BAB 3 RUANG LINGKUP OBSERVASI
3.1 Sejarah Organisasi 3.1.1
Sejarah Perusahaan
3.1 Logo Universal Music Group
Universal Music Group (UMG) merupakan label musik terbesar di dunia dan memimpin
pasar musik
dalam
konten
rekaman
musik,
publishing
dan
merchandising. Perusahaan ini menemukan dan mengembangkan sendiri artis mereka kemudian memasarkannya dan mempromosikan lagu mereka di berbagai macam kalangan. Universal Music Group (UMG) memiliki anak perusahaan yang bergerak di bidang publisitas, yaitu Universal Music Publishing Group (UMPG). UMPG menemukan dan mengembangan peneliti lagu kemudian menjadikan hak ciptanya atas nama UMG lalu mengelola hak cipta tersebut untuk digunakan dalam rekaman, 21
22 pementasan dan penggunaan yang terkait seperti film dan iklan. Sedangkan anak perusahaan UMG yang bergerak di bidang merchandising akan menjual artis dan musiknya melalui penampilannya saat bernyanyi, fashion-nya dan melalui internet. • Label Rekaman UMG merupakan warisan dari berbagai arus musik dan turunan dari berbagai label rekaman, diantaranya: A & M / Octone, Barclay, Decca, Def Jam Recordings, Deutsche Grammophon, Disa, ECM, Emarcy, Fonovisa, Geffen Records, Interscope, Island Records, Lost Highway , Musik Golok, MCA Nashville, Mercury Nashville, Mercury Records, Motown Records, Polydor Records, Tampilkan Dog-Universal Music, Universal Music Latino, Republik Universal, dan Kelompok Verve Music.
a. Daftar Artis
Daftar artis UMG meliputi segala genre music di seluruh dunia. Hal ini yang menjadikan UMG sebagai label yang memimpin baik di kancah musik International maupun Lokal. Berikut adalah beberapa artis yang bernaung dibawah label Universal Music Group:
Amerika: Akon, All American Rejects, Erykah Badu, The Band Perry, Beck, Justin Bieber, The Black Eyed Peas, Mary J. Blige, Bon Jovi, Busta Rhymes, Colbie Caillat, Mariah Carey, Keyshia Cole, Sheryl Crow, Billy Currington, Daddy Yankee, Drake, Dr. Dre, Eminem, Enrique Iglesias, Melissa Etheridge, Far East Movement, Fergie, 50 Cent, Nelly Furtado, The Game, Vince Gill, Godsmack, Keri
23 Hilson, Il Volo, India.Arie, Jack Johnson, Jamey Johnson, Kid Cudi, The Killers, Lady Gaga, Lil Wayne, LMFAO, Jennifer Lopez, Ludacris, Madonna, Maroon 5, M.I.A., Nicky Minaj, Nelly, Ne-Yo, OneRepublic, Owl City, Rihanna, Rick Ross, Kelly Rowland, Soulja Boy Tell ’Em, Gwen Stefani, Sting, George Strait, Sugarland, Timbaland, Shania Twain, Josh Turner, Stevie Wonder, 3 Doors Down, and Kanye West. Through an arrangement with Hollywood Records, UMG also distributes Miley Cyrus, Jonas Brothers, Selena Gomez and the Scene, and through an arrangement with Big Machine, Taylor Swift.
Eropa: Bryan Adams, David Bisbal, Bjork (outside North America), Marco Borsato, Cheryl Cole, Coti, Taio Cruz, Sergio Dalma, Ilse Delange, Duffy, Elbow, Mylene Farmer, Feist, Florence + The Machine, PJ Harvey, Jessie J, Jamiroquai, Elton John, Jovanotti, Kaiser Chiefs, Keane, Ronan Keating, La Roux, Lena, Annie Lennox, Amy Macdonald, Imelda May, Metallica (outside North America), Mika, Mumford & Sons, Florent Pagny, Vanessa Paradis, Paco de Lucia, Rammstein, Rolling Stones, Rosario, Rosenstolz, André Rieu, Paulina Rubio, Alejandro Sanz, Michel Sardou, Scissor Sisters, Jay Sean, Bob Sinclar, Snow Patrol, Take That, Tamara, Tokio Hotel, U2, Unheilig, Robbie Williams, Zazie, and Zucchero.
