BAB 1 PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Dalam menghadapi era globalisasi saat ini, kebutuhan akan teknologi informasi dalam sebuah perusahaan tidak dapat di pandang sebelah mata dan telah menjadi suatu kebutuhan yang mendesak, karena dengan adanya teknologi informasi dengan internet maka dapat memberikan suatu solusi bagi perusahaan tersebut untuk bertindak sesuai keadaan. Selain itu, dengan adanya informasi yang cepat, tepat, dan akurat dapat membantu perusahaan dalam menghindari atau memecahkan masalah yang sedang atau yang akan dihadapi nantinya. Kemajuan teknologi yang berkembang pesat telah membuat informasi-informasi yang dibutuhkan baik individu maupun perusahaan dapat ditampilkan secara menarik dan inovatif. PT. InTouch Innovate Indonesia adalah salah satu perusahaan penyedia solusi inovatif mobile dengan lebih dari 10 tahun terbukti track record. PT. InTouch Innovate Indonesia, merupakan salah satu anak perusahaan dari PT. Skybee. Basis usaha dari PT. InTouch Innovate Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang IT khususnya dalam bidang teknologi Mobile. Dan salah satu pengembang mobile software ternama di Indonesia. Sampai saat ini PT. InTouch Innovate Indonesia banyak mengembangkan aplikasi yang di bundle di dalam ponsel Nokia dan bekerjasama dengan operator selular di Indonesia untuk menyediakan layanan Mobile. Untuk memperkuat posisi sebagai penyedia layanan mobile, PT. InTouch Innovate Indonesia akan mengembangkan aplikasi mobile di berbagai platform dengan mempertimbangkan
1
2 perkembangan pasar dan teknologi. Untuk saat ini, PT. InTouch Innovate Indonesia mengembangkan aplikasi untuk sistem telekomunikasi yang inovatif dan solusi ke dalam empat kategori yaitu utilities, entertainment, personal productivity, dan mobile reward system. Dalam hal ini PT. InTouch Innovate Indonesia dibantu untuk membuat aplikasi mobile tracking pada platform Android dan aplikasi web untuk CMS dan reporting pada perusahaan ekspedisi barang. Dimana pembuatan aplikasi mobile dan web ini juga sebagai dasar dalam penyususan skripsi. Kendala yang sering terjadi pada perusahaan ekspedisi barang adalah dalam hal proses ketepatan dan kecepatan dalam proses pengiriman barang. Latar belakang dipilihnya judul skripsi ini adalah kompleksitas masalah dalam proses pengiriman. Di dalam proses pengiriman, tahapan-tahapan yang harus dilalui mulai dari penerimaan jobdesc, form delivery, delivery route planning, user & management privilege, tanda tangan pengiriman barang, dan delivery list report yang merupakan suatu rangkaian proses yang panjang. Selama proses pengiriman dilakukan timbul banyak masalah, seperti pengiriman barang oleh courier yang lewat dari deadline, tidak jelasnya hak akses dalam pengeditan pengiriman barang. Dengan adanya sistem komputerisasi yang baik, maka permasalahan akan dapat teratasi.
1.2
Ruang Lingkup Demi memperjelas cakupan yang ada dalam skripsi ini, ruang lingkup yang dilakukan dengan analisis dan perancangan aplikasi yang mencakup: 1. Perancangan aplikasi mobile pada platform Android ini mencakup pengiriman barang yang dilakukan oleh courier.
3 2. Perancangan aplikasi CMS dan Reporting berbasis web yang menyediakan informasiinformasi tentang delivery tracking yang dilakukan oleh courier, delivery route planning, user & management privilege, dan delivery list report. 3. Perancangan aplikasi ini diberi hak akses untuk membatasi akses user sesuai dengan jabatan dan job description. Dalam skripsi ini studi kasus yang digunakan adalah pada pengiriman barang. Namun, sistem yang akan dibuat diharapkan mampu diimplementasikan pada setiap perusahaan ekspedisi barang.
