CVO Spermalie VZW Hotel en Toerismeschool Spermalie Snaggaardstraat 15 8000 BRUGGE Tel 050 44 10 00 E‐mail:
[email protected] Website: www.spermalie.be IK: 048512
CENTRUMREGLEMENT schooljaar 2013‐2014
centrumreglement ‐ p. 1
Inhoudstafel Deel I: CURSISTENREGLEMENT _____________________________________________________ 6 1 Cursistenreglement _______________________________________________________ 6 1.1
Wat beoogt ons CVO? _________________________________________________________________________ 6
1.2
Vestigingsplaatsen en lesplaatsen _________________________________________________________________ 6
1.3
Opleidingsaanbod ____________________________________________________________________________ 7
1.4
Wie is wie __________________________________________________________________________________ 8
1.4.1 De Raad van Bestuur __________________________________________________________________________ 8 1.4.2 De directie _________________________________________________________________________________ 8 1.4.3 De administratieve medewerkers:_________________________________________________________________ 8 1.4.4 Vertrouwensperso(o)n(en) ______________________________________________________________________ 8
2 2.1
Inschrijvingen ____________________________________________________________ 9 Inschrijvingsperiode(s) _________________________________________________________________________ 9
2.1.1 Secundair onderwijs______________________________________________ Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 2.2
Recht op inschrijving _________________________________________________________________________ 10
2.3
Geldig inschrijven ___________________________________________________________________________ 10
2.4
Toelatingsvoorwaarden _______________________________________________________________________ 11
2.4.1 Toelatingsvoorwaarden tot het secundair volwassenenonderwijs _________________________________________ 11 2.4.2 Algemene toelatingsvoorwaarden tot het hoger beroepsonderwijs ________________________________________ 12 2.4.3 Specifieke toelatingsvoorwaarden voor het hoger beroepsonderwijs _______________________________________ 12 2.5
Toelatingsproef: modaliteiten en procedures ________________________________________________________ 13
2.6
Inschrijvingsgelden en bijdrage in de kosten van het cursusmateriaal ______________________________________ 14
2.6.1 Het inschrijvingsgeld _________________________________________________________________________ 14 2.6.2 Bijdrage in de kosten van het cursusmateriaal _______________________________________________________ 14 2.6.3 Gespreide betaling ___________________________________________________________________________ 14 2.7
Opleidingscheques ___________________________________________________________________________ 15
2.8
Vrijstelling van inschrijvingsgelden _______________________________________________________________ 15
2.9
Annulering van inschrijving _____________________________________________________________________ 16
2.10
Lessenrooster en vakantiedagen _________________________________________________________________ 16
3 3.1
Klare afspraken en regels __________________________________________________ 17 Regelmatige aanwezigheid _____________________________________________________________________ 17
3.1.1 Eenjarige opleiding Kok en Kelner ________________________________________________________________ 17 3.2
Veiligheid en gezondheid in ons CVO ______________________________________________________________ 19
3.3
Kledij ____________________________________________________________________________________ 19
3.3.1 Praktijkvakken Keuken en Restaurant _____________________________________________________________ 19 3.4
Haartooi en sieraden (Eenjarige opleiding en KHBO) ___________________________________________________ 20
3.5
Maaltijden, pauzes en lesonderbrekingen __________________________________________________________ 21
3.5.1 Vestiging Brugge ____________________________________________________________________________ 21 3.5.2 Vestiging Gent ______________________________________________________________________________ 21 3.6
Rookverbod________________________________________________________________________________ 22
3.7
Geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag ____________________________________________________ 22
3.8
Persoonlijke bezittingen en werkmateriaal _________________________________________________________ 22
3.9
Parkeren __________________________________________________________________________________ 23
3.9.1 Vestiging Brugge ____________________________________________________________________________ 23 3.9.2 Vestiging Gent ______________________________________________________________________________ 23 3.10
4
Auteursrechten _____________________________________________________________________________ 23
Administratief dossier van de cursist ________________________________________ 24
4.1
Het inschrijvingsformulier _____________________________________________________________________ 24
4.2
De individuele steekkaart ______________________________________________________________________ 24
4.3
Attesten vrijstelling inschrijvingsgeld (zie ook rubriek 2.8) _______________________________________________ 24
centrumreglement ‐ p. 2
4.4
Andere verantwoordingsstukken ________________________________________________________________ 24
4.5
De aanwezigheidsregisters _____________________________________________________________________ 25
4.6
Kinderbijslag voor meerderjarige cursisten _________________________________________________________ 25
5
Orde‐ en tuchtreglement __________________________________________________ 25
5.1
Ordereglement _____________________________________________________________________________ 25
5.2
Tuchtreglement _____________________________________________________________________________ 26
6 6.1
Klachtrecht _____________________________________________________________ 27 Campus Brugge: Omschrijving dienstverlening ombudsdienst consortium volwassenenonderwijs 13 vzw ____________ 27
6.1.1 Procedure _________________________________________________________________________________ 27 6.2
Campus Gent: Omschrijving dienstverlening ombudsdienst consortium volwassenenonderwijs 11 vzw ______________ 28
6.2.1 Procedure _________________________________________________________________________________ 28
7 8
Schoolverzekering _______________________________________________________ 30 Mogelijke faciliteiten en financiële tegemoetkomingen __________________________ 30
8.1
Premie na het behalen van bepaalde certificaten en diploma’s ___________________________________________ 30
8.2
Andere stimuli ______________________________________________________________________________ 30
9
Studiebewijzen __________________________________________________________ 31
9.1
Het attest _____________________________________________________ Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.
9.2
Het deelcertificaat ___________________________________________________________________________ 31
9.3
Het certificaat ______________________________________________________________________________ 31
9.4
Het diploma secundair onderwijs ________________________________________________________________ 31
Deel II: EVALUATIEREGLEMENT ____________________________________________________ 32 1 De evaluatievormen en ‐modaliteiten ________________________________________ 32 1.1
De organisatie van de evaluatie _________________________________________________________________ 32
1.2
Evaluatietijdstip _____________________________________________________________________________ 32
1.3
Evaluatievoorwaarden ________________________________________________________________________ 32
1.4
Afwezigheid tijdens de afsluitende evaluatie ________________________________________________________ 33
1.4.1 Hoe verwittigt u het centrum? __________________________________________________________________ 33 1.5
In te halen evaluaties _________________________________________________________________________ 33
1.5.1 In te halen evaluaties _________________________________________________________________________ 33
2
Vrijstellingen ___________________________________________________________ 33
2.1
Algemeen _________________________________________________________________________________ 33
2.2
Grond voor vrijstelling ________________________________________________________________________ 34
2.2.1 Op grond van een reeds gevolgde opleiding erkend door het Departement Onderwijs van de Vlaamse Gemeenschap ___ 34 2.2.2 Op grond van aantoonbare competenties verworven in een andere opleidings‐ of vormingsinstelling _______________ 34 2.2.3 Op grond van beroepservaring al dan niet elders aangetoond in een assessment ______________________________ 34 2.2.4 Op grond van een vrijstellingsproef _______________________________________________________________ 34 2.3
Aanvraagprocedure __________________________________________________________________________ 34
2.3.1 Studiebewijzen of stavingsdocumenten ____________________________________________________________ 34 2.3.2 Kennis____________________________________________________________________________________ 34 2.3.3 Beroepservaring ____________________________________________________________________________ 34 2.3.4 Vrijstellingsproef ____________________________________________________________________________ 34 2.4
3
Antwoordprocedure _________________________________________________________________________ 35
De evaluatiecommissie ___________________________________________________ 35
3.1
De samenstelling ____________________________________________________________________________ 35
3.2
Verantwoordelijkheden en bevoegdheden _________________________________________________________ 35
3.3
Wijze van beraadslaging _______________________________________________________________________ 35
3.4
Beslissing van de evaluatiecommissie _____________________________________________________________ 36
3.4.1 Secundair volwassenenonderwijs ________________________________________________________________ 36 3.4.2 Hoger beroepsonderwijs ______________________________________________________________________ 36
centrumreglement ‐ p. 3
3.5
4 5 6
Bekendmaking van de evaluatieresultaten __________________________________________________________ 36
De ombudsman of ‐ vrouw ________________________________________________ 36 Fraude ________________________________________________________________ 37 Beroepsprocedure _______________________________________________________ 37
6.1
Procedure bij weigering van vrijstelling(en) _________________________________________________________ 37
6.2
Procedure voor conflicten vóór de beraadslaging _____________________________________________________ 37
6.3
Procedure bij vermoede materiële vergissingen na het afsluiten van de beraadslaging.__________________________ 37
centrumreglement ‐ p. 4
Welkom Wij heten u hartelijk welkom als cursist in het Centrum voor Volwassenenonderwijs Spermalie. Wij zijn ervan overtuigd dat dit schooljaar voor u bijzonder leerrijk en boeiend zal zijn! Bij uw inschrijving en ook nadien kunt u op het secretariaat het centrumreglement van het CVO inkijken. Bovendien is het te raadplegen op de website www.spermalie.be. Op uitdrukkelijke vraag ontvangt u een kopie van het centrumreglement.
centrumreglement ‐ p. 5
Deel I: CURSISTENREGLEMENT 1
Cursistenreglement
1.1
Wat beoogt ons CVO?
VZW Hotel‐ en Toerismeschool Spermalie staat voor voltijds secundair onderwijs: ‘Hotel‐ en Toerismeschool Spermalie’ en volwassenenonderwijs: ‘CVO Spermalie’. Twee opleidingen die in de meeste scholen strikt van elkaar gescheiden worden, maar die in onze school bijzonder complementair zijn. De ene bestaat niet zonder de andere. Deze verwevenheid gaat veel verder dan het gebruik van dezelfde infrastructuur. Niet alleen gebouwen, ook visie en beleid worden steeds op elkaar afgestemd. Heel wat taken worden in nauw overleg verdeeld. De wisselwerking tussen beide scholen is steeds zeer groot geweest en is een belangrijk onderdeel van de slagkracht van Spermalie. Hoewel de verwevenheid tussen beide scholen zeer groot is, zijn er wel duidelijke verschillen merkbaar met betrekking tot de aanpak van de opleidingen. Dit heeft vooral te maken met het verschil tussen leerling en cursist. Tussen “moeten” naar school gaan en “mogen” een opleiding volgen. Met onze sterk praktijkgerichte opleidingen proberen wij in te spelen op de wensen van de cursisten. Levenslang leren is immers voor vele volwassenen geen loos begrip. Ons aanbod richt zich tot volwassenen die enerzijds willen bijscholen en/of omscholen en tot volwassenen die op zoek zijn naar een zinvolle vrijetijdsbesteding. Beide doelgroepen moeten ten volle aan hun trekken komen. Het leren staat hierbij steeds centraal. Wie een beroepsopleiding met vrucht beëindigt, behaalt een officieel (deel)certificaat, waarmee hij/zij indien gewenst, op de arbeidsmarkt aan de slag kan. Het doel dat het centrum voor ogen heeft, bestaat uit volgende aspecten:
veel aandacht besteden aan kwaliteit, de vakbekwaamheid van de leraar, het afgewerkte product, de infrastructuur en de didactische middelen
actuele tendensen, nieuwe trends en maatschappelijke veranderingen integreren in het cursusaanbod
beantwoorden aan de hoge verwachtingen van de cursisten
Sinds 2000 heeft het volwassenenonderwijs van Spermalie ook een afdeling in Gent. Dit gaf ons de mogelijkheid om naast de bestaande afdelingen, in Gent ook gastronomische cursussen uit te bouwen. We organiseren daarnaast ook cursussen gids: Stadgids Brugge, Museumgids, regiogids Brugse Ommeland. De meest recente realisatie is de opleiding ‘Host/ess op een toeristische bestemming’. Spermalie Brugge specialiseert zich in hotel‐ en toerismeonderwijs. Vanuit deze visie past deze opleiding perfect in het spectrum van onze opleidingen.
1.2
Vestigingsplaatsen en lesplaatsen
CVO Spermalie Campus Brugge: ‐ Snaggaardstraat 15, 8000 Brugge ‐ Komvest 34, 8000 Brugge Tel.: 050 44 10 00 Fax: 050 33 90 79 e‐mail :
[email protected] website: www.spermalie.be
centrumreglement ‐ p. 6
CVO Spermalie Campus Gent : ‐ Tweebruggenstraat 55, 9000 Gent ‐ Kasteellaan 435, 9000 Gent Tel.: 09 233 39 61 Fax: 09 233 39 61 e‐mail:
[email protected] website : www.spermalie.be
1.3
Opleidingsaanbod
Campus Brugge Secundair volwassenenonderwijs Studiegebied Opleiding Voeding Hulpkok Kok Keukenverantwoordelijke Hulpkelner Kelner Wijnkenner Hotelbedrijf (eenjarige opleiding) Hotel Toerisme Toeristisch receptionist Host/hostess op een toeristische bestemming Hoger volwassenenonderwijs Opleiding Studiegebied Handelswetenschappen en Stadsgids Brugge bedrijfskunde Streekgids Brugse Ommeland Campus Gent Secundair volwassenenonderwijs Opleiding Studiegebied Voeding Hulpkok Kok Hulpkelner Kelner Wijnkenner Talen Engels Mode Modist Accessoires Interieur Realisaties dameskleding Realisaties kinder‐ en tienerkleding Maatwerk damespatronen De opleidingen worden georganiseerd volgens het modulair systeem. Bij een modulaire opleiding wordt de leerstof onderverdeeld in een aantal modules waar de theorie en de praktijk geïntegreerd gegeven worden. Een modulaire opleiding kan over een heel jaar of een gedeelte ervan gespreid worden. Het zijn vooral deze opleidingen die verschillende startdata hebben. Elk Centrum voor Volwassenenonderwijs is vrij de spreiding van de opleiding te bepalen.
centrumreglement ‐ p. 7
1.4 1.4.1
Wie is wie De Raad van Bestuur
De Raad van Bestuur is de eigenlijke organisator van het Centrum voor Volwassenenonderwijs en voert het beleid. Daarnaast zorgt deRaad van Bestuur voor de noodzakelijke voorwaarden voor een goede onderwijsorganisatie. VZW Hotel‐ en Toerismeschool Spermalie Snaggaardstraat 15 8000 Brugge 050 33 52 19 Voorzitter: de heer Françis Decoster 1.4.2
De directie
Het directieteam bestaat uit: de directeur: mevr. Sonja Saelaert de adjunct‐directeur(s): mevr. Julie Houwen en mevr. Agnes Oosterlinck de technisch adviseur(‐coördinator): mevr. Sabrina Caeckaert, de heer Walter Lanckmans, de heer Patrick Holthof en de heer Gido Van Imschoot. Het directieteam staat in voor de dagelijkse leiding van het CVO en voor de administratie. 1.4.3
De administratieve medewerkers:
Op het secretariaat wordt de cursistenadministratie van het CVO beheerd. Daar wordt u geholpen met de formulieren voor betaald educatief verlof, met informatie over het lessenrooster, over de lokalen en over de bereikbaarheid van de lesgevers, … We rekenen erop dat u de gevraagde documenten, zoals verantwoordingsstukken, studiebewijzen en attesten zo snel mogelijk aan het secretariaat bezorgt; zodat administratieve moeilijkheden kunnen worden vermeden. De administratieve medewerkers zijn: voor Brugge: mevr. Sylvie Schittecatte en mevr. Severine Vanexem voor Gent: mevr. Saskia De Sweemer en mevr. Patricia van de Woestijne Openingsuren van het secretariaat: CVO Spermalie Brugge ma, di, do: van 13.00 tot 22.00 uur wo, vr: van 09.00 tot 12 .00 uur gesloten tijdens schoolvakanties Tel.: 050 44 10 00 CVO Spermalie Gent ma, di, do: van 10.00 tot 22.00 uur vr: van 09.00 tot 16.00 uur gesloten tijdens schoolvakanties Tel.: 09 233 39 61 1.4.4
Vertrouwensperso(o)n(en)
Met een probleem kunt u steeds bij uw leraar(s) of een administratieve medewerker terecht. Vertrouwelijke problemen bespreekt u best met een vertrouwenspersoon. Voor Brugge: mevr. Annemie Blomme Voor Gent: mevr. Gerda Baeyens U kan hen bereiken via het secretariaat van het CVO. Voor klachten i.v.m. de evaluaties: zie Deel II Evaluatiereglement, rubriek 4: De Ombudsman (M/V).
