Laporan Tugas Akhir
BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
5.1 Hasil Uji Reliabilitas Dari hasil uji reliabilitas yang penulis lakukan terhadap 30 responden Duta Suara Gading Serpong yang pernah membeli Earphone dapat disimpulkan dengan tabal sebagai berikut : Tabel 5.1. Hasil uji Reliabilitas Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items .618
19
Sumber : Data yang diolah dengan SPSS
Dari table 5.1 diatas diketahui bahwa hasil uji reliabilitas adalah sebesar 0.618 hal ini menunjukan semua pertanyaan dalam kuesioner adalah reliabel
Universitas Mercu Buana
55
Laporan Tugas Akhir
5.2 Analisis mengenai faktor-faktor yang menentukan pengambilan keputusan pembelian Earphone Philips dan Sony 1. Faktor Usia dengan pembelian Earphone Untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan dan hubungan antara Usia dengan pembelian earphone maka dapat dilakukan dengan cara : a. Pengujian Hipotesis Data yang disebarkan melalui kuesioner kemudian ditabulasikan kedalam tabel koefisien kontingensi dan menghasilkan nilai chi square sebagai berikut: Tabel 5.2. Chi square test Faktor Usia Value Pearson Chi-Square
df
Asymp. Sig. (2-sided)
2.029(a)
3
.566
2.079
3
.556
Linear-by-Linear Association
.946
1
.331
N of Valid Cases
126
Likelihood Ratio
a 1 cells (12.5%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 4.78.
Sumber : Data yang diolah dengan SPSS
Kriteria pengujian Hipotesis 1. Jika probabilitas >0.05 maka Ho diterima dan Ha ditolak. 2. Jika probabilitas <0.05 maka Ho ditolak dan Ha diterima. Tabel Chi Square pada kolom Asymp. sig (2 sided) mempunyai nilai sebesar 0.566 yang menunjukan bahwa chi square lebih besar dari 0.05, maka dengan demikian H0 diterima dan Ha ditolak jadi dapat disimpulkan bahwa tingkat usia tidak menentukan seseorang untuk melakukan keputusan pembelian earphone.
Universitas Mercu Buana
56
Laporan Tugas Akhir
2. Faktor Pekerjaan dengan pembelian Earphone Untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan dan hubungan antara Pekerjaan dengan pembelian earphone maka dapat dilakukan dengan cara : a. Pengujian Hipotesis Data yang disebarkan melalui kuesioner kemudian ditabulasikan ke dalam tabel koefisien kontingensi dan menghasilkan nilai chi square sebagai berikut : Tabel 5.3. Chi square test Faktor Pekerjaan Value Pearson Chi-Square Likelihood Ratio
df
Asymp. Sig. (2-sided)
1.947(a)
3
.584
1.919
3
.589
.384
1
.536
Linear-by-Linear Association N of Valid Cases
80
a 2 cells (25.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 4.13.
Sumber : Data yang diolah dengan SPSS
Tabel Chi Square pada kolom Asymp. sig (2 sided) mempunyai nilai sebesar 0.584 yang menunjukan bahwa chi – square lebih besar dari 0.05, maka dengan demikian H0 diterima dan Ha ditolak jadi dapat disimpulkan bahwa tingkat pekerjaan tidak menentukan seseorang untuk melakukan keputusan pembelian earphone.
3. Faktor Pendapatan dengan pembelian Earphone Untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan dan hubungan antara pendapatan dengan pembelian earphone maka dapat dilakukan dengan cara :
Universitas Mercu Buana
57
Laporan Tugas Akhir
a. Pengujian Hipotesis Data yang disebarkan melalui kuesioner kemudian ditabulasikan kedalam tabel koefisien kontingensi dan menghasilkan nilai chi square sebagai berikut : Tabel 5.4. Chi square test Faktor Pendapatan Value Pearson Chi-Square
df
Asymp. Sig. (2-sided)
.634(a)
3
.889
Likelihood Ratio
.634
3
.889
Linear-by-Linear Association
.604
1
.437
N of Valid Cases
93
a 2 cells (25.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 3.24.
Sumber : Data yang diolah dengan SPSS
Tabel Chi Square pada kolom Asymp. sig (2 sided) mempunyai nilai sebesar 0.889 yang menunjukan bahwa chi square lebih besar dari 0.05, maka dengan demikian H0 diterima dan Ha ditolak jadi dapat disimpulkan bahwa tingkat pendapatan tidak menentukan seseorang untuk melakukan keputusan pembelian earphone.
