voor het tijdstip van de evaluatieproef - de nodige attesten ter verantwoording van de afwezigheid op het geplande tijdstip aan de docent werden bezorgd - de voorzitter van de examencommissie de reden aanvaardt 5.5 De evaluatieproeven bestaan uit zowel mondelinge als schriftelijke proeven. Enkel in geval van overmacht kan een schriftelijke proef mondeling of een mondelinge proef schriftelijk worden afgelegd. 5.6 De inrichtende macht van de onderwijsinrichting bepaalt, in overleg met de vakgroep – dit zijn de docenten die eenzelfde taal onderwijzen – het relatieve gewicht van de onderdelen waaruit het examen bestaat al naargelang het niveau van de opleiding. De puntenverdeling per examenonderdeel wordt door de docent aan de start van de cursus bekend gemaakt. 5.7 Behalve in geval van overmacht worden alle evaluatieproeven afgenomen in de lokalen van Groep T. Afwijkingen hiervan kunnen enkel door de directeur worden toegestaan. 5.8 Een docent(e) die tijdens het afnemen van een evaluatieproef een student(e) betrapt op het plegen van onregelmatigheden, maakt hiervoor een schriftelijk verslag en verwittigt de betrokken student(e) die eveneens een verslag opstelt. De voorzitter van de examencommissie beoordeelt de onregelmatigheid. Indien hij besluit dat er fraude is gepleegd, wordt de student(e) van verdere deelneming aan de evaluatieproeven uitgesloten. De voorzitter deelt zijn beslissing binnen de 24 uur mee aan de student(e) mee.

6. Deliberatieprocedures en – beslissingen 6.1 De examencommissie kan slechts geldig beslissen als tenminste twee derde van de stemgerechtigde leden aanwezig zijn. De deliberaties van de examencommissie zijn geheim. Elk lid van de examencommissie is verplicht de beslissingen, beraadslagingen en handelingen van de deliberatiecommissie geheim te houden. 6.2 Indien het quorum bereikt is, beslissen de stemgerechtigde leden bij stemming. De voorzitter formuleert het voorstel waarover de leden zullen stemmen. Het Centrumreglement ACE-GROEP T CVO 2014-2015

54

voorstel wordt aanvaard indien meer dan de helft van de uitgebrachte stemmen ja-stemmen zijn. Onthoudingen en ongeldige stemmen worden als nietuitgebrachte stemmen beschouwd. 6.3 De voorzitter kan beslissen niet te laten stemmen indien hij vaststelt dat alle leden akkoord gaan met het geformuleerde voorstel en hij hierin door geen enkel lid wordt tegengesproken. 6.4 De stemming gebeurt door handopsteken. Indien tenminste één lid van de examencommissie dat wenst, gebeurt de stemming schriftelijk en geheim. De resultaten van de stemming worden onmiddellijk bekend gemaakt. 6.5 Een student(e) slaagt voor een overgangs- of eindexamen indien hij/zij tenminste 50% van het totaal der punten behaalt, 50% voor de vaardigheid ‘spreken’ en 50% voor de vaardigheid ‘schrijven’. De vermeldingen voldoening, onderscheiding, grote onderscheiding en grootste onderscheiding worden toegekend aan de studenten die respectievelijk tenminste 60, 70, 80 of 90% van de punten behalen. 6.6 Een student(e) die niet slaagt voor een overgangs- of een eindexamen kan dit overgangs- of eindexamen afleggen in een volgend cursusjaar op voorwaarde dat hij /zij regelmatig ingeschreven is voor het studiejaar dat leidt tot dat examen. 6.7 Er worden geen vrijstellingen verleend aan studenten die slagen voor één of meer proeven die deel uitmaken van een overgangs- of eindexamen. 6.8 De deliberatie over een overgangs- of eindexamen is afgesloten wanneer voor iedere student(e) die tot het examen toegelaten was en eraan heeft deelgenomen, de beslissing is vastgesteld. 6.9 Het proces-verbaal van de werkzaamheden van de examencommissie vermeldt alle genomen beslissingen en bevat alle elementen om de rechtsgeldigheid van de examenverrichtingen te staven. De voorzitter, de secretaris en de aanwezige stemgerechtigde leden van de examencommissie ondertekenen het procesverbaal. 6.10 Voor alle aangelegenheden in alle gevallen die niet expliciet in dit examenreglement of in andere reglementaire beslissingen vermeld worden, beslist de examencommissie autonoom en soeverein.