centrumreglement ‐ p. 8
2
Inschrijvingen
2.1
Inschrijvingsperiode(s)
De cursisten die ingeschreven zijn in ons centrum hebben voorrang van inschrijving. Zij krijgen met andere woorden de eerste kans om de opleiding waaraan ze begonnen zijn, verder af te werken. De inschrijvingen voor nieuwe cursisten voor het schooljaar 2013‐2014 zijn gestart vanaf de opendeurdagen op 16 en 17 maart 2013.Voor het schooljaar 2014‐2015 zullen de inschrijvingen starten vanaf het weekend van 22 en 23 maart 2014. (behalve voor de eenjarige opleiding kok en kelner. Voor deze opleiding starten de inschrijvingen vanaf januari 2014. Vakantieperiodes: Herfstvakantie: van maandag 28 oktober t.e.m. vrijdag 1 november 2013 Kerstvakantie: van maandag 23 december 2013 t.e.m. vrijdag 3 januari 2014 Krokusvakantie: van maandag 3 maart t.e.m. vrijdag 7 maart 2014 Paasvakantie: van maandag 7 april t.e.m. maandag 21 april 2014 Donderdag 1 mei 2014: dag van de arbeid Donderdag 29 mei 2014: Hemelvaart Maandag 9 juni 2014: Pinkstermaandag Zomervakantie: van maandag 30 juni t.e.m. vrijdag 29 augustus 2014 Pedagogische studiedag: maandag 3 februari 2014 Facultatieve verlofdag: vrijdag 2 mei 2014 Het secretariaat van het CVO is open van begin september tot eind juni, uitgezonderd de vakantieperiodes. Opleidingen Voeding, Toerisme, Mode en Engels Inschrijven kan telefonisch of op het secretariaat van de vestigingsplaatsen tijdens de openingsuren. CVO Spermalie Brugge ma, di, do: van 13.00 tot 22.00 uur wo, vr: van 09.00 tot 12.00 uur gesloten tijdens schoolvakanties Tel.: 050 44 10 00 CVO Spermalie Gent ma, di, do: van 10.00 tot 22.00 uur vr: van 09.00 tot 16.00 uur gesloten tijdens schoolvakanties Tel.: 09 233 39 61 Vives Studenten van het eerste jaar hotelmanagement, die geen vooropleiding hotel hebben, worden vanuit Vives aangemoedigd om een basiscursus keuken‐ en restaurantpraktijk te volgen in CVO Spermalie. De informatieverstrekking en de inschrijvingen worden in samenspraak met Vives georganiseerd. Eenjarige Opleiding Kok en Kelner Aan de inschrijving voor de eenjarige opleiding gaat een infosessie vooraf. Hierin schetsen we een duidelijk beeld van de opleiding en peilen we naar de motivatie van de cursist. De inschrijving gebeurt persoonlijk op het secretariaat. Versneld traject keukenverantwoordelijke Aan de inschrijving gaat een infomoment vooraf. Hier schetsen we een duidelijk beeld van de opleiding. De inschrijvng gebeurt persoonlijk op het secretariaat.
centrumreglement ‐ p. 9
Host/hostess op een toeristische bestemming Aan de inschrijving gaat een infomoment vooraf. Hier schetsen we een duidelijk beeld van de opleiding. De inschrijving gebeurt persoonlijk op het secretariaat. Gidsenopleiding Aan de inschrijving gaat een infoavond vooraf. Hier schetsen we een duidelijk beeld van de opleiding. Inschrijven kan op de infoavond, persoonlijk op het secretariaat tijdens de openingsuren of per mail.
2.2
Recht op inschrijving
De cursisten worden ingeschreven in de volgorde dat ze zich in orde stellen met de inschrijvingsvoorwaarden. Zo nodig worden wachtlijsten aangelegd wanneer de materiële omstandigheden het vereisen of indien de veiligheid in het gedrang komt. Zo u voldoet aan de volgende inschrijvingsvoorwaarden, zal uw inschrijving niet worden geweigerd: voldoen aan de toelatingsvoorwaarden (zie hierna); het inschrijvingsgeld betalen of ervan rechtmatig zijn vrijgesteld met de nodige bewijsstukken; zich akkoord verklaard hebben met dit centrumreglement; zich akkoord verklaard hebben met het agogisch project van het CVO (zie Deel I Cursistenreglement, rubriek 1.1). Door het inschrijvingsformulier te ondertekenen verklaart de cursist zich akkoord met het centrumreglement en met het agogisch project. Het centrum behoudt zich het recht voor te oordelen over de mogelijkheid van herinschrijven van wie het vorige of het daaraan voorafgaande schooljaar in hetzelfde CVO definitief werd uitgesloten. Eveneens kan het centrum voorrang geven aan cursisten die niet eerder dezelfde module in dezelfde opleiding volgden. Vooraleer u inschrijft ontvangt u een raming van de kosten van het cursusmateriaal, die u moet betalen in de gekozen opleiding of module. Als u niet aan de toelatingsvoorwaarden voldoet zal het CVO uw inschrijving weigeren, tenzij de directeur u als vrije cursist ‐ en dus niet subsidieerbaar ‐ wil aanvaarden. Als vrije cursist mag u niet deelnemen aan evaluaties noch aan proeven. U kan dus geen officiële attesten, getuigschriften, certificaten of diploma’s behalen en evenmin een vrijstelling bekomen voor de ‐ als vrije cursist ‐ gevolgde module(s) . De directeur kan cursisten, die wel aan de toelatingsvoorwaarden voldoen maar niet tijdig inschreven, opnemen als vrije cursist. Deze cursisten kunnen wel in aanmerking komen voor het behalen van een officieel studiebewijs.
2.3
Geldig inschrijven
U bent als cursist pas geldig ingeschreven, als u: tijdig inschrijft (vóór er één derde van het aantal lestijden van de module voorbij is). Uw inschrijving is pas definitief als u ‐ al dan niet elektronisch ‐ betaald hebt. voldoet aan de gestelde toelatingsvoorwaarden; het inschrijvingsgeld ‐ of bij vrijstelling het attest ter staving ervan indient ‐ en de kosten voor cursusmateriaal hebt betaald; tijdig de eventuele andere verantwoordingstukken bezorgt; Als u minderjarig bent, moet één van uw ouders het inschrijvingsformulier mee ondertekenen. Een inschrijving is persoonlijk en kan dus niet worden doorgegeven.
centrumreglement ‐ p. 10
2.4
Toelatingsvoorwaarden
Wilt u op het einde van de opleiding of van de module in aanmerking komen om een officieel studiebewijs te behalen, dan moet u voldoen aan de wettelijke toelatingsvoorwaarden voor de opleiding of de module, waarvoor u inschrijft. Naast de wettelijke toelatingsvoorwaarden, vermeld in 2.4.1, 2.4.2 en 2.4.3, worden geen aanvullende toelatingsvoorwaarden opgelegd om als cursist toegelaten te worden tot de aanvangsmodule van een opleiding in de sequentieel geordende organisatie of een niet‐sequentieel geordende module. Naast de wettelijke toelatingsvoorwaarden, vermeld in 2.4.1, 2.4.2 en 2.4.3, moet aan één van volgende voorwaarden voldaan zijn om als cursist toegelaten te worden tot een sequentieel geordende module: de cursist beschikt over het deelcertificaat van een sequentieel voorafgaande module in een leertraject; de cursist beschikt over een welbepaald attest of certificaat van een andere opleidings‐ of vormingsinstelling; de cursist beschikt over een welbepaalde titel van beroepsbekwaamheid, zoals vermeld in het decreet van 30 april 2004 betreffende het verwerven van een titel van beroepsbekwaamheid en in het besluit van de Vlaamse Regering tot uitvoering van 23 september 2005 van het decreet betreffende de titel van beroepsbekwaamheid; de directeur van het centrum oordeelt dat de cursist beschikt over een diploma, certificaat of getuigschrift uit het onderwijs of een attest of certificaat uit een andere opleidings‐ of vormingsinstelling waaruit blijkt dat hij over voldoende kennis, vaardigheden en attitudes beschikt om de module aan te vangen; de directeur van het centrum oordeelt op basis van een toelatingsproef dat de cursist de nodige ervaring heeft verworven die hem toelaat de module te volgen; In uitvoering van federale, Europese of andere hiërarchisch hogere regelgeving voortvloeiende verplichtingen kan de Vlaamse Regering nog aanvullende toelatingsvoorwaarden bepalen om u als cursist toe te laten tot de aanvangmodule van een opleiding in een sequentieel geordende of tot een niet‐ sequentieel geordende module. Zo bijvoorbeeld maken de opleidingsprofielen van een aantal opleidingen gewag van medische geschiktheid of van stagevoorwaarden waaraan u moet voldoen. Voor de onderstaande opleidingen van het studiegebied Voeding, waarin cursisten rechtstreeks of onrechtstreeks met voedingswaren of ‐stoffen in aanraking komen en zij die waren of stoffen kunnen verontreinigen of besmetten, is in uitvoering van de federale regelgeving op de voedselveiligheid (cfr. Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen) een medisch geschiktheidsattest vereist om als cursist toegelaten te worden tot de aanvangsmodule van opleidingen in sequentieel geordende organisatie of tot een niet‐sequentieel geordende module. Daartoe dient een arts vóór 1 oktober van het betrokken schooljaar of onmiddellijk indien de inschrijving op een later tijdstip plaatsvindt, een verklaring van lichamelijke geschiktheid uit te reiken. Een kopie van het medisch attest moet in het cursistendossier aanwezig zijn. Tenzij er een aanleiding is (bv. na ziekte) om de geschiktheid te herevalueren, is de geschiktheidsverklaring eenmalig en geldt ze voor de hele duur van een opleidingstraject, ook bij een eventuele verandering van centrum of overschakeling in de loop van het opleidingstraject naar een andere, verwante opleiding. Als cursist mag u echter zelf niet het opleidingstraject onderbreken. De tussenperiodes die eigen zijn aan een opleiding in een modulaire structuur worden echter niet als onderbrekingen beschouwd voor zover het niet gaat om tussenperiodes langer dan één jaar. In beginsel volstaat dus de verklaring die desgevallend al in een eerder schooljaar werd uitgereikt. Een ongeschiktheidsverklaring in het kader van de toelating tot een opleiding impliceert dat u als cursist niet aan de toelatingsvoorwaarden voldoet; een ongeschiktheidsverklaring na herevaluatie tijdens een opleiding impliceert dat u als cursist uiterlijk op het einde van het lopende schooljaar de opleiding waarin rond voeding wordt gewerkt, moet stopzetten. De opleidingen zijn: Ambachtelijk brood‐ en banketbakker, Hotel, Hotelbedrijf, Hulpkelner, Hulpkok, Kelner, Keukenverantwoordelijke, Kok, Wijnkenner, Zaalverantwoordelijke en Zwevende modules. 2.4.1
Toelatingsvoorwaarden tot het secundair volwassenenonderwijs
Om toegelaten te worden tot een opleiding van het secundair volwassenenonderwijs, moet u hebben voldaan aan de voltijdse leerplicht. Dit gaat specifiek over de studiegebieden voeding, toerisme, mode en talen.
centrumreglement ‐ p. 11
2.4.2
Algemene toelatingsvoorwaarden tot het hoger beroepsonderwijs
Om als cursist toegelaten te worden tot een opleiding van het hoger beroepsonderwijs, moet u voldaan hebben aan de deeltijdse leerplicht. Dit betekent dat u op het ogenblik van uw inschrijving 18 jaar bent. Indien de inschrijving plaatsvindt tussen 1 september en 31 december, dan moet u 18 jaar worden vóór 31 december van hetzelfde kalenderjaar. Dit gaat specifiek over de opleiding gids. 2.4.3
Specifieke toelatingsvoorwaarden voor het hoger beroepsonderwijs
Om toegelaten te worden tot een opleiding in het hoger beroepsonderwijs moet u daarenboven beschikken over een van de volgende studiebewijzen: een studiegetuigschrift van het tweede leerjaar van de derde graad van het secundair onderwijs, dat minstens drie jaar oud is; een diploma van het secundair onderwijs; een certificaat van een opleiding van het secundair onderwijs voor sociale promotie van minimum 900 lestijden; een certificaat van een opleiding van het secundair volwassenenonderwijs van minimum 900 lestijden; een certificaat van een opleiding van het hoger beroepsonderwijs een diploma van het hoger onderwijs voor sociale promotie; een diploma van het hoger beroepsonderwijs; een diploma van het hoger onderwijs van het korte type met volledig leerplan; een diploma van bachelor of master; een studiebewijs dat krachtens een wettelijke norm, een Europese richtlijn of een internationale overeenkomst wordt erkend als gelijkwaardig met een van de voorgaande diploma’s. Bij ontstentenis van een dergelijke erkenning kan De Raad van Bestuur personen die in een land buiten de Europese Unie een diploma of een getuigschrift hebben behaald dat toelating geeft tot het hoger onderwijs in dat land, toelaten tot de inschrijving voor een opleiding in het hoger beroepsonderwijs. De kandidaat‐cursist dient hiervoor een schriftelijk gemotiveerde aanvraag in bij de directeur. De aanvraag moet bevatten: de attesten, getuigschriften en diploma's; een verklaring, vermeldend de studies waartoe de houder in het land waar het diploma of het getuigschrift uitgereikt werd, toegang heeft. Deze verklaring wordt uitgereikt door de bevoegde ambassade tenzij volgens internationale verdragen een andere regeling geldt; documenten die bijkomend geëist worden door De Raad van Bestuur. De attesten, getuigschriften, diploma’s en de verklaring met vermelding van de studies moeten uitgereikt worden door de schooldirectie van het land waar de studies gevolgd werden. Ze moeten bovendien voor echt verklaard worden door een bevoegd diplomatiek agent. Voor de diploma's of getuigschriften die opgesteld werden in een andere taal dan één van de officiële talen van België of van zijn buurlanden, dient een vertaling door een Belgisch beëdigd vertaler bijgevoegd te worden. Bovendien laat ons CVO ook kandidaat‐cursisten toe die aan voorwaarden voldoen op basis van de volgende elementen: 1° humanitaire redenen De directeur kan vluchtelingen, ontheemden en personen die nog niet officieel erkend zijn als vluchteling en die geen of niet alle documenten kunnen voorleggen over hun vooropleiding in hun land van herkomst, toegang geven tot een opleiding van het hoger beroepsonderwijs indien ze slagen voor een door het CVO speciaal daartoe ingerichte toelatingsproef. Uiterlijk tegen de startdatum van de opleiding, dient de kandidaat‐cursist schriftelijk een verzoek tot inschrijving in bij het centrum. Dit verzoek wordt vergezeld van een dossier dat bestaat uit documenten waaruit de status blijkt van vluchteling, ontheemde of persoon die nog niet officieel als vluchteling erkend is, een geldige verblijfsvergunning in België; een verklaring onder ede dat hij in het land van herkomst wel degelijk de vereiste vooropleiding heeft genoten, maar enkel het officiële diploma niet kan voorleggen; een bewijs dat het diploma waarover hij beweert te beschikken maar niet kan voorleggen, gelijkgesteld is met een Belgisch diploma dat toegang verleent tot het hoger beroepsonderwijs; staving aan de hand van gegevens van allerlei aard die indirect aangeven dat de kandidaat‐cursist daadwerkelijk de vereiste vooropleiding in het land van herkomst heeft genoten; een bewijs van voldoende kennis van het Nederlands om de gewenste opleiding in het Nederlands te kunnen volgen.
