BAB 3 ANALIS IS DAN PERANCANGAN
3.1
Riwayat Perusahaan 3.1.1
Sejarah Perusahaan Didirikan pada 8 Agustus 1988, PT. M atahari Lintas Cakrawala (M alicak) dengan produk bernama Indovision mulai memasarkan produk jasa pendistribusian tayangan televisi berlangganan melalui satelit pada awal tahun 1994. Pada mulanya M alicak menggunakan jasa satelit Palapa C-2 untuk transponder dan sistem broadcasting serta menggunakan teknologi analog dengan frekuensi C-band. Lalu dirancang proyek pembuatan dan peluncuran
satelit
Indostar-1
(satelit
Cakrawarta-1)
yang khusus
menggunakan frekuensi S-band yang lebih tahan terhadap perubahan cuaca yang dialami oleh negara tropis pada umumnya. Yang bertanggung jawab mengelola dan mengoperasikan satelit tersebut adalah PT. M edia Citra Indostar (M CI) yang didirikan pada 22 Juli 1991. Baik M alicak maupun M CI berada di dalam kelompok usaha yang bernaung di bawah induk perusahaan bernama PT. Datakom Asia. Dengan satelit ini, PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision) dapat memberikan layanan pendistribusian tayangan televisi berlangganan lokal dan mancanegara ke seluruh wilayah Indonesia secara optimal dengan menggunakan dekoder dan antena parabola mini berukuran diameter hanya 80 cm. Pada tahun 1997, dilakukan inovasi dengan mengubah sinyal 71
72 penayangannya dari analog menjadi digital sehingga dapat meningkatkan kualitas penerimaan gambar maupun suara bagi pelanggan PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision). 3.1.2
Landasan Hukum PT. M atahari Lintas Cakrawala sebelumnya bernama PT. M alicak Nusasemesta sesuai dengan Akta Pendirian No. 80, tertanggal 08 A gustus 1988 yang dibuat dihadapan Benny Kristianto SH, Notaris di Jakarta, dan dirubah nama perseroannya menjadi PT. M atahari Lintas Cakrawala tertanggal 29 Juli 1989, sesuai dengan Akta Perusahaan No. 391, tanggal 29 Juli 1989 yang dibuat dihadapan Benny Kristianto SH, Notaris di Jakarta, dan telah mendapat Keputusan M enteri Hukum dan Hak Asasi M anusia No. C2-9686 HT.01.04.TH.89, tertanggal 18 Oktober 1989.
3.1.3
Maksud dan Tujuan Perusahaan M aksud dan tujuan dari perseroan ini adalah menjalankan usahanya dalam bidang industri, jasa media komunikasi, khususnya bidang pertelevisian. Termasuk didalamnya impor dan ekspor materi dan / atau bahan televisi. Untuk mencapai maksud dan tujuan tersebut di atas, perseroan melaksanakan kegiatan usahanya sebagai berikut: -
M embuat, memasarkan, memelihara dan mereparasi alat penerima pemancar satelit, dekoder maupun produk-produk lain yang terkait;
-
M elakukan retransmisi program-program televisi melalui satelit;
-
M emasarkan program-program televisi;
-
M emberikan jasa pengelolaan pelanggan;
-
M engelola administrasi yang berkaitan dengan hal-hal di atas.
73 3.1.4
Visi dan Misi Perusahaan Adapun visi dan misi Perseroan adalah S atu Visi Banyak Aksi yang artinya memiliki satu tujuan dalam menyajikan informasi ke dalam bentuk televisi berlanggan yang lebih dikenal Indovision dengan memberikan berbagai macam program-program tayangan baik itu dalam bentuk news, entertainment, documentary, varienty, dan sport kepada masyarakat khususnya di belahan nusantara.
3.1.5
Permodalan Perusahaan PT. M atahari Lintas Cakrawala telah beroperasi cukup lama dan waktu demi waktu perseroan tersebut telah berhasil menunjukkan kemajuannya ini dibuktikan dengan adanya perubahan modal dasar pada perseroan tersebut, sesuai dengan Akta Perubahan Anggaran Dasar Perseroan No. 138, tertanggal 31 Agustus 2004 yang dibuat dihadapan Aulia Taufani SH pengganti Sutjipto SH, Notaris di Jakarta. Dan telah didaftarkan serta mendapat keputusan dari M enteri Hukum dan Hak Asasi M anusia No. C05538 HT.01.04.TH.2005, tertanggal 03 M aret 2005.
3.1.6
Profil Produk Indovision sebagai operator televisi berlangganan melalui satelit mendistribusikan tayangan lebih dari 40 channel televisi berlangganan (termasuk radio) baik lokal maupun mancanegara ke seluruh wilayah Indonesia menggunakan frekuensi S-band. Dengan dekoder digital dan antena parabola mini berdiameter hanya 80 cm, Indovision menawarkan pelayanan pendistribusian tayangan televisi berlangganan berkualitas tinggi.
74 Pelanggan bisa memperoleh jaminan bahwa dengan teknologi digital yang
dipergunakan,
Indovision
akan
terus
memberikan
standar
pendistribusian tayangan televisi berlangganan yang menarik. 3.1.7
Perangkat Produk Untuk dapat mengakses tayangan-tayangan dari channel-channel televisi
yang
didistribusikan
melalui
Indovision,
para pelanggan
membutuhkan perangkat keras sebagai berikut: 1. Dekoder digital - berfungsi sebagai alat penerima (receiver) sinyal yang dipancarkan
satelit
milik
Indovision
sehingga pelanggan
bisa
mengakses channel-channel televisi yang didistribusikan melalui Indovision. 2. Kartu tayang - kartu ini dibutuhkan pelanggan untuk bisa mengakses dan membuka kode tayang sehingga tayangan menjadi aktif. 3. Antena parabola mini - berdiameter hanya 80 cm serta dilengkapi dengan LNBF (Low Noise Block Feedhorn) yang dipasang di antena parabola mini untuk menerima sinyal yang dipancarkan. 3.1.8
Profil Pelanggan Profil pelanggan Indovision terdiri atas beberapa kategori, yaitu : 1. Direct to Home (DTH): M erupakan pelanggan individual yang memasang dekoder dan parabola mini Indovision di rumah mereka yang keberadaannya tersebar di seluruh wilayah Indonesia.
75 2. SM ATV Layanan SM ATV (Satellite Master Antenna TV) dapat ditangkap di semua wilayah yang menggunakan antena parabola yang dihubungkan dengan perangkat penerima satelit (head-end) dan didistribusikan ke banyak unit pesawat televisi. Dalam layanan ini, pelanggan dapat memilih
program yang diinginkan
secara a
`la
carte.
Para
pelanggannya terdiri atas apartemen, real estate, kompleks perumahan, perusahaan minyak baik pengeboran lepas pantai, maupun non lepas pantai serta perkantoran. 3. Hotel M erupakan institusi perhotelan berbintang dan non-bintang yang menjadi pelanggan Indovision dan mendistribusikan program-program Indovision ke kamar-kamar yang dimiliki hotel bersangkutan untuk konsumsi para pengunjung hotel tersebut dengan sistem distribusi SM ATV. Pelanggan jenis ini juga bisa memilih program yang diinginkan secara a `la carte. Selain hotel dengan sistem distribusi yang sama, Indovision juga memberikan pelayanan pendistribusian tayangan di rumah-rumah sakit. 3.1.9
Keunggulan Indovision 1. Indovision merupakan operator televisi berlangganan melalui satelit pertama di Indonesia. 2. Satelit Indovision memiliki jangkauan di seluruh wilayah Indonesia sehingga program-program dari Indovision dapat dinikmati oleh para pelanggannya di seluruh Indonesia.
76 3. Dengan frekuensi S-band, satelit yang digunakan Indovision lebih tahan terhadap perubahan cuaca yang dialami negara tropis pada umumnya seperti hujan, banjir, dan lain-lain. 4. Teknologi digital Indovision memungkinkan terjadinya transmisi sinyal digital yang menawarkan beraneka tayangan dengan gambar dan suara lebih berkualitas dibandingkan mereka yang menggunakan teknologi analog. 5. Dengan menggunakan dekoder digital dan antena parabola mini berdiameter hanya 80 cm, perangkat keras Indovision sangat mudah dipindah-pindahkan bahkan ke luar kota sekalipun, tidak perlu dipasang di atap rumah, serta juga tidak perlu tempat yang terlalu luas untuk pemasangannya. 6. Beberapa saluran televisi di Indovision memiliki kemampuan untuk dapat ditayangkan dalam alternatif lebih dari 1 (satu) bahasa. 7. Sistem parental lock memungkinkan para pelanggan orang tua mengunci acara-acara tertentu di Indovision yang tidak diperkenankan untuk ditonton usia di bawah umur dengan password. 8. Sistem Electronic Programme Guide (EPG) memungkinkan para pelanggan Indovision mendapatkan tampilan jadwal acara semua saluran televisi di Indovision untuk hari ini sampai dengan 7 (tujuh) hari ke depan. Selain itu, EPG juga memungkinkan para pelanggan Indovision memilih dan memesan acara yang ingin ditonton dari jadwal yang ada.
77 3.2
S truktur Organisasi Perusahaan 3.2.1
S truktur Organisasi Perusahaan PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision) dikepalai oleh seorang direktur utama dan dibantu oleh 4 direktorat dan 1 asisten direktur. Demikian bentuk struktur organisasi inti yang ada pada PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision) sebagai berikut: Direktur Utama
Advisor BOD Compliance Corporate Secretary Corporate Legal
Direktorat Sales & Marketing
Direktorat Operasional
Direktorat Finance, Building Management & General Affair
Direktorat T eknik & Services
Asisten Direktur
Gambar 3.1 Struktur Inti Organisasi PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Pada Direktorat Sales and Marketing mengepalai langsung 5 divisi dan 1 departemen. Namun, masing-masing divisi juga memiliki departemen lagi seperti yang dapat dilihat pada gambar berikut:
78
Direktorat Sales & Marketing
Divisi Marketing
Divisi DT H Direct Sales
Dept. Advertising & Promo
Divisi DT H Sales Affiliates
Dept. DT D
Divisi Sales Commercial
Dept. DT H Dealer
Dept. Hotel Sales
Dept. Institution
Dept. Smatv Sales
Dept. SCC Dept. Media & Dev. Dept. Marketing PR
Divisi Distribution
Dept. DT H
Dept. Distribution & Importation
Dept. Member Club & Hype/ Special Dept. Exibition
Gambar 3.2 Struktur Organisasi pada Direktorat Sales and Marketing
Direktorat Operational mengepalai langsung 5 divisi dan masingmasing divisi juga memiliki departemen lagi seperti yang dapat dilihat pada gambar berikut: Direktorat Operational
Divisi Broadcast Op. & Eng
Divisi Satelite Op .& Eng.
Divisi Conrporate Information T echnology
Dept. T raffic & MM.
Dept. Satelite Comm.
Dept. Presentation
Dept. Satelite Engineering
Dept. Broadcast Engineer
Divisi Subscriber Management
Dept. Conditional Access Dept. Mngt. Information System
Dept. TT & C Operation
Bagian OIS Bagian CIS Bagian BIS
Divisi Programming & Channel Affiliates
Dept. Subscriber Operation
Dept. Programming
Dept. Channel Relation
Dept. Customer Care Inbound Dept. Relation & Outbound
Dept. T V Guide & T raining
Dept. Correspondence & Support
Gambar 3.3 Struktur Organisasi pada Direktorat Operational
79 Pada Direktorat Finance, Building Management and General Affair mengepalai langsung 3 divisi dan 2 departemen. Sama dengan direktorat lainnya, masing-masing divisi di sini juga memiliki departemen lagi seperti yang dapat dilihat pada gambar berikut: Direktorat Finance, Building Management & General Affair
Divisi Accounting, T ax & Billing
Divisi Finance, Funding & Collection
Dept. Accounting Dept. T ax & Payrol Dept. Billing & Outbound
Dept. Funding & Collecction Dept. T reasury
Divisi Building Management & General Affair
Dept. Purchasing
Dept. Sales T V Adv.
Dept. T enant. Service & Maintenance
Dept. General Affair & Inventory
Gambar 3.4 Struktur Organisasi pada Direktorat Finance, Building Management and General Affair
Direktorat Technique and Services tidak mempunyai divisi seperti di direktorat lainnya. Tetapi langsung mengepalai 5 departemen seperti gambar berikut:
80 Direktorat T ehnik & Services
Dept. Installation
Dept. T echnical Support & Dev.
Dept. Repair
Dept. Penarikan
Dept. Regulatory Affair
Gambar 3.5 Struktur Organisasi pada Direktorat Technique and Services
Asisten Direktur ditunjuk untuk membantu kerja Direktur Utama dengan mengepalai 1 divisi langsung dan 1 departemen. Satu divisi tersebut juga memiliki 2 departemen seperti gambar berikut: Asisten Direktur
Divisi HRD
Dept. T raining Dept. HR Dev & Employee Relation
Dept. HR Admin & Renumerasi
Gambar 3.6 Struktur Organisasi pada Asisten Direktur
3.2.2
Kepengurusan Perusahaan PT. M atahari Lintas Cakrawala dalam pengurusan perseroan telah beberapa kali terjadi perubahan, adapun pengurusan perseroan yang baru hingga saat ini, dengan berdasarkan akta perubahan pengurus perseroan tercantum ke dalam Akta No. 140, tertanggal 27 April 2005, yang dibuat
81 dihadapan Aulia Taufani SH pengganti Notaris Sutjipto SH, Notaris di Jakarta. Adapun susunan kepengurusan terbaru sesuai dengan Akta Perseroan tersebut di atas adalah sebagai berikut: 1. Dewan Direksi: a. Direksi Utama
: Rudijanto Tanoesoedibjo
b. Direktur Operasional
: Romeo F Liedo
c. Direktur Finance, BM & GA
: Oeriyanto Guyandi
d. Direktur Sales & Marketing
: Ferry Noviar Yosaputra
e. Direktur Technique & Services : Hartono Gunawan 2. Dewan Komisaris:
3.2.3
a. Komisaris Utama
: Anthony Salim
b. Wakil Komisaris Utama
: Bambang Hary Iswanto T
c. Komisaris
: Stephen K Sulistyo
d. Komisaris
: M ulyono Darmawan
Pembagian Tugas, Tanggung Jawab, dan Wewenang Perusahaan Adapun pembagian tugas, tanggung jawab dan wewenang dari masingmasing direktorat, divisi, dan departemen secara umum dapat dijabarkan sebagai berikut: − Direktur Utama M erupakan pemimpin tertinggi dari dewan direksi dalam menjalankan badan usaha ini yaitu PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision). Segala keputusan dan juga wewenang tertinggi ada ditangannya. Tetapi
82 wewenang tersebut juga dipecah-pecah dan didistribusikan ke beberapa direktorat dan asisten direktur. − Compliance M erupakan
bagian
yang
melakukan
penyusunan,
pengawasan,
pengubahan, dan juga pengesahan peraturan internal perusahaan. Bagian ini juga melakukan penegakan terhadap berjalannya sejumlah peraturan atau prosedur dalam menjalani kegiatan operasional perusahaan. − Corporate Legal Bagian yang melakukan pengawasan terhadap segala sesuatu yang berkaitan dengan hukum mulai dari akta, notaris, sampai ke pembuatan kontrak kerja atau perjanjian kerja sama ke pihak luar. − Direktorat Sales and Marketing M elakukan pengawasan dan pengambilan keputusan untuk segala kegiatan yang berkaitan dengan marketing dan sales ke pihak luar. Di bawahnya terdapat 5 divisi dan 1 departemen langsung. Dan setiap divisi masih memiliki departemennya masing-masing. 1. Divisi Marketing M elakukan segala kegiatan yang berkaitan dengan marketing dan hubungan ke pihak luar. a. Departemen Advertising and Promo Bagian ini khusus menangani kegiatan periklanan dan juga promosi-promosi ke pihak luar.
83 b. Departemen Media and Device Bagian ini khusus menangani dan memutuskan media apa saja yang akan dijadikan sebagai alat promosi dan mendukung kegiatan marketing. c. Departemen Marketing and PR Bagian ini khusus menangani dan menjalankan secara langsung segala kegiatan yang berkaitan dengan marketing dan sebagai public relation ke pihak luar. 2. Divisi DTH Direct Sales Divisi ini menangani segala aktivitas yang berkaitan dengan penjualan langsung ke pelanggan dan juga melakukan kegiatan pameran atau kegiatan-kegiatan lainnya. a. Departemen DTD (Door To Door) Bagian ini yang melakukan promosi dan juga penjualan langsung dari pintu ke pintu. b. Departemen SCC (Sales Call Centre) Bagian ini yang menerima telepon dari pelanggan ataupun nonpelanggan untuk meminta informasi yang berkaitan dengan sales dan marketing di Indovision. Fungsinya sama dengan telemarketing. c. Departemen Member Club and Hype/Special Outlet Bagian ini yang menghubungi para pelanggan Indovision untuk diberikan informasi mengenai paket produk Indovision yang terbaru dan menjalin komunikasi dengan para pelanggan.
84 d. Departemen Exhibition Bagian ini khusus menangani segala sesuatu yang berkaitan dengan pameran atau kegiatan-kegiatan ke luar yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan dan marketing baik itu diadakan sendiri ataupun undangan dari pihak luar. 3. Divisi DTH Sales Affiliates Divisi ini menangani segala aktivitas yang berkaitan dengan penjualan tidak langsung ke dealer dan institusi tertentu. a. Departemen DTH Dealer Bagian ini khusus menangani penjualan ke dealer baik yang ada di Jakarta maupun yang ada di luar Jakarta. b. Departemen Institution Bagian ini khusus menangani penjualan ke institusi-institusi tertentu seperti bank atau perusahaan tertentu. 4. Divisi Sales Commercial Divisi ini menangani segala aktivitas yang berkaitan dengan penjualan ke hotel dan juga kompleks perumahan atau apartemen. a. Departemen Hotel Sales Bagian ini khusus menangani penjualan paket-paket tayangan ke hotel-hotel. b. Departemen SMATV Sales Bagian ini khusus menangani penjualan ke kompleks-kompleks perumahan ataupun apartemen.
85 5. Divisi Distribution Divisi ini menangani segala aktivitas dan juga mengatur segala bentuk distribusi barang-barang atau produk ke pelanggan di atas, atau barang-barang yang berkaitan dengan penyiaran. a. Departemen Distribution and Importation Bagian ini khusus yang menangani masalah pendistribusian barang dan juga mengurus barang-barang yang diimpor dari luar negeri. 6. Departemen DTH Admin Bagian ini khusus mencatat permintaan pemasangan ke pelanggan baru dan juga menyusun jadwal pemasangan ke pelanggan. − Direktorat Operational Bagian ini menangani dan melakukan pengambilan keputusan atas segala aktivitas kerja yang menjadi inti dari segala aktivitas internal di perusahaan Indovision. Bagian ini membawahi 5 buah divisi dan masing-masing divisi juga membawahi departemen untuk melakukan spesifikasi kerja. a. Divisi Broadcast Operation and Engineering Divisi ini menangani dan menjalankan segala kegiatan internal penyiaran dari channel yang diperoleh dari luar. a. Departemen Traffic and MM Bagian ini khusus menangani masalah jadwal atau jam tayang acara, sinopsis, iklan, dan lain yang berkaitan dengan penyiaran.
86 b. Departemen Presentation Bagian ini khusus melakukan pengawasan terhadap kualitas dari penyiaran yang dipancarkan ke pelanggan. Tujuannya sebagai quality control. c. Departemen Broadcast Engineering Bagian ini khusus menangani masalah teknik penyiaran ke pelanggan. b. Divisi Satelit Operation and Engineering Divisi ini yang melakukan kegiatan penerimaan channel dari berbagai satelit penyiaran yang ada baik itu channel dari luar negeri maupun dari dalam negeri. i. Departemen Satelit Communication Bagian ini khusus melakukan kegiatan komunikasi ke satelitsatelit pemancar channel. ii. Departemen Satelit Engineering Bagian ini khusus menangani segala sesuatu yang berhubungan dengan pengaturan satelit. iii. Departemen TT and C Operation Bagian ini yang melakukan proses pengamanan data dan penerjemahan data menjadi gelombang yang siap dipancarkan ke pelanggan.
87 c. Divisi Corporate Information Technology Divisi ini yang menangani segala jenis kegiatan operasional yang terkomputerisasi dan menangani masalah-masalah yang berkaitan dengan penerapan IT yang ada pada PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision). i. Departemen Management Information System Bagian ini yang menangani segala kegiatan yang berkaitan dengan jaringan dan komputer dan juga menyediakan support untuk menangani masalah-masalah yang berhubungan. Di bagian ini terbagi lagi menjadi 3 subdepartemen yaitu: a. Office Information System (OIS); khusus menangani kegiatan
operasional
kantor
yang
terkomputerisasi,
penggunaan komputer, dan juga jaringan. b. Coorporate Information System (CIS); khusus melakukan riset dan membuat aplikasi yang berguna mendukung operasional di kantor. c. Broadcast Information System (BIS); khusus menangani masalah terkomputerisasi yang berhubungan dengan divisi broadcasting. ii. Departemen Conditional Access Bagian ini yang khusus menangani hak akses pelanggan terhadap channel-channel tertentu yang boleh diakses sesuai dengan paket berlangganannya.
88 d. Divisi Subscriber Management Divisi ini menangani segala pelayanan ke pelanggan mulai dari penerima keluhan, mencari pemecahaan masalah pelanggan hingga masalah pemutusan paket berlangganan. i. Departemen Subscriber Operation Bagian
ini
yang
khusus
bertugas
memutuskan
atau
mengaktifkan pelanggan dan juga menangani administrasi pelanggan. ii. Departemen Customer Care Inbound Bagian ini menerima keluhan dari pelanggan yang mengalami masalah atau tidak puas terhadap pelayanan Indovision baik melalui telepon, surat maupun faximile. Selain itu juga menangani perubahan jenis paket berlangganan yang diminta dari pelanggan. iii. Departemen Retention and Outbound Bagian ini khusus mengingatkan kepada pelanggan lama yang telah menghentikan paket berlangganannya dan berusaha mengajak untuk berlangganan kembali dengan memberikan berbagai macam promo. iv. Departemen Correspondence and Support Bagian ini yang khusus menangani surat-menyurat ke pelanggan melalui email, secara langsung ataupun melalui faximile.
89 e. Divisi Programming and Channel Affiliates Divisi yang menangani semua kegiatan yang berkaitan dengan hubungan ke provider channel atau dengan kata lain langsung berhubungan dengan supplier atau produsen acara mulai dari hubungan kerja sama dan juga ijin penayangan ke provider channel.
Departemen Programming Bagian yang berkaitan dengan pengaturan terhadap programprogram acara baru dan segala sesuatu yang berkaitan dengan acara baru tersebut.
Departemen Channel Relation Bagian ini yang melakukan hubungan ke perusahaan penyedia channel baik di dalam negeri maupun ke luar negeri.
Departemen TV Guides and Training Bagian ini yang khusus melakukan pelatihan dan juga segala sesuatu yang berkaitan dengan penerbitan majalah TV Guides. Dengan kata lain sebagai dewan redaksi majalah tersebut.
− Direktorat Finance, Building Management, and General Affair Bagian ini yang berwenang dalam pengambilan keputusan dan juga pengawasan terhadap masalah keuangan, perawatan gedung, serta sarana dan prasarana yang digunakan dalam kegiatan operasional. Bagian ini membawahi 2 divisi dan setiap divisi juga mempunyai departemennya masing-masing.
90 a. Divisi Accounting, Tax, and Billing Divisi ini yang berhubungan dengan penanganan terhadap keuangan perusahaan baik terhadap pembukuan, pajak, dan berbagai macam tagihan. i. Departemen Accounting Bagian ini khusus menangani dan mengerjakan segala kegiatan pembukuan. ii. Departemen Tax and Payroll Bagian ini khusus menangani segala jenis pembayaran pajak dan penggajian ke internal karyawan PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision). iii. Departemen Billing and Outbound Bagian ini khusus melakukan kegiatan pemberitahuan ke pelanggan atas tagihan-tagihan yang harus pelanggan bayar baik secara langsung maupun melalui telepon. b. Divisi Finance, Funding and Collection Divisi yang menangani secara langsung arus uang yang ada di dalam perusahaan baik mulai dari penerimaan uang sampai pengalokasian uang ke berbagai bagian di dalam PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision). i. Departemen Funding and Collection Bagian ini khusus menangani pendanaan perusahaan atas segala kebutuhan operasional termasuk yang melakukan pinjaman ke pihak luar.
91 ii. Departemen Treasury Bagian ini khusus melakukan pengawasan dan pengalokasian dana sesuai budget yang telah ditentukan ke berbagai bagian di internal perusahaan. c. Divisi Building Management and General Affair Divisi ini yang menangani dan melakukan manajemen terhadap gedung dan juga urusan-urusan umum yang ada di dalamnya. i. Departemen Tenant Service and Maintenance Bagian ini khusus menangani perawatan terhadap sarana dan prasarana di dalam gedung dan juga mengurus masalah penyewaan gedung oleh instansi lain. ii. Departemen General Affair and Inventory Bagian ini khusus menangani masalah-masalah umum yang ada di dalam gedung baik mulai dari office boy, cleaning service, security, dan pengadaan alat-alat tulis yang dibutuhkan oleh kegiatan perkantoran. d. Departemen Purchasing Bagian ini khusus melakukan berbagai jenis pembelian dan pencarian ke supplier atas barang-barang yang dibutuhkan dalam kegiatan
operasional termasuk
melakukan
berbagai macam
negosiasi. e. Departemen Sales TV Advertising Bagian ini khusus menangani masalah periklanan terhadap program yang disiarkan oleh PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision).
92 − Direktorat Teknik dan Services Bagian ini yang berwenang dalam mengambil keputusan atas penyelesaian dan penanganan segala yang berkaitan dengan hal teknis. Bagian ini langsung membawahi 5 departemen tanpa ada divisi. a. Departemen Installation Bagian ini khusus menangani pemasangan ke pelanggan-pelanggan baru yang telah berlangganan secara resmi. b. Departemen Technical Support and Device Bagian ini khusus menangani perbaikan ke pelanggan yang telah berlangganan dan mengalami masalah teknis instalasi. c. Departemen Repair Bagian ini yang khusus melakukan perbaikan barang-barang yang rusak terutama yang berkaitan dengan peralatan pemancaran atau penerimaan di pelanggan. d. Departemen Penarikan Bagian ini yang khusus melakukan penarikan peralatan dari para pelanggan yang telah berhenti berlangganan. e. Departemen Regulatory Affair Bagian ini khusus menangani masalah peraturan frekuensi untuk pemancaran dan apakah ada gangguan frekuensi dari pihak luar. Bagian ini khusus berhubungan langsung ke Departemen Pos dan Telekomunikasi (Pemerintahan).
93 − Asisten Direktur M erupakan asisten dari direktur utama untuk menangani dan mengawasi serta pengambilan keputusan langsung yang berkaitan dengan sumber daya manusia pada PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision). a. Divisi HRD Divisi yang menangani seluruh sumber daya manusia di Indovision. i. Departemen HR Device and Employee Relation Bagian ini khusus menangani masalah absen, peraturan, peringatan, penggajian, dan pengangkatan karyawan dan tenaga kerja lainnya di PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision). ii. Departemen HR Admin and Renumerasi Bagian ini khusus menangani masalah surat menyurat dan juga penerimaan tenaga kerja baru. b. Departemen Training Bagian ini khusus mengurus peningkatan pengetahuan dan kemampuan tenaga kerja di berbagai bidangnya dengan cara melakukan berbagai macam pelatihan baik yang ada di dalam maupun di luar perusahaan.
