IN-HOUSE TRAINING, WORKSHOP & RESEARCH
Freddy Rangkuti & Associates (FRAI) YOUR PARTNER IN STRATEGIC BUSINESS TRAINING & RESEARCH Tel/Fax. +62 – 21 8430 9639, + 62 81 888 2451, +62 0813 1072 0661
www.fraiconsulting.com
2 DAY WORKSHOP TEKNIK MENYUSUN RENCANA JANGKA PANJANG PERUSAHAAN (RJPP): Aplikasi Menyusun Action Plan Di Bandung, 12 dan 13 Mei 2016 (Kamis dan Jumat) Investasi Rp. 4.000.000 (empat juta rupiah) per orang (4 kali snack dan dua kali makan siang, Material Kit, Free Consultation selama satu tahun via email)
“How good is our company? Are we achieving what we need to achieve? How do we know?”
by Dr. Freddy Rangkuti DR. Freddy Rangkuti is one of Indonesia experts particularly at Strategic Business & Marketing. He has been involved with lot of experience researches, as a trainer and consultant partner for more than 20 years, either in or aboard. He also had joined with various multinational and local company such as, PERSI (Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia), PLN, TELKOM, CALTEX, KELOMPOK KOMPAS GRAMEDIA (KKG), PT PATRA TRADING, PT JASA RAHARJA (PERSERO), PT. SMART Tbk (Sinar Mas Group), Trans Corp (Trans TV) , PT. SEMEN GRESIK Tbk, ASTRA OTOPARTS, INDONESIA POWER, PT. Cogindo, Semen Bosowa, Bank Indonesia, Pusat Investasi Pemerintah, ADB, Swisscontact, Pemerintah Daerah, BUMN, and any other private company (telco, banking, property, electronics, multimedia, education, hotel). He writes 19 best seller books that published by Gramedia Group. Two of them is “Business Plan” (8th Edition) and ” SWOT Analisis” (24th Edition)
1 | P r o p o s a l
Freddy Rangkuti and Associate (Frai) www.fraiconsulting.com
Latar Belakang Workshop ini bertujuan untuk membekali peserta kemampuan dalam menyusun pembuatan Rencana Jangka Panjang Perusahaan dan Program Kerja secara strategis dilengkapi dengan Action Plan. Setelah mengikuti workshop ini peserta diharapkan dapat menguasai teknik – teknik dan metode secara praktis dalam membangun sebuah rencana strategis dan program kerja yang disusun secara sistematis dan berkesinambungan dengan memperhitungkan kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang ada atau yang mungkin timbul. Proses ini menghasilkan suatu rencana strategi perusahaan dan program kerja yang setidaknya memuat visi, misi, tujuan, sasaran, strategis, kebijakan dan program, key performance indicators sebagai alat ukur keberhasilan dan kegagalan dalam pelaksanaannya. Adapun pentingnya penyusunan rencana strategis dan program kerja bagi suatu perusahaan adalah sebagai berikut: a. Menyusun dokumen formal yang dapat dipergunakan sebagai acuan pokok perusahaan dalam menjalankan kegiatan operasional perusahaan untuk mencapai tujuan yang optimal setiap tahunnya, terutama dalam menyusun Rencana Kerja dan Anggaran. b. Menyusun rekomendasi bagi perusahaan dalam menjalankan kegiatan operasional perusahaan untuk mencapai tujuan yang optimal setiap tahunnya. c. Memberikan gambaran kinerja perusahaan pada tahun sebelumnya sebagai evaluasi dalam rangka meningkatkan kinerja perusahaan tahun berikutnya dan untuk kurun waktu 5 (lima) tahun ke depan. d. Memberikan pedoman yang sitematis dan terprogram dalam melakukan langkah strategis perusahaan dalam kurun waktu 5 (lima) tahun kedepan. Rencana Jangka Panjang Perusahaan dan Action Plan akan sangat powerful apabila dilengkapi dengan analisis yang sesuai dengan rencana program kerja untuk mendukung RJPP. Untuk itu dalam penyusunan RJPP ini perlu memperhatikan analisis dan evaluasi jabatan, analisis beban kerja melalui job descriptions, guna meningkatkan aspek pelayanan dan kinerja perusahaan. Penyusunan RJPP ini disusun agar dapat menjadi pedoman, pengawasan dan evaluasi terhadap program kerja, sehingga mampu menjamin bahwa kegiatan yang dilakukan oleh satuan organisasi/kerja dapat berjalan sesuai dengan recana yang telah ditetapkan, dan kebijakan yang telah digariskan dapat menjadi alat kendali dan alat ukur terhadap proses dan hasil kerja yang ingin dicapai. 2 | P r o p o s a l
