Kebijakan Privasi Travian Games GmbH Dokumen ini adalah Kebijakan Privasi Travian Games GmbH, Wilhelm-Wagenfeld-Str. 22, 80807 Munich, Jerman (selanjutnya: “TRAVIAN GAMES“). Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua situs Web dan game yang dioperasikan oleh TRAVIAN GAMES dan/atau anak perusahaannya. TRAVIAN GAMES akan menangani semua data pribadi yang dikirim pengguna selama hubungan bisnis berlangsung dengan cara yang sangat rahasia untuk mematuhi semua peraturan perlindungan data yang berlaku. Informasi rinci tersedia dalam Kebijakan Privasi ini. Apabila link di situs Web yang dioperasikan oleh TRAVIAN GAMES mengarahkan pengguna ke situs Web lain yang tidak dioperasikan oleh TRAVIAN GAMES, maka TRAVIAN GAMES ingin agar pengguna memahami bahwa Kebijakan Privasi yang ada tidak berlaku untuk situs Web pihak ketiga tersebut. TRAVIAN GAMES tidak bertanggung jawab atas penanganan data pengguna yang dilakukan operator situs Web tersebut. Secara khusus, TRAVIAN GAMES tidak bertanggung jawab atas situs Web yang tidak dioperasikan oleh TRAVIAN GAMES dan tidak memberlakukan standar perlindungan data yang sama sebagaimana yang diberlakukan TRAVIAN GAMES kepada penggunanya. Karena itu, TRAVIAN GAMES menyarankan pengguna untuk membaca secara cermat kebijakan privasi situs Web yang terhubung. Data pribadi apa sajakah yang dikumpulkan, digunakan, dan disimpan TRAVIAN GAMES? TRAVIAN GAMES akan mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data pribadi yang dikirim pengguna dengan sukarela ke TRAVIAN GAMES secara elektronik atau sarana komunikasi lain (misalnya, dalam format standar atau di situs Web dan game yang dioperasikan oleh TRAVIAN GAMES). Data pribadi tersebut mencakup data yang diberikan pengguna kepada pengguna lain saat saling berkomunikasi di situs Web dan game yang dioperasikan oleh TRAVIAN GAMES. Agar dapat mendaftar untuk menggunakan game yang dioperasikan oleh TRAVIAN GAMES atau agar dapat membeli keanggotaan premium, maka pengguna harus memberikan informasi pribadi rinci tertentu, termasuk alamat e-mail miliknya. Jika pengguna ingin membeli keanggotaan premium, berarti TRAVIAN GAMES akan memerlukan informasi lebih lanjut dari pengguna, seperti alamat pos, rekening bank, dan/atau informasi kartu kredit. TRAVIAN GAMES menyarankan agar pengguna menangani datanya secara hati-hati dan saksama, dan secara cermat mempertimbangkan kepada apa dan siapa ia akan berkomunikasi melalui situs Web dan game yang dioperasikan oleh TRAVIAN GAMES. Informasi tertentu, seperti komunikasi di antara pengguna, juga dapat dilihat oleh pengguna lain di situs Web dan game yang dioperasikan TRAVIAN GAMES. Berikut adalah beberapa contoh data yang disimpan oleh TRAVIAN GAMES: Bila pengguna mengakses situs Web dan game yang dioperasikan oleh TRAVIAN GAMES, maka TRAVIAN GAMES akan secara otomatis menyimpan nama domain dan/atau alamat IP komputer yang digunakan pengguna untuk mengakses TRAVIAN GAMES, tanggal maupun durasi yang dihabiskan di situs Web dan game yang dioperasikan oleh TRAVIAN GAMES, serta halaman situs Web dan game yang dioperasikan TRAVIAN GAMES yang diakses pengguna. TRAVIAN GAMES akan menyimpan alamat e-mail pengguna. TRAVIAN GAMES mungkin akan menggunakannya untuk mengirim newsletter dan informasi tentang game TRAVIAN GAMES kepada pengguna. Pengguna tentunya dapat setiap saat membatalkan persetujuannya secara tertulis (misalnya, melalui e-mail) tanpa dikenakan biaya apapun, selain biaya pengiriman pembatalan tertulis tersebut (sebesar tarif dasar). Pengguna akan diberikan kesempatan dalam semua informasi yang dikirim oleh TRAVIAN GAMES dan dalam setiap newsletter untuk menolak menerima informasi lebih lanjut dan mengirim penolakan yang sesuai.
Apakah yang dilakukan TRAVIAN GAMES terhadap data pengguna?