3.3
Analisis Sistem yang Sedang Berjalan 3.3.1
Gambaran Umum Sistem yang Sedang Berjalan Saat ini PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision) memiliki sekitar 600-700 user (pengguna komputer) yang aktif dalam perusahaan dengan
94 berbagai masalahnya masing-masing. Untuk menangani masalah-masalah tersebut dibentuklah sebuah departemen khusus, yakni M IS (Management Information System). Salah satu tugas yang dimiliki departemen M IS adalah menyediakan bantuan teknis untuk menangani berbagai masalah yang dihadapi oleh user. Setiap kali user mengalami masalah, user akan menghubungi departemen M IS. User bisa menghubungi departemen M IS melalui telepon atau mendatangi langsung ke departement tersebut untuk menyampaikan keluhannya. Keluhan dari user bisa bermacam-macam mulai dari masalah paling kecil seperti cara mengirim email hingga masalah yang rumit seperti komputer yang tidak bisa menyala. Setelah user menyampaikan keluhannya, maka keluhan tersebut akan dicatat. Apabila pada saat yang sama ada teknisi yang sedang available, maka keluhannya akan langsung ditangani. Namun apabila semua teknisi sedang bekerja, maka keluhan dari user tersebut akan masuk ke daftar tunggu. Teknisi yang sedang kosong akan langsung menjawab keluhan user dengan mendatangi user dan melihat masalah apa yang sedang dialami oleh user. Apabila masalahnya bisa langsung diatasi di tempat, maka teknisi akan langsung membenahi masalah user. Sedangkan jika masalah yang dialami user tidak bisa ditangani di tempat, maka teknisi akan membawa komputer yang bermasalah kembali ke departemen M IS dan akan meninjau masalahnya lebih lanjut. User akan mendapat sebuah komputer pengganti yang biasa user gunakan bila masih tersedia cadangan komputer di gudang
95 penyimpanan. Jika tidak tersedia komputer cadangan
di gudang
penyimpanan, maka user harus bekerja tanpa komputer. Teknisi akan memeriksa lebih lanjut komputer yang dibawanya. Bila komputer yang dibawa mengalami kerusakan komponen, maka teknisi akan mencari komponen yang bisa menggantikan komponen yang rusak dari gudang
persediaan.
Sebaliknya,
jika
teknisi
tidak
menemukan
penggantinya, maka teknisi bisa mengirimkan memo permintaan pembelian barang ke kepala departemen M IS. Jika barang pengganti telah tersedia, maka teknisi akan menghubungi bagian inventory untuk mencatat barang yang ditukar. Barang yang rusak akan dicoba untuk diperbaiki oleh teknisi terlebih dahulu. Teknisi bisa menghubungi distributor untuk memperbaiki barang bila barang yang rusak tidak bisa ditangani oleh teknisi baik masih dalam masa garansi ataupun tidak. Selain barang-barang yang terpakai juga masih terdapat barang-barang inventory yang ada di gudang persediaan. Barang-barang inventory disini berupa komponen-komponen komputer. Jadi pada dasarnya barang-barang inventory perusahaan terbagi atas 2, yakni barang-barang yang sedang terpakai dan barang-barang yang tidak terpakai. Untuk barang-barang inventory yang tidak terpakai ini terbagi lagi dalam 2 bagian yaitu inventory yang sudah rusak dan inventory yang belum terpakai tetapi masih bisa digunakan. Dalam memantau
semua
inventory tersebut
sampai sekarang,
perusahaan masih memakai cara manual dan menggunakan software.
96 Untuk barang-barang yang ada di gudang persediaan akan dicatat secara manual, sedangkan untuk barang-barang yang sedang terpakai atau berada di dalam komputer akan digunakan software yang bernama “M vPCinfo”. M vPCinfo akan digunakan secara berkala dalam memeriksa kondisi setiap komputer yang ada di perusahaan. M vPCinfo akan mengambil data hardware yang terpasang pada komputer tersebut serta software yang terinstall didalamnya. Hasil dari laporan itu disimpan pada komputer yang telah ditentukan. Bagian inventaris hanya mencatat dari hasil laporan yang diambil dari program tersebut secara berkala tanpa mengetahui apakah selama kurun waktu itu peripheral dalam komputer tersebut masih valid atau tidak. Untuk jangka waktu tertentu bagian inventaris harus melakukan pendataan ulang terhadap barang-barang yang ada di gudang persediaan. Selain pendataan juga dilakukan pemeriksaan apakah barang-barang tersebut masih bisa dipakai atau sudah banyak yang rusak. Untuk barang-barang yang rusak tentunya akan dijual atau di-afkir dan digantikan dengan barang yang baru.
97 3.3.2
Diagram Sistem yang Sedang Berjalan Kami berusaha untuk merepresentasikan sistem yang masih berjalan secara manual tersebut dalam bentuk use case diagram seperti di bawah ini. (Gambar 3.7)
Gambar 3.7 Use Case Sistem yang Sedang Berjalan
Dari gambar use case tersebut mungkin masih sulit untuk dimengerti bagaimana sebenarnya alur informasi itu bergerak dari masing-masing aktor diatas karena belum terkomputerisasi atau bahkan belum teratur sama sekali. Oleh sebab itu, kami juga mencoba memberikan gambaran mengenai alur informasi dari masing-masing aktor pada sistem yang sedang berjalan pada gambar berikut ini. (Gambar 3.8)
98
Gambar 3.8 Data Flow Diagram Sistem yang Sedang Berjalan
3.3.3
Metode Pengumpulan Data Dalam memahami kebutuhan setiap user terhadap layanan MIS Support System, maka dilakukanlah sebuah analisis dengan cara menyebarkan kuisioner. Kuisioner disebarkan ke 50 orang karyawan dari berbagai divisi di PT. M atahari Lintas Cakrawala. Adapun tujuan dari penyebaran
99 kuisioner ini adalah untuk mengetahui seberapa efektifkah kerja departemen M IS dalam menjalankan tugasnya. Berikut ini adalah pokok-pokok pertanyaan yang diajukan dalam kuisioner: 1. Seberapa sering user dalam mengalami masalah komputer. 2. Jenis masalah yang dihadapi oleh user. 3. Jenis informasi yang ingin user dapatkan dari departemen M IS. 4. Cara mendapatkan jawaban atas permasalahan yang dihadapi. 5. Alasan user tidak menghubungi departemen M IS melalui telepon. 6. Tingkat kebutuhan user akan adanya sistem baru. 7. Tingkat keterbantuan user atas masalah yang dijawab melalui telepon. 8. Tingkat kesulitan user menghubungi departemen M IS melalui telepon. 9. Tingkat pelayanan departemen M IS melalui telepon. 10. Tingkat keterbantuan user dengan adanya web internal. Sistem penyebaran kuisioner dilakukan dengan jalan menanyakan langsung jawaban atas kuisioner terhadap user yang bersangkutan sehingga user dapat mengerti dengan benar pertanyaan yang diajukan. Dari hal ini, semua kuisioner yang disebar berhasil diisi dengan tidak ada jawaban yang kuisioner yang tidak valid. Berikut ini adalah jawaban atas pertanyaan kuisioner di atas : 1. Tingkat keseringan user dalam mengalami masalah komputer Berdasarkan pertanyaan kuisioner no. 1, diperolehlah fakta bahwa 42% user masih sering mengalami permasalahan komputer, 2% user
100 sangat sering mengalami masalah komputer, dan 56% user kadangkadang mengalami masalah komputer. Tingkat keseringan user dalam mengalami masalah komputer
2% 42%
a. S angat S ering (>10) b. S ering (4-10)
56%
c . K adang-kadang (0-3)
Gambar 3.9 Tingkat keseringan user dalam mengalami masalah komputer
2. Masalah-masalah yang dihadapi oleh user Dari pertanyaan kuisioner no. 2, didapatkan data-data tentang jenis masalah yang paling sering dialami oleh user adalah masalah networking yakni dengan 44%. M asalah selanjutnya yang sering dialami user adalah masalah aplikasi software dengan persentase 30%. Berikut menyusul masalah hardware dengan 18%, masalah virus dengan 4%, dan masalah gabungan antara hardware, software, dan networking sebesar 4%.
101
Jenis masalah yang dihadapi oleh user
4%
4%
a. Hardware seperti printer, monitor
18%
b. Aplikas i software c. Net working
44%
30%
d. Virus e. Kas us A ,B ,C
Gambar 3.10 Masalah-masalah yang dihadapi oleh user
3. Informasi-informasi yang ingin user dapatkan dari departemen MIS Dari pertanyaan kuisioner no 3, diperoleh data mengenai informasiinformasi yang ingin user dapatkan dari departemen M IS adalah mengenai cara menanggulangi masalah komputer dengan persentase sebesar 76%. Informasi yang user ingin dapatkan berikutnya adalah history dari seluruh masalah-masalah yang pernah diajukan user (FAQ) dengan persentase sebesar 22%. Dan terakhir disusul dengan informasi mengenai berita teknologi informasi dan produk-produk komputer terbaru dengan 2%.
102
Inform asi y ang ingin us er dapa tka n dari divisi MIS
a. Cara m enang gulangi masa la h ko mpu ter, s epert i printe r, mo nitor, d an lainny a
2% 22%
0%
b. History d ari s eluruh masa la h-m asalah yan g perna h diajuk an (FAQ)
76 %
c. Berit a m enge nai t eknologi in forma si dan produk-prod uk terbaru d. Lainnya
Gambar 3.11 Informasi-informasi yang ingin user dapatkan dari departemen MIS
4. Cara mendapatkan jawaban atas permasalahan yang dihadapi Pertanyaan kuisioner no. 4 mengungkapkan cara user mendapat jawaban atas permasalahan yang user alami. Cara yang paling umum digunakan ialah dengan menghubungi departemen M IS lewat telepon dan juga bertanya kepada rekan dengan persentase 62%. Disusul dengan menelpon langsung ke departemen M IS dan mendatangi langsung departemen M IS dengan persentase masing-masing 16%. Yang terakhir adalah dengan bertanya ke rekan (tanpa menelpon ke departemen M IS) dengan persentase 6%.
103
Cara mendapatkan jawaban atas masalah yang dihadapi
16%
1 6%
6%
a . Tele pon ke M IS Suppo rt b . Tele pon ke M IS Suppo rt d an t anya rek an c . Tanya reka n (tanp a t elepon ke MIS Sup port )
62%
d . Datan g lang sung ke MIS
Gambar 3.12 Cara mendapatkan jawaban atas permasalahan yang dihadapi
5. Alasan user tidak menghubungi departemen MIS melalui telepon Dari pertanyaan no. 5, didapati alasan mengapa user tidak menghubungi departemen M IS melalui telepon yakni kesulitan dalam menghubungi departemen M IS karena telepon departemen M IS sering sibuk atau tidak diangkat dengan persentase 100%. Alasan user tidak menghubungi MIS lewat telepon
0% 0% 0%
1 00%
a. Tid ak t ahu adan ya fa silita s M IS S uppo rt melalui telepon b. MIS Supp ort lam bat dalam me nanga ni m asalah
c. Sulit u ntuk m enghu bungi MIS Supp ort karena telepo n MIS Supp ort sering sibuk/t dk diangka t d. Lainnya
Gambar 3.13 Alasan user tidak menghubungi departemen MIS melalui telepon
104 6. Seberapa butuh user akan adanya sistem baru Dari pertanyaan no. 6 didapat data bahwa 82% user menganggap bahwa user memerlukan suatu sistem yang baru dan 18% berikutnya menganggap sistem yang baru akan cukup membantu user. Tingkat kebutuhan user akan adanya sistem baru
1 8% 0% a. P erlu b. Cukup me mba ntu c. Tida k pe rlu 82%
Gambar 3.14 Seberapa butuh user akan adanya sistem baru
7. Tingkat keterbantuan user atas masalah yang dijawab melalui telepon Pertanyaan no. 7 menunjukkan fakta bahwa 62% user merasa bahwa jawaban yang user peroleh dari telepon cukup membantu dan 22% user merasa jawaban dari telepon sangat membantu. Sedangkan 16% user merasa jawaban melalui telepon sama sekali tidak membantu.
105
Tingkat keterbantuan user atas masalah yang dijawab melalui telepon
a. Tid ak m em bant u (m isa lk an d ari 1 0 m asalah terdapat < 3 ma salah yang terselesaikan )
16%
22 %
b. Cukup m emb antu (m isa lk an d ari 1 0 m asalah terdapat ≤ 3 m asalah yang terselesaikan ) c. Sanga t m em bant u (m isa lk an d ari 1 0 m asalah terdapat > 3 ma salah yang terselesaikan )
62 %
Gambar 3.15 Tingkat keterbantuan user atas masalah yang dijawab melalui telepon
8. Tingkat kesulitan user menghubungi departemen MIS melalui telepon Pertanyaan kuisioner no. 8 menyingkap fakta bahwa 64% user kadang-kadang mengalami kesulitan menghubungi departemen M IS melalui telepon, sedangkan 36 user lainnya bahkan menjawab sulit menghubungi departemen M IS melalui telepon. Tingkat kesulitan user menghubungi MIS melalui telepon
0% 36% a. Ya b . K adan g-ka dang c . Tid ak 6 4%
106 Gambar 3.16 Tingkat kesulitan user menghubungi departemen MIS melalui telepon
9. Tingkat pelayanan departemen MIS melalui telepon Dari pertanyaan no. 9, diperoleh fakta bahwa 74% user merasa bahwa tingkat pelayanan departemen M IS cukup
memuaskan.
Sedangkan 26% user merasa bahwa tingkat pelayanan MIS Support System melalui telepon tidak memuaskan. Tingkat pelayanan MIS melalui telepon
0%
2 6% a. Tidak me mua skan b. Cuk up m em uask an c. San gat me mua skan
74%
Gambar 3.17 Tingkat pelayanan departemen MIS melalui telepon
10. Tingkat keterbantuan user dengan adanya web internal Dari pertanyaan no. 10, maka diperoleh data bahwa 72% user merasa akan cukup terbantu dengan adanya web internal, 24% user merasa sangat terbantu, dan 4% user merasa kurang terbantu dengan adanya web internal.
107
Tingkat keterbantuan user dengan adanya web internal
4 % 0%
24% a. San gat me mban tu b. Cuk up m em bant u c. Kurang me mban tu d. Tidak me mban tu
72%
Gambar 3.18 Tingkat keterbantuan user dengan adanya web internal
3.3.4
Permasalahan yang Dihadapi Dengan menggunakan sistem yang serjalan seperti di atas maka PT. M atahari Lintas Cakrawala memiliki beberapa permasalahan yakni sebagai berikut: 1. Terjadi kesulitan dalam menghubungi departemen M IS melalui telepon baik itu berupa jaringan yang sibuk ataupun respon yang kurang dari pihak departemen M IS. 2. Solusi yang disampaikan melalui telepon seringkali tidak efektif. Hal ini disebabkan karena keterbatasan pengetahuan user terhadap masalah yang dihadapi. 3. Teknisi dari M IS seringkali terlambat dalam menangani masalah. Disebabkan karena banyaknya kejadian yang terjadi sehingga menyebabkan terjadinya kekurangan teknisi dalam departemen M IS. Hal lain yang menjadi penyebabnya adalah jarak yang harus ditempuh untuk mencapai tempat user yang bermasalah cukup jauh.
108 4. M asalah-masalah yang disampaikan melalui telepon dan mengalami penundaan seringkali terlupakan dikarenakan lemahnya sistem helpdesk yang masih berupa pencatatan manual terhadap masalah yang dihadapi. 5. Sistem penomoran dari inventory baik yang berada di gudang penyimpanan dan inventory yang terpakai masih tidak jelas. 6. Dalam sistem yang berjalan saat ini terkadang terjadi kecurangan yang dilakukan oleh user yakni dengan cara menukarkan inventory yang sedang terpasang dengan barang lain. 7. Pendataan inventory di gudang penyimpanan yang belum jelas baik jumlah, status, dan juga keberadaannya. 8. Barang yang dijadikan sebagai barang pinjaman sementara untuk menggantikan barang yang rusak sering terlupakan. 9. Pencatatan dari asal pembelian dan masa garansi barang yang dibeli dari vendor atau perusahaan tertentu seringkali terlupakan. Sehingga bila terjadi kerusakan atas barang yang masih dalam garansi, maka garansi tersebut tidak dimanfaatkan. 10. Barang yang sedang diperbaiki di vendor atau toko tertentu ataupun di internal perusahaan sering terlupakan masa perbaikannya sehingga sering dianggap sebagai barang rusak permanen. 11. Pada saat perpindahan jabatan biasanya user akan membawa komputer yang user gunakan tanpa memberitahukan ke departemen M IS. Hal ini menyebabkan adanya komputer yang tidak diketahui keberadaanya.
109 12. Laporan atas pergerakan barang inventory dan segala kejadian yang ada di M IS sering tidak terkontrol. Hal ini disebabkan karena masih manualnya pencatatan terhadap sistem helpdesk perusahaan. 3.3.5
Alternatif Pemecahan Masalah Dalam memecahkan masalah-masalah yang dihadapi PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision) maka berikut adalah beberapa alternatif dalam pemecahan masalah: 1. User tidak akan menemui kesulitan menghubungi departemen M IS melalui telepon karena user hanya perlu menuliskan masalah pada aplikasi MIS Support System, dan mengirimkannya ke departemen M IS. 2. Untuk beberapa masalah, teknisi bisa langsung menuliskan solusinya pada aplikasi dan mengirimkan jawabannya ke user sehingga teknisi tidak akan membuang waktunya untuk pergi ke tempat user. Solusi yang diberikan akan tertulis pada aplikasi sehingga user bisa melihatnya kapanpun user butuhkan. 3. Setiap masalah yang dikirimkan akan langsung tercatat baik dari waktu terjadinya masalah hingga keterangan dari masalah tersebut. Dengan ini maka tidak akan ada masalah yang terlupakan. Bahkan aplikasi dapat membantu
technical
support
dalam
menyelesaikan
masalah
berdasarkan prioritas yang telah diberikan aplikasi. Technical support M IS dapat langsung melihat masalah mana yang belum tertangani dan tingkat prioritasnya melalui komputer manapun yang ada di kantor dengan cara mengakses aplikasi. Hal ini akan meningkatkan mobilitas dari technical support tersebut.
110 4. User diharapkan agar menggunakan aplikasi tersebut terlebih dahulu dibandingkan melalui telepon, hal ini dimaksudkan untuk menghindari hilangnya pesan mengenai suatu masalah yang dilaporkan melalui telepon, karena jika demikian berarti masalah user tersebut tidak diterima dan tidak terdapat dalam prioritas masalah yang harus diselesaikan. Oleh karena itu, aplikasi ini berfungsi agar semua masalah-masalah tersebut dapat didokumentasikan dan diurutkan berdasarkan prioritas masalah. 5. Pembuatan database yang akan menampung semua data item inventory dan komputer pengguna dengan menggunakan computer id (yang dibuat manual) dan inventory code atau kode jenis barang (yang digenerate secara otomatis) sebagai primary key. Hal ini akan memungkinkan pemecahan terhadap adanya redudansi data karena nama komputer (computer name) yang dari OS Windowsnya bisa berubah. 6. Dengan software “M vPCinfo”, akan diperoleh data-data tentang hardware apa saja yang terpasang pada masing-mas ing komputer. Dengan fungsi searching dan sorting dari aplikasi akan mempermudah inventaris untuk mencari hardware yang terpasang pada masing-masing komputer. Setiap barang atau peripheral juga ditambahkan data mengenai serial number untuk mencegah penukaran barang yang sejenis (dengan merk yang sama dan tipe yang sama). 7. Pada aplikasi ada fungsi untuk mendata barang yang ada di gudang dan dimasukkan ke dalam database. Pemberian status terhadap masing-
111 masing barang apakah terpasang, servis atau rusak. Pemberian status pada masing-masing barang akan memberikan informasi kepada inventaris akan keadaan suatu barang secara kasar apakah barang tersebut sedang di servis, atau sudah rusak atau berjalan dengan baik. 8. Barang yang rusak dan dipinjam dihitung sebagai barang pinjaman atau sebagai pergantian barang. Untuk peminjaman barang, jelas ada laporan mengenai semua status barang yang dipinjam, sedangkan pergantian barang juga ada laporan mengenai kapan terjadi pergantian barang, dari mana asalnya, dan alasan kenapa barang tersebut diganti. 9. Setiap ada barang baru yang masuk ke dalam gudang, departemen M IS bertugas untuk memasukkan detil dari inventory tersebut secara lengkap. Oleh karena itu kita dapat melihat detil dari item inventory tersebut beserta dengan nama vendor, tanggal beli, dan masa garansi item inventory tersebut secara lengkap. 10. Jika technical support maupun admin akan mengeluarkan suatu item inventory dari gudang, baik item inventory itu akan dipinjam ataupun diperbaiki, technical support maupun admin wajib mengisi form peminjaman ataupun perbaikan yang ada pada aplikasi secara lengkap. Begitu pula ketika item inventory dikembalikan ke gudang. 11. Aplikasi ini harus disinkronisasi secara berkala sesuai dengan kondisi yang sebenarnya, terutama yang berkaitan dengan pergerakan manusianya yang biasa dikarenakan perpindahan jabatan atau berhenti dari perusahaan.
112 12. Seluruh data dan informasi yang tercatat pada aplikasi secara virtual dapat juga dicetak oleh aplikasi sebagai laporan tertulis.
3.4
Perancangan 3.4.1
Usulan Prosedur Baru Berdasarkan permasalahan yang dialami oleh P.T. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision), maka kami mengusulkan suatu aplikasi yang bernama MIS Support System. Aplikasi MIS Support System ini berada di bawah naungan departemen M IS (Management Information System), yang tentu saja dalam pelaksanaan pengoperasiannya akan selalu dipantau oleh orang-orang yang memiliki wewenang tertentu seperti technical support dan admin. Aplikasi MIS Support System ini merupakan penggabungan dari aplikasi helpdesk dan inventory yang dapat digunakan dalam menangani masalah user yang berkaitan dengan inventory, memberikan layanan dan informasi mengenai inventory yang dimiliki perusahaan dalam bentuk document flow, serta mendukung dan memudahkan perusahaan dalam mengontrol arus inventory. Aplikasi yang diusulkan dirancang berdasarkan analisis kebutuhan sistem dan permasalahan yang dihadapi oleh PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision), yaitu aplikasi MIS Support System yang berbasis Web Offline yang hanya digunakan di dalam kalangan karyawan atau staf PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision). Tujuan dari pembuatan aplikasi tersebut adalah sebagai pengadaan pelayanan kepada para karyawan dalam menangani masalah-masalah teknis yang terjadi pada
113 komputer user. Dalam aplikasi ini user diharapkan agar menggunakan aplikasi tersebut terlebih dahulu dibandingkan melalui telepon, hal ini dimaksudkan untuk menghindari hilangnya pesan mengenai suatu masalah yang dilaporkan melalui telepon, karena jika demikian berarti masalah user tersebut tidak diterima dan tidak terdapat dalam prioritas masalah yang harus diselesaikan. Oleh karena itu aplikasi MIS Support System diharapkan agar semua masalah-masalah tersebut dapat didokumentasikan dan diurutkan berdasarkan prioritas masalah. Aplikasi tersebut berfungsi sebagai media bagi user untuk: 1. M enyampaikan keluhan masalah yang dihadapi oleh user melalui menu complain,
user
dapat
melihat,
menambah,
mengubah
serta
membatalkan keluhan. 2. M elihat FAQ yang digunakan untuk membantu menyelesaikan persoalan yang dihadapi tanpa melalui menu complain. Jika user ingin melihat FAQ, maka user dapat memilih kategori FAQ terlebih dahulu untuk melihat detail dari FAQ tersebut. 3. M engajukan permohonan peminjaman inventory. Jika user ingin melakukan peminjaman inventory, maka user terlebih dahulu harus melihat apakah barang yang akan dipinjamnya sedang available atau tidak, jika barang yang ingin dipinjam memliki status available maka user dapat melakukan peminjaman barang tersebut dengan mengisi form peminjaman dengan status booking, setelah pengisian form peminjaman telah berhasil dilakukan maka user harus melakukan print form peminjaman tersebut, dan kemudian meminta persetujuan dari
114 kepala departemen user yang bersangkutan, apabila kedua langkah tersebut
sudah
dilakukan
maka user
dapat
mendatangi dan
menyerahkan form peminjaman tersebut kepada technical support dari departemen M IS untuk mengambil barang yang ingin dipinjamnya. Technical support akan memeriksa form booking yang telah diisi oleh user tersebut valid atau tidak, apabila sudah valid maka technical support bertugas untuk menyerahkan barang tersebut. Jika ternyata kepala departemen user
yang bersangkutan
tidak
menyetujui
peminjaman barang tersebut, maka user dapat langsung melakukan pembatalan peminjaman
melalui aplikasi tersebut tanpa harus
mendatangi technical support dari departemen M IS untuk melakukan pembatalan peminjaman. Dibalik itu ada pula technical support yang dapat melakukan: 1. Pengaturan tehadap keluhan. Technical support dapat memantau keluhan-keluhan yang masuk serta menjawab keluhan-keluhan tersebut yang disesuaikan dengan keahlian masing-masing technical support. Jika dalam keluhan-keluhan tersebut dianggap riskan dan perlu untuk melakukan pergantian barang rusak maka barang tersebut akan dibawa oleh technical support ke gudang untuk digantikan dengan barang yang sejenis namun dalam kondisi dapat digunakan. Sedangkan barang yang rusak akan dicoba perbaiki oleh technical support, namun apabila tidak mungkin diperbaiki oleh technical support maka barang tersebut akan diperiksa terlebih dahulu apakah masih dalam masa garansi atau tidak, apabila masih dalam masa garansi maka barang tersebut akan
115 diserahkan kepada vendor yang bersangkutan untuk diperbaiki, tetapi jika masa garansi sudah habis juga bisa diserahkan ke vendor lain untuk diperbaiki dengan syarat vendor tersebut harus didaftarkan ke dalam sistem. Jika sudah selesai diperbaiki oleh vendor, dan technical support sudah menerima barang tersebut maka technical support harus mengisi form perbaikan barang dari vendor. 2. Pengaturan terhadap peminjaman inventory. Technical support dapat memantau barang apa saja yang sedang dipinjam beserta detil-detil yang bersangkutan, menyerahkan barang pinjaman yang sebelumnya technical support harus memeriksa form booking yang telah diisi oleh user tersebut valid atau tidak, apabila sudah valid maka technical support bertugas untuk menyerahkan barang tersebut. Jika ternyata kepala departemen user
yang bersangkutan
tidak
menyetujui
peminjaman barang tersebut, maka technical support dapat melakukan pembatalan peminjaman. Bila user telah mengembalikan barang tersebut, maka technical support harus mengisi form pengembalian barang. Technical support yang memberikan barang dan yang menerima barang bisa jadi orang yang berbeda. 3. M elakukan entry barang yang baru dibeli. Proses pembelian dan penerimaan barang dari vendor petama kali dilakukan oleh Departemen General Affair (di luar sistem). MIS Support System ini hanya memasukkan barang-barang yang diserahkan oleh departemen General Affair untuk dimasukkan ke dalam database.
