BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar belakang Di era globalisasi yang semakin berkembang ini sistem informasi merupakan hal yang sangat penting dan utama dalam membantu proses bisnis, ditambah lagi dengan masuknya pasar bebas dalam waktu dekat yang akan membuat persaingan dalam proses bisnis akan semakin keras dan ketat. Karena itu pemakaian teknologi informasi dalam berbagai aspek kehidupan telah berevolusi dan banyak mengalami perkembangan. Kebutuhan akan informasi yang cepat, tepat waktu dan akurat merupakan hal yang sangat penting dengan cara melakukan perubahan dalam penggunaan teknologi informasi untuk menunjang kinerja perusahaan. Perubahan ini dilakukan pada cara pengolahan data dari sistem manual diubah ke aplikasi komputer demi tercapainya efektifitas dan efisiensi dalam proses bisnis. Perusahaan
Otobus
Ramayana
(PO.Ramayana) merupakan suatu
perusahaan yang bergerak di bidang transportasi bus. Sistem – sistem yang berjalan di perusahaan ini masih dilakukan secara manual, seperti sistem pemesanan tiket bus, penyewaan bus, dan sistem administrasi pada perusahaan. Secara umum perusahaan ini masih belum menggunakan teknologi informasi komputer dengan
maksimal. Masalah – masalah yang dihadapi
perusahaan ini yaitu masalah redundansi data pemesanan tiket yaitu banyak data pemesanan tiket yang tersedia tersaji secara tidak berurutan dan berulang-ulang
1
2 sehingga
mengakibatkan
kesulitan
saat
memanipulasi,
mengubah,
dan
menghapus data. Dalam penyewaan bus, tidak ada nya sistem basis data penyewaan bus untuk menyimpan data – data penyewaan. Masalah dalam administrasi yaitu di dalam sistem pencatatan laporan keuangan dan penjualan tiket masih dilakukan secara manual dan tidak terintegrasi dengan baik, sehingga pendataannya tidak akurat. Selain itu terjadi kesulitan pembukuan keuangan karena laporan – laporan transaksi disimpan di file yang berbeda – beda. Aplikasi pemesanan tiket, penyewaan bus, dan administrasi ini dibuat untuk mempermudah customer atau penumpang dan penyewa bus dalam memesan tiket bus dan juga dalam melakukan penyewaan bus. Aplikasi ini juga membantu perusahaan dalam pembukuan data transaksi pemesanan tiket, data transaksi penyewaan bus dan pencatatan data – data customer agar semua data – data yang diperoleh dapat tersusun rapi dalam database.
1.2 Ruang Lingkup Agar tercapainya tujuan penelitian ini diperlukan suatu batasan-batasan dari pembahasan sebagai berikut : 1. Daerah penelitian hanya pada PO.Ramayana kota Muntilan. 2. Merancang basis data untuk pemesanan tiket bus secara online untuk customer atau penumpang sehingga mempermudah customer dalam memesan tiket bus karena dapat diakses dimana saja.
3 3. Kota yang ada dalam basis data pemesanan tiket hanya terbatas oleh kota kota yg dilalui oleh bus Ramayana sesuai dengan rute yang ditetapkan oleh PO.Ramayana. 4. Merancang basis data untuk prosedur dan proses penyewaan bus pariwisata secara online. 5. Merancang basis data untuk pendataan laporan administrasi untuk perusahaan PO.Ramayana berkaitan dengan pemesanan tiket, yaitu laporan transaksi pemesanan tiket perdaerah dan laporan transaksi penyewaan bus pariwisata.
