BAB 3 METODE PENELITIAN

BAB 3 METODE PENELITIAN

3.1 Desain Penelitian Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dan asosiatif. Penelitian deskriptif dimaksudkan untuk mendifinisikan berbagai kriteria serta mendefinisikan nilai-nilai variabelvariabel yang diteliti. Penelitian asosiatif di sini lebih kepada analisis hubungan kausal dimana variable

independen

(variabel

bebas)

mempengaruhi

variabel

dependen

(variabel

bergantung). Disain dari penelitian ini dapat dilihat pada Tabel 3.1 berikut. Tabel 3.1 Desain Penelitian Tujuan

Disain Penelitian Jenis

Metode

Penelitian

Penelitian

T-1

Asosiatif

Survey

T-2

Asosiatif

Survey

Penelitian

Unit Analisis Individu: Staf karyawan PT HSL Individu: Staf karyawan PT HSL

Time Horizon

Cross Sectional Cross Sectional

Keterangan: T-1 Untuk mengetahui dan menganalisa seberapa besar pengaruh big five personality, kepuasan kerja, dan komitmen organisasi karyawan terhadap Organizational

Citizenship Behavior pada PT HSL secara individual maupun simultan T-2 Untuk mengetahui dan menganalisa seberapa besar pengaruh big five personality, kepuasan

kerja,

dan

komitmen

organisasi

karyawan,

serta

Organizational

Citizenship Behavior terhadap efektivitas organisasi pada PT HSL secara individual maupun simultan

53

54 3.2 Operasionalisasi Variabel Penelitian Ada lima variabel yang akan digunakan dalam penelitian ini, yaitu variabel Big Five

Personality, Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi, Organizational Citizenship Behavior (OCB), dan Efektivitas Organisasi. Pada Tabel 3.2 berikut akan diuraikan dimensi dan indikator dari masing-masing variabel, beserta instrumen pengukuran, skala, dan model pengukuran dari kelima variabel tersebut. Tabel 3.2 Operasionalisasi Variabel Penelitian Variabel

Dimensi

Indikator

Instrumen Pengukuran

Skala

Model Pengukuran

Keterbukaan

Extraversion

Kemampuan bersosialisasi

Kuesioner

Ordinal, diubah menjadi interval

Likert

Kuesioner


Likert

Kuesioner


Likert

Kuesioner


Likert

Kuesioner


Likert

Dapat bekerja sama dalam tim Adanya sikap kooperatif

Agreeableness

Sopan Menghormati kepentingan orang lain

Big Five Personality

Conscientiousness

Disiplin Dapat diandalkan Pekerja keras

(X1)

Memiliki ketenangan diri

Neuroticism

Adanya stabillitas emosi Memiliki rasa percaya diri Punya rasa keingintahuan

Openness to experience

terhadap hal baru Berpikir secara kreatif Fleksibel / tidak kaku dalam menyikapi suatu hal

55 (Lanjutan Tabel 3.2) Variabel

Dimensi

Indikator


Skala

Model Pengukuran

Rasa suka karyawan terhadap pekerjaannya Pekerjaan itu sendiri

Kuesioner


Likert

Kuesioner


Likert

Kuesioner


Likert

Kuesioner


Likert

Kuesioner


Likert

Kuesioner


Likert

Task significance bagi karyawan Kemampuan karyawan seimbang dengan pekerjaan Feedback atas hasil kerja Gaji yang diterima sesuai dengan tuntutan pekerjaan

Imbalan

Gaji yang diterima sesuai dengan standar yang berlaku Gaji sesuai keterampilan dan kemampuan individu

Kesempatan promosi

atas dasar prestasi karyawan Proses kenaikan jabatan

Kepuasan Kerja (X2)

Promosi jabatan diberikan

yang terbuka Pengawasan (penyelia)

Adanya hubungan fungsional yang positif Adanya hubungan keseluruhan yang serupa Terpenuhinya kebutuhan

