BELEID EN PROCEDURES – OVEREENKOMST TUSSEN NOVAVIE EN CONSULENT Dit document bevat het beleid en de procedures waaraan uw betrekkingen met Novavie onderworpen zijn. Het is uw eigen verantwoordelijkheid dit stuk te lezen en te begrijpen voordat u zich als consulent registreert. De in dit document vervatte informatie was juist en bijgewerkt in maart 2013. 1. INLEIDING 1.1 Hierna wordt een toekomstige Distributeur (ongeacht of dit een persoon, bedrijf of maatschappij is) aangeduid met u, “kandidaat” of “ consulent”. Nova Ligna bvba, een Belgisch bedrijf met het hoofdkantoor te Brugge, Vlamingstraat 64, wordt aangeduid met “Novavie” of met ‘Het Bedrijf’ 1.2 De specifieke vereisten van een bepaald land waaraan u moet voldoen in het land van uw hoofdverblijfplaats, zullen in de verwijzingen aan het einde van dit document te lezen zijn. 1.3 In het wederzijdse belang van uw bedrijf en Novavie van Novavie en de andere Distributeurs stemt u in met onderstaande procedures, die op gezette tijden gewijzigd zullen worden. Onderhavige beleidsregels en procedures vormen samen met het compensatie plan en de Novavie-Distributieovereenkomst de overeenkomst tussen het de Vertegenwoordiger en Novavie. Als u vragen heeft over deze procedures, neem dan contact op met het Novavie-kantoor. 2. HOE WORDT U EEN ONAFHANKELIJKE DISTRIBUTEUR 2.1 Op voorwaarde dat u de wettelijke leeftijd hebt om overeenkomsten te sluiten, kunt u in het land van uw hoofdverblijfplaats een Onafhankelijke Distributeur worden door bij een Onafhankelijke Novavie-Distributeur of Novavie zelf een Novavie Business Portfolio aan te kopen en de Distributeursovereenkomst met Novavie te aanvaarden door hieronder de check box aan te vinken. Tevens zullen u op het moment van inschrijving eenmalige inschrijvingskosten in rekening gebracht worden. Zodra deze overeenkomst aanvaard is, mag u Distributieactiviteiten uitvoeren in het land van uw hoofdverblijfplaats. 2.2 U kunt uw kwalificeren voor hogere posities en zodoende in aanmerking komen voor extra vergoedingen en voordelen zoals vermeld in het Compensatieplan dat ter beschikking is om de corporate website www.novavie.eu. 2.3 Als u ook zaken wilt doen in een of meerdere goedgekeurde landen bent u verplicht om uw bedrijf uit te oefenen op een wettige en ethische manier en om niets te doen dat de reputatie van Novavie of zijn Distributeurs en klanten kan schaden. 2.4 Tenzij Novavie uitdrukkelijk alle premarketing-activiteiten voor een bepaald land heeft verboden, mag u bepaalde activiteiten ondernemen voorafgaand aan de officiële openstelling van een geautoriseerd land. Dergelijke activiteiten zijn beperkt tot het afgeven van visitekaartjes en het leiden en organiseren van of deelnemen aan bijeenkomsten waarbij het aantal deelnemers nooit meer dan vijf personen, inclusief uzelf, mag zijn. Overige activiteiten zoals – maar niet beperkt tot – marketing- en distributieactiviteiten voor de producten of zakelijke perspectieven zijn verboden tenzij speciale toestemming hiervoor is verkregen van Novavie. 3. ZAKELIJKE PERSPECTIEVEN 3.1 U verplicht zich om Novavie-producten aan de consument te verkopen en vertrouwd te raken met deze producten. U verplicht zich om persoonlijke dienstverlening aan de consument te bieden door uw bedrijf op een ethische wijze te voeren. Om uw bedrijf op te bouwen is het ook belangrijk om bekend te raken met de distributeurniveaus en het compensatieplan. 3.2 U werkt als zelfstandige zonder enig gezag om Novavie te binden of enige aansprakelijkheid in zijn naam te aanvaarden. Als onafhankelijke ondernemer mag u werken op de manier en tijden die u wilt, tenzij anders bepaald in deze Overeenkomst. U bent verantwoordelijk voor alle onkosten gemoeid met het voeren van uw
