NIEUW
Conferentie
Masterclasses 28 maart 2013
Woensdag 27 maart 2013
> De nieuwe Aanbestedingswet > De nieuwe NEN2767-4 > Professioneel opdrachtgeverschap
mma Progr a ! update
NBC Nieuwegein
Nationale Conferentie
Beheer en Onderhoud van Infrastructuur Opdrachtgevers en Opdrachtnemers | 25+ Topsprekers, o.a.:
RWS
Cees Brandsen
ProRail
Bart Smolders
Gemeente Rotterdam
Provincie Overijssel Lindy Molenkamp
Ron Voskuilen
VolkerWessels Maarten Inpijn
Provincie Noord-Holland Chris de Vries
9 praktijksessies & het actualiteitencafé q A12 q proactief reageren op storingen q trajectbenadering provincie Noord-Holland q nieuwe aanbestedingswet q levensduurvoorspellingen kademuren q professioneel opdrachtgeverschap q budgettering in tijden van crisis q PPS A59 en Zuidnet A58 q 30% besparing door levensduuranalyses q effectief assetmanagement q objectief meten met NEN2767-4 q en meer...
De actualiteit q Opdrachtgevers delen hun visies en ervaringen en lichten hun plannen toe q Nieuwe rol opdrachtnemers: beheer en onderhoud binnen meerjarige prestatie- en onderhoudscontracten q Een Actualiteiten Debat over nieuwe samenwerking en taakverdeling op het scherpst van de snede q Lessen van vele B&O projecten belicht vanuit opdrachtgevers- en opdrachtnemerszijde q GRATIS ontbijt voor Stadsingenieurs en Young Professionals
www.bouw-instituut.nl/infra
Programma 27 maart 2013 Beheer en onderhoud bovenaan de infrastructuur-agenda van het nieuwe kabinet! Nieuwe samenwerkingsvormen De onderhoudsachterstand is enorm opgelopen en dat wordt de komende jaren flink aangepakt. Naast miljarden investeringen komt er aandacht voor innovatie en ondernemerschap. Dit vraagt om nieuwe samenwerkingsvormen. Het nieuwe Kabinet zet daarom in op publiek-private samenwerking bij de aanleg van infrastructuur.
Nieuwe rol voor opdrachtgevers en opdrachtnemers De economische uitdagingen en deze nieuwe samenwerkingsvormen vragen om contractvormen en nieuwe taakverdelingen in samenwerking! Kleine en kortlopende contracten worden samengevoegd. Geïntegreerde prestatiegerichte overeenkomsten met een langere looptijd hebben de toekomst. De verschuiving naar grotere marktverantwoordelijkheden en nieuwe samenwerkingsverbanden zet door.
Opdrachtgevers zetten concrete stappen RWS en lagere overheden ondernemen concrete stappen met het professionaliseren van prestatie-inkoop en experimenteren met nieuwe contractvormen. Er zijn veel lessen geleerd. Provincies en gemeenten zijn door de grote budgetdruk genoodzaakt om op zoek te gaan naar nieuwe werkwijzen en kostenefficiënte oplossingen. En met succes!
Beleid, ambities, plannen en projecten toegelicht tijdens Nationale Conferentie Beheer en Onderhoud van Infrastructuur Op 27 maart organiseert het NIB de 8e Nationale Conferentie Beheer en Onderhoud van Infrastructuur: dé ontmoetingsplaats voor opdrachtgevers en opdrachtnemers met expertise op het gebied van beheer en onderhoud. Dit jaar delen meer dan 25 sprekers hun visies en ervaringen: q Opdrachtgevers lichten hun plannen toe (RWS, ProRail, provincies en gemeenten) q Opdrachtnemers delen hun expertise en ervaringen met de uitdagingen binnen meerjarige prestatie- en onderhoudscontracten q Debat: Optimale samenwerking in tijden van crisis q Praktijksessies: De middag is volledig toegespitst op de praktijk. Vele projecten, belicht vanuit opdrachtgever en opdrachtnemer, passeren de revue. q Wegens succes herhaald: GRATIS ontbijt voor Stadsingenieurs en Young Professionals Kortom, een dag om niet te missen voor beheer & onderhoudexperts!
