BAB I PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Di era sekarang ini perubahan-perubahan mendasar di lingkungan global, regional,
maupun nasional bergerak begitu cepat. Saat ini pembangunan dibidang ekonomi mengalami peningkatan yang sangat pesat. Peningkatan ini ditandai oleh tingginya tingkat pertumbuhan perusahaan dan munculnya perusahaan-perusahaan baru. Agar dapat bertahan, maka setiap perusahaan harus senantiasa mampu mengevaluasi segala kekurangan dan mengadakan langkahlangkah perbaikan agar tetap dapat menjaga kelangsungan perusahaan. Dalam menjalani kegiatannya suatu perusahaan tentu akan menghadapi berbagai permasalahan dalam mencapai tujuan perusahaan tersebut. Untuk itu perusahaan harus memperkuat strategi pelayanan dengan menetapkan sistem pengolahan data yang baik dan benar agar dapat memperoleh hasil yang diinginkan. Pesatnya perkembangan Ilmu pengetahuan dan teknologi (IPTEK) khusunya dibidang teknologi komputer sangat berperan dalam berbagai aspek kehidupan. Perkembangan teknologi komputer
membutuhkan kemampuan sumber daya manusia untuk dapat menguasai dan
mengikuti perkembangan dari teknologi komputer. Penggunaan teknologi komputer semakin banyak setelah adanya penggabungan dari teknologi komputer dan teknologi komunikasi. Dari penggabungan kedua teknologi ini menghasilkan informasi yang dapat diakses dari manapun dengan menggunakan fasilitas Internet. Dengan adanya Internet setiap komputer yang saling 1 maupun informasi yang nantinya akan digunakan terhubum mjung akan dapat bertukar data sesuai dengan apa yang kita inginkan. Saat ini pengguna internet di Indonesia dari tahun ke
tahun semakin meningkat. Berdasarkan data Asosiasi Pengguna Jasa Internet Indonesia ( APJII ) sampai Desember 2007 jumlah pemakai internet sebesar 25 juta. Tetapi jumlah pelanggan hanya 2 juta. Sementara pada tahun 2008 jumlah pemakai internet meningkat sebesar 30 juta dan pada tahun 2009 ini diperkirakan akan meningkat sebesar 35 juta (Biznet, 2008). Dengan semakin bertambahnya jumlah pemakai internet maka peluang bisnis dengan memanfaatkan teknologi internet semakin besar. E-commerce merupakan transaksi bisnis on-line shopping, para pengguna internet dapat mengguanakan e-commerce ini untuk memesan barang dan juga berbagai macam permasalahan, untuk perusahaan e-commerce bisa dijadikan tempat promosi untuk memasarkan produknya agar lebih dikenal oleh masyarakat luas Triton (2006, hal:15). CV. Indah Jati merupakan salah satu perusahaan furniture yang berbahan baku kayu jati asli dari Jepara, yang berdiri pada tanggal 12 September 2001 yang beralamat di Jl. RW. Monginsidi Lrg. Ramayana no.79/80 RT.10. RW.02 Kalidoni Palembang. Yang membuat berbagai macam perlengkapan rumah tangga seperti lemari pakaian, kursi tamu, meja makan, sofa dll. Sistem penjualan yang dilakukan oleh CV. Indah Jati ini pemasaran sepenuhnya diatur oleh pihak Direktur yang mempunyai pegawai untuk memasarkan hasil produksi, pembeli yang tertarik untuk membeli furniture harus mandatangi langsung ke alamat rumah tersebut, sehingga masih banyak customer yang berada jauh di luar daerah belum secara pasti mengetahui alamat rumah yang tersedia, sehingga enggan untuk datang langsung. Pada awalnya hanya pelanggan lokal saja yang menjadi pelanggan CV. Indah Jati tetapi seiring dengan berjalannya waktu sekarang CV. Indah Jati sudah memiliki pelanggan dari luar daerah. Langkah kedepan CV. Indah Jati akan mengembangan bisnis penjualan furniture dengan