bedrijf, zoals belasting, BTW en verzekeringen. Novavie kan voor het uitbetalen van provisies een bewijs verlangen dat u rechtsgeldig ingeschreven staat als onafhankelijke ondernemer. 3.3 Bij de verkoop aan een klant moet u een door Novavie goedgekeurde verkoopbon afgeven en dient zich te houden aan de voorwaarden daarvan. 3.4 Er wordt u noch een bepaald inkomen gegarandeerd, noch een bepaalde hoogte van de winst of mate van succes. Uw winst en succes kunnen alleen gerealiseerd worden door de succesvolle detailhandel in Novavieproducten en de omzet van uw verkooporganisatie. Het Bedrijf verplicht zich aan u provisie te betalen overeenkomstig de specificatie in de laatste uitgave van het compensatieplan voor de verkoop zoals die gerealiseerd is door personen die direct of indirect door u geïntroduceerd zijn in het betreffende land dat door Novavie open voor de handel verklaard is en waarin u gemachtigd bent handel te drijven. U stemt ermee in om betaling te aanvaarden van Novavie of van een met de betaling belaste tussenpersoon in het land van uw hoofdverblijfplaats, zoals gecontroleerd wordt aan de hand van uw identiteitsbewijs. 3.5 U zult geen vergoeding ontvangen voor het uitsluitend sponsoren of de introductie van andere Distributeurs in de Novavie-organisatie. Provisieoverzichten die de door u verdiende provisie vermelden, zullen u maandelijks verschaft worden. De lijst van de Distributeurs binnen uw organisatie is eigendom van Novavie en u heeft een licentie daarop voor persoonlijk, zakelijk gebruik. De lijst is vertrouwelijk; u mag hem niet kopiëren of aan een derde verstrekken. In geval van misbruik kan Novavie om terugzending van alle overzichten vragen. U moet op verzoek de volledige lijst aan Novavie retourneren. Eventuele bedragen die u van Novavie tegoed heeft, kunnen verrekend worden met eventuele bedragen die u Novavie schuldig bent, zoals nader uiteengezet in het gedeelte over terugzending van producten in dit document. 3.6 U krijgt geen territoriale exclusiviteit. 4. UW OVEREENKOMST 4.1 Deze Overeenkomst is voor u persoonlijk en kan niet aan een derde of anderszins overgedragen worden zonder schriftelijke toestemming van Novavie en Novavie. U mag niet deelnemen in of inkomsten ontvangen uit meer dan één distributeurschap voor Novavie zonder dat Novavie hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebben verleend als uitzondering. 4.2 Per huishouden mag maar één Distributieovereenkomst van kracht zijn. Als een distributeurschap door twee of meer personen gezamenlijk gehouden wordt (ongeacht of zij partners, getrouwd of samenwonend zijn), dan verplichten deze personen zich als partners te werken en gezamenlijk en hoofdelijk aansprakelijk voor hun werkzaamheden te zijn tegenover Novavie. 4.3 Onder geen enkele voorwaarde mag u een andere Distributeur aanmoedigen, provoceren of anderszins aanzetten om naar een andere sponsor over te stappen. 4.4 U mag een andere Distributeur die u niet heeft gesponsord, niet overhalen of aanzetten om andere producten of diensten te verkopen of kopen dan welke door Novavie aangeboden worden. 