Freddy Rangkuti and Associate (Frai) www.fraiconsulting.com
Menyusun RJPP yang efektif merupakan syarat wajib bagi suatu perusahaan sehingga perusahaan tersebut dapat dengan cepat dan mudah memantau dan mengendalikan setiap langkah yang dilakukan untuk pengambilan keputusan dan melakukan tindakan korektif apabila terjadi perubahan eksternal yang tiba – tiba. Manfaat Workshop Setelah mengikuti workshop ini, diharapkan peserta dapat menguasai teknik dan metode dalam: 1. Menyusun hasil evaluasi pelaksanaan Rencana Jangka Panjang Perusahaan tahun sebelumnya dalam rangka meningkatkan kinerja perusahaan tahun berikutnya untuk kurun waktu 5 (lima) tahun ke depan. 2. Memantapkan visi dan misi perusahaan serta sasaran strategis yang ingin dicapai perusahaan dalam 5 (lima) tahun ke depan. 3. Mengetahui fungsi dan peran utama perusahaan sebagai perusahaan milik negara (BUMN), BUMD, Perusahaan Swasta serta berbagai organisasi lainnya. 4. Mengetahui posisi strategis perusahaan sebagai pijakan utama dalam menentukan kebijakan strategi dan program kerja perusahaan. 5. Mengetahui analisis daya tarik pasar dan daya saing perusahaan di dalam industri yang ditekuni. 6. Memperkirakan berbagai tantangan dan perubahan lingkungan bisnis perusahaan 5 (lima) tahun ke depan. 7. Menyusun sistem dan kebijakan manajemen perusahaan yang berhubungan dengan restrukturisasi perusahaan, organisasi dan manajemen, optimalisasi alat produksi, pengembangan dan perluasan usaha, pemasaran dan kebijakan harga, advertising, keuangan, standar pelayanan minimal (SPM), dan survey kepuasan pelanggan. 8. Menyusun pedoman yang berkaitan dengan sasaran, kebijakan, strategi dan program kerja perusahaan yang sistematik dan terintegrasi dalam menentukan arah dan langkah strategis perusahaan dalam kurun waktu 5 (lima) tahun ke depan. 9. Menyusun action plan dalam bentuk program kerja 10. Memahami metode dan teknik penyusunan RJPP 11. Menyusun dan membuat RJPP yang efektif dalam rangka meningkatkan kinerja organisasi. 12. Menyusun proyeksi keuangan perusahaan dalam kurun waktu 5 (lima) tahun ke depan. Materi Workshop Materi workshop ini disusun berdasarkan best practice serta berbagai peraturan yang ada, yaitu sebagai berikut: 3 | P r o p o s a l
Freddy Rangkuti and Associate (Frai) www.fraiconsulting.com
(1) Analisis posisi perusahaan saat ini dan arah pengembangan perusahaan, yaitu terdiri dari: a. Analisis kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman tiap bidang kegiatan dan penentuan bobot serta peringkat masing – masing indikator b. Penentuan posisi perusahaan sesuai dengan metode analisis yang tepat c. Analisis daya tarik pasar dan daya saing perusahaan serta posisi perusahaan sesuai metode yang digunakan (2) Cara menentukan tujuan yang hendak dicapai pada akhir Rencana Jangka Panjang sesuai ketentuan pendirian perusahaan; (3) Cara menyusun sasaran perusahaan meliputi tingkat pertumbuhan dan kesehatan perusahaan serta sasaran bidang – bidang / unit – unit kegiatan (target – target) secara kuantitatif dan spesifik setiap tahunnya; (4) Cara menyusun strategi yang digunakan setiap tahunnya, meliputi strategi korporasi sesuai posisi perusahaan, strategi