BAB V PENUTUP
1.1.
Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan yang bertujuan untuk
melakukan penilaian kinerja berbasis kompetensi sales, dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. Komitmen pada organisasi a. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab selalu dan sering untuk melakukan upaya minimal agar tetap dapat bekerja. b. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering melakukan usaha aktif dalam menyesuiakan diri dan menghormati norma organisasi c. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab menjawab kadang – kadang untuk kesadaran untuk menolong kolega dalam menyelesaikan tugasnya d. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering untuk mengerti, mendukung misi dan tujuan organisasi serta menyelaraskan kebutuhan pribadi dengan kebutuhan organisasi paling banyak menjawab. e. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering melakukan pengorbanan diri.
1
f. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering melakukan pengorbanan atau membuat keputusan yang tidak populer demi keuntungan perusahaan walau bersifat kontrovesial. 2. Keinginan berprestasi a. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering untuk melakukan hal baru untuk pekerjaan atau unit kerja yang belum pernah dilakukan. b. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering untuk mampu meningkatkan performansi dengan melakukan hal yang unik, melawan arus, dan baru bagi perusahaan tempat ia bekerja. c. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering melakukan transformasi dalam hal yang benar – benar baru dan efektif yang merubah industri. 3. Sikap melayani a. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering untuk mendengarkan orang lain, b. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering untuk selalu menyediakan diri mendengarkan orang lain,dan secara aktif berusaha untuk mengerti persoalan. c. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab kadang – kadang dalam merefleksikan kepedulian terhadap orang lain.
2
d. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering untuk merefleksikan kepedulian terhadap orang lain. e. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering untuk menolong orang lain dengan masalah mereka baik yang mereka ungkapkan maupun tidak.
4. Kerjasama a. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering untuk meminta ide dan pendapat dalam mengambil keputusan atau merencanakan sesuatu. b. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering untuk menjaga orang lain tetap memiliki informasi dan hal-hal baru tentang proses dalam kelompok, dan membagi informasi yang relevan. c. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering untuk memperlihatkan harapan positif kepada orang lain. d. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering untuk menghargai orang lain yang berhasil. e. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering untuk mendorong orang lain dan membuat mereka merasa penting. 5. Proaktif a. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering untuk bekerja mandiri secara independen.
3
b. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering untuk melakukan usaha ekstra dengan bekerja lembur, bekerja, dimalam hari dan sebagainya
untuk
menyelesaikan
tugas,
meskipun
tidak
diharuskan/diminta. c. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab kadang – kadang dalam mengerjakan pekerjaan lebih dari yang diperintahkan. d. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering untuk melakukan usaha – usaha yang luar biasa atau heroik dengan bertindak tanpa kewenangan formal, mengambil resiko personal, mengabaikan aturan demi memenuhi kebutuhan pekerjaan. e. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering untuk melibatkan orang lain dalam usaha ekstra yang tidak biasa. 6. Memimpin a. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering dalam memberikan informasi b. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering melakukan usaha untuk memperlakukan anggota kelompok secara adil c. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering untuk menggunakan strategi komplek dalam mendorong moral dan produktivitas kelompok
4
d. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering untuk memastikan bahwa kebutuhan kelompok terpenuhi e. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering untuk menjamin orang lain masuk ke dalam misi, sasaran, dan kebijakan pimpinan. 7. Fleksibilitas a. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering untuk mengenali kebenaran pendapat orang lain. b. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab kadang – kadang untuk beradaptasi terhadap perubahan pekerjaan. c. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab kadang – kadang dalam menerapkan peraturan secara fleksibel. d. Diketahui bahwa kebanyakan responden menjawab sering untuk dalam mengubah perilaku sesuai dengan situasi.
1.2.
Keterbatasan Penelitian Penelitian ini memiliki keterbatasan sebagai berikut: a. Variabel penelitian yang digunakan hanya dapat menggambarkan kinerja karyawan berbasis kompetensi dan belum dapat menjelaskan secara komprehensif mengenai kinerja karyawan karena masih terdapat faktor lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.
5
b. Penelitian ini merupakan metode survei yang menggunakan metode kuantitatif dengan pertanyaan tertutup tanpa dilengkapi dengan metode observasi dan kualitatif sehingga tidak dapat menarik kesimpulan secara komprehensif mengenai topik penelitian. c. Penelitian ini menggunakan kuesioner dalam pengumpulan data, terdapat kemungkinan kelemahan dalam objektifitas jawaban responden, seperti jawaban yang tidak cermat, tidak serius, menjawab tidak jujur, serta pertanyaan atau pernyataan yang kurang lengkap atau kurang dipahami oleh responden.
1.3.
Saran Terlepas dari keterbatasan yang dimiliki, hasil penelitian ini diharapkan
mempunyai implikasi yang luas untuk penelitian selanjutnya dengan topik serupa. Adapun saran dari hasil penelitian ini untuk penelitian selanjutnya adalah: 1. Bagi peneliti selanjutnya, diharapkan dapat mengembangkan pengukuran atau penilaian kinerja menggunakan metode observasi dan kualitatif. 2. Bagi pihak PT. Banyu Herang Abadi, diharapkan dapat melakukan penilaian kinerja karyawan secara periodik. 3. Dalam menanggapi dinamika perusahaan yang dinamis pada saat ini PT Banyu Herang Abadi membutuhkan upaya pemodelan dan peramalan untuk
6
memenuhi kebutuhan informasi perencanaan SDM dalam rangka mendukung pencapaian target perusahaan. 4. Diketahui dari hasil penelitian bahwa kebanyakan responden menjawab selalu dan sering untuk melakukan upaya minimal agar tetap dapat bekerja, hal ini perlu dilakukan tindak lanjut oleh perusahaan untuk dapat melakukan penilaian atau evaluasi penyebab rendahnya komitmen karyawan terhadap pekerjaannya yang dilakukan secara minimal karena akan berpengaruh terhadap kinerja perusahaan.
7
8
