Branche Kwalificatie Dossier Voetzorg Pedicure Medisch pedicure

Branche Kwalificatie Dossier Voetzorg Pedicure Medisch pedicure November 2014

Branche Kwalificatie Dossier Voetzorg – november 2014

Pagina 1

Inhoudsopgave

1

COLOFON ............................................................................................................. 3

2

BRONDOCUMENTEN ............................................................................................... 3

3

INLEIDING ........................................................................................................... 3

DEEL 1 INHOUDELIJK DEEL 1 ALGEMENE INFORMATIE OVER HET BEROEP ............................................................... 5 Mogelijke functiebenamingen .................................................................................. 5 Beschrijving van het beroep .................................................................................... 5 2

OVERZICHT VAN HET BRANCHE KWALIFICATIEDOSSIER .............................................. 8

3

KERNTAKEN .......................................................................................................... 9

DEEL 2 EISEN AAN EXAMINERING 1

EISEN AAN EXAMINERING PEDICURE ....................................................................... 21

2

EISEN AAN EXAMENONDERDELEN MEDISCH PEDICURE ............................................... 24

3

EISEN AAN EVC .................................................................................................... 30

4

PROFIEL ASSESSOR EN EISEN AAN ASSESSOR.......................................................... 31

5

4.1

Profiel assessor ............................................................................................ 31

4.2

Eisen aan assessor ........................................................................................ 34

VRIJSTELLINGEN .................................................................................................. 35 5.1

Vrijstelling voor Medische pedicure .................................................................. 35

5.2

Vrijstelling kerntaak Voorbereiden op zelfstandig ondernemerschap ...................... 35


Pagina 2

1 COLOFON Ontwikkeld door

KOC in samenwerking met Kenwerk met vertegenwoordigers van de branche

In opdracht van

Platform Branchediploma HBA

Verantwoording

Vastgesteld door: HBA Op: 10 september 2014 Te: Zoetermeer

Relatie met het Kwalificatiedossier

Het Branchekwalificatiedossier is gericht op een specifieke doelgroep: volwassenen. Het Kwalificatiedossier is gericht op jonge mensen die naast de vakopleiding ook maatschappelijk gevormd worden.

2 BRONDOCUMENTEN Concept Kwalificatiedossier Voetzorg, februari 2014; Beroepscompetentieprofiel pedicure, 2011; Beroepscompetentieprofiel medisch pedicure, 2011; Vrijstellingenlijst, 2011; Servicedocument examenonderdeel “Ondernemerschap” BKD - Branchediploma P; Servicedocument examenonderdeel “Ondernemerschap” BKD - Branchediploma MP; 'De Code van het voetverzorgingsbedrijf'. Uitgegeven door Hoofdbedrijfschap Ambachten, maart 2009. Bekrachtigd door ProVoet, CNV Bedrijvenbond en FNV Mooi. Bron: www.hba.nl; Richtlijnen van de Werkgroep Infectie Preventie (WIP); Zorgmodule Preventie Diabetische Voetulcera.

3 INLEIDING Voor u ligt het Branche Kwalificatiedossier Voetzorg. Hierin staan de diploma-eisen voor het branchediploma pedicure en voor het branchediploma medisch pedicure beschreven. Het Branche Kwalificatiedossier bestaat uit twee delen. Het eerste deel is het inhoudelijk gedeelte. Hierin wordt allereerst een algemeen beeld geschetst van de beroepsgroepen. Vervolgens is er een overzicht gegeven van het Branche Kwalificatiedossier. Daarna worden de kerntaken en werkprocessen beschreven. De verschillen tussen het Branche Kwalificatie Dossier Voetzorg en het Kwalificatiedossier Voetzorg zijn cursief aangegeven. In het tweede deel van het Branche Kwalificatiedossier staat de examinering centraal. Allereerst zijn de eisen aan examenonderdelen voor de pedicure beschreven. Vervolgens wordt ingegaan op de examenonderdelen voor de medisch pedicure. De eisen die worden gesteld aan EVC vindt u in hoofdstuk 3. Verder is er een assessorenprofiel te vinden in het vierde hoofdstuk. In het laatste hoofdstuk is de lijst met vrijstellingen opgenomen.


Pagina 3

Branche Kwalificatie Dossier Voetzorg Pedicure Medisch pedicure

1 INHOUDELIJK DEEL


Pagina 4

1 ALGEMENE INFORMATIE OVER HET BEROEP In dit hoofdstuk wordt het beroep nader omschreven. Mogelijke functiebenamingen Pedicure Medisch pedicure Beschrijving van het beroep Werkomgeving

Het merendeel van de (medisch) pedicures oefent haar beroep uit als zelfstandige zonder personeel (zzp’er). Ze heeft haar eigen bedrijf of werkt ambulant. De (medisch) pedicure kan in dienst zijn van een bedrijf. Mogelijke werkomgevingen zijn: een pedicurebedrijf, beautyfarm, sauna, drogist of parfumerie. De (medisch) pedicure kan ook werken in bijvoorbeeld een groepspraktijk, paramedisch centrum, gezondheidscentrum, diabetescentrum of in een multidisciplinair voetenteam in een ziekenhuis. Sommige (medisch) pedicures werken in loondienst in een zorginstelling.

Typerende beroepshouding

De (medisch) pedicure houdt zich bezig met de behandeling van de voeten van cliënten. Zij stelt haar cliënt centraal en reageert oplossingsgericht op de wensen, vragen en klachten van de cliënt. Zij werkt op basis van een behandelplan. De (medisch) pedicure is integer en stelt zich dienstverlenend op. Ze herkent risicovolle situaties en neemt adequate maatregelen om complicaties te voorkomen. Ze beschikt over een grote mate van zelfstandigheid, maar kent de grenzen van haar vakdeskundigheid. Ze is kwaliteitsbewust en werkt volgens de regels op het gebied van hygiëne, Arbo en milieu. Veel (medisch) pedicures hebben een eigen onderneming. Voor de continuïteit van de onderneming is het essentieel om commercieel te denken en te handelen. Ze behaalt een positief bedrijfsresultaat door resultaatgericht te werken en in haar besluitvorming rekening te houden met bedrijfseconomische aspecten.

Resultaat

De (medisch) pedicure heeft de cliënt een instrumentele behandeling gegeven. De (medisch) pedicure met een eigen bedrijf heeft een doordacht bedrijfsplan uitgevoerd.

Trends en toekomstige ontwikkelingen

Deze trends en ontwikkelingen zijn onder meer gebaseerd op interviews met vakmensen uit de sector en deskresearch. Maatschappij Pedicurebehandelingen worden steeds minder als luxe ervaren. De toenemende vergrijzing en ernstig overgewicht van mensen zorgen voor een groeiende behoefte aan voetverzorging. Hierdoor dreigt een tekort aan (medisch) pedicures. Cliënten worden ouder.


Pagina 5

Cliënten zijn meer geïnformeerd en prijsgevoeliger. Communicatie heeft zich uitgebreid naar social media en internet. Er wordt meer ingezet op preventie en voorlichting. Daardoor is er meer contact tussen de huisarts en andere disciplines en (medisch) pedicure. Dienstverlening vindt in toenemende mate plaats op andere plekken dan aan huis. Denk aan medische centra, verzorgingshuizen, sportcentra, fitnesscentra, schoenenzaken en tijdens wandelevenementen. Zorgverzekeraars hebben steeds meer invloed. Het binden van cliënten is van belang. Hiervoor is het voorwaardelijk de tevredenheid vast te stellen. De diversiteit aan klanten neemt toe: in leeftijd en in doelgroep (bijvoorbeeld meer sporters). Dit zorgt voor specialisatie of verbreding. Europese wetgeving stelt eisen aan apparatuur en bepaalde stoffen. Technologie Nieuwe apparatuur, zoals screeningstechnologie, innovatieve visualisatie, voetdrukmeetapparatuur. Nieuwe behandelmethoden voor probleemvoeten. Economie en bedrijfsstructuren Zelfstandige professionals richten zich meer op een professionele bedrijfs- en administratievoering en rapportage. Er zijn steeds meer grotere pedicurepraktijken. Ontwikkelingen vragen om een ondernemende houding en om samenwerking. De medisch pedicure gaat samenwerken met andere zorgprofessionals in de zorgketen. De pedicure werkt steeds vaker samen met verwante professionals in de uiterlijke verzorging.

Profiel 1 Pedicure Mbo-Niveau 3 Typering van het beroep De pedicure werkt effectief samen met collega’s binnen en buiten het bedrijf. Ze heeft een ondernemende instelling. Ze geeft een instrumentele behandeling na onderzoek. De pedicure bewaakt de kwaliteit van het proces en resultaat van haar werk voortdurend. Zij herkent risicovolle situaties en neemt adequate maatregelen om complicaties te voorkomen. Ze is klantgericht. Ze probeert aan de wensen van de cliënt tegemoet te komen, maar houdt daarbij altijd de haalbaarheid in het oog. In voorkomende situaties maakt de pedicure de juiste afweging tussen het belang van de cliënt en het commercieel bedrijfsbelang . De pedicure

verwijst eventueel door naar de medisch pedicure. Wettelijke beroepsvereisten Nee Branchevereisten Ja Toelichting branchevereisten 'De Code van het voetverzorgingsbedrijf'. Uitgegeven door Hoofdbedrijfschap Ambachten, maart 2009. Bekrachtigd door ProVoet, CNV Bedrijvenbond en FNV Mooi. Bron: www.hba.nl; De behandeling in een zorginstelling vindt plaats volgens de richtlijnen van de Werkgroep


Pagina 6

Infectie Preventie (WIP). Van de pedicure wordt verwacht dat zij handelt overeenkomstig de bovengenoemde richtlijn. Loopbaanperspectief De pedicure kan doorgroeien op basis van ervaring naar de functie van: Medisch pedicure; Onderwijsinstructeur/docent/coach; Examinator/assessor op niveau. Verder kan de pedicure zich ontwikkelen in haar eigen vakgebied met aanvullende en specialistische behandelingen en in het werken in een multidisciplinair voetenteam.

