BELSŐ KONTROLLRENDSZER 2. SZ. MELLÉKLETE
BUDAPEST FŐVÁROS XIII. KERÜLETI ÖNKORMÁNYZAT INTÉZMÉNYMŰKÖDTETŐ ÉS FENNTATÓ KÖZPONT 1139 Budapest, XIII., Hajdú utca 29.
KOCKÁZATELEMZÉS HATÁLYBA LÉPÉSE: 2013.01.01.
JÓVÁHAGYTA:
Sebeszta Attila s.k. igazgató
TARTALOMJEGYZÉK
IMFK OSZTÁLYAINAK KOCKÁZAT ELEMZÉSE................................................................................ 3 I. SZÁMVITELI CSOPORT .......................................................................................................................... 3 II. PÉNZÜGYI CSOPORT........................................................................................................................... 10 III. BÉR-ÉS MUNKAÜGYI CSOPORT ..................................................................................................... 14 IV. INFORMATIKA SZOLGÁLTATÓ OSZTÁLY ................................................................................. 17 V. TITKÁRSÁG ............................................................................................................................................ 19 VI. INTÉZMÉNY-ÜZEMELTETÉSI OSZTÁLY ..................................................................................... 21 ANYAGELLÁTÁSI FELADAT IMFK RÉSZÉRE ................................................................................... 24
2
IMFK OSZTÁLYAINAK KOCKÁZAT ELEMZÉSE I. SZÁMVITELI CSOPORT 1. KÜLSŐ KOCKÁZATI TÉNYEZŐK Infrastrukturális kockázatok Az IMFK tevékenysége adminisztratív, mely részben manuális, részben számítógépes munkát jelent. A számítógépes munkavégzés valamennyi munkaterületre jellemző. Lehetséges ok
viselés
számítógép meghibásodik
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
megelőzés X ISZO, Önkormányzat informatikai csoport
adatfeldolgozás késedelmes adatállomány törlődik, adat nem pótolható
igen
Nem
X
mentések készítése
Hatás: M Valószínűség: A Kockázat: K Az intézmény eszközeinek vásárlásából, az eszköz átadásából, szállításából eredő kockázat Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges ok
Lehetséges okozat
1./ IMFK nem szerez tudomást a vásárlásról
nem történik meg a bevételezés, az eszköz eltulajdoníthatóvá válik
X
X
2./ Intézmények között eszköz átadás történik, de a bizonylat nem érkezik meg
felborul a nyilvántartási rendszer
X
X
3./ Tárgyi eszközök szállítása
Eszköz megrongálódása
viselés
1-2./
Hatás: A Valószínűség: A Kockázat: A
3./
Hatás: K Valószínűség: A Kockázat: A
áthárítás
megelőzés
X Megfelelő csomagolás biztosítása
igen
Nem
X
Jogi és szabályozási kockázat Lehetséges ok
Kockázat
Lehetséges okozat viselés
A dolgozó nem szerez tudomást időben a jogszabályi változásokról
A munka során hiba következik be
áthárítás
megelőzés X közlönyök,szakmai lapok beszerzése, folyamatos továbbképzéseken való részvétel
Folyamat szabályozottsága igen
X
Nem
Hatás: M Valószínűség: A Kockázat: K
2. TEVÉKENYSÉGI KOCKÁZATOK Információs kockázat Lehetséges ok
viselés
információáramlás lassú
adminisztráció, ügyintézés hibás
információ több lépcsőben jut el a végrehajtóhoz
információ torzul
beérkező irat elkallódik
nem történik meg a megfelelő ügyintézés, feldolgozás
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
megelőzés X újdonságokról vezetői értekezlet X vezető joga és kötelessége a dolgozók tájékoztatása X bejövő posta iktatása
igen
Nem
X
X
X
Hatás: K Valószínűség: A Kockázat: A Folyamat kockázata Tárgyi eszközök nyilvántartása és az értékcsökkenés elszámolása Kockázat
Folyamat
Lehetséges okozat
Bekerülés érték meghatározása
Hibás üzembe helyezési okmány, rosszul meghatározott bekerülési érték
Tárgyi eszköz állományba vétele
Rossz intézményre, Rossz tárgyi eszköz körbe kerül bevételezésre
Analitikus nyilvántartás vezetés
Az eszköz nem kerül bevételezésre
Értékcsökkenési leírás elszámolása
Rossz leírási kulcs választás
Analitikus nyilvántartás és a főkönyvi könyvelés egyezősége
Nem egyezik a két nyilvántartás
1-3./
Hatás: M Valószínűség: K Kockázat: K
viselés
4-5./
áthárítás
Folyamat szabályozottsága megelőzés X Az üzembe helyezési okmányok mellékletekkel alátámasztva kerülnek megküldésre, Folyamatos egyeztetés X Eszközök adatai alapján beazonosítás ( prospektus, intézmény, internet alapján) X A főkönyvi modulban az aktiválások automatikus elvégzése X Szabályzatban és programban rögzítve X integrált keretrendszer használata
igen
Nem
X
X
X
X
X
Hatás: A Valószínűség: A Kockázat: A
4
Készletek nyilvántartása Folyamat
viselés
Bekerülés érték meghatározása
Hibás üzembe helyezési okmány, rosszul meghatározott bekerülési érték