TRAVIAN GAMES akan mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data pribadi pengguna hanya sepanjang TRAVIAN GAMES mengasumsikannya wajar dalam memenuhi tujuan bisnis yang sesuai hukum. Dengan kata lain: TRAVIAN GAMES mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data pengguna agar TRAVIAN GAMES dapat lebih memahami pengguna situs Web dan game yang dioperasikan oleh TRAVIAN GAMES, sehingga dapat menawarkan layanan yang lebih baik. Misalnya, TRAVIAN GAMES mungkin tidak hanya menggunakan data tersimpan untuk memproses langsung perjanjian lisensi, termasuk semua kemungkinan penggunaan terkait (misalnya, penggunaan game; partisipasi dalam layanan yang terkait dengan game; penggunaan layanan yang disediakan oleh dukungan pelanggan), namun juga untuk mendeteksi kegagalan fungsi atau penyalahgunaan situs Web maupun game yang dioperasikan oleh TRAVIAN GAMES. Untuk itu, TRAVIAN GAMES akan mengumpulkan dan menyimpan data yang mencerminkan cara pengoperasian situs Web dan game yang dilakukan oleh TRAVIAN GAMES, misalnya aktivitas yang dilakukan pengguna dalam game dan komunikasi antarpengguna dalam game, atau komunikasi dalam layanan yang terkait dengan game. Hal ini mencakup pemantauan pola bermain dan pemeriksaan kemungkinan manipulasi pengoperasian game yang kemudian memungkinkan deteksi penyalahgunaan atau aktivitas pengguna yang tidak semestinya. TRAVIAN GAMES menggunakan program khusus untuk mendeteksi pelanggaran aturan game, misalnya program yang dapat mendeteksi penggunaan script tidak sah dan yang dapat menyimpan alamat IP, serta data lain yang ditransfer browser sebagai informasi tajuk. Jika TRAVIAN GAMES mengetahui bahwa pengguna melakukan tindakan pelanggaran terhadap kewajiban kontraktualnya, misalnya menggunakan script tidak sah, maka TRAVIAN GAMES secara tegas berhak menggabungkan alamat IP pengguna terkait dengan data lain yang dimiliki TRAVIAN GAMES tentang pengguna ini agar pengguna memahami pelanggaran tersebut. TRAVIAN GAMES mungkin akan menindaklanjuti pengguna terkait untuk mengembalikan pengoperasian game seperti biasa. Untuk tujuan penanganan pembayaran, TRAVIAN GAMES berhak mengungkapkan data pengguna kepada penyedia layanan yang diperintahkan untuk mengumpulkan biaya pengguna sejauh yang diperlukan untuk penghitungan biaya dan pelunasan oleh pengguna. Lebih lanjut, TRAVIAN GAMES berhak memberikan data pengguna kepada pihak ketiga yang memiliki piutang kepada TRAVIAN GAMES dari pengguna yang telah ditunjuk, asalkan hal ini diperlukan untuk mengumpulkan piutang tersebut. TRAVIAN GAMES akan menginformasikan nama pihak ketiga tersebut kepada pengguna. Jika TRAVIAN GAMES bekerja sama dengan pihak ketiga untuk menyediakan layanannya, maka TRAVIAN GAMES akan mengharuskan pihak tersebut mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku untuk memastikan perlindungan data yang memadai. TRAVIAN GAMES mungkin juga akan menggunakan informasi yang disediakan oleh atau disimpan di pengguna semata-mata untuk pemeriksaan internal, dalam hal ini adalah demografi, minat pengguna, dan aktivitas pengguna. Penggunaan informasi tersebut dilakukan secara anonim. TRAVIAN GAMES mungkin juga akan mengevaluasi informasi tentang pengguna secara statistik dalam format anonim dan agregat untuk penelitian periklanan dan pasar. Jika dan selama TRAVIAN GAMES menggunakan data pengguna untuk membuat profil pengguna, maka TRAVIAN GAMES tidak akan menyerahkan profil ini tanpa izin sebelumnya dari pengguna dan akan segera menghentikan penggunaan profil pengguna tersebut jika pengguna berkeberatan atas penggunaan datanya. Hanya setelah mendapatkan izin pengguna, TRAVIAN GAMES akan mengizinkan pihak ketiga menghubungi pengguna untuk tujuan iklan. Selama pengguna tidak berkeberatan, data pengguna juga mungkin akan digunakan untuk mengirim pesan iklan kepada pengguna tersebut yang mencerminkan minatnya (berdasarkan informasi yang telah ia kirim ke TRAVIAN GAMES serta berdasarkan tindakannya di situs Web dan game yang dioperasikan oleh TRAVIAN GAMES).
