Jaarverslag Januari 2015 - december 2015
BijBiezonder Boerderijnummer: 2025
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2016-03-25_2025_BijBiezonder_jaarverslag_2015-2.docx
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:
BijBiezonder
Adres:
Jan van Swolgenstraat 52
Postcode:
5866AV
Woonplaats:
Swolgen
Provincie:
Limburg
Land:
Nederland
Website:
www.bijbiezonder.nl
E-mailadres:
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon Naam:
Jules Wijers
Adres: Postcode: Woonplaats:
Venray
Land:
Nederland
Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
Jules Wijers
Overige betrokkenen:
Datum laatste wijziging 25-3-2016 21:40
2016-03-25_2025_BijBiezonder_jaarverslag_20152.docx 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar 2015 was het jaar van onze oprichting. Het uitbouwen van de locatie, ontwikkelen van werkwijzen en het kwaliteitssysteem, het leggen van de eerste contacten, opstarten met CLZ, de eerste intakes: er is veel gebeurd. Er is een samenwerkingsverband ontstaan met het Raayland College in Venray waarvoor we stages bieden aan leerlingen van het praktijkonderwijs. Dit heeft ons de kans gegeven om een nieuwe tak (arbeidsmatige dagbesteding) te verkennen en daar ervaring in op te doen, met als positieve ontwikkeling dat eind 2015 de eerste cliënt op ons pad kwam voor deze vorm van zorg. Vanaf de lente ontstond er een eerste groep cliënten / kinderen waarmee we het aanbod zijn gaan ontwikkelen. Ondertussen hebben we iedere zaterdag en met regelmaat op woensdag en vrijdag programma, en daarnaast extra aanbod (oa kampen) in de schoolvakanties. Het aanbod is bedoeld als dagbesteding, ontspanning, ontlasting van het gezin maar zeker ook als leerplek voor kinderen waar ze aan hun eigen ontwikkeling, sociale vaardigheden en probleembesef kunnen werken. Ieder kind heeft een begeleidingsplan wat samen met ouders en de gemeente tot stand komt. In dat plan staan gewenste ontwikkelingen en doelstellingen, welke volgens een cyclus geëvalueerd worden. Het programma steekt eenvoudig in elkaar: kinderen vermaken zich op de locatie door lekker de bossen in te gaan, hutten te bouwen, in de moestuin te werken, een spel te spelen, de dieren te verzorgen enzovoorts. Meestal staat er ook een activiteit ingepland wat zoveel mogelijk aansluit bij onze visie om zoveel mogelijk buiten in de natuur of met dieren aan de slag te gaan. Daarvoor zijn we de samenwerking aangegaan met een nabij gelegen manege, met Staatsbosbeheer (kap- en snoeiwerk in opdracht van de boswachter) en met een schaapsherder waar we stalwerkzaamheden voor uitvoeren. De begeleiding gaat uit van zelfsturing binnen kaders: kinderen worden gestimuleerd om hun eigen daginvulling te maken, om dat te doen waarbij ze zich prettig voelen. Doordat er altijd meerdere kinderen zijn ontstaan er continu leersituaties, waarin actief en volgens doelstellingen op begeleid wordt. De groep is relatief langzaam gegroeid, en dat heeft ervoor gezorgd dat groepsprocessen goed gestuurd konden worden door de begeleiding. We zijn daarom trots op het feit dat ieder kind wat met regelmaat zorg afneemt, aangeeft hier op zijn/haar plek te zijn en zich niet 'anders' of buitengesloten te voelen. Ieder kind is zichzelf, en kan van daaruit werken aan zijn/haar doelstellingen. Het team bestaat uit vier vennoten die ieder hun eigen rol vervullen. Afke coördineert een groot deel van de zorg, Peter heeft administratieve taken, Arie draagt onder andere zorg voor de ontwikkeling van de locatie en Jules regelt diverse ondersteunende, promotionele en facilitaire taken. In het tweede deel van 2015 zijn deze rollen steeds verder gespecificeerd, om zo tot meer kwaliteit en kundigheid te komen. Arie, Afke en Jules vervullen samen de zorgtaken (mentorschappen, begeleidingsplannen, evaluaties, gesprekken) en de begeleiding. Peter heeft ook meegedraaid als begeleider, maar naarmate de groep groter
2016-03-25_2025_BijBiezonder_jaarverslag_20152.docx 3
