Doorstroomproject succes
Provides actief in IJsselveld-Oost
Bouw Kloosterplantsoen van start
Eerste paal nieuwbouwwoningen Kloosterplantsoen Samen met wethouder Vincent van den Berg sloegen zeven toekomstige bewoners op 11 november 2015 de eerste paal van de 27 koopwoningen die aan het Kloosterplantsoen worden gebouwd. In maart 2015 start de bouw van 60 sociale huurappartementen. Die laatste zijn medio 2016 gereed, de koopwoningen worden rond de bouwvak in 2015 opgeleverd. Volgens Van den Berg: ”Een belangrijke mijlpaal bij de
herontwikkeling van dit gebied. Na het opknappen van het plantsoen en de komst van de speeltuin, zijn nu de zichtlijnen naar de stad hersteld; daarmee is er een bijzonder stuk IJsselstein weer terug.”
In dit nummer:
Ketensamenwerking in de schijnwerpers
2014
Provides
poort ontstaat hiermee een hele nieuwe woondynamiek in dit deel van IJsselstein. Het is mooi dat wij daar als corporatie zo’n belangrijk aandeel aan kunnen leveren.”
bouwverkeer. Omdat er nabij drukke fietsroutes naar de scholen toe gewerkt wordt, is iedereen extra voorzichtig. Toch kan het geen kwaad als fietser of automobilist zelf ook goed uit te kijken. De ruimte is immers maar beperkt en vrachtwagenchauffeurs hebben te maken met een dode hoek. Bij grote transporten worden verkeersregelaars ingezet om de veiligheid van de weggebruikers zoveel mogelijk te waarborgen.
2
2014
2
Provides
Ketensamenwerking in de schijnwerpers Doorstroomproject succes Provides actief in IJsselveld-Oost
Bouw Kloosterplantsoen van start
1
Oranjekwartier voorbereid op de toekomst 2 Asbest: ga er bewust mee om
3
WoonEnergie helpt u energie besparen
5
Praktische klusvideo’s
7
Gevolgen Warmtewet
7
Nieuwe website voor Provides 7 Kerstpuzzel 8
Verkeersregelaars Provides directeur-bestuurder Henny van den Heiligenberg beaamt dat: “Met de nieuwbouw aan de Panoven en de verkoop van vrijkomende woningen in de wijk Nieuw-
De omwonenden en de scholen in de buurt zijn inmiddels geïnformeerd over de overlast die de nieuwbouw met zich meebrengt en geattendeerd op de gevaren van het zware
>>> Vervolg op pagina 2
13
Impressie vanuit de lucht Op 23 juni 2011 nam de gemeenteraad van IJsselstein het besluit om het zicht vanaf het Kloosterplantsoen naar de historische binnenstad toe te verbeteren. Daarmee kwam de weg vrij voor de herontwikkeling van dat gebied. Een unieke plek om in historisch groen te wonen aan de rand van de kenmerkende binnenstad van IJsselstein. Op de website van Provides is een korte filmische impressie te zien van het bouwterrein vanuit de lucht. Deze impressie geeft ook een goede indruk van het verbeterde zicht op het oude centrum: http://youtu.be/Mc-ANCvhQs0
www.facebook.com/ kloosterplantsoen
Oranjekwartier
voorbereid op de toekomst Provides renoveert 126 woningen in zes bouwblokken in Oranjekwartier. Deze staan aan de Utrechtseweg, Oranje Nassaulaan, Prins Willem Alexanderdijk en Poortdijk. In één keer worden de buitenzijde, de trappenhuizen en de woningen die binnenin nog niet zijn gerenoveerd aangepakt. Daarmee worden alle woningen veiliger, energiezuiniger en comfortabeler. Oranjekwartier blijft zo - ook in de toekomst - een plezierige en fijne plek om te wonen. Voor de kerst is de renovatie van de woningen Prins Willem Alexanderdijk 1 tot en met 41 en Poortdijk 145 tot en met 185 afgerond. Daarmee liggen we geheel op schema. Uit een enquête komt naar voren dat de bewoners, die veel overlast hebben ervaren, tevreden zijn over het resultaat. Uiteraard worden de ervaringen die in deze twee eerste blokken zijn opgedaan meegenomen naar de volgende blokken. In januari 2015 wordt gestart met de renovatie van de overige blokken. Die zullen, als het weer het allemaal toelaat, in juni 2015 gereed zijn.