Rekan kerja

sosial karyawan Rekan kerja yang kooperatif Adanya suasana kekeluargaan di kantor Kondisi ruang kerja Tata letak ruang kerja

Kondisi kerja

Ketersediaan fasilitas-fasilitas yang menunjang aktivitas kerja


Dimensi

Indikator


Skala

Model Pengukuran

Setuju dengan tujuan dan nilai-nilai dasar organisasi Kuesioner


Likert

Kuesioner


Likert

Kuesioner


Likert

Memiliki rasa keterlibatan Afektif

dalam organisasi dalam pencapaian misi organisasi Merasa punya ikatan emosional dengan organisasi Takut kehilangan kesempatan promosi bila keluar dari organisasi Berharap akan mendapatkan lebih banyak keuntungan bila tetap bertahan di organisasi

Komitmen

Kelanjutan

Tidak rela kehilangan hubungan persahabatan

Organisasi

dengan rekan kerja bila keluar dari organisasi

(X3)

Enggan mencari pekerjaan lain di luar organisasi karena sudah nyaman dengan keadaan yang sekarang Merasa harus tetap tinggal dalam organisasi agar tidak mengecewakan majikan Mempedulikan apa yang Normatif

akan dipikirkan orang lain bila keluar dari organisasi Tetap tinggal dalam organisasi karena merasa tindakan itu merupakan hal benar yang harus dilakukan


Dimensi

Indikator


Skala

Model Pengukuran

Bersedia membantu meringankan pekerjaan Kuesioner


Likert

Kuesioner


Likert

Kuesioner


Likert

Kuesioner


Likert

Kuesioner


Likert

rekan kerja yang overload

Altruism

Membantu pelanggan dan tamu yang perlu bantuan Bersedia membantu karyawan baru beradaptasi Memberikan informasi pada rekan kerja berhubungan dengan pekerjaan

Courtesy

Bersedia dengan lapang dada menerima kritikan Mengikuti perkembangan dan

Organizati-

perubahan dalam organisasi

onal Citizenship

Toleransi pada situasi yang

Sportsmanship

Behavior

kurang ideal di tempat kerja Tidak menyalahkan orang lain atas kegagalan tim

(Y)

Terlibat dalam kegiatankegiatan organisasi

Civic virtue

Membantu menjaga citra organisasi Menaruh perhatian pada keberlangsungan organisasi Patuh terhadap peraturanperaturan organisasi

Conscientiousness

Bersedia bekerja melebihi prasyarat minimum Bersedia kerja lembur Memakai jam kerja secara maksimal untuk bekerja


Dimensi

Indikator


Skala

Model Pengukuran

Adanya penetapan sasaran sebagai tolak ukur karyawan dalam bekerja Adanya keinginan anggota organisasi untuk mencapai Sasaran Organisasi

sasaran organisasi

Kuesioner


Likert

Kuesioner


Likert

Perusahaan melibatkan karyawan dalam proses penetapan sasaran Tercapainya sasaran yang telah ditetapkan atas hasil kontribusi anggota organisasi Sistem kontrol yang efektif Adanya kepuasan yang

Efektivitas

dirasakan karyawan terhadap

Organisasi

perusahaan

(Z)

Proses komunikasi yang lancar dalam perusahaan Kebebasan dari rasa tertekan dan tegang para anggota Proses Internal

organisasi Perusahaan bisa minimalisasi konflik internal Melaksanakan operasi secara lancar dan efisien Adanya semangat kerja sama dan loyalitas semua anggota Saling percaya dan komunikasi yang baik antara atasan dengan bawahan

59 3.3 Jenis dan Sumber Data Penelitian Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kualitatif dan sumber data berasal dari data primer maupun sekunder, seperti dapat dilihat pada Tabel 3.3 di bawah ini. Tabel 3.3 Data dan Sumber Data Penelitian Tujuan Penelitian Data

