BAB 1 PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Saat ini, peran komputer tidak dapat lepas dari kehidupan manusia. Komputer
menjadi salah satu perangkat yang menunjang kebutuhan manusia sehari-hari. Dengan perkembangan teknologi yang semakin pesat, komputer yang dibuat semakin beragam untuk berbagai kebutuhan, baik untuk kalangan ahli maupun pengguna awam, contohnya personal computer dannotebook. Penggunaan komputer yang terlalu lama, kecelakaan, maupun usia perangkat tersebut, dapat menyebabkan kerusakan komponen perangkat keras komputer yang tentu saja sangat mengganggu terutama bagi aktivitas yang bergantung pada komputer. Namun, memperbaiki kerusakan komputer tidaklah semudah mengoperasikannya. Tidak semua orang mengetahui kerusakan yang terjadi sehingga dibutuhkan ahli di bidang ini untuk menanganinya. Kerusakan komponen perangkat keras pada komputer dapat beragam, baik yang ringan maupun yang berat. Untuk masalah ringan terkadang pengguna dapat memperbaikinya sendiri. Untuk masalah yang berat, setidaknya pengguna mengetahui dulu mengenai masalah komputernya sebelum meminta pakar untuk menanganinya. Tidak jarang terjadi kesalahan analisis kerusakan yang menyebabkan kerugian bagi pengguna. Untuk memberi solusi atas permasalahan ini, maka diperlukan alat bantu praktis dengansistem pakar. Sistem pakarmemiliki kemampuan seperti pakar dilengkapi sistem yang dapat merepresentasikan pengetahuan yang dapat membantu pengguna
1
2
awam mengetahui kerusakan perangkat keras komputernya dan dapat memberi solusi yang tepat. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang semakin pesat, mempermudah para pengguna untuk menjangkau informasi secara cepat dan mudah melalui mobilephone atau smartphone. Penggabungan teknologi mobile dan kecerdasan buatan berupa sistem pakaryang mengadopsi cara pikir ahli atau pakaruntuk menghasilkan kesimpulan secara maksimal merupakan solusi yang ditawarkan dalam penulisan skripsi ini untuk membantu pengguna mengetahui dan mengatasi kerusakan perangkat keras komputer.
1.2
Ruang Lingkup Sesuai latar belakang permasalahan, ruang lingkup dari pembahasan skripsi ini
dibatasi pada: -
Perancangan, pembuatan, dan pengujian aplikasi sistem pakaruntuk troubleshooting pada perangkat keras komputer berbasis Android
-
Tipe-tipe
troubleshooting
pada
perangkat
keras
komputer
dapat
dicari
solusinyadengan menggunakan aplikasi ini, yang berlandaskan pada basis pengetahuan yang tersedia -
Solusi yang ditawarkan aplikasi ini hanya pada kerusakan-kerusakan yang sering terjadi di komputer
-
Aplikasi
ini
ditujukan
kepada
pengguna
komputer
yang
tidakmengertimasalahperangkatkeraskomputeratau yang tidak dapat menangani troubleshooting yang umum terjadi pada komputer.
3
1.3
Tujuan dan Manfaat Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah membuat aplikasi sistem
pakar pada perangkat mobile untuk mendiagnosis kerusakan perangkat keras komputer. Adapun manfaat-manfaat yang dapat diperoleh adalah sebagai berikut: -
Membantu pengguna menentukan kerusakan yang terjadi pada perangkat keras.
-
Membantu orang awam untuk mengetahui hasil diagnosis kerusakan perangkat keras komputer yang lebih tepat, sehingga dapat melakukan tindakan penanganan secara tepat.
1.4 Metodologi 1.4.1
Metode Analisis a. Studi Pustaka Studi pustaka dilakukan dengan mempelajari tentang teori-teori yang menjadi referensi dan pendukung dalam pembuatan dan penulisan laporan aplikasi sistem
pakar
untukmendiagnosis
kerusakanperangkat
keras,
serta
mempelajari gejala, penyebab, dan solusi penanggulangan terhadap kerusakan perangkat keraskomputer, dan pemrograman berbasis mobile Android. b. Survei Teknik survei yang digunakan adalah wawancara dan konsultasi terhadap pakar atau ahli dalam bidang perangkat keras komputer. 1.4.2
Metode Perancangan Metode perancangan yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
-
Perencanaan perancangan sistem
4
-
Analisis dan perancangan aplikasi
-
Pembuatan aplikasi
-
Uji coba aplikasi
-
Perbaikan dan penambahan data
1.5
Tinjauan Pustaka Terdapat beberapa pengembangan aplikasi terkait dengan masalah analisis
kerusakan pada perangkat keras komputer.Pertama, Sasongko (2007) membuat perancangan
sistem
pakar
troubleshootingpersonal
computer
dengan
batasan
permasalahan hanya seputar keyboard, mouse, motherboard, power supply, monitor, printer, harddisk, floppy disk drive, dan CD ROM drive. Kedua,Fitriastuti dan Ekowati (2009) mengimplementasikan metode backward chaining dalam membuat aplikasi sistem pakar berbasis web untuk mendeteksi kerusakan perangkat keras komputer. Ketiga, Radiana (2010) mengembangkan sistem pakar troubleshooting kerusakan perangkat keras komputer berbasis web yang menggunakan metode forward chaining. Keempat, Bassil (2012) mengembangkan sistem pakar untuk troubleshooting masalah PC dan mendiagnosis perangkat keras, perangkat lunak, dan kesalahan jaringan komputer yang berdasarkan metode forward chaining untuk mendapatkan kesimpulan dan mengidentifikasi kesalahan komputer. Dalam aplikasi ini juga digunakan mesin inferensi fuzzy logic untuk diagnosis BIOS POST beep kesalahan.
1.6
Sistematika Penulisan Sistematika penelitian yang digunakan dalam penulisan skripsi ini disusun
dengan urutan sebagai berikut:
5
BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini akan membahas mengenai latar belakang masalah yang ada, ruang lingkup yang akan diteliti, tujuan dan manfaat dari penelitian ini, metodologi penelitian yang dilakukan, serta sistematika penulisan untuk menjelaskan inti dari masing-masing bab. BAB 2 LANDASAN TEORI Pada bab ini akan diuraikan teori-teori yang dapat digunakan untuk mendukung penelitian ini sebagai dasar pemecahan masalah yang diteliti dan diperoleh dengan melakukan studi pustaka sebagai landasan dalam menyelesaikan penelitian ini. BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN Dalam bab ini diuraikan mengenai gambaran perancangan umum dan uraian mengenai perancangan sistem dalam pembuatan perangkat lunak. BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI Pada bab ini akan berisikan implementasi dari sistem yang dikerjakan dan juga menjelaskan mengenai hasil-hasil dari penelitian yang telah dilakukan. Selain itu, juga akan dilakukan evaluasi mengenai sistem tersebut sehingga sistem yang dibuat dapat berjalan dengan baik. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Pada bab ini akan dikemukakan simpulan yang dicapai dari hasil penelitian yang telah dilakukan. Selain itu, pada bab ini juga diberikan saran-saran yang bermanfaat untuk dapat digunakan untuk penelitian yang lebih lanjut.
