BAB I PENDAHULUAN. pelayanan publik merupakan istilah yang menggambarkan bentuk dan jenis. aturan pokok dan tata cara yang telah ditetapkan

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dalam ilmu politik dan administrasi negara, pelayanan umum atau pelayanan publik merupakan istilah yang...
Author:  Djaja Setiabudi

25 downloads 69 Views 133KB Size

Recommend Documents