Bibliotheektechnisch medewerker

Bibliotheektechnisch medewerker

Doel

Context

Uitvoeren van de eerstelijnsinformatievoorziening aan gebruikers inzake informatiebestanden, alsmede verrichten van bibliotheektechnische werkzaamheden, om (facultaire) gebruikers van de wetenschappelijke collectie/bibliotheek te ondersteunen bij het verkrijgen van gevraagde wetenschappelijke informatie op onderwijs- en onderzoeksgebied.

Rapporteert aan/ontvangt hiërarchische richtlijnen van een van de volgende functionarissen: • Directeur dienst • Afdelingshoofd • Teamleider

VSNU

1

UFO/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE ONDERWIJS- EN ONDERZOEKSONDERSTEUNING – BIBLIOTHEEKTECHNISCH MEDEWERKER

– VERSIE 2.0 -

JANUARI 2005

RESULTAATGEBIEDEN Kernactiviteit 1

Kader

Resultaat

Activiteiten

Optimaal gebruik van de faciliteiten die de wetenschappelijke collectie/bibliotheek biedt

•

Gebruikersondersteuning en -voorlichting

Beantwoorden van vragen en geven van voorlichting aan gebruikers

Procedures en richtlijnen

•

• • •

2

Uitlenen van informatiemateriaal

Behandelen van elektronische en mondelinge aanvragen van gebruikers

Wensen/eisen van gebruikers Administratieve voorschriften

Tijdige en juiste beschikbaarstelling van gevraagde informatie

• • • • • •

3

Aanmaken van lenerspasjes Ontvangen van aanvragen en zoeken van aangevraagde informatiematerialen in de eigen collectie of catalogi van andere organisaties Corrigeren van bibliografisch onjuiste aanvragen Beschikbaar stellen van informatiemateriaal om in te zien Uitboeken en ter hand stellen van informatiematerialen aan de aanvragers Signaleren van knelpunten in het uitleensysteem en formuleren van voorstellen om deze op te lossen

Ontvangst van informatiemateriaal

In ontvangst nemen van retour gekomen informatiemateriaal

Regels omtrent innemen informatiemateriaal

Juiste terugplaatsing binnen de collectie

• • • • •

4

Verstrekken van informatie over producten en diensten van de organisatie/bibliotheek (collectie(s), catalogi, uitleenprocedures, e.d.) Ondersteunen en (door)verwijzen van gebruikers bij het zoeken in geautomatiseerde catalogi, in (elektronische) naslagwerken en bibliografieën, alsmede bij het gebruik van elektronische databases Verzorgen van rondleidingen, instructies en demonstraties over diensten aan (groepen) gebruikers Meewerken aan de ontwikkeling van methoden van voorlichting over producten en diensten Verwijzen naar externe informatiebronnen

In ontvangst nemen van ingeleverd informatiemateriaal (aan de balie of via de post) Registreren van terug ontvangen informatiemateriaal in het systeem Sturen van terug ontvangen informatiemateriaal naar de organisatie/bibliotheek van herkomst Sorteren van de uitdraai van en versturen van rappels voor informatiemateriaal dat niet op tijd is ingeleverd Toepassen van een boeteregeling bij geconstateerde overtredingen van het uitleenreglement

Informatiebemiddeling

Informeren en ondersteunen van gebruikers van informatiesystemen

Wensen/eisen van gebruiker Beschikbare zoekmogelijkheden

Efficiënt en effectief gebruik van de informatiesystemen

• • • •

VSNU

2

Informeren over geschikte informatiesystemen en zoekmogelijkheden ervan en assisteren bij het gebruik Signaleren van problemen en storingen in de informatiesystemen Doen van voorstellen om te komen tot verbetering van gebruiksmogelijkheden Deelnemen aan werkgroepen


– VERSIE 2.0 -

JANUARI 2005


Kader

Resultaat

Activiteiten

Wensen/eisen van gebruiker

Tijdige en correcte afhandeling van aanvragen

•

Literatuuraanvragen

Behandelen van literatuuraanvragen

Procedures en richtlijnen

•

• • •

6

Acquisitie informatiemateriaal

Aanschaffen van informatiemateriaal

Wensen/eisen van gebruikers Aanschafbeleid van de afdeling

Optimale afstemming van de collectie op de gebruik(er)swensen

• • • •

Aanschafprocedures

•

•

7

Bijhouden van aanvragen en aanvraagpatronen Inventariseren van het aanbod van (elektronische) informatiematerialen op basis van vastgestelde bronnen Opstellen van een voorselectie voor de informatiespecialist(en)/vakreferent(en) Bijdrage leveren aan het licentiebeheer en het bijhouden van de administratie van afgesloten licenties Bestellen en na ontvangst op juistheid en volledigheid controleren van informatiematerialen en zorgen voor doorgeleiding naar de informatiespecialist(en); claimen van niet-geleverde zaken Leggen en onderhouden van contacten met leveranciers en administreren van bestelopdrachten

Titelbeschrijvingen

Vaststellen van de beschikbare gegevens over nieuw verkregen materialen van de collectie

Regels voor titelbeschrijven (Inter)nationale standaards Systematiek voor opslaan

Correcte titelbeschrijvingen die gebruikers faciliteren bij het gebruik maken van de zoekstructuur

