ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
THESIS 93
BAB V KESIMPULAN
Aqua Danone merupakan perusahaan multinasional yang melakukan ekspansi usaha ke Indonesia dengan membuka banyak pabrik di daerah. Salah satunya di Polanharjo Klaten Jawa Tengah. Sejak awal berdirinya perusahaan tersebut, Aqua Danone menghadapi kendala dengan berbagai aksi protes penolakan yang dilakukan oleh masyarakat sekitar. Namun demikian, Aqua Danone Klaten hingga kini terus beroperasi dan menjalankan usaha meski menghadapi aksi protes masyarakat. Hal tersebut tidak lepas dari usaha strategi yang dilakukan oleh perusahaan Aqua Danone Klaten. Strategi dilakukan untuk mencapai suatu tujuan yang sejatinya, kehadiran korporasi disuatu negara untuk memaksimalkan keuntungan. Dalam penelitian ini, dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis tentang bagaimana menyelidiki strategi Aqua-Danone yang dapat beroperasi meski menghadapi aksi protes masyarakat. Berdasarkan analisis yang telah dijelaskan pada bab-bab sebelumnya, penulis menyimpulkan bahwa hipotesis yang disampaikan di awal penelitian ini terbukti meskipun penerapan program CSR yang mengkaitkan aspek Triple Bottom Line (3BL) dengan Triple P yaitu “Profit” sebagai wujud aspek ekonomi, dan “Planet” sebagai wujud aspek lingkungan, serta “People” sebagai aspek sosial sudah dilakukan namun aksi protes masyarakat tetap berlanjut. Dengan demikian bertahannya Aqua Danone dalam
TESIS
STRATEGI AQUA DANONE DALAM MENJALANKAN...
QURRATIE ZAIN
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
THESIS 94
menjalankan usahanya ditengah aksi protes masyarakat dengan menggunakan strategi kemitraan atau collaboration strategy. Seiring dengan perkembangan di era globalisasi, maka masuknya MNCs pada suatu daerah memicu untuk merubah mekanismenya agar tetap menjalankan program keberlanjutan untuk terus beroperasi dengan menekankan program CSR. Kehadiran korporasi tidak lepas dari prinsip neoliberalisme yang mengurangi peranan pemerintah. Kehadiran Aqua Danone di Klaten dengan program keberlanjutan tidak lepas dari aksi protes masyarakat. Untuk mewujudkan aspek ekonominya dengan memaksimalkan keuntungan maka Aqua Danone terus beroperasi dengan berbagai cara salah satunya dengan strategi kolaborasi. Implementasi CSR dengan berkolaborasi merupakan suatu momentum untuk merajut kembali rasa saling percaya (trust) dan elemen-elemen modal sosial lainnya. Tidak dipungkiri bahwa kehadiran Aqua Danone Klaten dapat memberikan pemasukan atau pendapatan tambahan. Setidaknya bagi mereka yang menjadi bagian dari Aqua Danone itu sendiri. Aqua Danone Klaten menjalankan operasinya dengan pengambilan air di sumber Sigedang dengan memproduski Air Minum Dalam Kemasan atau AMDK. Namun, tidak hanya pemasukan semata tetapi juga berdampak negatif yang memunculkan aksi protes bahkan hingga terjadi konflik antar masyarakat. Dari masa beroperasinya memunculkan aksi protes masyarakat yang diakibatkan oleh eksploitasi sumber daya air. Pengambilan air yang berlebihan dapat mengurangi debit air yang biasa digunakan masyarakat untuk kebutuhan sehari-hari. Dari implentasi CSR yang dijalankan perusahaan Aqua Danone
TESIS
STRATEGI AQUA DANONE DALAM MENJALANKAN...
QURRATIE ZAIN
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
THESIS 95
Klaten juga memunculkan terjadinya kesenjangan. Dimana program CSR yang dijalankan tidak merata. Dan perusahaan Aqua Danone tidak menjalankan tanggungjawab dalam transparansi lingkungan. Dimana, pihak Aqua Danone Klaten kurang terbuka terhadap masyarakat dalam pengambilan sumber daya air serta dampak dari apa yang dilakukan. Bertahannya Aqua Danone dalam menjalankan usahanya ditengah aksi protes masyarakat dengan menjalankan program CSR yang dibarengi dengan strategi kemitraan atau collaboration strategy, dalam memastikan pencapaian kesuksesan berjalannya program CSR Aqua Danone Klaten berkolaborasi dengan Lembaga Swadaya Masyarakat atau LSM. Aqua Danone Klaten merangkul organisasi yang dinilai kritis tersebut untuk mensukseskan program CSRnya yang diputuskan perusahaan hingga kemudian menyerahkannya terhadap LSM yang dipilih untuk dijalankan. Aqua Danone berkolaborasi dengan dua LSM yaitu LSM Lestari dan LSM Bina Swadaya Konsultan. Dari hasil kolaborasi tersebut memberikan kekuatan keseimbangan antar tanggung jawab perusahaan Aqua Danone Klaten di sebuah lingkungan masyarakat. Sehingga perusahaan dapat berkontribusi dalam menyejahterkan sekitar. Meski demikian, strategi kolaborasi tersebut tidak selamanya berdampak baik mengingat masih adanya aksi protes masyarakat terhadap penolakan kehadiran Aqua Danone Klaten. Kolaborasi selanjutnya yaitu kerjasama perusahaan Aqua Danone dengan media massa. Sebagaimana yang telah dijelaskan sebelumnya bahwa kolaborasi dapat memicu motivasi perusahaan untuk program keberlajutan. Oleh karenanya,
TESIS
STRATEGI AQUA DANONE DALAM MENJALANKAN...