memanfaatkan internet, seperti halnya perusahaan-perusahaan lain yang telah sukses dalam pemasaran produk melalui internet seperti www.bhineka.com dan www.kakilima.com Sebelum melakukan E-Commerce pada suatu perusahaan maka kita perlu melakukan analisis-analisis diantaranya analaisis SWOT dan analisis PORTERS. Analisis SWOT adalah identifikasi berbagai faktor secara sistematis untuk merumuskan strategi perusahaan, analisis ini mempunyai empat komponen yaitu Strength (kekuatan organisasi), Weakness (kelemahan organisasi), Opportunity (Peluang organisasi) dan Threat (ancaman bagi organisasi) (Freddy, 2008). Pimpinan suatu perusahaan, setiap hari mencoba mencari kesesuaian antara kekuatankekuatan internal dan kekuatan-kekuatan eksternal (peluang dan ancaman). Kekuatan CV. Indah Jati untuk melakukan e-commerce adalah memiliki keahlian tenaga kerja, kemampuan sumber daya dan produksi yang meningkat yang pada awalnya hanya memproduksi meja dan kursi tamu saja dan sekarang telah memproduksi berbagai macam perlengkapan furniture. Kelemahan dari CV. Indah Jati adalah pemasaran hasil produksi yang masih manual. Peluang CV. Indah Jati untuk melakukan E-Commerce adalah melihat laba yang meningkat dati tahun ke tahun dan terus meningkatnya produksi, dan melihat perkembangan teknologi yang semakin maju. Sedangkan resiko yang akan dihadapi peniruan atau adopsi oleh pesaing, perubahan teknologi dan perusahaan lain dengan strategi yang sama. Setelah melakukan analisis dan mendapatkan hasil selanjutnya baru melakukan tahap berikutnya membuat E-Commerce pada perusahaan tersebut. Melihat kondisi dan pemikiran yang ada maka penulis ingin melakukan penelitan yang diangkat sebagai proposal skripsi dengan judul “Rancang Bangun E-commerce Penjualan Furniture Pada CV. Indah Jati”.
1.2. Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah disebutkan di atas, maka penulis merumuskan permasalahan yang ada dengan rumusan “Bagaimana membuat E-Commerce untuk Membantu Penjualan Furniture Secara Online pada CV. Indah Jati sehingga dapat meningkatkan penjualan”.
1.3. Batasan Masalah Agar permasalahan tidak meluas, terarah dan sesuai dengan yang diharapkan, maka penulis membatasi permasalahan sistem penjualan barang online membahas transaksi penjualan furniture dari CV. Indah Jati dimana internet sebagai salah satu media dalam proses penjualan tersebut dengan pembayaran yang digunakan yaitu melalui transfer rekening dengan bukti pembayaran dapat dikonfirmasi melalui halaman web yang telah disediakan.
1.4. Tujuan dan Manfaat Penelitian 1.4.1. Tujuan Penelitian Tujuan adalah membuat sistem online untuk membantu penjualan furniture berbasis ecommerce pada CV. Indah Jati.
1.4.2. Manfaat Penelitian 1.1. Bagi perusahaan 1. Membantu bagian penjualan pada CV. Indah Jati untuk melakukan proses penjualan hasil produk secara online guna meningkatkan omset penjualan. 2. Untuk membantu CV. Indah Jati dalam efisiensi biaya, khususnya biaya pemasaran.
1.1 . Bagi Penulis Manfaat yang bisa didapat oleh penulis adalah dapat meningkatkan pemahaman serta dapat menambah wawasan dalam penulisan dan dapat meningkatkan pengetahuan dibidang ilmu komputer yang dapat diterapkan dan digunakan dalam kegiatan masyarakat nantinya. 1.2 . Bagi Pembaca Dengan adanya penulisan ini diharapkan bisa bermanfaat sebagai
untuk
penelitian selanjutnya serta untuk menambah wawasan.
