Behandeling op afstand door beeldbellen
Kinderen en Jeugdigen Informatie voor jongeren en ouders
Behandeling op afstand door beeldbellen Inleiding
Jouw behandelaar heeft voorgesteld om naast de reguliere gesprekken op de locatie van Mondriaan, ook contact te houden via beeldbellen. In deze folder lees je wat beeldbellen is en wat jij er in jouw behandeling mee kunt.
Behandeling op afstand door beeldbellen
1
Wat is beeldbellen?
Wat heb ik nodig?
Beeldbellen is eigenlijk hetzelfde als skypen met je behandelaar of de groepsleiding. Op een vooraf afgesproken tijdstip heb je beeldverbinding met je hulpverlener. De hulpverlener zit achter zijn computer bij Mondriaan. Jij maakt beeldverbinding via je vaste computer, je laptop, je tablet of smartphone. Je hebt beeldcontact met je hulpverlener op een plek naar jouw keuze; thuis, op school, op je werk... etc.
Om te kunnen beeldbellen moet je eerst de applicatie Clearsea downloaden op je PC, laptop, tablet of smartphone. Clearsea is een applicatie waarmee je kunt beeldbellen en chatten. Als je samen met je behandelaar besluit om te gaan beeldbellen, dan krijg je een clearsea-account met inloggegevens van ons. Daarmee kun je inloggen. De app kun je downloaden via de volgende link http://www.clearsea.com/ download.html. In deze folder vind je ook een gebruikershandleiding. Het apparaat waarmee je gaat beeld bellen heeft een webcam of dubbele camera en een microfoontje nodig. En je hebt een 3G-abonnement nodig of aansluiting op WIFI.
Wat kan ik met beeldbellen? Tijdens jouw behandeling heb je op verschillende manieren contact met je behandelaar; in een persoonlijk gesprek, telefonisch, via mail. Daar komt nu een andere vorm bij. Afhankelijk van jouw situatie en behandeling spreek je met je hulpverlener af om te gaan beeldbellen. Je kunt beeldbellen met je behandelaar op de polikliniek. Maar ook als je opgenomen bent in de kliniek kun je met de groepsleiding afspreken om in het weekend of als je op school bent beeldcontact te hebben met elkaar. Je ouders kunnen ook beeldbellen met de behandelaar of groepsleiding. Samen met je behandelaar of de groepsleiding maak je afspraken over wanneer, hoe vaak en met wie je beeldcontact hebt. 2
Hoe veilig is Clearsea? Clearsea is goed beveiligd. Dat wil zeggen dat Clearsea even veilig is als telefoneren.
Wat kost Clearsea? Het installeren van de app Clearsea is gratis. Als je gebruik maakt van een WIFI netwerk kost ook het gebruik van de app je niets. Maak je gebruik van een 3G-abonnement dan wordt er per vijf minuten beeldcontact ongeveer 20 MB van je databundel verbruikt.
3
Hoe kan ik Clearsea downloaden
In deze handleiding wordt uitleg gegeven over de installatie van ClearSea op een windows werkplek.
Ga naar: www.clearsea.com/download.html
Klik op: Download for Windows
Onder in de balk verschijnt het volgende venster.
Aanvinken: I accept the terms in the License Agreement. En klik op: Next
Laat alles standaard ingevuld en Klik op: Next
Klik op: Install
Klik op: Uitvoeren
Het programma ClearSea zal nu worden gedownload, waarna de installatie zal starten. Klik op: Next
Klik op: Finish De installatie is nu klaar.
Nu dient het ClearSea programma geconfigureerd te worden. ClearSea zal automatisch opstarten na de installatie en het scherm hiernaast zal verschijnen.
Klik bij dit scherm op: Done
Geef bij username de gebruikersnaam in die u heeft gekregen. Geef bij Password het bijbehorende wachtwoord in.
De CleaSea Server die u dient te gebruiken is video.mondriaan.eu Klik daarna op: Sign in
De instellingen worden nu opgeslagen en ClearSea is nu klaar voor gebuik.
Klik op: Audio Rechterscherm zal verschijnen. Selecteer hier de microfoon en de speakers die u wilt gebruiken. Gebruik de testknop om te kijken of deze werken.
Klik op: Video Selecteer de webcam die u wilt gebruiken. Klik daarna 2 keer op: Next
6
7
Over Mondriaan
Contact en informatie
Mondriaan is een instelling voor geestelijke gezondheidszorg in Limburg met 48 locaties. Jaarlijks bieden we zorg aan meer dan 14.000 mensen. We hebben speciale behandelingen voor kinderen, jeugdigen, volwassenen en ouderen met psychische of psychiatrische klachten en voor mensen met verslavingsproblematiek. Daarnaast biedt Mondriaan forensische psychiatrie. Onze belangrijkste taak is mensen te helpen die door psychische aandoeningen gedurende kortere of langere tijd belemmerd worden in hun welzijn en functioneren. Ons uitgangspunt daarbij is: thuis als dat kan, opgeno men als dat echt moet. Onze aanpak is oplossings- en samenwerkingsgericht en zoveel mogelijk op de persoon afgestemd. Met meer dan 2.200 medewerkers is Mondriaan één van de grotere werk gevers in Limburg. We zijn een erkend opleidingsinstituut voor psychiaters, psychologen en verpleegkundig specialisten. Opleiden en wetenschappelijk onderzoek staan in dienst om, op basis van de nieuwste inzichten, onze zorg continu te verbeteren.
Mondriaan Kinderen en Jeugdigen
8
Kloosterkensweg 8 6419 PJ Heerlen T 045 573 61 50 F 045 573 61 46 E
[email protected] www.mondriaankindenjeugd.nl
Meer folders
Op de website vindt u onze andere folders.
Postbus 4436 6401 CX Heerlen www.mondriaan.eu © Mondriaan januari 2014
