..’Bekwaam worden, zijn èn blijven’..
Examenstructuur kwalificatie pedicure 2014 - 2015
Branche kwalificatiedossier De examenstructuur voor het branchediploma Pedicure van Exuive BV is gebaseerd op het Branche Kwalificatiedossier Pedicure (31-01-2011) dat is ontwikkeld door KOC Nederland en op advies van het Platform Branchediploma is vastgesteld door het bestuur van HBA (www.hba.nl). Samengevat gaat het om onderstaande kerntaken en competenties: Kerntaak 1: Voert een voetonderzoek uit en stelt een behandelplan op Kerntaak 2: Voert een basisbehandeling uit Kerntaak 3: Verkoopt en adviseert over voetverzorgende producten en diensten Kerntaak 4: Vestigt zich als zelfstandig pedicure en voert ondernemersactiviteiten uit Competentiematrix Competenties
Kerntaken 1
2
3
4
1
Plannen, organiseren en voorbereiden voetbehandeling
x
2
Uitvoeren anamnese en voetonderzoek
x
3
Behandelplan opstellen
x
4
Uitvoeren basis voetbehandeling
5
Adviseren en voorlichten
x
6
Kwalitatief en hygiënisch werken
x
x
7
Rekening houden met wensen, vragen en klachten en het bedrijfsbelang
x
x
x
8
Risico’s inschatten en complicaties voorkomen
x
x
x
9
Functioneren in een team
x
x
10
Deelnemen aan een werkoverleg
x
x
11
Werken op locatie
x
x
12
Communiceren met andere disciplines
x
x
13
Beroepscompetenties ontwikkelen
x
x
14
Starten van een onderneming
x
15
Reëel en concurrerend tarief kunnen bepalen
x
Examenstructuur Pedicure 2014 – 2015
x
x
versie 1.0
x
x
1
..’Bekwaam worden, zijn èn blijven’..
Examenstructuur Kwalificatie 95744, Pedicure Kwalificatiedossier Pedicure De examenstructuur voor het MBO diploma Pedicure van Exuive BV is gebaseerd op het Kwalificatiedossier Pedicure, crebo 95744, dat geldig is vanaf augustus 2014. Het kwalificatiedossier pedicure is ontwikkeld door KOC Nederland in samenwerking met de paritaire commissie en de sociale partners en is vastgesteld door het bestuur van KOC Nederland. Hier wordt alleen de examenstructuur beschreven van het gedeelte pedicure (niveau 3), terwijl in de examenstructuur medisch pedicure (niveau 4) de desbetreffende onderdelen zijn opgenomen. Samengevat gaat het voor het Pedicure diploma niveau 3, om onderstaande kerntaken en competenties: Kerntaak 1: Een voetbehandeling uitvoeren Kerntaak 2: Voorbereiden op het zelfstandig ondernemerschap Werkprocessen
Kerntaken 1
2
1
Afspraken maken en voorbereiden van de behandeling
x
2
Uitvoeren anamnese en voetonderzoek
x
3
Uitvoeren basis behandeling
x
4
Voorlichting en advies geven en producten verkopen
x
5
Evalueren en afronden van de behandeling
x
6
Analyseren van de markt
x
7
Vormgeven van de onderneming
x
8
Profileren en promoten van de onderneming
x
9
Inkopen en de voorraad beheren
x
10
Regelen van het financiële gedeelte van de start van de onderneming
x
11
Evalueren van de onderneming
x
Vanaf 2014 zijn in het beroepscompetentieprofiel pedicure, die de basis vormt voor het kwalificatiedossier MBO, geen aanwijzingen opgenomen voor het toepassen van Engels of een andere vreemde taal. Om die reden zijn er in het kwalificatiedossier ook geen eisen opgenomen voor de beheersing van een vreemde taal. Wel ligt er een standaard MBO niveau 4-eis voor wat betreft Engels. Voor wat betreft de beheersing van de Nederlandse taal en rekenen bevindt de beroepsinhoud van de Pedicure zich op niveau 2F. Nederlands • Mondelinge taalvaardigheid: 2F • Luistervaardigheid: 2F • Leesvaardigheid: 2F • Schrijfvaardigheid: 2F • Taalverzorging en taalbeschouwing: 2F Toelichting: De keuze voor niveau 2F in het subdomein mondelinge taalvaardigheid is gebaseerd op het voorkomen van o.a. de volgende taalkundige handelingen: Werkproces 1.1, 1.2, 1.4, 1.9 en 1.10:
gesprekken voeren met de cliënt
De keuze voor niveau 2F in het subdomein leesvaardigheid is gebaseerd op het voorkomen van o.a. de volgende taalkundige handelingen: Alle werkprocessen:
lezen van de Code van het Voetverzorgingsbedrijf;
Werkproces 1.2, 1.4, 1.9:
lezen van gebruiksaanwijzingen, bijsluiters, etiketten;
Werkprocessen 2.1 en 2.2:
lezen van relevante publicaties.
