BAB I PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Untuk meningkatkan pelayanan masyarakat di bidang keuangan maka,
perlu peningkatan pelayanan yang memadai. Salah satu contoh fasilitas pelayanan masyarakat yang sangat diperlukan baik masyarakat perkotaan maupun pedesaan adalah sistem pelayanan keuangan. Sistem pelayanan keuangan yang ada pada pelayanan koperasi, banyak dijumpai permasalah. Permasalahan yang harus dicari jalan keluar untuk memperoleh kemudahan-kemudahan dalam memberikan pelayanan keuangan pada masyarakat. Fasilitas yang ada, merupakan salah satu hal yang penting dalam memenuhi permintaan pelayanan bagi keuangan masyarakat, yang memerlukan pelayanan keuangan dari lapisan mana saja, dengan mutu pelayanan yang baik. Salah satu tujuan koperasi adalah memajukan kesejahteraan anggota pada khususnya
dan
masyarakat
umumnya,
serta
ikut
membangun
tatanan
perekonomian nasional dalam rangka mewujudkan masyarakat yang maju, adil, dan makmur Berdasarkan pancasila UUD 1945. Dengan ditingkatkannya pelayanan terhadap anggota, maka diharapkan dapat meningkatkan profesionalitas independensi sebagai pelayanan masyarakat dalam bidang keuangan. Dengan struktur permodalan yang lebih kokoh, penerangan prudential dan pengendalian risiko yang lebih baik serta dukungan dari semua pihak, keberhasilan-keberhasilan itu tentunya tidak terlepas dari sistem
1
2
informasi yang bersifat relevan, akurat, lengkap dan tepat waktu. Selain itu semua teknologi yang diterapkan juga mempengaruhi. Semua itu menjadi factor pendukung untuk mencapai laba, karena tujuan koperasi mikro umumnya adalah mencapai laba yang maksimal, mempertahankan kelangsungan hidup dan mengejar pertumbuhan dalam usahanya. Koperasi simpan pinjam mikro pada Bank Mandiri saat ini dalam pengolahan administrasi masih manual, yakni dengan mencatat di buku atau lembar dokumen koperasi. Misalnya data anggota, besar pinjaman, angsuran yang dibayar, yang menjadi permasalahan bagaimana cara memperbaiki sistem yang ada, untuk menyajikan data yang akurat dan tepat waktu. Dengan melihat latar belakang, serta permasalahan yang ada, maka saya mengambil judul
SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI PEMINJAMAN KREDIT USAHA MIKRO PADA BANK MANDIRI
Dengan penerapan website pengelolaan tersebut maka hal diatas sangat dimungkinkan dapat diminimalisasikan dan diharapkan pada masa akan datang Bank Mandiri, lebih unggul dalam aspek fasilitas, pelayanan dan kemudahan bagi anggota maupun administrasi koperasi.
3
1.2
Perumusan Masalah Atas dasar permasalahan yang dipaparkan pada latar belakang, maka
identifikasi masalah dalam penelitian ini adalah : 1. Bagaimana sistem informasi administrasi peminjaman kredit usaha mikro pada bank mandiri memudahkan pelayanan kepada nasabah. 2. Bagaimana sistem informasi administrasi peminjaman kredit usaha mikro pada bank mandiri dapat mengontrol data nasabah dengan efisien. 3. Bagaimana informasi administrasi peminjaman kredit usaha mikro pada bank mandiri dapat memberikan informasi dengan baik dan cepat .
Berdasarkan identifikasi masalah diatas, dapat dirumuskan suatu masalah bagaimana merancang suatu Sistem Informasi Administrasi Pinjaman kredit usaha mikro pada Bank Mandiri sebagai bentuk pelayanan dan kemudahan anggota koperasi dalam hal administrasi
1.3
Batasan Masalah Agar penulisan skripsi ini memiliki arah dan tujuan dengan fokus yang
jelas, maka penulisan akan dibatasi ruang lingkupnya, yaitu: 1. Perancangan aplikasi sistem informasi administrasi pinjaman kredit usaha mikro dilakukan berdasarkan kebutuhan perusahaan yang dibatasi pada proses simpan dan proses pinjam.
4
2. Analisa dan perancangan sistem informasi administrasi pinjaman kredit usaha mikro ini menggunakan metode RAD dengan fase requirement planning, design workshop dan implementation. 3. Tools yang digunakan adalah dengan UML yang meliputi use case diagram, activity diagram, sequence diagram dan class diagram, sedangkan aplikasi sistem informasi administrasi pinjaman kredit usaha mikro menggunakan pemrograman PHP dan database MySQL.
