BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN Pada bagian penutup ini berisi kesimpulan yang diperoleh dari hasil penelitian yang telah dilakukan. Simpulan ini diharapkan dapat menjawab tujuan yang telah ditetapkan di awal penelitian. Saran yang diuraikan pada bab ini dapat digunakan untuk pertimbangan penelitian selanjutnya. 6.1 Kesimpulan Dari hasil penelitian yang telah dilakukan dengan mengumpulkan dan menganalisa hasil data pada bab sebelumnya, maka dapat diambil sebuah kesimpulan sebagai berikut : 1. Kesimpulan untuk PT. Lisa Concrete Indonesia Dari hasil penelitian pada studi kasus ini dengan menggunakan model adopsi TI DTPB, didapatkan kesimpulan bahwa niat seorang user dalam menerima dan menggunakan suatu aplikasi ditentukan oleh sikap yang positif dari aplikasi tersebut. Sikap posotif oleh para user dapat dibangun dengan mengerti akan kebutuhan pengguna terhadap aplikasi tersebut dan mereka mengerti akan manfaat menggunakan aplikasi Fina Software. Jadi perusahan lebih fokus dalam membangun sikap positif pengguna aplikasi Fina Software dengan memberikan pelatihan dan masa uji coba kepada para pengguna, sehingga pengguna dapat mengerti akan manfaat yang diberikan oleh aplikasi tersebut. Hasil penelitian dengan menggunakan 2 alat bantu perhitungan statistik yang berbeda, SPSS
135
136 dengan analisis regresi berganda yang hanya dapat meberikan nilai korelasi tiap potong bagian dari model penelitian, sedangkan SmartPLS dapat memberikan analisis kolerasi secara utuh dari model yang telah diajukan tanpa memotong tiap bagian model, sama-sama didapatkan hasil positif signifikan untuk variabel sikap pengguna (Attitude) yang mempengaruhi variabel niat pengguna dalam menerima sebuah aplikasi (Intention). Sedangkan variabel norma subjektif (Subjective Norm) dan variabel control prilaku (Perceived Behavioral Control) memiliki pengaruh negatif tidak signifikan terhadap variabel Intention. Pada studi kasus PT. Lisa Concrete Indonesia dari 11 hipotesis yang diajukan, 5 diantaranya diterima yaitu hipotesis 1, 5, 6, 7, dan 9. Untuk hipotesis dengan hasil diterima tidak signifikan adalah hipotesis 2, 3, 4, dan 8. Sedangakan yang dihiraukan atau ditolak adalah hipotesis 10 dan 11. 2. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa Sikap seorang pengguna (Attitude) berpengaruh terhadap niat pengguna aplikasi (Intention) Fina Software. Selain itu control prilaku dan norma subjektif ternyata tidak memberikan pengaruh terhadap niat dari penerimaan aplikasi tersebut. Sedangkan manfaat dari aplikasi tersebut berpengaruh besar terhadap sikap dari pengguna dalam penerimaan aplikasi dibandingkan dengan tingkat kemudahan aplikasi serta kecocokan aplikasi dengan aplikasi sebelumnya. Hal ini erat
137 kaitannya bahwa bila pengguna merasakan manfaat dari aplikasi tersebut dalam pekerjaannya maka secara tidak langsung akan berpengaruh terhadap sikap positif mereka dalam menerima dan menggunakan aplikasi tersebut sehingga niatan untuk tetap terus menggunakan aplikasi tersebut akan menjadi tinggi. 3. Norma subjektif (Subjective Norm) dan kontrol prilaku (Perceived Behavioral Control) diklasifikasikan ke dalam kelompok negative tidak signifikan. Hal ini dimungkinkan karena semakin para pengguna bekerja dibawah tekanan oleh pihak manapun maka niat untuk menerima dan menggunakan apliaksi tersebut semakin menurun. Dan juga segala fasilitas dan sumber daya yang disediakan oleh perusahaan dapat dirasakan dan dinikmati oleh setiap pengguna aplikasi tersebut sehingga kebutuhan mereka terhadap fasilitas dan sumber daya tidak menjadi prioritas utama dibandingkan dengan manfaat yang mereka rasakan. Dengan adanya fasilitas dan sumber daya yang sangat baik dapat membuat niat para pengguna menjadi menurun.
138 6.2 Saran Saran yang dapat dipertimbangkan untuk pengembangan tugas akhir ini adalah : 6.2.1 Saran Untuk PT. Lisa Concrete Indonesia Dari pelaksanaan penelitian tugas akhir ini dapat diberikan saran untuk pihak bank sebagai berikut :
Pihak perusahaan dalam menerapkan aplikasi Fina Software pada anak perusahaan yang baru, dapat melihat dari hasil analisis model ini bahwa niat pengguna dalam menerima dan menggunakan aplikasi tersebut sangat besar dipengaruhi oleh sikap dari pengguna itu sendiri. Dalam masa implementasi perusahaan harus membuat sikap pengguna menjadi positif, dengan cara mengetahui kebutuhan setiap pengguna dalam implementasi aplikasi ini, membandingkan dengan aplikasi sebelumnya atau cara konvensional sebelumnya, dan memberikan masa pelatihan, serta memberikan reward kepada pengguna dalam menggunakan aplikasi tersebut. Dengan demikian para pengguna dapat merasakan manfaat yang dapat membantu pekerjaan mereka, sehingga secara tidak langsung para pengguna akan terus menggunakan aplikasi tersebut dalam pekerjaannya. Faktor sikap pengguna (Attitude) merupakan faktor penting yang perlu diperhatikan, sebab faktor ini secara signifikan berpengaruh pada niat (Intention) pengguna dalam menerima dan menggunakan aplikasi. Sikap pengguna (Attitude) meliputi kemudahan dari penggunaan aplikasi, manfaat yang diberikan guna membantu pekerjaan, dan kesamaan dengan aplikasi
139 sebelumnya adalah faktor pendukung rendahnya sikap dari pengguna.
dari
tinggi
6.2.2 Saran Untuk Penelitian Selanjutnya Dari pelaksanaan penelitian tugas akhir ini dapat diberikan saran untuk penelitian selanjutnya antara lain : Pada studi penelitian selanjutnya model yang digunakan ini dapat dimodifikasi kembali dengan memfokuskan variabel sikap pengguna (Attitude) berdasarkan niat pengguna dalam menerima dan menggunakan aplikasi. Untuk pengembangan variabel kepercayaan, misalnya bisa dengan melihat konstrak baru seperti perilaku pengguna dan intention dari pengguna setelah memakai aplikasi tersebut. Model yang digunakan pada studi penelitian ini juga bisa dimanfaatkan untuk digunakan pada studi kasus lainnya seperti e-government, e-commerce, dan e-learning hanya dengan melakukan modifikasi indikator yang digunakan disesuaikan dengan studi kasus yang diteliti. Untuk peneliti berikutnya, penulis menyarankan agar sebisa mungkin mendapatkan jumlah lebih dan pasti responden sehingga perhitungan jumlah sampel tentu akan berbeda pula.