1.3
Tujuan dan Manfaat Tujuan dari pembuatan aplikasi ini adalah: 1. Menganalisis proses yang sedang berjalan pada Perusahaan Ekspedisi. 2. Menganalisis dan merancang suatu aplikasi Mobile Tracking pada platform Android dan Aplikasi Web untuk CMS dan Reporting pada perusahaan ekspedisi barang agar mempermudah pemantauan dan mengatur jalannya proses kerja pengiriman barang.
Manfaat dari pembuatan aplikasi ini adalah : 1. Aplikasi Mobile Tracking pada platform Android dapat memudahkan pemantauan kinerja setiap courier yang mengirimkan barang. 2. Memudahkan komunikasi dua arah. 3. Proses kerja pengiriman barang akan lebih efektif dan efisien. 4. Membatasi akses setiap pengguna sesuai dengan job description masing-masing.
4 1.4
Metodologi Penelitian Metode yang dipakai dalam penulisan skripsi ini adalah metode analisis, metode perancangan, metode pengumpulan data, studi literature, dan implementasi. a. Metode Pengumpulan Data Metode pengumpulan data yang dilakukan adalah dengan melakukan wawancara langsung dengan staf-staf dan karyawan di PT. InTouch Innovate Indonesia yang terkait untuk mendapatkan dan mengumpulkan data-data yang dibutuhkan seperti sistem yang sedang berjalan dan laporan. b. Metode Analisis Metode analisis yang digunakan adalah dengan merinci kebutuhan sistem dan mencoba mencari solusi yang tepat sesuai dengan kebutuhan perusahaan. c. Metode Perancangan Metode perancangan dilakukan setelah analisis masalah. Pada metode perancangan yang digunakan adalah merancang solusi pemecahan masalah, dari mulai perancangan aplikasi, basis data, struktur menu, hingga perancangan layar. d. Studi Literatur Adapun studi literatur yang dilakukan yaitu dengan cara mempelajari literatur yang berhubungan dengan sistem perancangan yang menggunakan Dreamweaver, Eclipse dan MySQL. Selain itu mencari informasi-informasi lain baik dari internet, artikel atau sumber-sumber lainnya sebagai data pendukung pembuatan aplikasi dan pengetahuan tentang bahasa pemrograman yang akan digunakan.
5 e. Implementasi Terdiri dari 2 tahapan, yaitu : 1. Melakukan pengkodean program. 2. Melakukan tes pada program.
1.5
Sistematika Penulisan Sistematika penulisan dalam penulisan skripsi ini dapat diuraikan sebagai berikut yaitu : BAB 1
PENDAHULUAN Pada bab ini diuraikan segala hal mengenai latar belakang masalah sebagai acuan penulis dalam menyusun skripsi, pembatasan masalah, tujuan dan manfaat dari pembuatan aplikasi, dan metode penelitian yang digunakan, serta sistematika penulisan yang dipakai dalam penulisan laporan skripsi ini.
BAB 2
LANDASAN TEORI Dalam bab ini berisi tentang kerangka teori dan kerangka berpikir yang sebagai dasar penguatan penulisan skripsi.
BAB 3
ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN Bab ini berisi tentang sejarah singkat perusahaan, struktur organisasi perusahaan, tanggung jawab, wewenang, dan beberapa data yang terkait dengan operasional perusahaan. Selain itu juga membahas prosedur yang sedang berjalan, diagram aliran data, permasalahan yang dihadapi, dan alternatif pemecahan masalah.
6 BAB 4
HASIL DAN PEMBAHASAN Spesifikasi aplikasi, prosedur operasional, rencana implementasi, dan pembahasan atau analisis hasil percobaan tercakup dalam bab ini.
BAB 5
SIMPULAN DAN SARAN Bab ini merupakan bab terakhir dari penulisan skripsi ini, berisi kesimpulan dan keseluruhan penelitian berdasarkan uraian, analisis, dan perancangan yang telah dilakukan, serta saran-saran untuk pengembangan sistem selanjutnya.