Examenstructuur Pedicure 2014 – 2015
versie 1.0
2
De keuze voor niveau 2F in het subdomein schrijfvaardigheid is gebaseerd op het voorkomen van o.a. de volgende taalkundige handelingen: Werkproces 1.2:
schrijven van een behandelplan;
Werkproces 1.10:
cliëntenadministratie bijhouden;
Werkproces 2.2:
invullen van formulieren.
Rekenen •
Getallen: 2F
•
Verhoudingen: 2F
•
Meten en meetkunde: 2F
•
Verbanden: 2F
Toelichting: De keuze voor niveau 2F voor de kwalificatie Pedicure in het domein getallen is gebaseerd op het voorkomen van o.a. de volgende rekenvaardigheden: Werkproces 1.9
het verkopen van producten
Werkproces 1.10
afrekenen van de behandeling
Werkproces 2.4
beheer van de voorraad
Werkproces 2.5
boekhouden, het maken van kostprijsberekeningen
De keuze voor niveau 2F voor de kwalificatie Pedicure in het domein verhoudingen is gebaseerd op het voorkomen van o.a. de volgende rekenvaardigheden: Werkproces 1.1
het maken van afspraken en het gebruik van reinigingsmiddelen
Werkproces 1.2, 1.4, 1.10
het gebruik van producten
Werkproces 1.2
in kaart brengen van de voet
Werkproces 1.9
adviseren van de cliënt en verkopen van producten
De keuze voor niveau 2F voor de kwalificatie Pedicure in het domein meten en meetkunde is gebaseerd op het voorkomen van o.a. de volgende rekenvaardigheden: Werkproces 1.2
het onderzoeken van de voet
Werkproces 2.4
beheer van de voorraad
De keuze voor niveau 2F voor de kwalificatie Pedicure in het domein verbanden is gebaseerd op het voorkomen van o.a. de volgende rekenvaardigheden: Werkproces 1.1
beheer van de agenda en het plannen van de behandeling
Werkproces 2.2
ondernemingsvorm bepalen en keuzes ten aanzien van risico's en aansprakelijkheid
Werkproces 2.5
kostprijscalculaties maken en tariefstelling bepalen
Exuive BV neemt de toetsen voor Nederlandse taal en rekenen digitaal af van bureau ICE. Dit zijn de zogenaamde TOA toetsen, welke zijn goedgekeurd door de onderwijsinspectie. De mbo verplichtingen Loopbaan en Burgerschap en de beroeps praktijkvorming(BPV) wordt door de onderwijsinstelling zelf verzorgd. Toets structuur Onderstaand is schematisch de toets structuur weergegeven waarin de kerntaken zijn gespitst in afzonderlijke toetsen. Hierin staat aangeven hoeveel en welke toetsen moeten worden afgelegd om in het bezit te komen van het branche-, of het mbo diploma Pedicure, de tijdsduur per toets en de benamingen van de diploma onderdelen. Toetscode
Kwalificatieonderdeel
Soort en aantal toetsen
Tijdsduur per toets
PT1
Anatomie algemeen en fysiologie
1T Anatomie/fysiologie
45 min /40 mc
PT2
Anatomie specifiek en pathologie
1T Pathologie
45 min /40 mc
PT3
Orthopedie en praktijktheorie pedicure
1T Praktijktheorie
45 min /40 mc
PT4
Hygiëne, arbo, milieu en kwaliteit
1T HAMK
45 min /40 mc
1 Praktijk HAMK
Tijdens proeve basisbehandeling
PP1
Basisbehandeling uitvoeren
Examenstructuur Pedicure 2014 – 2015
1 Proeve van bekwaamheid + assessment
versie 1.0
90 min
3
PP2
Onderneming starten
1T Portfolio + assessment
30 min.