7. Studiebekrachtiging 7.1 Een student(e) die geslaagd is voor een overgangsexamen krijgt een deelcertificaat. 7.2 Een student(e) die geslaagd is voor een eindexamen ontvangt ten bewijze hiervan een certificaat. 7.3 Een vrije student(e) kan niet deelnemen aan de evaluatieproeven. Deze student of een niet-geslaagde student(e) kan een attest van de gevolgde studie verkrijgen. Opgesteld te Leuven en op 1 december 2006 en goedgekeurd door de Algemene Vergadering van de docenten van de afdelingen talen van ACE-Groep T CVO. Laatste wijziging: 13 september 2013. Centrumreglement ACE-GROEP T CVO 2014-2015

55

Deel 6. Afspraken We vragen orde, wellevendheid, respect voor materialen, gebouwen en omgeving. Richtlijnen van de directeur en van het personeel dienen gevolgd te worden indien deze niet strijdig zijn met het centrumreglement of de wetgeving terzake.

Roken Het is absoluut verboden te roken in de campussen van ACE-Groep T CVO. Je mag enkel roken buiten de campussen. Brandveiligheid Wanneer in het geval van brand het overeenkomstige signaal klinkt, begint de ontruiming van de gebouwen onder leiding van de docenten. Volgende richtlijnen moeten gevolgd worden: - verlaat het lokaal met je docent; - blijf samen en blijf kalm; - volg de brandsignalisatie; - keer nooit terug. Diefstal Om diefstal en beschadiging te voorkomen mogen studenten hun persoonlijke bezittingen en andere waardevolle voorwerpen nooit onbeheerd achterlaten in gangen of lokalen. Het centrum kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het verlies van voorwerpen, voor diefstal of voor beschadigingen. Elke student is verantwoordelijk voor zijn persoonlijke bezittingen. Bij diefstal of vermoeden van diefstal wordt de toegang tot het centrum ontzegd en legt het centrum klacht neer bij de politie en/of de rechterlijke macht. GSM Het gebruik van GSM is niet toegelaten in de leslokalen. Studenten die omwille van professionele redenen telefonisch bereikbaar moeten zijn tijdens de lesuren, delen dit voor de start van de cursus mee aan de docent. Centrumreglement ACE-GROEP T CVO 2014-2015

56

Lokalen De lokalen worden achtergelaten in dezelfde opstelling als bij de aanvang van de les. Eten en drinken is niet toegelaten in de leslokalen. Voor praktijklokalen gelden de gangbare veiligheids- en hygiënische normen en reglementen. Deze worden door de docent meegedeeld en dienen strikt nageleefd te worden. Aangepaste werkkledij is soms verplicht. Informaticalokalen Gaming en chatten De computerinfrastructuur van Groep T staat ten dienste van het onderwijs en het projectmatig onderzoek. Het spelen van spelletjes, chatten en dergelijke is niet toegestaan. De vraag naar computers is immers groter dan het aanbod. Computergebruik in functie van de studie heeft bijgevolg altijd voorrang op andere activiteiten. Software installeren Software op Groep T- computers installeren is enkel toegestaan in overleg met en met de uitdrukkelijke toestemming van de systeembeheerders. Hetzelfde geldt voor het aanpassen van de configuraties. Het is uiteraard verboden om op eender welke wijze commerciële en/of beschermde software te kopiëren met behulp van onze computerinfrastructuur. Werkstation vergrendelen Een werkstation vergrendelen ('locken') is niet toegestaan: de computerinfrastructuur is er voor iedereen. Eten en drinken Eten noch drinken zijn toegestaan in de computerlokalen van Groep T. Sancties Bij flagrante overtredingen worden je e-mailaccount en/of gebruikersnaam onbruikbaar gemaakt. Uiteraard wensen we dit zo weinig mogelijk te doen en rekenen we op het gezond verstand van de gebruikers.