Készletek bevételezésének, kiadásának, bizonylatolása
Rossz intézményre, Rossz készlet cikk kódra kerül bevételezésre
Analitikus nyilvántartás vezetés
Az eszköz nem kerül bevételezésre
Analitikus nyilvántartás és a főkönyvi könyvelés egyezősége
Nem egyezik a két nyilvántartás
1-3./
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
Hatás: M Valószínűség: K Kockázat: K
4./
áthárítás
megelőzés X Az üzembe helyezési okmányok mellékletekkel alátámasztva kerülnek megküldésre, Folyamatos egyeztetés X Eszközök adatai alapján beazonosítás ( prospektus, intézmény, internet alapján) X Könyveléskor a számlák tartalmának egyeztetése X integrált keretrendszer használata
igen
Nem
X
X
X
X
Hatás: A Valószínűség: A Kockázat: A
Éves beszámoló, költségvetés összeállítása Folyamat
Lehetséges okozat
Az ellenőrzött feladat-és hatáskörök szabályozása
Nem történik meg a feladat elvégzése, vagy hibásan történik meg az elvégzése
viselés
Beszámoló, költségvetés összes mellékletének elkészítése, folyamatos egyeztetése A beérkezett adatok megfelelő feldolgozása A Módszertani Útmutató alapján a jogszabályi környezet felügyelete, és érvényesítése
Folyamat szabályozottsága
Kockázat áthárítás
megelőzés X Munkaköri leírásban szabályozva a feladatkör
igen
Nem
X
Mellékletek kihagyása, Nincs egyeztetés Hibás beszámoló, költségvetés elkészítése
X Ellenőrző programok használata, folyamatos egyeztetések beiktatása
X
Téves egyeztető táblák, hibás analitikus nyilvántartások, ellenőrző anyagok kézhezvétele
X Folyamatos egyeztetés írásban, szóban
X
Jogszabályi előírások figyelmen kívül hagyása
X Folyamatos továbbképzés, útmutató áttekintése
X
5
Beszámolók költségvetések intézményvezetőkkel elfogadása, aláírása
Nincs intézményvezető, A dokumentáció hiányosan kerül vissza
X Folyamatos időpont egyeztetés
1./
Hatás: A Valószínűség: A Kockázat: A
2./
Hatás: M Valószínűség: A Kockázat: A
3./
Hatás: M Valószínűség: K Kockázat: M
4./
Hatás: K Valószínűség: A Kockázat: A
5./
Hatás: K Valószínűség: K Kockázat: K
X
Költségvetési rendeletmódosítás Folyamat
viselés
Az előirányzatok megfelelő elkülönítése- saját hatáskörű- testületi döntést igénylő Az előirányzat módosítások szabályos feldolgozása Határidőben továbbítása a Polgármesteri Hivatal Pénzügyi osztálya felé 1-3./
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
Nincs meg az elkülönítés
megelőzés X A tervező programban ,és papír alapon is kötelező az elkülönített feldolgozás
igen
Nem
X
Jogszabályoknak, és polgármesteri utasításoknak nem megfelelően történik meg a módosítás
X Kiterjesztett jogszabályi háttér, és utasítások
X
Későn beérkezett módosítási igények az intézményektől
X Elektronikus formában megküldés
X
Hatás: M Valószínűség: K Kockázat: M
Költségvetési kiadások, bevételek elszámolása Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Folyamat
Lehetséges okozat
megelőzés
igen
Előirányzatok és teljesítések figyelése,
Nem történik meg az előirányzatok figyelése, és az intézmény túllépi az előirányzat keretét
X
X
Nem megfelelő főkönyvi számra történik egyes tételek könyvelése
X Folyamatos egyeztetések
X
Program hiba
X Folyamatos egyeztetés
X
viselés
Kiadások, bevételek a Számlarend, és a Számlatükör szerinti megfelelő rögzítése, könyvelése Program hibák folyamatos figyelése, intézkedés a javításról
áthárítás
Nem
6
1./
Hatás: K Valószínűség: K Kockázat: K
2-3./
Hatás:A Valószínűség: A Kockázat: A
Havi, negyedéves, féléves, éves zárlati feladatok elvégzése
viselés
1./
áthárítás
Nem áll rendelkezésre az elkészítéshez szükséges dokumentációk, Nem történt meg az egyeztetés
Adatszolgáltatások határidőre történő elkészítése, továbbítása
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
Folyamat
megelőzés X Határidők rögzítése, leszabályozása
igen
Nem
X
Hatás: K Valószínűség: K Kockázat: K
Adatszolgáltatások hivatal felé Folyamat
viselés
Adatszolgáltatások hivatal felé
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
Nem történt meg határidőre a dokumentum elkészítés
megelőzés X Határidők rögzítése, leszabályozása
igen
Nem
X
Leltározás, selejtezés végrehajtása Folyamat
viselés
A folyamat a Leltározási szabályzatnak megfelelően történik A leltározási ütemterv betartása A vagyon teljes körű felvétele, az eltérések kitisztázása
Nem tartják be a szabályzatnak megfelelő követelményeket, nincs leltár előkészítés, hiányoznak a vonalkódok Nem történik meg az ütemterv kialakítása, nem az intézménnyel közösen lett kialakítva az ütemterv Nem történik meg a vagyon teljes körű felvétele
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
megelőzés
igen
