1
BAB I 1.1 Latar Belakang Masalah
PENDAHULUAN
Pada zaman dimana informasi begitu melimpah dan tak dapat dibendung lagi serta kemudahan dalam mengakses informasi tersebut membuat setiap orang dapat memberi atau mencari informasi tentang sesuatu yang menarik minatnya, hingga kemudian menjadi peluang untuk sebagian orang dalam membangun sebuah usaha dan mengenalkan produk dan jasanya pada khalayak. Sebuah usaha atau bisnis baru skala kecil biasa disebut startup karena umur bisnis yang masih tergolong muda yakni kurang dari 3 tahun. Perkembangan Startup di Indonesia bisa dikatakan cukup pesat menggembirakan. Setiap tahun bahkan setiap bulan banyak founder-founder (pemilik) Startup baru bermunculan. Menurut dailysocial.net, sekarang ini terdapat setidaknya lebih dari 1500 Startup lokal yang ada di Indonesia. Potensi pengguna internet Indonesia yang semakin naik dari tahun ke tahun tentunya merupakan suatu lahan basah untuk mendirikan sebuah Startup. 1 Ammossi adalah salah satu bisnis startup yang mempromosikan produknya dengan memanfaatkan sarana internet untuk mencapai khalayaknya. Hal yang melatarbelakangi mengapa Ammossi kemudian menjadi layak untuk dijadikan topik penelitian adalah karena ketika awal berdiri tahun 2014, Ammossi merupakan 1 https://www.maxmanroe.com/apa-itu-startup-bgmn-perkembangan-dunia-bisnis-startup-diindonesia.html diakses pada 30 september 2016
http://digilib.mercubuana.ac.id/
2
sebuah startup yang melakukan komunikasi pemasaran sebagaimana startup pada umumnya yaitu dengan membuat website, promosi produk melalui forum-forum komunitas, membuat dan memasarkan produk melalui akun sosial media yang Ammossi miliki. Namun demikian belum dapat meningkatkan penjualan produk dan menaikkan brand awareness. Hingga kemudian ketika Ammossi mendapatkan kesempatan untuk terlibat dalam sebuah kolaborasi dengan sebuah proyek Aksa 7 Artspedition, secara signifikan penjualan gelang Ammossi meningkat. Peningkatan penjualan Ammossi ini diduga efek dari kerjasama dengan Aksa 7 menurut pengakuan Ecky Anugerah, sebagai founder dari Ammossi dalam sebuah pertemuan dengan peneliti di sebuah kedai kopi daerah pesanggrahan ketika peneliti menanyakan seberapa besar peningkatan penjualan Ammossi pada saat melakukan kolaborasi bersama Aksa 7. Bentuk kerja sama yang Ammossi berikan pada Aksa 7 adalah dengan memproduksi gelang khusus seri Aksa 7 yang kemudian hasil keuntungan penjualannya diberikan pada Aksa 7 yang sedang membuat film dokumenter yang mengedukasi, tentang pendakian tujuh puncak gunung tertinggi di Indonesia. Hal ini dilakukan Ammossi dengan harapan berdampak positif pada brand juga agar khalayak dapat mengenal Ammossi dan mengasosiasikan Ammossi sebagai brand yang mendukung kegiatan luar ruang yang positif. Keputusan Ammossi memberikan dukungan dalam bentuk gelang merupakan kesepakatan bersama antara Ammossi dan Aksa 7, karena gelang merupakan aksesoris yang digunakan
http://digilib.mercubuana.ac.id/
3
langsung pada pergelangan tangan dan menampakkan ciri khas identitas penggunananya yang merupakan orang-orang yang gemar akan kegiatan outdoor. Peneliti melihat Ammossi selaku brand startup dalam melakukan partnership bermaksud untuk meningkatkan penjualan produk sekaligus membangun kesadaran akan merk pada khalayaknya. Dalam hal ini menjalin kerja sama dengan Aksa 7 yang memiliki kesamaan target audiens serta visi dan misi serupa, yaitu untuk mengkampanyekan pada target audiens untuk mengenali dan bangga akan kekayaan alam serta keragaman budaya yang Indonesia miliki. Dengan melakukan kerja sama dengan berbagai gerakan yang banyak dipercaya oleh masyarakat, perusahaan dapat meningkatkan reputasi korporasinya, meningkatkan kesadaran masyarakat atas merk, meningkatkan kesetiaan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan jumlah liputan pers yang menguntungkan bagi perusahaan.2 Perubahan signifikan terjadi ketika Ammossi mulai berkolaborasi dengan Aksa 7. Perubahan yang begitu terasa adalah ketika awal merintis, Ammossi mencoba menawarkan produknya ke toko-toko outdoor namun ditolak karena dinilai sebuah gelang bukanlah alat pendukung dalam kegiatan outdoor. Semua berubah ketika Ammossi dan Aksa 7 berkolaborasi, toko-toko perlengkapan
2