4. Faktor Keluarga dengan pembelian Earphone Untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan dan hubungan antara keluarga dengan pembelian Earphone maka dapat dilakukan dengan cara : a.Pengujian Hipotesis Data yang disebarkan melalui kuesioner kemudian ditabulasikan ke dalam tabel koefisien kontingensi dan menghasilkan nilai chi square sebagai berikut :
Universitas Mercu Buana
58
Laporan Tugas Akhir
Tabel 5.5. Chi square test Faktor Keluarga
Value Pearson Chi-Square
df
Asymp. Sig.
Exact Sig.
Exact Sig.
(2-sided)
(2-sided)
(1-sided)
.384(b)
1
.535
Continuity Correction(a)
.161
1
.688
Likelihood Ratio
.379
1
.538
Fisher's Exact Test Linear-by-Linear Association N of Valid Cases
.663 .381
1
.341
.537
12
6
a Computed only for a 2x2 table b 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 10.58.
Sumber : Data yang diolah dengan SPSS
Tabel Chi Square pada kolom Asymp. sig (2 sided) mempunyai nilai sebesar 0.535 yang menunjukan bahwa chi square lebih besar dari 0.05, maka dengan demikian H0 diterima dan Ha ditolak jadi dapat disimpulkan bahwa faktor keluarga tidak menentukan seseorang untuk melakukan keputusan pembelian Earphone.
5. Faktor Peran dan Status Sosial dengan pembelian Earphone Untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan dan hubungan antara peran dan status sosial dengan pembelian Earphone maka dapat dilakukan dengan cara : a. Pengujian Hipotesis Data yang disebarkan melalui kuesioner kemudian ditabulasikan ke dalam tabel koefisien kontingensi dan menghasilkan nilai chi square sebagai berikut : Universitas Mercu Buana
59
Laporan Tugas Akhir
Tabel 5.6. Chi square test Faktor Peran dan Status Sosial
Value Pearson Chi-Square
df
Asymp. Sig.
Exact Sig.
Exact Sig.
(2-sided)
(2-sided)
(1-sided)
.849(b)
1
.357
Continuity Correction(a)
.523
1
.469
Likelihood Ratio
.841
1
.359
Fisher's Exact Test
.429
.234
Linear-by-Linear .842
1
.359
Association N of Valid Cases
126
a Computed only for a 2x2 table b 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 14.67.
Sumber : Data yang diolah dengan SPSS
Tabel Chi – Square pada kolom Asymp. sig (2 sided) mempunyai nilai sebesar 0.357 yang menunjukan bahwa chi square besar dari 0.05, maka dengan demikian H0 diterima dan Ha ditolak jadi dapat disimpulkan bahwa faktor peran dan status sosial tidak menentukan seseorang untuk melakukan keputusan pembelian Earphone.
6. Faktor Kemasan dengan pembelian Earphone Untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan dan hubungan antara kemasan dengan pembelian Earphone maka dapat dilakukan dengan cara : a. Pengujian Hipotesis Data yang disebarkan melalui kuesioner kemudian ditabulasikan ke dalam tabel koefisien kontingensi dan menghasilkan nilai chi square sebagai berikut :
Universitas Mercu Buana
60
Laporan Tugas Akhir
Tabel 5.7. Chi square test Faktor Kemasan
Value Pearson Chi-Square
Asymp. Sig.
Exact Sig.
Exact Sig.
(2-sided)
(2-sided)
(1-sided)
df
.153(b)
1
.696
Continuity Correction(a)
.000
1
1.000
Likelihood Ratio
.161
1
.688
Fisher's Exact Test
1.000
Linear-by-Linear Association
.152
N of Valid Cases
126
1
.578
.697
a Computed only for a 2x2 table b 2 cells (50.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 1.37.
Sumber : Data yang diolah dengan SPSS
Tabel Chi Square pada kolom Asymp. sig (2 sided) mempunyai nilai sebesar 0.696 yang menunjukan bahwa chi square lebih besar dari 0.05, maka dengan demikian H0 diterima dan Ha ditolak jadi dapat disimpulkan bahwa faktor kemasan tidak menentukan seseorang untuk melakukan keputusan pembelian earphone.