America Latin: Axel, Babasonicos, Belanova, Bersuit, Café Tacuba, Chino & Nacho, Coti, Don Omar, Paula Fernandes, Pedro Fernandez, Luis Fonsi, Juan Gabriel, Juanes, Fanny Lu, Dulce Maria, Merche, Molotov, Zeca Pagodinho, Jenni Rivera, Sandy, Ivete Sangalo, Joan Sebastian, Marco Antonio Solis, Los Tigres del Norte, Diego Torres, Caetano Veloso (outside North America), and Wisin y Yandel.
24 Asia Pasifik: Avalanches, Sarah Blasko, Eason Chan, Hins Cheung, Jacky Cheung, Kelly Chen, Cut Copy, Da Mouth, Sa Dingding, Dreams Come True, Bernard Fanning, Masaharu Fukuyama, Girls’ Generation, the Grates, GReeeeN, Xiao Guang, Kara, Hacken Lee, Wenying Liang, Sekio Matsuda, mihimaru GT, Karen Mok, Naotaro Moriyama, Will Pan, Powderfinger, Kou Shibasaki, Sodagreen, Spitz, Alan Tam, Hideaki Tokunaga, Kay Tse, WaT, Wolfmother, Wubai, Masayoshi Yamazaki, Aska Yang, and Jane Zhang.
b. Musik Klasik & Jazz, Broadway dan Film Skor
UMG adalah pemimpin pasar di pasar musik klasik yang dewasa ini sangat kompetitif. Label Universal Music merupakan yang paling lama berdiri di rekaman musik dunia dan merupakan pemimpin pasar musik klasik. Beberapa diantaranya adalah Deutsche Grammopon, Decca Records (yang memiliki dan mengontrol catalog opera terbaik di dunia), The Philips, Emarcy dan ECM Labels.
Seniman-seniman yang (dari dulu hingga sekarang) diwakili oleh label ini antara lain:
Claudio Abbado, Daniel Barenboim, Cecilia Bartoli, Leonard Bernstein, Andrea Bocelli, Pierre Boulez, Alfred Brendel, Jose Carreras, Placido Domingo, Gustavo Dudamel, Renée Fleming, Juan Diego Florez, David Garrett, Valery Gergiev, Hélène Grimaud, Hilary Hahn, Janine Jansen, Kiri Te Kanawa, Miloš Karadaglić, James Levine, Anne-Sophie Mutter, Anna Netrebko, Jessye Norman, Alice Sara Ott, Luciano Pavarotti, Maria João Pires, André Previn, Sir Georg Solti, Bryn
25 Terfel, Herbert von Karajan, Rolando Villazón, Yuja Wang, Hayley Westenra, dan Krystian Zimerman.
Universal Music juga mencakup katalog terkemuka di dunia Broadway dan rekaman kontemporer di bawah label Broadway Decca dengan judul seperti: Wicked, Mamma Mia, Spring Awakening!, Kucing, Evita, Miserables Les, Man From La Mancha, Phantom of the Opera, dan Spamalot. Film asli soundtrack termasuk Gladiator, Pulp Fiction, dan Mamma Mia! serta seperti peraih Oscar skor sebagai Daftar John Williams Schindler, Braveheart James Horner, Gustavo Santaolalla di Brokeback Mountain, dan AR Rahman Slumdog Millionaire.