Data apa sajakah yang kami kumpulkan dan bagaimana kami akan menggunakannya? Browser Web atau perangkat lunak klien Anda akan mentransfer data geografis, informasi tentang komputer (misalnya, data performa, pemrosesan data game, jenis browser), dan data tentang penggunaan produk beserta layanan kami (misalnya, waktu log in dan log out). TRAVIAN GAMES akan menggunakan data tersebut untuk membuat statistik ringkasan tentang komunitasnya. Lebih lanjut,
TRAVIAN GAMES dapat menggunakan data tersebut untuk tujuan keamanan dan integritas sistem (misalnya, untuk mencegah hacking dan kecurangan) atau untuk tujuan tuntutan hukum. Perlu diketahui bahwa penggunaan data dapat bervariasi, tergantung pada produk dan/atau layanan. Baca dokumentasi game Anda. Terkadang, TRAVIAN GAMES akan menghubungkan informasi ini dengan data pribadi Anda, jika TRAVIAN GAMES berpendapat bahwa Persyaratan Penggunaan kami telah dilanggar atau jika TRAVIAN GAMES diperintahkan demikian oleh pihak berwajib. TRAVIAN GAMES juga akan meminta Anda memasukkan nama pengguna dan sandi. TRAVIAN GAMES akan meminta Anda untuk tidak menggunakan nama asli, nama orang lain, atau nama merek yang dilindungi sebagai nama pengguna. Jika Anda adalah pengguna terdaftar, maka info rinci Anda di database TRAVIAN GAMES dapat disimpan untuk menyesuaikan situs Web sesuai kebutuhan Anda, mentransfer informasi khusus pengguna di TRAVIAN GAMES, mitranya maupun penyedia pihak ketiga, atau untuk tujuan bisnis lainnya.
Apakah yang dimaksud dengan alamat IP (Protokol Internet) dan bagaimana TRAVIAN GAMES menggunakannya? Alamat IP (Protokol Internet) adalah nomor identitas unik yang ditetapkan untuk server Anda atau server "ISP" (penyedia layanan Internet) Anda. TRAVIAN GAMES akan menegaskan alamat IP pada kasus tertentu untuk tujuan manajemen sistem, otentikasi account, dan administrasi sistem. TRAVIAN GAMES mungkin juga akan menggunakan alamat IP untuk membatasi akses ke server perusahaan dan untuk mengecualikan sistem agar pelanggaran terhadap server tersebut dapat dicegah. TRAVIAN GAMES mungkin akan menggunakan alamat IP tersebut dalam kaitannya dengan data account atau pengguna tertentu jika TRAVIAN GAMES berpendapat bahwa Persyaratan Penggunaan kami telah dilanggar atau jika TRAVIAN GAMES diminta untuk melakukannya oleh pihak pengadilan.
Penugasan pemrosesan Kami menangani data Anda dengan sangat rahasia dan tidak akan mengungkapkannya kepada pihak ketiga eksternal. Namun demikian, TRAVIAN GAMES mungkin akan diwajibkan secara hukum untuk mengungkapkan data Anda dalam kasus individual, misalnya kepada pejabat investigasi, namun data hanya akan diungkapkan sejauh yang diharuskan oleh hukum. TRAVIAN GAMES akan melibatkan anak perusahaan, perusahaan sejawat, atau pihak ketiga untuk menyediakan layanan atas nama kami dalam kasus individual tersebut. Dengan penugasan dari TRAVIAN GAMES, TG Payment GmbH, yang berlokasi di Munich (Jerman), akan memproses semua layanan dukungan pembayaran. Penugasan pemrosesan lebih lanjut akan diterapkan untuk pemrosesan pembayaran melalui penyedia layanan eksternal (Paypal, Global Collect etc.). Perusahaan eksternal tersebut berkewajiban untuk menangani data Anda secara rahasia, aman, dan sesuai dengan undang-undang, serta hanya boleh menggunakan data sepanjang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka. Dalam semua kasus, TRAVIAN GAMES tetap menjadi pengendali. Plug-in Facebook TRAVIAN GAMES mencakup layanan Facebook, seperti Facebook Connect dan Like Button yang terdapat di situs Web/layanannya. Jika pengguna mengunjungi situs Web atau menggunakan layanan TRAVIAN GAMES yang mencakup layanan Facebook, maka Facebook akan menerima informasi