bisnis dan strategi fungsional tiap – tiap bidang/unit kegiatan; (5) Optimalisasi kebijakan – kebijakan umum dan fungsional yang memberikan batasan batasan fleksibilitas dan menjadi pegangan manajemen dalam melaksanakan strategi/ program – program kegiatan; (6) Cara menyusun program kegiatan yang akan dilaksanakan beserta anggarannya setiap tahunnya; (7) Cara menyusun matrix keterkaitan antara sasaran, strategi, kebijakan dan program kegiatan yang menggambarkan arah perkembangan perusahaan secara rinci; (8) Analisis dan teknik evaluasi kinerja perusahaan (9) Cara menyusun program investasi dan proyeksi sumber dana penggunaan dana investasi setiap tahun selama 5 (lima) tahun; (10) Teknik penyusunan dan pengendalian program kerja (11) Metode dan teknis penyusunan RJPP (12) Praktik penyusunan RJPP yang efektif, baik dan benar (13) Proyeksi aliran kas setiap tahun selama 5 (lima) tahun; (14) Proyeksi neraca setiap tahun selama 5 (lima) tahun; (15) Proyeksi laba/rugi setiap tahun selam 5 (lima) tahun Workshop RJP: Aplikasi Menyusun Action Plan ini sangat penting bagi perusahaan dalam menyusun pedoman untuk memahami bisnis yang sedang atau akan dijalankan oleh suatu perusahaan. Selain itu bagi management akan sangat membantu dalam pengambilan keputusan untuk pengembangan organisasi, mengetahui strategi segmenting, targeting dan positioning, 4 | P r o p o s a l
Freddy Rangkuti and Associate (Frai) www.fraiconsulting.com
strategic plan, Key Performance Indicator dalam kerangka Balanced Scorecard dan Malcom Baldrige Criteria sampai Program – Program Action Plan berikut perhitungan biaya, cashflow, balance sheet, serta rasio – rasio keuangan yang ingin dicapai dalam jangka panjang maupun jangka menengah dan pendek, di tengah – tengah ketatnya persaingan. Selain itu Workshop ini sangat diperlukan untuk memenangkan persaingan, perubahan situasi pasar dan selera konsumen, karena di dalamnya sudah termasuk berbagai strategi dan rencana seperti; rencana pemasaran, rencana manajemen keuangan, dan rencana manajemen operasional yang komprehensif, efektif serta efisien. Workshop RJPP: Aplikasi Menyusun Action Plan ini didesain sangat detail tetapi praktis mencakup analisis kinerja keuangan, analisis investasi proyek, analisis pulang pokok (break even analysis), pengambilan keputusan investasi, analisis investasi dengan metode cash flow dan analisis risiko. Dalam rangka meningkatkan efisiensi dan menyusun RJPP sebagai Strategic Plan dan rencana program kerja, diperlukan evaluasi kinerja seluruh kegiatan yang ada di dalam organisasi yang bersangkutan. Kegiatan formulasi strategi sampai evaluasi kinerja yang dilakukan harus dapat dipertanggung jawabkan baik secara akademis maupun praktis. Proses kegiatan ini sudah termasuk di dalam RJPP (Business Plan). Evaluasi yang harus dilakukan meliputi, evaluasi terhadap: 1. Annual Plan 2. Profitability 3. Efficiency 4. Strategic formulation dan Evaluasi Annual plan tujuannya untuk alat pengendalian sehingga dapat diketahui tujuan, strategi dan program apa yang telah tercapai. Annual Plan merupakan tanggung jawab top dan middle management. Untuk mengetahui kinerja annual plan, dapat digunakan indicator: (a) Sales analysis, (b) Market – share analysis, (c) Marketing expenses – to – sales analysis, (d) Financial analysis, (e) Market based scorecard analysis. Profitability adalah analisis yang dilakukan untuk mengetahui dimanakah perusahaan memperoleh atau kehilangan uang (Profit Center atau Cost Center). 5 | P r o p o s a l
Freddy Rangkuti and Associate (Frai) www.fraiconsulting.com