werd en de zorgvragen complexer, is er in goed overleg afgesproken dat Peter met ingang van 2016 de rol van ondersteunend (boventallig) begeleider gaat vervullen. Elian is als psycholoog verbonden aan BijBiezonder. Ze heeft geen dienstverband, maar ondersteunt het team door casussen te bespreken en door advies te geven op het zorgvlak. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers We begonnen met 0 deelnemers. Eind 2015 zijn er Begin
Instroom
Uitstroom
Eind
12-
0
8
0
8
12+
0
9
2
7
18+
0
1
0
1
Totaal
0
18
2
16
Uitstromers: een jeugdige vanwege een niet-verlengde indicatie en de ander omdat ons aanbod niet voldoende aansloot bij de hulpvraag. De groei gaat druppelsgewijs met een piek tijdens de zomerperiode (verhoogde spoedvraag vanuit gemeenteconsulenten). We zijn tevreden met deze resultaten, en willen ons in het komende jaar verder richten op gestage uitbouw van de 12+ en 18+ groepen door middel van pilotprojecten en een betere afstemming met de gemeenten. Scholing en ontwikkeling BHV stond eind 2015 op de planning, door omstandigheden is dit niet gelukt. Dit is echter in januari 2016 direct opgepakt en Afke en Arie (waarvan altijd eentje aanwezig is tijdens openingstijden) zijn geslaagd voor deze opleiding. Daarnaast hebben Afke en Arie de cursus 'Brain blocks' gevolgd (psycho-educatie) en afgerond met een certificaat. Tot slot heeft Jules een vierdaagse agressie-regulatietraining gevolgd en behaald (PAC - preventief, actief en curatief). Buiten deze scholing om hebben we in 2015 een cyclus opgestart waarbij we samen met een ervaren psycholoog werken aan ons eigen proces en onze communicatie, ontwikkeling en professionaliteit. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt?
2016-03-25_2025_BijBiezonder_jaarverslag_20152.docx 4
Als doel stond BHV op de planning. Dit doel is niet behaald, maar wel direct als actiepunt voor 2016 weggezet en direct ook succesvol uitgevoerd. De opleidingsdoelen voor Peter (termijn MMZ of PW4 jeugdzorg) en Afke (Rots en Water) zijn bewust niet gestart en staan in 2016 ook niet in de planning. De opleiding Rots en Water is niet gevolgd omdat er na gesprekken met mensen uit het onderwijsveld bleek dat het aanbod hierin al enorm groot was, en een investering om op die markt mee te concurreren teveel energie zou gaan kosten. Peter heeft ervoor gekozen om nu nog geen zorgopleiding te gaan volgen omdat 2015 al voldoende veranderingen en ontwikkelingen bevatte. Voor 2016 zijn nog geen concrete opleidingsdoelen gesteld (buiten de BHV), zie voor een toelichting het onderwerp 'voortgang'.
2016-03-25_2025_BijBiezonder_jaarverslag_20152.docx 5
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
hand nog op deurstijl met sluiten van schuifdeur bus
Huisarts bezocht
Ja
gevallen tijdens mountainbiken, snee in de wang
Samen met moeder huisarts bezocht
Ja
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?
Nee
Zijn er meldingen van klachten?
Nee
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Ieder gezin heeft minimaal 1x per jaar een evaluatiegesprek waarvoor en datum gepland wordt door de mentor en de ouders. Bij 6 gezinnen is het in 2015 niet gelukt om dit gesprek in 2015 plaats te laten vinden, maar de cyclus is nu goed weggezet waardoor dit in 2016 zeker wel gaat gebeuren bij alle cliënten.
De zorginhoudelijke output van deze gesprekken worden door de mentor verwerkt tot een aangepast begeleidingsplan, wat in een volgend zorgoverleg besproken wordt met de vennoten (nadat ouders het plan goedgekeurd hebben). Algemene actiepunten en ideeën worden door de mentor op de agenda voor het eerstvolgend teamoverleg gezet, waardoor deze meegenomen worden in de ontwikkeling van BijBiezonder.
Ja
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Ongevallen: gezien onze doelgroep en ons programma mogen we tevreden zijn met het aantal ongevallen. In beide ongevallen was er een begeleider binnen een straal van 5 meter en waren veiligheidsmaatregelen (zoals een passende helm tijdens het mountainbiken) volgens voorschriften. Agressie/ongewenste intimiteiten: hier zijn geen meldingen of observaties van gedaan / geen signalen van opgepikt. Klachten: er zijn geen klachten binnengekomen. In het tevredenheidsonderzoek is ook gevraagd naar de klachtenafhandeling, en die resultaten bevestigen dit beeld.
