1
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Perkembangan dunia asuransi saat ini menuntut para sales agen untuk berpacu pada waktu dalam pekerjaan sehari-harinya, untuk bersaing secara Profesional. Sehingga menjadikan waktu sebagai hal yang utama dalam mengejar target polis dan mengatur segala manuver apapun dalam kegiatannya. Hal ini memaksa mereka untuk menggunakan waktu seefisien mungkin. Berkaitan dengan waktu, para sales agen yang bekerja di Bumiputera wilayah Jakarta Selatan memiliki beberapa kendala dalam menjalankan misinya, terutama dalam menindak-lanjuti para pemegang polis. Karena wilayah Jakarta Selatan cukup sulit untuk dihafal, sehingga banyak dari sales agen yang tidak mencapai target maksimal dalam pelaksanaan misi nya, antara lain karena tidak mengetahui secara geografis letak tempat tinggal para pemegang polis. Inilah yang membuat waktu tidak efisien dalam pekerjaan mereka, karena masalah sales agen adalah masalah bagi perusahaan. Dengan mengandalkan alamat saja tidak cukup. Disamping Karena Jakarta Selatan merupakan wilayah yang rumit, Banyak juga jalan diibu kota yang hampir serupa baik nama maupun bentuk jalannya itu sendiri. Hal ini yang membuat para sales agen kesulitan dalam menemui para pemegang polis. Bumiputera hanya memiliki sistem pencatatan data pemegang polis yang statis
2
dan sistem tersebut tidak menggambarkan secara geografis letak persebaran datanya. Para sales agen pemula lebih menemukan kesulitan dalam menjalankan Tugasnya. Terlebih lagi jika berasal dari luar daerah. mungkin dalam penelusuran satu orang pemegang polis akan memakan waktu satu hari, apabila seorang sales agen pemula tidak mengetahui seluk beluk jalan dikota Jakarta. 1.2
Ruang lingkup Penulis membatasi ruang lingkup penulisan skripsi ini pada : 1. Data yang dipakai terdiri dari : a.
Peta Wilayah Jakarta Selatan lengkap dengan atribut yang meliputi nama jalan, kecamatan lokasi gedung, dan sebagainya.
b. Data mengenai perusahaan AJB Bumiputera 1912 yang berkaitan baik secara langsung maupun tidak langsung dalam penentuan lokasi pemegang polis. Contoh data langsung adalah data para pemegang polis yang masih aktif sedangkan data tidak langsung adalah data para pemegang polis yang sudah habis masa berlaku polisnya. c. Letak geografis kantor AJB Bumiputera 1912 wilayah Jakarta Selatan. 2. Proses analisis mencakup analisis tampilan antarmuka pengguna dan analisis software development tools. Analisis tampilan antar muka pengguna meliputi pertimbangan dalam perancangan. Analisis software development tools meliputi pertimbangan dalam pemilihan software aplikasi yang digunakan.
3
3. Hasil dari analisis tersebut dijelaskan dalam bentuk rancangan aplikasi yaitu use-case diagram, entity relationship diagram (ERD), component diagram, statechart diagram dan spesifikasi modul. 1.3
Tujuan dan Manfaat Tujuan dari penelitian ini adalah: Membuat sistem informasi geografi berbasis web dalam penentuan lokasi para pemegang polis AJB Bumiputera 1912 beserta status keaktifannya di Jakarta Selatan. Manfaat dari penelitian ini adalah : 1. Memberikan kemudahan bagi para sales agen dalam memperoleh informasi geografis Jakarta Selatan secara jelas, tepat, dan akurat. 2. Membantu kinerja perusahaan dengan penerapan sistem informasi geografis. 3. Lebih meningkatkan kinerja sales agen dalam mencari tempat tinggal para pemegang polis dengan akurat dan cepat. Sehingga terjadi efisiensi waktu dan target dapat terpenuhi bahkan surplus 4. Perusahaan tidak perlu mengadakan training expedisi bagi sales agen baru. Sehingga bisa mengurangi cost training.