Effisiency adalah analisis yang dilakukan dengan cara mengevaluasi dan mengupayakan peningkatan efisiensi dari seluruh potensi sumberdaya yang ada. Tanggung jawab efisiensi berada pada line staf dan atau controller. Strategic formulation dan evaluasi adalah analisis yang dilakukan untuk menilai apakah perusahaan sudah memanfaatkan peluang terbaiknya. Tanggung jawab strategic formulation dan Evaluasi berada pada top management dan auditor. Pengendalian strategis harus dilakukan secara periodic, melalui: a. Marketing Effectiveness reviews dan Marketing audits b. Marketing excellence review dan Ethical, serta corporate social responsibility review c. RJPP & Program Kerja ini disusun agar dapat menjadi pedoman dalam menyusun, melaksanakan dan memantau tingkat keberhasilan program – program serta kegiatan yang sudah dan akan dilakukan berdasarkan kriteria/tolok ukur keberhasilan (Key Performance Indicators) yang ditetapkan baik menggunakan Balanced Scorecard maupun Malcom Baldrige Criteria. Kesemua program dan kegiatan tersebut, semuanya berasal dari penjabaran visi dan misi yang jelas dan terukur. Sehingga berdasarkan penjabaran visi dan misi ini dilakukan pendekatan secara ilmiah yaitu dengan menggunakan model perencanaan strategis yang sangat powerful yaitu: Analisis SWOT dan Balanced Score Card. d. Ada beberapa pendekatan analisis dalam menetapkan strategi yaitu Matriks TOWS atau SWOT. Disamping pendekatan tersebut, saat ini muncul pendekatan yang saling bersinergi untuk perumusan dan penetapan strategi yaitu Balanced scorecard. Balanced Scorecard pada awalnya merupakan pengukuran kinerja, seiring dengan perkembangannnya Balanced Scorecard juga dapat digunakan sebagai alat perencanaan strategi. e. Analisis TOWS adalah suatu cara untuk mengidentifikasi berbagai faktor secara sistematis dalam rangka merumuskan strategi perusahaan. Analisis ini didasarkan pada logika agar dapat memaksimalkan kekuatan (strength) dan peluang (opportunities), namun secara bersamaan dapat meminimalkan kelemahan (weaknesses) dan ancaman (threats) (Rangkuti, 2008). Analisis TOWS mempertimbangkan faktor lingkungan eksternal oportunities dan threats yang dihadapi dunia bisnis serta lingkungan internal strengths dan weaknesses. Analisis SWOT membandingkan antara faktor eksternal peluang (opportunities) 6 | P r o p o s a l
Freddy Rangkuti and Associate (Frai) www.fraiconsulting.com
dan ancaman dengan faktor internal kekuatan dan kelemahan sehingga dari analisis tersebut dapat diambil suatu keputusan strategi suatu organisasi. f. Balanced Scorecard digunakan dalam hampir keseluruhan proses penyusunan rencana. Tahapan penyusunan rencana pada dasarnya meliputi berbagai kegiatan berikut: perumusan strategi, perencanaan strategis, penyusunan program, penyusunan anggaran, action plan, sisdur, standar, implementasi dan pemantauan. Faktor – faktor kritis yang Harus Dipertimbangkan dalam Penyusuan RJPP, Program Kerja 1. Menyusun Strategic planning selama lima tahun mendatang 2. Menghitung besarnya prospek dan peluang pasar 3. Menyusun besarnya biaya investasi untuk menyambut tantangan lima tahun mendatang. 4. Menyusun Isu – isu Strategis 5. Menyusun Program Action Plan sebagai dasar penyusunan RKAP setiap tahun 6. Menyusun rencana kebutuhan SDM dan kegiatan operasional maupun pelayanan 7. Menyusun rencana pengembangan baik pengembangan jangka pendek (setahun ke depan), jangka menengah (tiga tahun) dan jangka panjang (lima tahun) 8. Menyusun secara sistematis Sasaran strategis, jenis kegiatan, jenis pelayanan, sebagai dasar kompetensi yang dibutuhkan dalam jangka pendek, menengah dan panjang.