UMG memiliki label rekaman jazz terbesar di dunia. The Verve Music Group mencakup label Verve jazz terkemuka yang berfokus pada jazz tradisional, musik label Verve Forecast dewasa; GRP jazz label kontemporer dan Impulse yang berfokus pada katalog terkenalnya. Daftar nama yang terdaftar dalam label-label tersebut dan tidak tertandingi oleh seniman lain adalah: Louis Armstrong, Count Basie, Michael Brecker, John Coltrane, Jamie Cullum, Ella Fitzgerald, Melody Gardot, Charlie Haden, Herbie Hancock, Billie Holiday, Diana Krall, Ledisi, Loreena McKennitt, Wayne Shorter , Nina Simone, Susan Tedeschi, dan Lizz Wright.
c. Katalog music
Mewakili beberapa artis rekaman paling berpengaruh dan legendaris dari 100 tahun terakhir, UMG memiliki katalog musik yang paling luas di industri termasuk: ABBA, Louis Armstrong, Chuck Berry, James Brown, The Carpenters,
26 Eric Clapton, Patsy Cline, John Coltrane, The Commodores, Count Basie, Bill Evans, Ella Fitzgerald, The Four Tops, Marvin Gaye, Bebel Gilberto, Guns N 'Roses, Buddy Holly, INXS (di luar Amerika Utara dan Selatan), The Jackson Five, Elton John, KISS, The Mamas & The Papas, Bob Marley, Dean Martin, Nirvana, Tom Petty, The Police, Queen (di luar Amerika Utara), Smokey Robinson, Frank Sinatra (di luar Amerika Utara), Cat Stevens, Caetano Veloso, The Supremes, The Temptations, Muddy Waters, Andrew Lloyd Webber, Barry White, Hank Williams, dan The Who dan Amy Winehouse.
d. Musik Katalog Manajemen Universal Music Enterprises (UME) adalah katalog AS terpusat dan entitas khusus pasar untuk UMG. Bekerja sama dengan semua label rekaman perusahaan, UME memberikan pendekatan garis depan untuk manajemen katalog, konsentrasi sumber daya, yang lebih menekankan pada inisiatif pemasaran strategis dan peluang dalam teknologi baru. Di luar Amerika Utara, divisi Pemasaran Universal Strategis dari Universal Music Group International bekerja untuk memaksimalkan profil dan nilai katalog UMG di pasar internasional. Karena berfungsi sebagai pusat layanan nilai tambah inisiatif pemasaran dan koordinasi masalah komersial melalui pasar lokal dan internasional.
e. Music Publishing Universal Music Publishing Group (UMPG) adalah musik industri terkemuka yang beroperasi di bidang penerbitan global.
27 UMPG mewakili musik di setiap genre dari beberapa peneliti lagu di dunia seperti ABBA, Adele, Lily Allen, Beach Boys, Irving Berlin (di luar Amerika Utara), Leonard Bernstein, Beastie Boys, Justin Bieber, Bjork, Mary J. Blige, Mariah Carey, Desmond Child, Ciara, The Clash, Coldplay, Elvis Costello, The Cure, Daughtry, Danny Elfman, Eminem, Gloria dan Emilio Estefan, Juanes, Florence + The Machine, Jimi Hendrix, Elton John / Bernie Taupin, Joy Division, R. Kelly, The Killers, Ari Levine dari The Smeezingtons, Linkin Park, Henry Mancini, Maroon 5, Mumford + Sons, Pangeran, Otis Redding, Sex Pistols, Gustavo Santaolalla, Paul Simon, Britney Spears, Stewart Tricky, 3 Doors down, Justin Timberlake, T-Pain, U2, Diane Warren dan Andrew Lloyd Webber dan lainnya. UMPG juga merupakan pemimpin global di bidang Produksi Musik, Lagu Pujian dan Musik Klasik. Untuk informasi lebih lanjut silahkan kunjungi http://www.umusicpub.com
f. Merchandising
Keberanian divisi merchandise UMG itu, mengembangkan dan memasarkan barang berkualitas tinggi
yang berlisensi kepada khalayak di seluruh dunia.