X Szabályzat ismertetése,elfogadtatása a leltár felelősökkel, Vonalkódok kinyomtatása,pótlása, kiküldése az intézmény felé
X
X Intézménnyel egyeztetett leltározási ütemterv elkészítése
X
X Leltárfelvételi ívek használata leltározás során, leltárt követően az eltérések kitisztázása az intézmények segítségével
X
A leltározási folyamatról megfelelő tartalommal szabályos jegyzőkönyv készítése
Nem történik meg a jegyzőkönyve elkészítése, hiányos a jegyzőkönyv
X Kötelező nyomtatvány használata, program által generált nyomtatványok, dokumentumok használata
Selejtezési folyamathoz javaslatok,
Szabályzatban meghatározott eszközökhöz nincs
X Selejtezés előtt megtörténik a dokumentáció átnézése,
Nem
X
X
7
jóváhagyások bekérése
javaslat, nem történik meg a jóváhagyás a a Szociális és Köznevelési Osztály vezetője által
javaslatok, és jóváhagyás nélkül nem történik meg az eszköz kivezetése az analitikából
Megfelelő adattartalmú jegyzőkönyv elkészítése
Nem történik meg a jegyzőkönyv elkészítése, hiányos a jegyzőkönyv
X Kötelező nyomtatvány használata, program által generált nyomtatványok, dokumentumok használata
X
Ne készüljön olyan eszközről jegyzőkönyv, ami esetleg már a korábbiakban selejtezésre került vagy nem az intézmény tulajdonában van, vagy nem selejtezhető
X Analitika és a selejtezési jegyzőkönyv összevetése
X
A selejtezési folyamat során az analitikával való egyeztetés
Hatás: K Valószínűség: K Kockázat: K
1, 3, 5./
Hatás: A Valószínűség: A Kockázat: A
2, 4, 6, 7./
Közbeszerzési eljárás lefolytatása Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Folyamat
Lehetséges okozat
A közbeszerzési értékhatár figyelése
Közbeszerzési értékhatár túllépése, és nem történt meg a közbeszerzés
X Folyamatos nyomon követése
Ki maradtak a lebonyolítás során törvény által meghatározott lépések
X Folyamatos továbbképzésen való részvétel, Külsős cég megbízása, Formanyomtatványok használata
viselés
A törvényi előírások alapján a közbeszerzési eljárás szabályos lebonyolítása
áthárítás
megelőzés
igen
Nem
X
X
1, 2./ Hatás: M Valószínűség: K Kockázat: M
3. EMBERI ERŐFORRÁS KOCKÁZATOK Személyzeti kockázat A dolgozói létszámszükségletet, a feladat ellátásához az elvárt iskolai végzettséget a folyamatos munkavégzéshez intézmények esetén az intézmény vezetője, az IMFK esetén az IMFK igazgatója, mint munkáltató határozza meg. Lehetséges ok
viselés
1./ a dolgozó iskolai végzettsége az ellátandó feladatnak nem felel meg
a teljesítés hibás, vagy a dolgozó nem tud teljesíteni
2./ tartós betegállomány esetén belső helyettesítés
dolgozó tájékozatlansága miatt adminisztrációs, vagy ügyintézési hiba
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
megelőzés X Munkakör betöltéséhez szükséges végzettség meghatározott X Helyettesítés csak osztályon belül hajtható végre
igen
Nem
X
X
8
3./ dolgozó figyelmetlen
4./ beérkező irat elkallódik
Bérszámfejtés, nyilvántartásba vétel hibás
X tételes számszaki ellenőrzés
dolgozó részére a kifizetés hibás bevételezés és teljesítés elmaradása
X bejövő posta iktatása
1.,2./ Hatás: A Valószínűség: A Kockázat: A
3./Hatás: A Valószínűség: A Kockázat: A
X
x
4./ Hatás: M Valószínűség: A Kockázat: K
4. PÉNZÜGYI KOCKÁZAT Csalás, lopás kockázata A Hajdú utca 29. szám alatt az IMFK-án kívül még 2 szervezeti egység működik, melyek ügyfélforgalmat látnak el. Az IMFK az SZMSZ-ben meghatározott napokon szintén nagy ügyfélforgalmat bonyolít, melynek következtében az épületben sok idegen tartozódik. Lehetséges ok
Lehetséges okozat
Ügyintézéskor az iroda ajtaját nem zárják be
Az irodában lévő értéktárgyat, esetleg műszaki cikket eltulajdonítják
Folyamat szabályozottsága
Kockázat viselés
X
áthárítás
megelőzés X Irodahelyiségek zárhatóak
igen
Nem
X
Hatás: K Valószínűség: K Kockázat: K
9
II. PÉNZÜGYI CSOPORT 1. KÜLSŐ KOCKÁZATI TÉNYEZŐK Infrastrukturális kockázatok Az IMFK tevékenysége adminisztratív, mely részben manuális, részben számítógépes munkát jelent. A számítógépes munkavégzés valamennyi munkaterületre jellemző. Lehetséges ok
viselés
áthárítás
megelőzés X ISZK, Önkormányzat informatikai csoport mentések készítése
adatfeldolgozás késedelmes
számítógép meghibásodás
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
adatállomány törlődik, adat nem pótolható
igen
Nem
X
Hatás: M Valószínűség: A Kockázat: K Jogi és szabályozási kockázat Az IMFK és intézmények a szerződéseiket saját hatáskörben kötik, kivéve a XIII. kerületi Önkormányzat által közbeszereztetett szerződéseket. Lehetséges ok
viselés
1./ dolgozó nem szerez tudomást a jogszabályi változásról
adatszolgáltatásban, ügyintézésben hiba keletkezik.