Contact Person: Ir. Hani – Siti Haniah Fax (021) 8430 9639; 0818 88 2451; 0813 1072 0661
[email protected]
7 | P r o p o s a l
Freddy Rangkuti and Associate (Frai) www.fraiconsulting.com
BIODATA: DR. Freddy Rangkuti MSc Over 20 years of experience as a highly successful consultant, trainer, public speaker, best – selling author and lecturer in the field of management and marketing Doctoral programs
Managing Director FRAI Consulting, www.frairesearch.com (Professional strategic business & marketing training, research, and consultancy), and more than 20 years works as an advisor on various corporate such as the Swisscontact international agency, Asian Development Bank, PLN, TELKOM, CALTEX, PERTAMINA, KELOMPOK KOMPAS GRAMEDIA (KKG), TRANS Corps, PT. SMART Tbk (Sinar Mas Group), ICON+, Indonesia Power, PLN Jasa dan Produksi, LG Indonesia, PT. SEMEN GRESIK (Persero) Tbk, PT. SEMEN BOSOWA MAROS, Bank Indonesia, PT. ASTRA OTOPARTS Tbk, PT. COGINDO DAYABERSAMA, SWISS CONTACT, KELOMPOK GRAMEDIA MAJALAH, PERSI (Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia), BANK RIAU, JASA RAHARJA, KEMENTERIAN KEUANGAN, PUSAT INVESTASI PEMERINTAH, ASTRA OTOPARTS, Industrial Estate, more than 100 Private and Government owned companies for several region in Indonesia. After finishing his undergraduate study in Gadjah Mada University in Yogyakarta, He get scholarship from USAID and finished Master degree in Asian Institute of Technology, Bangkok, Thailand. He also gets scholarship from EEC to study industrial development in Trinity College, Dublin, Ireland. In postgraduate study, he finished doctoral degree in the field of Business Management in Padjadjaran University, Bandung. He has received national and international recognition and numerous awards such as The Best Papers on International Conference, Asian Academy of Applied Business Conference, Malaysia (2005). Best Marketing Papers on National Conference on Business Management, Jakarta (2004). Teaching Schoolarship and Guest Lecture, Measuring Marketing Program Effectiveness, in University Sabah Malaysia (2006). Best – selling author of 27 books published in largest publisher in Indonesia. Namely: Manajemen Persediaan (Rajawali, 2007, 8th Edition); Riset Pemasaran (Gramedia Pustaka Utama, 2011, 10th Edition), Analisis SWOT: Teknik Membedah Kasus Bisnis (Gramedia Pustaka Utama, 2010, 16th Edition); Business Plan: Teknik Membuat Perencanaan Bisnis dan Analisis Kasus (Gramedia Pustaka Utama, 2010, 9th Edition); Creating Effective Marketing Plan (Gramedia Pustaka Utama, 2003, 3rd Edition); The Power of Brands: Teknik Mengelola Brand 8 | P r o p o s a l
Freddy Rangkuti and Associate (Frai) www.fraiconsulting.com
Equity dan Strategi Pengembangan Merek, Analisis Kasus dengan SPSS (Gramedia Pustaka Utama, 2004, 2nd Edition); Series for Strategic Marketing Tools: Data Analysis and Interpretation untuk Marketing & Behavior (Elex Media Komputindo, 2002); Series for Strategic Marketing Tools: Analysis Segmentasi & Targeting (Elex Media Komputindo, 2002); Measuring Customer Satisfaction (Gramedia Pustaka Utama, 2003, 3rd Edition), Flexible Marketing (Gramedia Pustaka Utama, 2004), Great Sales Forecast for Marketing (Gramedia Pustaka Utama, 2005), Marketing Data Analysis Made Easy (Gramedia Pustaka Utama, 2005). Wake UP, Spiritual Leadership in Business (Gramedia Pustaka Utama, 2010). SWOT BALANCED SCORECARD (Gramedia Pustaka utama, 2011). MARKETING STRATEGY & COMPETITIVE POSITIONING (Gramedia Pustaka Utama, 2012), KEAJAIBAN TEKNIK SELLING RASULULLAH (Gramedia Pustaka Utama, 2012). Anyone can contact him by email to
[email protected] or www.fraiconsulting.com Publikasi Karya Dr. Freddy Rangkuti
9 | P r o p o s a l
Freddy Rangkuti and Associate (Frai) www.fraiconsulting.com
FRAI Institute’s training products. Detail information about training’s schedule Click www.fraiconsulting.com or contanct Hani at 081 888 2451 Business Blue Print for Training moduls: Module 01: Marketing Research Module 02: Feasibility Study Module 03: Business Plan Module 04: Strategic Marketing (Segmentation, Targeting and Positioning) Module 05: Marketing Audit Module 06: Creating Effective Marketing Plan Module 07: Creative Promotion Strategy and Key Performance Indicators Module 08: Forecasting and Marketing Budget Module 09: Measuring Employee and Customer Satisfaction Module 10: Customer Loyalty and Action Plan Module 11: Measuring Marketing Program Effectiveness Module 12: Measuring Promotion Program Effectiveness Module 13: Brand Development Module 14: SWOT Analysis & Balanced Scorecard Implementation Module 15: Performance Evaluation and Annual Action Programmes INFORMASI LEBIH DETAIL SILAKAN BEKUNJUNG KE www.fraiconsulting.co ***
10 | P r o p o s a l
Freddy Rangkuti and Associate (Frai) www.fraiconsulting.com