Profiel 2 Medisch pedicure Mbo-Niveau 4 Typering van het beroep De medisch pedicure werkt effectief samen met collega’s binnen en buiten het bedrijf en communiceert met collega’s en aanpalende vakgebieden. De medisch pedicure bewaakt de kwaliteit van het proces en resultaat van haar werk voortdurend. Ze voert een instrumentele behandeling uit na onderzoek en past technieken toe. Ze is klantgericht. Zij herkent risicovolle situaties en neemt adequate maatregelen om risico's te voorkomen. Ze komt tegemoet aan de wensen van de cliënt, maar houdt daarbij altijd de haalbaarheid in het oog. Ze kent de grenzen van haar vakbekwaamheid en handelt daarnaar. Ze speelt goed in op onverwachte omstandigheden binnen de behandeling, weet de juiste afwegingen te maken en verwijst een cliënt tijdig door naar een andere discipline. Ze is ondernemend. Ze volgt actief ontwikkelingen op haar vakgebied. De medisch pedicure werkt veelal als zzp’er. Ze kan ook werken in bijvoorbeeld een groepspraktijk, paramedischcentrum, gezondheidscentrum, diabetescentrum of in een multidisciplinair voetenteam in een ziekenhuis. Sommige medisch pedicures werken in loondienst in een zorginstelling. Wettelijke beroepsvereisten

Nee Branchevereisten

Ja Toelichting branchevereisten 'De Code van het voetverzorgingsbedrijf'. Uitgegeven door Hoofdbedrijfschap Ambachten, maart 2009. Bekrachtigd door ProVoet, CNV Bedrijvenbond en FNV Mooi. Bron: www.hba.nl; Richtlijnen: Behandeling van voeten van personen met diabetes mellitus en Behandeling van voeten van personen met een reumatische aandoening (Bron: ProVoet, 2009); Zorgmodule Preventie Diabetische Voetulcera; De behandeling in een zorginstelling vindt plaats volgens de richtlijnen van de Werkgroep Infectie Preventie (WIP). Van de medisch pedicure wordt verwacht dat zij handelt overeenkomstig bovengenoemde richtlijn. Loopbaanperspectief De medisch pedicure kan doorgroeien naar de functie van: Podotherapeut (onder voorwaarden); Onderwijsinstructeur/docent/coach; Examinator/assessor. Verder kan de medisch pedicure zich ontwikkelen op haar eigen vakgebied.


Pagina 7

2 OVERZICHT VAN HET BRANCHE KWALIFICATIEDOSSIER Naam profiel Pedicure

Wettelijke beroepsvereisten Nee

Medisch pedicure

Nee

Voor het profiel pedicure en het profiel medisch pedicure gelden de volgende beroepsgerichte kerntaken en werkprocessen: Kerntaak 1 Een basis pedicurebehandeling uitvoeren 1.1 Bereidt behandeling voor en ontvangt cliënt 1.2 Maakt behandelplan op basis van anamnese en voetonderzoek 1.3 Voert een behandeling uit 1.4 Adviseert en bevordert de verkoop van producten/diensten 1.5 Rondt behandeling af en evalueert Kerntaak 2 Voorbereiden op zelfstandig ondernemerschap 2.1 Bereidt zich voor op het plan voor de start van een bedrijf (zzp’er) 2.2 Bereidt zich voor op de bedrijfsvoering 2.3 Bereidt zich voor op de promotie van een bedrijf Het profiel van de medisch pedicure kent daarnaast de volgende kerntaak en werkprocessen: Kerntaak 3 Een medische pedicurebehandeling uitvoeren

3.1 3.2 3.3 3.4

Screent en onderzoekt de (potentiële) risicovoet Behandelt de (potentiële) risicovoet Past drukverdelingstechnieken toe Past nageltechnieken toe

Kerntaak 2 Voorbereiden op zelfstandig ondernemerschap 2.4 Begeleidt en werkt samen met medewerkers en aanpalende disciplines 2.5 Analyseert markt en ontwikkelingen


Pagina 8

3 KERNTAKEN Kerntaak 1 Een basispedicurebehandeling uitvoeren Complexiteit De werkzaamheden van de (medisch) pedicure variëren van standaardhandelingen (bijvoorbeeld het knippen van nagels) tot relatief complexe handelingen (bijvoorbeeld het behandelen van ingroeiende nagels) die specifieke kennis, vaardigheden en specifieke inschatting van behandelingsmogelijkheden vereisen. De complexiteit van haar werkzaamheden wordt ook bepaald door het feit dat het maken en aanpassen van het behandelplan altijd gebeurt in samenhang met het uitvoeren van de behandeling. Indien zij haar werkzaamheden niet correct uitvoert, kan dit ernstige consequenties hebb en voor de cliënt. De (medisch) pedicure kent de grenzen van het eigen vak en weet eventuele risico's van een behandeling goed in te schatten. Het nemen van de juiste beslissing, in het zelf uitvoeren van de behandeling of het tijdig doorverwijzen van de cliënt naar andere disciplines, vraagt om het combineren van diverse kennisgebieden en het zorgvuldig analyseren. Hiervoor beschikt ze over algemeen theoretische kennis van aanpalende disciplines en analytische vaardigheden. Werkproces 1.3 wordt altijd uitgevoerd in combinatie met werkproces 1.2

Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid De (medisch) pedicure voert haar taken zelfstandig uit en is verantwoordelijk voor haar eigen werkzaamheden. Zij is verantwoordelijk voor een correcte uitvoering van de be handelingen volgens de Code van het voetverzorgingsbedrijf. De (medisch) pedicure is verantwoordelijk voor het juist en volledig informeren van de cliënt over de behandeling en de verzorging van de voeten. Zij is zelf verantwoordelijk voor het onderhouden van haar professionaliteit.

Vakkennis en vaardigheden bezit kennis van aanverwante disciplines (bijvoorbeeld huisarts, podotherapeut, praktijkondersteuner, medisch specialist, zorgverzekeraar, orthopedisch schoenmaker); bezit kennis over anatomie en fysiologie van het lichaam; bezit kennis van relevante medische terminologie; bezit uitgebreide kennis van producten en materialen die gebruikt worden bij de uitvoering van een pedicurebehandeling; bezit kennis van de wet- en regelgeving op het gebied van kwaliteits-, arbo- en milieuzorg; bezit kennis van de WIP-Richtlijn; bezit kennis van de biomechanica van de voet; bezit schoenkennis; bezit relevante kennis van pathologie; bezit kennis van orthopedie, met nadruk op onderste ledematen en bewegingsapparaat; bezit kennis over aandoeningen aan het bewegingsapparaat; bezit kennis van indicaties en contra-indicaties; heeft sociale en communicatieve vaardigheden; kan relevante ICT-toepassingen gebruiken; kan verkooptechnieken gebruiken; kan pathologische aandoeningen aan de voet herkennen; kan methoden en technieken voor het behandelen van nagels, het verwijderen van eelt, likdoorns/eeltpitten en behandelen van kloven gebruiken; kan een blauwdruk maken en het voettype bepalen; kan volgens de Code van het voetverzorgingsbedrijf werken;


Pagina 9

gebruikt freesapparatuur, handinstrumenten, reinigings- en desinfectieapparatuur en persoonlijke beschermingsmiddelen; kan methoden en technieken gebruiken voor het verzorgen van voethuid, wondjes, blaren en ontstekingen/infecties. Werkproces 1.1 Bereidt behandeling voor en ontvangt cliënt Omschrijving De (medisch) pedicure staat de cliënt te woord en inventariseert zijn (pijn)klachten en/of wensen. Op basis hiervan plant ze een afspraak in. Ze bereidt de werkplek voor en legt alle benodigde materialen klaar. Ze ontvangt de cliënt gastvrij en stelt hem op zijn gemak .

Resultaat De cliënt is ontvangen en de werkplek is voorbereid .

Gedrag De (medisch) pedicure: • maakt een reële inschatting van de benodigde tijd voor de gewenste be handeling; • ontvangt de cliënt volgens de richtlijnen van het bedrijf; • bepaalt op basis van de gekozen behandeling de benodigdheden en legt deze overzichtelijk klaar. Onderliggende competenties zijn: plannen en organiseren; op de behoeften en verwachtingen van de ‘cliënt’ richten; instructies en procedures opvolgen.

Werkproces 1.2 Maakt behandelplan op basis van anamnese en voetonderzoek Omschrijving De (medisch) pedicure bereidt de (digitale) cliëntenkaart voor, checkt of de gegevens van de cliënt nog juist zijn en neemt een anamnese af. Ze verzamelt informatie door gerichte vragen te stellen aan de cliënt over o.a. allergieën en medicijngebruik. Ze reinigt en desinfecteert de voeten van de cliënt en onderzoekt zijn voeten en schoenen. Ze brengt de voeten in kaart, maakt en interpreteert blauwdrukken. Hierbij informeert zij de cliënt over de gebruikte hulpmiddelen en over de resultaten van de uitgevoerde analyse en checkt haar gegevens. Ze legt de onderzoeksresultaten en haar conclusies vast. Zo nodig verwijst ze de cliënt voor behandeling door naar een relevante discipline. De (medisch) pedicure informeert de cliënt over de mogelijkheden en onmogelijkheden van de behandeling op basis van indicaties en contra-indicaties. Ze bepaalt samen met de cliënt wat de prioriteiten zijn in de behandeling en stelt het behandelplan op. Ze geeft de cliënt uitleg over het behandelplan. Ze plant de behandeling.

Resultaat Er is een behandelplan opgesteld.

Gedrag De • • • • • • •

(medisch) pedicure: registreert de gegevens van de cliënt nauwkeurig; bewaakt haar grenzen en verwijst tijdig door; onderzoekt de voeten en schoenen systematisch en nauwkeurig volgens voorgeschreven procedures; selecteert en interpreteert op systematische wijze de onderzoeksgegevens en de blauwdrukken; toont zich nauwkeurig in het opstellen van een behandelplan en het maken van een planning; houdt bij het opstellen van het behandelplan rekening met de wensen van de cliënt; vormt zich snel een beeld van de (pijn)klachten door de cliënt gerichte vragen te stellen.

Onderliggende competenties zijn: analyseren;


Pagina 10

instructies en procedures opvolgen; formuleren en rapporteren.

Werkproces 1.3 Voert een behandeling uit Omschrijving De (medisch) pedicure verzorgt nagels en behandelt pathologische nagels. Ze verwijdert pathologisch eelt en behandelt kloven en likdoorns. Tijdens het uitvoeren van de behandeling houdt zij de tijd in de gaten en vraagt ze regelmatig of de cliënt tevreden is.

Resultaat Een pedicurebehandeling is uitgevoerd. Gedrag De (medisch) pedicure: • gebruikt de juiste producten, instrumenten en apparatuur op effectieve en verantwoorde wijze; • voert de handelingen zorgvuldig uit en is alert op risico's, bijzonderheden en contra indicaties. Onderliggende competenties zijn: vakdeskundigheid toepassen; materialen en middelen inzetten.