2./ rossz önköltség megállapítása, illetve szerepeltetés a bérleti szerződésben
törvény megsértése
1./ Hatás: K Valószínűség: A Kockázat: A
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
X
megelőzés X dolgozók osztályértekezlet keretében történő tájékoztatása CD, közlöny, állásfoglalás kérés, szakmai lapok X Önköltségszámítási szabályzat aktualizálása, intézmények által megállapított önköltségek bekérése, bérleti szerződések ellenőrzése
igen
Nem
X ügyrend
X
2./ Hatás: M Valószínűség: K Kockázat: M
Szállításból eredő kockázat Az IMFK a hozzá tartozó intézmények adminisztrációs munkáját segíti. A számlalevelek az intézményekből kézbesítő, vagy posta útján jutnak el az IMFK szervezeti egységeibe. Lehetséges ok
viselés
1./ számlalevél nem érkezik be időre
kifizetés késedelmes, késedelmi kamat
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás X
megelőzés
igen
Nem X
10
2./ étkezés megrendelése lemondása nem történik
gyerekek, dolgozók nem kapnak ebédet, ill. lemondás esetén elvész a visszatérítés
3./ pénz szállítása
ellátmányt eltulajdonítják
1./ Hatás: A Valószínűség: M Kockázat: K
X
X
X őrzés
2./ Hatás: A Valószínűség: A Kockázat: A
X
3./ Hatás: M Valószínűség: A Kockázat: K
Az intézményekben a vásárlás nem csak átutalásos számlakifizetéssel, hanem készpénzzel is történhet, melynek rovat elszámolása a Pénzügyi csoport feladata. Lehetséges ok
viselés
rovatkönyv nem érkezik meg időben rovatkönyv elkallódik
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat a zárás nem készül el időben az intézmény nem tud elszámolni a készpénz felhasználással
áthárítás
megelőzés X telefonos kapcsolattartás
X
igen
Nem
X
X
Hatás: A Valószínűség: A Kockázat: A Biztosítási kockázat A biztosítási ügyintézés a csoport feladata. A biztosítást az Önkormányzat köti. A káreseményről az IMFK az intézménytől írásban értesül. Lehetséges ok
Lehetséges okozat
káreseményről nem szerez tudomást időben
káresemény lejelentés nem történik meg időben
Folyamat szabályozottsága
Kockázat viselés
áthárítás
megelőzés
X
igen X ügyrend
Nem
Hatás: A Valószínűség: K Kockázat: A
2. PÉNZÜGYI KOCKÁZAT Csalás, lopás kockázata A Hajdú utca 29. szám alatt az IMFK kívül még 2 szervezeti egység működik, melyek ügyfélforgalmat látnak el. Az IMFK az SZMSZ-ben meghatározott napokon szintén nagy ügyfélforgalmat bonyolít, melynek következtében az épületben sok idegen tartozódik. Lehetséges ok
Lehetséges okozat
Ügyintézéskor az iroda ajtaját nem zárják be
Az irodában lévő értéktárgyat, esetleg műszaki cikket eltulajdonítják
Folyamat szabályozottsága
Kockázat viselés
X
áthárítás
megelőzés X Irodahelyiségek zárhatóak
igen
Nem
X
Hatás: K Valószínűség: K Kockázat: K
11
Az IMFK pénztárhelyiségében a folyamatos működéshez címrendenként a finanszírozásban meghatározott készpénz mennyiségnek kell rendelkezésre állnia. A pénztáros összesíti az igényeket, és igényli a készpénz ellátmányt összeghatártól függően. A pénztár meghatározott nyitvatartási idővel működik. Lehetséges ok
viselés
1./ pénz befizetés hamis bankjeggyel történik 2./ rossz pénztárból történő kifizetés
banki befizetésnél a hamis bankjegyet zárolják, anyagi és erkölcsi kár Intézményi pénztárak közötti átvezetés
1./ Hatás: M Valószínűség: A Kockázat: K
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
megelőzés
igen
X
X
X
X Kifizetés előtt utalvány ellenőrzés
X
Nem
X
2./ Hatás: K Valószínűség: K Kockázat: A
Felelősségvállalási kockázat Az IMFK a bejövő számlák alapján bonyolítja az intézmények átutalásait, készpénz kifizetéseit. Lehetséges ok
viselés
1./számla kifizethetőségét az igazolásra jogosulatlan dolgozó végzi
számla kifizetés
2./ rossz bankszámláról történő utalás
rendezés a bankszámlák között
1./ Hatás: K Valószínűség: A – nem fordulhat elő Kockázat: A
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
megelőzés X kötelezettségvállalás személyhez kötött
igen
Nem
X
X utalás előtti ellenőrzés
X
2./ Hatás: K Valószínűség: K Kockázat: A
3. TEVÉKENYSÉGI KOCKÁZATOK Információs kockázat Lehetséges ok
viselés
információáramlás lassú
adminisztráció, ügyintézés hibás
információ több lépcsőben jut el a végrehajtóhoz
információs torzul
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
megelőzés X újdonságokról vezetői értekezlet X vezető joga és kötelessége a dolgozók tájékoztatása
igen
Nem
X
X
Hatás: K Valószínűség: A Kockázat: A
12
Kötelezettségvállalás, teljesítésigazolás
utalványozás,
Folyamat
Lehetséges okozat
Az ellenőrzött feladat és hatáskörök szabályozása
Nincs megfelelő szabályozás
pénzügyi