centrumreglement ‐ p. 12
De directeur beslist of het ingediende dossier ontvankelijk is en oordeelt of een taaltest is vereist. De inschrijving kan worden geannuleerd indien achteraf blijkt dat elementen uit het ingediende toelatingsdossier van de cursist op onwaarheden berusten. 2° medische, psychische of sociale redenen De directeur kan kandidaat‐cursisten die erom verzoeken en die om medische, psychische of sociale redenen niet voldoen aan de eisen inzake studiebewijzen toegang geven tot een opleiding van het hoger beroepsonderwijs indien ze slagen voor een toelatingsproef. De kandidaat‐cursist moet minstens drie jaar geleden het secundair onderwijs hebben verlaten om een dergelijke aanvraag te kunnen indienen. Uiterlijk tegen de startdatum van de opleiding, dient de kandidaat‐cursist schriftelijk een verzoek tot inschrijving in bij het centrum. Dit verzoek wordt vergezeld van een dossier dat uit volgende delen bestaat: attesten en/of documenten ter staving van het medische, psychische of sociale dossier; attesten/getuigschriften van reeds gevolgde studiejaren die niet leiden tot een diploma; een motivering waarom de kandidaat geen examens aflegde bij de Examencommissie van de Vlaamse Gemeenschap; een overzicht van het studieverloop. De directeur beslist of het ingediende dossier ontvankelijk is en oordeelt of een taaltest is vereist. De inschrijving kan worden geannuleerd indien achteraf blijkt dat elementen uit het ingediende toelatingsdossier van de cursist op onwaarheden berusten. 3° het algemene niveau van de kandidaat‐cursist De directeur kan kandidaat‐cursisten die niet de vereiste studiebewijzen kunnen voorleggen, maar wel een speciaal kwalificatieniveau, verdiensten of verworven competenties kunnen aantonen, toegang geven tot een opleiding van het hoger beroepsonderwijs indien ze slagen voor een toelatingsproef. Uiterlijk tegen de startdatum van de opleiding, dient de kandidaat‐cursist schriftelijk een verzoek tot inschrijving in bij het centrum. Dit verzoek wordt vergezeld van een dossier dat uit volgende delen bestaat: attesten en/of documenten ter staving van het algemene kwalificatieniveau; attesten van andere verdiensten en competenties; attesten/getuigschriften van reeds gevolgde studiejaren die niet leiden tot een diploma;een motivering waarom de kandidaat geen examens aflegde bij de Examencommissie van de Vlaamse Gemeenschap; een overzicht van het studieverloop en/of de arbeidssituatie. De directeur beslist of het ingediende dossier ontvankelijk is en oordeelt of een taaltest is vereist. De inschrijving kan worden geannuleerd indien achteraf blijkt dat elementen uit het ingediende toelatingsdossier van de cursist op onwaarheden berusten.
2.5
Toelatingsproef: modaliteiten en procedures
Op verzoek van een (kandidaat‐)cursist dient de directeur van het CVO een toelatingsproef te organiseren om te oordelen of betrokkene over de kennis en de vaardigheden beschikt die vereist zijn om de module (opleiding) met kans op slagen te volgen. De directeur stelt de inhoud van de toelatingsproef vast. Indien vereist wordt de toelatingsproef voorafgegaan door een taaltest. De toelatingsproef kan schriftelijk, mondeling of met praktische proeven worden afgenomen. De toelatingsproef wordt uiterlijk de vijfde dag vóór het einde van de inschrijvingsperiode georganiseerd. Op basis van de resultaten van de toelatingsproef maakt de directeur een beoordeling op in de vorm van een schriftelijk verslag. Hij voegt de toelatingsproef en het schriftelijk verslag van de beoordeling ervan toe aan het administratief dossier van de (kandidaat‐)cursist. De (kandidaat‐) cursist kan uiterlijk de derde dag na het afnemen van de proef het resultaat vernemen op het secretariaat.
centrumreglement ‐ p. 13
2.6 2.6.1
Inschrijvingsgelden en bijdrage in de kosten van het cursusmateriaal Het inschrijvingsgeld
Het inschrijvingsgeld bedraagt € 1,15 per lestijd. Er is geen inschrijvingsgeld verschuldigd voor de vakken, modules of eenheden waarvan u als cursist bent vrijgesteld. In het gecombineerd onderwijs betaalt de cursist het inschrijvingsgeld zowel voor het gedeelte contactonderwijs als voor het gedeelte afstandsonderwijs. Het totaal van het door u aan het centrum te betalen inschrijvingsgeld is begrensd op ten hoogste 460 euro per opleiding per schooljaar voor opleidingen van het secundair volwassenenonderwijs of op 575 euro per opleiding per schooljaar voor opleidingen van het hoger beroepsonderwijs. De plafonnering per schooljaar is niet overdraagbaar naar een ander centrum. De cursisten moeten zelf hun betaalbewijzen bijhouden. 2.6.2
Bijdrage in de kosten van het cursusmateriaal
Bij de inschrijving ontvangt u een raming van de kosten van het cursusmateriaal, die u bij de start of in de loop van het schooljaar, de opleiding of de module zullen worden aangerekend. Bij de inschrijving wordt u de wijze van betaling meegedeeld. Voor sommige posten zijn vaste prijzen vermeld; voor andere worden richtprijzen opgegeven. Omdat in bepaalde opleidingen, bijvoorbeeld mode, … persoonlijke smaak in de keuze van materialen een grote rol speelt, schaft u die zelf aan. Die kosten zijn dan ook niet opgenomen in de raming. 2.6.3
Gespreide betaling
Indien u problemen ondervindt met het betalen van sommige financiële bijdragen, kunt u contact opnemen met één van de adjunct‐directeuren of één van de vertrouwenspersonen. Er kunnen dan afspraken worden gemaakt over een aangepaste manier van betalen. Wij verzekeren u een discrete behandeling van uw vraag. 2.6.4
Niet betalen van facturen
Indien we vaststellen dat de rekening(en) geheel of gedeeltelijk onbetaald blijft, zal het centrum verdere stappen ondernemen zoals het versturen van een aangetekende ingebrekestelling. Vanaf dit moment kunnen we maximaal de wettelijke intrestvoet aanrekenen op het verschuldigde bedrag.
centrumreglement ‐ p. 14
2.7
Opleidingscheques
CVO Spermalie is erkend als opleidingsverstrekker voor het systeem van de Vlaamse opleidingscheques. Als cursist kan u bepaalde opleidingen geheel of gedeeltelijk betalen met opleidingscheques voor werknemers. U kan daarmee tot 50% besparen. Meer informatie over de opleidingscheques voor werknemers vindt u op http://vdab.be/opleidingscheques/werknemers.shtml of via 0800 30 700. Met deze cheques kunt u in ons centrum cursussen binnen volgende studiegebieden betalen: Voeding (bv. (hulp)kok, keukenverantwoordelijke, (hulp)kelner, zaalverantwoordelijke …) behalve wijnkenner HBO gids Talen Voor volgende studiegebieden/opleidingen/modules kunnen geen opleidingscheques ingediend worden:
Toerisme
Mode Wijnkenner drankenkennis, bar en cocktails zaalversnijdingen & ‐bereidingen nagerechten & hoteldesserten Het centrum is ook erkend als dienstverlener voor de peiler opleiding in de kmo‐portefeuille. Erkenningsnummer CVO Spermalie Campus Brugge: DV.O102689 ‐ Campus Gent: DV.O102690. Meer informatie over de kmo‐portefeuille vindt u op www.kmo‐portefeuille.be of bel gratis 1700. Er kan geen geld worden teruggegeven op opleidingscheques.
2.8
Vrijstelling van inschrijvingsgelden
Alle attesten, die moeten voorgelegd worden met het oog op een volledige of een gedeeltelijke vrijstelling van inschrijvingsgeld, mogen op het ogenblik van de inschrijving niet ouder zijn dan 1 maand. Als cursist bent u van de betaling van het inschrijvingsgeld volledig vrijgesteld, als bij uw inschrijving blijkt dat u: ingeschreven bent voor een opleiding van het studiegebied algemene vorming, voor de opleiding ervaringsdeskundige in de armoede en sociale uitsluiting van het studiegebied bijzondere educatieve noden of voor de opleiding Nederlands tweede taal ‐ richtgraad 1 van het leergebied Nederlands tweede taal van de basiseducatie; op het moment van inschrijving materiële hulp geniet (asielzoekers), een inkomen verwerft via maatschappelijke dienstverlening of een leefloon, alsook de cursisten die ten laste zijn van deze categorieën; op het moment van inschrijving gedetineerd bent en verblijft in een Belgische strafinstelling. Gedetineerden die thuis verblijven met een elektronische enkelband komen niet in aanmerking voor een vrijstelling van inschrijvingsgeld; op het moment van inschrijving nog niet voldaan heeft aan de voltijdse leerplicht (= maximum 15 jaar oud zijn en nog geen twee jaar secundair onderwijs genoten of nog geen 16 jaar oud zijn); op het moment van inschrijving een inkomen verwerft via een wachtuitkering of een werkloosheidsuitkering voor een opleiding die gevolgd wordt in het kader van een door de VDAB erkend traject naar werk; op het moment van inschrijving niet‐werkend, verplicht ingeschreven werkzoekend bent en nog geen recht heeft op een wachtuitkering.
centrumreglement ‐ p. 15
Als u op het moment van de inschrijving aan onderstaande voorwaarden voldoet, een verminderd inschrijvingsgeld van € 0,30 voor u als u: op het moment van inschrijving een inkomen verwerven via een wachtuitkering of een werkloosheidsuitkering of ten laste bent van deze categorie; op het moment van inschrijving in het bezit bent van één van volgende attesten:
een attest, uitgereikt door de bevoegde overheid, waaruit een arbeidsongeschiktheid blijkt van ten minste 66 percent;
een attest waaruit het recht blijkt op een integratietegemoetkoming aan gehandicapten; een attest waaruit de inschrijving bij het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap blijkt; een attest, uitgereikt door de bevoegde overheid, waaruit een vermindering blijkt van het verdienvermogen tot een derde of minder van wat een gezonde persoon door het uitoefenen van een beroep op de algemene arbeidsmarkt kan verdienen; een attest, uitgereikt door de bevoegde overheid, waaruit een vermindering blijkt van de zelfredzaamheid van ten minste zeven punten. gedurende twee opeenvolgende schooljaren een opleiding uit een leergebied van de basiseducatie gevolgd heeft gedurende ten minste 120 lestijden en dit voorafgaand aan het schooljaar van inschrijving in een opleiding van het secundair volwassenonderwijs. Deze vrijstelling wordt toegepast voor elke inschrijving in een Centrum voor Volwassenenonderwijs gedurende het betreffende schooljaar. Een cursist die zich tijdens het betreffende schooljaar inschrijft voor meerdere modules wordt bij inschrijving voor elk van deze modules gedeeltelijk vrijgesteld van het inschrijvingsgeld.
2.9
Annulering van inschrijving
Indien u na inschrijving, door privé– of werkomstandigheden de lessen niet meer zal volgen, dan kan u (een deel van) het betaalde geld terugkrijgen. Bij annulering: vóór 1 juli het volledige bedrag (het inschrijvingsgeld en eventuele betaalde cursusgeld). Van 1 juli tot 31 augustus wordt 50% van het inschrijvingsgeld terugbetaald, en het volledige bedrag van het cursusgeld Vanaf 1 september wordt het inschrijvingsgeld niet meer terugbetaald. Voor de gastronomische cursussen wordt het cursusgeld van de niet gevolgde lessen terugbetaald, verminderd met 15 euro algemene kosten. Indien het centrum beslist om een opleiding te schrappen, dan betaalt het u het reeds vereffende bedrag terug. Opleidingscheques voor werknemers en subsidies voor kleine en middelgrote ondernemingen (kmo‐portefeuille) kunnen door het centrum bij annulering niet terugbetaald worden.
2.10
Lessenrooster en vakantiedagen
Bij uw inschrijving ontvangt u een kalender die onder meer vermeldt: het begin van het schooljaar en/of de start van de module(s); de planning van de lessen; de vakantieperiode(s) en vrije dagen de eventuele stageperiodes de evaluatieperiodes de eventuele extramuros activiteiten de proclamatie … Het CVO wendt de onderwijstijd zo effectief mogelijk aan. Faciliteiten om te kunnen wisselen van lesgroep dient u te bespreken met het secretariaat. Het secretariaat meldt u te gepasten tijde de lesverplaatsingen en het tijdstip van de eventuele inhaallessen.
centrumreglement ‐ p. 16
3
Klare afspraken en regels
In het CVO gelden de algemeen aanvaarde omgangsvormen van een tolerante, democratische maatschappij: beleefdheid, hoffelijkheid, respect voor en wederzijds vertrouwen in medecursisten en personeelsleden zijn een vanzelfsprekendheid. Van u wordt ook een correcte houding, een onberispelijk gedrag en een verzorgd uiterlijk verwacht. Wij vragen met aandrang geen shorts te dragen, uit respect voor de leerlingen van het secundair onderwijs, die op school een strikt uniform dragen. Respect voor rechten en naleving van plichten verkleint de kans op (juridische) geschillen. Het directieteam, de leraars en het secretariaat staan open voor uw inbreng en betrokkenheid, voor uw constructieve en kritische bedenkingen. Bij de start van de opleiding overloopt de leraar of verantwoordelijke van de school met u de praktische afspraken of het vademecum, waarin specifieke afspraken zijn opgelijst.
