BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah, maka penulis merumuskan permasalahan dalam penelitian ini yaitu: “ Bagaimanakah tingkat kepuasan kerja karyawan pada PT. Harita Jaya Raya (Job Site Head Office Jakarta)”
3.2. Tujuan Penelitian Tujuan penelitian yang penulis lakukan di PT. Harita Jaya Raya bertujuan Sebagai berikut: 1.
Untuk mengetahui tingkat kepuasan kerja karyawan pada PT. Harita Jaya Raya
2.
Untuk mengetahui kebijakan perusahaan dalam meningkatkan kepuasan Kerja karyawan.
3.3.
Tempat dan Waktu Penelitian Guna menyelesaikan penelitian ini terutama untuk memperoleh data-
data yang diperlukan, penulis dalam hal ini berusaha untuk mendapatkan data yang akurat dan penelitian ini di lakukan di PT. Harita JayaRaya (Job Site Head Office Jakarta) yang berlokasi di Equity Tower 32nd Floor, Kawasan SCBD Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53 Lot 9 Jakarta 12190.
45
http://digilib.mercubuana.ac.id/
3.4. Metode Pengumpulan Data Metode pengumpulan data yang diperlukan untuk penelitian ini adalah:
3.4.1. Metode Wawancara Metode wawancara dilakukan dengan cara mengajukan tanya jawab secara langsung dengan Asisten Manajer HRD mengenai berbagai hal yang berhubungan dengan permasalahan yang sedang diteliti.
3.4.2. Metode Kuisioner Metode kuisioner adalah metode pengumpulan data dengan cara mempersiapkan lembaran daftar pertanyaan tertulis, yang berisis sejumlah pertanyaan yang ada hubungannya denga masalah yang akan diteliti. Lembaran pertanyaan tersebut diajukan kepada responden, yaitu para karyawan PT. Harita Jaya Raya.
46
http://digilib.mercubuana.ac.id/
3.5. Tahapan Penelitian Gambar 3.1. Tahapan Proses Penelitian Mulai Identifikasi Masalah
Tujuan Penelitian
Studi Pustaka:
Observasi Lapangan : Kondisi Karyawan
Kepuasan Kerja Karyawan
Identifikasi Data
-
-
-
Pengumpulan Data : Metode Wawancara Metode Kuisioner
Pengolahan Data : Penghitungan tingkat Usia Responden Penghitungan Jenis Kelamin Responden Penghitungan Menurut Tingkat Pendidikan Penghitungan Masa Kerja Responden Penghitungan Tentang Keahlian yang Dimiliki Penghitungan Pelaksanaan Tugas dan Pekerjaan Pengalaman Kerja yang di Miliki Karyawan Masa Kerja yang dimiliki karyawan Tentang Cara Berfikir Karyawan Tentang Emosional Karyawan Tentang Jenis Pekerjaan Karyawan Tentang Kesempatan Promosi Jabatan Hubungan kerja, organisasi dan pangkat.
Analisa dan Evaluasi : - Tanggapan Responden Tentang Kepuasan Kerja - Hasil Rekapitulasi Responden Tentang Kepuasan Kerja
Kesimpulan dan Saran
Selesai
47
http://digilib.mercubuana.ac.id/
3.6. Metode Pengolahan dan Analisis Data 3.6.1. Jenis Dan Sumber Data Dalam penulisan ini penulis menggunakan dua sumber data yaitu: a.
Data Primer, yaitu data yang langsung penulis peroleh dari objek penelitian pada PT. Harita Jaya Raya langsung dari responden tentang kepuasan kerja karyawan.
b. Data Sekunder, yaitu data yang penulis peroleh dari perusahaan dalam bentuk jadi seperti jumlah karyawan, jumlah kompensasi yang diberikan perusahaan, tingkat
perkembangan tenaga kerja, sejarah berdiri
perusahaan, struktur organisasi, dan tugas pokoknya. 3.6.2. Populasi dan Sampel Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh tenaga kerja mulai dari Head Operational hingga General Affair pada PT. Harita Jaya Raya yang pada tahun 2014 berjumlah 75 orang, dan penulis menetapkan seluruh tenaga kerja tersebut dengan menggunakan teknik Sampling Jenuh. 3.6.3. Analisis Data Dalam menganlisa data penulis menggunakan metode deskriptif yaitu suatu metode penganalisaan data dengan mengelompokkan atau menyusun data dengan sedemikian rupa sehingga dapat diteliti berdasarkan teori-teori yang erat hubungannya dengan permasalahan yang dibahas. Selanjutnya dari hasil analisa tersebut
kemudian diambil beberapa kesimpulan serta diakhiri dengan
48
http://digilib.mercubuana.ac.id/
mengemukakan beberapa saran yang dianggap perlu. Untuk mengubah data kualitatif hasil kuisioner tentang variable kepuasan kerja karyawan menjadi data kuantitatif yang dibutuhkan dalam analisis data tersebut, maka digunakan skala oridinal untuk penilaian variabel kepuasan kerja sebagai berikut: •
Sangat tinggi = nilai = 5
•
Tinggi = nilai = 4
•
Cukup = nilai = 3
•
Rendah
•
Sangat rendah = nilai = 1
= nilai = 2
Sedangkan interval total skor jawaban dari 75 responden untuk setiap item pertanyaan tersebut dapat ditentukan sebagai berikut: Interval = Nilai Tertinggi – Nilai Terendah 5
Sedangkan total skor jawaban dari 75 responden terhadap 14 item pertanyaan tentang kepuasan kerja yang digunakan adalah sebagai berikut: Skor minimum
= nilai terendah x kuisioner x responden
Skor maksimum = nilai tertinggi x kuisioner x responden.
49
http://digilib.mercubuana.ac.id/