Schrijf u in via www.bouw-instituut.nl/infra
Wegens su 08.00 Ontbijtsessies cc We g e n c o n e s gres herhaald Stadsingenieurs Ontbijt Omgevingssensitiviteit en verwachtings management van betrokken stakeholders Een thema ontbijt voor Nederlandse stadsingenieurs. Ontmoet collega’s uit alle hoeken van Nederland, wissel ervaringen uit en hoor welke projecten in diverse overheden worden opgepakt. Uw tafelvoorzitter: Wilbert Janssen, namens het Landelijk Netwerk Stadsingenieurs, Hoofd Ingenieurs- en Projectmanagementbureau, Gemeente Nieuwegein Young Professionals in Infra Ontbijt Nieuwe kaders voor beheer en onderhoud Een thema ontbijt voor Young Professionals in de infra branche. YP ’s m aken kans op: Als we alle bestaande kaders opzij zouden schuiven, hoe zou jong besturend en bouwend Nederland dan de nieuwe rolverdeling binnen b&o projecten vormgeven? Reinder Peterse, Consulting partner DPI Michel Verlaan, Managing consultant DPI Bob Beuving, Bestuurslid, De NieuwBouw 09.00 Ontvangst 09.30 Introductie door de dagvoorzitter Maarten Bouwhuis, bevlogen, scherp en betrokken presentator, dagvoorzitter en journalist. Maarten is bekend van BNR Nieuwsradio en heeft het vak geleerd bij het Nederlands Debat Instituut Met kritische noot van Jan Koers, Directeur, Intraffic
Van nieuwe aanleg naar beheer en onderhoud q Ontwikkelingen binnen RWS q Onderhoudsprojecten in de nieuwe organisatie q Eerste indruk van de plannen van het nieuwe kabinet over infrastructuur Cees Brandsen, Hoofdingenieur-Directeur, Rijkswaterstaat Opdr achtge vers 10.15 Prorail - Toekomst beheer en onderhoud van railinfra q Budgetten, prioriteiten en investeringsprogramma voor beheer en onderhoud van railinfra q Status implementatie professioneel assetmanagement q Prestatie- versus maintain contracten: voor- en nadelen voor railinfra q Ervaringen met innovatief aanbesteden Bart Smolders, Directeur Assetmanagement, ProRail 10.45 Koffie- en theepauze Intervie w 11.15 Provincie & gemeente - Integraal aanbesteden van beheer en onderhoud q Aanbesteden op basis van integrale gebiedsambitie versus projectambities q Total Cost of Ownership: integraal kijken naar aanleg en onderhoudsbudgetten q Functioneel en risicogestuurd beheer q Bezuinigingen: zelf doen of uitbesteden? q Hoe gaan we professioneel opdrachtgeverschap vormgeven? Lindy Molenkamp, Hoofd Eenheid (Wegen en Kanalen & Ruimte, Wonen en Bereikbaarheid), Provincie Overijssel Ron Voskuilen, Algemeen Directeur Stadsontwikkeling, Gemeente Rotterdam 09.45
Opdr achtnemers 11.45 Integraal beheer van de infrastructuur q Budgetten voor aanleg, beheer en onderhoud integraal en optimaal besteden q Informatiemanagement als basis voor integraal beheer q Behoefte aan standaardisatie versus ruimte voor innovatie Maarten Inpijn, Hoofd VolkerInfra AssetManagement, VolkerWessels Ac tualiteiten Debat 12.15 Optimale samenwerking in tijden van crisis De focus op meerjarige prestatie- en onderhoudscontracten vraagt om andere competenties van de markt dan traditionele aanbestedingen. Onder andere nieuwe risicoverdelingen en nieuwe samenwerkingsverbanden staan hierbij centraal. q Wat zijn de kansen en bedreigingen van de crisis voor beheer en onderhoud? q Steeds meer beheer en onderhoudswerk ligt bij de aannemer: zijn aannemers hierop wel voldoende voorbereid? En hoe wordt de rolverdeling? q Samenwerking tussen beheerders groeit: welk effect heeft dit op contracten? q Hoe ruimte creëren voor innovatie binnen de kaders van een meerjarig contract? Bart Smolders, Directeur Assetmanagement, ProRail Nelly Kalfs, Hoofd Beheer en Onderhoud, Gemeente Amsterdam Chris de Vries, Directeur Beheer & Uitvoering, Provincie Noord-Holland Robbert de Ridder, Directeur, BAM Infra Asset Management Alexandra Boot, Partner, Boot Advocaten Wim Sneep, Businesslijn Directeur Beheer & Data, Ingenieursbureau Oranjewoud BV 13.15 Aperitief en lunch De Pr ak tijk In de praktijk sessies komen een aantal aansprekende projecten aan bod. Het delen van ervaringen staat centraal en iedere sessie wordt afgesloten met enkele do´s en don´ts. U heeft telkens de mogelijkheid om het project te kiezen waar u het meeste van kunt leren. De keuze is groot: projecten in verschillende fases, grote en kleine projecten, ervaringen van opdrachtgevers en opdrachtnemers, beheer en onderhoud binnen diverse contractvormen. PRAKTIJK RONDE 1
14.15 14.50
PRAKTIJK RONDE 2
15.25
PRAKTIJK RONDE 3
16.00
Ke ynote toekomst visie
16.30
Visie op toekomstig beheer en onderhoud van infrastructuur Gerard van de Aast, lid Raad van Bestuur Royal Imtech N.V.