3.1
Regelmatige aanwezigheid
Uw regelmatige aanwezigheid verhoogt uw slaagkansen in de opleiding en is daarnaast ook voor een aantal andere aangelegenheden, zoals voor betaald educatief verlof, inburgeringtraject of gecombineerd onderwijs … erg belangrijk. Uw aanwezigheden worden daarom zorgvuldig bijgehouden in het aanwezigheidsregister. Het CVO verwacht dat u meteen na uw inschrijving in een opleiding of module regelmatig aanwezig bent. In het gecombineerd onderwijs moet u aantoonbaar participeren aan de opleiding, dat wil zeggen dat u regelmatig aanwezig moet zijn in het gedeelte contactonderwijs en dat uw deelname aan het gedeelte afstandsonderwijs systematisch wordt opgevolgd. Het CVO kan u het recht ontzeggen om deel te nemen aan de evaluaties op grond van langdurige of veelvuldige niet gemotiveerde afwezigheden. De vorderingen van afwezige cursisten kunnen immers niet worden beoordeeld. Om u tijdig te kunnen verwittigen dat een les niet doorgaat of wordt verplaatst, is het van belang dat u elke wijziging van adres, uw telefoonnummer (of GSM) of uw e‐mailadres zo vlug mogelijk meedeelt aan het secretariaat. Respecteer begin‐ en einduren van de lessen. Slechts in uitzonderlijke omstandigheden kan u laattijdig aankomen; als cursist heeft u zich immers geëngageerd om de lessen regelmatig te volgen. Als u het CVO vroeger wilt verlaten, meldt u dit ‐ omwille van de verzekering ‐ aan het secretariaat. 3.1.1
‘Eenjarige opleiding Kok en Kelner’
Behalve bij gewettigde afwezigheid, neemt u deel aan alle lessen en activiteiten van de opleiding. Buitenschoolse activiteiten, extra praktijkoefeningen e.a. worden als normale schooldagen beschouwd. Indien u om één of andere ernstige reden niet aan één van deze activiteiten kan deelnemen, dan bespreekt u dit vooraf met de directeur of zijn plaatsvervanger. Wat moet u doen indien u afwezig bent? afwezigheid van 1 lesblok (= halve of volledige dag, afhankelijk van het uurrooster): U verwittigt steeds de school op het nummer 050 33 52 19. U heeft recht op 4 afwezigheden tijdens de volledige opleiding. Heeft u deze 4 afwezigheden uitgeput, dan moet u vanaf dan ook voor elke korte afwezigheid een medisch attest voorleggen. Dit gewone schoolverlet biedt geen recht tot inhaal van eventuele toetsen of taken. Afwezigheid van 2 of meer opeenvolgende dagen: U verwittigt steeds de school op het nummer 050 33 52 19. Ten laatste de dag van uw terugkomst dient u een geldig attest in. Afwezigheden zijn gewettigd bij een schriftelijke verklaring met redenen van: medisch attest van de cursist of van een lid van zijn familie dat onder hetzelfde dak woont uitzonderlijke weersomstandigheden in de winter Een medisch attest is slechts rechtsgeldig indien het is uitgereikt door een geneesheer, orthodontist, een tandarts, de administratieve diensten van een ziekenhuis of een erkend labo, vanaf de eerste dag van de afwezigheid.
centrumreglement ‐ p. 17
Niet regelmatig aanwezig zijn, zoals hierboven beschreven, kan leiden tot uitsluiting uit 1 of meerdere opleidingsonderdelen of tot uitsluiting van de totale opleiding. Alleen de directeur of een afgevaardigde van de Raad van Bestuur kan een beslissing tot uitsluiting nemen. Indien u regelmatig te laat komt, dan heeft de leraar het recht u de toegang tot de les te ontzeggen en u als onwettig afwezig cursist te registreren. De leraar beslist dit autonoom. De cursist wordt, indien dit regelmatig voorkomt, later door de directie geroepen. 3.1.2
Versneld traject tot keukenverantwoordelijke en Gidsenopleiding
Graag wensen wij uw aandacht te vestigen op de decretale voorschriften i.v.m. de aanwezigheid tijdens de lessen: Vanuit de overheid zijn we verplicht om aanwezigheden te registreren. Het aanwezigheidsregister wordt zorgvuldig bijgehouden en geparafeerd door de leerkracht. De aanwezigheidsregisters worden in de loop van het eerste lesuur en dit zowel tijdens lessen die doorgaan in het centrum zelf, als op extra muros activiteiten. Het is een belangrijk document voor de verificateur, die op basis van de aanwezigheden bepaalt of een cursist al dan niet financierbaar is. Wanneer een cursist niet financierbaar wordt gesteld, kan hij ook geen (deel)certificaat bekomen. Een verantwoorde afwezigheid staaft de cursist met schriftelijke verantwoordingsbewijzen, zoals medische attesten en werkgeversattesten. 3.1.3
‘Host/ess op een toeristische bestemming’
Behalve bij gewettigde afwezigheid, neemt u deel aan alle lessen en activiteiten van de opleiding. Buitenschoolse activiteiten, extra praktijkoefeningen e.a. worden als normale schooldagen beschouwd. Indien u om één of andere ernstige reden niet aan één van deze activiteiten kan deelnemen, dan bespreekt u dit vooraf met de directeur of zijn plaatsvervanger. Wat moet u doen indien u afwezig bent? afwezigheid van 1 lesblok (= halve of volledige dag, afhankelijk van het uurrooster): U verwittigt steeds de school op het nummer 050 33 52 19. U heeft recht op 2 afwezigheden tijdens de volledige opleiding. Heeft u deze 2 afwezigheden uitgeput, dan moet u vanaf dan ook voor elke korte afwezigheid een medisch attest voorleggen. Dit gewone schoolverlet biedt geen recht tot inhaal van eventuele toetsen of taken. Afwezigheid van 2 of meer opeenvolgende dagen: U verwittigt steeds de school op het nummer 050 33 52 19. Ten laatste de dag van uw terugkomst dient u een geldig attest in. Afwezigheden zijn gewettigd bij een schriftelijke verklaring met redenen van: medisch attest van de cursist of van een lid van zijn familie dat onder hetzelfde dak woont uitzonderlijke weersomstandigheden in de winter Een medisch attest is slechts rechtsgeldig indien het is uitgereikt door een geneesheer, orthodontist, een tandarts, de administratieve diensten van een ziekenhuis of een erkend labo, vanaf de eerste dag van de afwezigheid. Niet regelmatig aanwezig zijn, zoals hierboven beschreven, kan leiden tot uitsluiting uit 1 of meerdere opleidingsonderdelen of tot uitsluiting van de totale opleiding. Alleen de directeur of een afgevaardigde van de Raad van Bestuur kan een beslissing tot uitsluiting nemen. Indien u regelmatig te laat komt, dan heeft de leraar het recht u de toegang tot de les te ontzeggen en u als onwettig afwezig cursist te registreren. De leraar beslist dit autonoom. De cursist wordt, indien dit regelmatig voorkomt, later door de directie geroepen.
centrumreglement ‐ p. 18
3.2
Veiligheid en gezondheid in ons CVO
Het centrum staat in voor de veiligheid en de gezondheid van de cursisten en het personeel: het CVO zorgt voor nette lokalen. Het verwacht dan ook dat u dat respecteert en dat u bovendien de ‐ voor de opleidingen ‐ specifieke hygiënische en onderhoudsregels naleeft. in het kader van de veiligheid treft het centrum maatregelen inzake brandpreventie, evacuatie, brandbestrijding en EHBO‐voorzieningen. Het spreekt vanzelf dat u deze maatregelen eerbiedigt en dat u zich mee inzet om de veiligheid in het CVO te bevorderen. Het is dan ook eenieders taak om defecten, beschadigingen en storingen te signaleren. in geval van brand of een andere noodsituatie moeten de lokalen zo snel mogelijk kunnen worden ontruimd. Bij evacuatie(oefeningen) bent u als cursist verplicht om de verstrekte richtlijnen strikt na te leven. de specifieke reglementen voor computerklassen, , werkplaatsen, ... hangen in deze lokalen uit. U dient ze steeds te respecteren; daarom worden ze u toegelicht bij de aanvang van uw opleiding. draag altijd de voorgeschreven werkkledij, gebruik steeds de persoonlijke beschermingsmiddelen en volg ook nauwgezet de instructiekaarten bij machines, installaties of apparatuur. werk steeds zorgvuldig en met aandacht én leef de richtlijnen van uw leraar correct na. apparatuur, machines en materieel moeten blijven in het lokaal waar ze thuishoren. U mag ze enkel gebruiken als u de werking ervan kent én na een oordeelkundige keuze ervan. Behandel ze met de nodige zorg. Beschadigingen eraan moet u onmiddellijk melden. U bent verantwoordelijk voor de netheid ervan. U mag de bijbehorende handleiding(en) en databoeken niet ontlenen. buiten de lestijden kan u enkel toegang tot bepaalde lokalen worden verleend, als u cursist bent van de desbetreffende opleiding. wie beschadigt of ontvreemdt zal hiervoor volledig verantwoordelijk worden gesteld. het CVO kan gebruik maken van bewakingscamera’s om uw veiligheid te garanderen. De plaatsen die onder camerabewaking staan, worden duidelijk aangeduid met een pictogram. Iedere gefilmde mag een gemotiveerde aanvraag indienen om toegang te krijgen tot de beelden. elke cursist van het studiegebied voeding ontvangt bij de start van de opleiding (module) een handboekje ‘veiligheid en hygiëne’.
3.3
Kledij
Voor de hotelopleidingen gelden er specifieke kledijvoorschriften in ons centrum. Deze kunnen verschillen afhankelijk van het type traject dat u gekozen heeft. Hieronder vindt u een overzicht. 3.3.1
Praktijkvakken Keuken en Restaurant
In de keuken draagt u verplicht een schort met lange mouwen. In het restaurant draagt u een schort, bij voorkeur met lange mouwen. Juwelen zoals ringen, uurwerken en armbanden zijn niet toegelaten in de keuken en het restaurant. Vives Tijdens de keukenpraktijk wordt steeds een T‐shirt gedragen en een witte keukenschort met voorbindschort. Het dragen van veiligheidsschoenen is aan te bevelen. Voor de restaurantdienst dragen de meisjes een witte bloes, een klassieke zwarte broek en zwarte klassieke schoenen. De heren dragen een wit hemd met sobere das, een klassieke zwarte broek en zwarte klassieke schoenen. Eenjarige Opleiding Kok en Kelner Tijdens de praktijklessen is praktijkkledij verplicht. Een volledige en verzorgde beroepskledij (bestaande uit een keukenbroek, witte keukenvest, witte voorbindschort, keukentok en blauwe halsdoek) beschermt u vooral tegen de hitte van het fornuis en hete spatten bij het werken. U kan de kledij aankopen op school; u kan ook uw eigen kledij meebrengen. Wij vragen wel neutrale kledij, zonder vermelding van de naam van een restaurant. Het dragen van veiligheidsschoenen in de keuken is verplicht! Omwille van de wettelijke bepalingen rond hygiëne komt u nooit in deze kledij naar school.
centrumreglement ‐ p. 19
De restaurantuitrusting wordt gedragen tijdens de praktijkoefeningen in het restaurant. Tijdens het schooljaar zijn er bovendien een aantal activiteiten gepland, waarbij gewerkt wordt voor externe bezoekers. Een correct uniform is daarom onontbeerlijk. Tijdens de lessen drankenleer, de technische vakken en wijnleer, evenals bij excursies buiten de school, draagt u steeds verzorgde stadskledij (geen jeans!). De heren dragen een klassieke pantalon met permanente vouw, hemd, das en blazer. Een lichte pull of debardeur met V ‐hals kan onder de blazer gedragen worden. Klassieke schoenen. De dames dragen een pantalon (klassieke snit) met blazer. Een lichte pull kan onder de blazer gedragen worden. Klassieke schoenen. Indien activiteiten of lessen gepland worden in onze vestiging in de Snaggaardstraat, wordt u steeds verwacht in correcte stadskledij, ook indien u praktijkles heeft. Versneld traject Daar u op weekbasis drie lesmomenten volgt en rekening houdend met de HACCP‐voorschriften is het dragen van aangepaste keukenkledij en veiligheidsschoenen verplicht. De keukenkledij bestaat uit een keukenbroek, een keukenvest en een voorbindschort. Wij geven de voorkeur aan witte kledij. U kan de kledij aankopen op school; u kan ook uw eigen kledij meebrengen. Wij vragen wel neutrale kledij, zonder vermelding van de naam van een restaurant. Host/hostess op een toeristische bestemming Tijdens de lessen draagt u steeds verzorgde stadskledij (geen jeans!). De heren dragen een klassieke pantalon met permanente vouw, hemd, das en blazer. Een lichte pull of debardeur met V ‐hals kan onder de blazer gedragen worden. Klassieke schoenen. De dames dragen een pantalon (klassieke snit) met blazer. Een lichte pull kan onder de blazer gedragen worden. Klassieke schoenen.
3.4
Haartooi en sieraden
Eenjarige opleiding en Vives
Rekening houdend met de opleiding vragen wij een klassieke en verzorgde haartooi. Extravagante modetrends, opvallende kleuren of symboolgerichte kapsels kunnen wij niet aanvaarden. Extravagante en/of gekleurde sieraden, nagellak of andere opsmuk zijn om hygiënische redenen niet toegelaten. Omwille van veiligheid en hygiëne is het dragen van ringen, armbanden en uurwerk tijdens de praktijklessen niet toegelaten. Dames mogen één paar oorringen dragen. Heren dragen op school geen oorringen. Piercings en tatoeages horen niet thuis in de opleiding. Host/ess op een toeristische bestemming Rekening houdend met de opleiding vragen wij een klassieke en verzorgde haartooi. Extravagante modetrends, opvallende kleuren of symboolgerichte kapsels kunnen wij niet aanvaarden. Extravagante en/of gekleurde sieraden, nagellak of andere opsmuk zijn om hygiënische redenen niet toegelaten. Dames mogen één paar oorringen dragen. Heren dragen op school geen oorringen.