1.3 Tujuan dan Manfaat 1.3.1
Tujuan Tujuan yang ingin dicapai adalah sebagai berikut : 1. Memahami dan menganalisis sistem administrasi intern, penyewaan bus, serta pemesanan tiket yang sedang berjalan pada PO Ramayana. 2. Merancang basis data sistem administrasi intern, penyewaan bus, serta pemesanan tiket yang dibutuhkan oleh PO Ramayana. 3. Merancang dan membuat aplikasi pemesanan tiket, penyewaan bus, serta administrasi online yang digunakan untuk mempermudah customer dalam pemesanan tiket dan penyewaan bus dan juga admin dalam mengatur administrasi laporan pada PO.Ramayana.
4 1.3.2
Manfaat Manfaat yang dapat diperoleh antara lain : 1. Memudahkan perusahaan dalam mendatakan pemesanan tiket dan penyewaan bus secara lebih terpusat 2. Memudahkan customer dalam melakukan pemesanan tiket dan penyewaan bus serta admin dalam mengatur administrasi laporan. 3. Mengurangi resiko yang dapat terjadi berdasarkan temuan kelemahan yang ada sehingga perusahaan dapat beroperasi lebih efektif dan efisien. 4. Meningkatkan efisiensi dan efektifitas kinerja karyawan pada PO.Ramayana. 5. Menyimpan data-data PO.Ramayana ke dalam basis data yang terintegrasi.
1.4 Metodologi Metode penelitian yang digunakan dalam penulisan skripsi ini antara lain : a. Studi Kepustakaan Penelitian kepustakaan dilakukan dengan mencari dan mengumpulkan data dan informasi dari berbagai media seperti media cetak dan media elektronik seperti internet. b. Metodologi penelitian lapangan Metode penelitian lapangan merupakan metode yang dilakukan peneliti dengan cara langsung di perusahaan untuk mendapatkan data yang diperlukan dengan cara:
5 1. Wawancara (interview) Wawancara merupakan kegiatan pengumpulan data dengan cara tanya jawab secara langsung dengan pihak-pihak yang bersangkutan dalam perusahaan untuk mendapatkan informasi yang diperlukan. 2. Observasi (observation) Observasi merupakan kegiatan pengumpulan data dengan cara melakukan pengamatan dan peninjauan secara langsung terhadap obyek yang diteliti dari perusahaan tersebut. c. Metode Perancangan Metode perancangan yang digunakan adalah metode perancangan terstruktur yang meliputi : 1. Pembuatan struktur konseptual, logikal, dan fisikal database 2. Perancangan aplikasi
1.5 Sistematika Penulisan Dalam menguraikan masalah-masalah yang dibahas dalam penyusunan skripsi ini, disusun berdasarkan sistematika sebagai berikut :
BAB 1: PENDAHULUAN Bab ini menjelaskan mengenai latar belakang pemilihan judul, pembatasan ruang lingkup penelitian berupa batasan-batasan terutama pada PO.Ramayana, tujuan dan manfaat dari penelitian yang dilakukan, metodologi penelitian yang digunakan untuk mengumpulkan data yang dibutuhkan serta sistematika penyusunan skripsi ini.
6 BAB 2: LANDASAN TEORI Pada bab ini berisi tentang pengertian-pengertian, teori-teori, dan landasanlandasan yang menjadi pedoman dalam penyusunan skripsi.
BAB 3: ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN Pada bab ini berisi tentang sejarah organisasi, struktur organisasi, analisis sistem yang sedang berjalan dan analisis masalah yang dihadapi serta solusi yang ditawarkan untuk dapat menyelesaikan permasalahan yang sedang dihadapi.
BAB 4: RANCANGAN SISTEM DAN IMPLEMENTASI Pada bab ini berisi tentang perancangan dan struktur basis data yang dapat digunakan untuk menyelesaikan permasalahan yang ada dan implementasinya pada organisasi yang bersangkutan.
BAB 5: SIMPULAN DAN SARAN Bab terakhir ini berisi kesimpulan yang ditarik dari bab-bab sebelumnya beserta saran-saran yang diharapkan akan memberikan manfaat bagi perusahaan dalam mengatasi masalah yang dihadapinya di masa sekarang maupun yang akan datang.
