BMC Summary and Simple Example for E2

BMC Summary and Simple Example for E2

Entrepreneurship 2, FEH, Universitas Ciputra, 2016



BMC adalah hasil penelitian doktoral yang dibagikan bagi para start-up baik dalam bentuk buku maupun website


TOOLS TO CREATE AND ANALYZE BUSINESS MODELS


Why BMC


FUNGSI BMC 1

• Pemetaan

2

• Perencanaan

3

• Perbaikan Entrepreneurship 2, FEH, Universitas Ciputra, 2016





Customer Segmentation •  Mass Market (Pasar Masal) •  Niche Market •  (Pasar Ceruk : kebutuhan yang spesifik) •  Segmented •  (Pasar Terbagi : beragam kebutuhan 1 kategori) •  Diversified •  (Pasar Berbeda : berbeda kebutuhan beda kategori) •  Multi Sided Platform


CS types/ model Notes: 1. Mass Market : segmen pasar luas dengan jenis kebutuhan dan masalah yang sama 2. Niche Market : segmen pasar yang spesifik cth : pabrik spare part mobil 3. Segmented :segmen pasar yang memiliki kebutuhan atau masalah yang agak berbeda tetapi dalam satu kategori cth : hompimpa atau toko baju bayi 4. Diversified : segmen pasar yang memiliki kebutuhan atau masalah yang sangat berbeda cth : hypermart 5. Multi-sided Platform : melayani 2 atau lebih pasar segmen pasar yang saling tergantung cth: bank dengan layanan kartu kredit (pengguna kartu kredit dan merchant yang menerima kartu kredit tsb)


Value Proposition •  Newness •  Performance •  Customization •  Getting the Job Done •  Design •  Brand •  Price •  Cost reduction •  Risk reduction •  Accessibility •  Convenience/usability


VP types/model Notes 1. Newness : produk / jasa yang baru yang belum pernah ditawarkan sebelumnya biasanya banyak ditemukan di dunia teknologi 2. Performance: produk / jasa yang ditawarkan meningkatkan kinerja customer agar menjadi lebih efisien / lebih efektif 3. Customization: produk / jasa yang ditawarkan berbeda / ada pilihan untuk setiap segmen yang memiliki kebutuhan yang beragam/berbeda 4. Getting the Job Done : dengan membeli brg tersebut akan membantu customer menyelesaikan sesuatu atau

5. Desain (Design) : menawarkan nilai artistik lebih dr sekedar fungsional 6. Status (Brand) : merk yang high class memberi social status kepada pembelinya 7. Harga (Price) : menawarkan harga yang bersaing atau sesuai dengan ciri customer segmen nya (free to affordable according to it’s customer segment) 8. Hemat (Cost reduction) : produk / jasa yang ditawarkan membantu customer mengefisienkan biaya pemakaian 9. Meminimasi Resiko (Risk reduction) : menawarkan produk / jasa yang meminimalkan risiko yang ditanggung customer (garansi biasanya) 10. Akses (Accessibility) : mempermudah akses customer terhadap produk / jasa yang ditawarkan 11. Kenyamanan (Convenience/usability) : menawarkan produk / jasa yang nyaman dan cenderung mempermudah customer Entrepreneurship 2, FEH, Universitas Ciputra, 2016

Channel •  TYPE •  Direct / Own •  Indirect / Partner •  PHASE •  Awareness •  Evaluation •  Purchase •  Delivery •  After Sales


Channels type/model notes: Type of connection: •  Direct : sales force, web sales, own stores •  Indirect : partner stores, wholesaler Channels phase: •  Awareness : tahap awal menginformasikan ke customer •  Evaluation : cara membantu customer mengevaluasi value proposition yang ditawarkan •  Purchase : cara-cara customer melakukan pembelian •  Delivery : cara menyampaikan value proposition (produk/ jasa) kepada customer •  After Sales : customer support setelah terjadi transaksi Entrepreneurship 2, FEH, Universitas Ciputra, 2016

Customer Relationship •  Transactional •  Long-term •  Personal Assistance •  Dedicated Personal Assistance •  Self Service •  Automated Service •  Community •  Co-Creation


Customer relationships type/ model notes •  •  • 

Jangka Waktu : Transactional : hanya sebatas transaksi selesai Long Term : ada membership ada subscribe/langganan

•  •  • 

Model Pelayanan : Personal assistance : 1 orang melayani beberapa customer Dedicated personal assistance : 1 orang melayani 1 customer dari seluruh fase awal-akhir pada channel Self service : customer melayani dirinya sdr Automated service : otomasi dengan bantuan teknologi untuk melayani customer

•  • 

•  •  • 

Involvement with customer : Community : adanya komunitas2 untuk sesama customer Co creation : adanya wadah untuk menampung ide dan saran2 customer Entrepreneurship 2, FEH, Universitas Ciputra, 2016


Pricing Mechanism

Ways to generate revenue •  Asset Sale •  Usage Fee •  Subscription Fees •  Lending/renting/ leasing •  Licensing

•  Fixed menu Pricing •  List Price •  Product feature dependent •  Customer segment dependent •  Volume dependent •  Dynamic Pricing •  Negotiation •  Yield Management •  Real Time Market •  Auctions


Revenue stream type/model notes •  •  •  •  • 

Asset Sale : penjualan produk secara fisik Usage Fee : customer membayar sesuai lamanya menggunakan produk / jasa Subscription Fees : biaya berlangganan Lending/renting/ leasing : biaya peminjaman / pemakaian / penggunaan sementara Licensing : biaya ijin pakai jasa / produk