bahwa alamat IP tertentu (alamat IP pengguna) telah menghubungi alamat IP lain (alamat IP situs Web/layanan TRAVIAN GAMES). Lebih lanjut, jika pengguna log in ke situs Web/layanan TRAVIAN GAMES melalui Facebook Connect, maka informasi ini akan ditransfer ke Facebook. Prinsip yang sama berlaku bila pengguna mengunjungi situs Web atau layanan TRAVIAN GAMES sewaktu pengguna tersebut log in ke account Facebook miliknya. Jika pengguna mengklik Like Button di Facebook (sewaktu log in ke account Facebook miliknya atau log in berikutnya), maka informasi ini akan ditransfer ke Facebook. TRAVIAN GAMES tidak bertanggung jawab sehubungan dengan data yang ditransfer ke Facebook. Untuk informasi lebih lanjut tentang Facebook beserta layanannya, kunjungi www.facebook.com. Perubahan atau penghapusan data pribadi Pengguna dapat setiap saat mengubah data pribadinya (misalnya, untuk memperbarui atau memperbaiki data tersebut) atau benar-benar menghapus data pribadinya. Jika pengguna ingin agar TRAVIAN GAMES mengubah data pribadinya atau menghentikan penggunaan datanya, maka pengguna dapat menghubungi TRAVIAN GAMES di
[email protected]. Selanjutnya TRAVIAN GAMES akan membuat perubahan yang diperlukan atau menghapus data pengguna sesegera mungkin. Namun demikian, TRAVIAN GAMES menyatakan bahwa untuk alasan teknis maupun organisasional, beberapa langkah lainnya mungkin masih akan dijalankan setelah pengguna mengajukan permintaannya untuk penghapusan, jika langkah tersebut telah dilakukan namun belum selesai pada saat itu.
Informasi tentang data pribadi Sesuai permintaan, TRAVIAN GAMES akan segera memberitahukan pengguna tentang semua data pribadi yang tersimpan atas namanya tanpa dikenakan biaya. Informasi ini biasanya akan disediakan secara elektronik, dan normalnya adalah melalui e-mail. TRAVIAN GAMES berhak mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja, namun TRAVIAN GAMES akan selalu mematuhi undang-undang tentang perlindungan data terkait yang berlaku. TRAVIAN GAMES menyarankan pengguna untuk mendapatkan informasi tentang Kebijakan Privasi yang berlaku setiap kali pengguna mengunjungi situs Web dan game. Jika TRAVIAN GAMES ingin menggunakan data pribadi pengguna melebihi batasan sebelumnya, maka TRAVIAN GAMES tentunya akan memberitahukan pengguna terkait sebelumnya.
Jika Anda memiliki pertanyaan umum tentang Kebijakan Privasi dan perlindungan data di TRAVIAN GAMES, segera hubungi kami di alamat yang tercantum di bawah ini. Sebutkan ID pengguna, alamat e-mail, dan jika mungkin, game yang dimainkan. Perlindungan data:
[email protected] Atau, Anda dapat mengirim pertanyaan ke alamat pos kami: Travian Games GmbH Wilhelm- Wagenfeld- Strasse 22 80807 Munich Germany
Informasi untuk orang tua
TRAVIAN GAMES sangat memahami bahwa kami bertanggung jawab khusus atas data pribadi yang disediakan kepada kami oleh anak-anak. Dengan demikian, TRAVIAN GAMES menyarankan agar orang tua memberitahukan anak-anak mereka untuk tidak memasukkan nama asli, alamat, atau nomor telepon tanpa mendapatkan izin orang tua atau wali mereka. Anak berusia antara 13 hingga 17 tahun harus meminta orang tua mereka untuk membaca secara cermat prinsip dasar tentang hak pribadi dan menghubungi kami jika mereka menginginkan kami menggunakan kemungkinan yang kami miliki untuk membatasi layanan atau menyampaikan kekhawatiran apapun. Anak berusia di bawah 18 tahun tidak dapat mendaftar online ke layanan yang dikenakan biaya tanpa mendapatkan izin sebelumnya dari orang tua atau wali mereka. Dengan hormat kami meminta orang tua dan wali untuk waspada terutama dalam memastikan anak-anak mereka tidak melanggar undang-undang sewaktu menggunakan situs Web atau layanan online kami. Jika Anda menggunakan layanan yang ditawarkan dalam kerangka kerja yang tercantum di situs Web TRAVIAN GAMES, berarti Anda menyetujui prinsip TRAVIAN GAMES tentang hak pribadi. Jika Anda tidak menyetujui prinsip-prinsip ini, maka Anda dilarang menggunakan layanan yang ditawarkan di situs Web ini.