Jenis Data

Kualitatif

penelitian ini

Kualitatif

faktor big five factor Kepuasan yang dimiki karyawan PT HSL

T-2

studi kepustakaan dan wawancara

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

dengan dosen

Ciri kepribadian karyawan PT HSL dari

T-1 Data sekunder dari

Dasar pengukuran variabel-variabel dalam

Sumber Data

Kualitatif

terhadap pekerjaannya

Data primer dari kuesioner karyawan Data primer dari kuesioner karyawan

Sejauh mana karyawan PT HSL memiliki komitmen terhadap

Kualitatif

Data primer dari kuesioner karyawan

organisasinya

Organizational Citizenship Behaviour yang dimiliki karyawan

Kualitatif


PT HSL Sejauh mana PT HSL mencapai efektivitas organisasi dari sudut pandag karyawan

Kualitatif


√

60 3.4 Teknik Pengumpulan Data Pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan beberapa teknik, yaitu: -

Wawancara Wawancara merupakan salah satu teknik pengumpulan data. Pelaksanaannya dapat dilakukan secara langsung berhadapan dengan yang diwawancarai, tetapi dapat juga secara tidak langsung seperti memberikan daftar pertanyaan untuk dijawab pada kesempatan lain (Umar, 2008, p51). Dalam penelitian ini, penulis melakukan wawancara langsung dengan pihak pimpinan PT HSL secara semi-terstruktur mengenai 6 C (Customer, Competitor, Center, Channel, Company, dan Lingkungan Bisnis), jumlah karyawan, serta job description dari masing-masing pekerjaan.

-

Kuesioner Teknik angket (kuesioner) merupakan suatu pengumpulan data dengan memberikan atau menyebarkan daftar pertanyaan/pernyataan kepada responden dengan harapan memberikan respons atas daftar pertanyaan tersebut (Umar, 2008, p49). Dalam penelitian ini, kuesioner yang disebarkan kepada karyawan PT HSL sebagai responden, dibuat dalam bentuk pernyataan dalam skala likert. Kuesioner yang dijawab responden digunakan untuk mengetahui data mengenai kepribadian, kepuasan kerja, komitmen organisasi, Organizational Citizenship Behaviour pada karyawan PT HSL, serta efektivitas organisasi yang dimiliki PT HSL.

-

Studi kepustakaan Studi kepustakaan digunakan untuk memperoleh informasi-informasi yang berkaitan dengan penelitian ini sebagai landasan teori. Penulis melakukan studi kepustakaan melalui buku-buku, jurnal-jurnal, dan artikel-artikel di Internet.

61 3.5 Teknik Pengambilan Data Populasi diartikan sebagai wilayah generalisasi yang terdiri atas objek/subjek yang mempunyai karakteristik tertentu dan mempunyai kesempatan yang sama untuk dipilih menjadi anggota sampel. Sedangkan, sampel merupakan bagian kecil dari suatu populasi. (Umar, 2008, p77). Menurut Supranto (2000, p22), di dalam statistik dikenal dua cara pengumpulan data, yaitu cara sensus dan cara sampling. Sensus adalah cara pengumpulan data di mana seluruh elemen populasi diselidik satu per satu. Ada dua alasan dilakukannya sensus: (1) Suatu penelitian sensus akan layak dilakukan jika populasinya relatif sedikit dan (2) suatu penelitian sensus hanya diperlukan jika unit elemen populasi sangat bervariasi (Hermawan, 2005,p147). Berdasarkan alasan yang dikemukakan oleh Hermawan tersebut, maka dalam penelitian ini digunakan cara sensus, yaitu dengan mengambil semua populasi yang ada, karena jumlah populasinya relatif sedikit. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh staf karyawan PT HSL yang berjumlah 113 orang.