Werkproces 1.4 Adviseert en bevordert de verkoop van producten/diensten Omschrijving De (medisch) pedicure informeert de cliënt over de uitgevoerde behandeling en beantwoordt vragen van de cliënt. Ze geeft de mogelijke oorzaken van de klachten aan en wijst op mogelijke gevolgen en risico's van een onjuiste verzorging of inadequate schoenen. Ze geeft advies over de verzorging van de voeten om problemen te verhelpen of in de toekomst te voorkomen. Ze stimuleert de cliënt om producten aan te schaffen. Voor informatie over regelmatig voorkomende behandelingen of aandoeningen biedt ze de cliënt documentatie aan en/of verwijst ze door naar andere disciplines.

Resultaat De cliënt is geïnformeerd en geadviseerd over de verzorging, passende producten en behandelingen. De cliënt heeft de gewenste producten gekocht.

Gedrag De (medisch) pedicure: • stemt haar advies af op de behoeften, wensen en mogelijkheden van de cliënt; weegt voortdurend af of doorverwijzen noodzakelijk is; • grijpt wensen en behoeften van de cliënt aan om de cliënt te informeren en te adviseren over specifieke producten en behandelingen; • stimuleert op een weloverwogen manier de verkoop van producten. Onderliggende competenties zijn: presenteren; ondernemend en commercieel handelen; op de behoeften en verwachtingen van de ‘cliënt’ richten.

Werkproces 1.5 Rondt behandeling af en evalueert Omschrijving De (medisch) pedicure gaat na of de behandeling het gewenste resultaat heeft en of de behandeling voldoet aan de verwachtingen van de cliënt. Indien nodig, voert ze correcties uit. Ze reinigt en desinfecteert de voeten en brengt een huidverzorgend product aan. Ze rekent af met de cliënt, legt de eventuele vervolgafspraak vast en doet de cliënt uitgeleide. Ze werkt de administratie bij en schrijft, indien van toepassing, een rapportage voor de verwijzer. Ze reinigt en desinfecteert de gebruikte instrumenten en de werkplek. Ze ruimt gebruikte


Pagina 11

middelen en instrumenten op.

Resultaat De behandeling is afgerond. De werkplek is gereed voor de volgende behandeling.

Gedrag De (medisch) pedicure: • vraagt expliciet aan de cliënt of deze tevreden is en let hierbij op het (non)verbale gedrag van de cliënt; • rondt de behandeling af volgens de geldende afspraken van het bedrijf; • maakt op een nauwkeurige en beknopte wijze een rapportage van de uitgevoerde behandeling en/of doorverwijzing, met gebruik van de juiste terminologie; • gaat zorgvuldig na of de gegevens van de uitgevoerde behandeling aanleiding zijn om het behandelplan bij te stellen;

• schat nauwkeurig de benodigde tijd in voor een vervolgbehandeling bij het plannen van een vervolgafspraak. Onderliggende competenties zijn: formuleren en rapporteren; analyseren; instructies en procedures opvolgen; plannen en organiseren; op de behoeften van de cliënt richten. Kerntaak 2 Voorbereiden op zelfstandig ondernemerschap Complexiteit Het invulling geven aan ondernemerschap is complex. De beroepsbeoefenaar heeft te maken met concurrentie. De keuzes die zij maakt inzake marketing, producten/diensten en prijzen zijn bepalend voor het succes van het bedrijf. Dit vraagt om een goede kennis van zelfstandig ondernemerschap, marktonderzoek, marketing en promotie, financiële administratie en om specialistische kennis van diensten/producten. Ondernemerschap vraagt om vaardigheden op het gebied van reflectie, besluitvorming en communicatie.

Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid De (medisch) pedicure werkt zelfstandig en is verantwoordelijk voor een doordacht bedrijfsplan en een gedegen bedrijfsvoering. In haar rol als zzp’er is zij verantwoordelijk voor het promoten van haar bedrijfsactiviteiten en het regelen van de financieel-administratieve taken.

Vakkennis en vaardigheden De (medisch) pedicure: bezit kennis van de markt van de eigen branche; bezit kennis van de onderdelen van een plan voor het starten van een eigen bedrijf (zzp’er); bezit kennis van marketing en public relations; bezit kennis van acquireren; bezit kennis van relevante wet- en regelgeving bij een eigen bedrijf (Arbo, milieu, belasting); bezit basiskennis van administratie en boekhouden; kan prijscalculaties opstellen (kostprijs, winstmarge, verkoopprijs); bezit kennis van verschillende bedrijfsvormen (eenmanszaak, BV, VOF, etc) ; bezit basiskennis van financieringsmogelijkheden voor een startend bedrijf; kan de kas opmaken; kan winst- en omzetprognoses maken; kan BTW-aangifte doen; kan communicatieve en sociale vaardigheden inzetten. Voor medisch pedicure geldt aanvullend: bezit kennis van financieringsmogelijkheden voor investeringen;


Pagina 12

bezit basiskennis van personeelsbeleid (waaronder functionerings-, beoordelings- en sollicitatiegesprekken en verzuim- en begeleidingsgesprekken); kan een begroting opstellen (investeringsbegroting, financieringsbegroting); bezit kennis van instrueren van medewerkers; kan kengetallen berekenen en interpreteren; kan werken volgens de boekhoudcyclus; kan verschillende typen begrotingen lezen en begrijpen.

Werkproces 2.1 Bereidt zich voor op de start van een bedrijf (zzp’er) Omschrijving De (medisch) pedicure onderzoekt het starten van een eigen bedrijf. Zij informeert zich over de markt, stelt vast wat kansen en bedreigingen zijn en bepaalt haar bedrijfsdoel en – activiteiten (behandelingen en productlijnen). Zij gaat na welke wet- en regelgeving van toepassing is en welke voorschriften en vereisten geldenvoor haar beroep. Zij bepaalt met welke instanties zij te maken krijgt en welke verzekeringen en vergunningen nodig zijn. Zij kiest een ondernemingsvorm en bepaalt de benodigde bedrijfsruimte (locatie, inrichting, apparatuur). Zij bepaalt haar marketingactiviteiten, de te verwachten inkomsten en uitgaven en de benodigde financiële middelen. Zij analyseert de verkregen informatie en trekt conclusies., dossier is e

Voor medisch pedicure geldt aanvullend: Zij maakt een (ondernemings)plan voor het starten van een eigen bedrijf. Zij legt onderbouwde keuzes vast in het plan.

Resultaat Een activiteitenplan voor het starten van een eigen bedrijf. Voor Medisch Pedicure geldt aanvullend: Een gestructureerd en actueel plan voor het starten van een eigen bedrijf met daarin de te nemen stappen, verantwoording van keuzes en benodigde (financiële) middelen.

Gedrag De (medisch) pedicure: • verzamelt relevante informatie over de trends en ontwikkelingen in de markt, de concurrentie en producten en diensten; • volgt de markt en de concurrenten nauwlettend en ziet en onderkent op basis hiervan kansen en mogelijkheden; • maakt een globale analyse voor het starten van een eigen bedrijf met daarin de onderdelen marketing, verkoop en financiering. Onderliggende competenties zijn: formuleren en rapporteren; onderzoeken; ondernemend en commercieel handelen; analyseren. Voor medisch pedicure geldt aanvullend: • maakt een gestructureerd en bondig geschreven plan voor het starten van een eigen bedrijf met daarin de onderdelen marketing, verkoop en financiering .

Werkproces 2.2 Bereidt zich voor op de bedrijfsvoering Omschrijving De (medisch) pedicure maakt een opzet voor de (financiële) administratie. Zij voert (fictieve) gegevens in en stelt de fiscale verplichtingen vast. Zij stelt offertes en facturen op. Zij maakt een tariefstelling en prijslijst voor de producten en diensten die zij kan leveren. Ze kiest met welke leveranciers zij zaken kan gaan doen en bepaalt de voorraad van benodigde middelen, materialen en producten. Zij gaat na wat er nodig is om het bedrijf in te richten en welke eisen er worden gesteld op het gebied van kwaliteit (Code van het Voetverzorgingsbedrijf), Arbo en milieu.


Pagina 13

Voor Medisch Pedicure geldt aanvullend: Zij maakt een opzet voor de boekhouding.

Resultaat Een opzet voor een gestructureerde (financiële) administratie die voldoet aan de (fiscale) verplichtingen. Er is een prijslijst en een passend plan voor de inrichting van het bedrijf/voorraad. Gedrag De (medisch) pedicure: • laat zien begrip te hebben van de verplichtingen en consequenties van de (financiële) administratie; • zorgt voor volledige en nauwkeurige offertes en facturen; maakt bij het opstellen van de prijslijst een afweging tussen kosten en baten en houdt rekening met marktconforme tarieven; maakt weloverwogen een keuze voor leveranciers; • neemt weloverwogen beslissingen ten aanzien van leveranciers en de benodigde voorraden; houdt bij haar plan voor de inrichting van het bedrijf rekening met de eisen op het gebied van kwaliteit, Arbo en milieu. Onderliggende competenties zijn: formuleren en rapporteren; instructies en procedures opvolgen; bedrijfsmatig handelen; analyseren. Voor medisch pedicure geldt aanvullend: • bepaalt zorgvuldig welke financiële en commerciële acties genomen moeten worden; • neemt weloverwogen beslissingen ten aanzien de mogelijke inzet van personeel.

Werkproces 2.3 Bereidt zich voor op de promotie van een bedrijf Omschrijving De (medisch) pedicure bepaalt de potentiële doelgroepen en stelt/legt vast welke producten en diensten zij per doelgroep wil aanbieden. Zij stelt promotiemateriaal op (huisstijl, website en pitch). Zij kiest een strategie en maakt een plan van aanpak voor het opbouwen, uitbreiden en onderhouden van een klantenbestand.

Resultaat Een duidelijk bedrijfsprofiel. Een (financieel) haalbaar promotieplan dat bijdraagt aan een duidelijk imago, toename van de naamsbekendheid en uitbreiding van het klantenbestand/netwerk.

Gedrag De (medisch) pedicure: • ziet en onderkent kansen voor het bedrijf en grijpt verschillende kansen aan om de naamsbekendheid van het bedrijf te vergroten en de commerciële positie van het bedrijf te versterken; • komt met creatieve ideeën bij het promoten van het bedrijf en kan deze presenteren en realiseren; • legt actief contact met potentiële klanten en netwerkpartners en onderhoudt contact met haar netwerk. Onderliggende competenties zijn: relaties bouwen en netwerken; creëren en innoveren; ondernemend en commercieel handelen; analyseren.


Pagina 14

Voor medisch pedicure geldt aanvullend: • voert zorgvuldig een eenvoudig marktonderzoek uit met daarin aandacht voor prijzen, aanbod en concurrentie.