2016-03-25_2025_BijBiezonder_jaarverslag_20152.docx 6
Evaluatiegesprekken met ouders: Ieder kind heeft een begeleidingsplan, wat minimaal 1 keer per jaar besproken wordt met de ouders (en voorbesproken wordt met het kind zelf). Tijdens dit gesprek is er naast het plan met de doelstellingen ook tijd voor het algemeen welbevinden, de ontwikkeling op school, de situatie thuis, eventuele andere plaatsen waar zorg ontvangen wordt en de kijk op de geleverde zorg door BijBiezonder en de daarbij behorende activiteiten. Concrete voorbeelden: ouders gaven aan de rolverdeling onduidelijk te vinden, en ook niet goed te weten bij wie ze waarvoor moesten zijn. Dit heeft geleid tot de mentorverdeling (begin 2016 doorgevoerd) en een concretere uitleg welke taken en verantwoordelijkheden de vennoten hebben. Ook de kampen en de vrijdagavonden voor 13+ zijn voortgekomen uit punten die ouders aangedragen hebben. Inspraakbijeenkomsten met cliënten / ouders: Dit punt is in ons opstartjaar niet volledig tot uitvoering gebracht. We zien het belang er wel van in en plaatsen het daarom opnieuw op de actielijst 2016. In het tweede kwartaal van 2016 gaat de eerste ouderraad-bijeenkomst plaatsvinden (datum wordt eind maart gepland), en van daaruit geven we dit orgaan verder vorm volgens plan zoals beschreven in het kwaliteitssysteem. Inspraak vanuit kinderen wordt altijd aangemoedigd en ook actief gevraagd. Juist in informele situaties zoals dagafsluitingen en pauzemomenten gaan we tussendoor het gesprek aan over hoe iedereen het aanbod ervaart en waar kansen liggen. Op die manier is er al waardevolle input gekomen over de inrichting van het terrein (wens om een crossbaan aan te leggen en de moestuin uit te breiden), maar ook onze neiging om steeds vaker uitstapjes te maken is door terugkoppeling van uit de groep teruggedraaid: kinderen geven aan liever op locatie te spelen en minder vaak weg te gaan. Het tegenovergestelde is gebeurd bij de kampen: daar wordt in tussendoorgesprekjes (bewust ingestoken als evaluatiemoment van het kamp door begeleiding) aangegeven dat ze juist niet steeds naar dezelfde locatie willen maar liever meer afwisseling zien. Ook voor ieder begeleidingsplan spreekt de mentor tussendoor een keer met het betreffende kind. Insteek is dan de verleende zorg en de doelstellingen, maar ook het algemeen welbevinden bij BijBiezonder komt tijdens dat soort gesprekjes aan bod. Tevredenheidsonderzoek: Dit heeft plaatsgevonden, zie "http://www.bijbiezonder.nl/nieuws/resultatentevredenheidsonderzoek-2015" voor de conclusie en de resultaten. Verbeterpunten door ouders benoemd:
inzichtelijker maken wie waarvoor benaderd kan worden; de communicatie; het programma communiceren en dat dan ook uitvoeren; meer afwisseling in het programma;
2016-03-25_2025_BijBiezonder_jaarverslag_20152.docx 7
evalueren van het begeleidingsplan; voldoende activiteiten voor pubers.