1.4
Tujuan Penelitian Adapun tujuan yang ingin dicapai dari proposal skripsi ini adalah
menyajikan informasi simpan pinjam untuk memberikan alternatif pemecahan masalah simpan pinjam yang ada pada administrasi peminjaman kredit usaha mikro pada bank mandiri, yang sekarang ini masih menggunakan sistem manual, yang kemudian memberikan kemudahan anggota maupun masyarakat dalam pengaksesannya. Tujuan dari pembahasan tugas akhir ini bertujuan untuk membantu pengarsipan pada tingkat efektifitas yang lebih baik. Dengan cara mencari alternatif pemecahan masalah yang ada pada sistem tersebut adalah sebagai berikut : 1.
Untuk
menjembatani
MIKRO
MANDIRI,
dengan
menyampaikan informasi dan ketentuan terbaru.. 2.
Untuk memudahkan nasabah dalam pengajuan pinjaman
nasabah
dalam
5
3.
Untuk memudahkan nasabah untuk mendapatkan informasi secara akurat seputar fasilitas yang disediakan oleh perusahaan.
4.
Untuk memudahkan nasabah untuk memperpanjang atau top up melebihi limit awal
1.5
Metodologi Penelitian Metode penelitian adalah metode yang digunakan untuk mengetahui hasil
dari penelitian dengan cara mengumpulkan, mencatat, dan menganalisis informasi data yang ada. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode grounded (grounded research) yaitu suatu metode penelitian berdasarkan pada fakta dan menggunakan analisis perbandingan dengan tujuan mengadakan generalisasi empiris, menetapkan konsep, membuktikan teori, megembangkan teori, mengumpulkan data dan analisis data dalam waktu yang bersamaan. Setelah data dicari dan dikumpulkan, kemudian dilakukan klasifikasi terhadap data tersebut,
diolah dan dianalisa dengan tujuan untuk membangun
hipotesis menjadi teori serta menulis draft kasar laporannya dari waktu ke waktu. Langkah-langkah pokok yang digunakan pada metode ini yaitu menentukan masalah yang ingin diselidiki, mengumpulkan data atau informasi yang ada di lapangan, menganalisis dan menjelaskan masalah yang ditemukan serta membuat laporan hasil penelitian.
1.5.1 Metode Pengumpulan Data Pada penelitian ini menggunakan beberapa metodologi penelitian, yaitu:
6
1.
Metode Observasi Melalui pengamatan secara langsung atau observasi yang dilakukan di perusahaan
untuk mendapatkan data yang dimaksud (Jogiyanto, 2008).
Observasi ini telah dilakukan dengan mengamati langsung proses sistem yang berjalan sejak tanggal 1 Januari 2012 2.
Metode Wawancara Wawancara memungkinkan untuk mendapatkan data secara lebih mendalam karena bertatapan langsung dengan narasumber (Jogiyanto, 2008). Wawancara ini dilakukan dengan manajer bagian kredit usaha mikro Bank Mandiri. Format wawancara sebagai observasi untuk mendapatkan keadaan yang sebenarnya saat ini.
3.
Metode Studi Pustaka Studi Pustaka dilakukan untuk menambah referensi teori-teori yang diperlukan dalam penelitian dengan cara membaca dan mempelajari literature yang mendukung penelitian ini, diantaranya yaitu: jurnal, bukubuku, makalah dan artikel (Jogiyanto, 2008).
1.5.2 Metode Analisis dan Perancangan Sistem Melakukan analisa dari wawancara apakah dibutuhkan pembenahan dari sistem informasi administrasi pinjaman kredit usaha mikro yang telah ada ataukah terdapat perubahan dalam prosesnya agar dapat diimplementasikan kedalam aplikasi komputer. Menganalisis lebih lanjut hasil penelitian yang diperoleh dengan menggunakan langkah dan metode analisis permasalahan dengan cara
7
mengidentifikasikan
kebutuhan
informasi
dari
perusahaan.
Analisa
dan
Perancangan menggunakan model RAD dengan tools UML yaitu class diagram, sequence diagram, activity diagram dan use case diagram.
1.6
Sistematika Penulisan Untuk mempermudah dalam penyusunan Tugas Akhir ini maka penulis
membaginya dalam beberapa bab sistematika sebagai berikut: BAB I
PENDAHULUAN Menguraikan latar belakang, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, metodologi penelitian, dan sistematika penulisan.
BAB II
LANDASAN TEORI Membahas tentang dari teknik yang akan digunakan penulis untuk aplikasi dalam data. Selain itu, akan menjelaskan teori-teori yang mendukung dalam penelitian tugas akhir ini.
BAB III
ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM Berisi tentang objek penelitian, uraian sejarah singkat mengenai Usaha Mikro Bank Mandiri, pembahasan analisa dan perancangan sistem sesuai dengan permasalahan yang ada dengan menggunakan model RAD dan tools
UML melalui class diagram, sequence
diagram, activity diagram dan use case diagram. BAB IV
IMPLEMENTASI SISTEM Membahas tentang implementasi dan uji coba hasil perancangan sistem
8
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN Memberikan
kesimpulan
terhadap
pembahasan
pada
bab-bab
sebelumnya dan memberikan beberapa saran untuk pengembangan aplikasi ini lebih lanjut agar lebih bermanfaat.