116 4. M engatur computer
host. Technical support dapat melakukan
penambahan computer host, melakukan pergantian komponen bila komputer
user
mengalami
masalah
sehingga
mengharuskan
dilakukannya pergantian komponen tersebut dengan komponen yang masih dapat digunakan yang terdapat di gudang. Technical support juga dapat melakukan penambahan komponen jika diperlukan. Hak akses user dan technical support di atas dimiliki oleh hak akses seorang admin, karena admin memiliki authority tertinggi. Adapun fungsifungsi yang tidak dimiliki oleh user maupun technical support di atas, namun dimiliki oleh admin adalah sebagai berikut : 1. M elakukan pengaturan FAQ. Admin berhak untuk melakukan pengaturan terhadap kategori FAQ dan detil FAQ, seperti melihat, menambah, mengubah, dan menghapus kategori dan detil FAQ. 2. Pengaturan user. Admin berhak untuk melakukan pengaturan terhadap kategori user , departemen, dan detil user, seperti melihat, menambah, mengubah, dan menghapus kategori, departemen, dan detil user. 3. Pengaturan terhadap keluhan-keluhan yang masuk. Admin berhak untuk melakukan pengaturan terhadap kategori complain dan detil complain, seperti melihat, menambah, mengubah, dan menghapus kategori dan detil complain. 4. Pengaturan barang (baik dalam penambahan barang, perbaikan barang, peminjaman barang). Admin berhak untuk melakukan penambahan barang, sama dengan hak akses seorang technical support. Admin dapat melihat barang-barang yang berada di gudang dan barang-barang yang
117 sedang digunakan. Perbaikan barang dilakukan hanya jika ada barang yang rusak, dalam penyelesaiannya sama dengan hak akses seorang technical support pada point pertama mengenai pengaturan terhadap keluhan. Sedangkan dalam kasus peminjaman barang, Admin memiliki hak akses gabungan antara sebagai user dan technical support. Namun dari segala kesamaan antara hak akses user, technical support dan admin di atas, admin tetap memiliki authority tertinggi. 5. Pengaturan vendor. Admin berhak untuk melakukan pengaturan terhadap detil vendor, seperti melihat, menambah, mengubah, dan menghapus detil vendor. 6. Pengaturan computer host. Admin berhak untuk melakukan pengaturan terhadap detil computer host, seperti melihat, menambah, mengubah, dan menghapus detil computer host. Proses mengubah computer host dilakukan
jika diperlukannya penggantian ataupun penambahan
komponen pada komputer user.
3.4.2
Arsitektur Aplikasi Seperti yang dikatakan sebelumnya bahwa aplikasi yang akan kita buat dengan menggunakan bahasa pemrograman Java dan JSP ini berbasis web. Arsitektur aplikasi ini tentunya merupakan aplikasi yang memiliki 3 layer/tier, terdiri dari presentation tier, aplication tier/middle tier, dan data tier. Dari bentuk ini dapat diketahui bahwa aplikasi yang kami buat memungkinkan kami untuk membuat aplikasi dengan menerapkan konsep MVC (Model, View, Controller) yang merupakan konsep umum digunakan
118 pada
kebanyakan
aplikasi
yang
dikembangkan
dengan
bahasa
pemrograman yang sama. Gambaran umum arsitektur dari aplikasi yang kami buat ini dapat dilihat pada gambar berikut.
Gambar 3.19 Gambaran umum arsitektur aplikasi yang dibuat
Pada gambar tersebut client tier bisa disamakan dengan presentation tier. Web tier dan Business Tier bila digabungkan dapat disamakan dengan application tier. Sedangkan EIS Tier dapat disamakan dengan data tier. Pada area aplication tier tersebut jelas terlihat ada tiga komponen. Dan ketiga komponen tersebut mewakili konsep M VC seperti yang akan kami buat, dimana M odel dapat mengunakan EJB(Entity Java Bean) sebagai perantara dalam berhubungan dengan database, View dapat menggunakan JSP dalam mengatur tampilan web yang berinteraksi dengan pengguna, serta
Controller
dapat
menggunakan
pengendalian proses logika dari aplikasi.
Servlet
dalam
melakukan
119 Secara umum proses interkasi ketiga komponen tersebut juga terlihat pada gambar panah di atas. User dalam berinteraksi dengan sistem menggunakan JSP sebagai pusat pengendali tampilan. Baru setelah itu JSP mengirimkan request ke Servlet dan kemudian berinteraksi ke database melalui EJB. Dalam aplikasi sesungguhnya, proses yang menggunakan alur tersebut biasa berupa proses insert, edit, delete dan juga proses-proses lainnya yang berkaitan dengan pengisian form. Pada Servlet ini juga terkadang kami sisipkan beberapa class tambahan lagi seperti error handler, validation ataupun class-class lain untuk melakukan perhitungan aritmatik tertentu sesuai kebutuhan. Sedangkan akses langsung ke EJB sebenarnya kami menggunakan satu class tambahan yang dinamakan datahandler sebagai perantara. Proses langsung yang mengakses EJB tersebut biasa hanya kami gunakan untuk menampilkan data dalam bentuk tabel ataupun detail dari suatu record dari database ke dalam halaman web.
3.4.3
Diagram Rancangan Aplikasi 3.4.3.1
Use Case Diagram Dalam merepresentasikan sekumpulan langkah (skenario) yang saling terhubung, baik secara otomatis maupun manual, yang bertujuan untuk menyelesaikan suatu proses bisnis, kami menggunakan use case diagram. Adapun use case diagram dari aplikasi MIS Support System ini kami gambarkan sebagai berikut ini (Gambar 3.19 sampai Gambar 3.23):
120
Gambar 3.20 Business Use Case
121
Gambar 3.21 User Use Case
122
System
E dit Profil e
«extends»
Menyerahkan Barang P injaman
«extends» M elakukan Logi n
V iew Login
M embatalkan Booki ng Peminjam an
Memonit or Keluhan
«ext ends»
«uses»
Mengatur K el uhan
«uses»
«extends» Menerima Pengembalian B arang
Menjawab Keluhan «extends»
«uses»
Mengatur Pem injaman
M em onitor P injaman
«ext ends»
Menyerahkan Barang K e Vendor
«ext ends»
TS
Menambah V endor
«uses»
«ext ends» Mengatur P erbaikan
M enerima Barang Dari Vendor
«uses»
V iew Barang
Melaporkan Perbaik an S el esai
«ext ends» «ext ends»
Edit Barang
Mengatur B arang «extends»
M enam bah Barang
M enambah Komputer Host «ext ends»
Mengatur K omputer Host
«ext ends» Melakukan Pergantian K omponen «ext ends»
M el akukan P enam bahan K omponen
Gambar 3.22 Technical Support Use Case
123
Gambar 3.23 Admin Use Case
124
Gambar 3.24 Admin Use Case (Lanjutan)
125 3.4.3.2
Class Diagram Dalam menggambarkan data yang ada di dalam aplikasi MIS Support System ini kami menggunakan class diagram seperti gambar di bawah ini (Gambar 3.24 dan Gambar 3.25):
Gambar 3.25 Class Diagram
126
Gambar 3.26 Class Diagram
Detil untuk masing-masing class pada class diagram di atas adalah sebagai berikut ini (Gambar 3.26 sampai dengan Gambar 3.50):
127
Gambar 3.27 Class Diagram ADMIN_Session
Gambar 3.28 Class Diagram Add_Inventory_Item
Gambar 3.29 Class Diagram AddRem_Host_Component
128
Gambar 3.30 Class Diagram Booking
Gambar 3.31 Class Diagram Borrow
Ch an ge_Compo nent
-changeNo : Integer -changeCode : String -changeTime : Date -oldInvStatus : String -oldInvCode : String -newInvCode : String -postBy : String -hostID : Integer -changeReason : String +changeComponent() +viewChangeComponentReport() +editChangeComponentReport() +deleteChangeComponentReport()
Gambar 3.32 Class Diagram Change_Component
129
Com plain
-complainNo : Integer -complainCategoryNo : Integer -complainBy : String -subject : String -detail : String -complainDate : Date -contactPerson : String -replied : Boolean +create() +loadComplainCat() +viewComplain() +addComplain() +editComplain() +setPriority() +cancelComplain() +loadReply() +replyComplain() +deleteComplain()
Gambar 3.33 Class Diagram Complain
Gambar 3.34 Class Diagram ComplainCategory
Gambar 3.35 Class Diagram Computer Host
130
Gambar 3.36 Class Diagram Department
Gambar 3.37 Class Diagram Faq
Gambar 3.38 Class Diagram Faq_Category
131
Inventory_Category
-invCatNo : Integer -invCatName : String -invCatCode : String -description +create() +addInvCat() +viewInvCat() +editInvCat() +deleteInvCat()
Gambar 3.39 Class Diagram Inventory_Category
Gambar 3.40 Class Diagram Inventory_Item
Gambar 3.41 Class Diagram LoginSession
132
Gambar 3.42 Class Diagram Mvpcinfo
Gambar 3.43 Class Diagram Previlege
Gambar 3.44 Class Diagram Repair
133
Gambar 3.45 Class Diagram Repair_To_Vendor
Gambar 3.46 Class Diagram Reply_Complain
Gambar 3.47 Class Diagram Return
134
Gambar 3.48 Class Diagram SUPPORT_Session
Gambar 3.49 Class Diagram User
Gambar 3.50 Class Diagram USER_Session
135
Gambar 3.51 Class Diagram Vendor
3.4.3.3
Sequence Diagram Dalam
menggambarkan
serangkaian
messages
yang
mengalami pertukaran yang dilakukan oleh object (dapat juga berupa actor) yang terdapat pada aplikasi MIS Support System tersebut, maka sequence diagram aplikasi ini dapat kami gambarkan sebagai berikut (Gambar 3.46 sampai dengan Gambar 3.63 ):
Gambar 3.52 Sequence Diagram User Melakukan Sign Up
136
Gambar 3.53 Sequence Diagram User Melakukan Login
137
Gambar 3.54 Sequence Diagram User Melihat FAQ
138
Gambar 3.55 Sequence Diagram User Menyampaikan Complain
139
: USER _Session
: Booking
: Inventory_Item
: Inventory_C ategory
: user login_request() login_valid() request() create() create() create() loadInvCat() loadInvItem() loadBooking() response() request() addBooking() viewInvItem() loadInvItem() loadBooking() response() request() viewBooking() loadBooking() response() request() editBooking() loadBooking() response() request() cancelBooking() loadBooking() response()
Gambar 3.56 Sequence Diagram User Melakukan Booking Item Inventory
140
Gambar 3.57 Sequence Diagram Technical Support Mengatur Complain
141
Gambar 3.58 Sequence Diagram Technical Support Mengatur Item Inventory
142
: SUPPORT_Session
: Booking
: Borrow
: Return
: TS login_request() login_valid() request() create() create() create() loadReturn() loadBorrow () loadBooking() response() request() viewBooking() approveBorrow() loadBorrow () loadBooking() response() request() viewBooking() returnBorrow() addReturn() loadReturn() loadBorrow () loadBooking() response() request() cancelBooking() loadBooking() response()
Gambar 3.59 Sequence Diagram Technical Support Mengatur Peminjaman Item Inventory
143
: SUPP ORT_Session
: I nv ent ory_I tem
: Invent ory_Category
: Repair
: Repair_To_V endor
: Vendor
: TS login_request () logi n_val id() request() create() create() loadI nvCat() loadI nvIt em() response() request() viewInvI tem() addRepairing() loadRepairReport ()
addRepairToVendor() addVendor() loadV endor() loadRepairToVendorReport () returnRepairToVendor() loadRepairToVendorReport () loadI nvIt em() response()
Gambar 3.60 Sequence Diagram Technical Support Mengatur Perbaikan Item Inventory
144
Gambar 3.61 Sequence Diagram Technical Support Mengatur Penambahan Computer Host
145
Gambar 3.62 Sequence Diagram Admin Mengatur FAQ
146
: AD MIN _Sessi on
: User
: De partme nt
: Previ leg e
: Admi n log in_ req uest() log in_ vali d() requ est() crea te() l oad De pt() re spo nse() requ est() ad dD ept() l oad De pt() vie wD ept() l oad De pt() e ditDe pt() l oad De pt() de leteD ept() l oad De pt() re spo nse() requ est() cre ate() crea te () l oad Dep t() cre ate() loa dPrevi leg e() crea te () l oad Host() loa dUse r() re spo nse() requ est() a ddU ser() loa dUse r() view _pro fi le () loa dUse r() e ditUse r() loa dUse r() de leteU ser() loa dUse r() re spo nse()
Gambar 3.63 Sequence Diagram Admin Mengatur User
: C omp uter_H ost
147
Gambar 3.64 Sequence Diagram Admin Mengatur Complain
148
Gambar 3.65 Sequence Diagram Admin Mengatur Vendor
149
: Login_User
: Inv_Category
: Inventory
: admin
login() set_inv_cat egory()
get_inv_category()
lo adIn vCateg ory
view_inv_category()
load_inv_category()
lo adIn vCateg ory
add_inv_category() lo adIn vCateg ory
edit _inv_category() lo adIn vCateg ory
delet e_inv_category() lo adIn vCateg ory
view_detail_inventory_item()
load Inven tor y
load_detail_inventory_item()
lo adIn vCateg ory
add_detail_inventory_it em() o l adI nvent ory lo adIn vCateg ory
edit_detail_inventory_item() load Inven tor y lo adIn vCateg ory
delete_det ail_invent ory_item() lo adIn vento ry lo adIn vCateg ory re spon se
Gambar 3.66 Sequence Diagram Admin Mengatur Item Inventory
150
Gambar 3.67 Sequence Diagram Admin Mengatur Perbaikan Item Inventory
151
Gambar 3.68 Sequence Diagram Admin Mengatur Peminjaman Item Inventory
152
Gambar 3.69 Sequence Diagram Admin Mengatur Computer Host
153 3.4.3.4
Activity Diagram Untuk memvisualisasikan interaksi di antara use case yang berbeda, kami menggambarkan activity diagram dari usulan prosedur kami sebagai berikut (Gambar 3.64 sampai dengan Gambar 3.86):
Gambar 3.70 Activity Diagram User Melakukan Sign Up
154
Gambar 3.71 Activity Diagram User Melakukan Login
155
Gambar 3.72 Activity Diagram User Melihat FAQ
156
Gambar 3.73 Activity Diagram User Menyampaikan Complain
157
Gambar 3.74 Activity Diagram User Melakukan Booking Item Inventory
158
Gambar 3.75 Activity Diagram Technical Support Melakukan Sign Up
159
Gambar 3.76 Activity Diagram Technical Support Melakukan Login
160
Gambar 3.77 Activity Diagram Technical Support Mengatur Item Inventory
161
Gambar 3.78 Activity Diagram Technical Support Mengatur Perbaikan Item Inventory
162
Gambar 3.79 Activity Diagram Technical Support Mengatur Computer Host
163
Gambar 3.80 Activity Diagram Technical Support Mengatur Peminjaman Item Inventory
164
Gambar 3.81 Activity Diagram Technical Support Mengatur Complain
165
Gambar 3.82 Activity Diagram Admin Melakukan Login
166
Gambar 3.83 Activity Diagram Admin Mengatur FAQ Category
167
Gambar 3.84 Activity Diagram Admin Mengatur FAQ
168
Gambar 3.85 Activity Diagram Admin Mengatur User
169
Gambar 3.86 Activity Diagram Admin Mengatur Department
170
Gambar 3.87 Activity Diagram Admin Mengatur Complain Category
171
Gambar 3.82 Activity Diagram Admin Mengatur Complain
172
Gambar 3.89 Activity Diagram Admin Mengatur Item Inventory
173
Gambar 3.90 Activity Diagram Admin Mengatur Perbaikan Item Inventory
174
Gambar 3.91 Activity Diagram Admin Mengatur Peminjaman Item Inventory
175
Gambar 3.92 Activity Diagram Admin Mengatur Vendor
176
Gambar 3.93 Activity Diagram Admin Mengatur Computer Host
177 3.4.4
Perancangan Basis Data 3.4.4.1
Normalisasi Data 1. Data Ms_Vendor UNF Ms_Vendor : vendorNo + vendorName + vendorAddress + vendorPhone + vendorEmail + description + enabled 1NF Ms_Vendor : @vendorNo + vendorName + vendorAddress + vendorPhone + vendorEmail + description + enabled 2NF Ms_Vendor : @vendorNo + vendorName + vendorAddress + vendorPhone + vendorEmail + description + enabled
2. Data Ms_Complain_Category UNF Ms_Complain_Category : complainCategoryNo + complainCategoryName + complainCategoryPriority + description + enabled 1NF Ms_Complain_Category : @complainCategoryNo + complainCategoryName + complainCategoryPriority + description + enabled 2NF Ms_Complain_Category : @complainCategoryNo + complainCategoryName + complainCategoryPriority + description + enabled
3. Data Tr_Complain UNF Tr_Complain : complainNo + { complainCategoryNo + complainCategoryName } + complainSubject +
178 complainDetail + contactPerson + complainDate + { complainBy } + delay + totalPriority + enabled 1NF Tr_Complain : @complainNo + @complainCategoryNo + complainSubject + complainDetail + contactPerson + complainDate + @complainBy (from userName) + enabled Ms_User : @userName (as complainBy) Ms_ComplainCategory : @complainCategoryNo + complainCategoryName 2NF Tr_Complain : @complainNo + @complainCategoryNo + complainSubject + complainDetail + contactPerson + complainDate + @complainBy (from userName) + enabled Ms_ComplainCategory : @complainCategoryNo + complainCategoryName Ms_User : @userName (as complainBy) Keterangan: Delay berasal dari selisih waktu sekarang dengan waktu saat complain dilakukan. TotalPriority berasal dari penjumlahan priority pada complain category dan priority dari departemen pada user serta lama delay. Untuk complainBy tersebut sebenarnya hanya sebuah label yang berasal dari userName saat login.
4. Data Tr_Reply UNF Tr_Reply : replyNo + { complainNo + complainCategoryNo + complainCategoryName + complainSubject + complainDetail + contactPerson + complainDate } + replyDate + replyDetail + {replyBy} + enabled
179 1NF Tr_Reply : @replyNo + replyDate + replyDetail + @replyBy (from userName) + enabled Tr_Complain : @complainNo + @complainCategoryNo + complainCategoryName + complainSubject + complainDetail + contactPerson + complainDate Ms_User : @userName (as replyBy) 2NF Tr_Reply : @replyNo + replyDate + replyDetail + @replyBy (from userName) + enabled Ms_User : @userName (as replyBy) Tr_Complain : @complainNo + complainSubject + complainDetail + contactPerson + complainDate Ms_ComplainCategory : @complainCategoryNo + complainCategoryName Keterangan: Untuk replyBy tersebut sebenarnya hanya sebuah label yang berasal dari userName saat login.
5. Data FAQ_Category UNF Ms_FAQ_Category : faqCategoryNo + faqCategoryName + description + enabled 1NF Ms_FAQ_Category : @faqCategoryNo + faqCategoryName + description + enabled 2NF Ms_FAQ_Category : @faqCategoryNo + faqCategoryName + description + enabled
180 6. Data Ms_FAQ UNF Ms_FAQ : faqNo + { faqCategoryNo + faqCategoryName } + {postBy} + uploadDate + faqQuestion + faqAnswer + enabled 1NF Ms_FAQ : @faqNo + @faqCategoryNo + @postBy (from userName) + uploadDate + faqQuestion + faqAnswer + enabled Ms_FAQ_Category : @faqCategoryNo + faqCategoryName Ms_user : userName (as postBy) 2NF Ms_FAQ : @faqNo + @faqCategoryNo + @postBy (from userName) + uploadDate + faqQuestion + faqAnswer + enabled Ms_FAQ_Category : @faqCategoryNo + faqCategoryName Ms_user : userName (as postBy) Untuk postBy tersebut sebenarnya hanya sebuah label yang berasal dari userName saat login.
7. Data Ms_Department UNF Ms_Department : departmentNo + departmentName + priority + description + structureLevel + enabled 1NF Ms_Department : @departmentNo + departmentName + priority + description + structureLevel + enabled 2NF Ms_Department : @departmentNo + departmentName + priority + description + structureLevel + enabled
181 8. Data Ms_Previlage UNF Ms_Previlage : previlageNo + previlageName + description + enabled 1NF Ms_Previlage : @previlageNo + previlageName + description + enabled 2NF Ms_Previlage : @previlageNo + previlageName + description + enabled
9. Data Ms_User UNF Ms_User : userNo + userName + userPassword + userFullName + userPhone +userExt { departmentNo + departmentName } + { previlageNo + previlageName } + hostName + enabled 1NF Ms_User : @userNo + userName + userPassword + userFullName + userPhone +userExt + @hostName + enabled Ms_Department : @departmentNo + departmentName Ms_Previlage : @previlageNo + previlageName 2NF Ms_User : @userNo + userName + userPassword + userFullName + userPhone +userExt + @hostID + enabled Ms_Computer_Host : @hostID + hostName Ms_Department : @departmentNo + departmentName Ms_Previlage : @previlageNo + previlageName
182 10. Data Ms_Computer_Host UNF Ms_Computer_Host : hostID + mvpcinfoFile + hostName + description + enabled 1NF Ms_Computer_Host : @hostID + @mvpcinfoFile + hostName + description + enabled 2NF Ms_Computer_Host : @hostID + @mvpcinfoFile + hostName + description + enabled M vPCinfo_Archieve : @mvpcinfoFile
11. Data MvPCinfo_Archive UNF M vPCinfo_Archieve : mvpcinfoNo + mvpcinfoFile + MACaddress 1NF M vPCinfo_Archieve : @mvpcinfoNo + @mvpcinfoFile + MACaddress 2NF M vPCinfo_Archieve : @mvpcinfoNo + @mvpcinfoFile + MACaddress
12. Data Ms_Inv_Category UNF Ms_Inv_Category : invCategoryNo + invCategoryName + invCategoryCode + description + enabled 1NF Ms_Inv_Category : @invCategoryNo + invCategoryName + invCategoryCode + description + enabled
183 2NF Ms_Inv_Category : @invCategoryNo + invCategoryName + invCategoryCode + description + enabled
13. Data Ms_Inventory_Item UNF Ms_Inventory_Item : invNo + invCode + { invCategoryNo + invCategoryName } + invName + invCapacity + invLocation + invStatus + serialNumber + invBuyingDate + warranty + notes + hostID + { vendorNo + vendorName } + enabled 1NF Ms_Inventory_Item : invNo + @invCategoryNo + invCode + invName + invCapacity + invLocation + invStatus + serialNumber + invBuyingDate + warranty + notes + @hostID + @vendorNo + enabled Ms_Inv_Category : @invCategoryNo + invCategoryName Ms_Vendor : @vendorNo + vendorName 2NF Ms_Inventory_Item : invNo + @invCategoryNo + invCode + invName + invCapacity + invLocation + invStatus + serialNumber + invBuyingDate + warranty + notes + @hostID + @vendorNo + enabled Ms_Inv_Category : @invCategoryNo + invCategoryName Ms_Vendor : @vendorNo + vendorName Ms_Computer_Host : @hostID + hostName
14. Data Tr_Change_Item UNF Tr_Change_Item : changeNo + hostID + { invCategoryNo + invCategoryName } + oldInvCode + oldInvName +
184 newInvCode + newInvName + changeDate + changeReason + postBy + enabled 1NF Tr_Change_Item : changeNo + @hostID + @invCategoryNo + @oldInvCode + oldInvName + @newInvCode + newInvName + changeDate + changeReason + @postBy (from userName) + enabled Ms_Inv_Category : @invCategoryNo + invCategoryName Ms_User : @userName (as postBy) 2NF Tr_Change_Item : changeNo + @hostID + @invCategoryNo + @oldInvCode (from invCode) + @newInvCode (from invCode) + changeDate + changeReason + @postBy (from userName) + enabled Ms_Inv_Category : @invCategoryNo + invCategoryName Ms_User : @userName (as postBy) Ms_Computer_Host : @hostID + hostname Ms_Inventory_Item : @invCode (as oldInvCode and newInvCode but different) + invName Keterangan: Untuk invCode memang diakses 2 kali pada tabel ini, pertama kali untuk mengambil kode barang lama yang mau diganti dan kedua kali untuk mengambil kode barang baru sebagai penggantinya. Untuk postBy diambil dari userName saat user melakukan Login.
15. Data Tr_Add_Host_Item UNF Tr_Add_Host_Item : addHostItemNo + addHostItemDate + {postBy} + {invCode + invName} + reason + enabled
185 1NF Tr_Add_Host_Item : @addHostItemNo + addHostItemDate + @postBy (from userName) + @invCode + reason + enabled Ms_Inventory_Item : @invCode + invName Ms_User : @userName (as postBy) 2NF Tr_Add_Host_Item : @addHostItemNo + addHostItemDate + @postBy (from userName) + @invCode + reason + enabled Ms_Inventory_Item : @invCode + invName Ms_User : @userName (as postBy)
16. Data Tr_Add_Inv_Item UNF Tr_Add_Inv_Item : addInvNo + {invCode + invName + invCapacity + invLocation + invStatus + serialNumber + invBuyingDate + warranty + notes + invCategoryNo + invCategoryName } + { vendorNo + vendorName } + addInvDate + {postBy} + enabled 1NF Tr_Add_Inv_Item : @addInvNo + @invCode + addInvDate + @postBy (as userName) + enabled Ms_Inventory_Item : @invCode + invName + invCapacity + invLocation + invStatus + serialNumber + invBuyingDate + warranty + notes + @invCategoryNo + invCategoryName + @vendorNo + vendorName Ms_User : @userName (as postBy) 2NF Tr_Add_Inv_Item : @addInvNo + @invCode + addInvDate + @postBy (as userName) + enabled
186 Ms_Inventory_Item : @invCode + invName + invCapacity + invLocation + invStatus + serialNumber + invBuyingDate + warranty + notes + @invCategoryNo + @vendorNo Ms_User : @userName (as postBy) Ms_Vendor : @vendorNo + vendorName Ms_Inv_Category : @invCategoryNo + invCategoryName
17. Data Tr_Repairing UNF Tr_Repairing : repairingNo + invCode + invName + invStatus + repairingDate + repairingReport + {postBy} + enabled 1NF Tr_Repairing : @repairingNo + @invCode + invName + invStatus + invName + repairingDate + repairingReport + @postBy (as userName) + enabled Ms_User : @userName (as postBy) 2NF Tr_Repairing : @repairingNo + @invCode + repairingDate + repairingReport + @postBy (as userName) + enabled Ms_User : @userName (as postBy) Ms_Inventory_Item : @invCode + invName + invStatus
18. Data Tr_Repairing_To_Vendor UNF Tr_Repairing_To_Vendor : repairingToVendorNo + { vendorNo + vendorName } + invCode + invName + invStatus + {sendBy} + sendDate + {receiveBy} + receiveDate + repairingToVendorReport + createDate + modifyDate + enabled
187 1NF Tr_Repairing_To_Vendor : @repairingToVendorNo + @vendorNo + @invCode + invName + invStatus + @sendBy (from userName) + sendDate + @receiveBy (from userName) + receiveDate + repairingToVendorReport + createDate + modifyDate + enabled Ms_User : @userName (as sendBy and receiveBy but different) Ms_Vendor : @vendorNo + vendorName 2NF Tr_Repairing_To_Vendor : @repairingToVendorNo + @vendorNo + @invCode + @sendBy (from userName) + sendDate + @receiveBy (from userName) + receiveDate + repairingToVendorReport + createDate + modifyDate + enabled Ms_User : @userName (as sendBy and receiveBy but different) Ms_Vendor : @vendorNo + vendorName Ms_Inventory_Item : @invCode + invName + invStatus
19. Data Tr_Booking UNF Tr_Booking : bookingNo + bookingBy + bookingDate + invCode + dateBorrow + timeBorrow + longBorrow + nameBorrow + { deptNo + deptName } + reason + enabled 1NF Tr_Booking : @bookingNo + @bookingBy + bookingDate + @invCode + invName + dateBorrow + timeBorrow + longBorrow + nameBorrow + @deptNo + reason + enabled Ms_Department : @deptNo + deptName
188 2NF Tr_Booking : @bookingNo + @bookingBy (from userName) + bookingDate + @invCode + dateBorrow + timeBorrow + longBorrow + nameBorrow + @deptNo + reason + enabled Ms_Department : @deptNo + deptName Ms_User : @userName (as bookingBy) Ms_Inventory_Item : @invCode + invName
20. Data Tr_Borrowing UNF Tr_Borrowing : borrowingNo + bookingNo + bookingDate + invCode + dateBorrow + timeBorrow + longBorrow + nameBorrow + { deptNo + deptName } + reason + takeFrom + getBy + approvedBy + borrowingDate + enabled 1NF Tr_Borrowing : @borrowingNo + @bookingNo + bookingDate + @invCode + dateBorrow + timeBorrow + longBorrow + nameBorrow + @deptNo + borrowingReason + @takeFrom + getBy + approvedBy + borrowingDate + enabled Ms_Department : @deptNo + deptName 2NF Tr_Borrowing : @borrowingNo + @bookingNo + @takeFrom (from userName) + getBy + approvedBy + borrowingDate + enabled Tr_Booking : @bookingNo + bookingDate + @invCode + dateBorrow + timeBorrow + longBorrow + nameBorrow + @deptNo + reason Ms_Department : @deptNo + deptName Ms_User : @userName (as takeFrom) Ms_Inventory_Item : @invCode + invName
189 21. Data Tr_Return UNF Tr_Return : returnNo + borrowingNo + bookingNo + bookingDate + invCode + dateBorrow + timeBorrow + longBorrow + nameBorrow + { deptNo + deptName } + reason + takeFrom + getBy + approvedBy + borrowingDate + returnDate + returnTime + takeBy + getFrom + notes +enabled 1NF Tr_Return : @returnNo + @borrowingNo + @bookingNo + bookingDate + @invCode + dateBorrow + timeBorrow + longBorrow + nameBorrow + @deptNo + borrowingReason + @takeFrom + getBy + approvedBy + borrowingDate + returnDate + returnTime + @takeBy + getFrom + notes + enabled Ms_Department : @deptNo + deptName 2NF Tr_Return : @returnNo + @borrowingNo + returnDate + returnTime + @takeBy (from userName) + getFrom + notes + enabled Tr_Borrowing : @borrowingNo + @bookingNo + @takeFrom (from userName) + getBy + approvedBy + borrowingDate Tr_Booking : @bookingNo + bookingDate + @invCode + dateBorrow + timeBorrow + longBorrow + nameBorrow + @deptNo + reason Ms_Department : @deptNo + deptName Ms_User : @userName (as takeFrom and takeBy but different) Ms_Inventory_Item : @invCode + invName
190 3.4.4.2 Nama Table
S pesifikasi File Database
: Ms_De partment
Primary Key : de ptNo Foreign Key
:-
Deskripsi
: T abel ini untuk menyimpan seluruh departemen yang ada di di perusahaan dan merupakan salah satu penentu prioritas masalah.
