BAB 2 LANDASAN TEORI

BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1

Media S osial M edia sosial saat ini mengacu pada penggunaan web-based dan teknologi mobile

untuk mengubah komunikasi menjadi dialog yang lebih interaktif. Andreas Kaplan dan M ichael Haenlein membuat definisi mengenai Social M edia sebagai sebuah grup dari aplikasi dengan dasar Internet yang membangun dasar dari ideologi dan teknologi dari Web 2.0, dan memperbolehkan pembuatan dan pertukaran user-generated content atau konten yang dibuat oleh penggunanya, sebagai satu kesatuan metode untuk mengembangkan komunikasi sosial, dimana juga menggunakan akses ubiquitous dan terukur dari teknik komunikasi yang dibangun. M enurut (M ayfield, 2011), media online social merupakan sebuah media online jenis baru yang memiliki karakteristik sebagai berikut: 1. Partisipasi M edia sosial mendukung kontribusi dan umpan balik dari semua orang yang tertarik di dalamnya, sehingga tercipta sebuah partisipasi dari pengguna di media tersebut. 2. Keterbukaan Sebagian besar pelayanan sosial media terbuka untuk umpan balik dan partisipasi. M ereka mendukung adanya voting, comment, dan saling membagi informasi. Sedikit kemungkinan adanya batasan untuk mengakses atau menggunakan konten yang tersedia pada media sosial tersebut, dimana layanan yang tersedia memang ditujukan bagi para penggunanya. 9

10 3. Percakapan Dimana

media

tradisional

lebih

mengandalkan

“broadcast”

(konten

didistribusikan kepada pengguna) sedangkan media sosial lebih terlihat sebagai komunikasi dua arah. 4. Komunitas M edia sosial memungkinkan komunitas terbentuk lebih cepat dan lebih efektif untuk berkomunikasi. Komunitas berbagi beberapa hal yang sama, seperti kesukaan terhadap kuliner, sebuah isu politik, atau sebuah acara televisi. 5. Connectivity Kebanyakan media sosial mengandalkan konektivitas mereka dengan dunia internet. Seperti dengan link ke website lain sehingga interaksi yang tercipta tidak hanya pada media sosial tersebut, namun juga ke berbagai sumber yang mendukung kekayaan interaksi bagi user itu sendiri.

Dan pada dasarnya media sosial dibagi menjadi beberapa bentuk dasar, yaitu : 1. Social Networks Situs ini memperbolehkan kita untuk membangun sebuah halaman web personal dan terhubung dengan teman – teman untuk saling berbagi konten dan berkomunikasi. Contoh: Myspace, Facebook, dan Friendster. (Dimana facebook saat ini telah memiliki user lebih dari lima ratus juta pengguna di seluruh dunia, hal ini menjadi sebuah fakta bahwa social network merupakan sebuah media yang dibutuhkan oleh masyarakat dunia. (Socialbakers, 2011)

11 2. Blogs Blogs adalah jurnal online yang biasanya ditampilkan mulai dari berita terbaru hingga berita-berita sebelumnya, saat ini blog lebih dikenal sebagai situs pribadi, dimana setiap orang dapat membuat situs atau halaman pribadi menggunakan sarana blog dan menulis apapun yang diinginkan pada situs pribadinya tersebut. 3. Wikis Website seperti ini memperkenankan orang – orang untuk menambahkan konten atau mengubah informasi yang ada di website tersebut. Wiki saat ini telah menjadi salah satu sumber ilmu, walaupun banayak yang mempertanyakan keakuratan data yang ada di wiki itu sendiri, namun tetap wiki saat ini menjadi salah satu sarana termudah dalam mencari informasi yang lebih ke arah pengetahuan yang ada di dunia ini. Contoh: Wikipedia 4. Podcasts File dalam bentuk audio atau video yang tersedia melalui berlangganan, melalui services. Contoh: Apple Itunes. 5. Forum Sebuah wadah untuk berdiskusi secara online, biasanya sekitar topik yang telah

dispesifikasi berdasarkan

pengembang forum. Contoh: Kaskus.

kategori-kategori yang disediakan

oleh

12 6. Content Communities Komunitas yang mengorganisasi dan membagikan konten – konten tertentu. Contoh : Youtube, Flickr. 7. Microblogging Jejaring sosial yang dikombinasikan dengan blog berukuran mini, dimana konten berukuran kecil didistribusikan secara online. Contoh : Twitter. Terdapat beberapa penelitian mengenai media sosial. M ichael (Stelzner, 2010) melakukan penelitian bagaimana para pelaku bisnis dapat menumbuhkan bisnis mereka menggunakan media sosial. Tiga pertanyaan terbesar marketer terjawab disini : (1) Bagaimana mengukur ROI pada media sosial? (2) Bagaimana jalan terbaik menggunakan media sosial? (3) Bagaimana jalan terbaik memanage waktu di media sosial? Dan pada kenyataannya sebagian besar marketer baru baru saja mengetahui mengenai media sosial. Yang dimana sebanyak 65% dari mereka baru saja menggunakan media sosial selama satu bulan. Dan keuntungan terbesar dari menggunakan

media sosial untuk marketing adalah

exposure kepada bisnis,

meningkatkan traffic, dan membangun partnership baru. Sedangkan menurut (Schweidel, M oe, & Boudreaux, 2011), pertanyaan saat ini muncul mengenai bagaimana peran program penelitian marketing. Dalam penelitian tersebut, mereka menemukan fakta bahwa untuk “listen in” atau didengarkan di perbincangan pada media sosial memiliki imbas positif terhadap brand yang dibawa. Sehingga media sosial menjadi salah satu faktor penting saat ini untuk mengembangkan bisnis.