Veiliger De bouwblokken hebben na de ingrepen een heel ander en fris uiterlijk. Belangrijker is het, dat de woningen na de renovatie veiliger, duurzamer en comfortabeler zijn. Ook alle portieken worden opgeknapt. De bewoners hebben per portiek een keuze kunnen maken uit verschillende kleuropties. Nieuwe deuren en veilig hang- en sluitwerk zorgen ervoor dat de woningen ook veiliger worden.
Duurzamer Met het oog op de stijgende woonlasten, onder meer door de energiekosten, wordt veel geïnvesteerd in een goede isolatie van de woningen. Na renovatie voldoen de woningen aan energielabel B (nu hebben de meeste woningen energielabel D en een enkele C of E), waardoor de woningen comfortabeler en energiezuiniger worden.
Comfortabeler In de woningen worden de keuken, badkamer en toilet gerenoveerd. Ook daarvoor zijn verschillend keuzes voorgelegd, zodat iedereen de best passende persoonlijke invulling kon geven aan de uitvoering. Op de website www.oranjekwartierijsselstein.nl is de voortgang van het project te volgen en vindt u een filmpje over de renovatie.
2
2014
>>> Vervolg pagina 1
Provides
Ketensamenwerking in de schijnwerpers Doorstroomproject succes Provides actief in IJsselveld-Oost
Bouw Kloosterplantsoen van start
1
Oranjekwartier voorbereid op de toekomst 2 Asbest: ga er bewust mee om
3
WoonEnergie helpt u energie besparen
5
Praktische klusvideo’s
7
Gevolgen Warmtewet
7
Nieuwe website voor Provides 7 Kerstpuzzel 8
2
Paraat Langskomen bij Provides: alleen op afspraak Vanaf 1 januari 2015 kunt u bij Provides alleen terecht op afspraak. Wij staan dan araat - én hebben alle gegevens araat. U maakt uw afspraak het snelste door ons te bellen: 030 - 686 05 00 U kunt al veel zaken rechtstreeks via onze website regelen. Dat kan een bezoek aan ons kantoor overbodig maken. De volgende dagen zijn wij beschikbaar voor het plannen van een afspraak: maandag tot en met donderdag van 8.30 tot 16.45 uur; vrijdag van 8.30 tot 12.15 uur.
Asbest leek aanvankelijk een ideaal bouwmateriaal. Het is sterk, slijtvast, bestand tegen loog, zuur en warmte. Het werkte isolerend en was goedkoop. Asbest bestaat uit microscopisch kleine vezels. Die vezels bleken echter een risico met zich mee te brengen. Als asbest bewerkt wordt komen de vezels vrij en als deze worden ingeademd, vormen ze een risico voor de gezondheid.
Ketensamenwerking in de schijnwerpers Doorstroomproject succes Provides actief in IJsselveld-Oost
Zelf asbest verwijderen is gevaarlijk en verboden Wilt u iets veranderen in uw woning en u denkt dat u bij uw klus asbest kunt tegen gekomen? Of vermoedt u dat u beschadigd of losgebonden asbest in huis heeft? Ga dan vooral niet beginnen met uw klus, maar neem eerst contact op met Provides. Wilt u iets overschilderen waarvan u vermoedt dat het asbest is? Neem dan eerst contact op met Provides. Niet vast gaan schuren - eerst bellen! Vuistregels voor klussen in een woning van voor 1994 • Vraag altijd eerst advies aan Provides. • Nooit zomaar zelf asbest verwijderen; ook geen vloerzeil of golfplaat. • Neemt u altijd contact op met Provides als u asbest wilt (laten) verwijderen. • Nooit asbest verzagen, schuren of breken! • Nooit een gat boren in asbest! • Bij twijfel? Bel Provides (030) 686 05 00.