Perusahaan ini bekerja sama dengan klien klien-klien baru & mapan, menciptakan produk yang inovatif dengan hati-hati yang disesuaikan dengan setiap artis atau merek. Produk dijual di tempat yang ‘hidup’ melalui gerai ritel terpilih dan/atau melalui toko online. Sekarang di bawah payung Universal Music Group, anak perusahaan ini mampu memanfaatkan sebuah penjualan global dan jaringan distribusi dari perusahaan rekaman terbesar di dunia, serta kekuatan pemasaran kelompok yang signifikan. Seniman-seniman yang produksi merchandise nya
28 adalah Michael Jackson, The Rolling Stones, Lady Gaga, Justin Bieber, Paul McCartney, Kanye West, Nickelback, Katy Perry, Guns 'N Roses, Metallica, Green Day, Red Hot Chili Peppers,The Killers dan masih banyak lagi.
g. Artist Services
UMG juga termasuk perusahaan terdepan dalam hal pelayanan manajemen artis, serperti Twenty-First Artist, Trinifold and 5B.
h. VEVO Vevo adalah premium video dan platform terkemukan dijagat hiburan musik. Vevo tersedia di Amerika Serikat, Kanada dan Inggris. Melalui VEVO.com, mobile dan aplikasi tablet, layanan televisi terhubung. Video Vevo mendukung fanpage artis di Facebook atau situs online lalinnya. Selain itu, melalui kemitraan khusus dengan YouTube, Vevo dapat diakses di lebih dari 200 negara, memperluas jangkauan platform di seluruh dunia. Vevo diciptakan dalam kemitraan dengan Sony Music Entertainment (UKM) dan Abu Dhabi Media Company. Jelajahi Vevo di http://www.vevo.com.
Di AS, Distribusi dari UMG sudah mempin pasar industri saham untuk sepuluh tahun terakhir . Terdiri dari empat divisi utama: Universal Music Distribution (UMD), Fontana, Vivendi Entertainment (VE), dan UMGD Digital. UMD menangani distribusi dan penjualan untuk daftar beragam UMG dari berbagai label yang terkait. Fontana adalah perusahaan independen dibidang penjualan, pemasaran dan distribusi. VE adalah divisi pendistribuan teater dan UMGD Digital
29 mengelola dan mendistribusikan semua aset digital Universal Music Group termasuk mobile.
Di beberapa pasar di luar AS, perusahaan UMG menangani distribusi dan penjualan mereka sendiri. Di pasar lain perusahaan UMG memiliki sub-kontrak jasa kepada pihak ketiga atau melakukan usaha distribusi gabungan dengan perusahaan rekaman lain.
3.1.2
Universal Music Indonesia
3.2 Logo Universal Music Indonesia
Seperti yang sudah disampaikan pada penjelasan diatas, Universal Music Group memiliki anak perusahaan di berbagai negara termasuk di Indonesia yaitu Universal Music Indonesia (UMI). UMI merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa rekaman suara dan penggandaan, perdagangan import dan distributor.
30 PT. UMI mulai eksis tahun 1998, tepatnya tanggal 18 Juni 1998 berdasarkan Akta Pendirian Perseroan terbatas No. 41, dengan pemegang sahamnya adalah MCA Records Inc. dan MCA Records Ventures Inc., yang telah disahkan dengan Akta Notaris dan terdaftar pada Departemen Kehakiman RI. Pada tahun 2000, MCA Records Inc. yang berganti nama menjadi UMG Recordings Inc. dan MCA Records Ventures Inc. mengundrukan diri sebeagai pesero pendiri perusahaan dan selanjutnya mengalihkan saham-sahamnya kepada pihak swasta Indonesia dan Universal International Holding B.V. PT. UMI pun mulai mengadakan persiapan untuk operasional pada awal tahun 2000. Pada tahun 2001, kembali terjadi peralihan kepemilikan atas perusahaan, dengan dialihkannya saham milik swasta Indonesia kepada Universal International Holding B.V yang berkantor di Baarn, Belanda dan Universal Music Limited yang berkantor di Hong Kong, sekaligus menjadi kantor regional untuk Asia Pasifik, yang salah satunya melingkupi wilayah Indonesia dimana PT. Universal Music Indonesia merupakan perusahaan yang beroperasi secara penuh. Artis Indonesia yang dinaungi UMI diantara lain: Samsons, Adrian Marthadinata, Funky Kopral, Balawan, Seringai, Gecko, Syuga, A-Must, Parafien, Hady Mirza, Angeliq, Matahari, Wayang, Lusy Rahmawati, Maximus, Gigi, Dewi Sandra, The Benery, Ecoutez, Aura Kasih, Petir, Salju, G2, Gecko, Omelette, Luvia, De’Time, CUTS, Adrian Martadinata, RAN, Gruvi, Di-Da, Raisa, Self, Lars, Calvin Jeremy, HiVi!