ellenjegyzés,
érvényesítés,
Folyamat szabályozottsága
Kockázat viselés
áthárítás
megelőzés X Szabályzat kialakítása
igen
Nem
X
„Utalványrendelet” jogszabályi előírásoknak való megfelelősége
Nem a jogszabálynak megfelelő az utalványrendelet
X Jogszabály követő integrált rendszer alkalmazása
X
Kötelezettségvállalások nyilvántartási rendjének kialakítása, a nyilvántartás vezetése
Nincsenek figyelembe véve a jogszabályi összeférhetetlenségek, nincs nyilvántartási rendszer
X Szabályzat, és nyilvántartás naprakész vezetése
X
1-3./
szakmai
Hatás: K Valószínűség: A Kockázat: A
4. EMBERI ERŐFORRÁS KOCKÁZATOK Személyzeti kockázat A dolgozói létszámszükségletet, a feladat ellátásához az elvárt iskolai végzettséget a folyamatos munkavégzéshez intézmények esetén az intézmény vezetője, az IMFK esetén az IMFK igazgatója, mint munkáltató határozza meg. Lehetséges ok
viselés
1./ a dolgozó iskolai végzettsége az ellátandó feladatnak nem felel meg
a teljesítés hibás, vagy a dolgozó nem tud teljesíteni
2./ tartós betegállomány esetén belső helyettesítés
dolgozó tájékozatlansága miatt adminisztrációs, vagy ügyintézési hiba
3./ dolgozó figyelmetlen
hibás kifizetés
4./ beérkező irat elkallódik
1.,2./ Hatás: A Valószínűség: A Kockázat: A
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
teljesítés elmaradása
3./ Hatás: A Valószínűség: A Kockázat: A
áthárítás
megelőzés X Munkakör betöltéséhez szükséges végzettség meghatározott X Helyettesítés csak osztályon belül hajtható végre X tételes számszaki ellenőrzés X bejövő posta iktatása
igen
Nem
X
X
X
x
4./ Hatás: M Valószínűség: A Kockázat: K
13
III. BÉR-ÉS MUNKAÜGYI CSOPORT 1. KÜLSŐ KOCKÁZATI TÉNYEZŐK Infrastrukturális kockázatok Az osztály tevékenysége adminisztratív, mely részben manuális, részben számítógépes munkát jelent. A számítógépes munkavégzés valamennyi munkaterületre jellemző. Lehetséges ok
viselés
áthárítás
megelőzés X ISZO, Önkormányzat informatikai csoport mentések készítése
adatfeldolgozás késedelmes
számítógép meghibásodik
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
adatállomány törlődik, adat nem pótolható
igen
Nem
X
Hatás: M Valószínűség: A Kockázat: K Jogi és szabályozási kockázat Lehetséges ok
viselés
dolgozó nem szerez tudomást jogszabályi változásról
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
dolgozó adóbevallása késedelmes, a bevallás adatszolgáltatása hibás adatszolgáltatásban, ügyintézésben hiba keletkezik
megelőzés
igen
X közlönyök,szakmai lapok beszerzése, folyamatos továbbképzéseken való részvétel
X ügyrend
Nem
Hatás: K Valószínűség: A Kockázat: K Szállításból eredő kockázat A bérszámfejtéshez szükséges adatok, iratok kézbesítővel érkeznek, és kerülnek vissza az intézményekbe. Lehetséges ok
viselés
jogviszonyt megszüntető elszámoló lap nem érkezik meg időben
teljes munkabér kiutalás történik
adózási nyilatkozat nem érkezik be időre
Az adózó a bevallást késedelmesen teljesíti, késedelem költségét megpróbálja áthárítani
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
X
megelőzés X Elszámoló lap nélkül nincs elszámolás
igen
Nem
X
X
Hatás: K Valószínűség: A Kockázat: A
14
2. PÉNZÜGYI KOCKÁZAT Csalás, lopás kockázata A Hajdú utca 29. szám alatt az IMFK-án kívül még 2 szervezeti egység működik, melyek ügyfélforgalmat látnak el. Az IMFK az SZMSZ-ben meghatározott napokon szintén nagy ügyfélforgalmat bonyolít, melynek következtében az épületben sok idegen tartozódik. Lehetséges ok
Lehetséges okozat
Ügyintézéskor az iroda ajtaját nem zárják be
Az irodában lévő értéktárgyat, esetleg műszaki cikket eltulajdonítják
Folyamat szabályozottsága
Kockázat viselés
áthárítás
megelőzés
igen
Nem
X Irodahelyiségek zárhatóak
X
X
Hatás: K Valószínűség: K Kockázat: K
3.TEVÉKENYSÉGI KOCKÁZATOK Információs kockázat Lehetséges ok
viselés
információáramlás lassú
adminisztráció, ügyintézés hibás
információ több lépcsőben jut el a végrehajtóhoz
Információ torzul
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
megelőzés X újdonságokról osztályértekez let X vezető joga és kötelessége a dolgozók tájékoztatása
igen
Nem
X
X
Hatás: K Valószínűség: A Kockázat: A Gazdasági kockázatok A csoport feladata az intézményhez tartozó dolgozók havi nem rendszeres bérének számfejtése. Lehetséges ok
viselés
1./ a számfejtés hibás 2./ dolgozók adatainak hibás nyilvántartása 3./ bérszámfejtő nem szerez időben tudomást a dolgozó betegállományáról, esetleg fizetetlen szabadságáról 4./ hiányzásjelentés nem érkezik be időre