2
2014
Provides
Asbest: ga er bewust mee om
Provides
Bouw Kloosterplantsoen van start
1
Oranjekwartier voorbereid op de toekomst 2
Veertig jaar en ervaren Bij Provides is Wijkopzichter Pieter Westland dé vraagbaak als het gaat om asbest en vooral: hoe je er mee om moet gaan: “We hebben een heel goed beeld van de asbest in onze woningen. Maar we kunnen niet vaak genoeg aangeven dat mensen voorzichtig moeten zijn en bij twijfel ons moeten bellen. Zo komt asbest vaak voor in vloerbedekking in keuken, toilet en hal en vaak ook in de lijm die gebruikt is om dit te plakken. Dat vormt, zolang je er maar niets mee doet, geen enkel gevaar.” En Pieter kan het weten, begin oktober vierde hij zijn 40-jarig jubileum. Hij werkte altijd in de buitendienst en kent als geen ander het woningbezit van Provides. Langs deze weg nogmaals: van harte!
Asbest: ga er bewust mee om
3
WoonEnergie helpt u energie besparen
5
Praktische klusvideo’s
7
Gevolgen Warmtewet
7
Nieuwe website voor Provides 7 Kerstpuzzel 8
3
2014
Trotse opdrachtgever
Ketensamenwerking in de schijnwerpers In onze nieuwbouw- en onze onderhoudsprojecten werken wij met leveranciers samen op basis van ketensamenwerking.
2
Provides
De ketenpartners van Provides worden bij nieuwbouwprojecten (onder meer) geselecteerd op hun visie op ketensamenwerking. De partners bij onderhoud en renovatie worden jaarlijks beoordeeld of ze voldoen aan de verwachtingen en eisen die wij stellen. Ketensamenwerking is inmiddels ver doorgevoerd in onze bedrijfsvoering en voor ons vanzelfsprekend. Het betekent niets meer dan dat we samen met onze partners ons werk zo goed, slim en voordelig mogelijk laten uitvoeren. Bijvoorbeeld door goede afspraken te maken, slim te plannen en vooral ook door samen met onze leveranciers te bekijken hoe we zaken het beste kunnen aanpakken.
Daar hebben onze huurders vervolgens dagelijks het meeste plezier van.’
Jaarlijks beoordeeld Jaarlijks wordt met al onze leveranciers de samenwerking geëvalueerd. Voldoen ze aan de eisen die we stellen dan mogen ze het kwaliteitslabel van Provides voeren. U zult het label binnekort al zien bij onze nieuwbouwprojecten aan de Oranje Nassaukades en aan het Kloosterplantsoen.
Woonplezier Daar leest u bij Woonplezier: ‘Provides werkt nauw samen met haar partners om bouwkosten te verlagen en de kwaliteit te verhogen door samen te zoeken naar de beste oplossingen en een optimale uitvoering.
Doorstroomproject succes Provides actief in IJsselveld-Oost
Bouw Kloosterplantsoen van start
1
Oranjekwartier voorbereid op de toekomst 2
Kwaliteitslabel Daarmee is Provides ondernemend en innoverend. Maar ketensamenwerking is een breed begrip en lastig om uit te leggen. Wij hebben het vertaald in een ‘woordenwolk’ met kreten die kenmerkend zijn voor deze vorm van samenwerken. Wat we met ieder woord bedoelen vindt u terug op onze website: www.provides.nl/ketensamenwerking.