4.5 U mag geen klanten die niet Distributeur zijn (“Preferred Customers”) en ervoor gekozen hebben om deel te nemen aan de inkoop van producten d.m.v. een automatische leveringbestelling, waarbij producten op maandelijkse basis automatisch door klanten afgenomen en aan klanten geleverd worden op grond van een vaste bestelling, proberen van sponsor te laten veranderen, tenzij een dergelijke Preferred Customer zijn/haar automatische leverantiebestelling opgezegd heeft en gedurende 6 maanden geen producten van Novavie afgenomen heeft. Deze wachttijd is eveneens van toepassing, als de Preferred Customer ervoor kiest om zich in te schrijven als Distributeur onder een andere sponsor. 4.6 In het geval dat Novavie vaststelt dat er een onterechte verandering in de sponsoring heeft plaatsgevonden, kunt u beboet worden en zal het distributeurschap dat als tweede is opgezet, teruggebracht worden tot het Distributeurschap dat als eerste is opgezet, en daarin opgenomen worden. Novavie kan eveneens boetes opleggen voor elk distributeurschap dat een bestaande Distributeur aanzet of onder druk zet om de opzet van de sponsoring te veranderen. 4.7 U verklaart hierbij ervan op de hoogte te zijn dat de persoonlijke gegevens die in de Overeenkomst vermeld worden, evenals persoonlijke gegevens die tijdens de uitvoering van de Overeenkomst verzameld worden,
nodig zijn voor Novavie om het Novavie distributienetwerk te kunnen laten functioneren en te coördineren en om zijn verplichtingen op grond van deze overeenkomst na te komen. 4.8 Op het moment van inschrijving zullen u eenmalige inschrijvingskosten in rekening worden gebracht. Indien u uw Overeenkomst met Novavie binnen 14 dagen na ondertekening daarvan beëindigt, zullen eventuele door u betaalde bedragen die op deze kosten betrekking hebben, aan u gerestitueerd worden. 5. UW VERPLICHTINGEN 5.1 U bent persoonlijk verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat u alle landelijke en plaatselijke wetten en regels kent en nakomt en u bent verplicht zodanige training te volgen als nodig is om uw bedrijf rechtmatig, ethisch, effectief en in overeenstemming met deze beleidsregels en procedures te voeren. 5.2 U mag onder geen enkele omstandigheid namens Novavie handelen of Novavie binden. 5.3 U verplicht zich om een behoorlijke boekhouding te voeren waarin de verkoop verantwoord wordt en om deze voor inzage door Novavie, als deze daarom zou mogen verzoeken, gereed te houden. U verplicht zich om Novavie onmiddellijk op de hoogte te stellen van elke wijziging in uw persoonlijke gegevens, zoals deze in de distributieovereenkomst of in andere documenten staan. 5.5 U verplicht zich geen misleidende, overdreven of valse beweringen te doen over de zakelijke perspectieven die Novavie biedt. Voordat u iemand gaat sponsoren, verplicht u zich de nodige training te volgen om u in staat te stellen te sponsoren en de juiste ondersteuning te geven aan de personen die u sponsort. U mag geen oneerlijke, bedrieglijke of misleidende wervingspraktijken toepassen. De indruk die u geeft van de verkoop of verdiensten, moet gebaseerd zijn op feiten die vastgelegd zijn in gedrukte door Novavie uitgegeven verkoopmiddelen. 5.6 U verplicht zich geen misleidende, overdreven of valse beweringen te doen over de producten en de producten niet te beschrijven in andere bewoordingen dan die in het van toepassing zijnde drukwerk van Novavie gebruikt worden. Met name mag u geen medische eigenschappen aan enig product toeschrijven. 