Afsluiting door uw dagvoorzitter met aansluitende netwerkborrel
14.15
PRAK TIJK RONDE 1
A
A12 Lunetten – Veenendaal Succesformule in uitvoering en onderhoud q Lessen uit de praktijk q EMVI & duurzaamheid q Vergelijk met de A15 en de 2e Coentunnel Arjen Vos Manager Asset Management, BAM Infra Asset Management
14.50
PRAK TIJK RONDE 2
E
Levensverlenging kademuren Assetmanagement Kademuren nieuwe stijl q Belang veiligheid en beschikbaarheid q Voorspellen toekomstig onderhoud q Nieuwe manier van efficiënt en effectief asset management q Beheermaatregelen, budget en risicoanalyses voor totale onderhoudsmanagement Piet Louwen Hoofd Asset Management Constructies, Havenbedrijf Rotterdam N.V. (NVDO projectteam van het jaar 2012)
15.25
B
Case: Meldingen systeem Infra Service Desk Proactief reageren op storingen q Nieuwe servicedesk voor DVM (Dynamisch Verkeers Management) systemen van RWS q Service desk half 2013 operationeel Jos van Ginkel Manager Delivery Center, InTraffic Ad Fijan Change Manager, Rijkswaterstaat
Professioneel Opdrachtgeverschap q Context verandert: uitdaging opdrachtgeverschap q Outputgericht sturen q Vertrouwen en controle Albert de Vries Managing Consultant, AT Osborne Lindy Molenkamp Hoofd Eenheid, Provincie Overijssel
F
PRAK TIJK RONDE 3
I
PPS-A59 en Zuidnet A58 Beheer en onderhoud van de weg q Verhouding en samenwerking provincie & RWS q Onderhoud na overdracht infrastructurele werk q Overdracht taken en verantwoordelijkheden q Het eerste DBFM (Design, Build, Finance, Maintain)-wegenproject in NL & Goedkoper onderhoud met financieel plan DBFM Plus Kees van Driel Projectleider infra, Provincie Noord-Brabant
J
Gemeente Ede 30% besparing door bedrijfseconomische optimalisatie q Levensduuranalyses q Probleemanalyses vanuit gebruik q Creatieve oplossingen Leen Valk Projectleider openbare ruimte, Gemeente Ede
Ac tualiteitencafé
C
Maatschappelijk voordeel Provincie zet in op trajectbenadering q Asset management; Een stabiele basis voor (vaar-)wegbeheer q Cyclisch onderhoud provinciale weginfrastructuur q De gebruiker centraal: 12 jaar ongehinderd gebruikmaken van infrastructuur q Functionele verbeteringen en onderhoud gelijktijdig uitvoeren q Samenwerken met (keten)partners als sleutel tot succes Marco Berkhout Programmamanager, Provincie Noord-Holland
D
Wetgeving Nieuwe Aanbestedingswet q Contouren van de nieuwe Aanbestedingswet q Wat verandert er? q De nieuwe richtsnoeren: Gids Proportionaliteit en ARW 2012 Jeroen Bergevoet Advocaat, Boot Advocaten
Deel uw visie en expertise tijdens de Nationale Conferentie Beheer en Onderhoud van Infrastructuur Er is nog veel te winnen in de infra branche. Vele miljarden euro’s worden er in ons land jaarlijks besteed aan het beheer en onderhoud van infrastructuur. De investeringbehoefte wordt alleen maar groter nu de aandacht verschuift naar het beter benutten van bestaande infrastructuur. Gelukkig staan de neuzen dezelfde kant op en liggen er voldoende kansen! Ondersteunt uw bedrijf de infra branche in Nederland om optimaal gebruik te maken van nieuwe kansen? Laat dan de ruim 150 aanwezige vakgenoten kennis maken met uw visie en ontmoet potentiële klanten.