57

Parkeren Campus Vesalius beschikt over een ondergrondse parking van twee verdiepingen (ingang langs de Dekenstraat), voorbehouden voor ACE-Groep T CVO- studenten en - personeel. Op niveau -1 is plaats gereserveerd voor fietsen en motorfietsen. Fietsers kunnen er hun rijtuig veilig, comfortabel en gratis parkeren. Automobilisten dienen bij het binnenrijden van de parking een ticket te nemen. Betaling - enkel met proton - gebeurt via een betaalautomaat vóór het verlaten van de parking. Het aantal plaatsen is evenwel beperkt (±100). Hou er rekening mee dat de campus wordt afgesloten 10 minuten na het einde van de laatste les. Voertuigen die dan nog aanwezig zijn worden ingesloten. Het centrum is niet aansprakelijk voor diefstal of beschadiging van geparkeerde voertuigen. Printen en kopiëren Printen kan zowel op de printers in een aantal klaslokalen of in de computerzaal als op bepaalde 'multifunctionals' of 'kopieermachines'. In principe zijn alle printers in de klaslokalen toegankelijk voor alle computergebruikers. Vergewis je er dus van dat je de juiste printer selecteert. De printernaam kan je terugvinden op een sticker op de printer. Het betaalsysteem van Groep T registreert iedere afdruk. Elk soort afdruk heeft een kostprijs in eenheden. Iedere gebruiker krijgt automatisch 100 eenheden bij het eerste gebruik. Daarna kunnen printeenheden aangekocht worden op het secretariaat. Voor 100 eenheden betaal je 4 euro. Betalen kan enkel met Proton. Er staan op beide campussen een drietal multifunctionele kopieermachines ter beschikking van de studenten. Studenten dienen een herlaadbare kopieerkaart aan te schaffen om van deze toestellen gebruik te kunnen maken. Je betaalt 4 cent per pagina. Betalen kan enkel met Proton. Verzekering De schoolverzekering dekt ongevallen (enkel lichamelijke schade) die zich voordoen binnen de gebouwen waar het centrum opleidingen inricht, tijdens uitstappen georganiseerd door het centrum en eventueel op de weg van huis naar school en omgekeerd, op voorwaarde dat de kortste weg wordt gevolgd en binnen het normaal tijdsgebruik. Ieder ongeval dient onmiddellijk en uiterlijk de volgende werkdag ter


58

kennis worden gebracht aan het centrum. Eventueel samen met namen van getuigen en verantwoordelijken voor het ongeval.


59

Deel 7. Klachtenprocedure De eerstelijns klachtenprocedure: de klachtenprocedure van het centrum Welke klachten kan je indienen? Enkel klachten m.b.t. volgende aspecten kunnen behandeld worden: • de planning van het onderwijsaanbod; • de toelatingsvoorwaarden; • de hygiëne en de bewoonbaarheid van gebouwen en lokalen; • de infrastructuur, het didactisch materiaal en de centrumuitrusting; • de overeenstemming tussen het onderwijsaanbod en de decretale en reglementaire bepalingen over eindtermen, specifieke eindtermen, basiscompetenties, opleidingsprofielen en leerplannen; • de berekening van het inschrijvingsgeld dat een student moet betalen en de toekenning van een gehele of gedeeltelijke vrijstelling van het inschrijvingsgeld; • de raming of de aanrekening van het cursusmateriaal; • de beschikbaarheid, de volledigheid en de duidelijkheid van het centrumreglement, met als specifiek onderdeel het evaluatiereglement; • de informatieverstrekking over het onderwijsproject en het onderwijsaanbod. Waar kan je met je klacht terecht? Klachten over de werking van het centrum of over een concrete handeling of beslissing van een personeelslid van het centrum kunnen gemeld worden aan de directie van het centrum. Hoe dien je een klacht in? Klachten kunnen gemeld worden per brief, per e-mail of fax. Opdat de klacht kan behandeld worden, mogen de volgende gegevens niet ontbreken: - je naam, adres en telefoonnummer; - wat er gebeurd is en wanneer. Hoe verloopt de behandeling van je klacht? Binnen een termijn van 10 kalenderdagen bevestigt de directie van het centrum de ontvangst van uw klacht.


60

Indien de klacht niet wordt behandeld, wordt je daarvan schriftelijk op de hoogte gebracht. Als je klacht wel wordt behandeld dan volgt er een onderzoek naar de gegrondheid van de klacht. Je wordt op de hoogte gebracht van het resultaat van dit onderzoek. De klacht wordt afgehandeld binnen een termijn van 30 kalenderdagen vanaf het ogenblik waarop de klacht het centrum bereikt. Indien je een klacht indient tegen een bepaalde beslissing, betekent dit niet dat deze beslissing wordt uitgesteld.

De Vlaamse Ombudsdient Je kan ook een klacht indienen bij de Vlaamse Ombudsdient. Je hoeft hiertoe voorgaande procedure niet doorlopen te hebben. Vlaamse Ombudsdienst http://www.vlaamseombudsdienst.be Leuvenseweg 86 - 1000 Brussel T 02/552 48 48 of (0800)240 50 (gratis nummer) – F 02/552 48 00 – E [email protected]


61

Centrumreglement

Recommend Documents