Werkproces 2.4 Begeleidt en werkt samen met medewerkers en aanpalende disciplines Omschrijving De medisch pedicure begeleidt (lerende) medewerkers. Zij introduceert, informeert, stimuleert, controleert en geeft feedback aan (lerende) medewerkers. Zij motiveert hen doelen te bereiken en uitdagingen aan te gaan. Zij delegeert werkzaamheden aan medewerkers. Zij geeft hierbij de nodige informatie, opdrachten en instructies over de te verrichten taken en de te behalen resultaten Zij voert formele gespreken met medewerkers. Zij bereidt zich voor door zich te verdiepen in de medewerker, met wie zij het gesprek gaat voeren. In het gesprek past zij haar manier van communiceren aan op de medewerker waarmee zij het gesprek voert en hanteert daarbij de gesprekstechniek passend bij het type gesprek. Zij legt afspraken vast. De medisch pedicure werkt samen met medewerkers binnen de branche en aanpalende disciplines. De medisch pedicure informeert en overlegt en legt afspraken hierover vast. Resultaat Iedere medewerker heeft begeleiding passend bij de persoon ontvangen. Medewerkers kunnen hun werk conform instructies en afspraken uitvoeren. Gesprekken zijn gevoerd en de afspraken zijn vastgelegd. Medewerkers binnen de branche en van aanpalende disciplines zijn geïnformeerd. Gedrag De medisch pedicure: zorgt voor tijdige en heldere overdracht naar aanpalende disciplines; maakt met overtuiging duidelijke afspraken met de medewerker tijdens het gesprek; geeft de medewerker heldere, onderbouwde en constructieve feedback over zijn functioneren; voert intern formele gesprekken (bijv. bij sollicitatie, verzuim, beoordeling); motiveert medewerkers met enthousiasme en een positieve instelling om zijn best te doen, doelen te bereiken, uitdagingen aan te gaan en zijn ideeën en opvattingen in te brengen; beoordeelt de prestaties van de deelnemers en geeft feedback en aanwijzingen. handelt in gesprekken met medewerkers onbevooroordeeld en vanuit het principe dat iedereen recht heeft op gelijke kansen; neemt bij het voeren van gesprekken de bedrijfsprocedures en de wettelijke richtlij nen die betrekking hebben op het personeelsbeleid in acht. Onderliggende competenties zijn: begeleiden; presenteren; plannen en organiseren; aansturen; rapporteren; samenwerken en overleggen.

Werkproces 2.5 Analyseert markt en ontwikkelingen Omschrijving De medisch pedicure maakt marktanalyses. Zij brengt (potentiële) cliënten, gedrag van doelgroepen en concurrenten in kaart door verschillende gegevens te verzamelen en te analyseren. Zij gebruikt informatie over politieke, juridische, demografische e n maatschappelijke ontwikkelingen om de toekomstige situatie in kaart te brengen . Met deze analyse maakt zij een inschatting van de kansen en bedreigingen voor de organisatie. De medisch pedicure maakt keuzes voor de bedrijfsontwikkeling op korte en lange termijn. Zij houdt continu rekening met de trends en ontwikkelingen en zo nodig wordt het ondernemingsplan op basis van deze ontwikkelingen bijgesteld.


Pagina 15

Resultaat Continue een realistisch beeld van de huidige en toekomstige marktsituatie en van de kanse n en bedreigingen voor de onderneming. Een ondernemingsplan dat inspeelt op de trends en ontwikkelingen, zodat de commerciële positie van het bedrijf uitgebouwd of bestendigd kan worden. Gedrag De medisch pedicure: • verzamelt uit verschillende bronnen informatie over cliënten, concurrenten en belangrijke ontwikkelingen, achterhaalt het belang hiervan voor de onderneming en analyseert de informatie; blijft de markt volgen en identificeert de (financiële) kansen en bedreigingen voor het bedrijf; volgt trends en ontwikkelingen in de branche, onderkent kansen en bedreigingen voor de onderneming en anticipeert hierop. Onderliggende competenties zijn: analyseren; ondernemend en commercieel handelen.

Kerntaak 3 Een medische pedicurebehandeling uitvoeren Complexiteit De medisch pedicure voert een aantal specialistische behandelingen uit, die complexer zijn dan de gangbare basisbehandelingen en meer risico’s met zich meebrengen. Het inschatten van risicovolle situaties, het voorkómen van complicaties en het bewaken van de eigen handelingsruimte is één van de meest complexe aspecten van het beroep. Ook de situatie van de cliënt kan de complexiteit van haar werk doen toenemen, zij werkt met uiteenlopende type cliënten (bijvoorbeeld ernstig zieke cliënten). Zij beschikt over de vaardigheid om vlot een situatie in te schatten en dit te vertalen naar behandelmogelijkheden. De medisch pedicure kent de grenzen van het eigen vak, schat eventuele risico's van een behandeling goed in en signaleert contra-indicaties om de cliënt tijdig en juist te kunnen verwijzen naar een andere discipline (bijvoorbeeld een huisarts of podotherapeut). Hiervoor beschikt zij over relevante kennis van aanpalende disciplines en bezit zij specialistische kennis omtrent behandelmethodes en technieken. De medisch pedicure met een eigen onderneming moet de balans zien te houden tussen enerzijds het uitoefenen van haar vak als medisch pedicure en anderzijds het voeren van de eigen onderneming. De werkprocessen 3.1, 3.2, 3.3, en 3.4 worden altijd uitgevoerd in combinatie met werkproces 1.2. Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid De medisch pedicure voert haar taken zelfstandig uit en is verantwoordelijk voor haar eigen werkzaamheden, maar kan in moeilijke situaties advies inwinnen bij vakgenoten, en soms ook bij collega's of een leidinggevende. Indien zij ondernemer is, is zij ook verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering van haar onderneming en eventuele medewerkers en/of stagiaires. De medisch pedicure is verantwoordelijk voor een correcte uit voering van de behandelingen volgens de Code van het voetverzorgingsbedrijf, de Richtlijnen en de WIP. Indien de medisch pedicure haar werkzaamheden niet correct uitvoert, kan dit ernstige consequenties hebben voor de cliënt. De medisch pedicure is verantwoordelijk voor het juist en volledig informeren van de cliënt over de behandeling en de verzorging van de voeten. De medisch pedicure is zelf verantwoordelijk voor het onderhouden van haar professionaliteit. Daarvoor volgt zij bijvoorbeeld regelmatig bijscholing.

Vakkennis en vaardigheden bezit kennis van aanverwante (medische) disciplines; bezit specialistische kennis van hulpmiddelen en aanpassingen aan schoenen; bezit kennis van indicaties en contra-indicaties; bezit kennis van de psychologie en ziektebeelden ten gevolge van bijvoorbeeld dementie, ouderdom; bezit relevante kennis van neurologische aandoeningen (bijvoorbeeld bij Parkinson) en


Pagina 16

vaataandoeningen; bezit specialistische kennis van 'risicovoeten'; bezit kennis van Simm’s classificatie; bezit specialistische kennis van de richtlijnen m.b.t. de behandeling van voeten van personen met diabetes en reuma; bezit kennis van de WIP-richtlijn; bezit kennis van de zorgmodule 'Preventie diabetische voetulcera'; bezit specialistische kennis van nageltechnieken en materiaal; bezit basiskennis voor het aansturen van medewerkers; bezit kennis van aandoeningen ten gevolge van het gebruik van celremmende medicatie; bezit specialistische kennis van pathologie; bezit specifieke kennis van materialen en producten die behoren bij de uitvoering van een medisch pedicurebehandeling; bezit specialistische kennis van anatomie en fysiologie van het lichaam; bezit specialistische kennis van drukverdelingsmateriaal; bezit specialistische kennis van orthesemateriaal; bezit kennis van speciaalschoenen en van aanpassingen aan schoenen; kan volgens de Code van het voetverzorgingsbedrijf werken; kan freesapparatuur, handinstrumenten, reinigings- en desinfectieapparatuur en huidbescherming gebruiken; kan methoden en technieken voor het verwijderen/behandelen van eelt, likdoorns/eeltpitten en kloven gebruiken; kan methoden en technieken gebruiken voor het verzorgen van voethuid, wondjes, blaren enontstekingen/infecties; kan nagelreparatie-, nagelprothese- en nagelbeugeltechnieken gebruiken; kan relevante ICT-toepassingen gebruiken; kan instructie geven aan stagiaires en medewerkers; kan drukverdelingstechnieken gebruiken (maken van ortheses, vilt aanbrengen, e.d.);

Werkproces 3.1 Screent en onderzoekt de (potentiële) risicovoet Omschrijving De medisch pedicure voert (periodiek) een screening uit bij cliënten met een (potentiële) risicovoet. Zij palpeert en inspecteert de (potentiële) risicovoet en voert verschillende testen uit. Zij voert een gericht voetonderzoek uit door middel van het testen van de beweeglijkheid van de voet en het controleren van het afwikkelpatroon, standafwijkingen vast te stellen en door inspectie van de schoen. Zij noteert relevante gegevens en gaat na of er veranderingen zijn ten opzichte van eerder uitgevoerde onderzoeken en noteert deze in het behandelplan. Zij vult het screeningsformulier in. Zij informeert de cliënt over haar waarnemingen, de testresultaten en de behandelmogelijkheden of onmogelijkheden. Zij beslist of zij de voet kan behandelen. Als dit niet kan verwijst zij de cliënt door naar een passende discipline en schrijft zij een verwijsbrief met haar bevindingen. Zij rapporteert haar bevindingen. Resultaat De screening en het gericht voetonderzoek zijn uitgevoerd. Er is een geactualiseerd behandelplan. Bij verwijzing van een cliënt: is er een volledige en juiste rapportage.

Gedrag De medisch pedicure: voert de screening en het gericht voetonderzoek uit overeenkomstig de richtlijnen; • analyseert en interpreteert de bevindingen van de screening rekening houdend met indicaties en contra indicaties; • maakt logische gevolgtrekkingen, rekening houdend met de voorgeschiedenis en eerdere waarnemingen; • legt de bevindingen van de screening en het gericht voetonderzoek nauwkeurig, volledig vast; schrijft (indien nodig) een verwijzing waarin ze een accurate en volledige weergave geeft van haar bevindingen Onderliggende competenties zijn formuleren en rapporteren;


Pagina 17

vakdeskundigheid toepassen; analyseren; instructies en procedures opvolgen.