centrumreglement ‐ p. 20
3.5 3.5.1
Maaltijden, pauzes en lesonderbrekingen Vestiging Brugge
Tijdens de pauze(s) kan u terecht in de bar, waar u eventueel iets kunt drinken. U betaalt met bonnetjes die te koop zijn op het secretariaat. Het meubilair in de bar mag niet verplaatst worden. Bij de gastronomische cursussen kan u bij de maaltijden kiezen uit een assortiment van dranken: wijn, bier, frisdranken en water. Alle dranken worden door de leerlingen met bardienst in een glas uitgeschonken. U betaalt met bonnetjes die te koop zijn op het secretariaat. Mogen wij u er attent op maken dat het meebrengen van eigen dranken niet toegestaan is. Het nuttigen van drank in de keuken, is om redenen van veiligheid en hygiëne niet toegestaan. Alle grondstoffen en niet genuttigde maaltijden en dranken blijven eigendom van de school en kunnen onder geen beding meegenomen worden naar huis. Wie betrapt wordt op het meenemen van grondstoffen en andere etenswaren kan zwaar gesanctioneerd worden. Uitzondering hierop zijn de bereidingen van de module desserten en gebak. Deze eigen bereidingen kunnen na de les in de daartoe voorziene dozen meegenomen worden. Eenjarige opleiding Kok en Kelner en Versneld traject tot keukenverantwoordelijke Om de rust van de andere cursisten te respecteren is het niet toegelaten om muziek te spelen (radio, cd…) tijdens de pauzes. Tijdens de lesdagen is de lunch inbegrepen. Bij de maaltijden en tijdens de pauze(s) zijn het nuttigen van water, koffie of thee in de grondstoffenprijs inbegrepen. Frisdranken zijn tegen betaling te verkrijgen aan de automaat, bij de vestiaires. Tijdens sommige verzorgde diensten kan u een glaasje wijn bestellen. Dit wordt afgerekend bij de restaurantleraar. Er worden per maaltijd voldoende grote porties voorzien. Alle niet geconsumeerde producten, alle( resten van) grondstoffen en alle producten gestockeerd in de koelcel of het economaat blijven eigendom van de school. Cursisten kunnen zich hiervan nooit zonder toestemming bedienen. Host/ess op een toeristische bestemming Tijdens de pauze(s) kan u terecht in de bar, waar u eventueel iets kunt drinken. U betaalt met bonnetjes die te koop zijn op het secretariaat. Het meubilair in de bar mag niet verplaatst worden. Om de rust van de andere cursisten te respecteren is het niet toegelaten om muziek te spelen (radio, cd…) tijdens de pauzes. Frisdranken zijn tegen betaling te verkrijgen aan de automaat. De cursisten brengen hun eigen lunchpakket mee en kunnen dit nuttigen in de keuvelhoek. 3.5.2
Vestiging Gent
De les wordt onderbroken gedurende een 10‐tal minuten voor een koffiepauze. De genuttigde dranken worden afgerekend aan de leraar. De cursisten staan in voor het afwassen van kopjes en schoteltjes. Bij de gastronomische cursussen kan u bij de maaltijden kiezen uit een assortiment van dranken: wijn, bier, frisdranken en water. U betaalt met bonnetjes die te koop zijn op het secretariaat. Mogen wij u er attent op maken dat het meebrengen van eigen dranken niet toegestaan is. Het nuttigen van drank in de keuken, is om redenen van veiligheid en hygiëne niet toegestaan. Alle grondstoffen en niet genuttigde maaltijden en dranken blijven eigendom van de school en kunnen onder geen beding meegenomen worden naar huis. Wie betrapt wordt op het meenemen van grondstoffen en andere etenswaren kan zwaar gesanctioneerd worden.
centrumreglement ‐ p. 21
3.6
Rookverbod
Als cursist dient u zich te houden aan het door het CVO gevoerde rookbeleid, gebaseerd op de wetgeving betreffende het rookverbod in openbare gebouwen: in gesloten plaatsen is roken altijd verboden. Voorbeelden van gesloten plaatsen zijn klaslokalen, leraarskamers, kantoren, eetzalen, traphallen, gangen, wachtzalen, recreatieruimten, sanitaire ruimten, kelders, ... indien het onderwijs dat het CVO organiseert, plaatsvindt in gebouwen of op terreinen die worden gedeeld met het leerplichtonderwijs, dan mag u tijdens de weekdagen tussen 6.30 u. en 18.30 u. niet roken in de open plaatsen van die lesplaats. U mag dit wél na 18.30 u. en tijdens het weekend, op voorwaarde dat de school van het leerplichtonderwijs dit niet verbiedt (geldig voor Brugge). De plaatsen waar u kan roken, zijn duidelijk omschreven. Indien het CVO onderwijs organiseert in gebouwen of op terreinen die énkel door het centrum worden gebruikt, dan geldt het rookverbod niet in de open plaatsen van die lesplaats (geldig voor Kasteellaan te Gent). Voorbeelden van open plaatsen zijn speelplaatsen, sportterreinen, schooltuinen, ... Inbreuken tegen het gevoerde rookbeleid worden als volgt gesanctioneerd: Bij een eerste inbreuk: een mondelinge vermaning door de directeur. Bij een tweede inbreuk: een schriftelijke vermaning door de directeur. Indien er al een schriftelijke vermaning is geweest kan bij een volgende inbreuk in hetzelfde schooljaar, gesanctioneerd worden met een tuchtstraf, zoals bedoeld in rubriek 5.2 Tuchtreglement. Eventueel kan voorafgaandelijk nog een ultieme schriftelijke verwittiging van de directeur volgen.. De sancties en de ultieme schriftelijke verwittiging dienen door betrokkene te worden geviseerd. Bij weigering stelt de directeur hiervan een proces‐verbaal van weigering op. Bij een definitieve uitsluiting kan betrokkene via een aangetekend schrijven een bezwaar indienen bij de voorzitter van de interne beroepscommissie. Het beroep verloopt volgens de procedure, zoals beschreven in rubriek 5.2. Op het einde van het schooljaar worden de sancties doorgehaald.
3.7
Geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag
Systematisch vijandig gedrag tegenover steeds dezelfde cursist, die geïsoleerd wordt en geen weerstand kan bieden, zal niet worden getolereerd. Wanneer het personeel pesterijen opmerkt, zal het onmiddellijk optreden en wordt het orde‐ en tuchtreglement toegepast. Indien u wordt gepest of het slachtoffer bent van geweld of ongewild seksueel gedrag, dan kan u zich wenden tot de vertrouwenspersoon van het CVO om samen naar een oplossing te zoeken. Ook kan iedereen anoniem terecht bij ISW LIMITS, Diestsesteenweg 52 bus 0201, 3010 Kessel‐Lo. Dit Steunpunt grensoverschrijdend gedrag op schoolheeft als belangrijkste taak elkeen die in het onderwijsgebeuren betrokken is, telefonisch informatie en advies te verschaffen. Het steunpunt is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 10.00u. tot 17.00 u. op het nummer (016) 208 588 of per e‐mail:
[email protected]. (website: www.limits.be).
3.8
Persoonlijke bezittingen en werkmateriaal
U bent zelf verantwoordelijk voor uw persoonlijke bezittingen: GSM, sieraden, geld, eigen materieel, … . U kan het CVO niet aansprakelijk stellen voor het verlies, diefstal of beschadiging ervan. Tijdens de lessen worden de GSM’s afgezet.
centrumreglement ‐ p. 22
3.9
Parkeren
Auto’s en (brom)fietsen worden gestald op de daartoe voorziene plaatsen. Wie met de (brom)fiets komt, zet hem op slot. De wagens dienen reglementair te worden geparkeerd. De evacuatiewegen en de ruimten voor de ingangen van de gebouwen dienen steeds vrij te blijven voor de brandweer of de andere hulpdiensten. 3.9.1
Vestiging Brugge
Fietsen en bromfietsen worden enkel gestald op de daartoe voorziene plaats. Wie met de (brom)fiets komt, zet hem op slot. Op het domein van de school in de Snaggaardstraat, meerbepaald aan de hoofdingang nr. 15 (overdekte fietsenberging naast het reisbureau), zijn fietsenstallingen voorzien. Mogen wij vragen hem enkel daar te plaatsen. Wagens dienen reglementair te worden geparkeerd. In de hele Brugse binnenstad is betalend parkeren of blauwe zone van toepassing. In de buurt van de school kan er maximaal 4 uur gratis geparkeerd worden tussen 9.00 u en 20.00 u. De ruimten voor de ingangen van de gebouwen en evacuatiewegen dienen steeds vrij te blijven voor de brandweer en andere hulpdiensten. 3.9.2
Vestiging Gent
Auto’s en (brom)fietsen worden gestald op de daartoe voorziene plaats. Wie met de (brom)fiets komt, zet hem op slot. Wagens dienen reglementair te worden geparkeerd. De ruimten voor de ingangen van de gebouwen en evacuatiewegen dienen steeds vrij te blijven voor de brandweer en de andere hulpdiensten. Voor cursisten die les volgen in de Kasteellaan, zijn er enkele parkeerplaatsen voorzien. Indien u overdag een voorbehouden parkeerplaats wenst, betaalt u € 120 voor een volledig schooljaar. Parkeerkaarten zijn te verkrijgen op het secretariaat. Om veiligheidsredenen is het NIET toegelaten meer wagens te parkeren dan de voorziene plaatsen. 3.9.3 Publicatie van beeldopnamen We publiceren geregeld beeldopnamen van cursisten op onze website, in de digitale nieuwsbrief, het oud‐ leerlingentijdschrift, de infobrochure, affiches en dergelijke. Met die beelden willen wij geïnteresseerden op school en daarbuiten op een leuke wijze informeren over onze activiteiten. De personen die de beeldopnamen maken zullen dat steeds doen met respect voor wie op die beelden staat. We letten erop dat de beeldopnamen niet aanstootgevend zijn. Bij twijfel zullen we steeds de betrokkenen aanspreken en hun toestemming vragen. We gaan ervan uit dat je geen bezwaar hebt tegen de publicatie van beeldopnamen die te maken hebben met activiteiten van onze school. Mocht je daar toch bezwaar tegen hebben, dan kan je dat op elk moment van het schooljaar melden aan de directie. We zullen je bezwaar respecteren en geen beelden van jou publiceren. Deze regels gelden ook voor jou. Volgens de privacywet mag je beeld‐ of geluidsopnames waarop medecursisten, personeelsleden van de school of andere personen herkenbaar zijn, niet publiceren of doorsturen, tenzij je de uitdrukkelijke toestemming heft van alle betrokkenen.
3.10
Auteursrechten
De auteursrechten op boeken en software moeten strikt worden gerespecteerd. Het kopiëren of wijzigen van software of cursusmateriaal is verboden. Het fotokopiëren van beschermde werken voor eigen rekening is verboden. Werken van cursisten kunnen worden gebruikt voor publiciteit voor het centrum. Voor het maken van opnames (geluid, foto, video, …) binnen de terreinen en de gebouwen van het CVO is er een voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming van de directeur vereist. Voor de cursisten van de gidsenopleiding is het niet toegelaten om tijdens oefensessies, examenwandeling of rondleidingen in de stad, audiovisuele opnames te maken van de docent, gids of medecursisten.
centrumreglement ‐ p. 23
4
Administratief dossier van de cursist
Het CVO is wettelijk verplicht om van elke cursist een administratief dossier bij te houden. Dit cursistendossier bevat naast het inschrijvingsformulier en de individuele steekkaart, eventueel nog attesten voor vrijstelling van inschrijvingsgeld en andere verantwoordingsstukken, zoals eerder behaalde studiebewijzen,… Bij de inschrijving moet een nieuwe cursist een kopie voorleggen van een officieel document (identiteitskaart, SIS‐kaart, uittreksel uit bevolkings‐, vreemdelingen‐ of wachtregister,… ), waarop de correcte persoonsgegevens zijn vermeld. Deze documenten zijn niet alleen belangrijk om na te gaan in welke opleiding of module u als cursist kunt inschrijven. Voor het departement onderwijs vormen ze ook de basis om uw regelmatigheid als cursist vast te stellen, zodat u een officieel studiebewijs kunt behalen. Om te weten of u aan de (wettelijke) toelatingsvoorwaarden voldoet, is het belangrijk dat het CVO zo vlug mogelijk over de juiste gegevens beschikt. Het tijdig inleveren van de nodige bewijsstukken op het secretariaat is dus van het grootste belang. Het CVO gebruikt uw persoonsgegevens voor de noodwendigheden van de cursistenadministratie en cursistenbegeleiding; daarom worden ze in een bestand bijgehouden. Het spreekt vanzelf dat deze gegevens strikt vertrouwelijk zijn. De Raad van Bestuur van het CVO verzamelt ze met inachtneming van de privacywet. U heeft dan ook ten allen tijde het recht op inzage van de gegevens en u kan de correctie ervan vragen. Met vragen hierover kan u terecht bij de directeur. De verwerking van deze gegevens is ingeschreven in het openbaar register onder het nummer
. U kan dit register raadplegen bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, Hoogstraat 139 te 1000 Brussel ‐ tel (02) 213 85 40 ‐ fax (02)213 85 65 ‐ e‐mail: [email protected] ‐ website: http://privacy.fgov.be.
4.1
Het inschrijvingsformulier
Bij uw inschrijving wordt er telkens in tweevoud een inschrijvingsformulier opgemaakt. Beide exemplaren worden gedateerd en ondertekend door uzelf en een ‐ door het CVO gemachtigd ‐ personeelslid. Eén exemplaar blijft bewaard in het cursistendossier. Het andere exemplaar wordt u overhandigd als bewijs van uw inschrijving en als betalingsbewijs. Het inschrijvingsformulier vormt samen met de individuele steekkaart het basisdocument voor de controle op uw regelmatigheid als cursist door het departement Onderwijs.
4.2
De individuele steekkaart
De individuele steekkaart beschrijft uw vorderingen in de opleiding(en) en dat over de schooljaren heen. Ze vermeldt ook uw eventuele toelatingsproe(f)(ven) of vrijstelling(en). Deze gegevens kunnen ook onder de vorm van een elektronisch registratiesysteem worden bijgehouden.
4.3
Attesten vrijstelling inschrijvingsgeld (zie ook rubriek 2.8)
Indien u als cursist (deels) vrijgesteld bent van de betaling van het inschrijvingsgeld, dan wordt het attest tot staving van deze vrijstelling ook in het cursistendossier bewaard.
4.4
Andere verantwoordingsstukken
Indien u wordt toegelaten op basis van een vooropleiding of van beroepservaring, dan moeten alle verantwoordingsstukken ook in het cursistendossier worden bewaard (kopie van diploma's, attesten van opleidingsinstellingen, ervaringsbewijzen, verslag van de directeur van het centrum,…). Dat is eveneens het geval als u toegelaten wordt op basis van de voorwaarde "voldaan hebben aan de voltijdse leerplicht” (d.w.z. 15 jaar en 2 jaar secundair onderwijs gevolgd hebben). U moet dan een attest indienen, waaruit blijkt dat u 2 jaar secundair onderwijs gevolgd hebt.
centrumreglement ‐ p. 24
4.5
De aanwezigheidsregisters
In het aanwezigheidsregister wordt uw individuele aan‐ en afwezigheid zorgvuldig bijgehouden: de dagen en lestijden waarop u aanwezig moet zijn; uw effectieve aanwezigheden; uw vooraf verwittigde afwezigheden; de niet verwittigde afwezigheden. Het is best dat u uw afwezigheden zoveel mogelijk met schriftelijke verantwoordingsbewijzen (medische of andere attesten,…) staaft. Afwezigheden zijn gewettigd bij een schriftelijke verklaring met redenen van: medisch attest van de cursist of van een lid van zijn familie dat onder hetzelfde dak woont uitzonderlijke weersomstandigheden in de winter om beroepsredenen op basis van een attest afgeleverd door de werkgever aan het centrum Als u van betaald educatief verlof geniet, moet u steeds zorgvuldig uw afwezigheden verantwoorden. Dat geldt eveneens voor elke afwezigheid tijdens het volgen van een inburgeringtraject. U heeft recht op een terugbetaling van het cursusgeld wanneer u 3 of meer opeenvolgende weken afwezig bent omwille van ziekte. Na het indienen van het doktersattest wordt het cursusgeld van de niet gevolgde lessen u terugbetaald.