3.6 Metode Analisis Setelah data dikumpulkan, maka dilakukan uji validitas-reliabilitas terhadap data yang ada. Setelah data dipastikan valid dan reliabel, maka dilakukan analisis dengan menggunakan: Tabel 3.4 Metode Analisis Data Metode Analisis

Tujuan Penelitian

Jenis Penelitian

Teknik Analisis

T-1

Asosiatif

Path Analysis dan Pearson Correlation

T-2

Asosiatif

Path Analysis dan Pearson Correlation

62 3.6.1 Path Analysis “Path analysis basically examines the direction of relationships through the

postulation of some theoretical relationship between variables and then a test to see if the direction of these relationships is substantiated by the data” (Salkind, 2009, p326). Berdasarkan Wicaksono (2006, p152), analisis jalur (path analysis) merupakan alat analisis yang digunakan untuk menelusuri pengaruh (baik langsung maupun tidak langsung) variable bebas (independen) terhadap variabel tergantung (dependen). Sedangkan berdasarkan Riduwan dan Kuncoro (2007, p2), model path analysis digunakan untuk menganalisis pola hubungan antar-variabel dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh langsung seperangkat variabel bebas (eksogen) terhadap variabel terikat (endogen). Model path analysis yang digunakan dalam penelitian ini adalah model trimming. Model trimming adalah model yang digunakan untuk memperbaiki suatu model struktur analisis jalur dengan cara mengeluarkan dari model variabel eksogen yang koefisien jalurnya tidak signifikan (Riduwan dan Kuncoro, 2007, p127).

3.6.1.1 Asumsi-asumsi Path Analysis Asumsi-asumsi dalam path analysis berdasarkan Riduwan dan Kuncoro (2007, p2-3): 1. Hubungan antar-variabel adalah bersifat linier, adaptif, dan bersifat normal 2. Hanya sistem aliran kausal ke satu arah, artinya tidak ada arah kausalitas yang berbalik 3. Variabel terikat (endogen) minimal dalam skala ukur interval dan rasio 4. Menggunakan sampel probability sampling, yaitu teknik pengambilan sampel untuk memberikan peluang yang sama pada setiap anggota populasi untuk dipilih menjadi anggota sampel 5. Observed variables diukur tanpa kesalahan (instrumen pengukuran valid dan reliable), artinya variable yang diteliti dapat diobservasi secara langsung

63 6. Model yang dianalisis dispesifikasikan (diidentifikasi) dengan benar berdasarkan teori-teori dan konsep-konsep yang relevan, artinya model teori yang dikaji atau diuji dibangun berdasarkan kerangka teoritis tertentu yang mampu menjelaskan hubungan kausalitas antar variabel yang diteliti.

3.6.1.2 Model dan Persamaan Struktural Path Analysis Model struktural yaitu bila setiap variabel endogen (Y) secara unik keadaannya ditentukan oleh seperangkat variabel eksogen (X). Diagram jalur berikut menunjukkan struktur hubungan kausal antar variabel.

X1 r12 r13

ρZX1

ρYX1

X2

Y

ρZY

ρYX2 ρYX3

r23

X3 Sumber: Riduwan dan Kuncoro, 2007, p5

Gambar 3.1 Diagram Jalur Persamaan struktural untuk diagram jalur yaitu: Y = ρYX1 X1 + ρYX2 X2 + ρYX3 X3 + ε1 Z = ρZX1 X1 + ρZX3 X3 + ρZY Y + ε2 Keterangan:

ρZX3

Z

64 ρ = koefisien jalur (path coefficient), yang menunjukkan pengaruh langsung variabel eksogen terhadap variabel endogen ε = faktor residual, yang menunjukkan pengaruh variabel lain yang tidak diteliti atau kekeliruan pengukuran variabel Kategori seberapa besar pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen dalam Path Analysis dilihat dari nilai koefisien beta akan diuraikan pada Tabel 3.5 berikut ini: Tabel 3.5 Kategori Pengaruh Variabel Dalam Path Analysis Nilai Koefisien Beta