31 Profil Perusahaan Nama Perusahaan : Universal Music Indonesia Alamat Perusahaan : Prince Centre Building Lantai 14 R.1401 Jl. Jend. Sudirman Kav. 3-4, Kelurahan Karet Tengsin Kecamatan Tanah Abang, Jakarta 10220 Telepon
: (021) 573 4566
Fax.
: (021) 570 5280
Website
: www.universalmusic.com
Facebook
: Universal Music Indonesia
Twitter
: @Universal_Indo
3.1.3
Visi dan Misi Perusahaan
Visi : “Memajukan dan mengembangkan industri musik di Indonesia,serta menjadi wadah bagi insan musik di Indonesia dalam berkarya.” Misi : a. Memproduksi rekaman suara dari artis lokal dalam bentuk rekaman induk (master tape)
32 b. Menduplikasi dan menggandakan rekaman induk (master tape) dari artis asing dan lokal c. Mempromosikan rekaman suara artis asing dan lokal untuk penjualan dalam negeri dan luar negeri berdasarkan lisensi d. Menjalankan usaha dalam bidang perdagangan import dan distributor.
3.2 Struktur Organisasi Perusahaan Struktur organisasi yang terdapat di perusahaan Universal Music Indonesia adalah:
Managing Director
Sales (Physical & Digital)
Business Development
A&R
Marketing & Promotion
General Administrator
Tabel 3.3 Struktur Perusahaan Universal Music Indonesia Sumber: Hasil wawancara dengan pihak Universal Music Indonesia divisi Finance
Managing Director
: Radjasa Barkah
Sales (Physical & Digital)
: Adi Prastomo
Business Development
: Bambang Ardiantono
Artists & Repertoire
: Fajar Ariadi
33 Marketing & Promotion
: Perry Parrikesit
General Administrator
: Helen Chandra
3.3 HiVi HiVi adalah grup musik pendatang baru yang berdaung dibawah label Universal Music Indonesia. Dibantu oleh Nino RAN sebagai produser dan Aldan SRORIA sebagai co produser dan music director. Awal terbentuknya HiVi adalah dari pertemanan yang akhirnya menyatukan mereka sebagai grup musik. HiVi merupakan grup kuartet asal Jakarta yang beranggotakan Dea (vocal), Ilham (vocal), Febri (vocal/gitar) dan Ezra (vocal gitar). Arti dari nama HiVi sendiri adalah hi (hai) vi (victory) yang bisa diartikan “menyapa kemenangan”.
Music yang mereka bawakan dalam album perdana mereka betajuk Say Hi! To HiVi!. Aliran musik yang dipilih oleh HiVi didalam lagunya adalah musik pop, musik yang mereka mainnkan merupakan perpaduan antara band the groove, kahitna, dan RAN.
3.4 Metode Penelitian Metode penelitian kualitatif bertujuan untuk menjelaskan fenomena dengan sedalam-dalamnya melalui pengumpulan data sedalam-dalamnya. Penelitian ini tidak mengutamakan besarnya populasi atau sampling bahkan populasi atau samplingnya sangat terbatas. Jika data yang terkumpul sudah mendalam dan bisa menjelaskan fenomena yang diteliti, maka tidak perlu mencari sampling lainnya.
