Bankkártya Általános Szerzıdési Feltételek társas vállalkozások, egyéb szervezetek és egyéni vállalkozók részére
Hatályos: 2012. június 10. napjától
MEGHATÁROZÁSOK A jelen Általános Szerzıdési Feltételekben az alábbi kifejezések az alábbi jelentéssel bírnak: "ATM" (Automated Teller Machine- készpénzkiadó automata) valamennyi olyan, a Bank vagy más által mőködtetett automata berendezés, vagy más olyan automata berendezés, amelyen a Kártyabirtokos/Hitelkártya birtokos Bankkártyáján/Hitelkártyáján szereplı nemzetközi logo feltüntetésre került, és amelynek segítségével a Kártyabirtokos/Hitelkártya birtokos a Bank által meghatározott és/vagy kibocsátott Bankkártyával/Hitelkártyával készpénzt vehet fel, aktuális egyenleget kérhet, és egyéb, a CIB Bank Zrt. (székhely: 1027 Budapest, Medve utca 4–14., továbbiakban: Bank) által idırıl idıre meghatározott banki mőveleteket végezhet; „Átutalás Hitelkártyaszámla terhére”: olyan Tranzakció, mely során az Ügyfél megbízza a Bankot, hogy Hitelkártyaszámlája fedezetének terhére meghatározott összeget utaljon át a kedvezményezett bankszámlája javára; “Átvezetés“ az Ügyfél azon átutalási megbízása, amellyel megbízza a Bankot, hogy meghatározott összeggel a Banknál vezetett valamely bankszámláját terhelje meg és ezen összeget a Banknál vezetett másik bankszámláján írja jóvá; "Bankfiók" azok az ügyfélforgalom számára nyitva álló banki helyiségek, amelyekben az ügyfelek a Bank szolgáltatásait személyesen vehetik igénybe; "Banki Nap" jelenti azt a napot, amikor a Bank hatályos nyitvatartási rendje szerint üzleti tevékenységet végez, így amelyen a Bank fizetési mővelet teljesítése céljából nyitva tart; "Bankkártya" az Ügyfél kérésére a Kártyabirtokos részére kibocsátott készpénz-helyettesítı fizetési eszköz, amellyel a Kártyabirtokos az Ügyfél Bankkal szemben fennálló számlakövetelésérıl a jelen Általános Szerzıdési Feltételek szerint rendelkezhet. A Bankkártya tulajdonosa a Bank; "Bankkártya Igénylılap" az Ügyfél és a Kártyabirtokos adatait, illetve az Ügyfél által kiválasztott Bankkártya szolgáltatást tartalmazó nyomtatvány, amelynek az Ügyfél és a Kártyabirtokos, továbbá a Bank általi aláírásával szerzıdés jön létre, amely szerzıdés a Bankkártya Ügyfél/Kártyabirtokos átvételével lép hatályba. "Bankkártya Tranzakció" a Bankszámla és/vagy Kártyafedezeti Számla terhére elszámolt, a Bankkártya használatával az Elfogadóhelyeken, belföldön vagy külföldön, forintban vagy más pénznemben történı Vásárlás és/vagy Készpénzfelvétel Bankkártyával, továbbá a Bankkártyával végzett bármely egyéb Tranzakció, ideértve az elıbbiekben felsorolt fizetési megbízások minden díját, költségét és adóját; “Bankkártya PIN Kód” az a személyre szóló és titkos, más személynek át nem adható azonosító szám, amely a Kártyabirtokos/Hitelkártya birtokos kizárólagos és egyértelmő azonosításához a Bankkártya Tranzakciókkal/Hitelkártya tranzakciókkal kapcsolatban szükséges;
CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 1
"Bankszámla" a Bank Általános Üzletszabályzatában ilyenként meghatározott bankszámla; "CIB24" a Bank 24 órás telefonos, élıhangos ügyfélszolgálata, amelyen keresztül a Bank munkatársai általános információval, bankszámla-információval és Bankkártya és Hitelkártya ügyintézéssel állnak az Ügyfelek rendelkezésére. „CIB Internet alapú Elektronikus Szolgáltatások” a CIB Internet Bank és a mobilCIB szolgáltatások összefoglaló elnevezése a vonatkozó Általános Szerzıdési Feltételek szerint. “CIB Internet Bank Felhasználói Kézikönyv” (továbbiakban: Felhasználói Kézikönyv) a CIB Internet alapú Elektronikus Szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerzıdési Feltételek elválaszthatatlan segédletét képezı, a Bank internetes honlapján (www.cib.hu) elhelyezett olyan dokumentum, mely részletezi a CIB Internet Bank útján elérhetı szolgáltatások körét, a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges tárgyi feltételeket, használatához szükséges teljes és részletes lebonyolítási rendet, valamint részletesen tartalmazza azon magatartási szabályokat, melyek a használat során a szolgáltatás felhasználójától elvárhatóak és a rendszer szabályszerő és biztonságos használatát célozzák. „Csoportos beszedés Hitelkártyaszámla terhére”: olyan Hitelkártya Tranzakció, mely során valamely kedvezményezett által beszedésre benyújtott fizetési megbízásban meghatározott összeg meghatározott értéknappal az Ügyfél, mint fizetı fél Hitelkártyaszámlája terhére kerül teljesítésre. Csoportos megbízás teljesítésének Hitelkártyaszámla terhére akkor van helye, ha az Ügyfél arra a Bankot felhatalmazza. "Elfogadóhely" azon magyarországi és külföldi, kereskedelmi és szolgáltató hely, amely az általa forgalmazott áruk vagy szolgáltatások igénybevételét a Kártyabirtokos számára készpénzfizetés nélkül, nemzetközi logoval rendelkezı Bankkártyák és/vagy Hitelkártyák használatával teszi lehetıvé, továbbá azon bankok és egyéb vállalkozások, amelyek a Kártyabirtokos/Hitelkártya birtokos számára biztosítják, hogy a Bankkártyával és/vagy Hitelkártyával saját bankfiókjaikban, és/vagy az ATM-eken keresztül a Kártyabirtokos/Hitelkártya birtokos Bankkártya és/vagy Hitelkártya Tranzakciókat végezhessen; „Értesítési cím” az Ügyfél által a Bank részére értesítési címként megadott és a Bank által ilyen néven a rendszereiben rögzített cím, a Bank által az Ügyfél részére postai úton küldendı küldemények, illetve az Ügyfél kérésének megfelelıen a legyártott Bankkártyák és Bankkártya PIN kódok postai úton történı megküldése esetén, azok Ügyfél általi fogadására szolgáló cím. Amennyiben az Ügyfél egyéni vállalkozó, és a székhely címtıl vagy állandó lakcímtıl eltérı Értesítési címet nem jelöl meg, a Bank a postai úton küldendı küldeményeket a székhely címre vagy állandó lakcímre küldi. „Fizetési Türelmi Idı” a Fordulónap és a Minimum Fizetendı Összeg befizetési határideje közötti idıszak. „Fordulónap”a Hitelkártyára vonatkozó számlakivonat készítésének napja; „Fıkártya” A Hitelkártya-szerzıdés alapján a Hitelkártyaszámlához a Fıkártyabirtokos részére kibocsátott Hitelkártya. „Fıkártyabirtokos” az a Hitelkártya birtokos, akinek a Hitelkártya-szerzıdésen feltüntetett Hitelkártya igénylését Fıkártyabirtokosként a Bank elfogadja. „Hitelkártya” a Bank által kibocsátott és tulajdonát képezı olyan készpénz-helyettesítı fizetési eszköz, mellyel az annak birtokában lévı Hitelkártya birtokos a Bank által megállapított hitelkeret erejéig a jelen Általános Szerzıdési Feltételek szerint rendelkezhet; „Hitelkártya birtokos” olyan természetes személyek, akit a Hitelkártya Tranzakciók végrehajtására az Ügyfél a Hitelkártya-szerzıdés aláírásával feljogosít. A Hitelkártya birtokos a Hitelkártya Tranzakciók CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 2
fedezetéül szolgáló Hitelkártyaszámla felett Hitelkártya birtokosként kizárólag a Hitelkártya használatával jogosult rendelkezni. Hitelkártya birtokos a Fıkártya- vagy Társkártyabirtokos is. „Hitelkártyaszámla” a Hitelkártyához kapcsolódóan a Bank által forintban vezetett és nyilvántartott elszámolási számla, melyen a Bank minden, az Ügyfél javára történı jóváírást és a nála felmerült terhelést nyilvántart. A Hitelkártyaszámla pozitív egyenlege után – ellenkezı megállapodás hiányában – a Bank nem fizet kamatot; „Hitelkártya-szerzıdés” az Ügyfél, a Hitelkártya birtokos és az igénylés elfogadása esetén a Bank által aláírt igénylılap, amin a Bank – a hitelbírálatot követıen – jogosult meghatározni az Ügyfél hitelkeretét és annak lejáratát. „Hitelkártya Tranzakció”. a Hitelkártyaszámla terhére elszámolt, a Hitelkártya használatával az Elfogadóhelyeken, belföldön vagy külföldön, forintban vagy más devizanemben történı Vásárlás és/vagy Készpénzfelvétel Hitelkártyával, Átutalás Hitelkártyaszámla terhére, Csoportos beszedés Hitelkártyaszámla terhére, továbbá a Hitelkártyával végzett bármely egyéb Tranzakció, ideértve az elıbbiekben felsorolt fizetési megbízások minden díját, költségét és adóját. "Kártyabirtokos" olyan természetes személyek, akiket a Bankkártya Tranzakciók végrehajtására az Ügyfél a Bankkártya Igénylılap Ügyfél általi aláírásával feljogosít. A Kártyabirtokos a Bankkártya Tranzakciók fedezetéül szolgáló számla felett kártyabirtokosként kizárólag a Bankkártya használatával jogosult rendelkezni. “Kártyafedezeti