Kategori Pengaruh

0,05 – 0,09

Lemah

0,10 – 0,29

Sedang

>0,30

Kuat

Sumber: Riduwan dan Sunarto, 2007

3.6.2 Korelasi Pearson Berdasarkan Sugiarto (2000, p269), koefisien korelasi Pearson digunakan untuk mengetahui tingkat (derajat) keeratan hubungan linier antara dua atau lebih variabel yang minimal berskala ukur interval. Bila variabel yang terlibat hanya dua, maka analisis korelasinya disebut korelasi sederhana. Bila variabel yang terlibat lebih dari dua, disebut analisis korelasi berganda. Teknik korelasi Pearson Product Moment (PPM) termasuk teknik statistik parametrik yang menggunakan data interval dan ratio dengan persyaratan tertentu, misalnya data dipilih secara random, datanya berdistribusi normal, data yang dihubungkan berpola linier, dan data yang dihubungkan mempunyai pasangan yang sama sesuai dengan subjek yang sama (Riduwan dan Kuncoro, 2007, p61). Berdasarkan Supranto Jilid 2 (2001, p201), koefisien korelasi Pearson dapat dihitung sebagai berikut:

65

Korelasi Pearson dilambangkan (r) dengan ketentuan r≥-1 dan r≤+1. Bila nilai r=-1, maka korelasinya negatif sempurna, sebaliknya, bila nilai r = +1, maka korelasinya positif sempurna. Sedangkan apabila nilai r=0, maka artinya tidak ada korelasi. Arti harga r akan diperlihatkan pada Tabel 3.6 berikut. Tabel 3.6 Arti Nilai r Interval Koefisien

Tingkat Hubungan

0,80 – 1,000

Sangat kuat

0,60 – 0,799

Kuat

0,40 – 0,599

Cukup kuat

0,20 – 0,399

Rendah

0,00 – 0,199

Sangat rendah

Sumber: Riduwan dan Kuncoro, 2007, p62

Besar kecilnya sumbangan variabel X terhadap Y dapat ditentukan dengan rumus Koefisien Determinan sebagai berikut: KP = r2 x 100% di mana KP adalah nilai koefisien determinasi, dan r adalah nilai koefisien korelasi (Riduwan dan Kuncoro, 2007, p62).

3.7 Rancangan Uji Hipotesis Untuk T-1 •

Pengujian secara keseluruhan

Hipotesis:

66 Ho = Big Five Personality (X1), Kepuasan Kerja (x2), dan Komitmen Organisasi (X3) karyawan tidak memiliki kontribusi yang signifikan secara simultan terhadap OCB (Y) pada PT HSL Ha = Big Five Personality (X1), Kepuasan Kerja (x2), dan Komitmen Organisasi (X3) karyawan memiliki kontribusi yang signifikan secara simultan terhadap OCB (Y) pada PT HSL •

Pengujian secara individual antara big five personality (X1) dengan OCB (Y)

Hipotesis: Ho: Variabel Big Five Personality (X1) tidak berkontribusi secara signifikan terhadap variabel OCB (Y) karyawan pada PT HSL Ha: Variabel Big Five Personality (X1) berkontribusi secara signifikan terhadap variabel OCB (Y) karyawan pada PT HSL •

Pengujian secara individual antara kepuasan kerja (X2) dengan OCB (Y)

Hipotesis: Ho: Variabel Kepuasan Kerja (X2) tidak berkontribusi secara signifikan terhadap variabel OCB (Y) karyawan pada PT HSL Ha: Variabel Kepuasan Kerja (X2) berkontribusi secara signifikan terhadap variabel OCB (Y) karyawan pada PT HSL •

Pengujian secara individual antara komitmen organisasi (X3) dengan OCB (Y)

Hipotesis: Ho: Variabel Komitmen Organisasi (X3) tidak berkontribusi secara signifikan terhadap variabel OCB (Y) karyawan pada PT HSL Ha: Variabel Komitmen Organisasi (X3) berkontribusi secara signifikan terhadap variabel OCB (Y) karyawan pada PT HSL