Ontwikkelpunten vanuit de kinderen:
knutsel- en kookactiviteiten en met de dieren / in het bos; meer meiden erbij;
Gestelde actiepunten: 1. ouders inzichtelijker maken wie ze waarvoor op welke manier kunnen bereiken -> gereed half februari dmv nieuwe informatieboekje wat aan alle ouders uitgedeeld wordt, en de nieuwsbrief die begin februari verzonden wordt met uitleg over het mentorschap. 2. WhatsApp verder integreren: zie actiepunten hierboven. 3. visiebegrippen ‘flexibel, maatwerk en vernieuwend’ verder ontwikkelen -> inbrengen in een volgend visieoverleg medio maart om tot concrete stappen te komen 4. Fysieke bereikbaarheid ondermaats -> in werkagenda zetten om tweemaal per jaar gaten te dichten in de weg 5. uitbreiden spel- en speelmateriaal, speeltoestellen plaatsen en eventueel dieren uitbreiden -> locatieontwikkelplan staat in maart op de planning, tussen april en juni gaan we hiermee concreet aan de slag. 6. ontbreken begeleidingsplannen -> alle kinderen zijn aan een mentor gekoppeld die voor maart een gesprek met ouders voert en een begeleidingsplan opstelt, vanaf maart start ook de bespreekcyclus intern om zicht te houden op de ontwikkeling van ieder kind. 7. Open staan voor feedback en ideeën -> meenemen in visieoverleg zoals bij punt 3 8. ingang verplaatsen naar andere kant van het terrein (aan verharde weg)
2016-03-25_2025_BijBiezonder_jaarverslag_20152.docx 8
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie
Gerealiseerd
Toelichten
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? In de fase waarop het kwaliteitssysteem ingevuld werd was er nog geen cliëntengroep. Veel van de uitgeschreven documenten of gestelde acties waren daarom gebaseerd op een idee, maar nog niet op de praktijk. We hebben gemerkt dat maanden voorbij vliegen en dat door de drukte van de dag actiepunten vanuit het systeem langer dan gewenst blijven liggen. We werkten met twee systemen: onze eigen actie- en bespreeklijst, en die van het kwaliteitssysteem. In 2016 maken we één iemand verantwoordelijk voor de koppeling tussen beide systemen, zodat actiepunten geïntegreerd worden in onze wekelijkse bespreek- en besluitvorming. Ook hebben we gemerkt dat de opgestelde protocollen en teksten echt 'levend' zijn: deze zijn meerdere malen aangepast aan de actuele vraag. Andere onderdelen van het kwaliteitssysteem (zoals de risico-inventarisatie en daarbij behorende acties) leven nog onvoldoende en worden in 2016 daarom ook geïntegreerd in de overlegcyclus zodat een continue aandacht hiervoor geborgd wordt. Doelstellingen voor het komende jaar 2016 staat in het teken van het fundament verstevigen en de laag daarboven professionaliseren. Dit doen we door een gerichte en concrete taakverdeling over de vennoten, maandelijkse coaching door een psycholoog om interne processen en communicatie verder te ontwikkelen, en door diverse kwaliteitszaken verder op te pakken. De zorgstructuur wordt verder uitgebouwd door de invoer van een zorgcyclus (opstellen plan, uitvoeren, monitoren, evalueren, bijstellen) en middels het locatieontwikkelplan worden zaken uit de risico-inventarisatie ook concreet uitgewerkt. Eind 2016 willen we qua cliëntenbestand doorgegroeid zijn naar 25 18-minners en 5 18plussers. Dit gaan we realiseren door gerichtere benadering van woonplekken van cliënten, door het verspreiden van flyers en door ons naar gemeenten toe te profileren met aanbod voor een gerichte zorgvraag. Daarnaast inventariseren we de mogelijkheden voor buitenschools aanbod in het eerste kwartaal door middel van een beknopt haalbaarheidsonderzoek, en gaan we ook in het eerste kwartaal in gesprek met een landelijke aanvrager voor jeugdzorg. [strategische keuze om hier geen concrete uitspraken over te doen] Onze eigen locatie wordt verder ontwikkeld met de realisatie van een houtbewerkingsplaats en door het inrichten van de buitenruimte met speeltoestellen en een extra kleindierenweide. Hierbij worden de kinderen betrokken: door middel van een digitale ideeënbus en spontane momenten op een zaterdag waarop mogelijkheden besproken worden, stemmen we het locatieplan goed af bij dat wat past bij onze doelgroep.
2016-03-25_2025_BijBiezonder_jaarverslag_20152.docx 9
Qua aanbod ontwikkelen we ons verder door de samenwerking met ZooParc Overloon aan te gaan. Op die plek gaan we met regelmaat werkzaamheden verrichten, wat naast een bij de visie passende vorm van daginvulling ook een interessant stukje arbeidsoriëntatie vormt waarbij ook arbeidsvaardigheden op een speelse manier aan bod komen. Opleidingen staan in 2016 niet in de planning, wel op de wensenlijst. Zorgverbredend (bijvoorbeeld een systeemgerichte zorgbenadering) of zorgverdiepend (vervolg op de cursus Brainblocks) zijn er interessante onderwerpen. Factoren als kosten, benodigde tijdsinvestering en beschikbare tijd (als in balans privé/werk) maken dat door alle vier de vennoten op dit moment niet gekozen wordt voor een opleiding. Halfjaarlijks wordt dit onderwerp opnieuw ingebracht in een teamoverleg zodat de situatie dan opnieuw bekeken kan worden.