4
1.4
Metolodogi Metode yang digunakan ada 2 cara yaitu cara pertama dengan melakukan
penelitian langsung ke lapangan (field research) atau data primer dengan mengadakan wawancara dan observasi. Sedangkan cara yang kedua dengan melakukan pengumpulan data melalui perpustakaan (library research). Metodologi penelitian dalam penyusunan skripsi ini yaitu : 1. Penelitian Lapangan Penelitian dilakukan langsung terjun ke lapangan,yaitu meneliti secara langsung objek penelitian.Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara (interview), melakukan tanya jawab kepada pimpinan dan beberapa pegawai terutama sales, mengenai cara kerja perusahaan, sistem yang sudah ada, cara mengetahui premi yang sudah habis dan akan habis, dan sistem informasi apa yang diinginkan oleh perusahaan. 2. Penelitian kepustakaan Penelitian kepustakaan dilakukan dengan cara membaca dan mempelajari buku-buku yang berhubungan dengan sistem yang akan dibuat sehingga mendapatkan informasi secara teoritis. Kutipan dan teori yang diambil dan dituliskan akan dilampirkan pada daftar pustaka. 1.5 Sistematika Penulisan Judul “Analisis dan perancangan sistem informasi geografi berbasis web dalam penentuan lokasi para pemegang polis AJB Bumiputera 1912 beserta status Keaktifannya di Jakarta Selatan” Dirancang dengan sistematika penulisan
5
yang diklasifikasikan dalam 5 bab yang saling berhubungan dan memiliki keterkaitan yang erat dalam setiap bab yang ada. Sistematika penulisan nya adalah sebagai berikut : Bab 1 : Pendahuluan Dalam bab ini akan membahas mengenai latar belakang, ruang lingkup, tujuan dan manfaat, metodologi penelitian dan sistematika penulisan. Bab ini memberikan gambaran umum skripsi yang akan dibuat dengan mengambil tema SIG sehingga pembaca dapat mengerti mengenai maksud dan tujuan dari penulisan skripsi ini. Bab 2 : Landasan Teori Dalam bab ini akan membahas mengenai dasar – dasar teori dari topik skripsi ini, dengan memberikan penjelasan dan pengertian yang berhubungan dengan ruang lingkup penelitian sebagai dasar pengembangan dari permasalahan yang ada serta merancang kuesioner untuk mengidentifikasi kebutuhan sistem yang akan dibuat. Bab 3 : Analisis dan Perancangan Dalam bab ini akan membahas mengenai sejarah perusahaan, struktur organisasi perusahaan, pembagian divisi tugas dan tanggung jawab, dan prosedur yang berlaku serta penjelasan masalah yang sedang dihadapi dan usulan pemecahan masalah yang diberikan. Dan dalam bab ini menjelaskan juga struktur menu, rancangan layar yang akan diberikan, rancangan basis data yang dibuat, spesifikasi proses, dan rancangan kuesioner sistem.
6
Bab 4 : Implementasi dan Evaluasi Dalam bab ini merupakan inti dari penulisan skripsi, yang dimana akan menunjukkan rancangan implementasi seperti modul peta, modul wilayah, spesifikasi lokasi. Serta sarana yang dibutuhkan dalam pengimplementasian seperti : hardware , software, dan brainware. Dan cara pengoperasian program. Dimana evaluasi sistem akan ditinjau dari sisi hardware dan software dan interaksi antara manusia dan computer, serta kuesioner yang telah diberikan. Bab 5 : Kesimpulan dan Saran Dalam bab ini merupakan bagian akhir dari skripsi,dimana pada bagian ini merupakan kesimpulan dari hasil yang diperoleh setelah melakukan perancangan sistem dan memberikan saran - saran dalam penyelesaian masalah yang dapat membantu pihak perusahaan serta menghasilkan informasi yang akurat untuk pengembangan perusahaan dimasa mendatang.