67 Untuk T-2 •

Pengujian secara keseluruhan

Hipotesis: Ho = Big Five Personality (X1), Kepuasan Kerja (X2), Komitmen Organisasi (X3), serta OCB (Y) karyawan tidak memiliki kontribusi yang signifikan secara simultan terhadap Efektivitas Organisasi (Z) pada PT HSL Ha = Big Five Personality (X1), Kepuasan Kerja (X2), Komitmen Organisasi (X3), serta OCB (Y) karyawan memiliki kontribusi yang signifikan secara simultan terhadap Efektivitas Organisasi (Z) pada PT HSL •

Pengujian secara individual antara big five personality (X1) dengan efektivitas organisasi (Z)

Hipotesis: Ho: Variabel Big Five Personality (X1) tidak berkontribusi secara signifikan terhadap variabel Efektivitas Organisasi (Z) karyawan pada PT HSL Ha: Variabel Big Five Personality (X1) berkontribusi secara signifikan terhadap variabel Efektivitas Organisasi (Z) karyawan pada PT HSL •

Pengujian secara individual antara kepuasan kerja (X2) dengan efektivitas organisasi (Z)

Hipotesis: Ho: Variabel Kepuasan Kerja (X2) tidak berkontribusi secara signifikan terhadap variabel Efektivitas Organisasi (Z) karyawan pada PT HSL Ha: Variabel Kepuasan Kerja (X2) berkontribusi secara signifikan terhadap variabel Efektivitas Organisasi (Z) karyawan pada PT HSL •

Pengujian secara individual antara komitmen organisasi (X3) dengan efektivitas organisasi (Z)

Hipotesis:

68 Ho: Variabel Komitmen Organisasi (X3) tidak berkontribusi secara signifikan terhadap variabel Efektivitas Organisasi (Z) karyawan pada PT HSL Ha: Variabel Komitmen Organisasi (X3) berkontribusi secara signifikan terhadap variabel Efektivitas Organisasi (Z) karyawan pada PT HSL •

Pengujian secara individual antara OCB (Y) dengan efektivitas organisasi (Z)

Hipotesis: Ho: Variabel OCB (Y) tidak berkontribusi secara signifikan terhadap variabel Efektivitas Organisasi (Z) karyawan pada PT HSL Ha: Variabel OCB (Y) berkontribusi secara signifikan terhadap variabel Efektivitas Organisasi (Z) karyawan pada PT HSL Dasar Pengambilan Keputusan Tingkat kepercayaan yang digunakan adalah 95%, sehingga tingkat kesalahan (α) sebesar 5% atau 0.05. Bila sig ≥ 0.05 maka Ho diterima Bila sig < 0.05 maka Ho ditolak

3.8 Rancangan Implikasi Hasil Penelitian Setelah semua data selesai diolah, maka diperoleh gambaran mengenai bagaimana ciri kepribadian staf karyawan PT HSL dari faktor big five, tingkat kepuasan kerja karyawan PT HSL, komitmen organisasi, dan apakah karyawan PT HSL telah memiliki tingkat

Organizational Citizenship Behaviour (OCB) yang tinggi, serta sejauh mana PT HSL mencapai efektivitas organisasi. Bila hasilnya menunjukkan bahwa faktor big five personality, kepuasan kerja, komitmen organisasi, dan OCB karyawan PT HSL masih rendah, perlu dicari penyebabnya dan diadakan usaha untuk memperbaikinya. Setelah itu, dilakukan analisis terhadap data yang diperoleh dari kuesioner yang disebar kepada staf karyawan PT HSL, untuk mengetahui apakah faktor kepribadian big five,

69 kepuasan kerja, dan komitmen organisasi mempunyai pengaruh terhadap tingkat OCB karyawan serta berdampak pada efektivitas organisasi. Bila didapatkan ternyata variabelvariabel tersebut berkontribusi terhadap OCB karyawan di PT HSL, maka perlu dilakukan usaha untuk meningkatkan OCB karyawan dan kemudian efektivitas organisasi melalui faktor-faktor tersebut, dilihat dari aspek-aspek yang merupakan indikator dari setiap variabel.

BAB 3 METODE PENELITIAN

Recommend Documents