De praktijktoetsing van SCCV (sociale, communicatieve en commerciële vaardigheden) en HAMK (hygiëne, Arbo, milieu en kwaliteit) vindt plaats tijdens de uiteindelijke proeve van bekwaamheid. De theorietoetsing voor onderneming starten vindt plaats door middel van portfolio opdrachten. De verantwoording hiervan vindt plaats in het portfolio assessment/ criteriumgericht interview. Theorietoetsing De theorietoetsen worden afgenomen middels digitale toetsing. De onderwijsinstelling heeft hiervoor geen pc’s nodig. De examenfunctionaris van Exuive BV komt op de instelling zelf de toetsing begeleiden en brengt daarvoor speciale tablets mee. Wel is een goed WiFi internet bereik noodzakelijk. De kandidaten krijgen de gelegenheid eerst te oefenen met de nieuwe manier van toetsing. De toetsvragen worden random op basis van toetsmatrijzen gegenereerd door de itembank. Hieronder worden de betreffende toetsmatrijzen weergegeven:
Toetsmatrijs PT1 examen Anatomie algemeen en fysiologie Competentie
Onderwerp
Aantal vragen
Operationalisatie Anatomie en fysiologie
4C1
Cellen
1-3
4C2
Weefselsoorten
5-7
4C3
Huid/cutis en huidadnexen
6-8
4C4
Metabolisme/stofwisseling
1-2
4C5
Spijsvertering en voedingsstoffen
2-3
4C6
Ademhaling
1-2
4C7
Uitscheiding
0-1
4C8 en 4C10
Bloed/bloeddruk
1-3
4C9
Hart en bloedvaten
2-3
4C11 en 4C12
Lymfe/lymfatisch systeem
1-2
4C13
Hormoonstelsel
2-4
4C14
Zenuwstelsel
2-4
4C16.1/4
Spierstelsel, algemeen
3-5
4C17.1/4.4
Beenderstelsel, algemeen
4-6
Totaal aantal vragen
40
Cesuur
65%
Toetsmatrijs PT2, Anatomie specifiek en pathologie Competentie
Onderwerp
Aantal vragen
Operationalisatie Anatomie specifiek Pathologie
4C16.5
Spieren, onderste extremiteiten
7-9
4C17.4.5
Beenderen, onderste extremiteiten
7-9
4C18
Pathologie algemeen
2-3
4C19
Ontstekingen/ inflamatio
1-3
4C20
Aandoeningen door chemische invloeden
0-1
4C21
Aandoeningen thermische invloeden
0-1
4C22
Woekeringen
0-1
4C23
Allergie
0-1
4C24
Aandoeningen mechanische invloeden
0-1
4C25 en 4C26
Pathogene micro-organismen en aandoeningen die
1-3
ontstaan zijn door micro-organismen 4C27
Aandoeningen zenuwstelsel
1-3
4C28
Aandoeningen aan de huid, nagels, zweet- en talgklieren
6-8
4C29
Aandoeningen aan circulatiesysteem
2-3
Examenstructuur Pedicure 2014 – 2015
versie 1.0
4
4C30
Aandoeningen stofwisseling/uitscheiding
1-3
Totaal aantal vragen
40
Cesuur
65%
Toetsmatrijs PT3, Orthopedie en praktijktheorie Competentie
Onderwerp
Aantal
Operationalisatie Orthopedie
Productkennis
Voetonderzoek
Behandelen en advies
vragen
4C31 en 4C32
Aandoeningen wervelkolom
1-2
4C33 en 4C34
Aandoeningen heup- en kniegewrichten
1-3
4C35 en 4C36
Aandoeningen beenderen en gewrichten
1-2
4C37
Afwijkingen en aandoeningen aan de voet
5-7
1D1
Materialen
2-3
1D2
Producten
0-1
1D3 en 1D4
Instrumenten en apparatuur
2-3
4E
Beschermingsmiddelen
0-1
2F1
Analyse
0-1
2F5, 2F6 en 2F7
Biomechanica
4-6
2F2
Blauwdrukken
3-4
2F8
Schoenkennis
3-4
2F9 t/m 2F12
Confectie- maatzolen
3-4
2A1
Behandelen
1-2
5G1 en 5H1
Advies, voetoefeningen en thuisverzorging
1-2
2D1, 4D2 t/m 4D8
Andere disciplines
0-1
Totaal aantal vragen
40
Cesuur
65%