2016-03-25_2025_BijBiezonder_jaarverslag_20152.docx 10
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: BijBiezonder
Datum: maart 2016
Boerderijnummer: 2025
Jaar: van 01-01-2016 tot 31-12-2016
Acties
Planning
Onderwerp actiepunt
Realisatie
Wie is verantwoordelijke
Begin datum
Eind datum
Begin datum
Eind datum
Actualisatie van de RI&E
Arie Jenniskens
01-10-2015
31-12-2015
01-10-2015
31-12-2015
Oefening calamiteitenplan
Arie Jenniskens
01-10-2015
31-12-2015
09-11-2015
09-11-2015
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Afke Vink
01-04-2015
31-12-2015
01-06-2015
20-12-2015
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Jules Wijers
01-11-2015
31-12-2015
14-01-2016
01-02-2016
Functioneringsgesprekken
niet van toepassing
31-12-2015
31-12-2015
31-12-2015
31-12-2015
Actualisatie BHV
Afke Vink
01-06-2015
30-06-2015
01-06-2015
20-01-2016
Opstellen jaarverslag
Jules Wijers
01-12-2015
28-02-2016
11-01-2016
02-02-2016
Actualisatie van de RI&E
Arie Jenniskens
01-04-2016
30-04-2016
Oefening calamiteitenplan
Arie Jenniskens
18-06-2016
31-12-2016
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Afke Vink
01-02-2016
31-12-2016
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Jules Wijers
01-12-2016
31-12-2016
Functioneringsgesprekken
niet van toepassing
31-12-2016
31-12-2016
Actualisatie BHV
Afke Vink
01-12-2016
31-12-2016
Opstellen jaarverslag
Jules Wijers
01-01-2017
28-02-2017
onderhoud en keuring speeltoestellen
Arie Jenniskens
01-03-2016
31-12-2016
Controle brandblus- en EHBOmiddelen
Arie Jenniskens
01-08-2016
01-09-2016
Jaarlijks terugkerende acties (2015)
Jaarlijks terugkerende acties (2016)
2016-03-25_2025_BijBiezonder_jaarverslag_2015-2.docx
11
Bijwerken kwaliteitssysteem
Jules Wijers
01-07-2016
01-08-2016
Opleidingsmogelijkheden verkennen
Afke Vink
01-03-2016
31-12-2016
register gevraarlijke stoffen en opslag daarvan oppakken
Arie Jenniskens
01-03-2016
31-12-2016
afspraken over medicijngebruik, alcohol en drugs maken en communiceren
Afke Vink
01-08-2015
31-12-2015
Aanvraag audit ten behoeve van het keurmerk
Afke Vink
01-05-2016
01-07-2016
3.4.3 -> Er hebben nog geen evaluaties plaatsgevonden. De eerste zal twee maanden na start zijn. Dus 1 april.
Afke Vink
01-02-2015
31-12-2016
4.5.3 -> Individuele huisregels vastleggen als van toepassing
Afke Vink
01-02-2015
2.3.2 Afspraken scholing: Peter Cleven Op de lange termijn MMZ of PW4 jeugdzorg opleiding
Peter Cleven
2.3.2 Afspraken scholing: Jules Wijers BHV
Acties n.a.v. RI&E
01-10-2015
31-10-2015
31-12-2015
25-05-2015
25-05-2015
01-11-2015
31-12-2018
01-03-2016
01-03-2016
Jules Wijers
01-06-2015
31-12-2016
2.3.2 Afspraken scholing: Afke Vink Rots Water (weerbaarheid) ivm educatief samenwerkingspartner.
Afke Vink
01-10-2015
01-06-2016
01-03-2016
01-03-2016
2.3.2 Afspraken scholing: Arie Jenniskens BHV
Arie Jenniskens
01-06-2015
31-12-2015
20-01-2016
20-01-2016
2.8.1 VOG's aanvragen van alle vier de vennoten
Allen
22-02-2015
28-02-2015
01-05-2015
30-06-2015
3.4.3 Evaluatiegesprekken gaan houden twee maanden na start
Afke Vink
01-04-2015
31-12-2015
01-04-2015
31-12-2015
3.5 tevredenheid. Op termijn overgaan naar RMS
Jules Wijers
01-11-2015
31-12-2016
Acties vanuit kwaliteitssysteem
2016-03-25_2025_BijBiezonder_jaarverslag_2015-2.docx
12
4.5.3 individuele huisregels / afspraken vastleggen als van toepassing geworden.