6. RECLAME VOOR DE ZAKELIJKE PERSPECTIEVEN EN PRODUCTEN 6.1 Eventuele doorverkoop van producten mag alleen plaatsvinden door middel van de direct selling-methode, niet door middel van verkooppunten. Verkoop mag wel plaatsvinden in praktijkruimten van personen die hun hoofdinkomsten hebben uit het verlenen van persoonlijke diensten, zoals praktijkruimten van masseurs, sportscholen, schoonheidssalons, nagelstudio’s, sauna’s en andere soortgelijke bedrijven die werken op grond van lidmaatschap of afspraak. De naam/logo’s mogen echter niet zodanig gepresenteerd worden dat zij door voorbijgangers gezien kunnen worden. Deelname aan beurzen dient aangevraagd te worden bij Novavie en na schriftelijke goedkeuring van Novavie kan toestemming verleend worden. 6.2 U mag de handelsnamen of eventuele handelsmerken van Novavie (tenzij het gaat om productidentificatie) niet gebruiken zonder schriftelijke toestemming vooraf van Novavie. U stemt ermee in dat de handelsnamen en handelsmerken eigendom van Novavie zijn en u mag op geen enkele wijze hierop inbreuk maken. Bij de promotie van de zakelijke perspectieven en producten mag u uitsluitend gebruik maken van de documentatie en andere hulpmiddelen die via Novavie verkocht worden en door Novavie goedgekeurd zijn. 6.3 Drukwerk van Novavie is auteursrechtelijk beschermd en mag niet verveelvoudigd worden zonder schriftelijke toestemming vooraf. 6.4 U mag geen reclame maken voor de producten of de zakelijke perspectieven zonder schriftelijke toestemming van Novavie vooraf. 6.5 U mag de door Novavie geleverde producten niet opnieuw verpakken of de verpakking of etiketten daarvan wijzigen of daar op enige andere wijze veranderingen in aanbrengen, voordat deze aan klanten worden doorverkocht. U mag onder geen enkele voorwaarde een product of verkoopmiddel, direct of indirect, importeren naar een ongeautoriseerd land of gebied. Als u producten buiten uw land van de hoofdverblijfplaats wenst te verkopen, dan dient u contact op te nemen met Novavie voor verdere informatie. 6.6 U mag geen visitekaartjes of andere geïndividualiseerde verkoopmiddelen gebruiken die handelsnamen of logo’s van Novavie bevatten, tenzij deze door Novavie gemaakt of uitdrukkelijk goedgekeurd zijn. 6.7 U mag uitsluitend door Novavie gemaakte Distributeur-websites, Bedrijfswebsites en web tools gebruiken om de producten en diensten te promoten. Met uitzondering van hetgeen in deze Overeenkomst bepaald is, mag u internet niet gebruiken om Novavie, met inbegrip van zijn producten en diensten, op enige andere manier te promoten.
Bij overtreding kan Novavie van u eisen de website die strijdig is met het beleid van Novavie, onmiddellijk te verwijderen en bovendien andere disciplinaire maatregelen tegen u nemen in overeenstemming met hoofdstuk 9 van dit document. 7. BESTELLINGEN, VERKOOP, RETOURZENDINGEN 7.1 U kunt producten voor de wederverkoop bij Novavie bestellen onder de geldende verkoopvoorwaarden voor Distributeurs en in andere landen waar u bevoegd bent om zaken te doen in overeenstemming met de plaatselijke vereisten. 7.2 Novavie verplicht zich al dat redelijkerwijs mogelijk is, te doen om uw bestelling meteen na ontvangst van betaling uit te voeren afhankelijk van de aanwezige voorraad. Novavie behoudt zich het recht voor om prijzen, assortiment en specificaties van producten naar eigen goeddunken te veranderen. Novavie zal de Onafhankelijke Distributeurs eventuele prijswijzigingen meedelen 30 dagen voordat deze van kracht zullen worden. 