Nama Field
Type Data
Ukuran
Ke te rangan Auto increment. Fungsi: seba gai counter atas departemen. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan nama departemen. Rentan antara 1-5, angka 1 terendah, angka 5 tertinggi, wajib diisi. Fungsi: untuk memberikan prioritas pada departemen. Rentan antara 1-7; diurut dari: bagian, department, divisi, direktorat, direktur, direktur utama dan komisaris; wajib diisi. Fungsi: untuk melihat posisi jabatan atas suatu departemen. Fungsi: untuk memberikan catatan tertentu pada departemen. Se bagai status record 1 berarti aktif dan 0 berarti non-aktif; wajib diisi. Fungsi: sebagai logical variabel pada data (aktif/tidak aktif).
deptNo
T inyint
-
deptName
Varchar
50
Priority
T inyint
-
structureLevel
T inyint
-
Description
T ext
-
Enabled
T inyint
-
Tabel 3.1 Tabel Ms_Department
Nama Tabel
: Ms_Pre vilage
Primary Key : pre vilage No Foreign Key
:-
Deskripsi
: T abel ini sebagai penentu jenis hak akses atas pada aplikasi.
Nama Field
Type Data
Ukuran
Ke te rangan Auto increment. Fungsi: seba gai counter atas hak akses. Wajib diisi. Fungsi: untuk memberikan nama atas hak akses tertentu. Fungsi: untuk memberikan catatan atas hak akses tertentu. Se bagai status record 1 berarti aktif dan 0 berarti non-aktif; wajib diisi.
previlageNo
T inyint
-
previlageName
Varchar
30
Description
T ext
-
Enabled
T inyint
-
191 Fungsi: seba gai logical variabel pada data (aktif/tidak aktif). Tabel 3.2 Tabel Ms_Previlage
Nama Tabel
: Ms_Use r
Primary Key : use rNo, use rName Foreign Key
: pre vilage No, de ptNo, hostID
Deskripsi
: T abel ini untuk menampung semua user yang akan menggunakan aplikasi ini.
Nama Field
Type Data
Ukuran
Ke te rangan Auto increment. Fungsi: seba gai counter atas user. Wajib diisi dan tidak boleh sama dengan user lainnya. Fungsi: untuk menulis nama user. Fungsi: untuk menampung kode hak akses. Fungsi: untuk menampung kode departemen. Fungsi: untuk menampung kode komputer host. Fungsi: untuk menyimpan password user. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan nama asli dari user. Fungsi: untuk menyimpan nomor telepon user. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan nomor extension dari user. Se bagai status record 1 berarti aktif dan 0 berarti non-aktif; wajib diisi. Fungsi: sebagai logical variabel pada data (aktif/tidak aktif).
userNo
Integer
-
userName
Varchar
40
previlageNo
T inyint
-
deptNo
T inyint
-
hostID
T inyint
-
userPassword userFullName
Varchar Varchar
30 50
userPhone
Varchar
20
userExt
Varchar
5
enabled
T inyint
-
Tabel 3.3 Tabel Ms_User
Nama Tabel
: Ms_Vendor
Primary Key : vendorNo Foreign Key
:-
Deskripsi
: T abel untuk menyimpan vendor, toko atau distributor tempat barang dibeli atau diperbaiki.
Nama Field vendorNo
Type Data T inyint
Ukuran -
Ke te rangan Auto increment. Fungsi: seba gai counter atas vendor.
192 vendorName
Varchar
50
vendorAddress vendorPhone
T ext Varchar
20
vendorEmail
Varchar
50
Description
T ext
-
Enabled
T inyint
-
Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan nama vendor. Fungsi: untuk menyimpan alamat vendor. Fungsi: untuk menyimpan nomor telepon vendor. Format:
[email protected] Fungsi: untuk menyimpan email vendor. Fungsi: untuk memberikan catatan atas suatu vendor. Se bagai status record 1 berarti aktif dan 0 berarti non-aktif; wajib diisi. Fungsi: seba gai logical variabel pada data (aktif/tidak aktif).
Tabel 3.4 Tabel Ms_Vendor
Nama Tabel
: Ms_FAQ_Cate gory
Primary Key : faqCategoryNo Foreign Key
:-
Deskription
: T abel untuk menampung kategory FAQ.
Nama Field
Type Data
Ukuran
Ke te rangan Auto increment. Fungsi: se bagai counter atas kategori FAQ. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan nama dari kategori FAQ. Fungsi: untuk menyimpan catatan atas kategori FAQ. Se bagai status record 1 berarti aktif dan 0 berarti non-aktif; wajib diisi. Fungsi: se bagai logical variabel pada data (aktif/tidak aktif).
faqCategoryNo
T inyint
-
faqCategoryName
Varchar
50
Description
T ext
-
Enabled
T inyint
-
Tabel 3.5 Tabel Ms_FAQ _Category
Nama Tabel
: Ms_FAQ
Primary Key : faqNo Foreign Key
: faqCategoryNo, use rName (as postBy)
Description
: T abel untuk menyimpan dafar pertanyaan dan jawaban dari FAQ.
Nama Field
Type Data
Ukuran
Ke te rangan Auto increment. Fungsi: seba gai counter atas FAQ. Wajib diisi Fungsi: untuk menyimpan kode dari kategori FAQ.
faqNo
Integer
-
faqCategoryNo
T inyint
-
193 postBy
Varchar
40
faqQuestion
T ext
-
faqAnswer
T ext
-
uploadDate
Datetime
-
enabled
T inyint
-
Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan nama user yang membuat FAQ. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan pertanyaan dari FAQ. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan jawaban dari FAQ. Wajib diisi; dengan format: yyyy-mm-dd HH:MM:SS Fungsi: untuk menyimpan waktu data ini dibuat pertama kali. Se bagai status record 1 berarti aktif dan 0 berarti non-aktif; wajib diisi. Fungsi: se bagai logical variabel pada data (aktif/tidak aktif).
Tabel 3.6 Tabel Ms_FAQ
Nama Tabel
: Ms_Complain_Category
Primary Key : complainCategoryNo Foreign Key
:-
Deskripsi
: T abel untuk menyimpan kategori keluhan/complain.
Nama Field
Type Data
Ukuran
Ke te rangan Auto increment. Fungsi: seba gai counter atas kategori keluhan. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan nama kategori keluhan. Rentan antara 1-5, angka 1 terendah, angka 5 tertinggi, wajib diisi; Fungsi: untuk menentukan prioritas kategori keluhan. Fungsi: untuk menyimpan catatan atas suatu kategori keluhan. Se bagai status record 1 berarti aktif dan 0 berarti non-aktif; wajib diisi. Fungsi: seba gai logical variabel pada data (aktif/tidak aktif).
complainCategoryNo
T inyint
-
complainCategoryName
Varchar
50
Priority
T inyint
-
Description
T ext
-
enabled
T inyint
-
Tabel 3.7 Tabel Ms_Complain_Category
194 Nama Tabel
: Tr_Complain
Primary Key : complainNo Foreign Key
: complainCategoryNo, userName(complainBy)
Deskripsi
: T abel untuk menyimpan semua keluhan yang disampaikan oleh pengguna.
Nama Field
Type Data
Ukuran
Ke te rangan Auto increment. Fungsi: seba gai counter atas keluhan. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan kode kategori keluhan. Wajib diisi. Fungsi: untuk mencatat nama pengguna yang menyampaikan keluhan. Fungsi: untuk menyimpan judul dari keluhan yang disampaikan. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan detail keluhan dari pengguna. Wajib diisi; dengan format: yyyy-mm-dd HH:MM:SS. Fungsi: untuk menyimpan waktu keluhan disampaikan. Fungsi: untuk menyimpan nama orang yang akan dihubungi saat diperlukan oleh tenaga support. Fungsi: se bagai variabel logical untuk mengetahui sudah dibalas atau belum suatu keluhan, 1 berarti sudah dibalas, 0 berarti belum dibalas. Se bagai status record 1 berarti aktif dan 0 berarti non-aktif; wajib diisi. Fungsi: se bagai logical variabel pada data (aktif/tidak aktif).
complainNo
Integer
-
complainCategoryNo
T inyint
-
complainBy
Varchar
40
complainSubject
Varchar
50
complainDetail
T ext
-
complainDate
Datetime
-
contactPerson
Varchar
50
Replied
T inyint
-
enabled
T inyint
-
Tabel 3.8 Tabel Tr_Complain
Nama Tabel
: Tr_Re ply
Primary Key : re plyNo Foreign Key
: complainNo, use rName(as re plyBy)
Deskripsi
: T abel untuk menyimpan jawaban atas keluhan yang disampaikan.
Nama Field replyNo
Type Data Integer
Ukuran
Ke te rangan
-
Auto increment. Fungsi: seba gai counter atas jawaban keluhan.
195 complainNo
T inyint
-
replyBy
Varchar
50
replyDetail
T ext
-
replyDate
Datetime
-
enabled
T inyint
-
Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan kode keluhan yang akan dibalas. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan nama support yang membalas keluhan. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan detail dari jawaban atas keluhan tertentu. Wajib diisi; dengan format: yyyy-mm-dd HH:MM:SS. Fungsi: untuk menyimpan waktu jawaban atas keluhan disampaikan. Se bagai status record 1 berarti aktif dan 0 berarti non-aktif; wajib diisi. Fungsi: sebagai logical variabel pada data (aktif/tidak aktif).
Tabel 3.9 Tabel Tr_Reply
Nama Tabel
: MvPCinfo_Archie ve
Primary Key : mvpcinfoNo, mvpcinfoFile ForeignKe y
:-
Deskripsi
: T abel untuk menyimpan arsip dari data MvPCinfo yang diambil dari file *.csv.
Nama Field
Type Data
Ukuran
Ke te rangan Auto increment. Fungsi: se bagai counter dari arsip MvPCinfo. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan nama file *.csv Fungsi: untuk menyimpan nomor MAC Address Fungsi: untuk menyimpan jenis bios. Fungsi: untuk menyimpan nama Optical Drive. Fungsi: untuk menyimpan nama komputer. Fungsi: untuk menyimpan nama harddisk yang terpasang. Fungsi: untuk menyimpan nomor IP. Fungsi: untuk menyimpan nama keyboard yang terpasang. Fungsi: untuk menyimpan nama perusahaan pembuat komputer. Fungsi: untuk menyimpan memory yang terpasang. Fungsi: untuk menyimpan nama monitor yang terpasang.
mvpcinfoNo
Integer
-
mvpcinfoFile
Varchar
50
MAC_address
Char
20
Bios CD-ROM
Varchar T ext
50 -
Computer
Varchar
50
Hard_disks
T ext
IP_address Keyboard
Char Varchar
20 100
Manufacturer
Varchar
100
Memory
T ext
Monitor
Varchar
-
100
196 Motherboard
Varchar
150
Mouse
Varchar
50
Network_cards
T ext
Oper_System
Varchar
Printers
T ext
Processor
Varchar
Scanners
T ext
-
SCSI
T ext
-
Sound_card
Varchar
100
User
Varchar
40
Video_card
Varchar
100
UploadDate
Datetime
-
enabled
T inyint
-
100150
Fungsi: untuk menyimpan nama motherboard yang terpasang. Fungsi: untuk menyimpan nama mouse yang terpasang. Fungsi: untuk menyimpan network card yang terpasang. Fungsi: untuk menyimpan jenis OS yang terinstall. Fungsi: untuk menyimpan nama printer yang terpasang. Fungsi: untuk menyimpan nama processor yang terpasang. Fungsi: untuk menyimpan nama scanner yang terpasang. Fungsi: untuk menyimpan nama SCSI card yang terpasang. Fungsi: untuk menyimpan nama sound card yang terpasang. Fungsi: untuk menyimpan nama user dari komputer. Fungsi: untuk menyimpan nama video card yang terpasang. Wajib diisi; dengan format: yyyy-mm-dd HH:MM:SS Fungsi: untuk menyimpan waktu arsip ini disimpan ke database pertama kali. Se bagai status record 1 berarti aktif dan 0 berarti non-aktif; wajib diisi. Fungsi: se bagai logical variabel pada data (aktif/tidak aktif).
Tabel 3.10 Tabel MvPCinfo_Archive
Nama Tabel
: Ms_Compute r_Host
Primary Key : hostID Foreign Key
: mvpcinfoFile
Deskripsi
: T abel untuk menyimpan komputer host yang ada di perusahaan.
Nama Field
Type Data
Ukuran
Ke te rangan Auto increment. Fungsi: sebagai counter atas komputer host. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan nama arsip dari MvPCinfo tempat acuan. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan nama komputer host. Fungsi: untuk menyimpan catatan tertentu
hostID
Integer
-
mvpcinfoFile
Varchar
50
hostName
Varchar
30
Description
T ext
-
197
enabled
T inyint
-
atas suatu komputer host. Se bagai status record 1 berarti aktif dan 0 berarti non-aktif; wajib diisi. Fungsi: sebagai logical variabel pada data (aktif/tidak aktif).
Tabel 3.11 Tabel Ms_Computer_Host
Nama Tabel
: Ms_Inv_Category
Primary Key : invCate goryNo Foreign Key
:-
Deskripsi
: T abel untuk menyimpan kategori barang yang dimiliki perusahaan.
Nama Field
Type Data
Ukuran
Ke te rangan Auto increment. Fungsi: se bagai counter atas kategori barang. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan nama kategori barang. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan kode dari kategori barang dalam 3 karakter. Fungsi: untuk menyimpan catatan atas kategori barang tertentu. Se bagai status record 1 berarti aktif dan 0 berarti non-aktif; wajib diisi. Fungsi: se bagai logical variabel pada data (aktif/tidak aktif).
invCategoryNo
T inyint
-
invCategoryName
Varchar
50
invCategoryCode
Varcs har
3
Description
T ext
-
enabled
T inyint
-
Tabel 3.12 Tabel Ms_Inv_Category
Nama Tabel
: Ms_Inventory_Ite m
Primary Key : invNo, invCode Foreign Key
: invCate goryNo, hostID, vendorNo
Deskripsi
: T abel untuk menyimpan daftar barang inventory yang dimiliki oleh perusahaan.
Nama Field
Type Data
Ukuran
Ke te rangan Auto increment. Fungsi: se bagai counter atas barangbarang yang dimiliki. Wajib diisi, dengan format: xxx/dd-mmyyyy/nnnn. Fungsi: untuk menyimpan kode unik dari setiap barang. Wajib diisi.
invNo
Integer
-
invCode
Varchar
20
invCategoryNo
T inyint
-
198
hostID
T inyint
-
vendorNo
T inyint
-
invName
Varchar
50
invCapacity
Varchar
20
invLocation
Varchar
10
invStatus
Varchar
20
serialNumber
Varchar
30
invBuyingDate
Date
Warranty
Varchar
Notes
T ext
-
enabled
T inyint
-
-
10
Fungsi: untuk menyimpan kode dari kategori barang. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan kode komputer host dimana barang terpasang juga sedang digunakan. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan kode vendor dimana barang ini dibeli. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan nama dari barang. Fungsi: untuk menyimpan kapasitas dari suatu barang. Wajib diisi. Fungsi: untuk menunjukkan lokasi dimana barang berada. Wajib diisi. Fungsi: untuk menunjukkan status dari barang. Fungsi: untuk menyimpan nomor serial dari setiap barang. Wajib diisi; dengan format: yyyy-mm-dd. Fungsi: untuk menyimpan waktu dimana barang ini dibeli. Fungsi: untuk menyimpan lama garansi yang diperoleh dari pembelian. Fungsi: untuk menyimpan catatan atas suatu barang sekaligus seba gai histori dari barang tersebut. Se bagai status record 1 berarti aktif dan 0 berarti non-aktif; wajib diisi. Fungsi: se bagai logical variabel pada data (aktif/tidak aktif).
Tabel 3.13 Tabel Ms_Inventory_Item
Nama Tabel
: Tr_Add_Host_Item
Primary Key : addHostItemNo Foreign Key
: invCode, use rName (as postBy)
Deskripsi
: T abel ini untuk menyimpan data transaksi saat melakukan penambahan atau pengurangan komponen pada komputer.
Nama Field addHostItemNo
addHostItemCode
Type Data Integer
Varchar
Ukuran -
5
Ke te rangan Auto increment. Fungsi: sebagai counter pada transaksi ini. Wajib diisi; format: Axxx.
data
199
addHostItemDate
Datetime
-
postBy
Varchar
40
invCode
Varchar
20
Reason
T ext
-
hostID
Integer
-
Addremove
T inyint
-
enabled
T inyint
-
Fungsi: se bagai kode unik dari data transaksi. Wajib diisi; dengan format: yyyy-mm-dd HH:MM:SS. Fungsi: untuk menyimpan waktu saat terjadi penambahan atau pengurangan komponen. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan petugas yang bertanggung ja wab melakukan penambahan atau pengurangan komponen. Wajib diisi, dengan format: xxx/dd-mmyyyy/nnnn. Fungsi: untuk menyimpan kode barang yang akan ditambahkan atau dilepas dari komputer. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan alasan dari penambahan atau pengurangan komponen. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan kode komputer host. Fungsi: Seba gai flag, jika bernilai 1 berarti barang ditambahkan, jika bernilai 0 berarti barang dikurangkan. Se bagai status record 1 berarti aktif dan 0 berarti non-aktif; wajib diisi. Fungsi: seba gai logical variabel pada data (aktif/tidak aktif).
Tabel 3.14 Tabel Tr_Add_Host_Item
Nama Tabel
: Tr_Add_Inv_Item
Primary Key : addInvNo Foreign Key
: invNo, use rName (as postBy)
Deskripsi
: T abel yang menyimpan data ketika terjadi penambahan barang inventory.
Nama Field
Type Data
Ukuran
Ke te rangan Auto increment. Fungsi: se bagai counter atas transaksi yang terjadi. Wajib diisi; dengan format: yyyy-mm-dd HH:MM:SS. Fungsi: untuk menyimpan waktu ketika penambahan barang dilakukan. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan petugas yang
addInvItemNo
Integer
-
addInvItemDate
Datetime
-
postBy
Varchar
40
200
invCode
Varchar
20
enabled
T inyint
-
melakukan penambahan barang inventori. Wajib diisi, dengan format: xxx/dd-mmyyyy/nnnn. Fungsi: untuk menyimpan kode unik dari barang inventory. Se bagai status record 1 berarti aktif dan 0 berarti non-aktif; wajib diisi Fungsi: se bagai logical variabel pada data (aktif/tidak aktif).
Tabel 3.15 Tabel Tr_Add_Inv_Item
Nama Tabel
: Tr_Change _Item
Primary Key : changeNo Foreign Key
: invCode(as oldInvCode and ne wInvCode ; but diffe rent), use rName (as postBy)
Deskripsi
: T abel untuk menyimpan data transaksi dari proses pertukaran komponen komputer.
Nama Field
Type Data
Ukuran
Ke te rangan Auto increment. Fungsi: seba gai counter dari transaksi pertukarang komponen. Wajib diisi; dengan format: Hxxx. Fungsi: untuk menyimpan kode unik dari transaksi pertukaran komponen. Wajib diisi; dengan format: yyyy-mm-dd HH:MM:SS. Fungsi: untuk menyimpan waktu ketika terjadi pertukaran komponen. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan nama petugas yang melakukan pertukaran komponen. Wajib diisi, dengan format: xxx/dd-mmyyyy/nnnn. Fungsi: untuk menyimpan kode barang inventory lama yang ditukar. Wajib diisi, untuk mengetahui kondisi terakhir barang lama. Fungsi: untuk menyimpan status barang lama yang ditukar. Fungsi: untuk menyimpan kode barang inventory baru sebagai pengganti. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan kode komputer dimana terjadi pertukaran komponen. Fungsi: untuk menyimpan alasan
changeNo
Integer
-
changeCode
Varchar
5
changeT ime
Datetime
-
postBy
Varchar
40
oldInvCode
Varchar
20
oldInvStatus
Varchar
10
newInvCode
Varchar
20
hostID
Integer
-
changeReason
T ext
-
201
enabled
T inyint
-
terjadinya pertukaran komponen. Se bagai status record 1 berarti aktif dan 0 berarti non-aktif; wajib diisi. Fungsi: se bagai logical variabel pada data (aktif/tidak aktif).
Tabel 3.16 Tabel Tr_Change_Item
Nama Tabel
: Tr_Re pairing
Primary Key : re pairingNo Foreign Key
: invCode, use rName (as postBy)
Deskripsi
: T abel untuk menyimpan data transaksi barang inventory yang diperbaiki oleh tenaga support perusahaan.
Nama Field
Type Data
Ukuran
Ke te rangan Auto increment. Fungsi: sebagai counter atas transaksi perbaikan barang. Wajib diisi, dengan format: Rxxx. Fungsi: untuk menyimpan kode unik dari transaksi perbaikan barang. Wajib diisi, dengan format: xxx/dd-mmyyyy/nnnn. Fungsi: untuk menyimpan kode barang inventory yang diperbaiki. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan nama petugas yang melakukan perbaikan barang. Wajib diisi; dengan format: yyyy-mm-dd HH:MM:SS. Fungsi: untuk menyimpan waktu dimana barang ini selesai diperbaiki. Fungsi: untuk menyimpan laporan kerusakan dan perbaikan yang dilakukan. Se bagai status record 1 berarti aktif dan 0 berarti non-aktif; wajib diisi. Fungsi: se bagai logical variabel pada data (aktif/tidak aktif).
repairingNo
Integer
-
repairingCode
Varchar
5
invCode
Varchar
20
postBy
Varchar
40
repairingDate
Datetime
-
repairingReport
T ext
-
enabled
T inyint
-
Tabel 3.17 Tabel Tr_Repairing
202 Nama Tabel
: Tr_Re pairing_To_Vendor
Primary Key : re paringToVendorNo Foreign Key
: invCode, ve ndorNo, use rBy (as sendBy and re ceive By but diffe rent)
Deskripsi
: T abel untuk menyimpan transaksi data perbaikan barang ke vendor, bukan dilakukan oleh tenaga support sendiri.
Nama Field
Type Data
Ukuran
Ke te rangan Auto increment. Fungsi: sebagai counter dari perbaikan ke vendor. Wajib diisi; format: Vxxxx. Fungsi: untuk menyimpan kode unik dari perbaikan ke vendor. Wajib diisi, dengan format: xxx/ddmm-yyyy/nnnn. Fungsi: untuk menyimpan kode barang yang diperbaiki ke vendor. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan kode vendor tempat perbaikan dilakukan. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan nama petugas yang mengantar barang ke vendor. Wajib diisi; dengan format: yyyy-mmdd HH:MM:SS. Fungsi: untuk menyimpan waktu barang diserahkan ke vendor. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan petugas yang menerima barang dari vendor. Wajib diisi; dengan format: yyyy-mmdd HH:MM:SS. Fungsi: untuk menyimpan waktu ketika barang dikembalikan dari vendor. Fungsi: untuk mencatat detail kerusakan dan perbaikan yang dilakukan. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan petugas yang memasukkan data ketika barang dikirim ke vendor. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan petugas yang memasukkan data ketika barang diterima dari vendor. Wajib diisi.
repairingT oVendorNo
Integer
-
repairingT oVendorCode
Varchar
5
invCode
Varchar
20
vendorNo
T inyint
-
sendBy
Varchar
40
sendDate
Datetime
-
receiveBy
Varchar
40
receiveDate
Datetime
-
repairingT oVendorReport
T ext
-
sendingPostBy
Varchar
40
receivingPostBy
Varchar
40
Received
T inyint
-
203
enabled
T inyint
-
Fungsi: sebagai fla g, jika 1 berarti barang sudah dikembalikan, jika 0 berarti barang sedang di vendor. Se bagai status record 1 berarti aktif dan 0 berarti non-aktif; wajib diisi. Fungsi: se bagai logical variabel pada data (aktif/tidak aktif).
Tabel 3.18 Tabel Tr_Repairing_To_Vendor
Nama Tabel
: Tr_Booking
Primary Key : bookingNo Foreign Key
: use rName (as bookingBy), invCode , de ptNo
Deskripsi
: T abel untuk menyimpan data transaksi pembookingan barang inventory.
Nama Field
Type Data
Ukuran
Ke te rangan Auto increment. Fungsi: seba gai counter atas booking barang. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan user yang melakukan booking barang. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan kode barang yang dibooking. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan kode departemen yang akan meminjam. Fungsi: untuk menyimpan alasan terjadinya booking barang inventory. Wajib diisi; dengan format: yyyy-mm-dd HH:MM:SS. Fungsi: untuk mencatat waktu kapan barang akan diambil untuk dipinjam. Wajib diisi. Fungsi: se bagai flag, jika bernilai 0 berarti baru dibooking, jika bernilai 1 berarti sedang dipinjam, jika bernilai 2 berarti sudah dikembalikan barang tersebut. Wajib diisi. Dalam satuan jam. Fungsi: untuk menyimpan lama waktu barang akan dipinjam. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan nama orang yang akan meminjam barang tersebut. Wajib diisi; dengan format: yyyy-mm-dd HH:MM:SS. Fungsi: untuk mencatat waktu terjadinya booking atas barang.
bookingNo
Integer
-
bookingBy
Varchar
40
invCode
Varchar
20
deptNo
T inyint
-
Reason
T ext
-
dateBorrow
Datetime
-
Borrowed
T inyint
-
longBorrow
Varchar
10
nameBorrow
Varchar
40
bookingDate
Datetime
-
204 enabled
T inyint
-
Se bagai status record 1 berarti aktif dan 0 berarti non-aktif; wajib diisi. Fungsi: sebagai logical variabel pada data (aktif/tidak aktif).