Fixed Pricing (ciri2 nya memiliki daftar harga / daftar menu) : 1.  List Price : Harga tetap untuk setiap produk/jasa yang ditawarkan 2.  Product feature dependent (semakin canggih spec nya semakin mahal dan tercantum pada daftar harga) 3.  Customer segment dependent (beda customer segment beda harga cth: starbuck di terminal 3 airport beda dg yg regular di mall / harga alfamart/indomart berbeda lokasi beda harga) 4.  Volume dependent (tergantung jumlah pembelian) Dynamic Pricing (ciri2 nya tidak memiiki daftar harga yang di cantumkan): 1.  Negotiation : harga tergantung kesepakatan pembeli dan penjual 2.  Yield Management : harga tergantung jumlah persediaan / waktu menjelang penggunaan cth : tiket pesawat 3.  Real time market : harga tergantung kondisi pasar saat itu : cabe/ barang sembako di pasar 4.  Auctions (lelang): harga pembelian tergantung hasil penawaran terakhir Entrepreneurship 2, FEH, Universitas Ciputra, 2016


Key Resources

Physical

Human

Intellectual Property (patent, copyright, brand)

Financial


Key resources type/model notes •  Physical asset : fasilitas pabrik, gedunggedung, kendaraan, mesin2 •  Intellectual : brand, hak paten, copyright, database customer dan database partnership, informasi rahasia perusahaan •  Human : tenaga kerja •  Financial : sumber daya keuangan perusahaan cash, credit, obligasi, saham Entrepreneurship 2, FEH, Universitas Ciputra, 2016


Types of Activity Production

Problem Solving

Platform / Network


Key activities type/model notes •  Production : aktivitas merancang, membuat, mengirimkan produk •  Problem Solving : aktivitas operasi yang biasanya muncul pada perusahaan konsultan, rumah sakit, organisasi penyedia jasa •  Platform / Network : menjadi tempat atau wadah bertemunya dua atau lebih segmen pasar untuk saling berinteraksi/transaksi atau membangun network Entrepreneurship 2, FEH, Universitas Ciputra, 2016


Partnership Motivation Optimization and Economy

Partnership types Strategic Alliance between noncompetitors

Coopetition Reduction of Risk and Uncertainty

Joint ventures Acquisition of Particular resources and activities

Buyer supplier relationship


Key partnership type/model notes • 

•  • 

Optimization and Economy : motivasi berpartner untuk mengoptimalkan alokasi sumber daya dan aktivitas mengingat sebuah perusahaan tidak perlu memiliki semua sumber daya dan melakukan kegiatannya sendirian. Reduction of Risk and Uncertainty : mengurangi risiko dan ketidakpastian dalam lingkungan persaingan Acquisition of particular resources and actiities : mengakuisisi perusahaan lain untuk meningkatkan kemampuan kinerja perusahaan

•  Tipe Partnership : 1. Strategic Alliance between non-competitors : kerjasama dengan perusahaan yg tidak sejenis 2. Coopetition : kerjasama dengan perusahaan kompetitor 3. Joint ventures to develop new business : kerjasama untuk membentuk usaha baru 4. Buyer supplier relationship : hubungan hanya sebagai pembeli dan penjual biasanya terjadi pada motif optimization and economy of scale



Cost Structure Types Concept •  Cost Driven •  Value Driven •  Economic of scale •  Economic of scope Type •  Fixed Cost •  Variable Cost Entrepreneurship 2, FEH, Universitas Ciputra, 2016

Cost structure type/model notes Concept: •  Cost Driven : sensitif terhadap harga bahan baku •  Value driven : perusahaan tidak terlalu memikirkan harga produksi / bahan baku karena yang dijual adalah nilai / seni/status/gaya hidup •  Economic of scale •  Economic of scope Types: •  Fixed cost : biaya2 tetap yang muncul yang tidak tergantung pada jumlah produksi •  Variable cost : biaya2 yang muncul bervariasi sesuai jumlah yang diproduksi Entrepreneurship 2, FEH, Universitas Ciputra, 2016

Rangkuman Daftar lengkap type/model per blok KEY PARTNERSHIPS

KEY ACTIVITIES

Types: Strategic alliances between non competitors Co-opetition: Strategic partnerships between competitors Joint ventures to develop new business Buyer-supplier relationships to assure reliable supplies

Production, Problem solving, Platform/ Network?

Motivation: Optimization economy of scale Reduction of risk Uncertainty Acquisition of particular resources and activities

COST STRUCTURE Cost Driven Value Driven Fixed cost Variable cost Economic of scale Economics of scope

KEY RESOURCES Physical, Intellectual, Human, Financial

VALUE PROPOSITIONS

CUSTOMER RELATIONSHIPS

CUSTOMER SEGMENTS

Newness, Performance, Customization, Getting the job done, Design, Brand status, Price, Cost Reduction, Risk Reduction, Accessibility, Convenience/ Usability

Personal assistance, Dedicated personal assistance, Self service, Automated services, Communities, Co- creation?

Mass Market, Niche Market, Segmented market, Diversified market Multisided plaforms/ markets

CHANNELS Phases: Awareness, Evaluation, Purchase, Delivery, After Sales Type: Direct (sales forces: own/ partner) Direct (web sales: own/ partner) Indirect (store: online/ offline, own/partner) Indirect (wholesaler: own/partner)

REVENUE STREAMS Streams type: Asset sale, Usage fee, Subscription Fee, Lending/Renting/ Leasing, Licensing, Brokerage fees, Advertising Pricing types: *Fixed Menu Pricing: List price, product feature dependent, customer segment dependent, volume dependent • Dynamic Pricing: Negotiation, yield management, real time market, auctions


BMC types based on its centre/ epicentrum



EXAMPLE 1




Mahasiswa, Dosen, Staﬀ UC

Penghuni Apartment UC



Example 2



BMC Summary and Simple Example for E2

Recommend Documents