7.3 Novavie behoudt zich het recht voor te weigeren om aan u te leveren, indien u naar de mening van Novavie te veel voorraad heeft of probeert te krijgen. U mag niet meer dan een redelijke hoeveelheid producten op voorraad te hebben, dat wil zeggen een voorraad die u redelijkerwijs in de tijd van een maand kunt verkopen. In elk geval moet 80% van uw producten verkocht of gebruikt zijn voordat u uw volgende bestelling plaatst. Als u naar de mening van Novavie voornamelijk Novavie-producten koopt en retourneert om een zekere status te behouden, dan kan Novavie uw distributeurtitel naar eigen goeddunken wijzigen en aanpassen aan het niveau van uw werkzaamheden, zoals uiteengezet in het compensatieplan. 7.4 Het volgende geldt voor uw inkopen bij Novavie: (i) Novavie verplicht zich om eventuele producten waar iets mis mee is, of producten die tijdens de levering beschadigd zijn, om te ruilen voor nieuwe producten op voorwaarde dat u Novavie hiervan binnen 90 dagen na aankoopdatum schriftelijk op de hoogte stelt. (ii) Novavie verplicht zich om 90% te restitueren van de inkoopprijs (inclusief BTW/betaalde voorheffingen maar uitgezonderd transportkosten en provisies en andere met de aankoop verband houdende vergoedingen) voor elk product (met uitzondering van persoonlijke verkoopmiddelen) dat u binnen twaalf maanden na aankoopdatum retourneert. Producten (met uitzondering van persoonlijke verkoopmiddelen) die binnen 30 dagen na aankoop aan Novavie geretourneerd zijn, zullen voor 100% vergoed worden (inclusief BTW/betaalde voorheffingen maar uitgezonderd transportkosten en provisies en andere met de aankoop verband houdende vergoedingen). (iii) Producten die als kits of pakketten met korting verkocht zijn, kunnen niet geretourneerd worden tenzij de volledige kit of pakket in zijn geheel en in verkoopbare staat geretourneerd wordt. Het is niet mogelijk een product uit een grotere kit met korting los te retourneren. 7.5 Het volgende geldt voor verkoop aan consumenten: (i) U verplicht zich om aan de plaatselijke wetgeving zoals vermeld op de verkoopbon te voldoen als de verkoop ongedaan gemaakt wordt. Als de wet verdere rechten verleent, verplicht u zich om deze rechten te kennen en aan de consument te verlenen. U dient het volledige aankoopbedrag inclusief BTW aan de consument terug te betalen. (ii) Novavie verplicht zich om eventuele producten die u van een consument terugkrijgt, om te ruilen op voorwaarde dat u 1) binnen 90 dagen na aankoopdatum Novavie op de hoogte stelt; 2) van Novavie een RMA-nummer krijgt en u Novavie de bon verstrekt waarop de bijzonderheden van de verkooptransactie aan de consument vermeld staan; en 3) op eigen kosten het ongebruikte deel van het product aan Novavie retourneert. 8. DEKKING PRODUCTAANSPRAKELIJKHEID 8.1 Novavie zal u vrijwaren voor claims die voortkomen uit het gebruik van de producten. 8.2 Distributeurs die mogelijk bij de claim betrokken zijn, omdat zij het product aan de consument verkocht hebben, zullen door Novavie tot op redelijke hoogte gedekt worden. 8.3 U wordt alleen door Novavie gevrijwaard, als u de producten op de markt brengt in overeenstemming met deze beleidsregels en procedures en in overeenstemming met de aanwijzingen van Novavie voor het gebruik