QURRATIE ZAIN
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
THESIS 96
Aqua Danone menggandeng media massa untuk mempublikasikan setiap program CSR agar mensyarakat mengetahui dan mendapatkan informasi yang aktual tentang program apa yang jalankan oleh perusaan Aqua Danone Klaten. Setidaknya dengan pempublikasian tersebut, citra perusahaan yang selama ini dinilai tidak baik oleh sebagian masyarakat dapat diperbaiki dengan publikasi program CSR tersebut. Hubungan Aqua Danone Klaten dengan media massa dapat menunjang keberhasilan perusahaan untuk terus beroperasi dengan pempublikasian citra perusahaan yang baik maka, perusahaan akan terus menjalankan usahanya meski menghadapi aksi protes penolakan oleh masyarakat karena dinilai merugikan. Meski menjalankan strategi dengan keduanya, dalam implementasi program CSR Aqua Danone Klaten memiliki dampak positif dan dampak negatif. Seperti kehadiran globalisasi, kehadirannya tidak selamanya baik tapi juga tidak selamanya buruk. Adapun dampak positif dari program CSR Aqua Danone Klaten dilihat dari aspek positif yaitu keberhasilan Aqua Danone untuk membantu masyarakat ke arah yang lebih baik dan mandiri. Kemudian, masyarakat yang sebelumnya hidup tidak sehat kini menjadi masyarakat yang pola hidupnya berubah menjadi sehat. Sedangkan dari segi negatif ditemukan, bahwa terjadi ketidak seimbangan akan implentasi CSR Aqua Danone Klaten mengakibatkan beberapa dari aliansi masyarakat yang protes akan kehadirannya atau bahkan menolak akan keberadaan Aqua Danone. Dinamika masyarakat kini dapat berpikir kritis sehingga
TESIS
STRATEGI AQUA DANONE DALAM MENJALANKAN...
QURRATIE ZAIN
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
THESIS 97
masyarakat juga dapat protes dalam beroperasinya perusahaan Aqua Danone yang berdampak terhadap lingkungan dengan mengeksploitasi sumber daya air mereka. Kehadiran MNCs kesuatu negara terkesan lebih kuat daripada pemerintah. Karena secara tidak langsung kehadiran multinasional justru mendekte pemerintah untuk selalu mengikuti aturannya. Pada dasarnya negara maupun korporasi memiliki hambatan dan permasalahan masing-maisng. Kehadiran MNCs di negara berkembang seperti Indonesia juga akan menimbulkan ancaman terhadap ruang politik. Hal tersebut merupakan kelalaian yang akan mengakibatkan timbulnya permasalahan barupa kerusakan lingkunga, kesenjangan didalam suatu daerah. Dalam penelitian ini, baik secara metodologis maupun secara praktis dilapangan banyak keterbatasan-keterbatasan penulis. Dengan keterbatasan waktu yang cukup singkat, maka data-data yang dibutuhkan dalam penenilitian ini kurang maksimal. Dalam kelemahan tersebut bukan sesuatu yang mustahil untuk dilakukan dalam penelitian lain yang berhubungan dengan masuknya MNCs ke suatu negara dengan kasus Aqua Danone Klaten. Oleh karenanya, dari penelitian ini dengan temuan dan analisis data serta kesimpulan maka berpotensi untuk dilakukan penelitian lanjutan yang menjadi penelitian baru. Dalam penelitian ini bertujuan untuk mengamati strategi yang digunakan oleh Aqua Danone Klaten dalam menjalankan usahanya ditengah aksi protes masyarakat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dalam menjalankan CSR dengan menggunakan strategi kolaborasi maka Aqua Danone dapat terus menjalankan
TESIS
usahanya.
Untuk
penelitian
selanjutnya
STRATEGI AQUA DANONE DALAM MENJALANKAN...
diharapkan
lebih
QURRATIE ZAIN
ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga
THESIS 98
memfokuskan kepada peran pemerintah terhadap korporasi. Kemudian lebih lanjut mengenai, bagaimana masa depan masyarakat berkonflik yang diakibatkan oleh kehadiran korporasi. Rekomendasi selanjutnya bagi para pemangku jabatan pemerintah di daerah Klaten harus belajar dalam kasus Aqua Danone yang berpotensi akan kerusakan lingkungan, hendaknya pihak pemerintah turut berperan dan dapat mengambil sikap tegas untuk menghadapi kehadiran MNCs agar negara tidak terkesan didekte oleh pihak korporasi. Pemerintah juga harus mampu menyejahterkan masyarakat bukan justru mengorbankan masyarakat demi kepentingan semata.
TESIS
STRATEGI AQUA DANONE DALAM MENJALANKAN...
QURRATIE ZAIN
