BAB I PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Masalah Perkembangan ekonomi di Indonesia pada khususnya dan pada umumnya
negara yang sudah maju, dewasa ini telah mengalami peningkatan yang cukup pesat. Seiring dengan perkembangan ekonomi, perkembangan teknologi pun semakin pesat terutama teknologi elektronika komputer. Sesuai dengan kebutuhan masyarakat baik secara individu, organisasi ataupun instansi swasta maupun pemerintah, teknologi komputer sangat berperan dan dibutuhkan disegala bidang. Hal-hal yang tadinya bukan merupakan kebutuhan masyarakat banyak saat ini telah menjadi kebutuhan yang sangat diminati. Guna memenuhi permintaan jasa teknologi komputer akan timbul segala aspek permasalahan yang dihadapinya, dalam menyelesaikan pekerjaan dengan cepat dan efektif. Dan dari jasa teknologi komputer yang cepat dan efektif semua itu tidak luput dari penggunaan perangkat keras (Hardware) dan perangkat lunak (Software) yang digunakan oleh seorang pemakai (User). Keberadaan balai pengobatan umum ini, memiliki fungsi dan peranan yang sangat dibutuhkan sekali di tengah-tengah masyarakat di zaman sekarang ini. Balai pangobatan umum berada dibawah naungan atau pengawasan dinas kesehatan yang merupakan balai pengobatan umum yang melayani kesehatan rawat jalan dengan dokter umum. Dalam pelayanannnya didukung dengan segenap sumber daya manusia
1
2
yang profesional dan berpengalaman. Dan memperhatikan dengan sungguh-sungguh kebutuhan pasien dengan memberikan pelayanan medis, perawatan dan lain-lain yang di dasari atas kejujuran, profesional, ilmu pengetahuan dan rasa hormat terhadap sesama di lingkungan balai pengobatan umum. Dan disamping hal-hal yang berkaitan dengan manajemen dan administrasi, gejala yang sering terjadi ialah masalah pencarian data dan pembuatan laporan yang masih kurang efisien dan
efektif dikarenakan masih banyak perusahaan atau
organisasi yang masih menggunakan sistem manual belum memakai komputerisasi sehingga mengenai untuk pencarian data dan pembuatan laporan yang masih lambat dan belum tepat waktu karena belum menggunakan sistem komputerisasi. Dengan adanya pembuatan sistem komputer memberikan kemudahan mengingat pengolahan data pasien yang dilakukan di Balai Pengobatan Yayasan Veteran Eka Dharma Pamulang masih dilakukan secara manual, maka penulis mencoba
memilih
judul
“PERANCANGAN
SISTEM
INFORMASI
ADMINISTRASI PELAYANAN KESEHATAN PADA BALAI PENGOBATAN PAMULANG PERMAI II TANGERANG”.
1.2
Masalah Dan Pembatasan Masalah Dalam penulisan tugas akhir ini permasalahan yang dibahas dibatasi pada
sistem administrasi pelayanan kesehatan mulai dari proses pendaftaran, proses berobat, proses pembayaran sampai pada proses laporan setiap bulannya kepada pimpinan balai pengobatan.
3
1.3
Tujuan Penulisan Tujuan dari penulisan tugas akhir ini adalah untuk meningkatkan sistem
pelayanan kesehatan pada balai pengobatan di Pamulang Permai II Tangerang ini dan memberikan kemudahan dalam penyajian informasi yang cepat dan akurat pada Balai Pengobatan Yayasan Veteran Eka Dharma Pamulang.
1.4
Metode Penelitian Guna memperoleh data-data sebagai bahan penyusunan tugas akhir ini penulis
telah mengumpulkan data-data dari tempat riset dengan melakukan beberapa metode pengumpulan data yaitu sebagai berikut : a. Observasi Pengumpulan data dengan pengamatan langsung (observasi ) di lapangan. Dengan mendapatkan hasil observasi dari tata cara administrasi paelayanan pasien. b. Wawancara Pengumpulan data-data dilakukan denagn cara tanya jawab dan bertatap muka langsung dengan pimpinan, bagian administrasi dan bagian obat pada Balai Pengobatan Yayasan Veteran Eka Dharma Pamulang. c. Studi Pustaka
4
Penulis menggunakan buku-buku sebagai acuan dan referensi yang berhubungan dengan kajian penulis dan untuk menyempurnakan tugas akhir ini. 1.5
Sistematika Penulisan Dalam penulisan tugas akhir ini, penulis membagi penyajiannya dalam lima
bab. Setiap bagian memberikan penjelasan atau gambaran yang nantinya masingmasing dapat menjelaskan laporan tugas akhir ini secara menyeluruh. Berikut sistematika penulisannya sebagai berikut : BAB I
PENDAHULUAN Pada bab ini menjelaskan Latar belakang, Masalah dan Pembatasan Masalah, Tujuan Penulisan, Metode penelitian, dan Sistematika Penulisan.
BAB II
LANDASAN TEORI Bab ini menjelaskan tentang teori-teori yang dipakai dalam penulisan tugas akhir ini terutama yang berhubungan dengan penerapan konsep dasar sistem.
BAB III
ANALISA DAN PERMASALAHAN Bab ini akan membahas mengenai hal yang bersifat umum terkait sistem berjalan, tinjauan terhadap perusahaan, Struktur organisasi, prosedur sistem berjalan, diagram alir data sistem berjalan, spesifikasi sistem berjalan berupa dokumen masukan
5
dan dokumen keluaran, serta permasalahan dan alternatif pemecahan masalah.
BAB IV
PEMBAHASAN MASALAH Bab ini membahas mengenai hal yang umum tentang perubahan atau usulan tentang sistem berjalan, prosedur sistem usulan, rancangan sistem, spesifikasi file, rancangan input output, dan jadwal implementasi sistem dari sistem yang diusulkan.
BAB V
PENUTUP Merupakan bagian akhir dari keseluruhan pokok bahasan yang menguraikan tentang kesimpulan serta saran-saran yang dapat diambil dari keseluruhan penulisan ini dan diharapkan dapat mengatasi masalah yang ada.