túlfizetés, vagy alul fizetés rossz címre utalás, dolgozó késve kap bért a lakásra, vagy számlára utalás megtörténik. dolgozók betegállomány jelentése nem készül el időre
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
X
X
megelőzés X A folyamatba többszöri ellenőrzés van építve
igen
X
X
X
X
X
X telefonos kapcsolattartás
Nem
x
15
1./ Hatás: A Valószínűség: A Kockázat: A
2./ Hatás: K Valószínűség: K Kockázat: K
3./ Hatás: A Valószínűség: A Kockázat: A
4./ Hatás: K Valószínűség: A Kockázat: A
4. EMBERI ERŐFORRÁS KOCKÁZATOK Személyzeti kockázat A dolgozói létszámszükségletet, a feladat ellátásához az elvárt iskolai végzettséget a folyamatos munkavégzéshez intézmények esetén az intézmény vezetője, az IMFK esetén az IMFK igazgatója, mint munkáltató határozza meg. Lehetséges ok
viselés
1./ a dolgozó iskolai végzettsége az ellátandó feladatnak nem felel meg
a teljesítés hibás, vagy a dolgozó nem tud teljesíteni
2./ tartós betegállomány esetén belső helyettesítés
dolgozó tájékozatlansága miatt adminisztrációs, vagy ügyintézési hiba
3./ dolgozó figyelmetlen
bérszámfejtés hibás
4./ beérkező irat elkallódik
1.,2./ Hatás: A Valószínűség: A Kockázat: A
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
dolgozó részére a kifizetés hibás
3./ Hatás: A Valószínűség: A Kockázat: A
áthárítás
megelőzés X Munkakör betöltéséhez szükséges végzettség meghatározott X Helyettesítés csak osztályon belül hajtható végre X tételes számszaki ellenőrzés X bejövő posta iktatása
igen
Nem
X
X
X
X
4./ Hatás: M Valószínűség: A Kockázat:
16
IV. INFORMATIKA SZOLGÁLTATÓ OSZTÁLY 1. KÜLSŐ KOCKÁZATI TÉNYEZŐK Infrastrukturális kockázatok Az osztályon történik a számítástechnikai eszközök, rendszerek karbantartása. Lehetséges ok
viselés
1./ számítógép-hálózat meghibásodik
2./ Szerverszámítógép meghibásodik
3./ Személyi számítógép meghibásodik
áthárítás
megelőzés X Karbantartás, tartalék eszköz raktáron tartása Hibaelhárítás DRP-alapján X mentések készítése Hibaelhárítás DRP-alapján
adatfeldolgozás késedelmes
adatállomány törlődik, adat nem pótolható adatfeldolgozás késedelmes
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
igen
Nem
X
X
X
X X Rendszeres karbantartás, tartalék eszköz raktáron tartása
adatfeldolgozás késedelmes
X
1.-3./ Hatás: M Valószínűség: A Kockázat: M Gazdasági kockázatok Lehetséges ok
viselés
1./ Számítógépes gazdasági rendszer meghibásodik
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
megelőzés X Rendszeres karbantartás, hibaelhárítás DRP-alapján
Késedelmes fizetés
igen X
Nem
1./ Hatás: M Valószínűség: A Kockázat: K
2. PÉNZÜGYI KOCKÁZAT Csalás, lopás kockázata Lehetséges ok
viselés
1./ Ügyfélfogadások, oktatások alkalmával az irodák, géptermek nyitva vannak 2./ szerszámok elvesztése
Az irodákban lévő értéktárgyat, műszaki cikket eltulajdonítják munkavégzést gátolhatja
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
X
áthárítás
megelőzés
igen
X Irodahelyiségek zárhatóak X felelősség a kiadott szerszámok felett
Nem
X
X
17
1.-2./ Hatás: K Valószínűség: K Kockázat: K
3. TEVÉKENYSÉGI KOCKÁZATOK Információs kockázat Lehetséges ok
Kockázat
Lehetséges okozat viselés
1./ információáramlás lassú
adminisztráció, ügyintézés hibás
2./ karbantartási, javítási tevékenység nem készül el időre
gát az intézményi működésben
áthárítás
megelőzés X hibafelvétel Help Desk rendszerben X Belépési engedélyek az ISZO munkatársainak az intézményekbe
Folyamat szabályozottsága igen
Nem
X
X
1-2./ Hatás: K Valószínűség: A Kockázat: A
4. EMBERI ERŐFORRÁS KOCKÁZATOK Személyzeti kockázat A dolgozói létszámszükségletet, a feladat ellátásához az elvárt iskolai végzettséget a folyamatos munkavégzéshez az IMFK igazgatója, mint munkáltató határozza meg. Lehetséges ok
viselés
1./ a dolgozó iskolai végzettsége az ellátandó feladatnak nem felel meg
a teljesítés hibás, vagy a dolgozó nem tud teljesíteni
2./ tartós betegállomány esetén belső helyettesítés
dolgozó tájékozatlansága miatt adminisztrációs, vagy ügyintézési hiba
3./ dolgozó figyelmetlen
adatvesztés
4./ beérkező irat elkallódik
hibaelhárítás elmaradása
1.,2./ Hatás: A Valószínűség: A Kockázat: A
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
3./ Hatás: A Valószínűség: A Kockázat: A
áthárítás
megelőzés X Munkakör betöltéséhez szükséges végzettség meghatározott X Helyettesítés csak osztályon belül hajtható végre, minden feladatkört két fő lát el X mentések készítése Hibaelhárítás DRP-alapján X bejövő posta iktatása
igen
Nem
X
X
X
x
4./ Hatás: M Valószínűség: A Kockázat: K
18