De voordelen van congres partnership q Presenteer uw organisatie en uw diensten q Deel uw bedrijfsvisie of filosofie q Vergroot uw naamsbekendheid q Netwerk op hoog niveau q Ontmoet nieuwe prospects
Enkele mogelijkheden
G
Van strategische doelstellingen naar de operatie Juiste keuzes maken t.b.v. de uitvoering van je onderhoud q Hoe bundel & analyseer je informatie op tactisch niveau? q Welke onderhoudsscenario’s vloeien daaruit voort? q Sturen op basis van kosten, kwaliteit en risico’s, hoe dan? q Een MJOP opstellen m.b.v. NEN 2767-4 en IBIS-MAIN Gerard Brugel Senior kostenadviseur,Brink Groep
K
Effectief Assetmanagement Optimalisering prestaties van objecten q PICO-model: Prestatie-, Informatie-, Contract- en Onderhoudsmanagement q Balans tussen prestaties en levensduurkosten met aanvaardbare risico’s q Brede toepassing; van opzetten Programma’s van Eisen tot uitvoeren inspecties Douwe Schoonderwaldt Senior Adviseur Inframanagement, Movares
H
Financiën Budgettering onder huidige omstandigheden q Kosten en baten beheer en onderhoud q De brug tussen techniek en finance als basis voor vooruitgang q Samenbrengen van flexibiliteit en inzicht van risico’s om kosten te reduceren q Pilot studie Havenbedrijf: herkennen en gebruiken van flexibiliteit om haalbaarheid te vergroten en risico’s te verlagen Cederik Engel Sr. Consultant Assetmanagement, Grontmij
Nieuwe normen NEN2767-4 – Nieuwe standaard conditiemeting infrastructuur q Hoe ziet de richtlijn eruit? q Hoe loopt het in de praktijk? q Wat zijn de eerste ervaringen? Erik Deuring Projectmanager Assetmanagement, Ingenieurs-bureau Oranjewoud BV
q Marketing van uw bedrijfsnaam, logo en website q Congresdeelname i.c.m. marketing uitingen q Standruimte of netwerkcorner q Ontbijtsessie q VIP Lunch q Inhoudelijke bijdrage tijdens parallelsessies q Gespreksleider tijdens rondetafels of sessies Is uw interesse gewekt en wilt u meer informatie over de mogelijkheden? Neem dan contact op met: Igor Dirkx, Sales Manager T: +31 (0)40 2 974 872 | M: +31 (0)6 29 524 428 | E:
[email protected] Kennispartners:
L U ontmoet: Directie, hoofden, projectleiders, managers en medewerkers infrastructuur, beheer en onderhoud, bouwzaken, civiele techniek, verkeer- en vervoer van: q Rijk, provincies, gemeenten en gemeentelijke werken q Rijkswaterstaten en spooronderhouders q Aannemers, onderaannemers, bouw- en infrabedrijven (GWW) q Asset management specialisten in infrastructuur q Ontwikkelingsmaatschappijen en projectontwikkelaars q Havenbedrijven, waterbedrijven q Ingenieurs- en architectenbureaus
MASTERCLASS 28 maart 2013 Mastercl ass 1
Mastercl ass 2
Mastercl ass 3
De nieuwe Aanbestedingswet
NEN 2767-4
en de gevolgen voor uw praktijk
Objectief meten van conditie van infrastructurele werken
Professioneel opdrachtgeverschap
Hoofdlijnen nieuwe aanbestedingsregelgeving q Nieuwe Aanbestedingswet q Voorstellen herziene EU-aanbestedingsrichtlijnen
Voorjaa 2 013 vanr kracht
De veranderingen q Gids Proportionaliteit q ARW 2012 q Richtsnoeren leveringen en diensten q Standaard eigen verklaring q Gedragsverklaring aanbesteden q Nieuwe administratieve voorschriften Bijzondere procedures q Elektronisch aanbesteden q Ongereglementeerde opdrachten Praktische invulling q Voor inschrijvers q Voor aanbestedende diensten Masterclass verzorgd door Boot Advocaten Jeroen Bergevoet, Advocaat, Boot Advocaten