1.5
Metodologi Penelitian
1.5.1 Tempat dan Waktu Penelitian Lokasi yang menjadi tempat penulis melaksanakan penelitian adalah CV. Indah Jati yang beralamat di Jl. RW. Monginsidi Lrg. Ramayana no.79/80 RT.10. RW.02 Kalidoni Palembang 30118 dan waktu penelitian yang dilaksanakan penulis dimulai pada bulan Maret 2010 sampai dengan Juni 2010.
1.5.2 Metode Pengumpulan Data Dalam melakukan penelitian untuk mendapatkan data dan informasi, maka metode yang digunakan dalam proses pengumpulan data yang dilakukan sebagai berikut :
1.5.2.1 Metode Pengumpulan Data Primer
Yaitu data yang secara langsung diperoleh oleh penulis berdasarkan masalah yang dianalisis. Adapun cara-cara yang dipakai untuk mengumpulkan data tersebut adlah sebagai berikut. 1.1. Observasi Dengan mengadakan penelitian secara langsung pada objek yang diteliti dengan mengadakan pengamatan dan pencatatan terhadap data dan informasi yang diperlukan yang berhubungan dengan penelitian yakni tentang penjualan dan persedian barang yang ada pada CV. Indah Jati.
1.2. Wawancara Yaitu metode pengumpulan data dengan cara melakukan wawancara/interview secara langsung dengan pihak-pihak yang berwenang yaitu dengan bagian penjualan untuk memberikan informasi dan data yang dibutuhkan dalam penulisan skripsi.
1.5.2.2 Pengumpulan Data Skunder Yaitu data yang dikumpulkan, yang berupa artikrl-artikel, karya ilmiah, buku-buku, dokumen serta cetakan maupun file yang bersumber dari internet. 1.5.3 Metode Pengembangan Perangkat Lunak Metode yang digunakan untuk pengembangan perangkat lunak adalah Web Engineering. Web Engineering merupakan bagian dari Software Engineering yang dikhususkan dalam pembuatan suatu sistem aplikasi yang berbasis web. Tahap-tahap pengembangannya adalah: 1) Formulasi ( formulation )
Kegiatan yang berfungsi untuk merumuskan tujuan dan ukuran dari aplikasi berbasis web serta menentukan batasan sistem. 2) Perancangan (planning) Kegiatan yang digunakan untuk menghitung estimasi biaya proyek pembuatan aplikasi berbasis web, estimasi jumlah pengembang, estimasi waktu pengembangan, evalusasi resiko pengembangan proyek, dan mendefinisikan jadwal pengembangan untuk versi selanjutnya (jika diperlukan) 3) Analisis (analysis) Kegiatan ini untuk menentukan persyaratan-persyaratan teknik dan mengindentifikasi informasi yang akan ditampilkan pada aplikasi berbasis web 4) Rekayasa (engineering) Terdapat dua pekerjaan yang dilakukan secara parallel, yaitu desain isi informasi dan desain arsitektur web. 5) Implementasi (page generation) dan Pengujian (testing) Suatu kegiatan untuk mewujudkan desain menjadi suatu web site. Teknologi yang digunakan tergantung dengan kebutuhan yang telah dirumuskan pada tahap analisis. Pengujian dilakukan setelah implementasi selesai dilaksanakan. Pengujian meliputi beberapa parameter yang akan menentukan standar aplikasi berbasis web yang telah dibuat. Tahap pengujian adalah suatu proses untuk menguji aplikasi berbasis web yang telah selesai dibuat. Hal ini bertujuan untuk menemukan kesalahan dan kemudian memperbaikinya. 6) Evaluasi oleh Konsumen
Suatu kegiatan akhir dari siklus proses rekayasa web, akan menentukan sapakah web yang telah selesai dibuat tersebut sesuai dengan yang mereka inginkan. Apabila aplikasi berbasis web ini belum sesuai dengan kehendak mereka, maka proses rekayasa web akan terus dilakukan dan dimulai lagi dari tahap formulasi untuk versi berikutnya. Pressman (2001:797)