34 Disini yang lebih ditekankan adalah persoalan kedalaman (kualitas) data bukan banyaknya (kuantitas data). (Kriyantono. 2006: 56) Metode penelitian kualitatif yang digunakan oleh peneliti adalah metode penelitian kualitatif deskriptif, yaitu metode penelitian yang menitikberatkan pada observasi dan suasana alamiah. Peneliti terjun langsung ke lapangan dan bertindak sebagai pemgamat dengam mebaut kategori perilaku, menagamati gejala dan memcatatnya. Peneliti bebas mengamati objeknya, menjelajah dan menemukan wawasan-wawasan baru sepanjang penelitian. (Ardianto. 2010: 60) 3.4.1 Metode Pengumpulan Data 3.4.1.1 Data Primer Data primer adalah data yang diperoleh dari sumber data pertama atau tangan pertama di lapangan. Sumber data ini bisa responden atau subjek riset, dari hasil wawancara dan observasi. (Kriyantono. 2006: 41) a. Metode Wawancara Semi-terstruktur (Semistructured Interview) Dalam penelitian yang dilakukan, peneliti memilih metode wawancara semistrutktur. Pada wawancara semi-terstruktur biasanya pewawancara memiliki daftar pertanyaan tertulis tapi memungkinkan untuk menanyakan pertanyaan-pertanyaan secara bebas, yang terkait dengan permasalahan. Artinya, wawancara dilakukan secara bebas tapi terarah dengan tetap berada pada jalur
35 pokok permasalahan yang akan ditanyakan dan telah disiapkan terlebih dahulu. (Kriyantono. 2006: 99) Pedoman permasalahan dijadikan landasan dalam melakukan wawancara, namun kemudian peneliti dapat mengembangkan pertanyaan
sesuai
dengan
situasi
dan
kondisi
sehingga
dimungkinkan mendapatkan data yang lebih lengkap. Pada penelitian ini, peneliti mewawancarai dua belah pihak yaitu pihak internal Universal Music Indonesia dan pihak eksternal followers dari HiVi : 1. Bapak Perry Parikesit yang menjadi head of marketing and promotion Universal Music Indonsesia, karena beliau adalah orang yang menentukan strategi promosi mana yang akan akan digunkan untuk mempromosikan artisnya. 2. Ibu Natassya Monica yang menjadi Promotion staff Universal Music Indonesia. Penulis memilih Ibu Natassya karena beliau merupakan salah satu staff yang menjalankan kegiatan promosi yang sudah ditentukan sebelumnya. Sedangkan narasumber eksternalnya adalah followers dari HiVi : 1. Fajrina Maya 2. Maulana singgih
36 b. Metode Observasi Metode observasi adalah metode di mana peneliti mengamati langsung objek yang diteliti. Yang diobservasi adalah interaksi (perilaku) dan percakapan yang terjadi di antara subjek yang diteliti. Sehingga keunggulan metode ini adalah data yang dikumpulkan dalam dua bentuk, interaksi dan percakapan. Artinya selain perilaku nonverbal juga mencakup perilaku verbal dari orang-orang yang diamati. Ini mencakup antara lain apa saja yang dilakukan, serta benda-benda apa yang mereka buat atau gunakan dalam interaksi sehari-hari. (Kriyantono. 2006: 108) Jenis metode observasi yang dilakukan adalah metode observasi dimana peneliti juga berfungsi sebagai partisipan, ikut serta dalam kegiatan yang dilakukan kelompok yang diteliti, apakah kehadirannya
diketahui
atau
tidak.
Metode
ini
lebih
memungkinkan peneliti mengamati kehidupan individu atau kelompok dalam situasi riil, dimana terdapat setting yang riil tanpa dikontrol atau diatus secara sistematis. Peneliti menggunakan metode observasi partisipan, karena peneliti menjadi salah satu bagian dari staff promotion di Universal Music Indonesia.