Aannemers en opdrachtgevers die deze norm gebruiken om de staat van het areaal vast te stellen, kunnen beter met elkaar communiceren. q Welke hulpmiddelen zijn er? q Hoe zet u die in? q En hoe vertaalt u inspectiegegevens naar een meerjarenonderhouds-planning? Tijdens deze eendaagse masterclass NEN 2767-4 leert u: q De methodiek van conditiemeting toe te passen voor het beheer van uw areaal q Hoe u gegevens van een inspecteur kunt vertalen om effectief met onderhoud om te gaan q In uw meerjarenonderhoudsplanning duidelijk aangeven waarom onderhoud noodzakelijk is q Weer te geven waarom de huidige technische staat niet voldoet aan de gemaakte afspraken of het gewenste kwaliteitsniveau U bespaart kosten door een kritische blik te werpen op de noodzaak van onderhoud en de risico’s van uitstellen. Erik Deuring, Projectmanager Assetmanagement, Ingenieursbureau Oranjewoud BV
el: Combinatie voorde en res ng co t he or vo u in
Schrijf ontvang deze masterclass en t& gratis het boek ‘Teks swet’ ing ted Commentaar Aanbes ze on bij Vraag ernaar congresadviseur!
Tijdschema 09.00 Ontvangst met koffie en thee 09.15 Welkom en inleiding: doel en opzet van de masterclass 09.30 Aanvang programma 11.15 Pauze 11.30 Vervolg programma 13.15 Tips, do’s & don’ts 13.30 Afsluiting met aansluitend lunch
Het realiseren van projecten en programma’s of het onderbrengen van opdrachtgeverstaken naar externe organisaties is complex en vraagt veel van u als opdrachtgever. Er zijn verschillende ontwikkelingen in het werkveld van beheer & onderhoud: output sturing, functioneel specificeren, risicogestuurd beheren, prestatiecontracten. Opdrachtgever zijn in dit werkveld is een vak. U dient met verschillende doelen en belangen rekening te houden: zowel in uw eigen organisatie als daarbuiten. Hierdoor ontstaat spanning: tussen lijn- en project, tussen het bestuur en de organisatie, tussen beleid en uitvoering, tussen zelf doen of regisseren. Tijdens de Masterclass Professioneel Opdrachtgeverschap gaan wij in op de dilemma’s die deze spanning veroorzaken en geven wij u een aantal managementperspectieven mee om hiermee om te gaan: Gespecificeerde opdracht of Opdracht op hoofdlijnen Ontwerpen of Functioneel specificeren Projectbeheersing of Procesafspraken Bestekken of Prestatiecontracten Risico’s verkennen of Draagvlak creëren Risico’s overdragen of Risico’s delen Er bovenop zitten of Outputgericht sturen Deze Masterclass vergroot uw handelingsperspectief door het versterken van uw rol als opdrachtgever. U krijgt inzicht in de dilemma’s die spelen en de bijbehorende keuzes: welke taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden horen bij mijn rol in het maken van die keuzes? Hoe optimaliseer ik de belangen van mijn project en die van mijn lijnorganisatie? Zowel in uw opdrachtgevers context (bestuurlijke arena, opdrachtgevers keten) als in de relatie met uw opdrachtnemer(s). Hoe houd ik regie en hoe kan ik beter sturen op afstand – procesafspraken en de kunst van het loslaten. Tijdens de Masterclass Training gaat u met bovenstaande vragen aan de slag. Er is geen goed of fout maar wel meer of minder effectief. U gaat dit “ervarend leren” aan de hand van bewezen ervaringsdeskundigen en trainers: Albert de Vries, Managing Consultant, AT Osborne Lieke Hendrix, Directeur Interim, AT Osborne