7. Faktor Kualitas dengan pembelian Earphone Untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan dan hubungan antara kualitas dengan pembelian earhone maka dapat dilakukan dengan cara : a. Pengujian Hipotesis Data yang disebarkan melalui kuesioner kemudian ditabulasikan ke dalam tabel koefisien kontingensi dan menghasilkan nilai chi square sebagai berikut :
Universitas Mercu Buana
61
Laporan Tugas Akhir
Tabel 5.8. Chi square test Faktor Kualitas
Value Pearson Chi-Square
df
Asymp. Sig.
Exact Sig.
Exact Sig.
(2-sided)
(2-sided)
(1-sided)
1.946(b)
1
.163
.113
1
.737
2.166
1
.141
Continuity Correction(a) Likelihood Ratio Fisher's Exact Test Linear-by-Linear Association
.341 1.930
N of Valid Cases
1
.341
.165
126
a Computed only for a 2x2 table b 2 cells (50.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is .34.
Sumber : Data yang diolah dengan SPSS
Tabel Chi – Square pada kolom Asymp. sig (2 sided) mempunyai nilai sebesar 0.163 yang menunjukan bahwa chi square lebih besar dari 0.05, maka dengan demikian H0 diterima dan Ha ditolak jadi dapat disimpulkan bahwa faktor kualitas tidak menentukan seseorang untuk melakukan keputusan pembelianearphone.
8. Faktor Harga dengan pembelian Earphone Untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan dan hubungan antara harga dengan pembelian earphone maka dapat dilakukan dengan cara : a. Pengujian Hipotesis Data yang disebarkan melalui kuesioner kemudian ditabulasikan ke dalam tabel koefisien kontingensi dan menghasilkan nilai chi square sebagai berikut :
Universitas Mercu Buana
62
Laporan Tugas Akhir
Tabel 5.9. Chi square test Faktor Harga
Value Pearson Chi-Square
df
Asymp. Sig.
Exact Sig.
Exact Sig.
(2-sided)
(2-sided)
(1-sided)
3.840( 1
.050
b) Continuity Correction(a)
2.401
1
.121
Likelihood Ratio
6.056
1
.014
Fisher's Exact Test
.094
Linear-by-Linear Association
3.809
N of Valid Cases
1
.049
.051
126
a Computed only for a 2x2 table b 2 cells (50.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 2.39.
Sumber : Data yang diolah dengan SPSS
Tabel Chi Square pada kolom Asymp. sig (2 sided) mempunyai nilai sebesar 0.050 yang menunjukan bahwa chi square lebih besar dari 0.05, maka dengan demikian H0 ditolak dan Ha diterima jadi dapat disimpulkan bahwa faktor harga menentukan seseorang untuk melakukan keputusan pembelian earphone Tabel 5.10. Koefisien Kontingensi Faktor Harga dengan Pembelian Earphone harga ya Earphone
Philips
Count
Total
Tidak 76
7
83
78.4
4.6
83.0
43
0
43
Expected Count
40.6
2.4
43.0
Count
119
7
126
119.0
7.0
126.0
Expected Count Sony
Total
Count
Expected Count
Sumber : Data yang diolah dengan SPSS
Universitas Mercu Buana
63
Laporan Tugas Akhir
Dari tabel diatas diketahui bahwa dari 126 responden, adalah yang mengatakan “ya”. bahwa harga dari earphone sangat terjangkau dengan jumlah 119 responden, dari 119 responden tersebut yang paling banyak adalah responden Philips dengan jumlah sebanyak 76 orang. Sedangkan responden Sony hanya sebanyak 43 orang. b. Nilai Hubungan 1. 0,80 s/d 1 derajat asosiasi sangat kuat. 2. 0,60 s/d 0,80 derajat asosiasi kuat. 3. 0,40 s/d 0,60 derajat asosiasi sedang. 4. 0,20 s/d 0,40 derajat asosiasi lemah. 5. 0,00 s/d 0,20 derajat asosiasi sangat lemah. 6. = 1 derajat asosiasi sempurna
Tabel 5.11. Symmetric Measures Faktor Harga Value Nominal by Nominal
Contingency Coefficient
N of Valid Cases
Approx. Sig.
.172
.050
126
a Not assuming the null hypothesis. b Using the asymptotic standard error assuming the null hypothesis.