•

• • •

8

Controleren van aanvragen op volledigheid en zonodig verifiëren van aanvragen met behulp van bibliografieën of bibliografische bestanden Opzoeken van gevraagde informatie in geautomatiseerde systemen en/of selecteren (met behulp van locatiesystemen, host-organisaties en het internet) van (inter)nationale leveranciers van niet bij de organisatie/bibliotheek voorhanden (informatie)materialen Doorzenden van de literatuuraanvraag naar de geselecteerde leverancier en/of de interne afdeling leverantie Doen van aanschafvoorstellen voor informatiemateriaal op basis van aanvraagpatronen Verzorgen van de administratieve afhandeling van en informatieverstrekking rond aanvragen (waaronder maken van facturen bij leenverkeer tussen organisaties)

Toekennen van formele ontsluitingskenmerken aan geselecteerde (informatie)materialen en doen van voorstellen voor onderwerpontsluiting aan de informatiespecialist/vakreferent Maken van titelbeschrijvingen en gestandaardiseerde plaatsingsgegevens Invoeren van gegevens in de relevante catalogi en muteren van bestaande records Leveren van bijdrage aan opbouw en onderhoud van de (landelijke) database met titelbeschrijvingen

Beheer van collectie(s)

Toezien op het gebruik en de toestand van de (elektronische) collectie(s)

Gebruik- en gedragsregels Richtlijnen voor onderhoud

Optimale onderhoudsstatus en beschikbaarheid van de collectie(s)

• • • • • •

VSNU

3

Op orde houden van studie- en (lees/tentoonstellings)za(a)l(en) Terugplaatsen van materialen en op orde houden van kasten/systemen waar de (elektronische) collectie is ondergebracht Aanmaken van barcodes Uitleenklaar maken van materialen Bijhouden van losbladige naslagwerken Invoeren en verwerken van links in catalogi naar elektronische informatiebronnen


– VERSIE 2.0 -

JANUARI 2005


Kader

Resultaat

Activiteiten

Gebruik- en gedragsregels

Optimale beschikbaarheid en bedrijfszekerheid van apparatuur

•

Bevordering van de vakinhoudelijke/professionele ontwikkeling van collega’s

•

Beheer van apparatuur

Toezien op het gebruik en de toestand van de apparatuur

Richtlijnen voor onderhoud

• • •

Op orde houden van (werk)plekken waar apparatuur is opgesteld Signaleren van storingen in aanwezige apparatuur (kopieerapparaten, e.d.) Verhelpen van eenvoudige storingen Inschakelen van derden

10 Coaching (variant) Coachen en vakinhoudelijk begeleiden van minder ervaren collega’s

Eigen discipline/vakgebied

• • •

Geven van feedback aan minder ervaren collega’s Informeren van nieuwe of minder ervaren collega’s over (nieuwe) processen of methoden van werken Optreden als vraagbaak voor andere collega’s voor operationele en vakinhoudelijke problemen Overdragen van vakinhoudelijke en procesmatige kennis aan nieuwe of minder ervaren collega’s

11 Coördinatie werkuitvoering (variant) Coördineren van de door medewerkers van de afdeling uit te voeren werkzaamheden

Bevoegdheden en richtlijnen

Bevordering van doelmatige, efficiënte en kwalitatief hoogwaardige werkuitvoering

• • • • •

VSNU

4

Informeren van medewerkers over de te realiseren doelstellingen en resultaten Geven van aanwijzingen en instructies over te volgen werkwijzen en procedures (Laten) maken van roosters en afstemmen van vrije dagen Medebeoordelen van resultaten en toezien op en bevorderen van een kwalitatief en kwantitatief juiste voortgang van werkzaamheden Oplossen of doorgeven van zich voordoende problemen welke niet door medewerkers zelf kunnen of mogen worden opgelost


– VERSIE 2.0 -

JANUARI 2005

Indelingscriteria Bibliotheektechnisch medewerker Functieniveau

Bibliotheektechnisch medewerker 1



Indelingscriteria Naar aanleiding van de vraag van de gebruiker zelfstandig ondersteunen van individuen en groepen, met betrekking tot gebruik van alle voorkomende informatiesystemen.

Naar aanleiding van de vraag van de gebruiker onder begeleiding leveren van een bijdrage aan ondersteuning aan individuen en groepen, met betrekking tot gebruik van alle voorkomende informatiesystemen.

Geen of zeer beperkt direct contact met de gebruiker

Toepassing technieken

Toepassing van meerdere (complexe) technieken en/of systemen (breed én specialistisch).

Toepassing van meerdere technieken en/of systemen (breed óf specialistisch).

Toepassing van (één of) meerdere eenvoudige technieken en/of systemen.

Coördinatie werkuitvoering en coaching

Coördineren van werkzaamheden van de medewerkers van de afdeling of het project.

Contact met gebruikers

Vakinhoudelijk begeleiden en ondersteunen van collega's.

of Contact is beperkt tot het geven van informatie naar aanleiding van eenvoudige vragen.

niet van toepassing Vakinhoudelijk begeleiden en ondersteunen van collega's

Indelingsregels Bibliotheektechnisch medewerker • • •

Bibliotheektechnisch medewerker 3 is van toepassing indien tenminste aan alle criteria wordt voldaan zoals omschreven bij Bibliotheektechnisch medewerker 3 Bibliotheektechnisch medewerker 2 is van toepassing indien tenminste aan 2 van de 3 criteria wordt voldaan zoals omschreven bij Bibliotheektechnisch medewerker 2 Bibliotheektechnisch medewerker 1 is van toepassing indien tenminste aan 2 van de 3 criteria wordt voldaan zoals omschreven bij Bibliotheektechnisch medewerker 1

VSNU

5


– VERSIE 2.0 -

JANUARI 2005

Bibliotheektechnisch medewerker

Recommend Documents