Tabel 3.19 Tabel Tr_Booking
Nama Tabel
: Tr_Borrowing
Primary Key : borrowingNo Foreign Key
: bookingNo, userName (as take From)
Deskripsi
: T abel untuk menyimpan data transaksi proses peminjaman setelah booking.
Nama Field
Type Data
Ukuran
Ke te rangan Auto increment. Fungsi: se bagai counter atas proses peminjaman. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan data booking. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan nama petugas yang menyerahkan barang. Wajib diisi; dengan format: yyyy-mmdd HH:MM:SS. Fungsi: untuk menyimpan waktu terjadinya pengambilan barang. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan nama orang yang mengambil barang inventory tersebut dari petugas. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan nama atasan yang menyetujui peminjaman tersebut. Wajib diisi. Fungsi: seba gai flag, jika 0 berarti sedang dipinjam, jika 1 berarti sudah dikembalikan Se bagai status record 1 berarti aktif dan 0 berarti non-aktif; wajib diisi. Fungsi: se bagai logical variabel pada data (aktif/tidak aktif).
borrowingNo
Integer
-
bookingNo
Integer
-
takeFrom
Varchar
40
borrowingDate
Datetime
-
getBy
Varchar
40
approvedBy
Varchar
40
Returned
T inyint
-
Enabled
T inyint
-
Tabel 3.20 Tabel Tr_Borrowing
205 Nama Tabel
: Tr_Re turn
Primary Key : re turnNo Foreign Key
: borrowingNo, use rName(as takeBy)
Deskripsi
: T abel untuk menyimpan transaksi proses pengembalian barang peminjaman.
Nama Field
Type Data
Ukuran
Ke te rangan Auto increment. Fungsi: seba gai counter atas pengembalian barang. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan data dari proses peminjaman. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan nama petugas yang menerima barang pengembalian. Wajib diisi; dengan format: yyyy-mm-dd HH:MM:SS. Fungsi: untuk menyimpan waktu proses pengembalian dilakukan. Wajib diisi. Fungsi: untuk menyimpan nama orang yang menyerahkan barang pengembalian kepada petugas. Fungsi: untuk menyimpan catatan dari proses pengembalian. Se bagai status record 1 berarti aktif dan 0 berarti non-aktif; wajib diisi. Fungsi: seba gai logical variabel pada data (aktif/tidak aktif).
returnNo
Integer
-
borrowingNo
Integer
-
takeBy
Varchar
40
returnDate
Datetime
-
getFrom
Varchar
40
Notes
T ext
-
enabled
T inyint
-
Tabel 3.21 Tabel Tr_Return
206 3.4.4.3
Entity Relationship Diagram (ERD) Pemodelan data yang kami gunakan dalam menggambarkan data
yang
berhubungan
dengan
entity
dideskripsikan oleh data-data di bawah ini:
Gambar 3.94 Entity Relationship Diagram (ERD)
dan
relationship
207 3.4.5
Perancangan Menu 3.4.5.1
S truktur Menu Utama Pada awal user masuk ke aplikasi, tentu langsung akan menuju home sebagai layar utamanya. Dari sini tanpa harus mendapatkan hak akses langsung bisa mengakses register dan login.
Menu Utama
Home
Register
Login
Gambar 3.95 Struktur Menu Utama
3.4.5.2
S truktur Menu User Setelah melakukan login, terutama yang mendapat hak akses sebagai user, dibawah ini bisa dilihat menu apa saja yang bisa di akses:
Gambar 3.96 Struktur Menu User
208 3.4.5.3
S truktur Menu Technical Support Setelah melakukan login, terutama yang mendapat hak akses sebagai support, dibawah ini bisa dilihat menu apa saja yang bisa di akses:
Gambar 3.97 Struktur Menu Technical Support
3.4.5.4
S truktur Menu Admin Setelah melakukan login, terutama yang mendapat hak akses sebagai admin, dibawah ini bisa dilihat menu apa saja yang bisa di akses:
209
Gambar 3.98 Struktur Menu Admin
3.4.6
Perancangan Layar Perancangan layar yang diperlukan dalam aplikasi tersebut secara umum terbagi ke dalam 3 macam hak akses. Tetapi semuanya itu sebenarnya dapat diakses oleh hak akses tertinggi yaitu admin. Dengan demikian perancangan layar yang kami lakukan adalah berdasarkan hak akses admin agar terlihat lebih umum sehingga bisa digunakan untuk hak akses yang lainnya.
210 1. Rancangan layar secara umum
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
INDOVISION MIS Support Navigation Bar
Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar
Content
Xx xxxxxxxxxxxxxx Xx xxxxxxxxxxxxxx Xx xxxxxxxxxxxxxx
Contact Xx xxxxxxxxxxxxx Xx xxxxxxxxxxxx xxx xxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahasiswa Univ. Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.99 Rancangan layar secara umum
Halaman ini merupakan rancangan layar secara umum aplikasi MIS Support System. Pada rancangan layar umum terdapat bagian-bagian sebagai berikut: •
Header : bagian ini terdiri dari logo perusahaan PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision) serta tulisan INDOVISION M IS SUPPORT yang menjelaskan bahwa aplikasi tersebut merupakan bagian dari departemen M IS (Management Information System).
•
Navigation Bar : bagian ini merupakan navigasi dari aplikasi tersebut, dan terdiri dari link-link yang disesuaikan dengan hak akses atau authority setiap spesifikasi user.
211 •
Status Bar : bagian ini berfungsi untuk menampilkan status atau jabatan user dalam aplikasi tersebut, nama user, serta keterangan mengenai departemen yang dijabat oleh user tersebut.
•
Contact : bagian ini kami sertakan dalam semua halaman tampilan agar jika aplikasi mengalami masalah user dapat langsung menghubungi departemen M IS secara manual.
•
Content : bagian ini merupakan bagian isi dari setiap halaman tampilan, disesuaikan dengan keperluan.
•
Footer : bagian ini merupakan identitas perusahaan serta identitas pembuat aplikasi MIS Support System tersebut.
212 2. Rancangan layar Indeks
Gambar 3.100 Rancangan layar Indeks
Layar tersebut merupakan tampilan awal pada aplikasi MIS Support System. Pada rancangan layar utama ini terdapat bagian-bagian sebagai berikut: •
Header : bagian ini terdiri dari logo perusahaan PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision) serta tulisan INDOVISION M IS SUPPORT yang menjelaskan bahwa aplikasi tersebut merupakan bagian dari departemen M IS (Management Information System).
•
Navigation Bar : bagian ini merupakan navigasi dari aplikasi tersebut, dan terdiri dari link-link yang disesuaikan dengan hak akses atau authority setiap spesifikasi user.
213 •
Login : bagian ini menyediakan fasilitas login bagi user yang sebelumnya sudah pernah melakukan registrasi, maupun bagi user yang sebelumnya belum pernah melakukan registrasi dan user tersebut ingin mendaftarkan diri sebagai user dalam aplikasi MIS Support System ini. Fasilitas ini tidak terbatas bagi seluruh karyawan PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision) yang akan disesuaikan dengan hak aksesnya masing-masing.
•
Contact : bagian ini kami sertakan dalam semua halaman tampilan agar jika aplikasi mengalami masalah user dapat langsung menghubungi departemen M IS secara manual.
•
Content : bagian ini merupakan akan menjelaskan mengenai pengenalan sistem aplikasi tersebut kepada user serta cara penggunaan aplikasi tersebut bagi user pemula.
•
Footer : bagian ini merupakan identitas perusahaan serta identitas pembuat aplikasi MIS Support System tersebut.
214 3. Rancangan layar Home
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
INDOVISIO N MIS Support Navigation Bar
Status Bar Status Us er Dept.
: Xx xxxx : Xx xxxx : Xx xxxx
Menu Bar Xxxxx xxxxxx xxxxx Xxxxx xxxxxx xxxxx Xxxxx xxxxxx xxxxx
Contact Xxxxx xxxxxx xxxx Xxxxx xxxxxx xxx xxxxxx x
Xxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxx xxxxxx .
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahasiswa Univ. Bina Nusant ara IND OVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.101 Rancangan layar Home
Halaman Home ini terdapat 4 navigasi utama, yaitu Home sendiri sebagai halaman induk, borrowing untuk melakukan peminjaman, complain untuk menyampaikan keluhan atas masalah yang dihadapi, dan FAQ (Frequently Asked Question). Selain itu juga admin memiliki fasilitas lebih dibandingkan dengan fasilitas yang dimiliki technical support maupun user. Fasilitas tersebut kami sebut dengan istilah menu control yang terletak pada menu bar, terdiri dari 7 buah control, diantaranya adalah FAQ Control, User Control, Complain Control, Borrowing Control, Vendor Control, Host Control, dan Inventory
215 Control. Pada rancangan layar Home ini terdapat bagian-bagian sebagai berikut: •
Header : bagian ini terdiri dari logo perusahaan PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision) serta tulisan INDOVISION M IS SUPPORT yang menjelaskan bahwa aplikasi tersebut merupakan bagian dari departemen M IS (Management Information System).
•
Navigation Bar : bagian ini merupakan navigasi dari aplikasi tersebut, dan terdiri dari link-link yang disesuaikan dengan hak akses atau authority setiap spesifikasi user.
•
Status Bar : bagian ini berfungsi untuk menampilkan status atau jabatan user dalam aplikasi tersebut, nama user, serta keterangan mengenai departemen yang dijabat oleh user tersebut.
•
Contact : bagian ini kami sertakan dalam semua halaman tampilan agar jika aplikasi mengalami masalah user dapat langsung menghubungi departemen M IS secara manual.
•
Content : bagian ini merupakan akan menjelaskan mengenai pengenalan sistem aplikasi tersebut kepada user serta cara penggunaan aplikasi tersebut bagi user pemula.
•
Footer : bagian ini merupakan identitas perusahaan serta identitas pembuat aplikasi MIS Support System tersebut.
216 4. Rancangan layar View Profile Halaman ini dapat diakses oleh semua tingkatan user yang menggunakan aplikasi MIS Support System ini, yang tentunya disesuaikan dengan authority-nya masing-masing. Halaman View Profile ini digunakan untuk menampilkan detil dari setiap identitas diri user. User juga dapat mengubah detil dari identitasnya dengan mengklik link Edit. Pada halaman ini juga terdapat link Back yang berfungsi sebagai aksi pembalikan sederhana.
I ND O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar
Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Status Menu Bar Bar
User Detail Username Password Department Hostname Fullname Ext.
: : : : : :
Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx XXX Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx
Back
Edit
Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahasiswa Univ. Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.102 Rancangan layar View Profile
217 5. Rancangan layar Edit Profile Halaman ini dapat diakses oleh semua tingkatan user yang menggunakan aplikasi MIS Support System ini, yang tentunya disesuaikan dengan authority-nya masing-masing. Pada halaman Edit Profile ini user dapat melakukan perubahan detil dari data pribadi user. User dapat menyimpan detil data yang diubah dengan menekan tombol Save, dan tombol Cancel untuk melakukan aksi pembatalan perubahan detil data user.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar
Edit User *Username
:
Xxxxx
*Password
:
*****
*Verify Password
:
*****
Department
:
Xxxxxx XXX
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Hostname
:
Xxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxx
*Fullname
:
Xxxxx Xxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Phone
:
xxxx-xxxxxxxx
*Ext.
:
xxxx
Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar
Contact Save
C ancel
Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara
Gambar 3.103 Rancangan layar Edit Profile
218 6. Rancangan layar Add FAQ Category Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Halaman Add FAQ Category ini digunakan untuk melakukan penambahan terhadap kategori FAQ (Frequently Asked Question), yang merupakan kategori pertanyaan yang seringkali user ajukan kepada departemen M IS. Setelah detil dari kategori diisi dengan lengkap, maka admin dapat melakukan aksi menyimpan detil data kategori FAQ dengan menekan tombol Submit, dan tombol Reset untuk melakukan aksi pembatalan penyimpanan detil dari kategori FAQ tersebut.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Add FAQ Categor y *FAQ Category Name : Description
:
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Submit
Res et
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.104 Rancangan layar Add FAQ Category
219 7. Rancangan layar View FAQ Category Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman View FAQ Category ini admin dapat melihat seluruh kategori FAQ beserta dengan deskripsinya yang merupakan kategori pertanyaan yang seringkali user ajukan kepada departemen M IS. Dalam halaman ini juga tersedia fasilitas searching berdasarkan field-field yang terdapat pada kategori FAQ.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
View FAQ Category Search:
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Xx. x. x. x. x. x.
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Page : 1
Menu Bar
By: Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx
Xxxxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Search Xxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Edit Edit Edit Edit Edit
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.105 Rancangan layar View FAQ Category
D elete D elete D elete D elete D elete
220 8. Rancangan layar View FAQ Category Detail Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Halaman View FAQ Category Detail ini berfungsi untuk melihat seluruh detil data dari kategori FAQ. Admin juga dapat mengubah detil data dari kategori FAQ tersebut dengan mengklik link Edit. Pada halaman ini juga terdapat link Back yang berfungsi sebagai aksi pembalikan sederhana.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
FAQ Categor y Detail *FAQ Category Name : Xxxxxxx Xxxxxxx Description : Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Back
Edit
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.106 Rancangan layar View FAQ Category Detail
9. Rancangan layar Edit FAQ Category Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman Edit FAQ Category ini admin dapat melakukan perubahan detil data dari
221 kategori FAQ. Admin dapat menyimpan detil data yang diubah dengan menekan tombol Save, dan tombol Cancel untuk melakukan aksi pembatalan perubahan detil data kategori FAQ.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Edit FAQ Category *FAQ Category Name : Xxxxxxx Xxxxxxx Description
: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Save
Cancel
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.107 Rancangan layar Edit FAQ Category
10. Rancangan layar Add FAQ Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Halaman Add FAQ ini digunakan untuk melakukan penambahan terhadap detil data FAQ (Frequently Asked Question), yang merupakan pertanyaan yang seringkali user ajukan kepada departemen M IS. Setelah detil data tersebut diisi dengan lengkap, maka admin dapat melakukan aksi
222 menyimpan detil data FAQ dengan menekan tombol Submit, dan tombol Reset untuk melakukan aksi pembatalan penyimpanan detil dari FAQ tersebut.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Add FAQ FAQ Category
:
*FAQ Question
:
*FAQ Answer
:
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Submit
Res et
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.108 Rancangan layar Add FAQ
11. Rancangan layar View FAQ* Halaman ini merupakan halaman umum yang dapat diakses oleh semua tingkatan user yang menggunakan aplikasi MIS Support System ini. Pada halaman View FAQ ini user dapat melihat seluruh daftar kategori FAQ yang merupakan kategori pertanyaan yang seringkali user ajukan kepada departemen M IS.
223
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
FAQ Categor y Xx-Xxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxx Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Xxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.109 Rancangan layar View FAQ
12. Rancangan layar View FAQ Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman View FAQ ini admin dapat melihat seluruh data FAQ beserta dengan deskripsinya yang merupakan kategori pertanyaan yang seringkali user ajukan kepada departemen M IS beserta dengan detil-detil dari setiap FAQ. Dalam halaman ini juga tersedia fasilitas searching berdasarkan field-field yang terdapat pada kategori FAQ.
224
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
View FAQ Search:
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Xx. x. x. x. x. x.
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Page : 1
Menu Bar
By: Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx
Xxxxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Search Xxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Edit Edit Edit Edit Edit
D elete D elete D elete D elete D elete
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.110 Rancangan layar View FAQ
13. Rancangan layar View FAQ Detail* Halaman ini merupakan halaman umum yang dapat diakses oleh semua tingkatan user yang menggunakan aplikasi MIS Support System ini. Pada halaman View FAQ Detail ini user dapat melihat seluruh daftar data FAQ yang dipilihnya. Data FAQ tersebut ditampilkan berdasarkan kategori FAQ yang merupakan kategori pertanyaan yang seringkali user ajukan kepada departemen M IS. Pada halaman ini juga terdapat link Back yang berfungsi sebagai aksi pembalikan yang sederhana.
225
I NDO VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawal a (Indovi sion)
Navigation Bar
Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Status Menu Bar Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
FAQ Xxxxxxxxxx Xxxxxxx
Category Name
:
Question Answer
: :
Xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx? Xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx
Question Answer
: :
Xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx? Xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx
Question Answer
: :
Xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx? Xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx
Question Answer
: :
Xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx? Xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxx Page : 1
Back Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.111 Rancangan layar View FAQ Detail
14. Rancangan layar View FAQ Detail Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Halaman View FAQ Detail ini berfungsi untuk melihat seluruh data dari FAQ yang dipilih oleh admin. Admin juga dapat mengubah detil data dari FAQ tersebut dengan mengklik link Edit. Pada halaman ini juga terdapat link Back yang berfungsi sebagai aksi pembalikan sederhana.
226
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar FAQ Detail
Status Bar Status User Dept.
*FAQ Category Name : Xxxxxxx Xxxxxxx FAQ Question : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Description : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Post by : xxxxx - (xxxx-xx-xx xx:xx:xx)
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Back Xxxxxxxxxxxxxxxx
Edit
For printing detail, please click this button :
Print Detail
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.112 Rancangan layar View FAQ Detail
15. Rancangan layar Edit FAQ Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman Edit FAQ ini admin dapat melakukan perubahan detil data dari FAQ. Admin dapat menyimpan detil data yang diubah dengan menekan tombol Save, dan tombol Cancel untuk melakukan aksi pembatalan perubahan detil data suatu FAQ.
227
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Edit FAQ FAQ Category
:
Xxxxxxxx Xxxxxxxx
*FAQ Question
:
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.
*FAQ Answer
:
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Save
Cancel
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.113 Rancangan layar Edit FAQ
16. Rancangan layar Add User Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Halaman Add User ini digunakan untuk melakukan penambahan terhadap detil data user. Sebenarnya halaman ini hampir sama dengan halaman Sign Up, namun dalam halaman Sign Up default dari registrasi setiap user dianggap sebagai user biasa. Berbeda dengan halaman Add User, pada halaman ini admin berhak untuk menentukan previlege user dan tingkat prioritas penyelesaian keluhan yang disampaikan oleh user tersebut. Setelah detil data tersebut diisi dengan lengkap, maka admin dapat melakukan
228 aksi menyimpan detil data user dengan menekan tombol Submit, dan tombol Reset untuk melakukan aksi pembatalan penyimpanan detil user tersebut.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar
Add User *Username
:
*Password
:
*Verify Password
:
Previlege
:
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Department
:
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Hostname
:
Xxxxxxxxxxxxxxxx
*Fullname
:
Phone
:
*Ext.
:
Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Submit
Reset
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.114 Rancangan layar Add User
17. Rancangan layar View User Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman View User ini, admin dapat melihat seluruh daftar data user yang menggunakan aplikasi MIS Support System ini beserta dengan detil identitas user tersebut. Dalam halaman ini juga tersedia fasilitas searching berdasarkan field-field yang terdapat pada data user.
229
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
View User Search:
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Xx. x. x. x. x. x.
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Page : 1
Menu Bar
By: Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx
Xxxxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Search Xxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Edit Edit Edit Edit Edit
D elete D elete D elete D elete D elete
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.116 Rancangan layar View User
18. Rancangan layar View User Detail Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Halaman View User Detail ini berfungsi untuk melihat seluruh data dari user yang dipilih oleh admin. Admin juga dapat mengubah detil data dari user tersebut dengan mengklik link Edit. Pada halaman ini juga terdapat link Back yang berfungsi sebagai aksi pembalikan sederhana.
230
I NDO VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawal a (Indovi sion)
Navigation Bar
Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Status Menu Bar Bar
User Detail Username Password Previlege Department Hostname Fullname Phone Ext.
: : : : : : : :
Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx XXX Xxxxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx xxxx-xxxxxxxx xxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Back
Edit
Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
For printing detail, please click this button :
Print D etail
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.117 Rancangan layar View User Detail
19. Rancangan layar Edit User Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman Edit User ini admin dapat melakukan perubahan detil data dari user. Admin juga dapat menyimpan detil data user yang diubah dengan menekan tombol Save, dan tombol Cancel untuk melakukan aksi pembatalan perubahan detil data user.
231
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar
Edit User *Username
:
Xxxxx
*Password
:
*****
*Verify Password
:
*****
Previlege
:
Xxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Department
:
Xxxxxx XXX
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Hostname
:
Xxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxx
*Fullname
:
Xxxxx Xxxxxxx
Phone
:
xxxx-xxxxxxxx
*Ext.
:
xxxx
Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Save
C ancel
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.118 Rancangan layar Edit User
20. Rancangan layar Add Department Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Halaman Add Department ini digunakan untuk melakukan penambahan terhadap detil data departemen yang terdapat di PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision), beserta dengan prioritas dari setiap departemen tersebut. Prioritas ini yang nantinya dapat berfungsi untuk menentukan prioritas suatu masalah yang harus diselesaikan. Setelah detil data tersebut diisi dengan lengkap, maka admin dapat melakukan aksi menyimpan detil data departemen dengan menekan tombol Submit, dan tombol Reset
232 untuk melakukan aksi pembatalan penyimpanan detil departemen tersebut.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Add Department
Status Bar Status User Dept.
*Department Name :
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Priority
:
Structure Level
:
Description
:
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Bagian Department Divisi Direktorat Direktur Direktur Utama Komisaris
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx Submit
Reset
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.119 Rancangan layar Add Department
21. Rancangan layar View Department Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman View Department ini admin dapat melihat seluruh daftar data departemen yang ada pada PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision) ini beserta dengan detil departemen tersebut. Dalam halaman ini juga tersedia fasilitas searching berdasarkan field-field yang terdapat pada data departemen.
233
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
View Department Search:
By:
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Xx. x. x. x. x. x.
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Page : 1
Xxxxxxxxxxxxxxxx
For printing all content detail in this page, please click this button :
Menu Bar
Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx
Xxxxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Search Xxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Edit Edit Edit Edit Edit
D elete D elete D elete D elete D elete
Print
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.120 Rancangan layar View Department
22. Rancangan layar Edit Department Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman Edit Department ini admin dapat melakukan perubahan detil data dari departemen. Admin dapat menyimpan detil data yang diubah dengan menekan tombol Save, dan tombol Cancel untuk melakukan aksi pembatalan perubahan detil data suatu departemen.
234
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Add Department *Department Name :
Xxxxxx XXX
Priority
:
xx
Structure Level
:
Description
:
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact
Bagian Department Divisi Direktorat Direktur Direktur Utama Komisaris xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx Submit
Reset
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.121 Rancangan layar Edit Department
23. Rancangan layar Add Complain Category Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Halaman Add Complain Category ini digunakan untuk melakukan penambahan terhadap kategori keluhan, yang merupakan kategori keluhan yang seringkali user ajukan kepada departemen M IS. Setelah detil dari kategori diisi dengan lengkap, maka admin dapat melakukan aksi menyimpan detil data kategori keluhan dengan menekan tombol Submit, dan tombol Reset untuk melakukan aksi pembatalan penyimpanan detil dari kategori keluhan tersebut.
235
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Add Complain Category *Category N ame
:
Priority
:
Description
:
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Submit
Res et
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.122 Rancangan layar Add Complain Category
24. Rancangan layar View Complain Category Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman View Complain Category ini, admin dapat melihat seluruh kategori keluhan beserta dengan deskripsinya yang merupakan kategori keluhan yang seringkali user ajukan kepada departemen M IS. Dalam halaman ini juga tersedia fasilitas searching berdasarkan field-field yang terdapat pada kategori keluhan.
236
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
View Complain Categor y Search:
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Xx. x. x. x. x. x.
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Page : 1
Menu Bar
By: Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx
Xxxxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Search Xxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Edit Edit Edit Edit Edit
D elete D elete D elete D elete D elete
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.123 Rancangan layar View ComplainCategory
25. Rancangan layar View Complain Category Detail Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Halaman View Complain Category Detail ini berfungsi untuk melihat seluruh detil data dari kategori keluhan. Admin dapat melakukan perubahan detil data dari kategori keluhan tersebut dengan mengklik link Edit. Pada halaman ini juga terdapat link Back yang berfungsi sebagai aksi pembalikan sederhana.
237
I NDO VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawal a (Indovi sion)
Navigation Bar
Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Status Menu Bar Bar
Complain Category Detail Category Name Priority Description
: : :
Xxxxxxxxxxx Xxxxxxx xx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Back
Edit
Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.124 Rancangan layar View Complain Category Detail
26. Rancangan layar Edit Complain Category Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman Edit Complain Category ini admin dapat melakukan perubahan detil data dari kategori keluhan. Admin dapat menyimpan detil data yang diubah dengan menekan tombol Save, dan tombol Cancel untuk melakukan aksi pembatalan perubahan detil data kategori keluhan.
238
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Edit Complain Categor y *Category N ame
:
Xxxxxxx Xxxxxxx
Priority
:
xx
Description
:
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Save
Cancel
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.125 Rancangan layar Edit Complain Category
27. Rancangan layar Add Complain Halaman ini merupakan halaman umum yang dapat diakses oleh semua tingkatan user yang menggunakan aplikasi MIS Support System ini. Halaman Add Complain ini digunakan
untuk melakukan
penambahan terhadap detil data keluhan yang user ajukan kepada departemen M IS. Setelah detil data tersebut diisi dengan lengkap, maka user dapat melakukan aksi menyimpan detil data keluhan dengan menekan tombol Submit, dan tombol Reset untuk melakukan aksi pembatalan penyimpanan detil dari keluhan tersebut.
239
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Complain View Complain List : Xx. x. x. x. x. x.
Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx
Xxxxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Xxxxxx Replied Replied Replied Replied Not Replied
Edit C ancel
Page : 1
Form Complain *Subject
:
Category
:
*Contact Person
:
*Complain Detail
:
Submit
Reset
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahasiswa Univ. Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.126 Rancangan layar Add Complain
28. Rancangan layar View Complain Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman View Complain ini, admin dapat melihat seluruh data keluhan yang pernah user ajukan kepada departemen M IS, baik yang sudah terjawab maupun yang belum terjawab, beserta dengan deskripsi dari keluhan tersebut. Dalam halaman ini juga tersedia fasilitas searching berdasarkan fieldfield yang terdapat pada tabel View Complain ini.
240
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
View Complain Search:
By:
Search
Xx.
Xxxxxxx
Xxxxxxxx
Xxxxxx
x.
Xxxxxxxx
Xxx
Xxx
Edit Reply Delete
x.
Xxxxxxx
Xxx
Xxx
Edit Reply Delete
Xxxxxxxxxxxxxxxx
x.
Xxxxxxx
Xxx
Xxx
Edit Reply Delete
Xxxxxxxxxxxxxxxx
x.
Xxxxxxx
Xxx
Xxx
Edit Reply Delete
x.
Xxxxxxx
Xxx
Xxx
Edit Reply Delete
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact
Page : 1
Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.127 Rancangan layar View Complain
29. Rancangan layar View Complain Detail Halaman ini merupakan halaman umum yang dapat diakses oleh semua tingkatan user yang menggunakan aplikasi MIS Support System ini, yang tentunya disesuaikan dengan authority-nya masing-masing. Halaman View Complain Detail ini berfungsi untuk melihat detil dari data keluhan yang dipilih oleh user. User juga dapat mengubah detil data dari keluhan tersebut dengan mengklik link Edit. Pada halaman ini juga terdapat link Back yang berfungsi sebagai aksi pembalikan sederhana.