Werkproces 3.2 Behandelt de (potentiële) risicovoet Omschrijving De medisch pedicure verzorgt nagels en behandelt pathologische nagels van de risicovoet. Daarbij gaat zij na of er sprake is van niet eerder gesignaleerde indicaties en contra-indicaties en stemt haar handelingen en de instrumenten die zij gebruikt af op de risicofactoren van de voet. Zij verwijdert pathologisch eelt en behandelt kloven en likdoorns en werkt tevens huid en nagels af. Zij schrijft een begrijpelijk advies voor de cliënt. Resultaat De (potentiële) risicovoet is behandeld. (Pijn)klachten zijn zoveel mogelijk verholpen of worden voorkomen. Gedrag De medisch pedicure: • voert de behandeltechniek(en) zorgvuldig en nauwgezet uit; • houdt rekening met de specifieke kenmerken van de voet en (de ziekte van) de cliënt en de mogelijke risico's; • werkt volgens de geldende procedures en richtlijnen; • schrijft kort en bondig een advies voor de cliënt; • stemt het gebruik van instrumenten af op de voorkomende risicofactoren. Onderliggende competenties zijn: vakdeskundigheid toepassen; materialen en middelen inzetten; plannen en organiseren; formuleren en rapporteren; instructies en procedures opvolgen

Werkproces 3.3 Past drukverdelingstechnieken toe Omschrijving De medisch pedicure bepaalt welke drukverdelingstechniek zij gaat toepassen. Zij maakt een drukverdelingstechniek passend bij de voet en brengt deze aan. Zij legt de cliënt de voor - en nadelen van de drukverdelingstechniek uit en adviseert de cliënt over het drukverdelingsmateriaal passend bij de voet en schoen. Ze gaat na of de (tijdelijke) druk op de locatie is verminderd en voorkomt nieuwe drukplekken. Zij informeert en adviseert de cliënt over het aanbrengen, onderhouden en het verwijderen van het drukverdelingsmateriaal.

Resultaat Een passende drukverdelingstechniek waarmee de klachten van de cliënt worden verholpen is toegepast.

Gedrag De medisch pedicure: • • • •

voert de drukverdelingstechniek zorgvuldig en op de juiste wijze uit; houdt bij het kiezen van de materialen en middelen rekening met de persoonlijke situatie van de cliënt; werkt volgens geldende richtlijnen en procedures; controleert het eindresultaat zorgvuldig en corrigeert waar nodig; informeert en adviseert de cliënt duidelijk en volledig over het aanbrengen, onderhouden en verwijderen van het drukverdelingsmateriaal zowel mondeling als schriftelijk.

Onderliggende competenties zijn: vakdeskundigheid toepassen;


Pagina 18

materialen en middelen inzetten; instructies en procedures opvolgen; formuleren en rapporteren. dossier is een conceptversie.

Werkproces 3.4 Past nageltechnieken toe Omschrijving De medisch pedicure bereidt de nagel voor en voert nageltechnieken uit. Daarbij maakt zij een keuze uit nagelreparatie en nagelregulatie. Zij legt de cliënt de voor- en nadelen van de nageltechniek uit. Zij past een nageltechniek toe en brengt deze aan. Zij informeert en adviseert de cliënt over het gebruik van de toegepaste nageltechniek.

Resultaat De nagel is gecorrigeerd. De cliënt is geïnformeerd over het gebruik van de nageltechniek.

Gedrag De medisch pedicure: • kiest vakkundig de producten en materialen om nagels te repareren, te reguleren en om de nagelcorrecties uit te voeren; • past de nageltechnieken zorgvuldig en op de juiste wijze toe; • werkt volgens de geldende richtlijnen en procedures; • informeert en adviseert de cliënt duidelijk en volledig over het gebruik van de toegepaste nageltechniek zowel mondeling als schriftelijk; • houdt rekening met indicaties en contra-indicaties; • controleert het eindresultaat zorgvuldig en corrigeert waar nodig; • houdt bij het kiezen van de materialen en middelen rekening met de persoonlijke situatie van de cliënt. Onderliggende competenties zijn: vakdeskundigheid toepassen; materialen en middelen inzetten; instructies en procedures opvolgen; formuleren en rapporteren; op de behoeften en verwachtingen van de ‘cliënt’ richten.


Pagina 19

Branche Kwalificatie Dossier Voetzorg Pedicure Medisch pedicure

2 EISEN AAN EXAMINERING


Pagina 20

1 EISEN AAN EXAMINERING PEDICURE De examinering van het branchediploma voor de pedicure bestaat uit: 1. Theorietoetsen en casus 2. Proeve van bekwaamheid 3. Portfoliokerntaak 2 ‘Ondernemerstaken uitvoeren’ met een interview

Theorietoetsing 4. (voorwaardelijk 5. voor deelname 6. aan de proeve) + casus*

Proeve van bekwaamheid kerntaak 1 ’Basis pedicurebehandeling uitvoeren’ Alles voldoende = Diplomering Portfolio kerntaak 2 ‘Ondernemerstaken uitvoeren’ + interview

* Naast de theorietoetsing dient er een casus gemaakt te worden die dieper ingaat op een basis pedicurebehandeling uitvoeren, waardoor aangetoond wordt dat men over inzicht beschikt om voeten op een verantwoorde manier te kunnen behandelen. Kerntaak 1 ‘Basis pedicurebehandeling uitvoeren’ moet door middel van de proeve van bekwaamheid voldoende worden beoordeeld én kerntaak 2 ‘Ondernemerstaken uitvoeren’ getoetst door middel van het portfolio en het interview moet voldoende zijn beoordeeld om tot het branchediploma voor pedicure te leiden.

1.1 Examenonderdelen kerntaak 1 Kerntaak Werkproces

Vorm Beoordelingsaspecten

Pedicure toetsing kerntaak 1 1 Basis pedicure behandeling uitvoeren 1.1. Bereidt behandeling voor en ontvangt cliënt 1.2. Maakt behandelplan op basis van anamnese en voetonderzoek 1.3. Voert basisbehandeling uit 1.4. Adviseert en bevordert de verkoop van producten/ diensten 1.5. Rondt behandeling af en evalueert. Theorietoetsen + casus Door middel van de theorietoetsen toont een deelnemer minimaal de volgende kennis aan: basale kennis van de interpretatie van blauwdrukken; kennis over anatomie en fysiologie van het lichaam; kennis van indicaties en contra-indicaties; kennis van relevante medische terminologie; uitgebreide kennis van producten en materialen die gebruikt worden bij het uitvoeren van een pedicurebehandeling; kennis van de biomechanica van de voet; schoenkennis; kennis van de Code van het Voetverzorgingsbedrijf; relevante kennis van pathologie;


Pagina 21

kennis van orthopedie met nadruk op de onderste ledematen en bewegingsapparaat; kennis over aandoeningen aan het bewegingsapparaat. Vorm Beoordelingsaspect

Proeve van bekwaamheid afgenomen door twee assessoren. In de proeve van bekwaamheid toont een deelnemer minimaal te beschikken over: Vaardigheden ontvangt de cliënt; heeft sociale en communicatieve vaardigheden; kan pathologische aandoeningen aan de voet herkennen; onderzoekt de voeten en schoenen systematisch en nauwkeurig; kan voettypen bepalen; selecteert en interpreteert op systematische wijze de onderzoeksgegevens en de blauwdrukken; toont zich nauwkeurig in het opstellen van een behandelplan en het maken van een planning; houdt bij het opstellen van het behandelplan rekening met de wensen van de cliënt; vormt zich snel een beeld van de (pijn)klachten door de cliënt gerichte vragen te stellen; bepaalt op basis van de gekozen behandeling de benodigdheden en legt deze overzichtelijk klaar; kan methoden en technieken voor het behandelen van nagels, het verwijderen van eelt, likdoorns/eeltpitten en behandelen van kloven gebruiken; gebruikt freesapparatuur, handinstrumenten, reinigings- en desinfectieapparatuur en persoonlijke beschermingsmiddelen op effectieve en verantwoorde wijze; gebruikt methoden en technieken voor het verzorgen van voethuid, wondjes, blaren en ontstekingen/infecties; werkt volgens de Code van het voetverzorgingsbedrijf; maakt een reële inschatting van de benodigde tijd voor de gewenste behandeling; registreert de gegevens van de cliënt nauwkeurig; bewaakt haar grenzen en verwijst tijdig door; gebruikt de juiste producten, instrumenten en apparatuur voert de handelingen zorgvuldig uit en is alert op risico’s en bijzonderheden; stemt haar advies af op de behoeften, wensen en mogelijkheden van de cliënt; vraagt expliciet aan de cliënt of deze tevreden is en let hierbij op het (non)verbale gedrag van de cliënt; maakt op een nauwkeurige en beknopte wijze een rapportage van de uitgevoerde behandeling, met gebruik van het juiste vakjargon; gaat zorgvuldig na of de gegevens van de uitgevoerde behandeling aanleiding zijn om het behandelplan bij te stellen.

Voorwaardelijk

De schriftelijke theorietoetsen en casus zijn voorwaardelijk voor de proeve van bekwaamheid.

1.2 Examenonderdelen kerntaak 2 Kerntaak Werkprocessen

Vorm

Pedicure toetsing kerntaak 2 2 Voorbereiden op zelfstandig ondernemerschap 2.1 Maakt een plan voor de start van een bedrijf 2.2 Regelt de bedrijfsvoering 2.3 Promoot het bedrijf Portfolio en een interview. Het interview wordt afgenomen door twee


Pagina 22

Beoordelingsaspecten

assessoren. Met het portfolio en een interview laat de deelnemer zien te beschikken over: Kennis kennis van de markt van de eigen branche; kennis van de onderdelen van een plan voor het starten van een eigen bedrijf (zzp’er); kennis van financieringsmogelijkheden; kennis van marketing en public relations; kennis van relevante wet- en regelgeving bij een eigen bedrijf (Arbo, milieu, belasting); basiskennis van administratie en boekhouden. Vaardigheden kan prijscalculaties opstellen (kostprijs, winstmarge, verkoopprijs); kan kas opmaken; kan BTW-aangifte doen; Kan winst- en omzetprognoses maken; heeft communicatieve en sociale vaardigheden. In het portfolio zijn bewijzen opgenomen omtrent het volgende gedrag • verzamelt relevante informatie over de trends en ontwikkelingen in de markt, de concurrentie en producten en diensten; • maakt een gestructureerd en bondig geschreven plan voor het starten van een eigen bedrijf met daarin de onderdelen marketing, verkoop en financiering; • laat zien begrip te hebben van de verplichtingen van de (financiële) administratie; • houdt bij haar plan voor de inrichting van het bedrijf rekening met kwaliteit, Arbo en milieu; • ziet en onderkent kansen voor het bedrijf en grijpt verschillende kansen aan om de naamsbekendheid van het bedrijf te vergroten en de commerciële positie van het bedrijf te versterken; • legt actief contact met potentiële cliënt en netwerkpartners en onderhoudt contact met haar netwerk .