Toetsmatrijs PT4, Hygiëne, arbo, milieu en kwaliteit Competentie
Onderwerp
Aantal vragen
11A1 en 11B1
Werken op locatie en hygiëne
1-3
11B2, 11B3
Besmettingsrisico’s/besmet materiaal
0-1
11B4 en 11B8
Persoonlijke hygiënische maatregelen
1-2
11B5, 11B6, 11B7
Reinigen/ desinfecteren en steriliseren
3-4
11B9 en 11B10
Wondbehandeling en blaren
0-1
4F1, 4F2 en 4F3
Doel Arbowet, richtlijnen en uitvoering
3-4
4G1.1, 4G1.2 en
Elektriciteit, apparatuur en gebreken
2-3
4G1.4
Beschermende middelen
0-1
4G1.5
Allergieën en eczeem
1-3
11C1.6 en 11C1.6.4
Gezondheid en veiligheid
2-3
Milieu
11B1.3.1t/m 4
Afval, verontreiniging
3-4
Kwaliteit
11C1/6C1 en
Kwaliteitshandboek van het bedrijf
2-3
Inrichting praktijk
0-1
Totaal aantal vragen
40
Cesuur
65%
Operationalisatie Branchecode/hygiëne
Arbo
4G1.3
11C1.6.5 6C2
Examenstructuur Pedicure 2014 – 2015
versie 1.0
5
Toetsmatrijs PP1 Proeve van bekwaamheid Basisbehandeling uitvoeren Comp.
Onderwerp
1
Behandeling voorbereiden
2
Anamnese en voetonderzoek
1A2
Relevante gegevens registreren, personalia
1A3
Voetonderzoek
1A4
Behandelplan
1B1
Hygiëne
1B2
Besmettingsrisico’s
1B3
Omgaan met besmet materiaal
1B4
Persoonlijke hygiënische maatregelen
1B5
Reinigen
1B6
Desinfecteren/ontsmetten
1B7
Steriliseren
1B8
Disposibles
1B9
Wondbehandeling
1B10
Blaren
1B13
Ontstekingen
1B14
(Pre)ulcerabehandeling
1C1
Organisatie voetbehandeling
2A1
Anamnese
2A2
Voet en beenonderzoek inspectie
2A3
Voet en beenonderzoek (contra)indicaties
2A4
Schoeninspectie
Instrumenten
2B1
Instrumenten voetonderzoek
Risicovolle situaties herkennen
2C1
Diabetes
2C2
Reuma
2C3
Spasticiteit
2C4
Ouderdom
2C5
Hepatitis
2C6
Aids
2C7
Verwaarlozing
2C8
Contra indicaties
2C9
Indicaties
2C10
Risicofactoren
2C11
Aandoeningen bewegingsapparaat
2C12
Voet- en teenafwijkingen
2C13
Aandoeningen
2D1
Medisch pedicure
2D2
Arts
2D3
Fysiotherapeut
2D4
Podotherapeut
2D5
Podoloog
2D6
Schoenhandelaar
2D7
Schoenmaker
2D8
Schoentechnicus
Branchecode
2E1
Code kunnen toepassen
Kennis toepassen tbv diagnostisch voetonderzoek
2F1
Anatomie
2F2
Fysiologie
2F3
Pathologie
2F4
Orthopedie
2F5
Biomechanica
2F6
Onderzoek beweeglijkheid voet
2F7
Biomechanica gaan en staan
Kennis van bijdragen andere disciplines
Examenstructuur Pedicure 2014 – 2015
versie 1.0
6
2F8
Schoenkennis
2F9
Beoordeling schoen op geschiktheid steun-/ correctiezool
2F10
Kenmerken confectie- en maatzolen
2F11
Voor- en nadelen steun- en correctiezolen, voetbedden en therapiezolen
3
2F12
Advisering tbv voetbekleding
Kennis anamnese, inspectie en palpatie tbv behandelplan
3A
Zie 2A
Kennis toepassing apparatuur en materialen tbv
3B1
Apparatuur
3B2
Materialen
3B3
Producten
3B4
Instrumenten
3B5
Technische vaardigheden
3C
Zie 2C
3D
Zie 2C
Kennis van andere disciplines tbv behandelplan
3E
Zie 2D
Indicaties/ contra indicaties aangeven tbv behandelplan
3F
Zie 2C
Kennis van de code VV tbv behandelplan
3G
Zie 1B
Kennis van voettypen en –afwijkingen tbv behandelplan
3H
Zie 2C
Kennis van anatomie, fysiologie, pathologie, orthopedie en
3I
Zie 2F en 4C
Globale kennis andere disciplines
4A
Zie 2D
Kennis van bijdrage andere disciplines tbv gerichte adviezen
4B1
Bijdrage aan ketenzorg