Sumber : data yang diolah dengan SPSS
Pada table Symmetric Measures menunjukan bahwa nilai koefisien kontingensi adalah sebesar 0.172 jadi dapat disimpulkan hahwa faktor harga
dengan
pembelian earphone mempunyai hubungan yang sangat lemah.
Universitas Mercu Buana
64
Laporan Tugas Akhir
9. Faktor Diskon dengan pembelian Earphone Untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan dan hubungan antara diskon dengan pembelian earphone maka dapat dilakukan dengan cara : a. Pengujian Hipotesis Data yang disebarkan melalui kuesioner kemudian ditabulasikan ke dalam tabel koefisien kontingensi dan menghasilkan nilai chi square sebagai berikut :
Tabel 5.12. Chi square test Faktor Diskon Asymp. Value
df
(2-sided)
Pearson Chi-Square
.006(b)
1
.938
Continuity Correction(a)
.000
1
1.000
Likelihood Ratio
.006
1
.938
Fisher's Exact Test Linear-by-Linear Association
.006
N of Valid Cases
126
1
Sig.
Exact
Sig.
Exact
Sig.
(2-sided)
(1-sided)
1.000
.543
.938
a Computed only for a 2x2 table b 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 19.79.
Sumber : Data yang diolah dengan SPSS
Tabel Chi Square pada kolom Asymp. sig (2 sided) mempunyai nilai sebesar 0.938 yang menunjukan bahwa chi square lebih besar dari 0.05, maka dengan demikian H0 diterima dan Ha ditolak jadi dapat disimpulkan bahwa faktor diskon tidak menentukan seseorang untuk melakukan keputusan pembelian earphone.
Universitas Mercu Buana
65
Laporan Tugas Akhir
10. Faktor Lokasi dengan pembelian Earphone Untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan dan hubungan antara lokasi dengan pembelian earphone maka dapat dilakukan dengan cara : a. Pengujian Hipotesis Data yang disebarkan melalui kuesioner kemudian ditabulasikan ke dalam tabel koefisien kontingensi dan menghasilkan nilai chi square sebagai berikut : Tabel 5.13 Chi square test Faktor Lokasi
Value Pearson Chi-Square
df
Asymp. Sig.
Exact Sig.
Exact Sig.
(2-sided)
(2-sided)
(1-sided)
.001(b)
1
.977
Continuity Correction(a)
.000
1
1.000
Likelihood Ratio
.001
1
.977
Fisher's Exact Test
1.000
Linear-by-Linear Association
.001
N of Valid Cases
126
1
.732
.977
a Computed only for a 2x2 table b 2 cells (50.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 1.02.
Sumber : Data yang diolah dengan SPSS
Tabel Chi Square pada kolom Asymp. sig (2 sided) mempunyai nilai sebesar 0.977 yang menunjukan bahwa chi square lebih besar dari 0.05, maka dengan demikian H0 diterima dan Ha ditolak jadi dapat disimpulkan bahwa faktor lokasi tidak menentukan seorang untuk melakukan keputusan pembelian earphone.
Universitas Mercu Buana
66
Laporan Tugas Akhir
11. Faktor Iklan Penjualan dengan pembelian Earphone Untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan dan hubungan antara iklan penjualan dengan pembelian earphone maka dapat dilakukan dengan cara : a. Pengujian Hipotesis Data yang disebarkan melalui kuesioner kemudian ditabulasikan ke dalam tabel koefisien kontingensi dan menghasilkan nilai chi square sebagai berikut : Tabel 5.14 Chi square test Faktor Iklan Penjualan
Value Pearson Chi-Square
df
Asymp. Sig.
Exact Sig.
Exact Sig.
(2-sided)
(2-sided)
(1-sided)
4.820(b)
1
.028
Continuity Correction(a)
4.030
1
.045
Likelihood Ratio
4.858
1
.028
Fisher's Exact Test Linear-by-Linear Association N of Valid Cases
.038 4.781
1
.022
.029
126
a Computed only for a 2x2 table b 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 21.16.
Sumber : Data yang diolah dengan SPSS
Tabel Chi Square pada kolom Asymp. sig (2 sided) mempunyai nilai sebesar 0.028 yang menunjukan bahwa chi square lebih kecil dari 0.05, maka dengan demikian H0 ditolak dan Ha diterima jadi disimpulkan bahwa iklan penjualan dapat menentukan seseorang untuk melakukan pembelian earphone.