1.3 Eisen aan het model Een model voor de proeve van bekwaamheid voor de pedicure voldoet aan de volgende minimale eisen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Het model spreekt en begrijpt Nederlands; Het model is niet afhankelijk van een rolstoel; Het model is psychisch en fysiek in staat om de behandeling te ondergaan; Het model heeft minimaal 5 knipbare nagels; Het model heeft snijdbaar eelt op 2 locaties waarvan één locatie met de minimale grootte van een twee euromuntstuk of een vergelijkbare hoeveelheid eelt aan de rand van de hiel; Het model heeft een likdoorn en/of snijdbare kloven en/of ingroeiende teennagel; Het model dient veelvuldig gedragen schoenenbij zich te hebben (geen slippers of laarzen); Elke kandidaat krijgt een model toegewezen. Het model mag niet worden toegewezen aan de kandidaat die het model heeft meegebracht. De modellen worden door de assessoren beoordeeld op geschiktheid voor de proeve van bekwaamheid. Indien het model een hoge moeilijkheidsgraad heeft, kunnen de assessoren besluiten dat de kandidaat zijn/haar eigen model behandelt.


Pagina 23

2

EISEN AAN EXAMENONDERDELEN MEDISCH PEDICURE

Om voor examinering voor de medisch pedicure in aanmerking te komen is een erkend diploma pedicure voorwaardelijk. De examinering van het branchediploma voor de medisch pedicure bestaat uit: 1. Theorietoetsing 2. Proeven van bekwaamheid afgesloten met een interview 3. Portfolio kerntaak 2 ‘Ondernemerstaken uitvoeren’ met een interview

Theorietoetsing + Casus* (voorwaardelijk voor deelname aan de proeve)

Proeve Risicovoet

Theorietoetsing + Casus* (voorwaardelijk voor deelname aan de proeve)

Eén of meerdere proeven Specialistische technieken

Alles voldoende = Diplomering Portfolio kerntaak 2 ‘Ondernemerstaken uitvoeren’ + interview

* Naast de theorietoetsing dienen er 2 casussen te worden gemaakt, waarbij:  1 casus betrekking heeft op de behandeling van de Risicovoet  1 casus die betrekking heeft op de toepassing van Specialistische technieken . Alle examenonderdelen moeten moet voldoende zijn beoordeeld om tot het branchediploma medisch pedicure te leiden.

2.1 Examenonderdelen kerntaak 3 Kerntaak Werkproces


Medisch pedicure toetsing kerntaak 3 3 Een medische pedicurebehandeling uitvoeren Werkproces 3.1 Screent en onderzoekt de (potentiële) risicovoet Werkproces 3.2 Behandelt de (potentiële) risicovoet Werkproces 3.3 Past drukverdelingstechnieken toe Werkproces 3.4 Past nageltechnieken toe Theorietoetsen In de theorietoetsen toont een deelnemer minimaal de volgende kennis aan: kennis van aanverwante (medische) disciplines; specialistische kennis van hulpmiddelen en aanpassingen aan schoenen; specialistische kennis van anatomie en fysiologie van het lichaam;


Pagina 24

specialistische kennis van drukverdelingsmateriaal; specialistische kennis van orthesemateriaal; kennis van indicaties en contra-indicaties; kennis van de psychologie en ziektebeelden; relevante kennis van neurologische aandoeningen en vaataandoeningen; specialistische kennis van 'risicovoeten'; kennis van de Simm’s classificatie; specialistische kennis van de richtlijnen m.b.t. de behandeling van voeten van personen met diabetes mellitus/ een reumatische aandoening; kennis van de WIP-richtlijn; kennis van de zorgmodule 'Preventie diabetische voetulcera'; kennis van de Code van het voetverzorgingsbedrijf; specialistische kennis van nageltechnieken; basiskennis voor het aansturen van medewerkers; kennis van instructie geven aan stagiaires en medewerkers; kennis van aandoeningen ten gevolge van het gebruik van chemotherapie en andere celremmende medicatie; specialistische kennis van pathologie; kennis met de relevante medicatie; specifieke kennis van materialen en producten die behoren bij de uitvoering van een medische pedicurebehandeling. Vorm Beoordelingsaspecten

Casussen Eén casus ‘Risicovoet: in deze casus wordt dieper ingegaan op de behandeling van minimaal 2 risicovoeten (waarvan 1 diabetische voet of reumatische voet en 1 andere risicovoet) waarbij aangetoond wordt dat men over inzicht beschikt om de risicovoeten op een verantwoorde manier te kunnen behandelen. Eén casus ‘Toepassing van Specialistische technieken’ (in de casus wordt dieper ingegaan op de toepassing van minimaal twee specialistische technieken, waarvan 1 van werkproces “Past drukverdelingstechnieken toe” en 1 techniek van werkproces 3.4 “Past nageltechnieken toe”).

Vorm

Proeven van bekwaamheid, afgenomen door 2 assessoren: 1. Proeve van bekwaamheid ‘Risicovoet’. De proeve heeft betrekking op de risicovoet (diabetische voet, reumatische voet, spastische voet, verwaarloosde voet en overige risicovoet (b.v. oudere, oncologische voet). Welke van de risicovoeten er in de proeve aan bod komt, wordt ad random bepaald door de exameninstelling. 2. Eén of meerdere proeven waarbij: minimaal twee specialistische technieken worden toegepast; (waarvan één techniek van het werkproces 3.3 ‘Past drukverdelingstechnieken toe’ en één techniek van het werkproces 3.4 ‘Past nageltechieken toe’) Welke technieken er in de proeve aan bod komen, wordt ad random bepaald door de exameninstelling. alle werkprocessen kunnen worden beoordeeld.

Beoordelingsaspecten

In de proeven van bekwaamheid toont de deelnemer aan: Vaardigheden de screening en het gericht voetonderzoek overeenkomstig de


Pagina 25

richtlijnen uit te kunnen voeren; de bevindingen van de screening rekening houdend met indicaties en contra-indicaties te kunnen analyseren en te interpreteren; kan logische gevolgtrekkingen maken, rekening houdend met de voorgeschiedenis en eerdere waarnemingen; de bevindingen van de screening en het gericht voetonderzoek nauwkeurig, volledig vast te kunnen leggen; rekening te kunnen houden met de specifieke kenmerken van de voet en (de ziekte van) de cliënt en de mogelijke risico's;

Voorwaardelijk

de behandeltechniek(en) zorgvuldig en nauwgezet uit te kunnen voeren; volgens de geldende procedures en richtlijnen te kunnen werken; het gebruik van instrumenten af te kunnen stemmen op de voorkomende risicofactoren. de drukverdelingstechniek zorgvuldig en op de juiste wijze uit te kunnen voeren; bij het kiezen van de materialen en middelen rekening te kunnen houden met de persoonlijke situatie van de cliënt; de cliënt duidelijk en volledig te kunnen informeren en adviseren over het aanbrengen, onderhouden en verwijderen van het drukverdelingsmateriaal zowel mondeling als schriftelijk; vakkundig kiezen van de producten en materialen om nagels te kunnen repareren, te reguleren; de nageltechnieken zorgvuldig en op de juiste wijze toe te kunnen passen; de cliënt duidelijk en volledig te kunnen informeren en adviseren over het gebruik van de toegepaste nageltechniek; rekening te kunnen houden met indicaties en contra-indicaties. het eindresultaat zorgvuldig te kunnen controleren en te kunnen corrigeren waar nodig; De schriftelijke theorietoetsen en casussen zijn voorwaardelijk voor de proeve van bekwaamheid.

2.2 Examenonderdelen kerntaak 2 Kerntaak Werkprocessen


Medisch pedicure toetsing kerntaak 2 2 Voorbereiden op zelfstandig ondernemerschap 2.4 Begeleidt en werkt samen met medewerkers en aanpalende disciplines 2.5 Analyseert markt en ontwikkelingen Portfolio met interview. Het interview wordt afgenomen door twee assessoren. Met het portfolio en een interview laat de deelnemer zien te beschikken over: Kennis bezit kennis van financieringsmogelijkheden voor investeringen; bezit basiskennis van personeelsbeleid (waaronder functionerings-, beoordelings- en sollicitatiegesprekken en verzuim- en begeleidingsgesprekken); bezit kennis van instrueren van medewerkers kennis van de markt van de eigen branche; kennis van de onderdelen van een plan voor het starten van een eigen bedrijf (zzp’er); kennis van financieringsmogelijkheden; bezit kennis van marketing en public relations; bezit kennis van acquireren; bezit kennis van relevante wet- en regelgeving bij een eigen


Pagina 26

bedrijf (Arbo, milieu, belasting); basiskennis van administratie en boekhouden; kennis voor wettelijke richtlijnen voor personeelsbeleid kennis van aanpalende disciplines relevante kennis voor het samenwerken met zorgverzekeraars en zorggroep kennis van trends en ontwikkelingen in de branche kennis van relevante bronnen voor marktanalyse Vaardigheden kan een begroting opstellen (investeringsbegroting, financieringsbegroting); kan kengetallen berekenen en interpreteren; kan werken volgens de boekhoudcyclus; kan verschillende typen begrotingen lezen en begrijpen. kan informatie analyseren; kan prijscalculaties opstellen (kostprijs, winstmarge, verkoopprijs) kan een begroting opstellen kan een bedrijfsplan opstellen rekening houdend met de marktanalyse; kan formele gesprekken voeren; heeft communicatieve en sociale vaardigheden; kan afspraken vastleggen. In het portfolio zijn bewijzen opgenomen omtrent het volgende gedrag: maakt een gestructureerd en bondig geschreven plan voor het starten van een eigen bedrijf met daarin de onderdelen marketing, verkoop en financiering; bepaalt zorgvuldig welke financiële en commerciële acties genomen moeten worden; neemt weloverwogen beslissingen ten aanzien de mogelijke inzet van personeel. voert zorgvuldig een eenvoudig marktonderzoek uit met daarin aandacht voor prijzen, aanbod en concurrentie. zorgt voor tijdige en heldere overdracht naar aanpalende disciplines; maakt duidelijke afspraken met de medewerker tijdens het gesprek; geeft de medewerker heldere, onderbouwde en constructieve feedback over zijn functioneren; voert intern formele gesprekken (bijv. bij sollicitatie, verzuim, beoordeling); motiveert medewerkers met enthousiasme en een positieve instelling om zijn best te doen, doelen te bereiken, uitdagingen aan te gaan en zijn ideeën en opvattingen in te brengen; beoordeelt de prestaties van de deelnemers en geeft feedback en aanwijzingen; handelt in gesprekken met medewerkers onbevooroordeeld en vanuit het principe dat iedereen recht heeft op gelijke kansen; neemt bij het voeren van gesprekken de bedrijfsprocedures en de wettelijke richtlijnen die betrekking hebben op het personeelsbeleid in acht. verzamelt uit verschillende bronnen informatie over cliënten, concurrenten en belangrijke ontwikkelingen, achterhaalt het belang hiervan voor de onderneming en analyseert de informatie; blijft de markt volgen en identificeert de (financiële) kansen en bedreigingen voor het bedrijf; volgt trends en ontwikkelingen in de branche, onderkent kansen en bedreigingen voor de onderneming en anticipeert hierop.