Kennis van producten en materialen tbv verkoopgesprek
5A
Zie 1D en 3B
Kennis van risicofactoren tbv informerend- en advies
5B
Zie 2C
5C
Zie 2F en 4C
5D
Zie 2F en 4C
5E
Zie 2F en 4C
5F
Zie 2F en 4C
5G1
Loop- en voetoefeningen
5H
Voetverzorging thuis
6A1
Bekend zijn met richtlijnen risico cliënten
6B
Zie 1B
Cliënt tevreden stellen door alternatieven aan te bieden
7A
Zie 2D
Juiste afwegingen kunnen maken tbv uitvoering
7B
Zie 2C
7C1
Sociale vaardigheden
behandelplan
Risicovolle situaties herkennen en gevolgen aangeven tbv behandeling Aandoeningen herkennen en gevolgen aangeven tbv behandeling
biomechanica tbv behandelplan 4 5
verkoopgesprek Kennis van schoenen tbv informerend- en advies verkoopgesprek Kennis van correcties tbv informerend- en advies verkoopgesprek Kennis van zolen tbv informerend- en advies verkoopgesprek Kennis van hulpmiddelen en voetbekleding tbv informerend- en advies verkoopgesprek Kennis van loop- en voetoefeningen tbv informerend- en advies verkoopgesprek Kennis van voetverzorging thuis tbv informerend- en advies verkoopgesprek 6
Kwaliteit van werkprocessen en hygiëne waarborgen op basis van procedures en richtlijnen Kwaliteit van werkprocessen en hygiëne waarborgen op basis van Code VV
7
behandeling Wensen, klachten en vragen signaleren en afhandelen
Weerbaarheid Assertiviteit
Communicatie met klant en collegae
Omgaan met kritiek Onderhandelen Vooroordelen De Code VV kunnen hanteren om wensen, klachten en
Examenstructuur Pedicure 2014 – 2015
7D
versie 1.0
Zie 1B
7
vragen signaleren en af te handelen tbv kwaliteitsverbetering 8
Aandoeningen en afwijkingen kunnen signaleren om
8A
Zie 2C
10A1
Inhoudsaspect
Gericht vragen stellen
10A2
Gerichte vragen stellen
Doelgericht overleggen
10A3
Zorgen dat de dienstverlening optimaal verloopt door
10B1
Inzicht in de organisatie
complicaties te voorkomen 10
Gerichte vragen kunnen stellen aan collegae tbv informatiewerving en feedback Gesprekken voeren Advies- en verkoopgesprek
inzicht in de organisatie Code VV kunnen hanteren mbt de werkzaamheden
10C
Zie 1B
11
Volgens geldende kwaliteitseisen kunnen werken op locatie
11A1
Inhoudsaspect
12
Andere disciplines kunnen raadplegen en bereid zijn van hen
12A
Zie 2D
12B1
Gericht vragen stellen
te leren Gericht vragen kunnen stellen bij raadplegen of inschakelen van andere disciplines Rapporteren naar andere disciplines 13
Communiceren met andere disciplines
Gericht vragen stellen om beroepscompetenties te kunnen
13C
Gericht vragen stellen
ontwikkelen
Toetsmatrijs PP2, onderneming starten Toetsen in de vorm van portfolio met ondernemingsplan + CGI Criteria 1,2,3,4,29 5,6,7 8,9,10,11,12,13,15 14 16,17,18, 19 20 21,22,23 24,25,26 27,28
Competentie/ Operationalisatie Onderneming starten
Branche Comp. 12-15 MBO Werkproces 6-11
Examenstructuur Pedicure 2014 – 2015
Onderwerp
Aantal punten
Ondernemingsplan De ondernemer De onderneming Inrichting bedrijfsruimte De markt Relaties onderhouden Marketing Inkoop en voorraadbeheer SWOT, doelstelling en conclusie Kostprijsberekening/financieel plan
12 10 16 6 8 4 9 9 14 12
Totaal aantal punten Cesuur
100 65%
versie 1.0
8