Universitas Mercu Buana
67
Laporan Tugas Akhir
Tabel 5.15. Koefisien Kontingensi Faktor Iklan Penjualan dengan Pembelian Earphone earphone * iklanpenjualan Crosstabulation
iklanpenjualan ya Earphone
Philips
Count Expected Count
Sony
Count Expected Count
Total
Count Expected Count
Total
tidak 35
48
83
40.8
42.2
83.0
27
16
43
21.2
21.8
43.0
62
64
126
62.0
64.0
126.0
Sumber : Data yang diolah dengan SPSS
Dari tabel diatas diketahui bahwa dari 126 responden, 64 orang mengatakan tidak, artinya iklan penjualan yang menarik “tidak“ menjadi acuan konsumen dalam melakukan pembelian Earphone adalah responden Philips dengan jumlah sebanyak 48 orang dan responden Sony sebanyak 16 orang. b. Nilai Hubungan Tabel 5.16. Symmetric Measures Faktor Iklan Penjualan Value Nominal by Nominal
Contingency Coefficient
Approx. Sig.
.192
N of Valid Cases
.028
126
a Not assuming the null hypothesis. b Using the asymptotic standard error assuming the null hypothesis.
Sumber : data yang diolah dengan SPSS
Pada table Symmetric Measures menunjukan bahwa nilai koefisien kontingensi adalah sebesar 0.192 jadi dapat disimpulkan hahwa faktor iklan penjualan dengan pembelian earphone mempunyai hubungan yang sangat lemah. Universitas Mercu Buana
68
Laporan Tugas Akhir
5.3
Kesimpulan Hasil Chi Square Dan Koefisien Kontingensi Berdasarkan hasil chi square dan koefisien kontingensi diatas kita dapat mengambil kesimpulan ke dalam tabel berikut ini : Tabel 5.17. Kesimpulan Hasil Chi Square Dan Koefisien Kontingensi No 1
Faktor Usia
Chi Square
Tidak Terdapat Perbedaan Tidak (Nilai 0.566)
2
Pekerjaan Pendapatan
4
Keluarga
5 6
Terdapat
Hubungan
Tidak Terdapat Perbedaaan Tidak (Nilai 0.535)
Terdapat
Hubungan
Tidak Terdapat Perbedaan Tidak (Nilai 0.889)
Terdapat
Hubungan
Tidak Terdapat Perbedaan Tidak (Nilai 0.431)
3
Koefisien Kontingensi
Terdapat
Hubungan
Peran dan Status Tidak Terdapat Perbedaan Tidak Terdapat Hubungan Sosial
(Nilai 0.357)
Kemasan
Tidak Terdapat Perbedaan Tidak Terdapat Hubungan (Nilai 0.696)
7
Kualitas
Tidak Terdapat Perbedaan Tidak Terdapat Hubungan (nilai 0.163)
8
Harga
Terdapat perbedaan (Nilai Terdapat 0.050)
9
Diskon
10
Lokasi Iklan Penjualan
Terdapat
Hubungan
Tidak Terdapat Perbedaan Tidak (nilai 0.977)
11
(Nilai 0.172)
Tidak Terdapat Perbedaan Tidak (nilai 0.938)
Terdapat
Hubungan
Terdapat perbedaan (Nilai Terdapat 0.028)
Hubungan
Hubungan
(Nilai 0.192)
Sumber : Data Olahan
Universitas Mercu Buana
69
Laporan Tugas Akhir
Dari sebelas faktor tersebut, ada dua yang mempunyai perbedaan dan hubungan yaitu faktor harga, karena pada saat sekarang ini harga merupakan hal yang paling sensitif bagi konsumen, dibilang sensitif karena konsumen lebih menyukai harga yang lebih murah. Serta faktor iklan penjualan karena pada dasarnya konsumen lebih menyukai iklan penjualan yang menarik karena didalam iklan penjualan yang menarik keunggulan-keunggulan dari produk tersebut disampaikan, sehingga dapat menarik minat konsumen untuk membeli barang tersebut. Dari kedua faktor tersebut, terdapat faktor yang paling mempengaruhi konsumen dalam keputusan pembelian Earphone Philips dan Sony adalah faktor iklan penjualan. Sedangkan yang tidak mempunyai perbedaan dan hubungan yaitu faktor usia, pekerjaan, pendapatan, keluarga, peran dan status sosial, kemasan, kualitas, diskon, dan lokasi.
Universitas Mercu Buana
70