241
I NDO VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawal a (Indovi sion)
Navigation Bar
Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Complain Detail Subject Category Contact Person Complain D ate Complain By Complain D etail
: : : : : :
Xxxxxxxxx Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxx xx xxxx-xx-xx Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx
Status Menu Bar Bar Back
Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Edit
For printing detail, please click this button :
Print D etail
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.128 Rancangan layar View Complain Detail
30. Rancangan layar Edit Complain Halaman ini hanya dapat diakses oleh user dan admin. Technical support tidak dapat mengakses halaman ini, hal ini dilakukan untuk mencegah kecurangan yang dilakukan oleh technical support, yaitu mengubah ataupun menghapus keluhan-keluhan yang terdaftar yang mungkin saja sebenarnya keluhan tersebut belum terselesaikan. Pada halaman Edit Complain ini user dan admin dapat melakukan perubahan detil data dari keluhan. User dan admin dapat menyimpan detil data
242 yang diubah dengan menekan tombol Save, dan tombol Cancel untuk melakukan aksi pembatalan perubahan detil data suatu keluhan.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Edit Complain *Subject
:
Xxxxxxxxx
Category
:
Xxxxxxx Xxxxxxx
*Contact Person
:
Xxxx Xxxxxxx
*Complain Detail
:
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Xxxxxxxxxxxxxxxx Save
Contact
Cancel
Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.129 Rancangan layar Edit Complain
31. Rancangan layar Reply Complain Halaman ini hanya dapat diakses oleh technical support dan admin. Halaman Reply Complain ini digunakan untuk menjawab keluhankeluhan yang disampaikan oleh user kepada departemen M IS. Setelah detil data tersebut diisi dengan lengkap, maka technical support ataupun admin dapat melakukan aksi menyimpan detil data keluhan
243 dengan menekan tombol Submit, dan tombol Reset untuk melakukan aksi pembatalan penyimpanan detil dari jawaban keluhan tersebut.
I NDO VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawal a (Indovi sion)
Navigation Bar
Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Add Reply Complain Subject Category Contact Person Complain D etail *Reply Detail
: : : : :
Xxxxxxxxxxxx X xxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxx xx Xxxxxxxxxxxxxxx
Status Menu Bar Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Save
Cancel
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.130 Rancangan layar Reply Complain
32. Rancangan layar Reply Complain Detail Halaman ini merupakan halaman umum yang dapat diakses oleh semua tingkatan user yang menggunakan aplikasi MIS Support System ini. Halaman Reply Complain Detail ini berfungsi untuk melihat seluruh jawaban balasan dari sebuah keluhan yang dilakukan oleh technical support ataupun admin. Hanya technical support ataupun admin yang dapat mengubah detil dari jawaban tersebut dengan
244 mengklik link Edit. Pada halaman ini juga terdapat link Back yang berfungsi sebagai aksi pembalikan sederhana.
I NDO VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawal a (Indovi sion)
Navigation Bar
Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Status Menu Bar Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Complain Detail Subject Category Contact Person Complain D ate Complain By Complain D etail Reply Detail Reply By Reply Date
: : : : : : : : :
Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxx xxxx-xx-xx Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx xxxx-xx-xx
Back
Edit
For printing detail, please click this button :
Print Detail
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.131 Rancangan layar Reply Complain Detail
33. Rancangan layar Edit Reply Complain Halaman ini hanya dapat diakses oleh technical support dan admin. Pada halaman Edit Reply Complain ini technical support ataupun admin dapat melakukan perubahan detil data dari jawaban balasan dari sebuah keluhan. Technical support maupun admin dapat menyimpan detil data yang diubah dengan menekan tombol Save, dan
245 tombol Cancel untuk melakukan aksi pembatalan perubahan detil data jawaban balasan dari sebuah keluhan.
I NDO VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawal a (Indovi sion)
Navigation Bar
Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Status Menu Bar Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Edit Reply Complain Subject Category Contact Person Complain D etail *Reply Detail
: : : : :
Xxxxxxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx.
Xxxxxxxxxxxxxxxx Save
Cancel
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.132 Rancangan layar Edit Reply Complain
34. Rancangan layar View Inventory for Borrowing Halaman ini merupakan halaman umum yang dapat diakses oleh semua tingkatan user yang menggunakan aplikasi MIS Support System ini. Pada halaman View Inventory for Borrowing ini user dapat melihat seluruh daftar data item inventory yang dipilihnya. Setiap user juga dapat melakukan peminjaman item inventory untuk dirinya sendiri maupun mewakili user dalam melakukan peminjaman item inventory.
246 Namun sebelumnya user tetap harus melakukan proses pembookingan terlebih dahulu dengan melihat status item inventory yang ingin dipinjam sedang available atau booked. Bila status item inventory adalah booked, maka item inventory tersebut telah dibooking sebelumnya oleh user lain. Namun bila status item inventory adalah available, maka item inventory tersebut dapat dipinjam.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
View Inventory Inventory Category (Type) :
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Xx. x. x. x. x. x.
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Page : 1
Menu Bar
Xxx Xxxx Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx
Xxx Xxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Xxx Xxxx Available Available Booked Available TempDamage
Booking Booking Booking
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.133 Rancangan layar View Inventory for Borrowing
247 35. Rancangan layar Add Booking Halaman ini merupakan halaman umum yang dapat diakses oleh semua tingkatan user. Halaman Add Booking ini digunakan untuk melakukan booking terhadap suatu item inventory yang sedang available untuk sebuah keperluan yang masih menyangkut kegiatan operasional perusahaan. Setelah detil data tersebut diisi dengan lengkap, maka user dapat melakukan aksi menyimpan detil data booking dengan menekan tombol Submit, dan tombol Reset untuk melakukan aksi pembatalan penyimpanan detil dari booking tersebut.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar
Add Booking Inventory Name
: Xxxxxxxxx
Inventory Code
:
*Borrower Name
:
*Borrowing Period
:
hour
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Borrower Department :
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Borrowing Date
:
/
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Borrowing Time
:
:
*Reason
:
day
/
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Submit
Res et
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.134 Rancangan layar Add Booking
248 36. Rancangan layar View Booking Detail Halaman ini merupakan halaman umum yang dapat diakses oleh semua tingkatan user yang menggunakan aplikasi MIS Support System ini, yang tentunya disesuaikan dengan authority-nya masing-masing. Halaman View Booking Detail ini berfungsi untuk melihat seluruh detil data dari aksi pembookingan yang dilakukan oleh user. User juga dapat mengubah detil data dari booking tersebut dengan mengklik link Edit. Pada halaman ini juga terdapat link Back yang berfungsi sebagai aksi pembalikan sederhana.
I NDO VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawal a (Indovi sion)
Navigation Bar
Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Status Menu Bar Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Booking Detail Status Inventory Name Inventory Code Borrower Name Borrowing Period Borrower Dept. Borrowing Date Borrowing Time Reason
: : : : : : : : :
Booking Xxxxx XXX/xx-xx-xxxx/xxxx Xxxxxx xx days xx hours Xxxxxxx XXX xx-xx-xxxx xx:xx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Back
Edit
For printing detail, please click this button : Print D etail
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.135 Rancangan layar View Booking Detail
249 37. Rancangan layar Edit Booking Halaman ini merupakan halaman umum yang dapat diakses oleh semua tingkatan user yang menggunakan aplikasi MIS Support System ini, yang tentunya disesuaikan dengan authority-nya masing-masing. Pada halaman Edit Booking ini user dapat melakukan perubahan detil data dari booking. User dapat menyimpan detil data yang diubah dengan menekan tombol Save, dan tombol Cancel untuk melakukan aksi pembatalan perubahan detil data suatu booking.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar
Edit Booking Inventory Name
: Xxxx
Inventory Code
:
XXX/xx-xx-xxxx/xxxx
*Borrower Name
:
Xxxx
*Borrowing Period
:
xx
hour
day
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Borrower Department : Xxxxxx XXX
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Borrowing Date
:
xx
/
xx
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Borrowing Time
:
xx
:
xx
*Reason
:
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Save
/
xxxxx
Cancel
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.136 Rancangan layar Edit Booking
250 38. Rancangan layar Add Approval of Borrowing Halaman ini hanya dapat diakses oleh technical support dan admin. Halaman Add Approval of Borrowing ini digunakan untuk melakukan persetujuan peminjaman item inventory yang dilakukan oleh user yang sebelumnya telah dibooking. Setelah detil data tersebut diisi dengan lengkap, maka technical support maupun admin dapat melakukan aksi menyimpan detil data persetujuan peminjaman tersebut dengan menekan tombol Submit, dan tombol Reset untuk melakukan aksi pembatalan penyimpanan detil dari persetujuan peminjaman tersebut.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx
Approval of Borrowing Status Inventory Name Inventory Code Borrower Name Borrowing Period Borrower Dept. Borrowing Date Borrowing Time Reason
: : : : : : : : :
Booking Xxxxx XXX/xx-xx-xxxx/xxxx Xxxxxx xx days xx hours Xxxxxxx XXX xx-xx-xxxx xx:xx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Take From (Support)
:
*Get By (who get the item)
:
*Approved By (Signature)
:
Submit
Res et
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.137 Rancangan layar Add Approval of Borrowing
251 39. Rancangan layar View Booking/Borrowing Halaman ini merupakan halaman umum yang dapat diakses oleh semua tingkatan user yang menggunakan aplikasi MIS Support System ini. Pada halaman View Booking/Borrowing ini user dapat melihat seluruh daftar booking atau borrowing yang diajukan oleh user, walaupun mungkin sebenarnya user tersebut hanyalah sebagai perantara dalam pengajuan pembookingan sebuah item inventory. Dalam halaman ini juga tersedia fasilitas searching berdasarkan fieldfield yang terdapat pada tabel View Booking/Borrowing.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
View Booking/Borrowing Search:
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
By:
Search
Xx.
Xxxxxxx
Xxxxxxxx
Xxxxxx
x.
Xxxxxxxx
Xxx
Xxx
Edit Borrow Cancel
x.
Xxxxxxx
Xxx
Xxx
Edit Return Delete
Xxxxxxxxxxxxxxxx
x.
Xxxxxxx
Xxx
Xxx
Edit Return Delete
Contact
x.
Xxxxxxx
Xxx
Xxx
Edit Return Delete
x.
Xxxxxxx
Xxx
Xxx
Edit Borrow Cancel
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Page : 1
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.138 Rancangan layar View Booking/Borrowing
252 40. Rancangan layar View Borrowing Detail Halaman ini hanya dapat diakses oleh technical support dan admin. Halaman View Borrowing Detail ini berfungsi untuk melihat seluruh data dari persetujuan peminjaman yang dipilih oleh technical support maupun admin. Technical support maupun admin juga dapat mengubah detil data dari persetujuan peminjaman tersebut dengan mengklik link Edit. Pada halaman ini juga terdapat link Back yang berfungsi sebagai aksi pembalikan sederhana.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx
Approval of Borrowing Status Inventory Name Inventory Code Borrower Name Borrowing Period Borrower Dept. Borrowing Date Borrowing Time Reason
: : : : : : : : :
Booking Xxxxx XXX/xx-xx-xxxx/xxxx Xxxxxx xx days xx hours Xxxxxxx XXX xx-xx-xxxx xx:xx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Take From (Support) *Get By (who get the item) *Approved By (Signature)
: : :
Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxx
Back
Edit
For printing detail, please click this button :
Print Detail
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.139 Rancangan layar View Borrowing Detail
253 41. Rancangan layar Edit Approval of Borrowing Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman Edit Approval of Borrowing ini admin dapat melakukan perubahan detil data dari persetujuan peminjaman. Technical support tidak dapat mengakses halaman ini, hal ini dilakukan untuk mencegah kecurangan yang dilakukan oleh technical support, yaitu mengubah ataupun menghapus persetujuan peminjaman tanpa seijin admin. Admin dapat menyimpan detil data yang diubah dengan menekan tombol Save, dan tombol Cancel untuk melakukan aksi pembatalan perubahan detil data suatu persetujuan peminjaman.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx
Edit Approval of Borrowing Status Inventory Name Inventory Code Borrower Name Borrowing Period Borrower Dept. Borrowing Date Borrowing Time Reason
: : : : : : : : :
Booking Xxxxx XXX/xx-xx-xxxx/xxxx Xxxxxx xx days xx hours Xxxxxxx XXX xx-xx-xxxx xx:xx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Take From (Support)
: Xxxxx
*Get By (who get the item)
: Xxxxxxxxxxxxx
*Approved By (Signature)
: Xxxxxxxxx
Save
Cancel
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.140 Rancangan layar Edit Approval of Borrowing
254 42. Rancangan layar Add Return Borrowing Item Halaman ini hanya dapat diakses oleh technical support dan admin. Halaman Add Return Borrowing Item ini digunakan untuk melakukan persetujuan atas kembalinya suatu item inventory yang dipinjam oleh user ke gudang. Setelah detil data tersebut diisi dengan lengkap, maka technical support maupun admin dapat melakukan aksi menyimpan detil data persetujuan pengembalian tersebut dengan menekan tombol Submit, dan tombol Reset untuk melakukan aksi pembatalan penyimpanan detil dari persetujuan pengembalian tersebut.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx
Returned Borrowed Item Status Inventory Name Inventory Code Borrower Name Borrowing Period Borrower Dept. Borrowing Date Borrowing Time Reason
: : : : : : : : :
Booking Xxxxx XXX/xx-xx-xxxx/xxxx Xxxxxx xx days xx hours Xxxxxxx XXX xx-xx-xxxx xx:xx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Take From (Support) *Get By (who get the item) *Approved By (Signature)
: : :
Take By (Support)
:
*Get From
:
Notes (Last condition)
:
Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Submit
Res et
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.141 Rancangan layar Add Return Borrowed Item
255 43. Rancangan layar View Return Borrowing Detail Halaman ini hanya dapat diakses oleh technical support dan admin. Halaman View Retun Borrowed Item Detail ini berfungsi untuk melihat seluruh data dari pengembalian peminjaman suatu item inventory yang dipilih oleh technical support maupun admin. Technical support maupun admin juga dapat mengubah detil data dari pengembalian peminjaman tersebut dengan mengklik link Edit. Pada halaman ini juga terdapat link Back yang berfungsi sebagai aksi pembalikan sederhana.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx
Return Borrowing Detail Status Inventory Name Inventory Code Borrower Name Borrowing Period Borrower Dept. Borrowing Date Borrowing Time Reason
: : : : : : : : :
Booking Xxxxx XXX/xx-xx-xxxx/xxxx Xxxxxx xx days xx hours Xxxxxxx XXX xx-xx-xxxx xx:xx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Take From (Support) *Get By (who get the item) *Approved By (Signature)
: : :
Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxx
Take By (Support) *Get From Notes (Last condition)
: : :
Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Back
Edit
For printing detail, please click this button : Print D etail
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.142 Rancangan layar View Return Borrowing Detail
256 44. Rancangan layar Edit Return Borrowing Item Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman Edit Return Borrowed Item ini admin dapat melakukan perubahan detil data dari pengembalian peminjaman item inventory. Technical support tidak dapat mengakses halaman ini untuk mencegah kecurangan dalam mengubah data atau menghapus pengembalian peminjaman. Admin dapat menyimpan detil data yang diubah dengan menekan tombol Save, dan tombol Cancel untuk melakukan aksi pembatalan perubahan detil.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx
Returned Borrowed Item Status Inventory Name Inventory Code Borrower Name Borrowing Period Borrower Dept. Borrowing Date Borrowing Time Reason
: : : : : : : : :
Booking Xxxxx XXX/xx-xx-xxxx/xxxx Xxxxxx xx days xx hours Xxxxxxx XXX xx-xx-xxxx xx:xx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Take From (Support) *Get By (who get the item) *Approved By (Signature)
: : :
Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxx
Take By (Support)
: Xxxxx
*Get From
: Xxxxxxxxxxxxx
Notes (Last condition)
: Xxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Save
Cancel
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.143 Rancangan layar Edit Return Borrowing Item
257 45. Rancangan layar Add Vendor Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Halaman Add Vendor ini digunakan untuk melakukan penambahan terhadap detil data vendor, yang merupakan vendor dari daftar item inventory yang dimiliki PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision). Setelah detil data tersebut diisi dengan lengkap, maka admin dapat melakukan aksi menyimpan detil data vendor dengan menekan tombol Submit, dan tombol Reset untuk melakukan aksi pembatalan penyimpanan detil dari vendor tersebut.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar
Add Vendor *Vendor Name
:
Vendor Phone
:
Vendor Email
:
Vendor Address
:
Description
:
Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Submit
Res et
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahasiswa Univ. Bina Nus antara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.144 Rancangan layar Add Vendor
258 46. Rancangan layar View Vendor Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman View Vendor ini admin dapat melihat seluruh data vendor beserta dengan deskripsinya. Pada halaman ini juga terdapat link Edit yang berfungsi untuk melakukan perubahan detil data dari vendor, dan link Delete berfungsi untuk menghapus detil data vendor. Dalam halaman ini juga tersedia fasilitas searching berdasarkan field-field yang terdapat pada halaman View Vendor.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
View Vendor Search:
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Xx. x. x. x. x. x.
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Page : 1
Menu Bar
Search
By: Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx
Xxxxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Xxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.145 Rancangan layar View Vendor
Edit Edit Edit Edit Edit
D elete D elete D elete D elete D elete
259 47. Rancangan layar View Vendor Detail Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Halaman View Vendor Detail ini berfungsi untuk melihat seluruh data dari vendor yang berkaitan dengan item inventory yang dimiliki PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision) yang dipilih oleh admin. Admin juga dapat mengubah detil data dari vendor tersebut dengan mengklik link Edit. Pada halaman ini juga terdapat link Back yang berfungsi sebagai aksi pembalikan sederhana.
I NDO VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawal a (Indovi sion)
Navigation Bar
Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Vendor Detail Vendor Name Vendor Phone Vendor Email Vendor Address Description
: : : : :
XXXX xxx-xxxxxx
[email protected] xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Status Menu Bar Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Back
Edit
For printing detail, please click this button :
Print D etail
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.146 Rancangan layar View Vendor Detail
260 48. Rancangan layar Edit Vendor Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman Edit Vendor ini admin dapat melakukan perubahan detil data dari vendor yang berkaitan dengan item inventory yang dimiliki PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision). Admin dapat menyimpan detil data yang diubah dengan menekan tombol Save, dan tombol Cancel untuk melakukan aksi pembatalan perubahan detil data suatu vendor.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar
Edit Vendor *Vendor Name
:
XXXX
Vendor Phone
:
xxx-xxxxxxx
Vendor Email
:
[email protected]
Vendor Address
:
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx..
Description
:
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx.
Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Save
Cancel
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahasiswa Univ. Bina Nus antara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.147 Rancangan layar Edit Vendor
261 49. Rancangan layar Add Computer Host Halaman ini hanya dapat diakses oleh technical support dan admin. Halaman Add Computer Host ini digunakan untuk melakukan penambahan terhadap detil data computer host yang yang dimiliki PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision). Setelah detil data tersebut diisi dengan lengkap, maka technical support maupun admin dapat melakukan aksi menyimpan detil data computer host dengan menekan tombol Submit, dan tombol Reset untuk melakukan aksi pembatalan penyimpanan detil dari computer host tersebut.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Add Computer Host *Host N ame
:
MvPCinfo File
:
Description
:
Brows e
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Submit
Res et
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahasiswa Univ. Bina Nus antara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.148 Rancangan layar Add Computer Host
262 50. Rancangan layar View Computer Host Halaman ini hanya dapat diakses oleh technical support dan admin. Pada halaman View Computer Host ini technical support maupun admin dapat melihat seluruh data computer host beserta dengan deskripsinya. Pada halaman ini juga terdapat link Edit yang berfungsi untuk melakukan perubahan detil data dari vendor, dan link Delete berfungsi untuk menghapus detil data computer host. Dalam halaman ini juga tersedia fasilitas searching berdasarkan field-field yang terdapat pada halaman View Computer Host.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
View Computer Host Search:
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Xx. x. x. x. x. x.
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Page : 1
Menu Bar
By: Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx
Xxxxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Search Xxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Edit Edit Edit Edit Edit
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.149 Rancangan layar View Computer Host
D elete D elete D elete D elete D elete
263 51. Rancangan layar View Computer Host Detail Halaman ini hanya dapat diakses oleh technical support dan admin. Halaman View Computer Host Detail ini berfungsi untuk melihat seluruh data dari computer host yang dimiliki PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision) yang dipilih oleh technical support maupun admin. Technical support maupun admin juga dapat mengubah detil data dari computer host tersebut dengan mengklik link Edit. Pada halaman ini juga terdapat link Back yang berfungsi sebagai aksi pembalikan sederhana.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Computer Host Detail Host Name MvPCinfo File Description
: : :
xxxxx xxxx.csv xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Back Menu Bar
Edit
Detail Component
Xxxxxxxxxxxxxxxx Monitor
:
xxxxxxxxxx [XXX/xx-xx-xxxx/xxxx]
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Add Component
Xxxxxxxxxxxxxxxx
For printing detail, please click this button :
Print Detail
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.150 Rancangan layar View Computer Host Detail
264 52. Rancangan layar Edit Computer Host Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Technical support tidak dapat mengakses halaman ini, hal ini dilakukan untuk mencegah kecurangan yang dilakukan oleh technical support, yaitu mengubah ataupun menghapus computer host tanpa seijin admin. Pada halaman Edit Computer Host ini admin dapat melakukan perubahan detil data dari computer host. Admin dapat menyimpan detil data yang diubah dengan menekan tombol Save, dan tombol Cancel untuk melakukan aksi pembatalan perubahan detil data suatu computer host.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Edit Computer Host *Host N ame
:
MvPCinfo File
: xxxx.csv
Description
:
Brows e
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Submit
Res et
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahasiswa Univ. Bina Nus antara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.151 Rancangan layar Edit Computer Host
265 53. Rancangan layar View MvPCinfo Halaman ini hanya dapat diakses oleh technical support dan admin. Pada halaman View MvPCinfo ini admin dapat melihat setiap file M vPCinfo beserta dengan deskripsinya dengan cara mengklik link Detail, dan link Delete berfungsi untuk menghapus detil file M vPCinfo. Dalam halaman ini juga tersedia fasilitas searching berdasarkan fieldfield yang terdapat pada halaman View MvPCinfo.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
View MvPCinfo Upload File (*.csv) :
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Upload
Search: Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Browse
Xx. x. x. Page x. : 1 x. x.
Search
By: Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx
Xxxxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Xxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.152 Rancangan layar View MvPCinfo
Detail Detail Detail Detail Detail
Delete Delete Delete Delete Delete
266 54. Rancangan layar View MvPCinfo Detail Halaman ini hanya dapat diakses oleh technical support dan admin. Halaman View MvPCinfo Detail ini berfungsi untuk melihat seluruh detil dari M vPCinfo dengan cara mengupload file M vPCinfo yang ingin dibaca ke dalam aplikasi MIS Support System. Technical support maupun admin tidak dapat mengubah detil data dari file M vPCinfo tersebut dengan mengklik link Edit. Pada halaman ini hanya terdapat link Back yang berfungsi sebagai aksi pembalikan sederhana.
I NDO VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawal a (Indovi sion)
Navigation Bar
Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Status Menu Bar Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
MvPCinfo Detail MvPCinfo File N ame : Upload Date : MAC Address : IP Address : Computer : User : Manufacturer : Motherboard : Bios : Processor : Hard Disk : Memory : Video Card : SCSI : Optical Drive : Network Card : Monitor : Printer : Scanner : Mouse : Keyboard : Operating System :
xxxxxxxxxxxxxxx.csv xxxx-xx-xx xx:xx:xx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx
Back For printing detail, please click this button :
Print D etail
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.153 Rancangan layar View MvPCinfo Detail
267 55. Rancangan layar Choose Component Halaman ini hanya dapat diakses oleh technical support dan admin. Halaman Choose Component ini bermanfaat bagi technical support maupun admin dalam melakukan penambahan/pemindahan komponen. Technical support maupun admin terlebih dahulu harus memilih komponen yang diperlukannya yang tersedia di gudang. Bila item inventory yang diperlukan ternyata tersedia di gudang, maka technical support maupun admin cukup mengklik link Add To Host yang ada di dalam halaman Choose Component.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Choose Component Inventory Category (Type) :
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Xx. x. x. x. x. x.
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Page : 1
Menu Bar
Xxx Xxxx Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx
Xxx Xxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Xxx Xxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.154 Rancangan layar Choose Component
Add to Host Add to Host Add to Host Add to Host Add to Host
268 56. Rancangan layar Add Component Halaman ini hanya dapat diakses oleh technical support dan admin. Halaman Add Component ini digunakan untuk melakukan penambahan komponen yang diperlukan oleh user. Setelah detil data tersebut diisi dengan lengkap, maka technical support maupun admin dapat melakukan aksi menyimpan detil data komponen dengan menekan tombol Submit, dan tombol Reset untuk melakukan aksi pembatalan penyimpanan detil dari komponen tersebut.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar
Add Component *Hostname
:
xxxxxx
*Inv.Code
:
XXX/xx-xx-xxxx/xxxx
*Inv.Name
:
xxxxxxx
*Reason
:
Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact
Submit
Res et
Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahasiswa Univ. Bina Nus antara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.155 Rancangan layar Add Component
269 57. Rancangan layar Choose Change Component Halaman ini hanya dapat diakses oleh technical support dan admin. Halaman Choose Change Component ini berfungsi untuk mengganti komponen komputer user. Technical support maupun admin terlebih dahulu harus memilih komponen yang yang akan digantikan dengan komponen yang lama. Tentu saja technical support maupun admin harus memilih komponen yang tersedia di gudang. Bila item inventory yang diperlukan ternyata tersedia di gudang, maka technical support maupun admin cukup mengklik link Add To Host yang ada di dalam halaman Choose Component.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Choose Change Component Search:
By:
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Xx. x. x. x. x. x.
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Page : 1
Xxxxxxxxxxxxxxxx
For printing all content detail in this page, please click this button :
Menu Bar
Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx
Xxxxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Search Xxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
D elete D elete D elete D elete D elete
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.156 Rancangan layar Choose Change Component
Print
270 58. Rancangan layar Remove Component Halaman ini hanya dapat diakses oleh technical support dan admin. Halaman Remove Component ini berfungsi untuk memindahkan atau mengganti komponen yang ada pada komputer user. Technical support maupun admin dapat menyimpan detil data komponen yang ingin dipindahkan dengan menekan tombol Save, dan tombol Cancel untuk melakukan aksi pembatalan perubahan detil data suatu komponen.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar
Remove Component *Hostname
:
xxxxxx
*Inv.Code
:
XXX/xx-xx-xxxx/xxxx
*Inv.Name
:
xxxxxxx
*Reason
:
Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact
Save
Cancel
Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahasiswa Univ. Bina Nus antara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.157 Rancangan layar Remove Component
271 59. Rancangan layar View Add/Remove Component Report Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman View Add/Remove Component Report ini admin dapat melihat penyajian sejumlah laporan penambahan ataupun pemindahan atau pergantian komponen komputer user beserta dengan deskripsinya. Dalam halaman ini juga tersedia fasilitas searching berdasarkan field-field yang terdapat pada halaman View Add/Remove Component Report.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
View Add/Remove Component Report Search:
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Xx. x. x. x. x. x.
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Page : 1
Menu Bar
By: Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx
Xxxxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Search Xxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Edit Edit Edit Edit Edit
D elete D elete D elete D elete D elete
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.158 Rancangan layar View Add/Remove Component Report
272 60. Rancangan layar View Add Component Report Detail Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman View Add Component Report Detail, admin dapat melihat penyajian sejumlah laporan penambahan komponen komputer user beserta dengan deskripsinya. Admin juga dapat mengubah detil data dari laporan penambahan komponen dengan mengklik link Edit. Pada halaman ini juga terdapat link Back yang berfungsi sebagai aksi pembalikan sederhana.