Számla” a Bankkártya kártyaforgalom elszámolására nyitott, látra szóló kamatozású Korlátozott rendeltetéső fizetési számla. „Kártyaszám” a Bankkártya/Hitelkártya elılapján feltüntetett 4×4 karakter hosszúságú számsor; "Készpénzfelvétel Bankkártyával" azon Bankkártya Tranzakció, amelynek során belföldön vagy külföldön ATM-bıl vagy bármely olyan Elfogadóhelyen, ami erre lehetıséget biztosít, vagy bármely egyéb, a Bank által a Kondíciós Listában meghatározott feltételekkel lebonyolított Bankkártya Tranzakció, amely révén készpénz rendelkezésre bocsátása történik a Kártyabirtokos számára; "Készpénzfelvétel Hitelkártyával" azon Hitelkártya Tranzakció, amelynek során belföldön vagy külföldön ATM-bıl vagy bármely olyan Elfogadóhelyen, ami erre lehetıséget biztosít, vagy bármely egyéb, a Bank által a Kondíciós Listában meghatározott feltételekkel lebonyolított Hitelkártya Tranzakció, amely révén készpénz rendelkezésre bocsátása történik a Hitelkártya birtokos számára; "Kondíciós Lista" a Bank által a Bankfiókokban kifüggesztett és a Bank internetes honlapján elérhetı, és az Ügyfél és/vagy a Kártyabirtokos/Hitelkártya birtokos kérésére a Kártyabirtokos/Hitelkártya birtokos részére egyéb módon is hozzáférhetıvé tett olyan tájékoztatás, amelyben a Bank az általa nyújtott szolgáltatások igénybevételének díj és egyéb feltételeirıl rendelkezik. „Kártyahasználati alaplimit: A Bankkártyához és Hitelkártyához kapcsolódóan a Bank Kondíciós Listájában meghatározott limit, amely a Bankkártya- és vagy Hitelkártya Tranzakciók végrehajtásának korlátozására vonatkozik. A Kártyahasználati alaplimit összegszerően és a Kondíciós Lista szerint esetlegesen darabszámban is korlátozza a Bankkártyával/Hitelkártyával az adott idıszakban végrehajtható Készpénzfelvétel Bankkártyával/Hitelkártyával és Vásárlás összegét és darabszámát. A Bank a Bankkártyákat és Hitelkártyákat a Kondíciós Listában meghatározott Kártyahasználati alaplimitekkel bocsátja ki, azt az Ügyfél jogosult a Kondíciós Listában és jelen ÁSZF-ben meghatározott módon és feltételekkel módosítani. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 3
„Kártyahasználati limit”: a Készpénzfelvétel Bankkártyával/Hitelkártyával és a Vásárlás típusú tranzakcióra a Bank rendszereiben meghatározott maximum összeghatár vagy maximális darabszám, mely alapján amennyiben az adott naptári napon (magyar idıszámítás szerint 0-24 óra között), héten a Készpénzfelvétel Bankkártyával/Hitelkártyával vagy a Vásárlás elérte a Kártyahasználati limit szerinti maximális összeget és/vagy darabszámot, az azt követıen kezdeményezett Bankkártya/Hitelkártya Tranzakciók elutasításra kerülnek. „Minimum Fizetendı Összeg” az az összeg, amelyet az Ügyfél köteles a Hitelkártya számlakivonaton meghatározott határidıig a Bank részére megfizetni. "POS" (Point of Sale) elektronikus terminál, amelyen keresztül a Kártyabirtokos/Hitelkártya birtokos az Elfogadóhelyeken Bankkártyájával és/vagy Hitelkártyával fizethet; „Társkártya” A Hitelkártya-szerzıdés alapján a Hitelkártyaszámlához a Társkártyabirtokos részére kibocsátott Hitelkártya. „Társkártyabirtokos” az a Hitelkártya birtokos, akinek a Hitelkártya-szerzıdésen feltüntetett Hitelkártya igénylését Társkártyabirtokosként a Bank elfogadja. „Tiltás”: Azon folyamat, amelynek eredményeképpen a Bankkártya/Hitelkártya használati lehetısége végérvényesen megszőnik. A folyamat nem visszafordítható. "Tranzakció" jelen Általános Szerzıdési Feltételekben szabályozott fizetési megbízás. "Ügyfél" a Bank pénzügyi és kiegészítı pénzügyi szolgáltatásait igénybevevı olyan devizabelföldi társas vállalkozás, egyéb szervezet és egyéni vállalkozó, amely a Banknál Bankszámlával rendelkezik, és Bankkártyát és/vagy Hitelkártyát igényelt; "Vásárlás" azon Bankkártya és/vagy Hitelkártya Tranzakció, amelynek során az Elfogadóhelyeken Bankkártya és/vagy Hitelkártya használatával áruk megvásárlása és/vagy szolgáltatások igénybevétele történik, ide nem értve a Készpénzfelvételt Bankkártyával/Hitelkártyával.
I. BANKKÁRTYA 1. A Bankkártyáról általában 1.1. A Bankkártya Igénylılapon megjelölt Bankkártya típusok olyan Bankkártyák, amelyekhez Kártyafedezeti Számla vagy Bankszámla kapcsolódik. A Bankkártya egyes típusainak részletes feltételeit a Kondíciós Lista tartalmazza. A Bankkártyát az Ügyfél és a Kártyabirtokos a Bankkártya Igénylılap együttes kitöltésével és aláírásával igényelhetik. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Kártyabirtokosok a Bankkártya használata során a Bankszámla/Kártyafedezeti Számla felett a Bankkártyával önállóan rendelkezni jogosult személyek abban az esetben is, ha a Kártyabirtokosnak a Bankkártyával való számla feletti rendelkezésen túli egyéb típusú számla feletti rendelkezési joga egyébként együttes. A Bank jogosult a Bankkártya kibocsátását indokolás nélkül megtagadni. A Bank jogosult a Bankkártya típusának, számának, a Bankkártya PIN Kódnak, a Bankkártya érvényességi idejének egyoldalú módosítására, ha a módosítás során kibocsátott Bankkártya legalább olyan tudással bír és díja, költsége sem több, mint a módosítással érintett Bankkártyáé. A Bank jogosult a Kártyaszám egyoldalú módosítására, ha a módosítással egyidıben az Ügyfél rendelkezésére bocsátja a megváltoztatott CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 4
Kártyaszámot tartalmazó Bankkártyát. Az új Kártyaszámmal ellátott Bankkártyához a Bank új Bankkártya PIN Kódot is kibocsát. 1.2. A Bankkártya használat a Kondíciós Listában megjelölt Bankkártya típusok esetében Kártyafedezeti Számlához kapcsolódik. Kártyafedezeti Számla esetén az Ügyfél köteles gondoskodni a Bankkártya Tranzakciók fedezetérıl, a Bank a Bankkártya Tranzakciók fedezetét a Bankszámláról automatikusan nem vezeti át. 1.3. A Bankkártya-használat az Ügyfél Bankszámlájához kapcsolódik, a Kártyafedezeti Számlán bonyolított forgalom a Bankszámlán kerül könyvelésre. 1.4. A Kártyafedezeti Számlát a Bankban történı pénztári befizetéssel, a Banknak adott eseti és/vagy rendszeres Átvezetési megbízással (átutalási megbízással), vagy átutalási megbízás útján, illetve ATM-en keresztül történı befizetéssel lehet feltölteni. 1.4.1. A Kártyafedezeti Számlára történı ATM-en keresztüli befizetés 1.4.1.1. Az Ügyfélnek lehetısége van arra, hogy napi 24 órán keresztül - a Bank által meghatározott kizárólag a Bank által üzemeltetett ATM-ekbe a Banknál érvényes, forint alapú VISA, MasterCard Üzleti Bankkártyával forint bankjegyekben készpénzt fizessen be a Bankkártyájához tartozó forint devizanemő (HUF) Kártyafedezeti Számlára, kizárólag az erre a célra rendszeresített, az ATM által kiadott boríték felhasználásával. 1.4.1.2. A Bank az ATM-et bizottságilag (jelen 1.4. pont alkalmazásában: Bizottság) minden olyan Banki Napon pénztárnyitás elıtt kinyitja, majd ugyanezen nap folyamán a borítékban elhelyezett összeget megszámlálja, amikor a banki nyilvántartás ATM-en keresztül történt készpénzbefizetést jelez. A Bank a forint bankjegyekben beérkezett összeget az Ügyfél Kártyafedezeti Számláján legkésıbb három munkanapon belül jóváírja. 1.4.1.3. A Bizottság jegyzıkönyvet vesz fel a következı esetekben: - amennyiben a befizetéskor az Ügyfél által megadott forint összeg és a Bizottság által megszámolt összeg között eltérés van, amit követıen – eltérés esetén - a Bank a Bizottság által megállapított összeget írja jóvá az Ügyfél Kártyafedezeti Számláján; - amennyiben a boríték forint (HUF) devizanemtıl eltérı devizanemő készpénzt (is) tartalmaz; - amennyiben a boríték hamis pénzt (is) tartalmaz. - amennyiben a boríték pénzérmét vagy egyéb értéktárgyat (is) tartalmaz. A Bank a forint devizanemtıl eltérı devizanemő bankjegyet, bármely devizanemő pénzérmét vagy az értéktárgyat értéktárában helyezi el, ahonnan az Ügyfél vagy meghatalmazottja jogosult azt átvenni a lentiek szerint. A fenti esetekben a Bank a felvett jegyzıkönyv egy példányának postai úton történı megküldésével haladéktalanul értesíti az Ügyfelet. Az Ügyfél, illetve képviselıje, képviseleti minıségének illetve személyazonosságának az azonosításra alkalmas okirattal, és jogosultságának az ATM által kiadott befizetési bizonylatszelvénnyel történt igazolása után veheti át a forint (HUF) devizanemtıl eltérı devizanemő készpénzt, illetve az értéktárban elhelyezett pénzérmét vagy egyéb értéktárgyat.
CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 5
1.4.1.4. Az Ügyfél a befizetéssel tudomásul veszi a Bizottság megállapításait. 1.4.1.5. Az ATM-nek a befizetés során történt nem rendeltetésszerő használatából eredı kárért a felelısség az Ügyfelet terheli. 1.4.1.6. Az ATM-en keresztül történı befizetésekre a Bank a Kondíciós Listában a Bankfiókban történı készpénzbefizetésekre érvényes díjtételét alkalmazza. 1.5. A Bankkártya személyre szóló fizetıeszköz. A Kártyabirtokos a Bankkártya átvételekor a Bankkártya hátoldalán lévı aláíró sávon köteles azt aláírni a Bankkártya Igénylılapon szereplı aláírásával egyezıen, és azt az aláírást köteles használni az Elfogadóhelyeken a bizonylatok aláírásakor is. Az aláírás elmulasztásából vagy a Bankkártya hátoldalán szereplıtıl eltérı módon történı aláírásból eredı károkat az Ügyfél viseli. 1.6. A Bankkártya kézhezvételekor a Kártyabirtokos a Bankkártyán található adatokat köteles ellenırizni, és az esetleges hibákról, eltérésekrıl a Bankot haladéktalanul tájékoztatni. 1.7. A Bankkártya használatakor az Elfogadóhely a Bankkártya Tranzakciók összegétıl függetlenül jogosult a Kártyabirtokostól olyan személyazonosító okmányt kérni, amely tartalmazza a személyi adatait, a fényképét, az aláírását és azt a Bankkártyával összevetni. 1.8. A Bankkártya kizárólagos tulajdonosa minden esetben a Bank, a Kártyabirtokos csak a Bankkártya birtokosa. A Bankkártya másra nem ruházható át. Tilos a Bankkártyát ügyleti biztosítékul zálogba adni, óvadékként harmadik személynél elhelyezni, vagy használatra másnak átengedni. 1.9. A Bank a Bankkártyát és annak használatához szükséges személyes biztonsági elemeket (Bankkártya PIN Kód) az Ügyfél Bankkártya Igénylılapon tett rendelkezésének megfelelıen adja át. Az átadás történhet személyesen Bankfiókban az Ügyfél vagy a Kártyabirtokos részére, vagy történhet postai úton az Ügyfél Bankkártya Igénylılapon tett nyilatkozata szerint A Bankkártya és a Bankkártya PIN Kód átadásának módja nem különbözhet egymástól. Bankfiókban történı személyes Bankkártya átvételkor személyazonosító okmány bemutatása szükséges. A Bankkártya postai úton történı átadási mód választása esetére Ügyfél kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Bankkártya, illetve Bankkártya PIN Kódkülföldi címre való postázását a Bank nem vállalja. Amennyiben az Ügyfél Banknál nyilvántartott azon Értesítési címe, amelyet a Bankkártya postázásnak helyeként megjelölt, külföldi cím, úgy a számlavezetı Bankfiókban kerül átadásra a Bankkártya. A Kártyabirtokos kizárólag a saját nevére szóló Bankkártyát és annak használatához szükséges biztonsági elemeket (Bankkártya PIN Kód) jogosult átvenni. Az Ügyfél a Bankkártya és Bankkártya PIN Kód átvételére harmadik személyt írásban meghatalmazni jogosult. Ez utóbbi esetben a meghatalmazásból egyértelmően ki kell derülnie, hogy a meghatalmazás mire terjed ki, valamint hogy mely idıpontra szól. A Bank jogosult kérni, hogy a meghatalmazás közokiratban, vagy közjegyzıi aláírás hitelesítéssel ellátott okiratban legyen. Amennyiben külföldön került kiállításra a meghatalmazás, akkor a Bank Általános Üzletszabályzatának külföldön kiállított meghatalmazásra vonatkozó rendelkezései megfelelıen irányadóak. Amennyiben a fenti feltételeknek nem felel meg a meghatalmazás, úgy a Bank jogosult a meghatalmazásban írtak szerinti szolgáltatás nyújtását megtagadni. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Bankkártyának a meghatalmazással történı átvétele során banktitoknak minısülı információk kerülhetnek harmadik személy birtokába, melybıl származó károkért való felelısségét a Bank kizárja. 1.10. A Bank a postai küldemény továbbításért felelısséget nem vállal, így a Bankkártya és Bankkártya PIN Kód postai szolgáltatás útján történı továbbításából eredı minden kárt az Ügyfél viseli. Amennyiben az Ügyfél CIB24-en vagy írásban arról értesíti a Bankot, hogy a postai úton kiküldött Bankkártyát és Bankkártya PIN Kódot nem kapta meg és a Bank azt állapítja meg, hogy a Bankkártya postára adásának idıpontjától 14 nap eltelt, , akkor a Bank biztonsági okból letiltja a Bankkártyát a jelen Általános Szerzıdési Feltételek 5. pontja szerint. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 6
1.11. A Bank jogosult a Bankkártya átadásának módját egyoldalúan módosítani, ha az új átadási mód költsége, díja nem több mint az eredeti átadási mód költsége, díja. 1.12. A Bank jogosult írásbeli értesítést küldeni az Ügyfélnek, amely szerint az Ügyfél választhat, hogy az errıl szóló értesítést követıen a Bankkártyát, illetve Bankkártya PIN Kódot Bankfiókban vagy postai úton kívánja az Ügyfél – saját választása szerint – átvenni. Ilyen értesítés esetén, ha az Ügyfél az értesítésben megjelölt határidın belül nem rendelkezik a választott átvétel módjáról, úgy a Bank jogosult– az Ügyfél kifejezett hozzájárulása nélkül – átállítani az átvételi módot az Értesítési címen történı átadási módra, Értesítési cím hiányában pedig a székhely címén (egyéni vállalkozók esetében az állandó lakcímen) történı átvételi módra. 2. Bankkártya PIN Kód 2.1. A Kártyabirtokos felel azért, hogy a Bankkártya PIN Kód titokban maradjon, és az más személy részére ne váljon hozzáférhetıvé; az ezen kötelezettség megszegésébıl eredı károkért kizárólag az Ügyfél felel. A Kártyabirtokos a PIN Kódot nem jegyezheti fel, nem rögzítheti a Bankkártyára, sem más, a Bankkártyával együtt ırzött tárgyra. 2.2. A Bank nem felel mindazon károkért, amelyek abból erednek, hogy a Bankkártya PIN Kód illetéktelen személy kezébe került, és azt jogosulatlanul használták fel. 2.3. A Kártyabirtokos haladéktalanul köteles bejelenteni a Banknál telefonon (CIB24), ha a Bankkártya PIN Kódja jogosulatlan harmadik személy tudomására jutott. 2.4. A Bankkártya PIN Kód elvesztése, elfelejtése, illetéktelen személyek birtokába jutásakor a Bankkártya PIN Kód pótlását az Ügyfél írásban kérheti a Kondíciós Listában meghatározott díj ellenében. Ebben az esetben a meglévı Bankkártyához új Bankkártya PIN Kód kerül átadásra. A Bankkártya PIN Kód pótlása csak aktivált Bankkártya esetében kérhetı. 3. A Bankkártya használata 3.1. Bankkártya használatával történı fizetési mővelet Ügyfél általi elızetes jóváhagyásának minısül: (a) Vásárlás esetén: 1.
a Kártyabirtokos által a Bankkártya PIN Kód megadása és a POS bizonylat aláírása az Elfogadóhelyen; vagy
2.
a Kártyabirtokos által a Bankkártya PIN Kód megadása az Elfogadóhelyen; vagy
3.
a Kártyabirtokos által a POS bizonylat aláírása az Elfogadóhelyen; vagy a Bankkártya használat a késıbbi Vásárlás fedezetéül szolgáló összeg lefoglalása céljából (elı-autorizáció);
4.
ha interneten keresztül kíván az Ügyfél Bankkártyával vásárolni, Ügyfél általi jóváhagyásnak minısül a Kártyaszám, Bankkártya lejárata és a Bankkártya hátoldalán található háromjegyő kód Kártyabirtokos általi megadása (az Elfogadóhely további adatok megadását kérheti);
(b) Készpénzfelvétel Bankkártyával esetén a Kártyabirtokos által a Bankkártya PIN Kód megadása az ATM-nél.
CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 7
3.2. A Bankkártyával forintban és devizában végzett Bankkártya Tranzakciókra a mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezései és a nemzetközi bankkártya társaságok szabályzataiban foglaltak az irányadóak. 3.3. A Bankkártya az Elfogadóhelyeken Vásárlásra, és/vagy Készpénzfelvételre szolgál azzal, hogy a Bank saját Bankfiókjaiban a Bankkártya esetében a pénztári Készpénzfelvételt nem biztosítja. A Bankkártyával adott fizetési megbízás visszavonhatatlan. 3.4. A Kártyafedezeti Számláról bankkártya-forgalmon kívül kizárólag saját számlák közötti átvezetésekre (átutalási megbízásra) van lehetıség. 3.5. A Bankkártya külföldre kiviteli engedély nélkül vihetı ki. 3.6. Egyes Elfogadóhelyeken a Bankkártya használatára ún. Elfogadóhelyi limit van érvényben, amely összeg feletti Bankkártya Tranzakció esetén a Bankkártya elfogadójának engedélyeztetnie kell a Vásárlást és/vagy a Készpénzfelvételt és a kapott engedélyszámot a bizonylaton fel kell tüntetnie. 3.7. A Kártyabirtokos köteles meggyızıdni a Bankkártya Tranzakció alkalmával megadott adatok (különösen a fizetendı összeg) helytállóságáról, valódiságáról, melyeket a 3.1 pontban meghatározott módokon hagy jóvá. A 3.1 pontban meghatározott elızetes jóváhagyást minden esetben a Kártyabirtokostól származónak kell tekinteni. 3.8. A Bank a Bankkártyákat a Kondíciós Listában meghatározott Kártyahasználati alaplimitekkel (vásárlási limit és készpénzfelvételi limit) bocsátja ki. 3.9. Az Ügyfél a Kártyahasználati alaplimiteket Bankkártyánként módosíthatja . A Kártyahasználati alaplimitek módosítását az Ügyfél írásban, vagy Telefonos Azonosító Kóddal történı azonosítást követıen CIB24-en vagy CIB Internet alapú Elektronikus Szolgáltatásokon keresztül a vonatkozó Felhasználói Kézikönyvben szabályozottak szerint jelentheti be. A Kártyahasználati alaplimitek/Kártyahasználati limitek módosítását az Ügyfél írásban, vagy Telefonos Azonosító Kóddal történı azonosítást követıen CIB24-en keresztül jelentheti be. A CIB24-en keresztül vagy CIB Internet alapú Elektronikus Szolgáltatásokon keresztül megadott új limitek a bejelentést követıen azonnal hatályba lépnek, az egyéb úton megadott limitek a bejelentést követı 24 órán belül hatályba lépnek. A Bank a jelen pontban foglaltakon túlmenıen kizárólag napi és/vagy heti limit beállítási rendelkezést fogad el. Az Ügyfél által tett Kártyahasználati limitekre vonatkozó utolsó rendelkezést a Bank mindaddig érvényesnek tekinti, amíg az Ügyfél újabb, erre vonatkozó rendelkezést nem tesz. A Kártyabirtokos a Kártyahasználati alaplimit/Kártyahasználati limitmódosítására nem jogosult. 3.10. Amennyiben az Ügyfél a Bank által a Kondíciós Listában megállapított Kártyahasználati alaplimiteknél magasabb napi Kártyahasználati limiteket határoz meg Bankkártya Tranzakciókra, a Bank semmilyen felelısséget nem vállal a Bankkártya típusonként megállapított Kártyahasználati alaplimitek feletti, jelen Általános Szerzıdési Feltételek 3.1 pontja szerint elızetesen jóváhagyottnak minısülı Bankkártya Tranzakciókból származó kárért, az ebbıl eredı minden kárt az Ügyfél viseli. 3.11. A Bank nem felel a Kártyabirtokos és az Elfogadóhelyek közötti, a Bankkártya használat alapjául szolgáló jogügyletbıl eredı igényekért és kötelezettségekért. 3.12. A Bank nem felel a hitelkeret és a Kártyahasználati alaplimit/Kártyahasználati limit túllépéséért abban az esetben, ha – a Kártyatársaság eljárási szabályai alapján – a Bankkártya Tranzakciót annak teljesítése elıtt nem a Bank, hanem az Elfogadóhely, vagy a Kártyatársaság maga ellenırzi, hagyja jóvá és kizárólag ennek következtében válik egy, vagy több Bankkártya Tranzakció a Kártyahasználati alaplimit/Kártyahasználati limit, vagy a hitelkeret felettivé. 3.13. Az Elfogadóhely megtagadhatja a Bankkártya elfogadását, ha: a)
a Bankkártya használója és a Bankkártyán feltüntetett személy nem azonos;
b) a Bankkártya aláíró sávja üres, vagy a Bankkártyán lévı aláírást az Elfogadóhely nem tudja azonosítani a Bankkártya bizonylaton lévı aláírással; CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 8
c) a Bankkártya érvényességi ideje lejárt; d) a Bankkártya sérült, vagy bármilyen - szabad szemmel látható - módon megváltozott, valamint ha a Bankkártya bizonylaton és a Bankkártya elılapján eltérı Kártyaszám szerepel; e) a nemzetközi kártyatársasági Bankkártya tiltólistán szerepel; f)
az Elfogadóhely az engedélykérésre elutasító választ kap; vagy
g)
az Elfogadóhely kérésére a Kártyabirtokos nem igazolja személyazonosságát.
3.14. Az Elfogadóhely visszaélés gyanúja, és/vagy az elszámoló bankjának utasítására - indoklás nélkül elutasíthatja a Bankkártya elfogadását és bevonhatja a Bankkártyát. 3.15. Az Ügyfél felelısséggel tartozik a Kártyabirtokos Bankkártya használatáért és azért, hogy a jelen Általános Szerzıdési Feltételeket betartsa. A Kártyabirtokos által eszközölt Bankkártya Tranzakciókért az Ügyfél helytállni köteles. Az Ügyfél által a Bankhoz benyújtott írásbeli kérés alapján a Bank jogosult a Bankkártyát bevonni és a nemzetközi kártyatársasági tiltólistán közzétenni. 3.16. A Bank a Kártyabirtokos részére a Bankkártyához tartozó Bankkártya PIN Kódot bocsát ki és ad át az Ügyfél/Kártyabirtokos részére a jelen Általános Szerzıdési Feltételek 1.10 pontjában foglaltak szerint. A Bankkártya PIN Kód ismeretében a Kártyabirtokosnak lehetısége van Készpénzfelvételre Bankkártyával az emblémázott bankjegykiadó automatáknál (ATM) és Bankfiókokban, és Vásárlásra a Bankkártya PIN Kód használatához kötött elektronikus terminál (POS) esetén. A Bankkártya PIN Kód személyre szóló és titkos. Harmadik személy nem jogosult a Kártyabirtokos Bankkártya PIN Kódját megismerni. A Kártyabirtokos felel a Bankkártya és a hozzá tartozó Bankkártya PIN Kód biztonságos megırzéséért, rendeltetés- és jogszerő használatáért. Ha illetéktelen személy Bankkártya Tranzakciót végez a Kártyabirtokos Bankkártya PIN Kódjának megadásával, az ebbıl keletkezett kár teljes egészében az Ügyfelet terheli.
4. A Bankkártya érvényessége 4.1. A Bankkártya érvényességi ideje a Bankkártyán a nemzetközi kártyatársaságok elıírásainak megfelelıen van feltüntetve. Lejáraton a feltüntetett év, hónap utolsó napjának 24. órája értendı. A Bank Bankkártya Tranzakciókra vonatkozó engedélyt a saját zónaidejének megfelelıen ad ki. 4.2. A Bankkártya a rajta feltüntetett érvényességi idın belül mindaddig a Kártyabirtokos birtokában marad és érvényes, amíg az Ügyfél Bankszámla-kapcsolata a Bankkal fennáll, és a) a Bankkártya letiltásra nem került, vagy b) azt a Kártyabirtokos vagy az Ügyfél vissza nem adja a Banknak. A Bankkártya lejáratát megelızıen a lejárati hónap 5. napjáig a Bankkártya Igénylılapon meghatározott átadási módoknak megfelelıen a Bank automatikusan eljuttatja a Kártyabirtokos részére az új Bankkártyát, melynek költségeit az Ügyfél Bankszámlájára terheli. Amennyiben az Ügyfél nem kéri a Bankkártya(k) automatikus megújítását, errıl köteles a Bankot legkésıbb 60 nappal a lejárat elıtt írásban értesíteni. Amennyiben az Ügyfél az értesítési határidıt elmulasztja, a Bank a Kondíciós Listában meghatározott Bankkártya éves díj idıarányos részére jogosult, amellyel jogosult az Ügyfél nála vezetett bármely bankszámláját megterhelni, melyhez az Ügyfél hozzájárul. Ebben az esetben a Bankkártya Igénylılap szerinti szerzıdés a Bankkártya érvényességének lejáratakor megszőnik.