AT Osborne is tweede adviesbureau in de Building Business Reputatie Monitor 2012
Postbus 591 | 6500 AN Eindhoven
Gegevens onjuist? Retourneren is niet nodig. Geef uw wijzigingen door aan de klantenservice via www.bouw-instituut.nl
Nationale Conferentie
Beheer en Onderhoud van Infrastructuur www.bouw-instituut.nl/infra Zo meldt u zich aan:
Vorig jaar waren vertegenwoordigers aanwezig van:
Via internet: Via e-mail: Telefonisch:
A2-MAASTRICHT - BALLAST NEDAM - BAM CIVIEL BV - BAM RAIL BV - BAM WEGEN -BESTUUR REGIO UTRECHT - COENTUNNEL COMPANY - CS A15 VOF - GEMEENTE APELDOORN - GEMEENTE DEN HAAG - GEMEENTE GOUDA - GEMEENTE HAARLEM - GEMEENTE HAARLEMMERMEER - GEMEENTE HOUTEN - GEMEENTE NIEUWEGEIN - GEMEENTE TILBURG - GEMEENTEWERKEN ROTTERDAM - GVB RAIL SERVICES - HAVENBEDRIJF ROTTERDAM - HEIJMANS CIVIEL - HEIJMANS PPP - HEIJMANS WEGEN - HOCHTIEF PPPS SOLUTIONS GMBH - HOLLANDIA - KEYRAIL - MAVA RWS - MOURIK - GROOT AMMERS - OOMS NEDERLAND HOLDING - ORANJEWOUD - PROVINCIE OVERIJSSEL - PROVINCIE ZUID-HOLLAND - RIJKSWATERSTAAT - ROC ZADKINE - RWS DIENST INFRASTRUCTUUR RWS IJSSELMEERGEBIED - RWS ZUID-HOLLAND - STRUKTON CIVIEL ASSET MANAGEMENT - STRUKTON RAIL - VIALIS VOLKERWESSELS - VLAAMS-NEDERLANSE SCHELDE COMMISSIE - VOLKER INFRA - WATERSCHAP GROOT SALLAND - ZEELAND SEAPORTS
www.bouw-instituut.nl/infra
[email protected] 040 - 2 978 610
Bij aanmelding via telefoon of internet het foldernummer (zie bovenaan het aanmeldingsformulier) vermelden! Uw inschrijfbewijs sturen we u zo snel mogelijk toe. Als uw e-mailadres bij ons bekend is, ontvangt u de bevestiging van uw deelname binnen een werkdag via e-mail.
Data en locatie Conferentie: 27 maart 2013 Masterclass: 28 maart 2013 NBC Nieuwegein Blokhoeve 1 3438 LC Nieuwegein Tel: 030 - 6 026 900
Mediapartners:
Vroeg inschrijven loont!
Strategisch gelegen naast A2, A12 en A27 Gratis parkeergelegenheid
Conferentie en masterclass: 17 december 2012 t/m 31 januari 2013: e 1.299,1 februari 2013 t/m 28 februari 2013: e 1.399,1 maart 2013 t/m het congres: e 1.499,-
Meer informatie Klantenservice: 040 - 2 978 610
Alleen de conferentie: 17 december 2012 t/m 31 januari 2013: e 799,1 februari 2012 t/m 28 februari 2013: e 899,1 maart 2013 t/m het congres: e 999,Alleen de masterclass: e 599,-
Inhoudelijk verantwoordelijk Maayke Pol-Berndsen, Sector Manager Bouw Organisatorisch verantwoordelijk Floor Jentjens, Senior Project Coördinator Persoonlijk Congresadvies Congresadviseur Nancy Kager 040 - 2 972 774
[email protected]
Inschrijven met 3 of meer collega’s? r Bel met Nancy Kage ze on ar na en vraag groepskorting.
Young Professionals pakket:
Gratis ontbijt + confer
entie voor € 39 9,(voor personen t/m 30 jaar)
Verhinderd Uw collega kan u met uw bevestigingsbrief vervangen zonder dat wij daar kosten voor rekenen. Wilt u toch annuleren, dan moet dat schriftelijk gebeuren. Tot een maand voor datum betaalt u dan € 175,- administratiekosten (excl. BTW). Binnen een maand voor datum wordt het gehele bedrag in rekening gebracht. Uw gegevens Wij houden u graag op de hoogte van de ontwikkelingen in uw vakgebied. U bent daartoe opgenomen in ons adressenbestand of in een bestand dat wij van derden betrekken. Uw gegevens kunnen verstrekt worden aan derden voor marketingdoeleinden. Kloppen uw gegevens niet of wilt u niet dat anderen deze gebruiken? Geef uw wijzigingen door aan de klantenservice via www.bouw-instituut.nl