4.6
Kinderbijslag voor meerderjarige cursisten
Omdat in de CVO’ s nog niet alle inschrijvingsgegevens elektronisch beschikbaar zijn, moeten de centra in tegenstelling tot de secundaire scholen, de hogescholen en de universiteiten nog een inschrijvingsattest (document P7) afleveren aan de meerderjarige cursisten die wensen kinderbijslag te ontvangen. U kan u hiervoor tot het secretariaat wenden.
5
Orde‐ en tuchtreglement
Het orde‐ en tuchtreglement is een middel om de goede gang van zaken in het CVO te vrijwaren.
5.1
Ordereglement
Als u de goede werking van het CVO hindert of het lesverloop stoort, kan er een ordemaatregel worden genomen en/of kunnen er meer bindende gedragsregels worden vastgelegd in een geschreven begeleidingsplan. Die moeten ertoe bijdragen dat u uw gedrag zo aanpast, dat een goede samenwerking met personeelsleden en/of medecursisten opnieuw mogelijk wordt. Tegen een ordemaatregel is er geen beroep mogelijk. Mogelijke ordemaatregelen zijn: 1
een mondelinge of schriftelijke verwittiging;
2
de tijdelijke verwijdering uit de les.
Deze ordemaatregelen kunnen genomen worden door alle personeelsleden van de instelling. 3
de preventieve schorsing
In afwachting van een eventuele tuchtmaatregel, kan u als bewarende maatregel enige tijd uit de lessen worden geschorst. Zo’n preventieve schorsing wordt uiteraard enkel maar genomen in zeer dringende omstandigheden: voor zware gedragsmoeilijkheden die kunnen leiden tot uw definitieve uitsluiting; wanneer uw aanwezigheid de goede werking van het CVO onmogelijk zou maken. Alleen de directeur of een afgevaardigde van de Raad van Bestuur kan beslissen tot een dergelijke preventieve schorsing. Deze ordemaatregel gaat onmiddellijk in. Daarop zal de directeur of de afgevaardigde van de Raad van Bestuur achtereenvolgens:
centrumreglement ‐ p. 25
1
u uiterlijk de daaropvolgende werkdag een aangetekende brief sturen waarin de gemotiveerde beslissing tot preventieve schorsing wordt meegedeeld en waarin u wordt opgeroepen tot een onderhoud. Eventueel kan u iemand aanwijzen om u hierin bij te staan; een personeelslid van het CVO komt daarvoor echter niet in aanmerking.
2
u en uw eventuele raadsman horen ten laatste op de derde werkdag na ontvangst van deze beslissing. Wordt de preventieve schorsing hierna ingetrokken, dan brengt de directeur of de afgevaardigde van de Raad van Bestuur u daarvan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte. Wordt ze niet ingetrokken, dan start de tuchtprocedure.
De preventieve schorsing duurt dus tot wanneer ‐ na onderzoek ‐ beslist wordt om geen tuchtprocedure in te zetten of tot wanneer de tuchtprocedure is beëindigd.
5.2
Tuchtreglement
Als uw gedrag een gevaar vormt voor het ordentelijk verstrekken van het onderwijs of de verwezenlijking van het agogisch project van het CVO in het gedrang brengt, kan er een tuchtmaatregel worden genomen. Dat zal bijvoorbeeld het geval zijn als: ordemaatregelen tot niets hebben geleid; u ernstige of wettelijk strafbare feiten pleegt. Mogelijke tuchtmaatregelen zijn: een tijdelijke uitsluiting uit de lessen voor een maximale duur van twee weken; een definitieve uitsluiting uit het CVO. Tuchtmaatregelen kunnen alleen genomen worden door de directeur of een afgevaardigde van de Raad van Bestuur. Van zodra de directeur of de afgevaardigde van de Raad van Bestuur kennis heeft van de feiten, die een reden zouden zijn om een tuchtmaatregel uit te spreken, beschikt hij over drie werkdagen om een tuchtprocedure op te starten. Minimaal vijf werkdagen vooraf wordt u per aangetekende brief opgeroepen tot een onderhoud over de vastgestelde feiten. Deze oproep vermeldt de ten laste gelegde feiten en de overwogen maatregelen. Eventueel kunt u iemand aanwijzen om u hierin bij te staan; een personeelslid van het CVO komt daarvoor echter niet in aanmerking. U en uw eventuele raadsman krijgen vooraf inzage in uw tuchtdossier. De directeur of de afgevaardigde van de Raad van Bestuur brengt u binnen drie werkdagen per aangetekende brief op de hoogte van zijn gemotiveerde beslissing. Pas na deze mededeling wordt de tuchtmaatregel van kracht. Tegen tuchtmaatregelen is er geen beroep mogelijk, behalve tegen de definitieve uitsluiting. Uiterlijk vijf werkdagen na ontvangst van de beslissing tot definitieve uitsluiting, kan u schriftelijk beroep indienen bij de voorzitter van de interne beroepscommissie. Het beroep schort echter de uitvoering van de eerder genomen tuchtbeslissing niet op. De interne beroepscommissie bestaat uit tenminste drie leden van de Raad van Bestuur (dhr. F. Decoster (voorzitter), dhr. G. Verfaillie en dhr. N. Bullynck). Uiteraard kan de directeur of de afgevaardigde van De Raad van Bestuur die de definitieve uitsluiting heeft uitgesproken, er geen deel van uitmaken. Uiterlijk vijf werkdagen na ontvangst van het beroep komt de beroepscommissie samen. U wordt per brief opgeroepen om ‐ met uw eventuele raadsman ‐ voor deze interne beroepscommissie te verschijnen. Eventueel kan u iemand aanwijzen om u hierin bij te staan; een personeelslid van het CVO komt daarvoor evenwel niet in aanmerking. U en uw eventuele raadsman, krijgen vooraf inzage in uw tuchtdossier. De interne beroepscommissie brengt u binnen drie werkdagen per aangetekende brief op de hoogte van haar gemotiveerde beslissing. Deze beslissing is bindend voor alle partijen. Bij de uiteindelijke beslissing kan geen rekening worden gehouden met gegevens die u niet vooraf zijn bekendgemaakt en/of die geen deel uitmaken van uw tuchtdossier. Buitenstaanders mogen uw tuchtdossier niet inzien, behalve wanneer u er schriftelijk toestemming voor geeft. Uw tuchtdossier kan niet worden overgedragen naar een ander CVO.
centrumreglement ‐ p. 26
6
Klachtrecht
Als cursist kan u met uw klachten terecht op het secretariaat, bij de adjunct‐directeur of bij de directeur van het centrum. Dit kan mondeling of schriftelijk. Elke klacht wordt ernstig genomen. Het centrum probeert in overleg met de cursist tot een oplossing te komen. Daarnaast duidt de Raad van Bestuur één of meerdere vertrouwenspersonen (zie p. 8 1.4.4) (voor Brugge: mevr. Annemie Blomme, voor Gent: mevr. Gerda Baeyens) aan. Die bemiddelen bij klachten over als onbillijk ervaren handelingen en toestanden. De vertrouwenspersonen zijn niet bevoegd voor de behandeling van geschillen die verband houden met de toepassing van de evaluatieregeling; hiervoor is een ombudsman (M/V) in het CVO aangewezen, zoals voorzien in Deel II: Evaluatiereglement, rubriek 4 Ombudsman (M/V) . Daarnaast bewaken de vertrouwensperso(o)n(en) de toepassing van het cursistenreglement. Ze proberen problemen en conflicten te voorkomen en ‐ binnen de perken van hun verplichting tot geheimhouding ‐ signaleren ze die desgevallend aan de directie. Bij geschillen tussen de cursisten en het personeel treedt één van de vertrouwenspersonen op als onpartijdig contactpersoon. Indien nodig verwijst hij door naar de passende diensten en organen. Een cursist kan een klacht mondeling of schriftelijk overmaken aan één van de vertrouwenspersonen. Die zal de klacht vertrouwelijk en objectief behandelen, om ‐ eventueel na het inwinnen van bijkomende informatie ‐ binnen een zo kort mogelijke termijn door bemiddeling de betrokken partij(en) een oplossing aan te reiken of een regeling voor te stellen. Wanneer de bemiddeling niet tot een oplossing of regeling leidt, dan rapporteert de vertrouwenspersoon ‐ na overleg met de betrokken partijen ‐ aan de directie. De cursisten hebben tenslotte de mogelijkheid na uitputting van de interne procedure in het CVO bij de vertrouwenspersonen zich binnen het jaar met een klacht schriftelijk of mondeling te richten tot de regionale ombudsdienst voor de cursisten van het consortium. Deze ombudsdienst is een bemiddelingsorgaan voor geschillen tussen cursisten en een centrumbestuur volgens door de Vlaamse Regering bepaalde modaliteiten. De ombudsdienst van het consortium is niet bevoegd voor geschillen over de evaluaties. CVO Spermalie behoort door haar geografische ligging tot 2 consortia nl. Consortium 13 vzw voor de vestigingsplaats Brugge en Consortium 11 vzw voor de vestigingsplaats Gent. De werking van deze 2 ombudsdiensten verschilt enigszins. Hieronder vindt u de beschrijving van de organisatie van de ombudsdienst per consortium.
6.1
Campus Brugge: Omschrijving dienstverlening ombudsdienst consortium volwassenenonderwijs 13 vzw
Als er geen oplossing wordt gevonden binnen het centrum waar u een opleiding volgt, kunt u contact opnemen met Webros, consortium volwassenenonderwijs 13 vzw. Met welke klachten kun je terecht? Het onderwijsaanbod; het reglement van het Centrum; het geven van informatie; de toelatingsvoorwaarden; het inschrijvingsgeld; de onkosten voor cursusmateriaal; de hygiëne van gebouwen en lokalen; het gebruikte materiaal. 6.1.1
Procedure
Maak telefonisch een afspraak op 050 40 70 61 of stuur een e‐mail naar [email protected].
centrumreglement ‐ p. 27
6.2
Campus Gent: Omschrijving dienstverlening ombudsdienst consortium volwassenenonderwijs 11 vzw
In uitvoering van het decreet volwassenenonderwijs artikel 75 §1,3° en artikel 120 van het decreet van 15 juni 2007 betreffende het volwassenenonderwijs, organiseert het consortium volwassenenonderwijs 11 vzw een regionale ombudsdienst. Modaliteiten betreffende de organisatie en werking werden vastgelegd in BVR betreffende de organisatie en werking van de ombudsdienst van de consortia van volwassenenonderwijs van 11 april 2008. De ombudsdienst is een interne dienstverlening van het consortium volwassenenonderwijs 11 vzw en staat open voor alle cursisten en kandidaat‐cursisten die binnen het werkingsgebied van het consortium volwassenenonderwijs 11 vzw een opleiding volgen. De ombudsdienst heeft als opdracht te bemiddelen bij klachten die verband houden met: de planning van het onderwijsaanbod; de toelatingsvoorwaarden; de hygiëne en bewoonbaarheid van de gebouwen en lokalen; de infrastructuur, het didactisch materiaal en de centrumuitrusting; de correcte toepassing van de reglementeringen inzake eindtermen, specifieke eindtermen, basiscompetenties, opleidingsprofielen en leerplannen; de berekening van het inschrijvingsgeld en de toekenning van een gehele of gedeeltelijke vrijstelling hiervan; de raming en aanrekening van het cursusmateriaal; de beschikbaarheid, volledigheid en duidelijkheid van het centrumreglement, inbegrepen het evaluatiereglement; de informatieverstrekking over het onderwijsproject en het onderwijsaanbod. De ombudsdienst is niet bevoegd om te bemiddelen bij klachten die verband houden met: arbeidsbetrekkingen, werkomstandigheden of rechtspositieregeling van de personeelsleden van het centrum in kwestie; een conflict tussen de centra onderling; het eigen agogisch project van een centrum, tenzij dat aanleiding geeft tot overtreding van de geldende decretale en reglementaire bepalingen; beoordeling van evaluatieresultaten en het gevolg dat daaraan gegeven wordt. Enkel klachten waarover de cursist en kandidaat cursist reeds binnen het betrokken centrum de mogelijkheden tot bemiddeling heeft aangesproken, worden door de ombudsdienst behandeld. 6.2.1
Procedure
Stap 1: registratie De klager (cursist of kandidaat cursist) dient schriftelijk of mondeling klacht in bij het consortium volwassenenonderwijs 11 vzw via volgende coördinaten: PAC Het Zuid – Woodrow Wilsonplein 2 – 9000 Gent 09 267 73 95 of 09 267 73 96 [email protected] Het consortium volwassenenonderwijs 11 vzw maakt de klacht onverwijld over aan de ombudsdienst. Stap 2: ontvankelijkheidsverklaring De ombudsdienst nodigt de klager uit, binnen de 10 werkdagen, te rekenen vanaf de datum van ontvangst van de klacht, voor een eerste gesprek. Aan de hand van een meldingsformulier toetst de ombudsdienst of de klacht ontvankelijk is. Indien de klager zonder voorafgaandelijk bericht niet aanwezig is op het eerste gesprek, is de klacht onontvankelijk, tenzij de klager een document kan voorleggen waaruit overmacht blijkt. Toetsing gebeurt aan de hand van volgende criteria: formele criteria: Is de identiteit van de klager bekend? Is de klager een cursist of kandidaat cursist van de centra van het consortium volwassenenonderwijs 11 vzw? inhoudelijke criteria:
centrumreglement ‐ p. 28
Heeft de klacht betrekking op feiten die niet ouder zijn dan een jaar te rekenen vanaf de datum van indiening van de klacht? Is de ombudsdienst decretaal bevoegd om de klacht te behandelen? Heeft de klager voorafgaandelijke pogingen ondernomen naar het centrum in kwestie om tot een oplossing te komen? Uit deze toetsing blijkt of de klacht ontvankelijk is: de klacht is ontvankelijk bij een positief antwoord op alle criteria, hierboven vermeld; de klacht is onontvankelijk bij een negatief antwoord op één van de criteria, hierboven vermeld. Indien de klacht ontvankelijk is, wordt het meldingsformulier getekend door de klager en de ombudsdienst. De klager ontvangt een duplicaat. Het meldingsformulier vermeldt duidelijk of de klager al dan niet de toelating heeft om zijn of haar naam bekend te maken bij het centrum in kwestie. De ombudsdienst schetst het verder verloop van de procedure. Indien de klacht onontvankelijk is, ontvangt de klager van de ombudsdienst een document met argumentatie waaruit duidelijk blijkt waarom de klacht niet ontvankelijk verklaard werd en wat de verdere mogelijkheden zijn voor de klager. Stap 3: onderzoek en bemiddeling De ombudsdienst onderzoekt de klacht binnen de 30 werkdagen, te rekenen vanaf het ogenblik dat het meldingsformulier ondertekend is. In functie van het onderzoek kan de ombudsdienst alle betrokken partijen horen en ter plaatse bij het centrum in kwestie de nodige informatie inwinnen, documenten inzien en vaststellingen doen. Gedurende het onderzoek brengt de ombudsdienst op regelmatige tijdstippen de klager en het centrum op de hoogte. De ombudsdienst formuleert op basis van haar bevindingen een mogelijke oplossing voor de klacht, en tracht via bemiddeling tot een oplossing te komen waarin beide partijen – de klager en het centrum in kwestie – zich kunnen vinden. Indien het centrum in kwestie een beslissing neemt betreffende de klacht, waarmee de ombudsdienst niet akkoord kan gaan, dan kan de ombudsdienst binnen de 10 werkdagen na de maximale termijn van de klachtenbehandeling en bemiddeling, zijnde 30 dagen, verslag uitbrengen bij de bevoegde administratie en bij het centrumbestuur. Dit verslag neemt de ombudsdienst mee in het eindrapport. Stap 4: rapportering Na beëindigen van het onderzoek maakt de ombudsdienst binnen de 10 werkdagen een eindrapport op en bezorgt dit via aangetekend schrijven of tegen ontvangstbewijs zowel aan de klager als aan het centrum in kwestie. Principes en werkingsbeginselen: de dienstverlening van de ombudsdienst is gratis; de klager heeft recht op:
een objectief, onafhankelijk en onpartijdig onderzoek van de klacht;
een discrete afhandeling van de klacht, de klager kan daarbij zelf beslissen of zijn of haar identiteit vermeld mag worden bij contactname met het centrum in kwestie;
een klantvriendelijke en respectvolle behandeling.