Az Ügyfél jelen Általános Szerzıdési Feltételek elfogadásával kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Bankkártyák nem kerülnek a fenti módon automatikus megújításra:
CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 9
a) ha az Ügyfél valamennyi Bank által vezetett szabad rendelkezése alatt álló fizetési számlájának egyenlege az automatikus megújítás idıpontjában nem haladja meg a 6.001,- Ft-ot (hatezer-egy forintot) és b) az automatikus megújítás idıpontját megelızı hat hónapban az Ügyfél Bank által vezetett bármely szabad rendelkezése alatt álló fizetési számláján nem történt jóváírás vagy terhelés a Bank általi kamatjóváírást, illetve díj-, jutalékterhelést (költségterhelést) kivételével. 4.3. A Bank a Bankkártyát inaktív állapotban adja át az arra jogosult részére. Az Ügyfél valamennyi, Bankszámlájához kapcsolódó Bankkártyát aktiválni (érvényesíteni) jogosult, míg a Kártyabirtokos kizárólag a saját nevére szóló Bankkártyát jogosult aktiválni a Bankkártya érvényességi idején belül. A Bankkártya érvényesítésére (aktiválására) az alábbi csatornákon kerülhet sor: bankfiókokban, CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kód megadását követıen, CIB Internet alapú Elektronikus Szolgáltatásokon keresztül a vonatkozó felhasználói Kézikönyvben szabályozottak szerint. A Bankkártya aktiválásra legkésıbb az ezirányú kérelem Bank általi kézhezvételétıl számított egy Banki Napon belül kerül sor. 4.4 Az át nem vett Bankkártyákat a Bank a Bankkártya Igénylılap szerzıdı felek általi aláírását követı 6 (hat) hónap letelte után megsemmisíti. 4.5 Az Ügyfél a 4.4. pont szerint megsemmisített Bankkártya érvényességi idején belül írásbeli nyilatkozata útján kérheti a megsemmisített Bankkártya pótlását. Amennyiben a megsemmisített Bankkártya érvényességi idején belül az Ügyfél nem igényel pótlást, úgy a megsemmisített Bankkártya érvényességének megszőnésekor a Bankkártya Igénylılap szerinti szerzıdés megszőnik. 5. Tiltás 5.1. A Bank gondoskodik arról, hogy a Bankkártya bármikor letilható legyen. A Bank a letiltást követıen a Bankkártyával adott fizetési megbízás alapján fizetési mőveletet nem teljesít. 5.2. A Kártyabirtokos köteles haladéktalanul a CIB 24-en keresztül bejelenteni, ha a Bankkártya birtokából (ırzése alól) kikerült (elveszítette, ellopták), vagy megrongálódott, vagy a Bankkártya használatához szükséges Bankkártya PIN Kód, vagy a Bankkártya más azonosító adata jogosulatlan harmadik személy tudomására jutott, vagy a Bankkártyával jóváhagyás nélküli Bankkártya Tranzakciót kezdeményeztek. A bejelentésnek minimálisan tartalmaznia kell: a Kártyabirtokos nevét, az Ügyfél nevét és a letiltási kérelem okát. A Kártyabirtokos kérheti, hogy a Bank a bejelentés idıpontjáról és tartalmáról térítésmentesen igazolást állítson ki részére. Az igazolást a Bank egy éven belüli bejelentésre vonatkozóan 15 munkanapon, egy évnél régebbi bejelentésre vonatkozóan 30 napon belül adja ki. A Bankkártya letiltásának kérése esetén a Kártyaszám tiltólistára kerül és újra nem adható ki. A Bankkártya pótlását az Ügyfél szükség esetén írásban igényelheti. Az Ügyfél letiltás esetén köteles a Kondíciós Listában meghatározott tiltási díjat megfizetni. Ha a Kártyabirtokos vagy Ügyfél a letiltásról illetékes hatóságnál (rendırség) tett feljelentés másolatát a Bankhoz a mindenkor hatályos Kondíciós Listában közzétett határidıben eljuttatja, a Bank a Kondíciós Listában meghatározott összeget az Ügyfélnek visszafizeti oly módon, hogy a vonatkozó összeget a Bank az Ügyfél Bankszámláján vagy Kártyafedezeti Számláján jóváírja. A Bankkártya postázása során történı eltőnése és annak a Bank általi letiltása esetén – amennyiben az Ügyfél ettıl eltérıen nem rendelkezik -, a Bank a Bankkártya Igénylılap szerinti szerzıdésben megadott átvételi mód szerint juttatja el a Bankkártyát az Ügyfél részére. 5.3. A letiltásból eredı, az Ügyfelet ért kárért a Bank semmilyen felelısséget nem vállal. A Bankot nem terheli felelısség a letiltás miatt az Ügyfelet vagy a Kártyabirtokost ért kárért akkor sem, ha a bejelentés nem a Kártyabirtokostól vagy az Ügyféltıl származik (illetéktelen bejelentés). A letiltás költsége és díja minden esetben, ideértve az illetéktelen bejelentést is, az Ügyfelet terheli. A Bank jogosult a Bankkártya letiltásáért a Kondíciós Listában meghatározott Bankkártya tiltási díjjal az Ügyfél Bankszámláját megterhelni. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 10
5.4. Az olyan jóvá nem hagyott fizetési mőveletek vonatkozásában, amelyek a Kártyabirtokos birtokából kikerült, vagy ellopott Bankkártyával történtek, vagy a Bankkártya jogosulatlan használatából erednek, az Ügyfél viseli a kárt 45.000 forintnak megfelelı összeg mérték erejéig a Bankkártya Kártyabirtokos birtokából történı kikerülésére, ellopására, valamint jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatára vonatkozó bejelentés megtételét megelızıen. Nem terheli az 5.1. pont szerinti felelısség az Ügyfelet, ha a kárt Bankkártyának minısülı olyan személyre szabott eljárással okozták, amely információtechnológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt, vagy a személyes biztonsági elemek – így a Bankkártya PIN Kód vagy egyéb kód – nélkül használtak, vagy a Bank megszegte azon kötelezettségét, hogy az Ügyfél részére 24 órás bejelentési lehetıséget biztosítson. A fenti 5.1. pont szerinti bejelentést követıen a Bank viseli a kárt az olyan jóvá nem hagyott fizetési mőveletek vonatkozásában, amelyek az Ügyfél birtokából kikerült vagy ellopott Bankkártyával történtek vagy a Bankkártya jogosulatlan használatából erednek. A Bank azonban mentesül fenti kártérítési kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a jóvá nem hagyott fizetési mővelettel összefüggésben keletkezett kárt az Ügyfél csalárd módon eljárva okozta, vagy a kárt az Ügyfélnek a 3. pont szerinti Bankkártya használatára vonatkozó kötelezettsége, valamint fenti bejelentési kötelezettsége szándékos vagy súlyosan gondatlan megszegése okozta. A letiltás bejelentésének idıpontja vonatkozásában a Bank által regisztrált idıpont az irányadó. Bármilyen bejelentés késedelmes megtételébıl eredı károkért kizárólag az Ügyfél felel. A Bank fenntartja a jogát, hogy a Kártyabirtokos általi vagy a Kártyabirtokos tudomásával más személy általi, a Bankkártyával kapcsolatos visszaélés esetén a Kártyabirtokos ellen eljárást kezdeményezzen. A Bank mentesül a felelıssége alól, ha bizonyítja, hogy a kár az Ügyfél vagy Kártyabirtokos szándékos vagy súlyosan gondatlan szerzıdésszegése folytán következett be. 5.5. Az aktivált Bankkártya letiltása esetén, az elveszett vagy ellopott Bankkártya pótlására a Bank kizárólag az Ügyfél erre vonatkozó írásbeli, vagy CIB24-en keresztül történı telefonos azonosítást követıen megadott kérelme alapján a letiltásra került Bankkártya érvényességi idején belül, annak lejártáig érvényes új Bankkártyát és Bankkártya PIN Kódot bocsát ki az Ügyfél részére. Amennyiben a Bankkártya tiltása és a Bankkártya lejárata közötti idıszak rövidebb, mint 60 nap, az új Bankkártya a megújításnak megfelelı hosszított érvényességi idıvel kerül kibocsátásra. A letiltás nem vonható vissza és a Kártyabirtokos nem jogosult a már letiltott Bankkártya használatát esetleges megtalálása esetén követelni, a Bankkártyát köteles a Banknak haladéktalanul átadni, az ezen kötelezettség megszegésébıl eredı károkért kizárólag az Ügyfél felelıs. 5.6. Bármely egyéb okból történı Bankkártya újragyártás esetén (különösen, de nem kizárólagosan rongálódás, mágnescsík vagy chip hibája, Bankkártya PIN Kód pótlása) a Bank az eredeti Bankkártya lejáratáig érvényes új Bankkártyát és szükség esetén Bankkártya PIN Kódot bocsát ki a Kártyabirtokos részére. Amennyiben a Bankkártya újragyártása és a Bankkártya érvényességi ideje közötti idıszak rövidebb, mint 60 nap, az új Bankkártya hosszított érvényességi idıvel kerül kibocsátásra. 5.7. Az Ügyfél vagy Kártyabirtokos köteles a Bankkártyát a fentiek szerint használni, és a Bankkártyát és annak használatához szükséges személyes biztonsági elemek biztonságban tartása érdekében az adott helyzetben általában elvárható magatartást tanúsítani. Az Ügyfél illetve a Kártyabirtokos a Bank részére haladéktalanul köteles bejelenteni, ha észleli a Bankkártya birtokából történı kikerülését, ellopását, valamint jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatát. A Bank a Bankkártya használatáért a mindenkor hatályos, vonatkozó Kondíciós Listában meghatározott díjat, költséget vagy egyéb fizetési kötelezettséget számít fel. 5.8. A Bank fenntartja magának a jogot a Bankkártya használatának részleges vagy teljes korlátozására vagy annak letiltására a Bankkártya jogosulatlan vagy csalárd módon történı használatának gyanúja esetén, vagy a Bankkártya biztonsága érdekében. Hitelkártya esetén a letiltás jogát a Bank akkor is fenntartja, ha jelentıs mértékben megnövekszik annak kockázata, hogy az Ügyfél a Bank felé fennálló fizetési kötelezettségét nem képes teljesíteni; különösen erre utalhat az a körülmény, ha a Bank a Hitelkártya használatát azért korlátozza, mert a Minimum Fizetendı Összeg jóváírására határidıben nem került sor. A Bank az Ügyfél írásbeli vagy CIB24-en keresztül történı jelzésére- miszerint a Bank által kibocsátott és az Ügyfél által át nem vett Bankkártya, annak postai úton történı megküldése során elveszett, a Bankkártyát letiltja. A Bank a letiltást követıen haladéktalanul – az Ügyfél erre vonatkozó írásbeli kérelme nélkül – CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 11
intézkedik a letiltott Bankkártyával azonos tudással bíró Bankkártya gyártásáról és annak valamint a Bankkártyához tartozó PIN Kódnak az Ügyfél részére történı – Bankkártya Igénylılapon szereplı – módon történı eljuttatásáról. Abban az esetben, ha az Ügyfél a Bankkártya postai úton történı megküldésének elveszésérıl szóló bejelentéssel egyidejőleg úgy rendelkezik, hogy nem kéri a Bankkártya pótlását, úgy a Bankkártya Igénylılap szerinti szerzıdés megszőnik az Ügyfél értesítésének Bank általi átvételének idıpontjában. 5.9. Bankkártya letiltása esetén a Bank a letiltást megelızıen, de legkésıbb a letiltást követıen haladéktalanul telefonon kapcsolatba próbál lépni az Ügyféllel azért, hogy az Ügyfelelt a letiltás tényérıl és annak okairól tájékoztassa. A Bankot nem terheli a tájékoztatási kötelezettség, ha az veszélyezteti a Bank mőködésének biztonságát, vagy ha a tájékoztatási kötelezettség teljesítését jogszabály kizárja. Ha a Bankkártya letiltásának oka megszőnik, és ha az Ügyfél új Bankkártya kibocsátását kéri a Banktól, akkor a Bank új Bankkártyát bocsáthat az Üzletfél rendelkezésére.
