48
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1
Sifat Penelitian Sifat penelitian yang digunakan penulis adalah deskriptif dengan tipe penelitian kualitatif , penelitian deskriptif menurut Koentjaraningrat bertujuan untuk menggambarkan secara tepat sifat individu, keadaan, gejala atau kelompok tertentu atau menentukan frekuensi atau penjabaran gejala lainnya dalam masyarakat56 Penelitian deskriptif menghasilkan informasi yang dapat digunakan untuk mengembangkan teori atau mengidentifikasi pertanyaan pertanyaan untuk diteliti lebih lanjut, karena ini adalah metode penelitian deskriptif tidak bertujuan untuk menguji teori57 Penelitian deskriptif ditujukan untuk58: a. Mengumpulkan informasi actual secara rinci yang melukiskan gejala yang ada b. Mengidentifikasi masalah atau memeriksa kondisi atau praktek praktek yang berlaku
56
Koentjaraningrat, Metode Penelitian Masyarakat, LP3ES, Jakarta, 1981, hal 42 Wawan Ruswanto dkk, Penelitian Komunikasi, Universitas Terbuka, Jakarta, 1995 hal 23 58 Jalaludin Rakmat, Metode penelitian bidang sosial, Gajah Mada, Yogyakarta, 1985, hal 131 57
49
c. Membuat perbandingan atau evaluasi d. Menentukan apa yang dilakukan orang lain dalam menghadapi masalah yang sama dan belajar dari pengalaman mereka untuk menetapkan rencana dan keputusan pada waktu yang akan datang 3.2
Metode Penelitian Metode penelitian yang digunakan adalah Studi Kasus. Studi kasus adalah metode riset yang menggunakan sumber data (sebanyak mungkin data) yang bisa digunakan untuk meneliti, menguraikan, dan menjelaskan secara komprehensif berbagai aspek individu, kelompok, suatu program, organisasi atau peristiwa secara sistematis59 Peneliti menggunakan metode studi kasus karena ingin mengetahui lebih jauh mengenai penerapan komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh PT Dasindo Utama pada periode tahun 2009. Desain studi kasus yang digunakan adalah studi kasus tunggal holistic, karena yang diteliti adalah hanya mengenai penerapan komunikasi pemasaran yang dilakukan PT Dasindo Utama saja .
3.3 Subyek Penelitian Nara sumber dari penelitian ini adalah: 1.
A.S Susanto, Direktur utama dan penanggung jawab dari PT Dasindo Utama
59
Rachmat Kriyantono, Teknik Praktis Riset Komunikasi, kencana, Jakarta, 2007, hal 66
50
2.
J.Djojo, Direktur Sales & Marketing dari PT Dasindo Utama
3.
W. Handoko, Manager Sales dari PT Dasindo Utama
3.4 Teknik Pengumpulan Data Fase
terpenting
dari
penelitian
adalah
pengumpulan
data.
Pengumpulan data adalah suatu proses pengadaan data untuk keperluan penelitian. Dalam mencari jawaban dari masalah penelitian ini, ada dua sumber data yang digunakan yaitu : 1. Data Primer Sumber utama perolehan data dalam penelitian ini adalah: Wawancara mendalam. Wawancara mendalam adalah suatu cara mengumpulkan data atau informasi dengan cara langsung bertatapmuka dengan informan agar mendapat dara lengkap dan mendalam. Wawancara ini dilakukan dengan frekuensi tinggi (berulang ulang) secara intensif60. Wawancara ini akan dilakukan kepada direktur utama PT Dasindo Utama yang bertanggung jawab menjalankan perusahaan ini dan kepada Direktur Penjualan & Manager Penjualan yang menjalankan strategi guna mencapai target penjualan.
60
Kriyantono, op.cit., hal 98
51
2. Data sekunder Dalam melengkapi data primer, penulis juga mangumpulkan data sekunder dari buku buku kepustakaan, dokumen dokumen dan data tambahan lain yang berhubungan dengan penelitian ini. 3.5
Definisi Konsep Strategi Komunikasi Pemasaran adalah rencana yang menyeluruh dan terpadu mengenai kegiatan pemasaran untuk menyampaikan pesan kepada pasar sasaran guna mencapai tujuan perusahaan
3.6
Fokus Penelitian Fokus pada penulisan skripsi ini mengenai penerapan komunikasi pemasaran yang dilakukan PT Dasindo Utama dengan menitik beratkan pada: a.
STP ( Segmentasi, Targeting dan Positioning) Mengetahui segmen pasar, target pasar dan positioning dari produk PT Dasindo Utama
b.
Tujuan Komunikasi Pemasaran Mengetahui kegiatan yang dilakukan untuk mencapai tujuan komunikasi pemasaran PT Dasindo Utama
c.
Elemen elemen komunikasi pemasaran
52
Mengetahui elemen komunikasi apa saja yang digunakan oleh PT Dasindo Utama dalam memasarkan produknya 3.7
Teknik Analisa Data Untuk dapat mencapai tujuan penelitian teknik analisa data yang digunakan adalah pembuatan penjelasan, karena disini penulis hanya akan menjelaskan apa apa saja yang sudah dilakukan oleh PT Dasindo Utama dalam melakukan penerapan komunikasi pemasaran selama tahun 2009 sesuai dengan hasil wawancara mendalam dan berdasarkan pada dokumen atau data data pendukung yang diperoleh.