Pagina 27

2.3 Eisen aan modellen voor de medisch pedicure Aan de modellen voor de proeven van bekwaamheid worden minimale eisen gesteld. Hierbij gaat het achtereenvolgens over modellen bij de proeve risicovoet en de proeve specialistische technieken.

2.3.1 Eisen aan een model voor proeve risicovoet Aan een model voor de proeve risicovoet worden minimaal de volgende eisen gesteld: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Het model spreekt en begrijpt Nederlands; Het model is niet afhankelijk van een rolstoel; Het model is psychisch en fysiek in staat om de behandeling te ondergaan; Het model heeft minimaal 5 knipbare nagels; Het model heeft snijdbaar eelt op twee locaties; Het model heeft een likdoorn en/of pathologische nagel en/of snijdbare kloven; Het model dient veelvuldig gedragen schoenen bij zich te hebben (geen slippers of laarzen); Uitgesloten zijn modellen met de aandoening hemofilie, open wonden, nat eczeem of ontstekingen aan de voeten. Elke kandidaat krijgt een model toegewezen. Het model mag niet worden toegewezen aan de kandidaat die het model heeft meegebracht. De modellen worden door de assessoren beoordeeld op geschiktheid voor de proeve van bekwaamheid. Indien een model wordt afgekeurd, wordt de kandidaat uitgesloten van de proeve. Indien het model een hoge moeilijkheidsgraad heeft, kunnen de assessoren besluiten dat de kandidaat zijn/haar eigen model behandelt.

Daarbij heeft het model één (of meerdere) van de volgende kenmerken: Bij diabetische voet: Bij het model is diabetes mellitus (geen zwangerschapsdiabetes) vastgesteld. Dit is bewezen door middel van een diabetespaspoort, medicijnverpakking, afsprakenkaart van huisarts, POH, internist en/of diabetesverpleegkundige. Bij reumatische voet: Als er bij het model reuma is vastgesteld, dan is dit bewezen door middel van een medisch paspoort, medicijnverpakking, afsprakenkaart van de reumatoloog. Bij verwaarloosde voet: Ernstig verwaarloosde nagels (lange en/of verhoornde nagels, schimmelnagels) Overmatige eeltvorming en/of hielrand met ernstige kloven. Bij spastische voet: Er moet sprake zijn van een spasme in been of voet. Een spasme hoeft niet per definitie gepaard te gaan met een verlamming. Bij een overige risicovoet: (bijvoorbeeld ‘oudere’ voet, oncologische voet): Atrofische huid, extreem dunne huid, verkleuring of droge en schilferige huid, afname van flexibiliteit van banden, pezen en spieren, coördinatie vermindering, verkleuringen en/of dikker worden van de nagels, vertraagde nagelgroei, vaatproblemen en/of oedeem.


Pagina 28

2.3.2 Eisen aan een model voor proeve specialistische technieken Een model voor een proeve specialistische technieken moet voldoen aan minimaal twee van de volgende voorwaarden:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

één of meerdere klauwtenen of hamertenen; likdoorns op verschillende locaties balpartij; een kloof op de hiel, die doorloopt naar de onderzijde van de voet; een likdoorn op de dorsale zijde tenen; een ingroeiende nagel; een ingescheurde nagel of een nagel met een ontbrekend stuk; interdigitale of weke likdoorn; hallux valgus/likdoorn hallux valgus;


Pagina 29

3

EISEN AAN EVC

Dit hoofdstuk is van toepassing op de Erkenning van eerder verworven competenties (EVC).

3.1 EVC-procedure Een EVC-procedure kan leiden tot het branchediploma pedicure of tot een branchediploma medisch pedicure. De procedure bestaat onder andere uit een portfolio met een interview. In het interview kunnen de assessoren ingaan op wat ze in het portfolio hebben gezien. Er wordt gekeken of een kandidaat een bewust beroepsbeoefenaar is. Portfolio +

Voldoende = Diplomering

interview

Bij twijfel over de bekwaamheid van de kandidaat kan er worden besloten de kandidaat een proeve te laten afleggen.

3.2 Proeve van bekwaamheid De kandidaat zal de proeve van bekwaamheid alleen afleggen als er na het portfolio twijfel is over haar handelen als bewust en bekwaam beroepsbeoefenaar. De kandidaat voert één proeve uit, die afhankelijk is van het onderdeel waarover twijfel over bestaat. De proeve die de (medisch) pedicure moet afleggen is kerntaak overstijgend en wordt afgesloten met een interview. In een proeve worden verschillende werkprocessen samen beoordeeld: kan de kandidaat de verschillende werkprocessen geïntegreerd toepassen? In het interview kunnen de assessoren ingaan op wat ze juist wel of niet hebben gezien tijdens de proeve. Ook kan worden nagegaan of een kandidaat een bewust beroepsbeoefenaar is.

Portfolio + interview

Proeve + interview


Voldoende = Diplomering

Pagina 30

4 PROFIEL ASSESSOR EN EISEN AAN ASSESSOR Het profiel assessor is gebaseerd op het concept profiel uiterlijke ver zorging van oktober 2010 opgesteld door Alie Kamphuis. De Platform Branchediploma Voetverzorging heeft het concept als uitgangspunt genomen en waar nodig aangepast.

4.1 Profiel assessor Kerntaak De assessor beoordeelt met een tweede assessor of een kandidaat voldoet aan de s tandaard, het branche kwalificatie dossier. Onder assessor wordt zowel de brancheassessor als de schoolassessor verstaan. Zij beoordelen gezamenlijk aan de hand van de vastgestelde kwalificerende proeven van bekwaamheid of een kandidaat de kerntaak, werkprocessen en competenties in voldoende mate beheerst.

Werkprocessen 1. De assessor kan de 3 vormen van assessment uitvoeren en kan daarvoor geschikte beoordelingsinstrumenten toepassen. Het gaat dan om het beoordelen van: - gedrag en resultaten van gedrag tijdens en na uitvoering van beroepstaken (proeve van bekwaamheid), -

ingediende bewijzen van gedrag en resultaten van gedrag (portfoliobeoordeling) en

-

bewijzen van gedrag en resultaten van gedrag in een gesprek met de kandidaat (interview).

2. De assessor kan beoordelingscriteria eenduidig volgens geldende afspraken en procedures toepassen. 3. De assessor kan over de resultaten van de beoordeling (schriftelijk) communiceren met de kandidaat en de exameninstelling. 4. De assessor kan het beoordelingsproces en de beoordelingsproducten evalueren om een verbetering mogelijk te maken.

Werkproces 1 De assessor kan de 3 vormen van assessment uitvoeren en kan daarvoor geschikte beoordelingsinstrumenten toepassen. Het gaat dan om het beoordelen van: gedrag en resultaten van gedrag tijdens en na uitvoering van beroepstaken (proeve van bekwaamheid), -

ingediende bewijzen van gedrag en resultaten van gedrag (portfoliobeoordeling) en

-

bewijzen van gedrag en resultaten van gedrag in een gesprek met de kandida at (interview).

1.1 Heeft kennis van/ hanteert de standaard voor beoordelen (beoordelingscriteria- en protocol). (Vakdeskundigheid toepassen en instructies en procedures opvolgen) 1.2 Past de beoordelingsprocedure en het beoordelingsprotocol toe volgens afspraak. (Instructies en procedures opvolgen). 1.3 Heeft kennis van de begrippen betrouwbaarheid, validiteit, objectiviteit, transparantie en authenticiteit. (Vakdeskundigheid toepassen)


Pagina 31

1.4 Kan voorafgaande aan de proeve-uitvoering heldere afspraken maken met de tweede assessor over de uitvoering, terugkoppeling, rapportage en evaluatie van de proeve. (Samenwerken en overleggen, plannen en organiseren en omgaan met verandering en aanpassen). 1.5 Kan de kandidaat op zijn gemak stellen. (Ethisch en integer handelen). 1.6 Kan duidelijk maken wat er precies wordt beoordeeld tijdens de proeve, op welke manier dat gebeurt en wat er van de kandidaat verwacht wordt. (Presenteren). 1.7 De assessor is in staat gestructureerd te observeren (bijvoorbeeld door het volgen van de Wakker methode). (Vakdeskundigheid toepassen en analyseren). 1.8 Maakt onderscheid tussen waarnemingen en interpretaties zodat objectiviteit wordt gewaarborgd. (Vakdeskundigheid toepassen en analyseren). 1.9 Spant zich in om tijdens de proeve de kandidaat zo min mogelijk te storen bij het uitvoeren van de taak. (Ethisch en integer handelen). 1.10 Kan het gesprek structureren (introductiefase, informatiefase en afrondingsfase). (Vakdeskundigheid toepassen). 1.11 Kan de informatiefase volgens de STAR(T)-methode structureren. (Vakdeskundigheid toepassen). 1.12 Kan gesprekstechnieken toepassen (luisteren, samenvatten, doorvragen). (Vakdeskundigheid toepassen). 1.13 Stelt open vragen. (Vakdeskundigheid toepassen). 1.14 Kan aan de hand van het interview voldoende informatie verzamelen om een uitspraak te kunnen doen over hetgeen beoordeeld wordt naar aanleiding van het interview. (Vakdeskundigheid toepassen en analyseren). 1.15 Staat open voor vragen en opmerkingen van de kandidaat, voor, tijdens en na de proeve. (Leren).

Werkproces 2 De assessor kan beoordelingscriteria eenduidig volgens geldende afspraken en procedures toepassen. 2.1 Kan gedrag en resultaten van gedrag relateren aan de standaard. (Vakdeskundigheid toepassen). 2.2 Kan oordelen op basis van feiten, de criteria en het protocol, in plaats van persoonlijke opvattingen en interpretaties. (Vakdeskundigheid toepassen en analyseren). 2.3 Kan samen met de tweede assessor aan de hand van de verkregen informatie het eindoordeel over de kandidaat bepalen. (Samenwerken en overleggen).