6. A Bankkártya Tranzakciók könyvelése, kamat, díj, jutalék és költség elszámolása 6.1. A Bankkártya használatával keletkezett terheléseket és jóváírásokat a Bank a hozzá beérkezı elektronikus üzenetek alapján, kizárólag azok adatai szerint automatikusan számolja el. A Bank a tranzakciók alapjául szolgáló jogügyletek jogszerőségét nem vizsgálja. Az elszámolás során a Bankszámla terhelésének nem akadálya, hogy az Elfogadóhelyen kiállított kártyabizonylat nincs a Kártyabirtokos birtokában. A Bank a Bankkártya Tranzakció összegét az elévülési idın belül, idıbeli korlátozás nélkül ráterhelheti az Ügyfél Bankszámlájára. 6.2. A nem forintban végrehajtott Bankkártya Tranzakciókat a nemzetközi bankkártya társaságok az adott napon érvényes árfolyamukon átszámítják a kártyatársaság és a Bank között lévı elszámolás devizanemére (EUR illetve USD), és a díjszámítási szabályzatukban rögzített díjakkal növelt összeget elszámolják a Bank elszámolási számlájának terhére, amely összeget a Bank a Kondíciós Listában meghatározott árfolyamán vált át a Bankkártyához tartozó Bankszámla pénznemére, és számol el a Bankszámla terhére. Az árfolyamváltozások kockázatáért és a nemzetközi kártyatársaságok által felszámított díjakért a Bankot nem terheli felelısség. A Bankkártya Tranzakciókra vonatkozó, a Bank és az Ügyfél között történı elszámolás során alkalmazott árfolyamokat a Kondíciós Lista tartalmazza. 6.3. A kamatok, díjak és költségek forintban esedékesek és a Bankkártya Tranzakció elszámolásával és/vagy a Bankkártya kibocsátásával egyidejőleg történnek. A Bank - amennyiben volt forgalom a Kártyafedezeti Számlán - naponta számlakivonatban értesíti az Ügyfelet a Bankkártya Tranzakciók elszámolásáról. A számlakivonat - az egyéb Bankkártya Tranzakciókon felül - a Bankszámlán és/vagy a Kártyafedezeti Számlán a számlakivonat kiállításáig lekönyvelt Bankkártya Tranzakciókat tartalmazza. A Bank semmilyen felelısséget nem vállal Bankkártya Tranzakciókkal kapcsolatos elkésett reklamáció esetén, amennyiben az Ügyfél nem kéri a számlakivonat általa megadott címre történı postázását. 7. Reklamáció 7.1. Az Ügyfél a számlakivonat bármely adatára és/vagy a Bankszámlán lekönyvelt Bankkártya Tranzakciókra vonatkozó reklamációt a Bank Általános Üzletszabályzatában foglaltaknak megfelelıen tehet (Fizetési mőveletek helyesbítése, felelısségi és kárviselési szabályok). Az Ügyfél köteles a panaszában megjelölni a kifogásolt összeget és a Bankkártya Tranzakció vélt helyes értékét, valamint leírni a kifogás okát és mellékelni a rendelkezésére álló valamennyi bizonylatot. A Bank az Ügyfél bármely okból benyújtott panaszának megalapozottságát saját hatáskörben vizsgálja meg és dönt a szükséges intézkedésekrıl. Amennyiben nem a Bank az elfogadó hitelintézet, továbbítja azt a kereskedelmi elfogadóhellyel szerzıdést kötött, az ATM-et üzemeltetı, illetve a hitelintézeti pénztárat mőködtetı elfogadó hitelintézethez közvetlenül, vagy a nemzetközi kártyaszervezeten keresztül. Amennyiben a reklamáció nem bizonyul megalapozottnak, úgy a Banknak jogában áll a tranzakció összegét az Ügyfél bankszámlájára terhelni az eredeti tranzakciós dátummal. Az elıbbiek alól kivételt képez a visszaélés során végrehajtott készpénzfelvételi, vásárlási CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 12
tranzakció, mely esetben a megkifogásolt tranzakció összegét a Bank abban az esetben írja jóvá, amennyiben a vizsgálat során az Ügyfél felelıssége kizárható. A fentieken kívül a kifogásolt Bankkártya Tranzakció összegét a Bank akkor írja jóvá az Ügyfél Bankszámláján/Kártyafedezeti Számláján, ha a reklamációnak az elıbb meghatározott hitelintézet vagy feljogosított vállalkozás írásban véglegesen helyt adott. 7.2. A reklamáció a Bankkal szembeni fizetési kötelezettségekre nem jelent halasztást. 7.3. A Bank a reklamációk kivizsgálása, és/vagy kivizsgáltatása érdekében minden tıle telhetıt megtesz, és az írásos reklamáció kézhezvételét követı 120 napon belül a vizsgálat eredményérıl az Ügyfelet értesíti. Amennyiben a panasz kivizsgálása és az Ügyfél tájékoztatása a szolgáltatás jellegébıl vagy abból adódóan, hogy a szolgáltatás nyújtásában harmadik személyek (ideértve különösen, de nem kizárólagosan: nemzetközi kártyatársaságok, más pénzügyi szolgáltatók, elfogadóhelyek, kiszervezett tevékenységet végzı szervezetek) is közremőködnek, ezen határidın belül nem lehetséges, a Bank az Ügyfelet a panasz kivizsgálásának és az eredmény megküldésének várható idıpontjáról tájékoztatja. A Bank felügyeleti szervén keresztül benyújtott panaszok kezelésére és határidejére a vonatkozó jogszabályi rendelkezések irányadók. 7.4. A Bank a reklamáció jogosságának megállapítása után a Bankkártya Tranzakció megkifogásolt összegét rendezi. Amennyiben a reklamáció alaptalannak bizonyul, a nemzetközi bankkártya szervezetek, vagy más bankok által a kivizsgálás kapcsán a Bankra terhelt költségeket az Ügyfél köteles viselni, amely költség összegével a Bank jogosult az Ügyfél nála vezetett bármely bankszámláját haladéktalanul megterhelni és ehhez az Ügyfél hozzájárul. 8. A Bank, az Ügyfél és a Kártyabirtokos felelıssége 8.1. A Bank felelıs a Bankkártya Kártyabirtokos vagy Ügyfél részére történı átadásáért. Bank nem vállal felelısséget a Bankkártyának a Kártyabirtokos/Ügyfél részére történı átadása utáni meghibásodásából eredı, az Ügyfelet ért károkért. A Bank nem vállal felelısséget a Bankkártya Tranzakciónak az Elfogadóhely általi visszautasításából eredı, az Ügyfelet vagy Kártyabirtokost ért károkért. 8.2. A Bank a jelen bekezdésben szabályozottakon túlmenıen nem felel az Ügyfelet vagy Kártyabirtokost ért olyan károkért, amelyek a Bank által el nem hárítható okok miatt következnek be, így különösen azokért a károkért, amelyek eredete a Kártyabirtokos értesítésének, megbízása végrehajtásának meghiúsulása, ha az távközlési vonalak, adatátviteli rendszerek meghibásodása vagy a postai szolgáltatások hibájából származik, és az a Banknak nem felróható, valamint a Bank az általában elvárható gondossággal járt el. A Bank felelıs a Bankkártyával történı Készpénzfelvétel hibás végrehajtásáért. A Bank megtéríti az Ügyfélnek a jelen bekezdésben foglaltak szerint keletkezett kárát, amely magában foglalja: - a hibásan végrehajtott mővelet összegét, és az irányadó kamatlábbal meghatározott kamatot (a kamatszámítás a mővelet végrehajtásának idıpontjától az Ügyfél számláján történı visszaírásig terjed); - a végre nem hajtott mővelet összegét és a fizetési megbízás befogadásának idıpontjától a kedvezményezett részére történı jóváírás idıpontjáig az irányadó kamatlábbal számított kamatot. 8.3. Az Ügyfél a Kártyabirtokossal korlátlanul és egyetemlegesen felelıs a Kártyabirtokos Vásárlásának megfizetéséért, és köteles a Bankot kártalanítani minden veszteségért, kárért, költségért és kiadásért, amely a Kártyabirtokos tevékenysége, mulasztása miatt merül fel. 8.4. A Bank nem felel a Kártyabirtokos vagy az Ügyfél által elszenvedett azon kárért, amely abból ered, hogy az Elfogadóhely a Bankkártya elfogadása során hibázik vagy mulaszt, vagy egy adott Bankkártya Tranzakciót nem engedélyeztet. 8.5. A Kártyabirtokos és az Elfogadóhely között felmerülı bármely vita esetén, melynek a Bank nem részese, a Kártyabirtokos és az Ügyfél Bankkal szemben fennálló felelısségét nem érinti e vita, vagy ellenkövetelés, vagy beszámítási jog, amellyel a Kártyabirtokos és az Ügyfél az Elfogadóhellyel szemben élhet. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 13
8.6. Amennyiben a Bank a Kártyabirtokostól kapott megbízás teljesítése érdekében harmadik személy közremőködését veszi igénybe, és a harmadik személy felelısségét jogszabály, üzletszabályzat, nemzetközi szerzıdés, szabályzat, szokvány vagy a közremőködés feltételeit szabályozó szerzıdés korlátozza, a Bank felelıssége is azokhoz igazodik. 8.7. A Bankkártya rendeltetésszerő, a jogszabályoknak és a jelen Általános Szerzıdési Feltételeknek megfelelı használatáért az Ügyfél teljes anyagi felelısséggel tartozik. Az Ügyfél minden, a fentieknek nem megfelelı használatból eredı kárt köteles a Banknak megtéríteni 8.8. Amennyiben a Bank által a Kártyabirtokossal kezdeményezett telefonos tranzakció-egyeztetés (monitoring) során feltárt, valószínősíthetı visszaélés gyanúja esetén a Kártyabirtokos a Tiltás kezdeményezését a Bank erre irányuló kifejezett javaslata ellenére megtagadja, a tiltás ezen elmulasztása a Kártyabirtokos részérıl súlyosan gondatlan szerzıdésszegésnek minısül, amely magatartás a Banknak a letiltás elmaradásából eredı minden felelısségét kizárja.