Afke Vink
01-02-2015
31-12-2015
01-02-2015
31-12-2015
4.1.1 bijstellen begeleidingsplan als eerste evaluatiegesprek en of tevredenheidsonderzoek heeft plaatsgevonden.
Afke Vink
01-04-2015
31-12-2015
01-04-2015
31-12-2015
4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet? Niet van Toepassing geen personeel.
nvt geen personeel
31-12-2015
31-12-2015
31-12-2015
31-12-2015
5.6.5 Wilma Cleven Claessens herhalingscursus BHV 04-06-2015
Wilma Cleven Claessens
01-06-2015
30-06-2015
01-06-2015
30-06-2015
5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? Altijd terloops ter sprake brengen
Arie Jenniskens
01-02-2015
31-12-2015
01-02-2015
31-12-2015
5.6.7.2 Controleren of noodplan bekend elke kwartaal tijdens deelnemersbijeenkomst.
Arie jenniskens
01-05-2015
31-12-2016
5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?
Arie jenniskens
01-10-2015
31-12-2015
01-10-2015
31-12-2015
5.6.1 Plan van aanpak RI&E
Arie jenniskens
01-07-2015
31-12-2016
3.5.4 Clientenraad een maal per kwartaal
Afke Vink
01-09-2015
31-12-2016
3.5.4 Ouderraad een maal per kwartaal
Afke Vink
01-09-2015
31-12-2016
Aanvragen zoonosencertificaat
Arie Jenniskens
01-03-2016
01-05-2016
Zoonosencertificaattraject starten en certificaat behalen
Arie Jenniskens
30-03-2016
30-05-2016
Jules Wijers
01-02-2016
01-03-2016
15-02-2016
15-02-2016
Acties vanuit evaluatie ouders inzichtelijker maken wie ze waarvoor op welke manier kunnen bereiken -> nieuw
2016-03-25_2025_BijBiezonder_jaarverslag_2015-2.docx
13
informatieboekje uitdelen en artikel mentorschap in nieuwsbrief zetten visiebegrippen ‘flexibel, maatwerk en vernieuwend’ verder ontwikkelen -> inbrengen in een volgend visieoverleg
Afke Vink
01-03-2016
31-03-2016
Fysieke bereikbaarheid ondermaats -> tweemaal per jaar gaten dichten in de weg
Arie Jenniskens
01-03-2016
31-12-2016
uitbreiden spel- en speelmateriaal, speeltoestellen plaatsen en eventueel dieren uitbreiden -> locatieontwikkelplan opstellen
Arie Jenniskens
01-04-2016
31-12-2016
alle kinderen zijn aan een mentor gekoppeld die een gesprek met ouders voert en een begeleidingsplan opstelt, vanaf maart start ook de bespreekcyclus intern om zicht te houden op de ontwikkeling van ieder kind
Afke Vink
01-03-2016
01-06-2016
ingang verplaatsen naar andere kant van het terrein (aan verharde weg)
Peter Cleven
01-03-2016
01-08-2016
Acties en documenten kwaliteitssysteem koppelen aan overlegcyclus
Jules Wijers
01-03-2016
31-12-2016
Teamtaken concretiseren en uitwerken tot werkdocument
Jules Wijers
01-03-2016
10-03-2016
Teamcoaching opzetten
Afke Vink
01-03-2016
31-12-2016
Zorgcyclus uitbouwen en implementeren
Afke Vink
01-03-2016
31-12-2016
Inventarisatie mogelijkheden BSO maken
Afke Vink
01-03-2016
10-03-2016
opstellen van afspraken over social media
Jules Wijers
01-03-2016
01-08-2016
Overige acties
2016-03-25_2025_BijBiezonder_jaarverslag_2015-2.docx
10-03-2016
10-03-2016
10-03-2016
10-03-2016
14
2016-03-25_2025_BijBiezonder_jaarverslag_2015-2.docx
15
Opmerkingen bijlage(n) Zie de volgende link voor de resultaten van ons tevredenheidsonderzoek 2015: http://www.bijbiezonder.nl/kwaliteit1.html
2016-03-25_2025_BijBiezonder_jaarverslag_20152.docx 16