BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah Seorang sekretaris harus selalu siap sedia membantu meringankan beban pimpinan dan memecahkan persoalan dan mengambil keputusan tingkat awal bagi kepentingan pimpinan. Seorang sekretaris merupakan perantara bagi orang yang ingin berhubungan dengan pimpinan, atau sebaliknya dia juga berfungsi sebagai Pembina hubungan baik antara perusahaan dengan masyarakat luar. Sekretaris merupakan pembantu pimpinan dalam memulai serta menyediakan suatu pekerjaan. Sekretaris diharapkan bisa mengatasi kesibukan dan memecahkan kesulitan,
memberi
semangat
kepada
pimpinan,
menyederhanakan
cara
penyelesaian pekerjaan, serta mempercepat proses penyesuaian pekerjaan sehingga bisa dicapai hasil yang diharapkan. Phenomena kesekretariatan sebagai suatu profesi yang memiliki permasalahan secara global yaitu kurangnya kemampuan sekretaris secara profesional baik dari segi fungsi dan kurangnya peran sekretaris dalam mempelancar tugas pimpinan dan dalam perkembangannya merupakan suatu profesi yang sangat penting dan selalu diperlukan oleh setiap perusahaan baik dalam ruang lingkup yang masih sederhana sampai kepada industri besar. Sekretaris harus mampu menangani pekerjaan yang dilimpahkan kepadanya secara baik sekaligus bertanggung jawab terhadap pekerjaan itu. Sekretaris sebagai elemen dari sebuah perusahaan, bahkan sebagai tangan kanan atasannya
1
2
sebagai orang yang dipercaya untuk memegang rahasia dan membantu menyelesaikan tugas atasanya tersebut. Untuk itu sekretaris harus memiliki ketrampilan atau keahlian kerja (skill), mempunyai kepribadian yang menarik dan menguasai pengetahuan yang ada kaitannya dalam fungsi sebagai sekretaris. Kelancaraan tugas pimpinan tidak dapat terlaksana sebagaimana mestinya karena kurang diperhatikan hal-hal secara terperinci yang sesungguhnya merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari tugas pimpinan. Guna menjamin kelancaran tugas pimpinan tersebut maka diperlukan tenaga seorang sekretaris, sekretaris terdidik, terampil dan mampu mengetahui dengan tepat tugas pokok organisasi dan pimpinannya, serta tugas pokok dan tanggung jawabnya. Berdasarkan uraian di atas, penulis merasa tertarik untuk mengetahui fungsi dan peran sekretaris dalam mempelancar tugas pimpinan pada PT. PLN (Persero) Pembangkitan Sumatera Bagian Utara, dalam penulisan tugas akhir ini penulis memilih judul “Fungsi dan Peran Sekretaris Dalam Memperlancar Tugas Pimpinan Pada PT. PLN (Persero) Pembangkitan Sumatera Bagian Utara”.
B. Rumusan Masalah Dari latar belakang masalah maka dapat dirumuskan masalah dalam penelitian yaitu bagaimana fungsi dan peran sekertaris dalam memperlancar tugas pimpinan pada PT. PLN (Persero) Pembangkitan Sumatera Bagian Utara. Konsekuensinya seorang sekretaris harus mampu menangani pekerjaan yang dilimpahkan kepadanya, skaligus bertanggung jawab terhadap pekerjaannya. Seorang sekretaris profesional harus mengetahui bagaimana kinerja dari pimpinanya.
3
C. Tujuan Penelitian Adapun tujuan penelitian adalah untuk mengetahui fungsi dan peran sekretaris dalam mempelancar tugas pimpinan pada PT. PLN (Persero) Pembangkitan Sumatera Bagian Utara.
D. Manfaat Penelitian 1.
Untuk memperdalam pengetahuan dan pemahaman penulis mengenai fungsi dan peran sekretaris dalam perusahaan.
2.
Bagi perusahaan, memberikan sumbangan pemikiran sebagai bahan masukan bagi PT. PLN (Persero) Pembangkitan Sumatera Bagian Utara.
3.
Bagi pembaca, sebagai referensi tentang fungsi dan peran sekretaris.
E. Jadwal Survey/Observasi Penelitian ini dilakukan di PT.PLN (Persero) Pembangkitan Sumatera Bagian Utara Titi Kuning Jl. Brigjend KatamsoKM 5,5 No.30 Titi Kuning Medan. Untuk lebih jelasnya, jadwal kegiatan ini dapat dilihat pada Tabel 1.1.
4
Tabel 1.1 Jadwal Survey/Observasi dan Penyusunan Tugas Akhir
No.
Kegiatan
Agustus
September
2015
2015
III 1 2 3 4 5 6 7 8
IV
I
II
Pengesahan penulisan Tugas Akhir
Pengajuanjudul
Permohonanizinriset
Penunjukandosenpembimbing Pengumpulan data
Penyusunantugasakhir Bimbingantugasakhir
Penyelesaiantugasakhir
F. Rencana Isi Tugas Akhir ini dibagi atas 4 (empat) bab dan setiap babnya dibagi atas beberapa sub bab antara lain :
BAB I
PENDAHULUAN Dalam bab ini dijelaskan latar belakang penelitian, perumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian.
5
BAB II
PT. PLN (PERSERO) KANTOR INDUK PEMBANGKIT SUMATERA BAGIAN UTARA Dalam bab ini dijelaskan mengenai sejarah perusahaan, struktur organisasi, job description, kinerja usaha terkini, dan rencana kegiatan.
BAB III
PEMBAHASAN Dalam bab ini penelitian akan menguraikan tentang pengertian dan jenis-jenis sekretaris, ruang lingkup tugas-tugas sekretaris, syaratsyarat sekretaris, peran sekretaris dalam mempelancar pimpinan dan hubungan sekretaris dengan pimpinan.
BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisi tentang kesimpulan dan saran guna Memperlancar Tugas Pimpinan Pada PT. PLN (Persero) Pembangkitan Sumatera Bagian Utara.