9. A Bankkártya használatának korlátozása, a Bankkártya Igénylılap szerinti szerzıdés megszőnése 9.1. Az Ügyfél jogosult a Bankkártya Igénylılap szerinti szerzıdést 1 hónapos felmondási határidıvel indoklás nélkül, írásban (ajánlott tértivevénnyel) felmondani. A Bank jogosult a Bankkártya Igénylılap szerinti szerzıdést 2 hónapos felmondási határidıvel, indoklás nélkül, írásban felmondani. 9.2. Bármelyik fél súlyos szerzıdésszegése esetén a másik fél jogosult a szerzıdésszegı fél székhelyére ajánlott küldeményként intézett írásbeli nyilatkozatával a Bankkártya Igénylılap szerinti szerzıdést azonnali hatállyal felmondani. Az azonnali hatályú felmondást megalapozó súlyos szerzıdésszegés esetei különösen - az alábbiak: - ha az Ügyfél/Kártyabirtokos a Bankkártya Igénylılap szerinti szerzıdést, illetve annak elválaszthatatlan részét képezı dokumentumokban, és/vagy jelen Általános Szerzıdési Feltételekben foglalt bármely lényeges kötelezettségét súlyosan megsérti, továbbá, - ha az Ügyfél a Bankszámla szerzıdés vagy a Kártyafedezeti Számla szerzıdés rendelkezéseit súlyosan megszegi. 9.3. A Bankkártya Igénylılap szerinti szerzıdést bármelyik fél kezdeményezésére jogosultak közös megegyezéssel írásban bármikor megszőntetni. 9.4. A Bankkártya Igénylılap szerinti szerzıdés automatikusan megszőnik azon a napon, melyen a Bankszámlára vonatkozó-szerzıdés illetve Kártyafedezeti Számlára vonatkozó szerzıdés bármely okból megszőnik. 9.5. Amennyiben a Bankkártya letiltásra kerül, és a letiltásra került Bankkártya érvényességi idején belül, új Bankkártyát az Ügyfél nem igényel, úgy a Bankkártya Igénylılap szerinti Bankkártya lejáratának napjával szőnik meg a Bankkártya Igénylılap szerinti szerzıdés. 9.6. A Felek legkésıbb a megszőnés napján egymással elszámolnak. Az Ügyfél Bankkal szembeni tartozásainak fennállására, annak összegére a Bank nyilvántartása irányadó. 9.7. A Bankkártya Igénylılap szerinti szerzıdés megszőnik, amennyiben annak felek általi aláírását követıen a Bank arról értesíti az Ügyfelet, hogy a Bankkártyára nem jogosult és ezért a Bank Bankkártyát nem bocsát az Ügyfél rendelkezésére. A Bank írásban értesíti az Ügyfelet a Bankkártya Igénylılap szerinti szerzıdés ilyen módon történı megszőnésérıl.9.8. Amennyiben felmerül a Bankkártya csalárd módon történı használatának gyanúja vagy lehetısége, a Bank a Bankkártya használatát bármikor, indokolás nélkül részben vagy egészben korlátozhatja. Az Ügyfél részére a Bank ezzel egyidejőleg értesítést küld. 9.8. A Bankkártya Tiltása esetén, abban az esetben, ha az Ügyfél nem kéri új Bankkártya kibocsátását is az eredeti Bankkártya érvényességi ideje alatt, a Bankkártya érvényességi idejének megszőnésével a Bankkártya Igénylılap szerinti szerzıdés megszőnik. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 14
9.9. A Bankkártyára Igénylılap szerinti szerzıdés megszőnése nem érinti az Ügyfél Bankkártya használattal kapcsolatos és folyamatban lévı és/vagy késıbb felmerülı kötelezettségeit. 9.10. Az elszámolás, és a késıbb felmerült kötelezettségek elszámolása az Ügyfél Bankszámlájával és/vagy a Kártyafedezeti Számlájával szemben történik. Amennyiben a Bankszámla és/vagy a Kártyafedezeti Számla egyenlege nem nyújt kellı fedezetet az Ügyfél kötelezettségeinek kielégítésére, a Bank jogosult követeléseivel az Ügyfél egyéb nála vezetett Bankszámláit megterhelni. 9.11. A Bankkártya Igénylılap szerinti szerzıdés Ügyfél általi felmondása esetén, az Ügyfél köteles a Bankkártyá(ka)t a Bank számára eljuttatni, ennek hiányában a Bank a Bankkártya tiltása iránt intézkedik, ha annak érvényességi ideje még nem járt le. Amennyiben a Bankkártya Igénylılap szerinti szerzıdés egyéb módon szőnik meg vagy a Bankkártya érvényességi ideje lejárt, úgy az Ügyfél köteles a Bankkártyát a mágnescsíkot is érintıen kettévágni vagy átlyukasztani. A Bankkártya visszaadás elmulasztásából eredı kárért a Bank semmilyen felelısséget nem vállal, továbbá az Ügyfél Bankszámláját illetve Kártyafedezeti Számláját megterheli a mindenkor hatályos vonatkozó Kondíciós Listában közzétett tiltási díjjal.
II. HITELKÁRTYA
10. A Hitelkártyáról általában 10.1. Az Ügyfél igénylése alapján a Bank saját és kizárólagos hatáskörében dönt arról, hogy az Ügyfél részére, a Bank által meghatározott keretösszeg (hitelkeret) erejéig, az Ügyfél által megjelölt Hitelkártya birtokos által használható Hitelkártyát bocsát ki. Amennyiben az Ügyfél nem felel meg a Bank bírálati követelményeinek a Bank jogosult a Hitelkártya kibocsátást indokolás nélkül megtagadni. 11.
A Hitelkártya-szerzıdés megkötése
11.1. A Hitelkártya-szerzıdés megkötése elıtt a Bank megvizsgálja az Ügyfél hitelképességét. A hitelképesség megítéléséhez az Ügyfél a Bank által kért valamennyi dokumentumot és információt köteles a Bank által megkívánt formában és tartalommal a Bank részére átadni. Ha a Bank az Ügyfél hitelképességét az átadott adatok és információk, az elvégzett adósminısítés és fedezetminısítés alapján megfelelınek ítéli, dönt az Ügyfél kérelmének jóváhagyásáról, ellenkezı esetben azt visszautasítja. A Bank a hitelkérelem jóváhagyásában a hitel alacsonyabb összegét is megállapíthatja. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Bank saját maga állapítja meg az általa kínált hiteltermékek nyújtásának feltételeit. Ha az Ügyfél a Bank által meghatározott követelményeknek nem felel meg, a Bank a hitel nyújtását/Hitelkártya kibocsátását indokolás nélkül megtagadhatja. 11.2. Az Ügyfél felelıs azért, hogy a Bank részére általa nyújtott információk pontosak és helytállóak, és nem vezethetnek a Bank megtévesztésére. A Bank jogosult az Ügyfél által szolgáltatott adatok valódiságát a rendelkezésre álló törvényes eszközökkel ellenırizni. A gyors hitelbírálat érdekében az Ügyfél vállalja, hogy a kért adatokat és dokumentumokat a Bank által meghatározott módon és határidın, de legfeljebb 30 napon belül átadja a Bank részére. Ha az Ügyfél a Bank által meghatározott módon és határidıben nem adja át az információkat és dokumentumokat, a Bank az Ügyfél kérelmének teljesítését megtagadhatja, vagy azt új kérelemként elbírálja. A Bank az Ügyfél hitelképességét a Hitelkártya-szerzıdés idıtartama alatt bármikor újra megvizsgálhatja, e célból az Ügyfél köteles a Bank által meghatározott adatokat, iratokat a Bank felhívásában megjelölt határidıre átadni. A Bank a vizsgálat eredményeképpen a Hitelkártya-szerzıdés módosítását vagy megszüntetését kezdeményezheti és/vagy az Ügyféltıl további biztosíték adását kérheti. Az Ügyfél szintén kezdeményezheti a Hitelkártya-szerzıdés módosítását vagy a hitelösszeg megemelését. 11.3. A Hitelkártyát kizárólag az Ügyfél veheti át személyesen valamely Bankfiókban. 11.4. A Bank az Ügyfél részére a Hitelkártyákat a Kondíciós Listában meghatározott Kártyahasználati alaplimittel bocsátja ki. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 15
11.5. Az Ügyfél valamennyi Hitelkártyára jogosult a Kártyahasználati alaplimitet módosítani. A Kártyahasználati limitek/ Kártyahasználati alaplimitek módosítását az Ügyfél írásban, vagy Telefonos Azonosító Kóddal történt azonosítást követıen CIB24-en vagy CIB Internet alapú Elektronikus Szolgáltatásokon keresztül a vonatkozó Felhasználói Kézikönyvben szabályozottak szerint jelentheti be. A CIB24-en keresztül vagy CIB Internet alapú Elektronikus Szolgáltatásokon keresztül megadott új limitek a bejelentést követıen azonnal hatályba lépnek, az egyéb úton megadott limitek a bejelentést követı 24 órán belül hatályba lépnek. A Bank a jelen pontban foglaltakon túlmenıen kizárólag napi és/vagy heti limit beállítási rendelkezést fogad el. Az Ügyfél által tett, limitekre vonatkozó utolsó rendelkezést a Bank mindaddig érvényesnek tekinti, amíg az Ügyfél újabb, azonos módon megadott rendelkezése azt felül nem bírálja. A Hitelkártya birtokos napi limitek módosítására nem jogosult. 11.6. Amennyiben az Ügyfél a Bank által a Kondíciós Listában megállapított Kártyahasználati alaplimiteknél magasabb limiteket határoz meg Hitelkártya Tranzakciókra, a Bank semmilyen felelısséget nem vállal a Hitelkártya típusonként megállapított napi Kártyahasználati alaplimitek feletti, jelen Általános Szerzıdési Feltételek 3.1 pontja szerint elızetesen jóváhagyottnak minısülı Hitelkártya Tranzakciókból származó kárért, az ebbıl eredı minden kárt az Ügyfél viseli. 12.