13 2.2

Ubiquity Istilah ubiquitous berarti muncul atau berada dimanapun, dan jika digabungkan

dengan computing untuk membentuk ubiquitous computing (ubicomp) adalah sebuah istilah yang digunakan untuk mendeskripsikan sistem ICT (Information and Communication Technology) yang memungkinkan informasi dan tugas untuk dapat tersedia dimanapun, dan mendukung intuitif penggunaan oleh manusia, tanpa disadari oleh pengguna tersebut. (Poslad, 2009). Teknologi ubiquitous saat ini merupakan teknologi yang terus dikembangkan karena aksesibilitasnya yang dapat diakses dimanapun, hal tersebut dikarenakan teknologi smart phone saat ini berkembang secara pesat dan menjadi salah satu faktor pendukung teknologi ubiquitous itu sendiri. Faktor pendukung lain adalah teknologi mobile broadband atau jaringan mobile atau internet mobile juga menjadi faktor penting untuk teknologi ubiquitous itu sendiri.

2.3

Software Engineering Perangkat lunak berfungsi ganda sebagai produk dan sebagai alat yang

mengantarkan produk (Pressman, Software Engineering: A Practitioner's Approach, Sixth Edition, 2005). Sebagai produk perangkat lunak langsung terintegrasi dengan perangkat – perangkat keras yang kita gunakan, atau bisa kita dapatkan melalui sumber – sumber lain. Dan perangkat lunak sebagai alat yang mengantarkan produk berfungsi sebagai kendali dasar dari sebuah komputer, informasi, dan program lainnya. Untuk dapat memahami rekayasa perangkat lunak, maka terlebih dahulu kita harus mengerti dan memahami sebuah perangkat lunak. Dan cara termudahnya adalah dengan mengetahui karakteristik dari sebuah perangkat lunak, yaitu :

14 1. Sebuah perangkat lunak dikembangkan atau direkayasa, tidak diproduksi seperti pada istilah klasik. 2. Perangkat lunak tidak dapat habis, tetapi dapat berkurang kualitas mutunya. 3. Sebagian besar perangkat lunak dibuat berdasarkan kebutuhan dari pembeli. M engacu pada (Pressman, Software Engineering : A Practitioner's Approach, Seventh Edition, 2010) serta (Pressman, Software Engineering: A Practitioner's Approach, Sixth Edition, 2005), rekayasa perangkat lunak adalah penerapan secara sistematik, disiplin, dan dapat terukur untuk pengembangan, pengoprasian, dan perawatan perangkat lunak. Rekayasa perangkat lunak merupakan sebuah proses berlapis yang membutuhkan metode, proses, dan alat agar dapat berfungsi sesuai dengan kebutuhan. Dalam perancangan model desain, penyusun menggunakan metode waterfall dimana penyusun melakukannya dengan mengumpulkan kebutuhan yang diperlukan pengguna, melakukan perancangan, pembuatan model, melakukan pengembangan dan pada akhirnya melakukan implementasi sistem. Waterfall Model Waterfall model sering disebut sebagai siklus kehidupan yang klasik, menyarankan lebih kearah pendekatan secara berurutan dan sistematis dalam pengembangan perangkat lunak. Dimana dimulai dari spesifikasi dari pengguna untuk kebutuhannya, perancangan, pembuatan model, pembangunan, dan penerapan. Waterfall model memiliki beberapa tahapan, Communication, Planning, Modeling, Cunstruction, serta Deployment seperti pada gambar berikut:

15

Gambar 2.1: Waterfall M odel Variasi lain dari waterfall model dikenal sebagai V-model seperti pada gambar berikut:

Gambar 2.2: V-model Walaupun terdapat beberapa kelemahan, namun waterfall model tetap layak untuk digunakan karena dengan menggunakan metode Waterfall setiap tahapan dapat diberikan deadline sehingga penjadwalan lebih terstruktur dan lebih sistematis. Penjadwalan yang lebih terstruktur dan sistematis akan lebih mudah dimengerti oleh

16 seluruh tim pengembang, sehingga tim dapat berfokus pada pekerjaan masing-masing dan menghasilkan suatu produk yang baik.

2.4

Mobile Web M engacu pada (W3C, 2011), teknologi web sudah menjadi sangat besar dan kuat

sehingga mereka dapat digunakan untuk membuat aplikasi dengan fitur yang lengkap, hal ini sudah terjadi sejak lama pada komputer desktop dan laptop, tapi untuk perangkat mobile hal ini baru saja meningkat.

Gambar 2.3: Web Application Platform Fitur – fitur yang digunakan dalam mobile web, adalah : 1. Grafis Dengan bantuan dari SVG (Scalable Vector Graphics), menyediakan sebuah bahasa berbasis XM L untuk mendeskripsikan grafis vector dua dimensi. Setelah diintegrasi dengan HTM L5, SVG membuka kemungkinan – kemungkinan yang baru, seperti filtering untuk konten multimedia, termasuk video. SVG dan

17 HTM L5 dapat dimodifikasi menggunakan CSS, secara khusus CSS3. 2. M ultimedia Pada HTM L5 ditambahkan dua buah tags yang meningkatkan secara drastics untuk integrasi konten multimedia pada web, yaitu tag