en op de markt brengen van het specifieke product. Dienovereenkomstig kan vrijwaring door Novavie geweigerd worden, als u de producten opnieuw verpakt of wijzigt, onzorgvuldig bent, of het product onjuiste eigenschappen toedicht. 9. CONTRACTBREUK 9.1 Als een Distributeur een of meer bepalingen of voorwaarden van de Overeenkomst overtreden heeft, mag Novavie naar eigen goeddunken besluiten de Overeenkomst te beëindigen of sancties op te leggen op een of meer van de volgende wijzen, die niet uitputtend bedoeld zijn: (i) Een schriftelijke waarschuwing dat volgende overtredingen verdere sancties tot gevolg kunnen hebben; (ii) Een proefperiode, waarbij u ook opgedragen kan worden om herstelmaatregelen uit te voeren. Novavie kan nakoming van deze Overeenkomst toetsen; (iii) Terugname of weigering van een onderscheiding, het onthouden van erkenning in publicaties van Novavie, of het beperken van deelname in door Novavie gesponsorde evenementen voor een bepaalde tijd of totdat aan bepaalde voorwaarden is voldaan; (iv)Opschorting van bepaalde privileges, met inbegrip van, maar niet beperkt tot het plaatsen van bestellingen, deelname in programma’s van Novavie, bevordering in het compensatieplan, of deelname als sponsor; (v) Inhouding van provisies voor een bepaalde tijd of totdat aan bepaalde voorwaarden is voldaan; (vi) Het opleggen van boetes of andere wettelijk geoorloofde straffen. (vii)Voorlopige voorzieningen of andere rechtsmiddelen. 10. VRIJWARING 10.1 U verplicht zich om Novavie te vrijwaren van eventuele aansprakelijkheid tengevolge van overtreding door u van enige bepaling van uw Distributieovereenkomst. Novavie zal niet aansprakelijk zijn voor eventuele schade (met inbegrip van gevolgschade) van de Distributeur die voortvloeit uit de beëindiging van de Overeenkomst door Novavie. 11. VOORTIJDIGE BEËINDIGING 11.1 U heeft het recht om zonder boete deze Overeenkomst binnen 14 dagen na afsluiten met onmiddellijke ingang op te zeggen door Novavie hiervan schriftelijk kennis te geven, in welk geval u recht heeft: (i) Op teruggave van het geld dat u betaald heeft aan of ten behoeve van een of beide bedrijven of een Novavie Distributeur in verband met uw deelname in dit verkoopsysteem of betaald heeft aan enige andere Distributeur overeenkomstig de bepalingen van dit verkoopsysteem; en (ii) op terugzending naar Novavie van alle goederen die u eventueel op grond van dit verkoopsysteem in de betreffende periode gekocht heeft en die nog niet verkocht zijn op voorwaarde dat dergelijke onverkochte goederen nog in de staat zijn waarin zij zich ten tijde van de aankoop bevonden (met uitzondering van de buitenste verpakking die eraf gehaald mag zijn) en op teruggave van het geld dat u eventueel voor dergelijke goederen betaald heeft, en (iii) op afzegging van diensten die u op grond van dit verkoopsysteem in de betreffende periode besteld heeft en op teruggave van het geld dat u eventueel betaald heeft in verband met dergelijke diensten die nog niet aan u verleend zijn. 11.2 Om op grond van de hierboven onder (i) of (iii) vermelde redenen geld terug te krijgen moet u een schriftelijk verzoek om terugbetaling van dat geld aan Novavie zenden binnen 14 dagen na afsluiten van deze Overeenkomst, waarna Novavie u het bedrag terug zal betalen waar u wettelijk recht op heeft binnen een redelijke termijn10 na ontvangst van een dergelijk verzoek. 11.3 Om geld terug te krijgen dat betaald is voor goederen op grond van (ii) hierboven moet u de goederen (die zich niet nog steeds bij Novavie bevinden) binnen 21 dagen na afsluiten van deze Overeenkomst bij Novavie terugbezorgen. De kosten voor de terugzending van deze goederen zullen voor uw rekening zijn. Het voor deze goederen betaalde bedrag zal aan u bij aflevering van de goederen gerestitueerd worden, of zo snel mogelijk als de goederen nog niet aan u geleverd waren. 11.4 Novavie mag geen kosten in rekening brengen voor afhandeling van de op grond van bovenstaand punt (ii) geretourneerde goederen of op grond van punt (iii) afgezegde diensten.