A Hitelkártya használata
Aktuális egyenleg jelenti az Ügyfélnek a Bank felé a Hitelkártya-szerzıdés alapján fennálló tartozását, amelyrıl a Bank az Ügyfelet bankszámlakivonat megküldése útján értesíti. 12.1. A Bank bármikor jogosult a hitelkeret összegét a Hitelkártya-szerzıdés rendelkezéseivel összhangban módosítani, mellyel egyidejőleg írásban értesíti az Ügyfelet a hitelkeret módosított összegérıl. Az Ügyfél értesíti Hitelkártya birtokosokat a módosított hitelösszegrıl. 12.2. A Hitelkártyaszámla kivonaton feltüntetett aktuális egyenleg kifizetése teljes összegben esedékes és legkésıbb a számlakivonaton feltüntetett fizetési határidı napján 18 óráig kell a Hitelkártyaszámlára megérkeznie. Amennyiben a fizetési határidı utolsó napja nem Banki Nap, akkor a következı Banki Nap lesz a befizetés határidejének az utolsó napja. Az Ügyfél dönthet úgy, hogy nem rendezi teljes egészében az aktuális egyenleget, amely esetben köteles a Fizetési Türelmi Idı alatt, határidıig megfizetni a számlakivonaton feltüntetett Minimum Fizetendı Összeget, amely mértékét a Kondíciós Lista tartalmazza. Amennyiben az aktuális egyenleg a Fordulónapon nem éri el a 3000 Ft-ot, az Ügyfelet a Hitelkártyaszámla vonatkozásában a fizetési határidı napját közvetlenül megelızı elszámolási idıszakra vonatkozóan a Minimum Fizetendı Összeg megfizetésének kötelezettsége nem terheli. Befizetés a következı fizetési módokon teljesíthetı: 1. pénztári befizetéssel a Bank Bankfiókjaiban 2. a Banknál vezetett forint- vagy devizaszámláról történı átvezetéssel; 3. átutalás útján (az Ügyfél más pénzintézetnél vezetett bankszámlája terhére) A hitelkeret igénybe vett részét (tartozás) az Ügyfél köteles legkésıbb a hitelkeret lejáratának napjára visszafizetni a Banknak. A tartozásnak legkésıbb a lejárat napján 18 óráig kell Hitelkártyaszámlán jóváírásra kerülnie. 12.3. Abban az esetben, ha a Fizetési Türelmi Idı lejártát követı 15 napon belül a Hitelkártyaszámlán nem kerül sor a Minimum Fizetendı Összeg jóváírására, a Bank a Hitelkártya használatot korlátozhatja, illetve megtilthatja. A Hitelkártya használatának korlátozását a Bank a tartozás rendezését követı Banki Napon oldja fel. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 16
12.4. Amennyiben a Hitelkártyaszámla kivonata a Bank érdekkörén kívülálló ok miatt nem érkezik meg a fizetésre biztosított Fizetési Türelmi Idı alatt az Ügyfélhez, a Bank a késedelmes befizetésbıl fakadó többletköltségért (késedelmi díj, hitelkamat felszámítása) nem vállal felelısséget. Az Ügyfél kárenyhítési kötelezettségének körében köteles minden tıle elvárhatót megtenni, hogy a részére rendelkezésre álló kapcsolattartási csatornákon (CIB24, CIB Internet Bank, a Bankfiókban személyesen) a megszokott idıben érdeklıdjön a várt, de meg nem érkezett számlakivonat tartalmáról és a fizetési határidırıl, hogy ily módon elkerülje a többletköltségeket. Ha a Minimum Fizetendı Összeg kifizetésére az adott hónapban a Hitelkártyaszámla kivonatban meghatározott határidıig nem kerül sor, a Bank a hatályos Hitelkártyára vonatkozó Kondíciós Listában meghatározott késedelmes fizetésre vonatkozó rendkívüli díjat számítja fel minden hónapban. A meg nem fizetett Minimum Fizetendı Összeg növeli a következı periódus Minimum Fizetendı Összegét. 12.5. A visszafizetett összegek a jóváírás után vásárlásra (áru, szolgáltatás ellenértékének kifizetése) és/vagy a befizetést követı naptól készpénzfelvétel céljából újból felhasználhatók a hitelkeret összege erejéig (rulírozó hitelkeret). A tartozás összegét növeli a meg nem fizetett Hitelkártya Tranzakciók, a hatályos Kondíciós Listában meghatározott kamatok, díjak, jutalékok összege és minden hónapban tıkésedik a meg nem fizetett tranzakciók, valamint a hatályos Kondíciós Listában meghatározott díjak, jutalékok összege, ugyanakkor a tartozás csökken a visszafizetett összeggel. 12.6. A Bank a Hitelkártyához kapcsoló hitelkeretet az Ügyfél részére egy évre biztosítja. Az Ügyfél felhatalmazza a Bankot, hogy a hitelkeret lejáratakor változatlan feltételek mellett további egy évre meghosszabbítsa a Hitelkártyához kapcsolódó hitelkeretet, kivéve, ha legkésıbb a lejáratot megelızı 2 hónappal a Bank kézhez kapja az Ügyfél ettıl eltérı írásbeli nyilatkozatát. A Bank évente felülvizsgálja az Ügyfél hitelképességét, és ennek függvényében dönt a Hitelkártya-szerzıdés újabb egy évre történı meghosszabbításáról. 12.7. A Hitelkártyaszámla pozitív egyenlege után – ellenkezı megállapodás hiányában – a Bank nem fizet kamatot. A Bank és az Ügyfél megállapodnak, hogy a Bank a Hitelkártyaszámlához kapcsolódó hitelkeret terhére harmadik személy kedvezményezett által a Hitelkártyaszámla terhére benyújtott fizetési megbízásokat - kivéve azokat a megbízásokat melyek benyújtására az Ügyfél felhatalmazást adott - nem teljesíti. 12.8 Az Ügyfél – a Hitelkártya használata nélkül- az általános pénzforgalmi szabályok alapján jogosult Hitelkártyaszámlája terhére átutalási megbízást adni. A visszafizetett összegek átutalás céljából a jóváírást követı Banki Naptól használhatók fel. 13. A Hitelkártyához kapcsolódó díjak, kamatok, azok megfizetése 13.1. A Bank minden hónapban a mindenkori Kondíciós Listában meghatározott mértékő kamatot számítja fel az alábbiak alapján az Ügyfél tartozása után. A Kondíciós Lista megismerhetı a Bankfiókokban és a Bank internetes honlapján (www.cib.hu). Készpénzfelvétel Hitelkártyával és /vagy az Átutalás Hitelkártyaszámla terhére Hitelkártya Tranzakciók esetén a Bank hitelkamatot a Hitelkártya Tranzakció terhelésének idıpontjától a visszafizetés napjáig számít fel. A kamat összegének terhelése a Hitelkártyaszámlán a Hitelkártyaszámla kivonat készítésének napján történik. A Hitelkártyával végzett Vásárlások kamatozása • amennyiben a fizetési határidıig a Fordulónapon fennálló hiteltartozást teljes egészében törleszti az Ügyfél, az elszámolási periódusban keletkezett Vásárlásra fordított összegek kamatmentesek
CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 17
•
amennyiben a fizetési határidıig nem történik törlesztés, vagy csak részleges törlesztés történik, valamennyi, az adott elszámolási periódusban keletkezett Vásárlások összege után hitelkamatot számít fel a Bank a Tranzakció terhelésének idıpontjától a visszafizetés napjáig.
A Bank a kamatösszeget napi kamatszámítás mellett, havonta terheli a számlakivonat készítésének napján. Ha az Ügyfél a Bank által meghatározott hitelkeretet túllépi, a Bank az adott hónapban a hatályos Kondíciós Listában meghatározott hitelkeret túllépési díjat számít fel alkalmanként, vagyis annyi alkalommal, ahány esetben hitelkeret túllépés történt. A Hitelkártya szerzıdés megkötésekor esedékes díjakat és jutalékokat a Bank a Hitelkeret terhére számolja el. Bank által az Ügyfél részére teljesített szolgáltatásoknak a szokásos mértéket meghaladó költségei – különösen az esetleges hatósági eljárás költségei, a közremőködı igénybevételének költségei, a jogi és egyéb szakértıi költségek, postaköltségek, illetékek – az Ügyfelet terhelik. A Hitelkártya-szerzıdés felmondása esetén az esedékességkor meg nem fizetett tartozás után annak a kiegyenlítéséig a Bank a hitelkamaton felül a Kondíciós Listában meghatározott késedelmi kamatot számítja fel. 13.2. A nem forintban végrehajtott Hitelkártya Tranzakciók a Kondíciós Listában meghatározott árfolyamon kerülnek a Hitelkártyaszámla terhére elszámolásra. 13.3. A Hitelkártyára egyéb kérdésekben a jelen Általános Szerzıdési Feltételek Bankkártyára vonatkozó rendelkezései alkalmazandók.
III. Vegyes rendelkezések 14. Egyéb rendelkezések 14.1. A Bankkártya(k) illetve Hitelkártya(k) rendeltetésszerő, a jogszabályoknak és a jelen Általános Szerzıdési Feltételeknek megfelelı használatáért az Ügyfél teljes anyagi felelısséggel tartozik. Az Ügyfél minden, a fentieknek nem megfelelı használatból eredı kárt köteles a Banknak megtéríteni. 14.2. A Bankkártya, valamint Hitelkártya szolgáltatáshoz kapcsolódó díjakat és jutalékokat a Bank mindenkor hatályos vonatkozó Kondíciós Listái tartalmazzák. 14.3. Jelen Általános Szerzıdési Feltételekben rögzített rendelkezések vonatkoznak a devizakülföldi társas vállalkozás Ügyfelekre 2012. június 10. napjától, azzal, hogy jelen Általános Szerzıdési Feltételek II. Hitelkártya pontja a devizakülföldi társas vállalkozásnak minısülı Ügyfelekre nem alkalmazandó. 14.3. A Bank jogosult a jelen Általános Szerzıdési Feltételek módosítását a Bank Általános Üzletszabályzata vonatkozó rendelkezéseinek megfelelıen kezdeményezni. 14.4. A jelen Általános Szerzıdési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Bank Általános Üzletszabályzata irányadó.
CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 18