Pagina 32

Werkproces 3 De assessor kan over de resultaten van de beoordeling (schriftelijk) communiceren met de kandidaat en de exameninstelling. 3.1 Kan zijn oordeel en de totstandkoming ervan begrijpelijk verwoorden (Formuleren en rapporteren en presenteren). 3.2 Kan zijn oordeel en de totstandkoming ervan in duidelijke taal schriftelijk onderbouwen. (Formuleren en rapporteren). 3.3 Is in staat om een gestructureerde schriftelijke rapportage op te stellen van de proeve en het resultaat van de proeve. (Formuleren en rapporteren). 3.4 De assessor beschrijft in zijn rapportage de competenties van de kandidaat en niet de persoonskenmerken. (Vakdeskundigheid toepassen en formuleren en rapporteren).

Werkproces 4 De assessor kan het beoordelingsproces en de beoordelingsproducten evalueren om een verbetering mogelijk te maken. 4.1 Is in staat om het beoordelingsproces en de beoordelingsproducten met behulp van de vastgestelde evaluatie-instrumenten te beoordelen. (Analyseren en vakdeskundigheid toepassen). 4.2 Kan reflecteren over het eigen handelen en verbeterpunten aangeven. (Leren en omgaan met verandering en aanpassen). 4.3 Kan ontvangen feedback integreren in zijn handelen. (Leren en omgaan met verandering en aanpassen). 4.2 4.4 Is in staat om vakkennis toe te passen, houdt zijn vakkennis up-to-date en blijft zijn beroepscompetenties ontwikkelen. (Leren en vakdeskundigheid toepassen). 4.5 Kan zijn eigen grenzen ten aanzien van verantwoordelijkheden aangeven. (Instructies en procedures opvolgen). 4.6 Kan op grond van argumenten zijn eigen positie en handelen verantwoorden. (Instructies en procedures opvolgen).


Pagina 33

4.2 Eisen aan assessor 1. Voldoen aan het vastgestelde profiel assessor. De assessor kan via training of op een andere wijze zich de kerntaken, werkprocessen en competenties hebben eigen gemaakt. Via een vastgestelde beoordelingsprocedure wordt een oordeel uitgesproken over de kandidaat-assessor. In de beoordelingsprocedure is een interview opgenomen en een vorm van directe beoordeling van de kandidaat-assessor tijdens de uitvoering van een assessment. In een beoordelingscommissie heeft minimaal een vertegenwoordiger vanuit de branche zitting. 2. Over hetzelfde diploma beschikken als de kandidaat die beoordeeld wordt. Een assessor voor pedicure beschikt over een geldig, door de branche erkend diploma Pedicure niveau 3. Een assessor voor medisch pedicure heeft een geldig, door de branche erkend diploma Medisch pedicure niveau 4. Voor ondernemersvaardigheden geldt dat minimaal één van de twee assessoren beschikt over hetzelfde diploma als de kandidaat die wordt beoordeeld. De andere assessor beschikt minimaal over gelijkwaardige kennis als de kandidaat die beoordeeld wordt. 3. Werkzaam zijn in het beroep waarvoor beoordeeld wordt of werkzaam zijn als docent in de betreffende beroepsopleiding. Een assessor die stopt met het beroep mag nog twee jaar als assessor worden ingezet. 4. De assessor houdt zijn vakkennis en –vaardigheden van het beroep up-to-date. Hij toont dit aan door elke drie jaar bewijzen van het bijhouden van zijn vakkennis en vakvaardigheden te overleggen aan een beoordelingscommissie. Dit kan bijvoorbeeld worden aangetoond door de accreditatiepunten die worden toegekend aan ProCERT. 5. De assessor onderhoudt zijn beoordelingsvaardigheden door minimaal 5 assessments per jaar uit te voeren en op de hoogte te blijven van relevante ontwikkelingen op het gebied van competentiegericht beoordelen. 6. De assessoren moeten onafhankelijk zijn. Voor de schoolassessor geldt dat hij het laatste jaar geen onderwijs heeft verzorgd voor de kandidaat. De exameninstelling heeft hierin een controlerende rol. 7. Nadat de assessor is opgenomen in de pool van assessoren vindt elke 3 jaar een check plaats op: het bijhouden van zijn vakkennis en vakvaardigheid; het afnemen van het minimale aantal van 5 assessments per jaar; de bijdrage aan de evaluatie van de beoordelingsproducten en het beoordelingsproces; zijn ontwikkeling als assessor op basis van feedback op zijn functioneren en zijn eigen reflectie.


Pagina 34

5 VRIJSTELLINGEN 5.1 Vrijstelling voor Medische pedicure Voor de kerntaak ‘Een medisch pedicurebehandeling uitvoeren’ kan vrijstelling worden verleend. Kandidaat heeft Certificaat Diabetische voet met een geldige KRP-registratie Certificaat Reumatische voet met een geldige KRP-registratie pedicure

Kandidaat krijgt Vrijstelling voor theorie diabetische voet. Bij de proeve Risicovoet is de Diabetiche voet uitgesloten van de loting. Vrijstelling voor theorie reumatische voet. Bij de proeve Risicovoet is de Reumatische voet uitgesloten van de loting.

5.2 Vrijstelling kerntaak Voorbereiden op zelfstandig ondernemerschap Ten behoeve van kerntaak Voorbereiden op zelfstandig ondernemerschap van branchediploma Pedicure en branchediploma Medisch Pedicure is deze vrijstellingenlijst vastgesteld. Cursisten met een geldig AOV diploma (waarin personeel en organisatie is meegenomen) krijgen vrijstelling voor dit onderdeel op basis van deze lijst. Deze lijst is in samenwerking met de exameninstellingen opgesteld. De lijst met vrijstellingen is vastgesteld door het Platform Branchediploma Voetverzorging en is geldig vanaf datum van ingang van het BKD.

Toelichting: Alle hieronder genoemde diploma’s voldoen mits er aantoonbaar is geëxamineerd op het onderwerp personeelsbeleid/personeelsmanagement (als dit wel in de opleiding heeft gezeten maar er is niet op geëxamineerd kan het diploma geen vrijstelling opleveren). Er zijn verschillende AOV-diploma’s in omloop van verschillende niveaus. Bij het branchediploma medisch pedicure wordt personeelsbeleid op een praktisch niveau getoetst, dus dit moet ook in de diploma’s die vrijstelling geven praktisch uitgevoerd zijn. Heeft men een diploma dat niet op deze lijst staat, dan kan men dit opnemen in het portfolio conform de eisen van de exameninstelling. Voor informatie hierover en voor verzoeken tot vrijstelling dient men zich te wenden tot de exameninstelling (zie ook * onderaan de vrijstellingenlijst). Diploma Algemene Ondernemersvaardigheden (afgegeven door een erkend opleider en ondertekend door STEVES (Stichting Toezicht Examens Vestigingswet). Hieronder valt bijvoorbeeld: o het diploma AOV van de Stichting Middenstandsexamen, het diploma algemene handelskennis afgegeven door het bestuur van de Stichting Middenstandsexamen Algemene Handelskennis, dan wel het middenstandsdiploma algemene handelskennis afgegeven door de Stichting Middenstandsexamen algemene handelskennis (mits ondertekend door de gecommitteerde van Economische Zaken) o het AOV diploma van Detex.


Pagina 35

o

het diploma Algemene Ondernemersvaardigheden (afgegeven door een erkend opleider afgenomen door REO (stichting examenbureau REO), (het toezicht op de REO examens wordt uitgeoefend door de Stichting Toezicht Examens Vestigingswet (STEVES)).

Diploma competentie gericht opleiden (CGO) MBO niveau 4 met ondernemen/leidt een bedrijf.* (mits dus voldaan aan alle vereiste onderdelen kerntaak 2 Voorbereiden op zelfstandig ondernemerschap werkproces 2.1, 2.2 en 2.4 o het Diploma Allround Schoonheidsspecialist mbo, gebaseerd op kwalificatiedossier 2010-2011 (of voorgangers daarvan) doorlopend tot max. 2014, crebocode 91220. o het Diploma Beroepsonderwijs Filiaalbeheerder (crebo niveau 4, leerweg BOL) Praktijkdiploma ondernemer MKB (afgegeven door erkende opleider): dit bestaat uit 3 modules: o Praktijkdiploma ondernemingsplan mkb o Praktijkdiploma P&O mkb o Praktijkdiploma bedrijfsadministratie mkb NEMAS Middle Management (NVMM) (afgegeven door erkende opleider): dit bestaat uit 2 certificaten: o FAM (Algemene managementkennis) o FGB (Functionele beleidsgebieden) Alle relevante HB0-opleidingen (richting AOV) Diploma VWO met management en organisatie Diploma HAVO met management en organisatie Syntra getuigschriften/certificaten; o “Getuigschrift Verantwoord Ondernemen” van Syntra. Dit is de tweejarige uitgebreide opleiding ondernemen (inclusief personeel en organisatie). o Personeel en organisatie in het voetverzorgingskabinet

MBO Sociaal Juridisch medewerker (kwalificatie Arbeidsvoorziening/Personeelswerk) AOV Koc Nederland, voor niveau 3 AOV Horeca, (Steves diploma) Alle AOV diploma’s, voor niveau 3 tenzij alle competenties aangetoond voor niveau 4 HBO – MER (management economie en recht) HBO verklaring AOV – TMO Hogeschool voor Modemanagement HEAO Associatie praktijk examens Kennis en opleidingscentrum Handel Detex ondernemersdiploma textiel detailhandel (Ondernemer detailhandel) niveau 3 Detex ondernemersdiploma textiel detailhandel (Bedrijfsbeheer en bedrijfsbeleid) voor niveau 4 HBO commerciële economie Technische bedrijfskunde: TU Eindhoven Manager Detailhandel – Crebo MBO LHBO Toeristisch management Internationaal Toeristisch management Kader dierenverzorging Horeca ondernemer café/bar en fast food – Crebo MBO Branche Kwalificatie Dossier Voetzorg – november 2014

Pagina 36

ISBW Personeelsmanagement Diploma HBO Hoge Hotelschool Ondernemersdiploma in de textielhandel (Stichting Vakopleiding voor de textieldetailhandel) Diploma Handelskennis voor het Horecabedrijf Diploma Handelskennis voor hetreisbureaubedrijf. * MBO-opleidingen die ondernemerschap aanbieden en die niet voor 100% aansluiten bij de eisen gesteld in het BKD voor het diploma medisch pedicure, kunnen de competenties die zij al beheersen eenvoudig opnemen in hun beoordelingsportfolio, e.e.a. in overleg met de onderwijsinstelling. De deelnemer legt wel een interview af. Dit betekent dat het beo ordelingsportfolio beoordeeld wordt conform het format en de beoordelingscriteria van de exameninstelling (gebaseerd op het BKD) door 2 assessoren en dat er een interview plaatsvindt.


Pagina 37

Branche Kwalificatie Dossier Voetzorg Pedicure Medisch pedicure

Recommend Documents