I NDO VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawal a (Indovi sion)
Navigation Bar
Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Status Menu Bar Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Add/Remove Component Report Detail Add/Remove Code Add/Remove Inventory Code Inventory Name Hostname Post By Add/Remove Date Reason
: : : : : : : :
xxxxxx add XXX/xx-xx-xxxx/xxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxx-xx-xx xx:xx:xx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Back
Edit
For printing detail, please click this button :
Print D etail
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.159 Rancangan layar View Add/Remove Component Report Detail
273 61. Rancangan layar View Remove Component Report Detail Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman View Remove Component Report Detail, admin dapat melihat penyajian sejumlah laporan pemindahan atau pergantian komponen komputer user beserta dengan deskripsinya. Admin juga dapat mengubah detil data dari laporan pemindahan komponen dengan mengklik link Edit. Pada halaman ini juga terdapat link Back yang berfungsi sebagai aksi pembalikan sederhana.
I NDO VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawal a (Indovi sion)
Navigation Bar
Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Status Menu Bar Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Add/Remove Component Report Detail Add/Remove Code Add/Remove Inventory Code Inventory Name Hostname Post By Add/Remove Date Reason
: : : : : : : :
xxxxxx remove XXX/xx-xx-xxxx/xxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxx-xx-xx xx:xx:xx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Back
Edit
For printing detail, please click this button :
Print D etail
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.160 Rancangan layar View Remove Component Report Detail
274 62. Rancangan layar View Change Component Report Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman View Change Component Report, admin dapat melihat penyajian sejumlah laporan
pergantian
komponen
komputer user
beserta dengan
deskripsinya. Dalam halaman ini juga tersedia fas ilitas searching berdasarkan field-field yang terdapat pada halaman View Change Component Report.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
View Change Component Report Search:
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Xx. x. x. x. x. x.
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Page : 1
Menu Bar
By: Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx
Xxxxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Search Xxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Edit Edit Edit Edit Edit
D elete D elete D elete D elete D elete
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.161 Rancangan layar View Change Component Report
275 63. Rancangan layar View Change Component Report Detail Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman View Change Component Report Detail, admin dapat melihat penyajian sejumlah laporan pergantian komponen komputer user beserta dengan deskripsinya. Admin juga dapat mengubah detil data dari laporan pergantian komponen komputer user dengan mengklik link Edit. Pada halaman ini juga terdapat link Back yang berfungsi sebagai aksi pembalikan sederhana.
I NDO VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawal a (Indovi sion)
Navigation Bar
Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Status Menu Bar Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Change Component Report Detail Change Code : Old Inventory Code : Old Inventory Name : New Inventory Code : New Inventory Name : Hostname : Post By : Change Time : Old Inv.Status : Change Reason :
xxxxx XXX/xx.xx.xxxx/xxxx Xxxxxxx xx XXX/xx.xx.xxxx/xxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxx xxxx-xx-xx xx:xx:xx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Back
Edit
For printing detail, please click this button :
Print D etail
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.162 Rancangan layar View Change Component Report Detail
276 64. Rancangan layar Edit Add Component Report Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman Edit Add Component Report ini admin dapat melakukan perubahan detil data dari laporan penambahan komponen. Admin dapat menyimpan detil data yang diubah dengan menekan tombol Save, dan tombol Cancel untuk melakukan aksi pembatalan perubahan detil data dari laporan penambahan komponen tersebut.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar
Edit Add/Remove Component Report Add/Remove Code :
xxxxx
*Hostname
:
xxxxxx
*Inv.Code
:
XXX/xx-xx-xxxx/xxxx
*Inv.Name
:
xxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Add/Remove
: add
Xxxxxxxxxxxxxxxx
*Reason
:
Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar
Xxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx.
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Save
Cancel
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahasiswa Univ. Bina Nus antara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.163 Rancangan layar Edit Add Component Report
277 65. Rancangan layar Edit Remove Component Report Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman Edit Remove Component Report ini admin dapat melakukan perubahan detil data dari laporan pemindahan komponen. Admin dapat menyimpan detil data yang diubah dengan menekan tombol Save, dan tombol Cancel untuk melakukan aksi pembatalan perubahan detil data dari laporan pemindahan komponen tersebut.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar
Edit Add/Remove Component Report Add/Remove Code :
xxxxx
*Hostname
:
xxxxxx
*Inv.Code
:
XXX/xx-xx-xxxx/xxxx
*Inv.Name
:
xxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Add/Remove
: remove
Xxxxxxxxxxxxxxxx
*Reason
:
Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar
Xxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx.
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Save
Cancel
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahasiswa Univ. Bina Nus antara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.164 Rancangan layar Edit Remove Component Report
278 66. Rancangan layar Add In ventory Category Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Halaman Add Inventory Category ini digunakan untuk melakukan penambahan terhadap kategori inventory yang dimiliki PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision). Setelah detil dari kategori diisi dengan lengkap, maka admin dapat melakukan aksi menyimpan detil data kategori inventory dengan menekan tombol Submit, dan tombol Reset untuk melakukan aksi pembatalan penyimpanan detil dari kategori inventory tersebut.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Add Inventor y Category *Inv Category N ame : *Inv Category C ode : Description
:
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Submit
Res et
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.165 Rancangan layar Add Inventory Category
279 67. Rancangan layar View Inventory Category Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman View Inventory Category ini admin dapat melihat seluruh kategori inventory beserta dengan deskripsinya yang merupakan kategori inventory yang dimiliki PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision). Dalam halaman ini juga tersedia fasilitas searching berdasarkan field-field yang terdapat pada kategori inventory.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
View Item Category Search:
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Xx. x. x. x. x. x.
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Page : 1
Menu Bar
By: Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx
Xxxxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Search Xxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Edit Edit Edit Edit Edit
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.166 Rancangan layar View Inventory Category
D elete D elete D elete D elete D elete
280 68. Rancangan layar View Inventory Category Detail Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Halaman View Inventory Category Detail ini berfungsi untuk melihat seluruh detil data dari kategori inventory yang dimiliki PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision). Admin dapat mengubah detil data dari kategori inventory tersebut dengan mengklik link Edit. Pada halaman ini juga terdapat link Back yang berfungsi sebagai aksi pembalikan sederhana.
I NDO VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawal a (Indovi sion)
Navigation Bar
Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Status Menu Bar Bar
Inventory Category Detail Inv C ategory Name : Inv C ategory Code : Description :
Xxxxxxxxxxxx Xxxxxxx XXX Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Back
Edit
Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.167 Rancangan layar View Inventory Category Detail
281 69. Rancangan layar Edit In ventory Category Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman Edit Inventory Category ini admin dapat melakukan perubahan detil data dari kategori inventory yang dimiliki PT. M atahari Lintas Cakrawala (Indovision). Admin dapat menyimpan detil data yang diubah dengan menekan tombol Save, dan tombol Cancel untuk melakukan aksi pembatalan perubahan detil data kategori inventory.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar
Edit Inventory Categor y *Inv Category N ame :
Xxxxxxx Xxxxxxx
*Inv Category C ode :
XXX
Description
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
:
Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Save
Cancel
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.168 Rancangan layar Edit Inventory Category
282 70. Rancangan layar Add In ventory Halaman ini hanya dapat diakses oleh technical support dan admin. Halaman Add Inventory ini digunakan untuk melakukan penambahan terhadap detil data suatu item inventory. Setelah detil data tersebut diisi dengan lengkap, maka technical support maupun admin dapat melakukan aksi menyimpan detil data item inventory dengan menekan tombol Submit, dan tombol Reset untuk melakukan aksi pembatalan penyimpanan detil dari item inventory tersebut.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Add Inventor y *Name
:
Inventory Category
:
Capacity
:
Serial Number
:
Location
:
Storage Host; Hostname :
Vendor
:
Buying Date
:
W arranty
:
Notes
:
< Add New Vendor >
/
/ month
Submit
year
Res et
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.169 Rancangan layar Add Inventory
283 71. Rancangan layar View Inventory Halaman ini dapat diakses oleh tecnical support dan admin, yang tentunya disesuaikan dengan authority-nya masing-masing. Pada halaman View Inventory ini admin atau support dapat melihat seluruh data item inventory beserta dengan deskripsi item inventory tersebut. Dalam halaman ini juga tersedia fasilitas searching berdasarkan fieldfield yang terdapat pada halaman View Inventory.
Gambar 3.170 Rancangan layar View Inventory
284 72. Rancangan layar View Inventory Detail Halaman ini dapat diakses oleh semua tingkatan user yang menggunakan aplikasi MIS Support System ini, yang tentunya disesuaikan dengan authority-nya masing-masing. Halaman View Inventory Detail ini berfungsi untuk melihat seluruh data dari item inventory yang dipilih oleh user. Technical support maupun admin juga dapat mengubah detil data dari item inventory tersebut dengan mengklik link Edit. Pada halaman ini juga terdapat link Back yang berfungsi sebagai aksi pembalikan sederhana.
I NDO VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawal a (Indovi sion)
Navigation Bar
Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Status Menu Bar Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Inventory Detail Inventory Code Inventory Category Name Capacity Serial Number Location Status Vendor Buying Date W arranty Notes
: : : : : : : : : : :
XXX/xx.xx.xxxx/xxxx Xxxxxxx (XXX) Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxx Xxxxx xxxx-xx-xx xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx.
Back
Edit
For printing detail, please click this button :
Print D etail
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.171 Rancangan layar View Inventory Detail
285 73. Rancangan layar Edit In ventory Halaman ini hanya dapat diakses oleh technical support dan admin. Pada halaman Edit FAQ ini technical support maupun admin dapat melakukan perubahan detil data dari item inventory. Technical support maupun admin dapat menyimpan detil data yang diubah dengan menekan tombol Save, dan tombol Cancel untuk melakukan aksi pembatalan perubahan detil data suatu item inventory.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Edit Inventory Inventory Code
: XXX/xx.xx.xxxx/xxxx
*Name
:
Xxxxxxx xx
Inventory Category
:
Xxxxxxx (XXX)
Capacity
:
Xxx
Serial Number
:
Storage Host; Hostname :
Location
:
Vendor
Status
:
Xxxxxxxxxx
Vendor
:
XXXX
Buying Date
:
xx
W arranty
:
xx
Notes
:
xx xxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Out
< Add New Vendor >
/
/
xx
xxxx
month
Save
year
Cancel
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.172 Rancangan layar Edit Inventory
286 74. Rancangan layar View Add Item Report Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman View Add Item Report, admin dapat melihat penyajian sejumlah laporan penambahan item inventory yang baru dibeli. Dalam halaman ini juga tersedia fasilitas searching berdasarkan field-field yang terdapat pada halaman View Add Item Report.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
View Add Item Report Search:
By:
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Xx. x. x. x. x. x.
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Page : 1
Xxxxxxxxxxxxxxxx
For printing all content detail in this page, please click this button :
Menu Bar
Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx
Xxxxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Search Xxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
D elete D elete D elete D elete D elete
Print
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.173 Rancangan layar View Add Item Report
75. Rancangan layar View Repairing Report Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman View Repairing Report, admin dapat melihat penyajian sejumlah laporan
287 perbaikan item inventory yang sudah pernah diperbaiki baik oleh technical support sendiri maupun melalui vendor. Dalam halaman ini juga tersedia fasilitas searching berdasarkan field-field yang terdapat pada halaman View Repairing Report.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
View Repairing Report Search:
By:
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Xx. x. x. x. x. x.
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Page : 1
Xxxxxxxxxxxxxxxx
For printing all content detail in this page, please click this button :
Menu Bar
Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx
Xxxxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Search Xxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Edit Edit Edit Edit Edit
D elete D elete D elete D elete D elete
Print
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.174 Rancangan layar View Repairing Report
76. Rancangan layar View Repairing Report Detail Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman View Repairing Report Detail, admin dapat melihat penyajian sejumlah laporan perbaikan item inventory yang sudah pernah diperbaiki baik oleh technical support sendiri maupun melalui vendor. Admin juga
288 dapat mengubah detil data dari laporan penambahan item inventory dengan mengklik link Edit. Pada halaman ini juga terdapat link Back yang berfungsi sebagai aksi pembalikan sederhana.
I NDO VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawal a (Indovi sion)
Navigation Bar
Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Status Menu Bar Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Repairing Report Detail Repairing Code Inventory Code Inventory Name Repairing Date Repairing Report
: : : : :
xxxxxx XXX/xx-xx-xxxx/xxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxx-xx-xx xx:xx:xx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Back
Edit
For printing detail, please click this button :
Print D etail
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.175 Rancangan layar View Repairing Report Detail
77. Rancangan layar Edit Repairing Report Detail Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman Edit Repairing Report Detail ini admin dapat melakukan perubahan detil data dari laporan perbaikan item inventory. Admin dapat menyimpan detil data yang diubah dengan menekan tombol Save, dan tombol
289 Cancel untuk melakukan aksi pembatalan perubahan detil data dari laporan perbaikan item inventory tersebut.
I NDO VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawal a (Indovi sion)
Navigation Bar
Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Status Menu Bar Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx
Repairing Report Detail Repairing Code Inventory Code Inventory Name Repairing Date *Repairing Report
: : : : :
xxxxxx XXX/xx-xx-xxxx/xxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxx-xx-xx xx:xx:xx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx.
Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Save
C ancel
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.176 Rancangan layar Edit Repairing Report Detail
78. Rancangan layar Report of Repaired Item Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman View Report of Repaired Item, admin dapat melakukan penambahan laporan perbaikan item inventory yang sudah pernah diperbaiki oleh technical support sendiri. Admin dapat menyimpan detil data yang diubah dengan menekan tombol Save, dan tombol Cancel untuk melakukan aksi
290 pembatalan perubahan detil data dari laporan perbaikan item inventory yang telah diperbaiki.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact
Repor t of Repaired Item Inventory Code Inventory Category Name Capacity Serial Number Location Status Vendor Buying Date W arranty Notes
: : : : : : : : : : :
Status after Repaired: *Repairing R eport
XXX/xx-xx-xxxx/xxxx Xxxxxxx (XXX) Xxxx Xx Xxxxxxxxx Xxxxxxx XxxxXxxxxx XXXX xxxx-xx-xx xx moonth xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Available
Damage
:
Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Save
Cancel
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.177 Rancangan layar Report of Repaired Item
79. Rancangan layar Repairing Item – Send To Vendor Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman View Repairing Item – Send To Vendor, admin dapat melakukan penambahan laporan perbaikan item inventory yang sudah pernah diperbaiki melalui vendor. Admin dapat menyimpan detil data yang diubah dengan menekan tombol Save, dan tombol Cancel untuk melakukan aksi
291 pembatalan perubahan detil data dari laporan perbaikan item inventory yang telah diperbaiki pada halaman Repairing Item – Send To Vendor.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Menu Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Repair ing Item - Send To Vendor Inventory Code Inventory Category Name Capacity Serial Number Location Status Vendor Buying Date W arranty Notes
: : : : : : : : : : :
*Send By
XXX/xx-xx-xxxx/xxxx Xxxxxxx (XXX) Xxxx Xx Xxxxxxxxx Xxxxxxx XxxxXxxxxx XXXX xxxx-xx-xx xx moonth xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
:
Vendor
:
*Repairing R eport
:
< Add New Vendor >
Save
Canc el
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.178 Rancangan layar Repairing Item – Send To Vendor
80. Rancangan layar View Repairing Report To Vendor Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman View Repairing Report To Vendor, admin dapat melihat penyajian sejumlah laporan perbaikan item inventory yang sudah pernah diperbaiki melalui vendor. Dalam halaman ini juga tersedia fasilitas searching berdasarkan
292 field-field yang terdapat pada halaman View Repairing Report To Vendor.
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
View Repairing To Vendor Report Search:
By:
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Xx. x. x. x. x. x.
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Page : 1
Xxxxxxxxxxxxxxxx
For printing all content detail in this page, please click this button :
Menu Bar
Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx
Xxxxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Search Xxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Edit Edit Edit Edit Edit
D elete D elete D elete D elete D elete
Print
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.179 Rancangan layar View Repairing To Vendor Report
81. Rancangan layar View Repairing Vendor Report Detail Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman View Repairing Report To Vendor Detail, admin dapat melihat penyajian sejumlah laporan perbaikan item inventory yang sudah pernah diperbaiki melalui vendor. Admin juga dapat mengubah detil data dari laporan penambahan item inventory dengan mengklik link Edit. Pada
293 halaman ini juga terdapat link Back yang berfungsi sebagai aksi pembalikan sederhana.
I NDO VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawal a (Indovi sion)
Navigation Bar
Status Bar Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Status Menu Bar Bar Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx
Repair ing Vendor Report Detail Rep.Vendor Code Received Status Inventory Code Inventory Name Send By Send Date Sending Post By Received By Received Date Received Post By Repairing Report
Xxxxxxxxxxxxxxxx
: : : : : : : : : : :
xxxxx xxx XXX/xx-xx-xxxx/xxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxx-xx-xx xx:xx:xx Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxx-xx-xx xx:xx:xx Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx.
Back Contact
Edit
For printing detail, please click this button :
Print Detail
Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.180 Rancangan layar View Repairing Vendor Report Detail
82. Rancangan layar Edit Repairing Report To Vendor Detail Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin. Pada halaman Edit Repairing Report To Vendor Detail ini admin dapat melakukan perubahan detil data dari laporan perbaikan item inventory yang sudah pernah diperbaiki melalui vendor. Admin dapat menyimpan detil data yang diubah dengan menekan tombol Save, dan tombol Cancel untuk melakukan aksi pembatalan perubahan detil data dari laporan perbaikan item inventory tersebut.
294
I NDO VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawal a (Indovi sion)
Navigation Bar
Status Bar
Edit Repairing Vendor Report Detail Rep.Vendor Code Received Status Inventory Code Inventory Name Vendor
: : : : :
xxxxx xxx XXX/xx-xx-xxxx/xxxx Xxxxxxxxxxxxx
*Send By
:
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxx
*Received By
:
Xxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxx
*Repairing Report
:
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx.
Status User Dept.
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
Status Menu Bar Bar
Xxxxxxxxxxxxxxxx
XXXX
Contact Save
Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
C ancel
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.181 Rancangan layar Edit Repairing Report To Vendor Detail
83. Rancangan layar View Logging Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin karena halaman Application Logging ini hanya terdapat pada menu admin control. Pada halaman admin dapat melihat detil dari setiap aktifitas yang dilakukan oleh semua user. Pada halaman ini juga terdapat link Delete berfungsi untuk menghapus detil dari dari logging tersebut.
295
I N D O VI S I O N MIS Support
Logo PT. Matahari Lintas Cakrawala (Indovision)
Navigation Bar View Logging
Status Bar Status User Dept.
Search:
: Xxxxxx : Xxxxxx : Xxxxxx
By:
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Xx. x. x. x. x. x.
Xxxxxxxxxxxxxxxx
Page : 1
Xxxxxxxxxxxxxxxx
For printing all content detail in this page, please click this button :
Menu Bar
Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx
Xxxxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
Search Xxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx
D elete D elete D elete D elete D elete
Print
Contact Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx
Copyright © 2006. All rights reserved Images are copyrighted by Mahas is wa Univ . Bina Nusantara INDOVISION HELPDESK INVENTORY SYSTEM
Gambar 3.182 Rancangan layar View Logging
3.4.7
S pesifikasi Proses Seperti halnya pada perancangan layar, pada spesifikasi proses ini kami juga menggunakan semua modul karena yang menjadi dasar adalah hak akses tertinggi yaitu admin yang mampu mengakses semua modul. Modul Sign Up Tampilkan form Sign Up Isi Form Jika Submit ditekan maka Lakukan Validasi Jika isi form tidak valid maka Tampilkan pesan kesalahan
296 Selain jika Buka database Buka tabel ms_user Periksa Username di database Jika Username sudah ada maka Tampilkan pesan “Username sudah terpakai” Selain M asukkan data ke database Tutup tabel ms_user Akhir jika Akhir Jika Tampilkan halaman Home Selain jika Reset di klik maka Hapus isi dari semua textbox Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Login Tampilkan halaman Home M asukkan Username M asukkan Password Jika Submit ditekan maka Buka database Buka tabel ms_user Periksa Username dan Password di database Jika Username dan Password tidak sesuai maka Tampilkan pesan “Username and Password not Found. Please login with correct Username and Password” Selain Simpan variabel session Username dan Department
297 Tampilkan halaman home Tutup tabel ms_user Akhir jika Tutup database Akhir jika End Modul
Modul Home Tampilkan halaman Home Jika tombol Borrowing ditekan maka Jalankan modul Borrowing Selain jika tombol Complain ditekan maka Jalankan modul Complain Selain jika tombol FAQ ditekan maka Jalankan modul FAQ Akhir jika Jika akses level sebagai User maka Tampilkan User M enu Bar Selain jika tombol Edit Profile ditekan maka Jalankan modul Edit Profile Selain jika tombol View Profile ditekan maka Jalankan modul View Profile Selain jika tombol View Booking / Borrowing ditekan maka Jalankan modul View Booking / Borrowing Selain jika tombol Logout ditekan maka Hapus variabel session Username Hapus variabel session Department Tampilkan halaman Home Akhir jika Selain Jika akses level sebagai Support maka Tampilkan Support M enu Bar
298 Jika tombol Edit Profile ditekan maka Jalankan modul Edit Profile Selain jika tombol View Profile ditekan maka Jalankan modul View Profile Selain jika tombol Add Inventory ditekan maka Jalankan modul Add Inventory Selain jika tombol Add Comp. Host ditekan maka Jalankan modul Add Comp. Host Selain jika tombol View Complain ditekan maka Jalankan modul View Complain Selain jika tombol View Inventory ditekan maka Jalankan modul View Inventory Selain jika tombol View Booking / Borrowing ditekan maka Jalankan modul View Booking / Borrowing Selain jika tombol View Comp. Host ditekan maka Jalankan modul View Comp. Host Selain jika tombol Logout ditekan maka Hapus variabel session Username Hapus variabel session Department Tampilkan halaman Home Akhir jika Selain Jika akses level sebagai Admin maka Tampilkan Admin M enu Bar Jika tombol FAQ ditekan maka Jalankan modul View FAQ Selain jika tombol User Control ditekan maka Jalankan modul View User Selain jika tombol Complain Control ditekan maka Jalankan modul View Complain Selain jika tombol Borrowing Control ditekan maka Jalankan modul View Borrowing
299 Selain jika tombol Vendor Control ditekan maka Jalankan modul View Vendor Selain jika tombol Host Control ditekan maka Jalankan modul View Comp. Host Selain jika tombol Inventory Control ditekan maka Jalankan modul View Inventory Control Selain jika tombol Logout ditekan maka Hapus variabel session Username Hapus variabel session Department Tampilkan halaman Home Akhir jika Akhir jika End Modul
Modul Borrowing Buka database Buka tabel ms_inventory_item Ambil semua data Tampilkan Inventory Name Tampilkan Category Code Tampilkan Capacity Tampilkan Status Tutup tabel ms_inventory_item Jika Inventory Name ditekan maka Jalankan modul Inventory Detail Selain jika Booking ditekan maka Jalankan modul Booking Akhir jika Tutup database End Modul
300 Modul Booking Buka database Buka tabel ms_inventory_item Tampilkan Inventory Name Tampilkan Inventory Code Tampilkan form Booking Isi form booking Tutup tabel ms_inventory_item Jika Submit ditekan maka Lakukan Validasi Jika isi form tidak valid maka Tampilkan pesan kesalahan Selain Buka tabel tr_booking M asukkan data ke database Tutup tabel tr_booking Akhir jika Akhir Jika Tampilkan halaman View Booking / Borrowing Selain jika Reset di klik maka M enghapus isi dari semua textbox Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Complain Buka database Buka tabel tr_complain dimana complainBy = Username Ambil semua nilai Tampilkan Subject Tampilkan Category
301 Tampilkan Status Tampilkan Form Complain Isi Form Complain Lakukan validasi Jika isi form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain M asukkan data ke database Tampilkan M odul Complain Akhir jika Jika Subject ditekan maka Jalankan modul Complain Detail Selain jika Edit ditekan maka Tutup tabel tr_complain Jalankan modul Edit Complain Selain jika Cancel ditekan maka Ubah dari tr_complain nilai enable menjadi 0 Tutup tabel tr_complain Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Complain Detail Buka database Buka tabel tr_complain dimana complainSubject sesuai yang dipilih Tampilkan semua field yang ada Tutup tabel tr_complain Jika akses level sebagai Admin atau Support dan complain belum terjawab maka Jika Back ditekan maka Jalankan modul Complain
302 Selain jika Edit Reply ditekan maka Jalankan modul Edit Reply Akhir jika Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Edit Complain Buka database Buka tr_complain Tampilkan semua field yang memiliki complainSubject sesuai yang dipilih Isi form Jika Save ditekan maka Validasi form Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain M asukkan data ke database Tutup tabel tr_complain Jalankan modul Complain Akhir jika Selain jika Cancel ditekan maka Jalankan modul Complain Akhir jika Tutup database End Modul
Modul FAQ Buka database Buka tabel ms_faq_category
303 Ambil semua nilai Tampilkan FAQ Category Tutup tabel ms_faq_category Jika FAQ Category ditekan maka Buka ms_faq Tampilkan Question Tampilkan Answer Tutup tabel ms_faq Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Edit Profile Buka database Buka ms_user Tampilkan semua field yang memiliki userName sesuai dengan session Login Isi form Jika Save ditekan maka Validasi form Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain M asukkan data ke database Tutup tabel ms_user Jalankan modul View Profile Akhir jika Selain jika Cancel ditekan maka Tampilkan halaman Home User Akhir jika Tutup database