37 3.4.1.2 Data Sekunder Data sekunder adalah data yang diperoleh dari sumber kedua tau sumber sekunder. Data sekunder bersifat untuk melengkapi data primer, kita dituntut untuk hati-hati atau menyeleksi data sekunder jangan sampai data tersebut tidak sesuai dengan tujuan riset kita atau mungkin terlalu banyak. Selain melengkapi, data sekunder juga dapat membantu periset bila data primer terbatas atau sulit diperoleh. (Kriyantono. 2006: 42) Dalam penelitian ini data sekunder yang peneliti gunakan adalah beberapa buku dan dokumentasi yang peneliti anggap dapat melengkapi dan membantu peneliti dalam menyelesaikan penelitian ini dan dokumentasi perusahaan hasil print screen dari twitter Universa Music Indonesia (@Universal_indo).
3.4.2 Tekhnik Validitas Data Dalam penelitian ini peneliti menggunakan validitas trustworthiness validitas trustworthiness yaitu menguji kebenaran dengan kejujuran subjek dalam mengungkap realitas menurut apa yang dialami, dirasakan atau dibayangkan. (Kriyantono, 2006: 71)
38 Peneliti juga menggunakan analisis triangulasi, yaitu dengan menganalisa jawaban subjek dengan meneliti kebenarannya dengan menggunakan data empiris (sumber data lainnya yang tersedia). (Kriyantono, 2006: 71) Dalam penelitian ini peneliti menggunakan triangulasi metode, yaitu dengan mengecek keabsahan data atau mengecek temuan riset. Triangulasi metode dapat dilakukan dnegn menggunakan lebih dari satu teknik pengumpulan data untuk mendapatkan yang sama (Kriyantono, 2006: 71) Peneliti menggunakan triangulasi metode karena peneliti menggabungkan 2 sumber, yaitu wawancara dengan pihak internal dan eksternal Universal Music Indonesia, observasi dengan melakukan kerja praktek di Universal Music Indonesia, buku dan dokumentasi kegiatan promosi album perdana HiVi untuk mendapatkan hasil penelitian yang maksimal
3.4.3 Tekhnik Analisis Data Analisis data dalam penelitian kualitatif harus dimulai sejak awal. Data yang diperoleh harus segera dituangkan dalam bentuk tulisan dan dianalisis. Prosedur analisis data kualitatif dibagi dalam tiga langkah: a. Reduksi Reduksi data adalah suatu bentuk analisis yang mempertajam, memilih, memfokuskan, mebuang, menyusun data dalam suatu cara dimana kesimpulan akhir dapat digambarkan. Sebagaimana pengumpula data
39 berproses, terdapat beberapa bagian selanjutnya dari reduksi data, yaitu membuat rangkuman, membuat tema-tema, membaut gugus-gugus, membuat pemisahan dan menulis memo-memo. b.
Model data (display data) Kita mendefinisikan model sebagai suatu kumpulan informasi yang tersusun yang membolehkan pendeskripsian kesimpulan dan pengambilan tindakan.
c. Penarikan/ verifikasi kesimpulan Dari permulaan pengumpulan data, peneliti kualitatif mulai memutuskan apakah makna sesuatu, mencatat keteraturan, pola-pola, penjelasan, konfigurasi yang mungkin, alur sebab-akibat dan proposisi-proposisi. (Ardianto. 2010: 223)
3.3 Permasalahan yang ada 1. Bagaimana strategi yang dilakukan public relations Universal Music Indonesia dalam mempromosikan album perdana HiVi melalui media twitter ? 2. Bagaimana Universal menciptakan ketertarikan konsumen untuk terlibat dalam membicarakan HiVi melalui media twitter ?
40 3.4 Alternatif Pemecahan Masalah 1. Universal Music Indonesia menggunakan strategi public relations dengan cara defining the problem, planning and programming, taking action and communicating dan evaluating the program dalam melakukan kegiatan mempromosikan album perdana HiVi melalui media twitter. 2. Universal Music Indonesia menciptakan ketertarikan konsumen untuk terlibat dalam membicarakan HiVi melalui media twitter dengan menggunakan komunikasi dua arah, agar penikmat musik tidak jenuh dan bosan, sehingga mereka akan merasa lebih dilibatkan dan merasa lebih dekat dengan artisnya.
