09/02/2012
Peran MSDM dalam bisnis internasional Perbedaan antar negara yang mempengaruhi praktek MSDM Proses penugasan internasional yang efektif Pendekatan dalam penyediaan staf global Pemahaman tiga fase dalam pelatihan & pengembangan ekspatriat Penyesuaian kompensasi internasional Permasalahan pemulangan/repatriasi BAB 12. MSDM GLOBAL
2
1
09/02/2012
Dampak globalisasi membuka kesempatan bagi banyak perusahaan untuk menjalankan bisnis dan melakukan ekspansi baik di dalam maupun luar negeri dengan memiliki berbagai operasi di berbagai negara
Berbagai macam bentuk penetrasi pasar luar negeri: • Ekspor • Lisensi • Waralaba • Perusahaan multinasional • Perusahaan global
BAB 12. MSDM GLOBAL
3
Ekspor: menjual ke luar negeri secara langsung atau tidak langsung melalui agen atau distributor luar negeri Lisensi: kesepakatan untuk organisasi memberikan hak kepada sebuah perusahaan luar negeri untuk menggunakan kekayaan intelektual seperti: paten, hak cipta, proses manufaktur, atau nama dagang selama periode waktu tertentu Waralaba: Sebuah pilihan dimana perusahaan induk (franchisor) memberi perusahaan lainnya hak untuk menjalankan bisnis dengan cara yang telah ditentukan Perusahaan multinasional: perusahaan yang berpusat di satu negara (negara induk atau asal) dan memproduksi barang atau memberikan layanan di satu atau lebih negara asing Perusahaan global: organisasi yang memiliki unit-unit perusahaan di sejumlah negara yang terintegrasi untuk beroperasi sebagai satu organisasi berskala dunia
BAB 12. MSDM GLOBAL
4
2
09/02/2012
Domestik Negara Asal
Negara Tujuan
International
Perusahaan Induk
Perusahaan Induk
Anak Perusahaan
Anak Perusahaan
Multinational Perusahaan Induk
Anak Perusahaan
Global Perusahaan Induk
Anak Perusahaan
Anak Perusahaan
Meningkatkan Partisipasi Pasar Global
BAB 12. MSDM GLOBAL
5
Budaya
Sistem politik & hukum
MSDM
Sistem Ekonomi
Pendidikan & SDM
BAB 12. MSDM GLOBAL
6
3
09/02/2012
Seleksi Calon Bentuk Tugas Relokasi Imigrasi Budaya dan Bahasa Kompensasi Administrasi Perpajakan Pengelolaan keluarga BAB 12. MSDM GLOBAL
7
Kepribadian Niat Pribadi Tekanan Keluarga Kekurangan Keahlian Budaya Kondisi kerja lainnya seperti tempat tinggal, perawatan kesehatan dan fasilitas lainnya
BAB 12. MSDM GLOBAL
8
4
09/02/2012
Menunjukkan pendahuluan yang realistis Berhati – hati dalam proses penyaringan Meningkatkan orientasi
Mempersiapkan tunjangan yang baik Melakukan tes terhadap karyawan dengan adil Membuat batasan untuk jangka waktu bekerja BAB 12. MSDM GLOBAL
9
Perusahaan multinasional dapat menggunakan beberapa jenis staf global, antara lain: Lokal Ekspatriat Home-country nationals Host-country nationals
Third-country nationals BAB 12. MSDM GLOBAL
10
5
09/02/2012
Bekerja di negara asing Biaya lebih efisien Menjadi “warga negara yang baik” Fokus pada proyek jangka pendek
BAB 12. MSDM GLOBAL
11
Kompetensi teknikal yang dibutuhkan Mengetahui budaya perusahaan Penempatan di jenjang yang lebih tinggi di perusahaan
BAB 12. MSDM GLOBAL
12
6
09/02/2012
Ethnocentric: Pemikiran bahwa sikap, gaya manajemen, pengetahuan, dan kompetensi para manajer dari negara asal lebih superior dibandingkan yang ditawarkan oleh negara setempat. Polycentric: Keyakinan bahwa hanya para manajer negara setempat yang dapat benar – benar memahami budaya dan perilaku dari pasar negara setempat Geocentric: pendekatan yang menggunakan strategi bisnis yang terintegrasi secara global. Perusahaan berupaya untuk selalu mempekerjakan orang yang terbaik yang dimiliki untuk mengisi posisi manajerial, tanpa memandang asalnya.
BAB 12. MSDM GLOBAL
13
Menyaring kemampuan beradaptasi Pengetahuan akan pekerjaan dan motivasi Keterampilan dalam membina hubungan (Relational skills) Fleksibilitas dan Kemampuan beradaptasi Keterbukaan terhadap budaya luar Situasi Keluarga
BAB 12. MSDM GLOBAL
14
7
09/02/2012
Supaya ekspatriat dapat berhasil dalam menjalankan tugas luar negeri, maka: Harus kompeten dibidangnya. Mampu berkomunikasi verbal dan non verbal di negara tempat bekerja. Fleksibel, toleran terhadap ketidakpastian dan sensitif terhadap perbedaan budaya. Memiliki motivasi untuk sukses, mampu menikmati tantangan kerja di luar negeri dan mau belajar budaya, bahasa dan tradisi negara tempat bekerja. Didukung oleh keluarga. 15
Fase pertama: Pra-perpindahan
Fase kedua: Selama penugasan
Fase Ketiga: Repatriasi/Pemulangan 16
8
09/02/2012
Dampak dari perbedaan budaya
Pemahaman terhadap sikap
Pengetahuan tentang negara yang menjadi target (fakta-fakta) Bahasa dan penyesuaian/kemampuan beradaptasi
BAB 12. MSDM GLOBAL
Menetapkan skala pembayaran untuk level internasional bukanlah hal yang mudah Salah satu strategi adalah membayarkan gaji pokok yang sama di seluruh perusahaan dan kemudian menambahkan berbagai kompensasi menurut kondisi pasar masing - masing
BAB 12. MSDM GLOBAL
18
9
09/02/2012
Meninggalkan perusahaan secara mendadak Menemukan teman kerja lama telah di promosikan terlebih dahulu Mengalami culture shock pada waktu kembali
BAB 12. MSDM GLOBAL
19
Perpendek waktu di luar negeri – sudah menandatangani kesepakatan sebelumnya Menugaskan seorang sponsor Mempersiapkan konseling karir Terus berkomunikasi secara terbuka Mengembangkan program reorientasi Memintanya untuk memberikan saran dan masukan kepada ekspatriat berikutnya
BAB 12. MSDM GLOBAL
20
10
