Brochure ASL2 Foundation
Over Pink Elephant Bedrijfshistorie Pink Elephant is een Nederlandse IT onderneming die rond 1980 is ontstaan als bijverdienste van een drietal studenten aan de Technische Universiteit Delft. In de avonden en weekenden beheerden zij de grote mainframe computers van onder andere IBM, DOW Chemical en diverse Ministeries. Pink Elephant, door zowel werknemers als opdrachtgevers dikwijls afgekort tot ‘Pink,’ groeide in de loop van de jaren tachtig uit tot een begrip in de markt. De medewerkers heetten in het IT-wereldje al gauw ‘Pinkers’, een geuzennaam die in het algemeen synoniem staat voor jongens en meisjes die je om een boodschap kan sturen: enthousiaste en gedreven jonge academici en hbo’ers die duidelijk afwijken van het doorsnee technocraten profiel. Huidige positie en toekomstige ontwikkelingen Pink Elephant is een internationaal opererende organisatie met o.a. kantoren in Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Zuid-Afrika, Amerika en Canada. Momenteel werken bij Pink Elephant wereldwijd ca. 400 medewerkers, waarvan er zo’n 80 medewerkers in Nederland actief zijn. In 2011 is Pink Elephant onderdeel geworden van de Nobel Groep. Vandaag de dag onderscheidt Pink Elephant zich nog steeds op het snijvlak van mensen, processen en techniek. Pink Elephant richt zich, met opleidingen en adviesdiensten, op het realiseren en waarborgen van business waarde en het beperken van bedrijfsrisico’s door de toepassing en het beheer van IT.
Pink Elephant vestigingen wereldwijd
ASL2 Foundation Algemeen Service Management ASL2 Foundation training De Application Services Library (ASL) is een publieke standaard voor de inrichting van Applicatiemanagement. Applicatiemanagement omvat onder ander beheer, onderhoud en vernieuwing van applicaties. ASL is een hulpmiddel bij de invulling van de processen en activiteiten die nodig zijn om op een gestructureerde manier (complexe) applicatielandschappen te beheren. Het is een samenhangend framework met aandacht voor zowel uitvoerende, sturende als richtinggevende processen en hun onderlinge relaties. ASL biedt een framework voor inrichten van applicatiebeheer en applicatiemanagement vanuit het perspectief van de gebruiker. De verbindende, richtinggevende en sturende processen staan hierbij centraal. De ASL processen zijn hierbij een aanvulling op de (bestaande) beheerorganisatie. Het framework is hiermee een aanvulling op de bestaande Service Management organisatie. In 2009 is de tweede versie van de Application Services Library gepresenteerd, onder de naam ASL2. De nieuwe versie bevat enkele belangrijke updates, waaronder een aantal extra processen, gericht op afstemming met (externe) leveranciers. De Training De ASL2 Foundation workshop is een training van twee dagen die de deelnemers voorbereidt op het ASL2 Foundation examen van APMG. De workshop bestaat uit een mix van theorie, praktische oefeningen en praktijkvoorbeelden. Er is veel ruimte voor uitwisseling van ervaringen, waarbij steeds wordt teruggegaan naar de theorie. De deelnemers ontvangen handouts, oefeningen en artikelen plus een oefenexamen. Het APMG-examen voor Application Management Foundation (ASLF) toetst de theoretische basiskennis van ASL2. Het behalen van het ASL2 Foundation certificaat wijst op kennis van en inzicht in: ● ● ●
de context van ASL2 de inhoud en structuur van ASL2 het toepassen van ASL2
Doelgroep De training ® is bedoeld om inzicht te geven in de elementaire processen van Service Management, en is daarom met name geschikt voor: Applicatiebeheerders Functioneel en technisch ontwerpers Programmeurs Testmedewerkers Team- en projectmanagers Kennisdoelstelling De kennisdoelstelling is om de deelnemer de volgende onderwerpen te laten herkennen, beschrijven en toepassen: ● ● ● ● ● ● ●
● ● ● ● ● ● ● ●
Introductie ASL2 Foundation Rol applicatiebeheer versus functioneel en technisch beheer ASL ten opzichte van ITIL en PRINCE2 Processen van het ASL2 Framework Procesmatig werken en ASL2 Applicatiebeheer, onderhoud, en applicatievernieuwingen vertaald naar processen Processen zoals: Planning & Control, Cost Management, Quality Management en Service Management Application Cycle Management Organisation Cycle Management Relatie met andere beheervormen Vernieuwingen in het ASL2 framework Invoeren van ASL2 in het bedrijfsproces Effecten van ASL2 Examentraining Voorbereiding op het APMG examen
Certificering APMG ASL2 Foundation Duur 2 dagen. De trainingsdagen duren van 09.00 uur tot 17.00 uur.
ASL2 Foundation Planning Generieke informatie cursus Het programma bestaat uit de volgende onderdelen Dag één: ochtend ● ● ● ●
Beheer. Wat is het? Application Management, framework ASL2 Cluster Beheerprocessen Cluster Onderhoud en vernieuwing
Dag één: middag ● ●
Cluster Verbindende processen Case
Dag twee: ochtend ● ● ● ●
Herhaling dag één Cluster Sturende processen Cluster Application Cycle Management Cluster Organization Cycle Management
Dag twee: middag ● ● ●
Case Gebruik ASL2 in praktijk (Proef)examen
Nota Bene: als voorbereiding op de training dienen de deelnemers het boek gelezen te hebben. Examen eisen Het examen wordt direct aansluitend aan de tweede dag afgenomen. Het examen bestaat uit 40 multiple choice vragen. Bij 26 correcte antwoorden (65%) bent u geslaagd.
De examencriteria zijn als volgt ingedeeld: ● ● ●
De context van Application Management: 23% De processen van Application Management: 67% Het gebruik van Application Management: 10%
Pink Elephant is als opleidingsinstituut geaccrediteerd om het ASL2 examen af te nemen (Accredited Training Provider). Kostenspecificatie Inschrijfgeld: € 10,Trainingskosten: € 800,Studiemateriaal: € 40,Examenkosten: € 140,Arrangementen Alle Pink Elephant prijzen zijn inclusief lunch, koffie en thee, en exclusief BTW. Voor BTW vrijgestelde instanties hebben wij de mogelijkheid te factureren tegen een BTW 0% tarief. Mocht u interesse hebben om te overnachten, dan hebben wij een speciaal hotel arrangement. Neem contact op met een van onze medewerkers voor meer informatie.
Pink Elephant Leading the way in IT Management Best Practices
www.pinkelephant.nl
Pink Elephant Education B.V.
Offices in:
Gooimeer 18 1411 DE Naarden The Netherlands
Chicago Amsterdam Johannesburg Kuala Lumpur Mexico City Minneapolis Philadelphia Reading, UK San Francisco Sydney Toronto
For further information please contact: Pink Elephant Nederland Tel: +31 (0) 88 01 07 400
[email protected]