Ketensamenwerking in de schijnwerpers
Provides grijpt net naast de Nyenrode Supply Chain Award Ketensamenwerking is bij Provides al sinds 2010 een gevleugeld woord. Vanaf dat jaar implementeren wij ketensamenwerking op al onze vastgoedprocessen: dagelijks onderhoud, planmatig onderhoud, renovatie, groot onderhoud en nieuwbouw. Dat wordt herkend in de markt en daarom zijn wij uitgenodigd om ons in te schrijven voor de Nyenrode Supply Chain Award.
Asbest: ga er bewust mee om
3
WoonEnergie helpt u energie besparen
5
Praktische klusvideo’s
7
Gevolgen Warmtewet
7
Nieuwe website voor Provides 7 Kerstpuzzel 8
4
2014
WoonEnergie helpt u energie besparen om hiervoor aandacht te hebben, omdat energielasten voor veel mensen een groot deel van de woonlasten vormen. Heeft u geen brief gehad, maar bent u wel geïnteresseerd in besparingsmogelijkheden, dan kunt u contact opnemen met de klanten service van WoonEnergie via 0900 – 200 8114 (7,5 cent per gesprek + uw belkosten).
Vanuit een samenwerking tussen Woon Energie en Provides, heeft een aantal huurders een brief over energiebesparing ontvangen, gevolgd door een telefoontje van een adviseur van WoonEnergie. Deze vertelt hoe, al door kleine veranderingen in de dagelijkse routine, de energielasten omlaag kunnen. Provides vindt het belangrijk
2
Provides
Ketensamenwerking in de schijnwerpers Doorstroomproject succes
Doorstroomproject succes Provides maakt werk van haar taak als huisvester. Het Doorstroomproject maakt het voor zestig plussers aantrekkelijker om kleiner en passender te gaan wonen. Daarmee komen weer woningen vrij voor gezinnen. Voor deelname aan het Doorstroomproject zijn 270 brieven verstuurd aan huurders van Provides die hiervoor in aanmerking komen. Er zijn 45 huurders geweest die geïnteresseerd zijn. Inmiddels hebben tien daarvan al een andere woning gevonden, waarmee het project een succesvolle start heeft. Dit project maakt het voor huurders van 60 jaar en ouder die in eengezinswoningen of een 5/6-kamerappartement wonen,
makkelijker te verhuizen naar een kleinere woning. De woning die ze achterlaten komt beschikbaar voor (jonge) gezinnen, die juist behoefte hebben aan ruimte. Daarmee komt de doorstroming op gang wat ten goede komt aan de leefbaarheid van IJsselstein. Niet iedereen komt voor deze regeling in aanmerking. Op onze website staat een lijst met veelgestelde vragen voor mensen die belangstelling hebben. Op basis daarvan kunt u beoordelen of u in aanmerking komt voor deze regeling.
Provides actief in IJsselveld-Oost
Bouw Kloosterplantsoen van start
1
Oranjekwartier voorbereid op de toekomst 2 Asbest: ga er bewust mee om
3
WoonEnergie helpt u energie besparen
5
Praktische klusvideo’s
7
Gevolgen Warmtewet
7
Nieuwe website voor Provides 7 Kerstpuzzel 8
5
Provides investeert samen met de gemeente en de politie flink in IJsselveld-Oost. Het aanpakken van de openbare ruimte, renovatie en sloop/nieuwbouw van woningen maken deze groene wijk nu èn in de toekomst tot een aantrekkelijke buurt waar het prettig wonen is. Omroepplein wordt De Baan De hoofdentree van het nieuwe complex met 39 appartementen, dat Provides op de plek van het Omroepplein bouwt, komt aan de andere kant van het gebouw, aan ‘De Baan’ te liggen. Daarom zijn de woningen straks aan De Baan gevestigd. De bouw is in volle gang. Eind december is het hoogste punt bereikt. In het tweede kwartaal van 2015 worden de woningen opgeleverd. Dan komen er 39 sociale huur appartementen beschikbaar met drie of vier kamers. Het woonoppervlak is tenminste 80m2. Iedere woning krijgt bovendien een eigen parkeerplaats.