Hanish Pringle dan Marjorie Thompson, Brand Soul: How Cause Related Marketing Builds Brands (New York: John Wiley & Sons, 1999); Richard Earl The Art of Cause Marketing (Lincoln Wood, Ill.: NTC, 2000). I dalam Kotler, Philip. “Marketing insight from A to Z : 80 konsep yang harus dipahami setiap manajer / by Philip Kotler ; alih bahasa Anies Lastiati. Jakarta: Erlangga, 2003. Hal 189
http://digilib.mercubuana.ac.id/
4
outdoor yang sebelumnya menolak kemudian menawarkan kerja sama agar Ammossi dapat menempatkan produknya di toko. Salah satu toko outdoor tersebut adala Eiger dan Consina yang sudah sangat dikenal oleh para pecinta kegiatan luar ruang dalam menyediakan peralatan outdoor. Aksa 7 ARTspedition, merupakan sekelompok anak muda pekerja film dan aktivis lingkungan yang memiliki semangat dan kecintaan terhadap Indonesia dan sumber dayanya.3 Proyek yang ingin mereka lakukan adalah membuat film dokumenter tentang gunung-gunung tertinggi di Indonesia. Terdapat 7 gunung yang dipilih untuk ekspedisi dalam proyek film dokumenter ini yaitu gunung tertinggi yang mewakili daerah administrasi wilayah Negara Indonesia dengan visi, mengenalkan alam dan budaya Indonesia lewat media film. Misi, Sebagai salah satu kelompok pencinta alam dan pekerja seni dengan semangat bangga berINDONESIA yang akan mengenalkan Indonesia lewat sebuah film dokumenter bertemakan gunung sebagai sumber kehidupan. Ammossi bersama dengan Aksa 7 melakukan kolaborasi dalam bentuk penjualan produk bertema, yaitu gelang kulit 7 Summit of Indonesia. gelang tersebut terdiri dari 8 buah gelang yang mewakili 7 puncak tertinggi di 7 pulau Indonesia yaitu Kerinci, Mahameru, Rinjani, Bukit Raya, Rantemario, Binaiya, dan Carstenz serta 1 seri gelang khusus yaitu Artspedition yang mewakili para ekspeditor dari tim Aksa 7. Dengan melakukan pembelian gelang aksa 7 Summit of
3
https://wujudkan.com/project/aksa-7-/view
http://digilib.mercubuana.ac.id/
5
Indonesia ini, maka para warriors (sebutan untuk pendukung proyek film Aksa 7) telah ikut ambil bagian dan menyumbangkan sebagian dari hasil pembelian gelang tersebut.4 Aksa 7 dalam menggalang dana untuk melaksanakan proyek pembuatan film dokumenter pendakian 7 puncak tertinggi di Indonesia salah satunya adalah dengan menjual gelang yang diproduksi oleh Ammossi. Hal ini sangat membantu Ammossi dalam usahanya untuk mengkomunikasikan produknya kepada khalayak. Mengingat kesamaan target audiens antara Aksa 7 dan Ammossi maka disetiap event yang dilaksanakan oleh Aksa 7 diharapkan dapat memberikan efek positif terhadap brand Ammossi. 1.2 Fokus Penelitian Fokus penelitian ini adalah menjelaskan dengan detail dan terarah sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. Dalam hal ini peneliti ingin mengetahui strategi partnership Ammossi dalam membangun brand awareness produknya. Untuk itu, penelitian berfokus pada: 1. Bagaimana Strategi partnership marketing communication Ammossi dalam meningkatkan penjualan dan membangun brand awareness produk? 1.3 Identifikasi Masalah
4
http://Ammossi.com/post/Ammossi-X-Aksa7
http://digilib.mercubuana.ac.id/
6
Berdasarkan latar belakang masalah dan fokus penelitian maka peneliti akan mengidentifikasi: 1. Bagaimana peran Aksa 7 dalam meningkatkan penjualan dan membangun brand awareness produk gelang kulit Ammossi. 1.4 Tujuan Penelitian Berdasarkan rumusan
masalah penelitian yang telah dipaparkan
sebelumnya, tujuan dari penelitian ini adalah: 1.
Peneliti ingin mengetahui bagaimana Strategi partnership marketing communication Ammossi dan Aksa 7 yang sesungguhnya (yang terjadi dilapangan) dalam meningkatkan penjualan dan membangun Brand awareness.
1.5 Manfaat Penelitian 1.5.1
Manfaat Akademis Peneliti berharap bahwa dimasa akan datang, penelitian ini bisa menjadi referensi dalam bidang komunikasi pemasaran (Marketing Communication), khususnya mengenai hal-hal yang berkaitan dengan memulai startup dan membangun brand awareness.
1.5.2
Manfaat Praktis
http://digilib.mercubuana.ac.id/
7
Secara praktis, penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dan masukan bagi Ammossi dalam membuat dan melakukan strategi promosi yang tepat sehingga mampu menciptakan dan menumbuhkan brand awareness baik bagi produk maupun perusahaan, yang pastinya diharapkan berdampak pada peningkatan penjualan serta diharapkan juga bisa memberikan masukan untuk peningkatan kualitas sumber daya manusia.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