V. TITKÁRSÁG 1. KÜLSŐ KOCKÁZATI TÉNYEZŐK Infrastrukturális kockázatok Az IMFK tevékenysége adminisztratív, mely részben manuális, részben számítógépes munkát jelent. A számítógépes munkavégzés valamennyi munkaterületre jellemző. Lehetséges ok
viselés
számítógép meghibásodik
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
adatfeldolgozás késedelmes adatállomány törlődik, adat nem pótolható
megelőzés X ISZO, Önkormányzat informatikai csoport
igen
Nem
X
mentések készítése
Hatás: M Valószínűség: A Kockázat: K
2. TEVÉKENYSÉGI KOCKÁZATOK Információs kockázat Lehetséges ok
viselés
információáramlás lassú
adminisztráció, ügyintézés hibás
információ több lépcsőben jut el a végrehajtóhoz
információ torzul
beérkező irat elkallódik
nem történik meg a megfelelő ügyintézés, feldolgozás
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
megelőzés X újdonságokról vezetői értekezlet X vezető joga és kötelessége a dolgozók tájékoztatása X bejövő posta iktatása
igen
Nem
X
X
X
Hatás: K Valószínűség: A Kockázat: A
3. EMBERI ERŐFORRÁS KOCKÁZATOK Személyzeti kockázat A dolgozói létszámszükségletet, a feladat ellátásához az elvárt iskolai végzettséget a folyamatos munkavégzéshez intézmények esetén az intézmény vezetője, az IMFK esetén az IMFK igazgatója, mint munkáltató határozza meg. Lehetséges ok
viselés
1./ tartós betegállomány esetén belső helyettesítés
dolgozó tájékozatlansága miatt adminisztrációs, vagy ügyintézési hiba
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
megelőzés X Helyettesítés csak osztályon belül hajtható végre
igen
Nem
X
19
2./ dolgozó figyelmetlen 3./ beérkező irat elkallódik
Bérszámfejtés, nyilvántartásba vétel hibás dolgozó részére a kifizetés hibás bevételezés és teljesítés elmaradása
1./ Hatás: A Valószínűség: A Kockázat: A
2./Hatás: A Valószínűség: A Kockázat: A
X tételes számszaki ellenőrzés
X
X bejövő posta iktatása
x
3./ Hatás: M Valószínűség: A Kockázat: K
4. PÉNZÜGYI KOCKÁZAT Csalás, lopás kockázata A Hajdú utca 29. szám alatt az IMFK-án kívül még 2 szervezeti egység működik, melyek ügyfélforgalmat látnak el. Az IMFK az SZMSZ-ben meghatározott napokon szintén nagy ügyfélforgalmat bonyolít, melynek következtében az épületben sok idegen tartozódik. Lehetséges ok
Lehetséges okozat
Ügyintézéskor az iroda ajtaját nem zárják be
Az irodában lévő értéktárgyat, esetleg műszaki cikket eltulajdonítják
Folyamat szabályozottsága
Kockázat viselés
X
áthárítás
megelőzés X Irodahelyiségek zárhatóak
igen
Nem
X
Hatás: K Valószínűség: K Kockázat: K
20
VI. INTÉZMÉNY-ÜZEMELTETÉSI OSZTÁLY 1. KÜLSŐ KOCKÁZATI TÉNYEZŐK Infrastrukturális kockázatok Az osztály részben manuális, részben számítógépes adminisztrációt végez. Lehetséges ok
Kockázat
Lehetséges okozat viselés
áthárítás
megelőzés X ISZO, Önkormányzat informatikai csoport X mentések készítése, közös központi tárhelyen dokumentumok elhelyezése
adatfeldolgozás késedelmes számítógép meghibásodik adatállomány törlődik, adat nem pótolható
Folyamat szabályozottsága igen
Nem
X
X
Hatás: M Valószínűség: A Kockázat: K Jogi és szabályozási kockázat Lehetséges ok
Kockázat
Lehetséges okozat viselés
A dolgozó nem szerez tudomást időben a jogszabályi változásokról
áthárítás
A munka során hiba következik be
megelőzés X Közlönyfigyelés, szakmai megbeszélések, folyamatos továbbképzéseken való részvétel
Folyamat szabályozottsága igen
Nem
X
Hatás: M Valószínűség: A Kockázat: K
2. TEVÉKENYSÉGI KOCKÁZATOK Információs kockázat Lehetséges ok
Kockázat
Lehetséges okozat viselés
információáramlás lassú
adminisztráció, ügyintézés hibás
információ több lépcsőben jut el a végrehajtóhoz vagy nem összehangolt, egyeztetett
információ torzul
beérkező irat elkallódik
nem történik meg a megfelelő ügyintézés, feldolgozás
áthárítás
megelőzés X újdonságokról osztályértekezlet X vezetők joga és kötelessége a dolgozók és társosztályok tájékoztatása X Bejövő posta iktatása, illetékeshez rendszeres továbbítása
Folyamat szabályozottsága igen
Nem
X
X
X
21
Hatás: K Valószínűség: A Kockázat: A
Éves beszámoló, költségvetés, költségvetési rendeletmódosítás előkészítésében részvétel Folyamat
viselés
Az ellenőrzött feladat és hatáskörök szabályozása A beérkezett adatok megfelelő feldolgozása A Módszertani Útmutató alapján a jogszabályi környezet felügyelete és érvényesítése 1./
Hatás: A Valószínűség: A Kockázat: A
2./
Hatás: M Valószínűség: K Kockázat: M
3./
Hatás: K Valószínűség: A Kockázat: A
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
Nem, vagy hibásan történik meg a feladat elvégzése
megelőzés X Munkaköri leírásban szabályozva a feladatkör
igen
Nem
X