Seberapa aman data pribadi Anda? TRAVIAN GAMES yakin bahwa data yang Anda kirim dilindungi dan tetap tidak berubah dalam format aslinya. Akses ke data pribadi dipantau secara ketat untuk tujuan ini. Selain itu, TRAVIAN GAMES akan melakukan yang terbaik untuk memastikan bahwa anak perusahaan dan penyedia pihak ketiga, yang akan menerima transfer data Anda dari TRAVIAN GAMES, akan menangani Anda dengan perlakuan yang sama dan berfokus pada keamanan data.
Situs Web pihak ketiga Situs Web kami mungkin berisi iklan atau layanan yang terhubung ke situs Web lain, misalnya Twitter, Facebook, dan YouTube. TRAVIAN GAMES membuat link ke salah satu situs Web, namun tidak dapat dianggap sebagai dukungan, persetujuan, atau pendapat apapun tentang hubungan kami dengan pihak ketiga tersebut. Jika Anda mengklik link ke situs Web milik pihak ketiga, yang berisi iklan, berarti Anda telah meninggalkan situs Web TRAVIAN GAMES yang telah diakses dan beralih ke situs Web yang dipilih. Karena TRAVIAN GAMES sama sekali tidak mengontrol aktivitas pihak ketiga, maka kami menolak bertanggung jawab dalam bentuk apapun atas penggunaan data pribadi Anda oleh pihak ketiga tersebut. Lebih lanjut, TRAVIAN GAMES tidak dapat menjamin bahwa pihak ketiga tersebut menerapkan perlindungan data dan praktik keamanan yang sama seperti yang diterapkan TRAVIAN GAMES. Karenanya, Anda harus membaca dengan cermat tentang peraturan perlindungan data di semua penyedia layanan lain yang layanannya Anda gunakan. Jika Anda mengakses situs Web pihak ketiga yang terhubung ke situs Web TRAVIAN GAMES, maka Anda harus terlebih dulu memahami peraturan perlindungan data di situs Web ini sebelum mengungkapkan informasi pribadi.
Produk yang ditawarkan dalam kerja sama dengan pihak ketiga
Pengguna dapat mendaftar ke layanan lain dari salah satu atau beberapa situs Web kami. Produk dan/atau layanan tertentu yang tersedia di situs Web kami ditawarkan kepada Anda dalam kerja sama dengan pihak ketiga dan mungkin mengharuskan Anda mencantumkan informasi identitas, untuk mendaftar ke produk dan/atau layanan, dan untuk memastikan akses ke produk dan/atau layanan tersebut. Produk dan/atau layanan tersebut akan mengidentifikasi pihak ketiga setelah pendaftaran. Jika Anda mendaftar ke produk dan/atau layanan ini, maka informasi yang akan mengidentifikasi Anda akan diungkapkan kepada pihak ketiga, serta diatur dalam peraturan perlindungan data dan metode yang digunakan pihak ketiga tersebut. TRAVIAN GAMES tidak bertanggung jawab atas peraturan perlindungan data dan metode yang diterapkan pihak ketiga. Untuk alasan ini, Anda harus memahami peraturan perlindungan data dan metode yang diterapkan pihak ketiga sebelum memberikan informasi yang akan mengidentifikasi Anda dalam kaitannya dengan produk dan/atau layanan tersebut.
Daftar istilah Agar Kebijakan Privasi dapat lebih mudah dipahami, istilah terpenting akan dijelaskan secara singkat di bawah ini: Apakah yang dimaksud dengan data pribadi? Data pribadi adalah data yang akan mengidentifikasi pengguna. Data tersebut dapat digunakan untuk menghubungi pengguna secara nyata atau menemukan lokasinya. Data tersebut mencakup, misalnya nama asli, alamat e-mail, nomor telepon, alamat pos, atau data kartu kredit pengguna. Apakah yang dimaksud dengan data pengguna? Data pengguna adalah data yang dikumpulkan, diproses, dan disimpan oleh TRAVIAN GAMES saat pengguna menggunakan situs Web dan game yang dioperasikan oleh TRAVIAN GAMES. Yang terutama, data pengguna adalah karakteristik yang dapat mengidentifikasi pengguna (misalnya, nama domain dan/atau alamat IP komputer yang digunakan pengguna untuk mengakses TRAVIAN GAMES), informasi tentang mulai maupun selesai dan cakupan penggunaan situs Web dan game terkait yang dioperasikan oleh TRAVIAN GAMES, serta informasi pada halaman yang diakses di situs Web dan game yang dioperasikan oleh TRAVIAN GAMES.
Terakhir direvisi: 26/05/2011