11.5 U mag geen nieuwe Distributeurschap opzetten onder een andere Sponsor, zelfs niet als u deze binnen 14 dagen heeft opgezegd. Dezelfde beperkingen als beschreven in artikel 4 gelden. 12. BEËINDIGING 12.1Deze Overeenkomst zal van rechtswege eindigen, als u gedurende een jaar geen “Distributieactiviteit” heeft uitgevoerd. 12.2 U mag deze overeenkomst beëindigen, wanneer u maar wilt en zonder enige kosten, door hiervan eenvoudigweg een ondergetekende schriftelijk mededeling te doen aan Novavie. Novavie mag deze Overeenkomst te allen tijde beëindigen, als u de bepalingen daarvan overtreedt of anderszins in overtreding van de overeenkomst bent, door u dit schriftelijk te laten meedelen met een opzegtermijn van minstens 10 dagen. 12.3 Als Novavie deze Overeenkomst beëindigt, of als u deze beëindigt 14 dagen of meer na afsluiten van de Overeenkomst, dan heeft u de volgende rechten: (i) Met uitzondering van eventuele bepalingen in deze Overeenkomst die een verplichting uwerzijds inhouden om niet te concurreren met de bedrijfsactiviteiten van Novavie na beëindiging van deze Overeenkomst, welke bepalingen van kracht blijven na beëindiging van de Overeenkomst, rust op u geen enkele toekomstige contractuele verplichting meer; (ii) Indien ten tijde van de beëindiging producten in de voorgaande twaalf maanden besteld heeft, dan dient u die te retourneren voordat beëindiging van de Overeenkomst van kracht wordt en overeenkomstig artikel 7. (iii) Het bedrag dat u terug kunt vorderen op grond van artikel 7 zal door Novavie betaald worden bij aflevering van de goederen aan Novavie, of, als de goederen al in bezit van Novavie zijn, zo spoedig mogelijk; (iv) Als u uw rechten op grond hiervan wilt laten gelden, dan moet u eventuele goederen (die nog niet in bezit van Novavie zijn) die u wilt retourneren binnen 21 dagen na een dergelijke beëindiging aan Novavie retourneren; (v) Beëindiging zal pas van kracht zijn al alle provisies en mogelijke retourzendingen afgerond zijn. 12.4 Bij beëindiging van deze Overeenkomt, ongeacht om welke reden, zult u recht hebben op behoud van eventuele provisies die aan u overeenkomstig deze Overeenkomst betaald zijn, tenzij de provisie betaald werd in verband met goederen die aan Novavie geretourneerd zijn. Indien Novavie het aan u op grond van de geretourneerde goederen verschuldigde bedrag al gerestitueerd heeft, dan mag Novavie u vragen de provisies onmiddellijk terug te betalen of mag Novavie het bedrag van dergelijke provisies verrekenen met eventuele bedragen die Novavie aan u verschuldigde is. 12.5De rechten die in dit deel van de Overeenkomst uiteengezet zijn, worden u wettelijk verleend en vormen een aanvulling op de rechten die u op grond van de beleidsregels en procedures toegekend worden. 13. OVERIGE BEPALINGEN 13.1Onderhavige Overeenkomst wordt beheerst door de wetgeving van het rechtsgebied waarin Novavie als bedrijf gevestigd is. Als enige bepaling van de Overeenkomst door een rechter voor onwettig, nietig of onuitvoerbaar gehouden wordt, dan zal dit geen invloed hebben op de andere bepalingen van de Overeenkomst, waarvan de rest bindend zal blijven. 13.2 Een eventuele opzegtermijn op grond van deze Overeenkomst zal beginnen te lopen vanaf de dag waarop de kennisgeving verzonden is aan de geadresseerde op het adres dat vermeld staat in zijn of haar persoonlijk online profiel van zijn of haar backoffice, of verzonden is naar een eventueel vervangend adres dat opgegeven is. 13.3Onderhavige Overeenkomst omvat de bepalingen die in de documenten waaruit deze Overeenkomst bestaat, vastgelegd zijn; er bestaan geen mondelinge bepalingen, uw Sponsor is niet gerechtigd om de bepalingen anders te interpreteren en zij mogen alleen schriftelijk gewijzigd worden. 13.4 Als u als gedaagde opgeroepen wordt in een rechtszaak die betrekking heeft op handelingen voortvloeiend uit de bepalingen van deze Overeenkomst,13 dan mag Novavie, uitsluitend naar eigen goeddunken, alle zeggenschap over het geschil overnemen en de Vertegenwoordiger verplicht zich in dat geval om niet tegen dergelijk optreden van Novavie in te gaan. 13.5 Novavie behoudt zich het recht voor om elk van deze documenten te wijzigen, maar zal een dergelijke wijziging minsten 30 dagen voor de wijziging van kracht wordt schriftelijk bekend maken.
13.6 Dit document is verkrijgbaar in verschillende talen. Als er, ongeacht om welke reden, afwijkingen voorkomen in de vertaling, dan zal de Nederlandse versie voorrang hebben.