Téves egyeztető táblák, hibás analitikus nyilvántartások, ellenőrző anyagok kézhezvétele
X Folyamatos egyeztetés írásban, szóban
X
Jogszabályi előírások figyelmen kívül hagyása
X Folyamatos továbbképzés, útmutató áttekintése
X
Adatszolgáltatások az önkormányzati döntésekhez Folyamat
viselés
Adatszolgáltatások intézmények, hivatal felé 1./
Nem történt meg határidőre a dokumentum elkészítése
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
megelőzés X Határidők rögzítése, szabályozása
igen
Nem
X
Hatás: K Valószínűség: K Kockázat: K
22
PÉNZÜGYI KOCKÁZAT Csalás, lopás kockázata A Hajdú utca 29. szám alatt az IMFK-án kívül még 2 szervezeti egység működik, melyek ügyfélforgalmat látnak el. Az IMFK az SZMSZ-ben meghatározott napokon szintén nagy ügyfélforgalmat bonyolít, melynek következtében az épületben sok idegen tartozódik. Lehetséges ok
Lehetséges okozat
Ügyintézéskor az iroda ajtaját nem zárják be
Az irodában lévő értéktárgyat, műszaki cikket eltulajdonítják
Folyamat szabályozottsága
Kockázat viselés
áthárítás
megelőzés
igen
X Irodahelyiségek zárhatóak
X
Nem X
Hatás: K Valószínűség: K Kockázat: K Felelősségvállalási kockázat Az osztály a bejövő számlákon kötelezettségvállalást rögzít. Lehetséges ok
viselés
1./a számla nem üzemeltetéssel kapcsolatos kifizethetőséget tartalmaz
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
megelőzés X kötelezettségvállalás az előírások (jogszabályok, szerződések) alapján
számla igazolása, kifizetés
igen
Nem
X
1./ Hatás: K Valószínűség: A – nem fordulhat elő Kockázat: K
4. EMBERI ERŐFORRÁS KOCKÁZATOK Személyzeti kockázat Az osztály feladata az oktatási intézmények technikai dolgozóinak munkaerő- és bérgazdálkodásában való közreműködés, döntés-előkészítés. Lehetséges ok
1./ Hatáskörök és jogkörök megosztottsága
Lehetséges okozat
Hatásköri ütközés, hatáskör hiánya
Kockázat viselés
áthárítás
megelőzés X Osztályok közötti egyeztetés, megfelelő információáramlás
Folyamat szabályozottsága igen
Nem
x
1./ Hatás: A Valószínűség: A Kockázat: A
23
ANYAGELLÁTÁSI FELADAT IMFK RÉSZÉRE 1. KÜLSŐ KOCKÁZATI TÉNYEZŐK Az anyagellátást koordináló munkatárs részben manuális, részben számítógépes adminisztrációt végez. Lehetséges ok
viselés
számítógép meghibásodik
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
adatfeldolgozás késedelmes adatállomány törlődik, adat nem pótolható
megelőzés X ISZO, Önkormányzat informatikai csoport
igen
Nem
X
mentések készítése
Hatás: K Valószínűség: K Kockázat: K
2. TEVÉKENYSÉGI KOCKÁZAT Információs Kockázat Lehetséges ok
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat viselés
áthárítás
megelőzés X újdonságokról osztály értekezlet
igen
információs áramlás lassú
adminisztrációs ügyintézés hibás
az információ elakad
az információ torzul
X dolgozók tájékoztatása
X
beérkező megrendelés elkallódik
nem történik meg az ügyintézés
X bejövő megrendelések iktatása
X
Nem
X
Hatás: K Valószínűség: A Kockázat: A
Folyamat kockázat Lehetséges ok
viselés
1./osztályok, csoportok igényeinek pontosítása
2./ árajánlatok bekérése
3./ számla beérkezése, igazoltatása
az intézmény részére nem a megfelelő termék kerül megrendelésre nem kerül árajánlat bekérésre, nincs megteremtve a szabad piaci verseny, nincs figyelembe véve a hatékonyság és a gazdaságosság nem érkezik be számla, késedelmes a fizetés
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
megelőzés X telefonos, elektronikus ügyintézés
igen
Nem
X
X árajánlat bekérése, jóváhagyatása
X
X teljesítés igazoltatás az intézménnyel
X
24
1./ Hatás: K Valószínűség: K Kockázat: K
3./ Hatás: K Valószínűség: A Kockázat: A
Szállításból eredő kockázat Lehetséges ok
viselés
1./ anyagok beszerzése nem megfelelő
az árú készleten marad, nem kerül hasznosításra
2./ áru hibás, selejt
az áru nem használható fel, ismételt beszállításra van szükség
3./ szállítás, rakodás során a csomag megsérül
az áru nem használható fel, ismételt beszállításra van szükség
1./ Hatás: A Valószínűség: A Kockázat: A
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
megelőzés
X
igen
Nem
X X áru tételes átvétele, selejtről jegyzőkönyv felvétele X áru tételes átvétele, selejtről jegyzőkönyv felvétele
2./ Hatás: K Valószínűség: K Kockázat: K
X
X
3./ Hatás: A Valószínűség: A Kockázat: A
3. EMBERI ERŐFORRÁS KOCKÁZATOK Személyzeti kockázat Lehetséges ok
viselés
dolgozó figyelmetlen
adatrögzítés és ezáltal az anyagbeszerzés hibás
Folyamat szabályozottsága
Kockázat
Lehetséges okozat
áthárítás
megelőzés X Folyamatba épített ellenőrzés egyeztetés
igen
Nem
X
Hatás: K Valószínűség: A Kockázat: A
25