de ombudsdienst luistert bij de aanmelding van de klacht op de eerste plaats en geeft de klager hierbij voldoende ruimte om de klacht goed te verwoorden en toe te lichten; de ombudsdienst probeert het onderzoek en bemiddelingswerk in alle sereniteit uit te voeren en is tot geheimhouding verplicht; de ombudsdienst zorgt dat de procedure voldoende bekend is binnen het werkingsgebied van het consortium; de ombudsdienst evalueert de eigen procedure en stuurt bij. Verslaggeving: De ombudsdienst stelt ieder jaar uiterlijk 15 juli een algemeen schriftelijk verslag op. Dit verslag wordt overgemaakt aan de minister van onderwijs en wordt nadien openbaar gemaakt door de minister van onderwijs. In het jaarverslag worden de identiteit van de klagers en eventueel betrokken personeelsleden van de centra niet bekendgemaakt.
centrumreglement ‐ p. 29
7
Schoolverzekering
De schoolverzekering die het CVO heeft onderschreven, omvat een verzekering ‘Lichamelijke ongevallen’ en een verzekering ‘Burgerlijke aansprakelijkheid tegenover derden’. De verzekering ‘Lichamelijke ongevallen’ komt tussenbeide voor medische kosten bij persoonlijke ongevallen: op weg van en naar het CVO; tijdens de lessen en pauzes in het CVO; tijdens stages; tijdens bijzondere activiteiten van het CVO (studiereizen, …) De verzekering ‘burgerlijke aansprakelijkheid tegenover derden’ dekt zowel stoffelijke als lichamelijke schade die u tijdens de onderwijsactiviteiten van het CVO zou berokkenen aan uw medecursisten of derden. Voor verdere informatie over wat de schoolverzekering precies dekt en wat de waarborgen ervan zijn, kan u steeds op het secretariaat terecht. Bij een ongeval verwittigt u het secretariaat van het CVO zo vlug mogelijk, zodat het ‐ binnen de termijn ‐ op zijn beurt de verzekeringsmaatschappij ervan op de hoogte kan brengen.
8 8.1
Mogelijke faciliteiten en financiële tegemoetkomingen Premie na het behalen van bepaalde certificaten en diploma’s
Onder de voorwaarden bepaald door de Vlaamse Regering kan aan cursisten die een eerste diploma secundair onderwijs behaald hebben, een premie worden toegekend die gelijk is aan het inschrijvingsgeld dat de cursist voor deze opleiding (zie lijst diplomagerichte opleidingen) heeft betaald. Voor het bepalen van deze premie wordt het inschrijvingsgeld in rekening gebracht dat de cursist betaald heeft vanaf 1 september 2007, rekening houdend met de volledige of gedeeltelijke vrijstelling van inschrijvingsgeld waarvan de cursist heeft genoten. Om een premie te verkrijgen, moet de cursist een aanvraagdossier indienen bij de afdeling Volwassenenonderwijs, schoolbeheer volwassenenonderwijs, secretariaat 7 A 17, Koning Albert II‐laan 15 te 1210 Brussel. Dit aanvraagdossier bestaat uit: ‐ het aanvraagformulier aangevuld met de persoonsgegevens van de cursist: voornaam, achternaam, adres en rekeningnummer, waarop de premie moet gestort worden ‐ een kopie van het behaalde diploma secundair onderwijs ‐ de originele bewijsstukken van de betaling van het inschrijvingsgeld door de cursist, uitgereikt door het Centrum ofde Centra voor Volwassenenonderwijs waar de cursist de opleiding geheel of gedeeltelijk heeft gevolgd. Op de betalingsbewijzen moet het aantal lestijden van de gevolgde opleidingsonderdelen vermeld worden. De cursist kan uiterlijk één jaar na het uitreiken van het diploma een premie aanvragen. Hierbij wordt rekening gehouden met de datum vermeld op het diploma. De afdeling Volwassenenonderwijs informeert de cursist na uiterlijk 45 kalenderdagen of het aanvraagdossier voldoet aan de voorwaarden voor het verkrijgen van een premie. Indien dit het geval is, informeert de afdeling Volwassenenonderwijs de cursist ook over de betalingstermijn waarbinnen de premie zal worden uitbetaald.
8.2
Andere stimuli
Om (kandidaat‐)cursisten ertoe aan te zetten (bijkomende) opleidingen te volgen, hebben de federale overheid, de Vlaamse overheid en de sociale partners een waaier van faciliteiten en financiële tegemoetkomingen uitgewerkt. Voorbeelden daarvan zijn: betaald educatief verlof, opleidingscheques, vrijstelling van stempelcontrole, premie Horeca Vorming… . Afhankelijk van uw concrete situatie als cursist kan het CVO u de nodige informatie bezorgen of u doorverwijzen.
centrumreglement ‐ p. 30
9
Studiebewijzen
Uiterlijk op het einde van de tweede maand na het afsluiten van de evaluatie reikt het centrum de studiebewijzen uit aan de cursisten. Er zal u worden meegedeeld hoe en wanneer u uw studiebewijs kan afhalen. Aangezien u moet tekenen voor ontvangst, wordt het u niet toegestuurd. U dient het studiebewijs zelf te komen afhalen in het CVO.
9.1
Het deelcertificaat
Een deelcertificaat bekrachtigt een module of (sub)module in het modulair georganiseerd onderwijs.
9.2
Het certificaat
Een certificaat bekrachtigt in het secundair volwassenenonderwijs een modulaire opleiding. Een certificaat bekrachtigt in het hoger volwassenenonderwijs een modulaire opleiding van minder dan 900 lestijden .
9.3
Het diploma secundair onderwijs
Een diploma secundair onderwijs bekrachtigt in het secundair volwassenenonderwijs:
de opleiding aanvullende algemene vorming in combinatie met een certificaat van een door de Vlaamse Regering bepaalde opleiding van een ander studiegebied of in combinatie met een diploma van gegradueerde (zie lijst diplomagerichte opleidingen);
de opleiding aanvullende algemene vorming, gecombineerd met een of meer deelattesten als bewijs van slagen voor het specifiek gedeelte, eigen aan de gekozen onderverdeling, van een examenprogramma tot het behalen van een diploma secundair onderwijs in het TSO of BSO voor de examencommissie van de Vlaamse Gemeenschap voor het voltijds onderwijs voor zover de onderverdeling overeenkomt met een diplomagerichte opleiding in het volwassenenonderwijs;
een door de Vlaamse Regering bepaalde opleiding van een ander studiegebied dan algemene vorming, als de cursist bij zijn inschrijving houder is van een diploma van het secundair onderwijs.
Het centrum waar de cursist de combinatie van beide opleidingen met vrucht beëindigt, reikt steeds het diploma secundair onderwijs uit.
centrumreglement ‐ p. 31
Deel II: EVALUATIEREGLEMENT Naast het recht op degelijk onderwijs hebt u in ons CVO ook recht op een correcte behandeling, begeleiding bij uw studies en inspraak. Zo kunt u in een optimale sfeer studeren. Het evaluatiereglement van ons CVO bevat niet alleen de regels, afspraken en verplichtingen waaraan u zich dient te houden, maar ook uw rechten. Het voorwerp van de evaluaties zijn de leerplandoelstellingen die voorkomen in de goedgekeurde leerplannen. Indien er (nog) geen leerplannen zijn, gebeurt de evaluatie aan de hand van de basiscompetenties, zoals die zijn opgenomen in het opleidingsprofiel van de opleiding.
1
De evaluatievormen en ‐modaliteiten
Per opleiding/vak en/of module bepaalt de directeur na raadpleging van de betrokken leerkrachten ‐ evaluatoren en rekening houdende met de te beoordelen bekwaamheid, de vorm van de evaluatie: mondeling of schriftelijk, afsluitende evaluatie of permanente evaluatie. Bij een mondelinge evaluatie wordt bovendien op verzoek van de cursist, een schriftelijke voorbereidingstijd toegestaan. In geval van overmacht kan de directeur een mondelinge evaluatie schriftelijk laten afleggen of omgekeerd. Elke afsluitende evaluatie is de eindbeoordeling van het resultaat van de studieprestaties voor een opleidingsonderdeel of een deel van een opleidingsonderdeel door een momentopname. Permanente evaluatie is het resultaat van de continue beoordeling van de studieprestaties voor een opleidingsonderdeel of een deel van een opleidingsonderdeel tijdens de organisatieperiode (modulair onderwijs). Het betreft dus een evaluatie op verschillende tijdstippen. Kennis en vaardigheden worden getoetst in praktische oefeningen en toepassingen; de evaluatie gebeurt aan de hand van observaties of toetsen. De beoordelingscriteria worden afgeleid uit de doelstellingen en leerinhouden van de leerplannen; desgevallend de basiscompetenties, zoals die zijn opgenomen in het opleidingsprofiel van de opleiding.
1.1
De organisatie van de evaluatie
In het modulair georganiseerd onderwijs organiseert het CVO ten minste voor elke module () een evaluatie onder de vorm van een permanente en/of afsluitende evaluatie. Wanneer een afsluitende evaluatie wordt georganiseerd telt die in principe mee voor de helft in de eindbeoordeling van de module. Voor bepaalde opleidingen kan hiervan worden afgeweken. Bij de inschrijving verneemt u als cursist van een opleiding hoe de regeling daarin is. Deze afspraken staan duidelijk vermeld op de praktische afspraken of in het vademecum dat elke cursist bij de start van de opleiding/module(s) ontvangt.
1.2
Evaluatietijdstip
Het CVO kan de vorderingen van de cursisten permanent opvolgen en registreren. Per opleiding of module bepaalt de directeur bij de aanvang van het opleidingsonderdeel de data van de gebeurlijke afsluitende evaluatieperiodes. De data van de evaluaties vindt u terug op de schoolkalender. De wijze van evalueren wordt u bij de start van de module of opleiding meegedeeld. De data van eventuele tussentijdse toetsen of –proeven worden door de leerkracht in samenspraak met de cursisten bepaald.
1.3
Evaluatievoorwaarden
Om aan de evaluatie te mogen deelnemen moet een cursist: voldoen aan de toelatingsvoorwaarden; het inschrijvingsgeld betaald hebben of hiervan vrijgesteld zijn;
centrumreglement ‐ p. 32
voldoen aan de door het studieprogramma opgelegde verplichtingen zoals de vereiste stages, practica, seminaries, eindwerken, enz.; De directeur kan u het recht ontzeggen om deel te nemen aan de evaluaties op grond van langdurige of veelvuldige afwezigheden. De vorderingen van afwezige cursisten kunnen immers niet worden beoordeeld.
1.4
Afwezigheid tijdens de afsluitende evaluatie
Als cursist dient u aan alle onderdelen van afsluitende evaluaties van een module deel te nemen. Een cursist die bij één of meer onderdelen van een afsluitende evaluatie afwezig is of er niet verder aan deelneemt, deelt dit binnen de 48 uur mee aan het secretariaat van het centrum voor volwassenenonderwijs. De directeur kan op grond van een geldige reden aan een cursist toestaan om een evaluatie op een af te spreken tijdstip in te halen. Een cursist die niet deelneemt aan een onderdeel van de afsluitende evaluatie en dit niet binnen de 48 uur meldt en verantwoordt, is ongeldig afwezig. Deze cursist wordt dan automatisch als niet‐geslaagd beschouwd voor alle andere onderdelen van eenzelfde module binnen dezelfde afsluitende evaluatieperiode. 1.4.1
Hoe verwittigt u het centrum?
Campus Brugge: U verwittigt de school op het nummer 050 33 52 19. U vraagt naar de adjunct‐directeur mevr. Houwen. Indien zij niet aanwezig is, geeft u de boodschap door aan de receptioniste van dienst. U bezorgt ons zo snel mogelijk een geldig attest. Campus Gent: U verwittigt de school op het nummer 09 233 39 61 U vraagt naar de adjunct‐directeur mevr. Oosterlinck. Indien zij niet aanwezig is, geeft u de boodschap door aan de receptioniste van dienst. U bezorgt ons zo snel mogelijk een geldig attest. De directeur kan op grond van een geldige reden aan een cursist toestaan om een evaluatie op een af te spreken tijdstip in te halen.
1.5 1.5.1
In te halen evaluaties In te halen evaluaties
Indien een cursist een geldige reden aanvoert, kan de directeur vóór de deliberatie in overleg met de eventuele ombudsman en de betrokken lesgever(s) op een af te spreken tijdstip binnen dezelfde evaluatieperiode een inhaalevaluatie toestaan. Een geldige afwezigheid houdt niet automatisch het recht op een inhaalevaluatie in. In uitzonderlijke omstandigheden kan de cursist op gemotiveerde wijze een tweede toelating vragen voor een inhaalevaluatie.
2 2.1
Vrijstellingen Algemeen
De directeur van het centrum kan op onderstaande gronden vrijstelling van opleidingsonderdelen (modules) verlenen. Hij kan geen vrijstelling verlenen voor delen van modules of eenheden. Deze vrijstellingen impliceren zowel de lessen als de bijhorende evaluatieactiviteiten en kunnen leiden tot studieduurverkorting. De directeur kan bepaalde opleidingsonderdelen uitsluiten van de mogelijkheid tot vrijstelling. Vrijstelling voor stage en praktische proeven wordt in principe niet toegestaan.
centrumreglement ‐ p. 33
2.2 2.2.1
Grond voor vrijstelling Op grond van een reeds gevolgde opleiding erkend door het Departement Onderwijs van de Vlaamse Gemeenschap
De cursist volgde reeds een opleiding (waarvan een studiebewijs) die naar niveau, inhoud en omvang in voldoende mate overeenstemt met het opleidingsonderdeel waarvoor vrijstelling wordt aangevraagd. 2.2.2
Op grond van aantoonbare competenties verworven in een andere opleidings‐ of vormingsinstelling
De directeur beoordeelt in welke mate de vooropleiding van de cursist overeenstemt met het vrij te stellen opleidingsonderdeel. 2.2.3
Op grond van beroepservaring al dan niet elders aangetoond in een assessment
De directeur beoordeelt in welke mate de beroepservaring of verworven vaardigheden van de cursist overeenstemmen met het vrij te stellen opleidingsonderdeel. 2.2.4
Op grond van een vrijstellingsproef
In alle andere gevallen beoordeelt de directeur een eventuele vrijstelling op basis van een vrijstellingsproef. Uit deze vrijstellingsproef blijkt in welke mate de aanwezige kennis en vaardigheden het verlenen van een vrijstelling rechtvaardigen.