304 End Modul
Modul View Profile Buka database Buka tabel ms_user dimana userName sesuai dengan session Login Tampilkan semua field yang ada Tutup tabel ms_user Jika Back ditekan maka Tampilkan halaman Home User Selain jika Edit ditekan maka Jalankan modul Edit Profile Simpan Username dalam variabel User dan kirimkan Akhir jika Tutup database End Modul
Modul View Booking / Borrowing Buka database Jika akses level sebagai User maka Buka tabel tr_booking dimana bookingBy = “Username” Selain jika akses level sebagai Support atau Admin maka Buka tabel tr_booking Akhir jika Ambil semua data Tampilkan Borrower Tampilkan Date Borrow Tampilkan Long Borrow Tampilkan Inventory Name Tampilkan Status Jika Search ditekan maka
305 Tampilkan data dari tr_booking sesuai dengan textbox Search dan kategori By Akhir jika Jika Borrower ditekan maka Jalankan modul Booking / Borrowing Detail Selain jika Inventory Name ditekan maka Jalankan modul Inventory Detail Akhir jika Jika akses level sebagai User maka Jika Edit ditekan maka Jalankan modul Edit Booking / Borrowing Selain jika Cancel ditekan maka Ubah dari tr_booking nilai enable menjadi 0 Jalankan modul View Booking / Borrowing Akhir jika Selain jika akses level sebagai Support maka Jika Return ditekan maka Jalankan modul Return Borrowed Item Selain jika Borrow ditekan maka Jalankan modul Borrow Item Selain jika Cancel ditekan maka Ubah dari tr_booking nilai enable menjadi 0 Jalankan modul View Booking / Borrowing Akhir jika Selain jika akses level sebagai Admin maka Jika Edit ditekan maka Jalankan modul Edit Booking / Borrowing Selain jika Return ditekan maka Jalankan modul Return Borrowed Item Selain jika Borrow ditekan maka Jalankan modul Borrow Item
306 Selain jika Cancel ditekan maka Ubah dari tr_booking nilai enable menjadi 0 Jalankan modul View Booking / Borrowing Akhir jika Akhir jika Tutup tabel tr_booking Tutup database End Modul
Modul Booking / Borrowing Detail Buka database Buka tabel tr_booking, ms_inventory_item Tampilkan semua data Jika Edit ditekan maka Jalankan modul Edit Booking / Borrowing Selain jika Back ditekan maka Jalankan modul View Booking / Borrowing Selain jika Print ditekan maka M elakukan pencetakan Booking Detail Akhir jika Tutup tabel tr_booking, ms_inventory Tutup database End Modul
Modul Inventory Detail Buka database Buka tabel ms_inventory_item Jika akses level seabagai User maka Tampilkan Inventory Code Tampilkan Inventory Category Tampilkan Name
307 Tampilkan Capacity Tampilkan Serial Number Tampilkan Location Tampilkan Status Selain jika akses level sebagai Support atau Admin Tampilkan Inventory Code Tampilkan Inventory Category Tampilkan Name Akhir jika Tutup tabel ms_inventory_item Tutup database End Modul
Modul Edit Booking / Borrowing Buka database Buka tabel tr_booking, ms_inventory Tampilkan semua field dari tr_booking yang memiliki bookingBy = “Username” Isi form Jika Save ditekan maka Lakukan validasi Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain M asukkan data ke database Tutup tabel tr_booking, ms_inventory Jalankan modul View Booking / Borrowing Akhir jika Selain jika cancel ditekan maka Jalankan modul View Booking / Borrowing Akhir jika
308 Tutup database End Modul
Modul Return Borrowed Item Buka database Buka tabel tr_booking, tr_borrowing Tampilkan semua data Tampilkan form Return Borrowed Item Isi form Jika Save ditekan maka Lakukan validasi Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain Buka tabel tr_return M asukkan data ke database Ubah nilai borrowed dari tabel tr_booking menjadi 2 Ubah nilai return dari tabel tr_borrowing menjadi 1 Tutup tabel tr_borrowing, tr_booking, tr_return Jalankan modul View Booking / Borrowing Akhir jika Selain jika Cancel ditekan maka Jalankan modul View Booking / Borrowing Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Borrow Item Buka database Buka tabel tr_booking Tampilkan semua data
309 Tampilkan form Borrow Item Isi form Jika Save ditekan maka Lakukan validasi Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain Buka tabel tr_borrowing M asukkan data ke database Ubah nilai borrowed dari tabel tr_booking menjadi 1 Tutup tabel tr_borrowing, tr_booking Akhir jika Selain jika Cancel ditekan maka Jalankan modul View Booking / Borrowing Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Add Inventory Tampilkan form Add Inventory Isi form Add Inventory Jika Submit ditekan maka Validasi form Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain Buka database Buka tabel ms_inventory_item M asukkan data ke database Tutup tabel ms_inventory_item Jalankan modul View Inventory
310 Akhir jika Selain jika Reset ditekan maka Hapus isi dari semua textbox Akhir jika Jika Add New Vendor ditekan maka Jalankan modul Add New Vendor Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Add New Vendor Tampilkan form Add Vendor Isi form Add Vendor Jika Submit ditekan maka Validasi form Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain Buka database Buka tabel ms_vendor M asukkan data ke database Tutup tabel ms_vendor Jalankan modul View Inventory Akhir jika Selain jika Reset ditekan maka Hapus isi dari semua textbox Akhir jika End Modul
Modul Add Comp. Host Tampilkan form Add Comp. Host
311 Isi Form Add Comp. Host Jika Submit ditekan maka Validasi form Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain Buka database Buka tabel ms_computer_host M asukkan data ke database Tutup tabel ms_computer_host Jalankan modul View Comp. Host Akhir jika Selain jika Reset ditekan maka Hapus isi dari semua textbox Akhir jika Jika Browse ditekan maka Browse dan pilih dimana tempat data yang mau diambil Akhir jika End Modul
Modul View Complain Buka database Jika akses level sebagai Admin maka Tampilkan Complain Control M enu Jika View Complain ditekan maka Jalankan modul View Complain Selain jika Add Complain Category dklik maka Jalankan modul Add Complain Category Selain jika View Complain Category ditekan maka Jalankan modul View Complain Category
312 Akhir jika Akhir Jika Buka tabel tr_complain Ambil semua data Tampilkan Subject Tampilkan Category Tampilkan Post By Tampilkan Upload Time Tampilkan Priority Tampilkan Delay Jika Search ditekan maka Tampilkan data dari tr_complain sesuai dengan textbox Search dan kategori By Akhir jika Jika Subject ditekan maka Jalankan modul Complain Detail Selain jika Category ditekan maka Jalankan modul Complain Category Detail Selain jika Post By ditekan maka Jalankan modul View Profile Simpan Post By dalam variabel User dan kirimkan Selain jika Reply ditekan maka Jalankan modul Reply Complain Selain jika Edit Reply ditekan maka Jalankan modul Edit Reply Complain Selain jika Cancel ditekan maka Ubah dari tr_complain nilai enable menjadi 0 Jalankan modul View Complain Akhir jika Tutup tabel tr_complain Tutup database
313 End Modul
Add Complain Category Buka database Buka tabel ms_complain_category Tampilkan form Add Complain Category Isi Form Jika Submit ditekan maka Lakukan validasi Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain M asukkkan data ke database Tutup tabel ms_complain_category Jalankan modul View Complain Akhir jika Selain jika reset ditekan maka Bersihkan textbox Akhir jika Tutup database End Modul
View Complain Category Tampilkan Complain Control M enu Buka database Buka tabel ms_complain_category Tampilkan Category Name Tampilkan Prority Tampilkan Description Tampilkan Total Complain Jika Search ditekan maka
314 Tampilkan data dari ms_complain_category sesuai dengan textbox Search dan kategori By Akhir jika Jika Edit ditekan maka Jalankan modul Edit Complain Category Selain jika Delete ditekan maka Ubah dari ms_complain_category nilai enable menjadi 0 Jalankan modul View complain Category Akhir jika Tutup database End Modul
Edit Complain Category Buka database Buka tabel ms_complain_category Tampilkan form Edit Complain Category Isi Form Jika Save ditekan maka Lakukan validasi Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain M asukkkan data ke database Tutup tabel ms_complain_category Jalankan modul View Complain Category Akhir jika Selain jika Cancel ditekan maka Jalankan modul View Complain Category Akhir jika Tutup database End Modul
315 Modul Reply Complain Buka database Buka tr_reply Tampilkan form Reply Complain Isi form Jika Save ditekan maka Validasi form Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain M asukkan data ke database Tutup tabel tr_reply Jalankan modul View Complain Akhir jika Selain jika Cancel ditekan maka Jalankan modul View Complain Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Edit Reply Complain Buka database Buka tr_reply Tampilkan semua field Isi form Jika Save ditekan maka Validasi form Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain M asukkan data ke database
316 Tutup tabel tr_reply Jalankan modul View Complain Akhir jika Selain jika Cancel ditekan maka Jalankan modul View Complain Akhir jika Tutup database End Modul
Modul View Inventory Buka database Jika akses level sebagai Admin maka Tampilkan Inventory Control M enu Jika Add Inventory ditekan maka Jalankan modul Add Inventory Selain jika Add Inventory Category ditekan maka Jalankan modul Add Item Category Selain jika View Inventory ditekan maka Jalankan modul View Inventory Selain jika View Inventory Category ditekan maka Jalankan modul View Item Category Selain jika View Add Inv. Report ditekan maka Jalankan modul View Add Inv. Report Selain jika View Repairing Report ditekan maka Jalankan modul View Repairing Report Selain jika View Repairing to Vendor Report ditekan maka Jalankan modul View Repairing to Vendor Report Akhir jika Akhir jika Buka tabel ms_inventory_item Ambil semua data
317 Tampilkan Inventory Name Tampilkan Category Code Tampilkan Capacity Tampilkan Location Tampilkan Status Jika Search ditekan maka Tampilkan data dari ms_inventory_item sesuai dengan textbox Search dan kategori By Akhir jika Jika Inventory Name ditekan maka Jalankan modul Inventory Detail Selain jika Category Code ditekan maka Jalankan modul Inventory Category Detail Selain jika Edit ditekan maka Jalankan modul Edit Inventory Akhir jika Tutup tabel ms_inventory_item Tutup database End Modul
Modul Add Item Category Tampilkan form Add Item Category Isi form Add Item Category Jika Submit ditekan maka Validasi form Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain Buka database Buka tabel ms_inv_category M asukkan data ke database
318 Tutup tabel ms_inv_category Jalankan modul View Inventory Category Akhir jika Selain jika Reset ditekan maka Hapus isi dari semua textbox Akhir jika Tutup database End Modul
Modul View Item Category Tampilkan Inventory Control M enu Buka database Buka tabel ms_inv_category Tampilkan Category Name Tampilkan Code Tampilkan Description Tampilkan Total Item Jika Search ditekan maka Tampilkan data dari ms_inv_category sesuai dengan textbox Search dan kategori By Akhir jika Jika Edit ditekan maka Jalankan modul Edit Item Category Selain jika Delete ditekan maka Ubah dari ms_inv_category nilai enable menjadi 0 Jalankan modul View Item Category Tutup tabel ms_inv_category Akhir jika Tutup database End Modul
319 Modul Edit Item Category Buka database Buka tabel ms_inv_category Tampilkan form Edit Item Category Isi Form Jika Save ditekan maka Lakukan validasi Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain M asukkkan data ke database Tutup tabel ms_inv_category Jalankan modul View Item Category Akhir jika Selain jika Cancel ditekan maka Jalankan modul View Item Category Akhir jika Tutup database End Modul
Modul View Add Inv. Report Buka database Buka tabel ms_inv_item Tampilkan Inventory Code Tampilkan Inventory Name Tampilkan PostBy Tampilkan Adding Date Jika Inv. Code ditekan maka Jalankan modul Inventory Detail Selain jika Inv. Name ditekan maka Jalankan modul Inventory Detail
320 Selain jika PostBy ditekan maka Jalankan modul View Profile Selain jika Delete ditekan maka Ubah dari ms_inv_item nilai enable menjadi 0 Jalankan modul View Add Inv. Report Akhir jika Tutup database End Modul
Modul View Repairing Report Buka database Buka tabel tr_repairing Tampilkan Code Tampilkan Damage Inventory Tampilkan Repairing Date Tampilkan Detail Report Tampilkan PostBy Jika Code ditekan maka Jalankan modul Repairing Report Detail Selain jika Damage Inventory ditekan maka Jalankan modul Inventory Detail Selain jika PostBy ditekan maka Jalankan modul View Profile Selain jika Edit ditekan maka Jalankan modul Edit Repairing Report Selain jika Delete ditekan maka Ubah dari tr_repairing nilai enable menjadi 0 Jalankan modul View Repairing Report Akhir jika Tutup database End Modul
321 Modul Repairing Report Detail Buka database Buka tabel tr_repairing Tampilkan Repairing Code Tampilkan Inventory Code Tampilkan Inventory Name Tampilkan Repairing Name Tampilkan Repairing Report Tutup tabel ms_inventory_category Jika Edit ditekan maka Jalankan modul Edit Repairing Report Selain jika Back ditekan maka Jalankan modul View Repairing Report Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Edit Repairing Report Buka database Buka tabel tr_repairing Tampilkan form Edit Repairing Report Isi Form Jika Save ditekan maka Lakukan validasi Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain M asukkkan data ke database Tutup tabel tr_repairing Jalankan modul View Repairing Report Akhir jika
322 Selain jika Cancel ditekan maka Jalankan modul View Repairing Report Akhir jika Tutup database End Modul
Modul View Repairing to Vendor Report Buka database Buka tabel tr_repairing_to_vendor Tampilkan Code Tampilkan Damage Inventory Tampilkan Sent Date Tampilkan Detail Report Tampilkan SentBy Tampilkan Vendor Tampilkan Received Jika Code ditekan maka Jalankan modul Repairing to Vendor Report Detail Selain jika Damage Inventory ditekan maka Jalankan modul Inventory Detail Selain jika Vendor ditekan maka Jalankan modul View Vendor Detail Selain jika Edit ditekan maka Jalankan modul Edit Repairing Report Selain jika Delete ditekan maka Ubah dari tr_repairing_to_vendor nilai enable menjadi 0 Jalankan modul View Repairing to Vendor Report Akhir jika Tutup database End Modul
323 Modul Repairing to Vendor Report Detail Buka database Buka tabel tr_repairing_to_vendor Tampilkan semua data Tutup tabel ms_inventory_category Jika Edit ditekan maka Jalankan modul Edit Repairing to Vendor Selain jika Back ditekan maka Jalankan modul View Repairing Report Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Edit Repairing to Vendor Report Buka database Buka tabel tr_repairing_to_vendor Tampilkan form Edit Repairing to Vendor Report Isi Form Jika Save ditekan maka Lakukan validasi Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain M asukkkan data ke database Tutup tabel tr_repairing_to_vendor Jalankan modul View Repairing to Vendor Report Akhir jika Selain jika Cancel ditekan maka Jalankan modul View Repairing to Vendor Report Akhir jika Tutup database
324 End Modul
Modul View Vendor Detail Buka database Buka tabel ms_vendor Tampilkan semua data Tutup tabel ms_vendor Jika Back ditekan maka Jalankan modul View Vendor Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Inventory Category Detail Buka database Buka tabel ms_inventory_category Tampilkan Inventory Categoty Name Tampilkan Inventory Category Code Tampilkan Description Tutup tabel ms_inventory_category Jika Back ditekan maka Jalankan modul View Inventory Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Edit Inventory Buka database Buka ms_inventory_item Tampilkan semua field Isi form
325 Jika Save ditekan maka Validasi form Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain M asukkan data ke database Tutup tabel ms_inventory_item Jalankan modul View Inventory Akhir jika Selain jika Cancel ditekan maka Jalankan modul View Inventory Akhir jika Tutup database End Modul
Modul View Comp. Host Buka database Jika akses level sebagai Admin maka Tampilkan Host Control M enu Jika Add Comp. Host ditekan maka Jalankan modul Add Comp. Host Selain jika View Comp. Host ditekan maka Jalankan modul Add Item Category Selain jika View M vPcInfo ditekan maka Jalankan modul View M vPcInfo Selain jika View Add/Remove Component Report ditekan mak Jalankan modul View Add/Remove Component Report Selain jika View Change Component Report ditekan maka Jalankan modul View Change Component Report Akhir jika Jika Edit ditekan maka
326 Jalankan modul Edit Comp.Host Akhir jika Akhir jika Buka tabel ms_computer_host Ambil semua data Tampilkan Host Name Tampilkan M v PCInfo File Tampilkan Description Tampilkan Total Component Jika Search ditekan maka Tampilkan data dari ms_computer_host sesuai dengan textbox Search dan kategori By Akhir jika Jika Host Name ditekan maka Jalankan modul Host Detail Selain jika Delete ditekan maka Ubah dari ms_computer_host nilai enable menjadi 0 Jalankan modul View Comp. Host Akhir jika Tutup tabel ms_computer_host Tutup database End Modul
Modul View MvPcInfo M asukkan file mvpcinfo yang akan diupload Jika Upload ditekan maka M asukkan ke database Akhir jika Buka database Buka tabel mvpcinfo_archieve Tampilkan semua data
327 Tutup tabel mvpcinfo_archieve Jika Detail ditekan maka Jalankan modul M vPcinfo Detail Selain jika Delete ditekan maka Ubah dari mvpcinfo_archieve nilai enable menjadi 0 Jalankan modul View M vPcInfo Akhir jika Tutup database End Modul
Modul MvPcInfo Detail Buka database Buka tabel mvpcinfo_archieve Tampilkan semua data Tutup tabel mvpcinfo_archieve Jika Back ditekan maka Jalankan modul View M vPcInfo Akhir jika Tutup database End Modul
Modul View Add/ Remove Component Report Buka database Buka tabel tr_add_host_item Tampilkan semua data Tutup tabel tr_add_host_item Jika Add/Rem Code ditekan maka Jalankan Add/ Remove Component Detail Selain jika Inv.Name ditekan maka Jalankan modul Inventory Detail Selain jika Hostname ditekan maka
328 Jalankan modul Host Detail Akhir jika Jika Edit ditekan maka Jalankan modul Edit Add/Remove Component Report Selain jika Delete ditekan maka Ubah dari tr_add_host_item nilai enable menjadi 0 Jalankan modul View Add/Remove Component Report Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Add/ Remove Component Report Detail Buka database Buka tabel tr_add_host_item Tampilkan semua data Tutup tabel tr_add_host_item Jika Edit ditekan maka Jalankan modul Edit Add/Remove Component Reports Selain jika Back ditekan maka Jalankan modul View Add/Remove Component Report Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Edit Add/ Remove Component Report Buka database Buka tr_add_host_item Tampilkan semua field Isi form Jika Save ditekan maka Validasi form
329 Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain M asukkan data ke database Tutup tabel tr_add_host_item Jalankan modul View Add/Remove Component Report Akhir jika Selain jika Cancel ditekan maka Jalankan modul View Add/Remove Component Report Akhir jika Tutup database End Modul
Modul View Change Component Report Buka database Buka tabel tr_change_item Tampilkan semua data Tutup tabel tr_change_item Jika Change Code ditekan maka Jalankan Change Component Detail Selain jika Old Inv.Name ditekan maka Jalankan modul Inventory Detail Selain jika Hostname ditekan maka Jalankan modul Host Detail Akhir jika Jika Edit ditekan maka Jalankan modul Edit Change Component Report Selain jika Delete ditekan maka Ubah dari tr_change_item nilai enable menjadi 0 Jalankan modul View Change Component Report Akhir jika
330 Tutup database End Modul
Modul Change Component Report Detail Buka database Buka tabel tr_change_item Tampilkan semua data Tutup tabel tr_change_item Jika Edit ditekan maka Jalankan modul Edit Change Component Reports Selain jika Back ditekan maka Jalankan modul View Change Component Report Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Edit Change Component Report Buka database Buka tr_change_item Tampilkan semua field Isi form Jika Save ditekan maka Validasi form Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain M asukkan data ke database Tutup tabel tr_change_item Jalankan modul View Change Component Report Akhir jika Selain jika Cancel ditekan maka
331 Jalankan modul View Change Component Report Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Edit Comp Host Buka database Buka ms_computer_host Tampilkan semua field Isi form Jika Save ditekan maka Validasi form Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain M asukkan data ke database Tutup tabel ms_computer_host Jalankan modul View Comp. Host Akhir jika Selain jika Cancel ditekan maka Jalankan modul View Comp. Host Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Host Detail Buka database Buka tabel ms_computer_host Ambil semua data Tampilkan Host Name Tampilkan M vPCInfo File
332 Tampilkan Description Buka tabel ms_inventory_item Ambil semua data dengan hostId sesuai dengan yang dipilih Tampilkan Inventory Name, Inventory Code Tutup tabel ms_computer_host, ms_inventory_item Jika Back ditekan maka Jalankan modul View Comp. Host Akhir jika Jika Add Component ditekan maka Jalankan modul Add Component Selain jika Change ditekan maka Jalankan modul Choose Change Component Selain jika Remove ditekan maka Jalankan modul Remove Component Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Add Component Buka database Buka tabel ms_inventory_item Tampilkan Inventory Name Tampilkan Category Code Tampilkan Capacity Tampilkan Status Tutup tabel ms_inventory_item Jika Inventory Name ditekan maka Jalankan modul Inventory Detail Selain jika Add to Host ditekan maka Jalankan modul Add to Host Akhir jika
333 Tutup database End Modul
Modul Add to Host Buka database Buka tabel ms_computer_host, ms_inventory_item Tampilkan Form Add Component Isi form Jika Save ditekan maka Lakukan validasi Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain Buka tabel tr_add_host_item M asukkan data ke database Tutup tabel tr_add_host_item, ms_computer_host, ms_inventory_item Jalankan modul View Comp. Host Akhir jika Selain jika Cancel ditekan maka Jalankan modul View Comp. Host Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Choose Change Component Buka database Buka tabel ms_inventory_item Tampilkan Inventory Name Tampilkan Category Code Tampilkan Capacity
334 Tampilkan Status Tutup tabel ms_inventory_item Jika Inventory Name ditekan maka Jalankan modul Inventory Detail Selain jika Change Component ditekan maka Jalankan modul Change Component Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Change Component Buka database Buka tabel ms_computer_host, ms_inventory_item Tampilkan Form Change Component Isi form Jika Save ditekan maka Lakukan validasi Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain Buka tabel tr_change_item M asukkan data ke database Tutup tabel tr_change_item, ms_computer_host, ms_inventory_item Jalankan modul View Comp. Host Akhir jika Selain jika Cancel ditekan maka Jalankan modul View Comp. Host Akhir jika Tutup database End Modul
335 Modul Remove Component Buka database Buka tabel ms_computer_host, ms_inventory_item Tampilkan Form Remove Component Isi form Jika Save ditekan maka Lakukan validasi Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain Buka tabel tr_add_host_item M asukkan data ke database Ubah nilai addremove dari tabel tr_add_host_item menjadi remove Tutup tabel tr_add_host_item, ms_computer_host, ms_inventory_item Jalankan modul View Comp. Host Akhir jika Selain jika Cancel ditekan maka Jalankan modul View Comp. Host Akhir jika Tutup database End Modul
Modul View FAQ Tampilkan FAQ Control M enu Buka database Buka tabel ms_faq Tampilkan Category Tampilkan Question Tampilkan Answer
336 Tampilkan PostBy Tampilkan Upload Date Jika Search ditekan maka Tampilkan data dari ms_faq sesuai dengan textbox Search dan kategori By Akhir jika Jika Add FAQ ditekan maka Jalankan modul Add FAQ Selain jika Add FAQ Category ditekan maka Jalankan modul Add FAQ Category Selain jika View FAQ ditekan maka Jalankan modul view FAQ Selain jika View FAQ Category ditekan maka Jalankan modul View FAQ Category Akhir jika Jika Category ditekan maka Jalankan modul FAQ Category Detail Selain jika Question ditekan maka Jalankan modul FAQ Detail Selain jika Edit ditekan maka Jalankan modul Edit FAQ Selain jika Delete ditekan maka Ubah dari ms_faq nilai enable menjadi 0 Jalankan modul View FAQ Tutup tabel ms_faq Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Add FAQ Buka database
337 Buka tabel ms_faq Tampilkan form Add FAQ Isi Form Jika Submit ditekan maka Lakukan validasi Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain M asukkkan data ke database Tutup tabel ms_faq Jalankan modul View FAQ Akhir jika Selain jika reset ditekan maka Bersihkan textbox Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Add FAQ Category Buka database Buka tabel ms_faq_category Tampilkan form Add FAQ Category Isi Form Jika Submit ditekan maka Lakukan validasi Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain M asukkkan data ke database Tutup tabel ms_faq_category Jalankan modul View FAQ Category
338 Akhir jika Selain jika reset ditekan maka Bersihkan textbox Akhir jika Tutup database End Modul
Modul View FAQ Category Tampilkan FAQ Control M enu Buka database Buka tabel ms_faq_category Tampilkan FAQ Category Name Tampilkan Description Tampilkan Total FAQ Jika Search ditekan maka Tampilkan data dari ms_faq sesuai dengan textbox Search dan kategori By Akhir jika Jika Edit ditekan maka Jalankan modul Edit FAQ Category Selain jika Delete ditekan maka Ubah dari ms_faq_category nilai enable menjadi 0 Jalankan modul View FAQ Category Tutup tabel ms_faq_category Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Edit FAQ Category Buka database Buka tabel ms_faq_category
339 Tampilkan form Edit FAQ Category Isi Form Jika Save ditekan maka Lakukan validasi Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain M asukkkan data ke database Tutup tabel ms_faq_category Jalankan modul View FAQ Category Akhir jika Selain jika Cancel ditekan maka Jalankan modul View FAQ Category Akhir jika Tutup database End Modul
Modul FAQ Category Detail Buka database Buka tabel ms_faq_category Tampilkan FAQ Category Name Tampilkan Description Tutup tabel ms_faq_category Jika Back ditekan maka Jalankan modul View FAQ Selain jika Edit ditekan maka Jalankan modul Edit FAQ Category Akhir jika Tutup database End Modul
340 Modul FAQ Detail Buka database Buka tabel ms_faq Tampilkan FAQ Category Tampilakn FAQ Question Tampilkan FAQ Anwser Tutup tabel ms_faq Jika Back ditekan maka Jalankan modul View FAQ Selain jika Edit ditekan maka Jalankan modul Edit FAQ Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Edit FAQ Buka database Buka tabel ms_faq Tampilkan form Edit FAQ Isi Form Jika Save ditekan maka Lakukan validasi Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain M asukkkan data ke database Tutup tabel ms_faq Jalankan modul View FAQ Akhir jika Selain jika Cancel ditekan maka Jalankan modul View FAQ
341 Akhir jika Tutup database End Modul
Modul User Control Tampilkan User Control M enu Buka database Buka tabel ms_user Tampilkan Username Tampilkan Password Tampilkan Department Tampilkan Previlage Tampilkan Ext. Jika Search ditekan maka Tampilkan data dari ms_faq sesuai dengan textbox Search dan kategori By Akhir jika Jika Add User ditekan maka Jalankan modul Add User Selain jika Add Department ditekan maka Jalankan modul Add Department Selain jika View User ditekan maka Jalankan modul View User Selain jika View Department ditekan maka Jalankan modul View Department Akhir jika Jika Username ditekan maka Jalankan modul View Profile Selain jika Department ditekan maka Jalankan modul Department Detail Selain jika Edit ditekan maka
342 Jalankan modul Edit Profile Selain jika Delete ditekan maka Ubah dari ms_user nilai enable menjadi 0 Jalankan modul View User Tutup tabel ms_user Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Add User Buka database Buka tabel ms_user Tampilkan form Add User Isi Form Jika Submit ditekan maka Lakukan validasi Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain M asukkkan data ke database Tutup tabel ms_user Jalankan modul View User Akhir jika Selain jika reset ditekan maka Bersihkan textbox Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Add Department Buka database
343 Buka tabel ms_department Tampilkan form Add Department Isi Form Jika Submit ditekan maka Lakukan validasi Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain M asukkkan data ke database Tutup tabel ms_department Jalankan modul View Department Akhir jika Selain jika reset ditekan maka Bersihkan textbox Akhir jika Tutup database End Modul
Modul View Department Tampilkan User Control M enu Buka database Buka tabel ms_department Tampilkan Department Name Tampilkan Prority Tampilkan Struktur Level Tampilkan Description Tampilkan Total User Jika Search ditekan maka Tampilkan data dari ms_department sesuai dengan textbox Search dan kategori By Akhir jika
344 Jika Edit ditekan maka Jalankan modul Edit Department Selain jika Delete ditekan maka Ubah dari ms_department nilai enable menjadi 0 Jalankan modul View Department Tutup tabel ms_department Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Edit Department Buka database Buka tabel ms_department Tampilkan form Edit Department Isi Form Jika Save ditekan maka Lakukan validasi Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain M asukkkan data ke database Tutup tabel ms_department Jalankan modul View Department Akhir jika Selain jika Cancel ditekan maka Jalankan modul View department Akhir jika Tutup database End Modul
345 Modul View Vendor Tampilkan Vendor Control M enu Buka database Buka tabel ms_vendor Tampilkan Vendor Name Tampilkan Address Tampilkan Phone Number Tampilkan Email Tampilkan Description Jika Search ditekan maka Tampilkan data dari ms_faq sesuai dengan textbox Search dan kategori By Akhir jika Jika View Vendor ditekan maka Jalankan modul View Vendor Selain jika Add Vendor ditekan maka Jalankan modul Add New Vendor Akhir jika Jika Edit ditekan maka Jalankan modul Edit Vendor Selain jika Delete ditekan maka Ubah dari ms_vendor nilai enable menjadi 0 Jalankan modul View Department Tutup tabel ms_vendor Akhir jika Tutup database End Modul
Modul Edit Vendor Buka database Buka tabel ms_vendor
346 Tampilkan form Edit Vendor Isi Form Jika Save ditekan maka Lakukan validasi Jika form tidak valid maka Tampilkan pesan bahwa isi form salah Selain M asukkkan data ke database Tutup tabel ms_vendor Jalankan modul View Vendor Akhir jika Selain jika Cancel ditekan maka Jalankan modul View Vendor Akhir jika Tutup database End Modul