Parkeerplaats Omroepplein In februari/maart (afhankelijk van de (winter) weersomstandigheden) wordt het bestaande parkeerterrein bij de woningen aan het Omroepplein opgeknapt en toegankelijk gemaakt.
Veiligheid Bouwactiviteiten zoals deze brengen veel bouwverkeer met zich mee. Daarnaast is er op het bouwterrein zelf veel activiteit. Begin dit jaar heeft Provides in de hele wijk
informatie verspreid over de veiligheid bij en rond de nieuwbouw. Hier noemen we de belangrijkste punten nog eens: • de aannemer heeft hekken rondom de bouwplaats geplaatst om onveilige situaties te voorkomen, het is ten strengste verboden om op de bouwplaats te komen; • er rijdt veel bouwverkeer van en naar de bouwplaats aan De Baan en Televisiebaan De aanvoer geschiedt via de Oranje Nassaulaan, vertrekkend bouwverkeer verlaat de wijk via de Televisiebaan.
Cape Kennedy Naast de sloop en vervolgens nieuwbouw aan het Omroepplein wordt in dit kader ook aan Cape Kennedy nieuwbouw gerealiseerd. Daarvoor is begin dit jaar gestart met de herhuisvesting van de bewoners. Deze is inmiddels zo goed als afgerond. Op de plek van het huidige complex komt nieuwbouw met 64 sociale huurappartementen, ieder met een eigen parkeerplaats. Met de bouw van deze woningen, met een woonoppervlak van tenminste 90m2, wordt in de loop van volgend jaar gestart. De sloop van het huidige gebouw begint in het 2e kwartaal van 2015.
2
2014
Provides actief in IJsselveld-Oost
Provides
Ketensamenwerking in de schijnwerpers Doorstroomproject succes Provides actief in IJsselveld-Oost
Bouw Kloosterplantsoen van start
1
Oranjekwartier voorbereid op de toekomst 2 Asbest: ga er bewust mee om
3
WoonEnergie helpt u energie besparen
5
Praktische klusvideo’s
7
Gevolgen Warmtewet
7
Nieuwe website voor Provides 7 Kerstpuzzel 8
6
Op de website van Provides vindt u sinds kort praktische instructievideo’s voor een aantal veelvoorkomende klusjes. Deze korte filmpjes helpen u kleine klusjes snel en goed uit te voeren. De volgende video’s zijn beschikbaar: Cilinder smeren buitendeur
Kraanleertje vervangen
Doucheputje schoon maken
Membraam toiletreservoir vervangen
Keuken kastdeurtje stellen
Schimmel verwijderen
Gevolgen Warmtewet De warmtewet is op 1 januari 2014 ingegaan. Met de Warmtewet wil de overheid bereiken dat consumenten die geen eigen aansluiting hebben, dezelfde service krijgen en tarieven betalen als consumenten die hun eigen energieleverancier kunnen kiezen. Deze wet heeft gevolgen voor u (als u geen individuele warmtevoorziening heeft) en voor ons. Provides wordt gezien als leverancier van warmte en moet zich daarom aan allerlei regels houden. Zo moeten wij de warmte die u afneemt in het vervolg (en dus voor het eerst over 2014) afrekenen op basis van een andere eenheid, namelijk GigaJoules (GJ). De warmtewet heeft betrekking op huurders die gebruik maken van warmte (verwarming) vanuit een collectieve installatie, ook wel blokverwarming genoemd. Als u een eigen CV ketel heeft, dan geldt de wet niet voor u.
Wat betekent dit
Sifon reinigen wastafel badkamer
Stroom storing
Sifon reinigen spoelbak keuken
Binnendeur nastellen
Slot smeren klemmende buitendeur
Nieuwe huurders moeten bij aanvang van hun huurcontract een overeenkomst tot levering van warmte tekenen. Huurders die al langer een woning van Provides huren
met blokverwarming, hebben in december 2013 een brief gehad met de aanvullende voorwaarden.