2.3
Aanvraagprocedure
Bij uw inschrijving dient u de door u gewenste vrijstelling(en) schriftelijk aan te vragen. Op eenvoudige vraag ontvangt u de daarvoor bestemde aanvraagdocumenten. U motiveert uw vrijstellingsverzoek op basis van hoger vermelde gronden en door voorlegging van de stavingsdocumenten. Voor documenten opgesteld in een andere taal dan de Belgische landstalen dient een vertaling door een beëdigd vertaler te worden toegevoegd. 2.3.1
Studiebewijzen of stavingsdocumenten
Een kopie van het studiebewijs (diploma, getuigschrift of certificaat uit het onderwijs) dat als basis van de vrijstelling geldt;
2.3.2
bij ontstentenis ervan of onduidelijkheid:
een overzicht van de afgelegde evaluaties en bijhorende evaluatieresultaten;
een beknopte inhoud van de opleidingsonderdelen die als basis voor de vrijstelling gelden;
een wekelijkse lessentabel of het opleidingsprofiel van de gevolgde opleiding, op grond waarvan de vrijstelling wordt aangevraagd.
Kennis
een attest van de gevolgde opleiding op grond waarvan de vrijstelling wordt aangevraagd; een opgave van de opleidingsinhoud en de opleidingsduur. 2.3.3
Beroepservaring
een attest van de werkgever; een ervaringsbewijs. 2.3.4
Vrijstellingsproef
De directeur van het centrum richt een vrijstellingsproef in uiterlijk de vijfde dag vóór het einde van de inschrijvingstermijn. De directeur oordeelt op basis hiervan autonoom of de vereiste kennis en vaardigheden voor het starten in een module, opleiding of vak bereikt zijn.
centrumreglement ‐ p. 34
2.4
Antwoordprocedure
Wanneer de directeur vrijstelling verleent, motiveert hij dat in een beoordelingsverslag, dat samen met de eventuele vrijstellingsproef of andere verantwoordingsstukken aan het cursistendossier wordt toegevoegd. De directeur van het centrum deelt na ontvangst van de stavingsdocumenten en voor het einde van de inschrijvingstermijn schriftelijk zijn beslissing mee aan de kandidaat‐cursist.
3
De evaluatiecommissie
3.1
De samenstelling
De directeur van het Centrum voor volwassenenonderwijs richt per opleiding of module een evaluatiecommissie op. Iedere evaluatiecommissie bestaat uit volgende stemgerechtigde leden: de directeur, hij /zij neemt het voorzitterschap waar of ‐ bij diens ontstentenis ‐ een door hem /haar aangewezen lid van de evaluatiecommissie; de leden van het onderwijzend personeel, belast met de onderwijs‐ en andere studieactiviteiten van de cursist. Iedere evaluatiecommissie kan bestaan uit de volgende niet‐stemgerechtigde leden: de secretaris van de evaluatiecommissie; de ombudsman of –vrouw; externe commissieleden. De directeur bepaalt bij welke evaluaties het aangewezen is om externe commissieleden op te nemen in de evaluatiecommissie. De directeur regelt de werking van het secretariaat en wijst de secretaris aan.
3.2
Verantwoordelijkheden en bevoegdheden
De evaluatiecommissie beoordeelt het geheel van de evaluatieresultaten van de cursist. Ingeval van fraude gepleegd door de cursist, beslist de evaluatiecommissie over de mogelijke consequenties. De evaluatiecommissie ziet bij de uitreiking van studiebewijzen toe op het regelmatig gebruik van eventuele vrijstellingen, de regelmatigheid van de uitgereikte deelcertificaten van modulaire opleidingen en overtuigt er zich van dat het geheel van de verworven studiebewijzen voldoet voor de studiebekrachtiging.
3.3
Wijze van beraadslaging
De stemgerechtigde leden van de evaluatiecommissie hebben de plicht de beraadslaging bij te wonen. Enkel in geval van overmacht kan hiervan afgeweken worden. Om geldig te beraadslagen moet tenminste de helft van de stemgerechtigde leden van de evaluatiecommissie aanwezig zijn. Een lid van de evaluatiecommissie kan niet deelnemen aan de beraadslaging van de evaluatiecommissie voor de evaluaties van een bloed‐ of aanverwant tot en met de vierde graad. De evaluatiecommissie neemt haar beslissingen bij unanimiteit van de stemgerechtigde leden. Wanneer er geen unanimiteit is, legt de voorzitter de stemming op. De leden van de evaluatiecommissie stemmen bij handopsteken. Als tenminste twee stemgerechtigde leden of de eventuele ombudsman of ‐ vrouw zich hiertegen verzetten, gebeurt de stemming schriftelijk en geheim. Dit verzet dient telkens opnieuw geformuleerd te worden. Bij geheime stemmingen zijn blanco stemmen gelijkgesteld met onthouding. Elk stemgerechtigd lid van de evaluatiecommissie heeft per cursist slechts één stem ongeacht het aantal opleidingsonderdelen waarover het heeft geëvalueerd. Wanneer in een opleidingsonderdeel meerdere lesgevers fungeren, wordt vóór de beraadslaging een stemgerechtigde van dat opleidingsonderdeel aangeduid. De voorzitter van de evaluatiecommissie formuleert het voorstel waarover de leden zullen stemmen. Geldig stemmen gebeurt door zich, volgens de afgesproken procedure, ondubbelzinnig voor of tegen het voorstel van de voorzitter uit
centrumreglement ‐ p. 35
te spreken of door zich te onthouden. Het voorstel van de voorzitter is aanvaard als het meer dan de helft van de uitgebrachte stemmen behaalt. Een onthouding wordt beschouwd als een niet uitgebrachte stem. Bij staking van stemmen is de stem van de voorzitter doorslaggevend. De beraadslaging van de evaluatiecommissie is geheim. De leden van de evaluatiecommissie zijn dus tot geheimhouding over de beraadslaging en de stemming verplicht. Het proces‐verbaal van de beraadslagingen van de evaluatiecommissie vermeldt de samenstelling van de evaluatiecommissie en de aanwezigen bij de beraadslagingen. Het bevat bovendien per cursist het globale evaluatieresultaat, de genomen beslissingen over het slagen, de verleende vermelding, het niet slagen, en motivatie van de afwijzing. Tenminste de voorzitter en de secretaris van de evaluatiecommissie ondertekenen het proces‐ verbaal.
3.4
Beslissing van de evaluatiecommissie
De beslissing van de evaluatiecommissie gaat over de leerplandoelstellingen en leerinhouden ‐ desgevallend de basiscompetenties, zoals die zijn opgenomen in het opleidingsprofiel van de opleiding ‐ van de volledige module waarvoor de cursist ingeschreven is. 3.4.1
Secundair volwassenenonderwijs
De evaluatiecommissie verklaart een cursist geslaagd of niet‐geslaagd. Een cursist die voor de schriftelijke, mondelinge en praktische evaluaties 50% per vak/module () behaalt, is geslaagd. De evaluatiecommissie stelt een cursist die niet deelnam aan alle hem/haar opgelegde evaluaties en hiervoor geen gewettigde reden had, gelijk met een niet‐geslaagde cursist. 3.4.2
Hoger beroepsonderwijs
Na de beëindiging van een module verklaart de evaluatiecommissie op basis van de evaluatie of een cursist geslaagd is. De evaluatiecommissie beslist over de toekenning van de punten.
3.5
Bekendmaking van de evaluatieresultaten
De beslissing van de evaluatiecommissie wordt ten laatste één week na de beraadslaging meegedeeld in termen van: geslaagd (met respectievelijke vermeldingen) niet‐geslaagd: uitgesteld niet‐geslaagd: afgewezen Individuele, gedetailleerde evaluatieresultaten worden vanaf dat ogenblik ter beschikking gesteld. Ad valvas wordt bekendgemaakt wanneer inzage in evaluatiekopijen en processen‐verbaal mogelijk is. Cursisten kunnen desgevallend, uitsluitend voor wat betreft hun individuele gegevens, een uittreksel uit deze documenten vragen. De gegevens over andere cursisten zijn niet openbaar.
4
De ombudsman of ‐ vrouw
De directeur kan iedere organisatieperiode voor de modulaire opleidingen onder de personeelsleden, verbonden aan het Centrum voor Volwassenenonderwijs, één of meerdere personen aanduiden voor de ombudstaak. Voor Brugge is dit mevr. Julie Houwen, voor Gent is dit mevr. Agnes Oosterlinck. U kan hen bereiken via het secretariaat van de respectievelijke vestigingen. Zij voeren hun opdracht uit voor de cursisten waarvoor zij aangewezen zijn. Een ombudsman kan in geen geval een stemgerechtigd lid zijn van de evaluatiecommissie. De ombudsman of ‐vrouw treedt als bemiddelaar op tussen de cursist en de evaluatiecommissie. De ombudsman of ‐vrouw onderzoekt alle klachten in verband met de evaluatieregeling, het verloop van de evaluaties en de deliberatie.
centrumreglement ‐ p. 36
Om zijn taak zo goed mogelijk te vervullen heeft hij het recht zowel vóór als tijdens de deliberatie, aan de leden van de evaluatiecommissie inlichtingen te vragen over de evaluaties. Via de ombudsman of ‐vrouw kan de cursist inzage krijgen in de verbeterde eigen kopijen en de processen‐verbaal van de deliberatie. Onder de voorwaarden bepaald in het decreet van 26 maart 2004 betreffende de openbaarheid van bestuur, kan een cursist het inzagerecht en kopierecht uitoefenen. Hij is tot geheimhouding verplicht. De ombudsman of ‐vrouw bezorgt op het einde van het schooljaar/de organisatieperiode een verslag over zijn activiteiten aan de directeur.
5
Fraude
Wie betrapt wordt op bedrog tijdens een evaluatie, wordt gehoord door de directeur of zijn/haar vervanger, in aanwezigheid van de toezichthouder. Indien de fraude bewezen wordt geacht door de directeur, krijgt de cursist voor de desbetreffende evaluatie een nul toegewezen. De evaluatiecommissie beslist of aan de betrokken cursist de kans geboden zal worden deze evaluatie over te doen in dezelfde evaluatieperiode. Bij bewezen fraude tijdens het overdoen van een evaluatie in dezelfde evaluatieperiode wordt de betrokken cursist verder als afgewezen beschouwd.
6 6.1
Beroepsprocedure Procedure bij weigering van vrijstelling(en)
Bij een weigering van de directeur over een gevraagde vrijstelling in SVWO en HBO over een vrijstellingsproef kan de aanvrager binnen de 2 werkdagen, volgend op de bekendmaking van de genomen beslissing schriftelijk beroep instellen per adres van de Raad van Bestuur. Niet tijdig ingediende bezwaarschriften worden onontvankelijk verklaard. De interne beroepscommissie bestaat uit minstens drie leden van de Raad van Bestuur; de directeur kan er ambtshalve geen deel van uitmaken. De interne beroepscommissie behandelt het beroep binnen de 2 werkdagen na ontvangst van de aanvraag. Ze onderzoekt de klacht grondig en hoort de aanvrager. Ter zitting wordt ervan een proces‐verbaal opgemaakt, dat onverwijld wordt overgemaakt aan de directeur van het CVO. Uiterlijk 2 werkdagen na ontvangst van het proces‐ verbaal van de interne beroepscommissie neemt de directeur een definitieve en duidelijk gemotiveerde beslissing en deelt deze schriftelijk mee aan de aanvrager. Indien u niet akkoord gaat met de beslissing van directeur kunt u bij de ombudsdienst van het consortium een klacht indienen.
6.2
Procedure voor conflicten vóór de beraadslaging
Als een cursist tijdens of onmiddellijk na de evaluatie meent dat er onregelmatigheden zijn gebeurd tijdens de evaluatie (vb. buiten de leerstof ondervraagd, onheus behandeld ...) dan kan de cursist tot één werkdag na de evaluatie klacht indienen bij de directeur. Deze stelt een onderzoek in en beslist autonoom of de evaluatie moet worden overgedaan. Bij betwisting kan de cursist een beroep doen op de bemiddeling van de ombudsman of ‐vrouw. Deze procedure moet binnen de drie werkdagen na de indiening van de klacht afgehandeld zijn.
6.3
Procedure bij vermoede materiële vergissingen na het afsluiten van de beraadslaging.
De beslissing die een evaluatiecommissie neemt, is steeds het resultaat van een weloverwogen evaluatie in het belang van de cursist.
centrumreglement ‐ p. 37
Bij eventuele betwistingen van een beslissing van de evaluatiecommissie moet de betrokken cursist uiterlijk binnen de 2 werkdagen volgende op de bekendmaking een persoonlijk onderhoud aanvragen bij de directeur van het centrum. Deze aanvraag kan zowel schriftelijk als mondeling ‐ zelfs telefonisch ‐ worden gedaan. Dit onderhoud kan er toe leiden dat: de cursist ervan wordt overtuigd dat de genomen beslissing gegrond is. Er is geen betwisting meer; de directeur oordeelt dat de door de cursist aangebrachte elementen geen nieuwe bijeenkomst van de evaluatiecommissie rechtvaardigen. De cursist is het hier niet mee eens en de betwisting blijft bestaan; de directeur oordeelt dat de door de cursist aangebrachte redenen voor betwisting het overwegen waard zijn. De evaluatiecommissie wordt dan opnieuw samengeroepen en de beslissing wordt nogmaals overwogen. Het resultaat van deze bijeenkomst wordt schriftelijk per aangetekende zending aan de cursist meegedeeld. Als de betwisting blijft bestaan kan betrokkene schriftelijk beroep instellen bij de Raad van Bestuur binnen 5 werkdagen na bekendmaking van de beslissing met een aangetekend schrijven. Niet tijdig ingediende bezwaarschriften worden onontvankelijk verklaard. Een beroepscommissie samengesteld uit minstens drie leden van de Raad van Bestuur (Dhr. F. Decoster, Dhr. N. Bullynck, Dhr. G. Verfaillie) onderzoekt de klacht grondig. De directeur kan ambtshalve geen lid zijn van deze beroepscommissie. De betrokken cursist wordt gehoord door de beroepscommissie waarvan ter zitting een proces‐ verbaal wordt opgemaakt. Dit proces‐verbaal wordt overgemaakt aan de directeur van het centrum, die het op zijn beurt voorlegt aan de samengeroepen betrokken evaluatiecommissie. De definitieve, duidelijk gemotiveerde beslissing wordt door de directeur vóór de aanvang van de organisatieperiode van de volgende sequentiële module, aangetekend aan de betrokken cursist overgemaakt.
centrumreglement ‐ p. 38