Uitgangspunten afrekening Het jaar 2014 (u ontvangt deze afrekening in mei 2015) wordt voor het eerst afgerekend in GigaJoules. Op deze afrekening zult u zien dat in een andere eenheid wordt afgerekend. Ook moet helder zichtbaar zijn hoe de kosten zijn opgebouwd en wat uw aandeel is geweest in het verbruik. Volgens de Warmtewet mag Provides drie soorten kosten bij u in rekening brengen: vastrechtkosten, kosten voor het verbruik van warmte (variabel deel) en de kosten van de afrekening (Ista). De maximumprijs wordt vastgesteld door een onafhankelijke instantie, de ACM. De tarieven voor 2014 zijn: € 254,vastrecht en € 24,03 per verbruikte GigaJoules. Provides houdt zich aan deze maximale tarieven maar zal hier in uw voordeel van afwijken als de daadwerkelijke kosten lager zijn dan de tarieven die we in rekening mogen brengen. Wij berekenen, zoals u van ons gewend bent, de werkelijke kosten.
Nieuwe website voor Provides Sinds 1 oktober heeft Provides een nieuwe website. We hebben ons uiterste best gedaan deze zo toegankelijk mogelijk te maken. Alle onderwerpen zijn verdeeld over vier categorieën: ik huur (voor huurders), ik zoek (voor zoekers), mijn wijk (achtergrondinformatie) en Provides (alles over
2
2014
Praktische klusvideo’s
Provides
onze organisatie). In 2015 zal de website uitgebreid worden met een klantenportaal. Dan is het voor onze klanten mogelijk om snel en gemakkelijk wijzigingen door te geven, reparatieverzoeken te doen en tal van gegevens zoals contracten, betaaloverzichten en dergelijk in te zien.
Ketensamenwerking in de schijnwerpers Doorstroomproject succes Provides actief in IJsselveld-Oost
Bouw Kloosterplantsoen van start
1
Oranjekwartier voorbereid op de toekomst 2 Asbest: ga er bewust mee om
3
WoonEnergie helpt u energie besparen
5
Praktische klusvideo’s
7
Gevolgen Warmtewet
7
Nieuwe website voor Provides 7 Kerstpuzzel 8
7
Deze uitgave wordt gemaakt voor huurders en relaties van Provides REDACTIE Erika Boersbroek Marjo de Jong Arnold Wagemakers
Print deze pagina en puzzel mee! U maakt kans op een cadeaubon als u de puzzel oplost en de oplossing voor 30 januari 2015 mailt aan
[email protected] (opsturen naar Provides, t.a.v. mw. E. Boersbroek, Postbus 72, 3400 AB IJsselstein of afgeven aan de Zomerdijk kan natuurlijk ook). Vergeet niet uw naam en adres te vermelden.
Postadres Provides Postbus 72, 3400 AB IJsselstein T 030 - 686 05 00 F 030 - 688 28 72 E
[email protected] I www.provides.nl Bezoekadres Zomerdijk 14, 3402 MJ IJsselstein
2
2014
Kerstpuzzel
Provides bij u thuis Colofon
Provides
Ketensamenwerking in de schijnwerpers Doorstroomproject succes Provides actief in IJsselveld-Oost
Bouw Kloosterplantsoen van start
1
Oranjekwartier voorbereid op de toekomst 2 Asbest: ga er bewust mee om
3
OPENINGSTIJDEN Maandag t/m donderdag: van 8:30 tot 16:45 uur Vrijdag: van 8:30 tot 12:15 uur
WoonEnergie helpt u energie besparen
5
Praktische klusvideo’s
7
Gevolgen Warmtewet
7
Service en onderhoud: 030 - 686 05 99 (Ook voor calamiteiten na sluitingstijd)
Nieuwe website voor Provides 7 Kerstpuzzel 8
Fotografie Provides, Fotostudio Van Galen Bernard Brosi REALISATIE De Zonzijde Communicatiepartners Odijk
8