ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT ÉS INFORMÁCIÓK A SÜTIKRŐL
Ez az adatvédelmi szabályzat a www.vmall.eu/hu (a „Webhely”) révén begyűjtött személyes információk (minden olyan Önnel kapcsolatos információ, amelyek alapján Ön beazonosítható, így a következők: az Ön neve, számlázási címe/fizetési kártyához kapcsolódó cím, szállítási címe, telefonszáma, e-mail címe, IP-címe, böngészője és a böngésző nyelve) (együttesen a jelen szabályzatban „Személyes információk”) begyűjtési, tárolási és felhasználási módját szabályozza, ideértve az adatkezelés időszakát és a Személyes információk ellenőrzésének jogi alapját. A szabályzat ismerteti az Öntől begyűjtött Személyes információk körét, a felhasználásuk módját, valamint az Önnel kapcsolatos Személyes információkhoz fűződő jogait. Az „Ön”, az „Öné” és az ezekhez hasonló kifejezések Önre mint a Webhely felhasználójára vonatkoznak. A „mi”, a „minket”, a „miénk”, a „Vállalatunk” és a többes szám, első személyben álló kifejezésekkel az Expansys S.A.S vállalatra utalunk, amely a franciaországi cégbíróságon van bejegyezve a Montpellier 444 088 793a számon, és amelynek székhelye a következő címen található: Parc Eureka, 256 Rue de Thor, CS 90554, 34960 Montpellier Cedex 2, Franciaország. Közösségi adószám: FR06444088793. Értesítettük a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot („Hatóság”) az általunk végzett adatfeldolgozási tevékenységekről a következő értesítési számmal: [*]. Adatkezelő, adatátvitel és adatfeldolgozó A Webhelyet a Huawei Technologies (Netherlands) BV („Huawei”) engedélyével működtetjük, amely Hollandiában van bejegyezve a 34219858 számon, és amelynek székhelye a következő címen található: Karspeldreef 4, 1101CJ, Amsterdam, Netherlands. Mi kezeljük a Webhelyen Önről begyűjtött összes személyes adatot. Az Ön kifejezett és személyes beleegyezésével marketingcélokból átadhatjuk az Önnel kapcsolatos Személyes információkat a Huawei számára az alábbi, „Marketingcélú e-mailek és hírlevelek” című szakaszban leírtak szerint. A Huawei kizárólag a jelen adatvédelmi szabályzattal összhangban használhatja fel a Személyes információkat. Amennyiben felhagyunk a Webhely Huawei nevében történő működtetésével, átadhatjuk a Huawei számára a Személyes információk másolatát annak érdekében, hogy folytatni tudja a Webhely működtetését. Adatkezelési tevékenységeink során jogosultak vagyunk adatfeldolgozók használatára. Ha kérdései vagy aggályai vannak a jelen adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk a következő e-mail címen:
[email protected]. Ha nem kapott visszaigazolást, vagy ha nem kapott kielégítő választ kérdésére, írjon a
[email protected].
Az információgyűjtés és az információk felhasználásának alapelvei A vonatkozó törvényekkel összhangban gyűjtjük be és használjuk fel a Személyes információkat, amelyek közé a következők tartoznak: 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról („Információs törvény”); 1995. évi CXIX. törvény a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről („Marketingtörvény”); 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról („Elektronikus kereskedelmi törvény”), valamint nyereményjátékok esetén a 2000. évi C. törvény a számvitelről; 2003. évi XCII. törvény az adózás rendjéről és az 1995. évi CXVII. törvény a személyi jövedelemadóról.
Információgyűjtés és az információk felhasználása A Személyes információk begyűjtésére a Webhely több különböző pontján is sor kerül, így a termékek, illetve szolgáltatások megrendelési űrlapján, illetve a fiók regisztrálásakor (lásd alább). A megrendelések leadásakor meg kell adnia bizonyos információkat (például név, cím, e-mail cím, telefonszám és szállítási cím) és pénzügyi információkat (például a hitelkártya száma, lejárati dátuma, CVC száma). Ha probléma merül fel a megrendelés feldolgozásakor, felhasználhatjuk a Személyes információkat arra, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel. Őrizhetünk másolatot az Önnel folytatott levelezésről is. Felhasználhatjuk a Személyes információkat arra, hogy az Ön igényeire szabott szolgáltatást nyújtsunk. Az alábbi személyes adatokat gyűjtjük be: • • • • • • • •
név számlázási cím/fizetési kártyához kapcsolódó cím szállítási címek, ideértve a további szállítási címeket is telefonszám e-mail cím IP-cím böngésző böngésző nyelve
Ezenkívül begyűjtünk különböző technikai adatokat is, amelyek szintén személyes információknak minősülnek, így a legtöbb esetben Önhöz tudjuk rendelni őket. Az alábbiakban megnevezzük és ismertetjük azokat a technikai adatokat, amelyeket begyűjtjük Öntől a Webhely meglátogatása során (lásd a Sütik című részt). Ha a jelen Adatvédelmi szabályzat nem rendelkezik másképp, a Személyes információkat az alábbiakra használhatjuk fel: •
marketingcélból jóváhagyás esetén a megrendelés leadásakor, illetve saját fiók regisztrálásakor; • az Ön által leadott megrendelések feldolgozására, illetve az áruk és szolgáltatások biztosítására; • a Webhely, a szolgáltatások és a felhasználói élmény felügyeletére, fejlesztésére és finomítására; • annak biztosítására, hogy a Webhely tartalma a leghatékonyabb módon jelenjen meg az Ön számára és saját számítógépén; • a közöttünk létrejött szerződés szerinti kötelezettségeink teljesítésére; • annak lehetővé tételére, hogy Ön használatba tudja venni a Webhely interaktív funkcióit, amennyiben erre igénye van; • a Webhely biztonságának és védelmének biztosítására; • az Ön által vagy Önnel kapcsolatban közölt panaszok vagy kérdések feldolgozására és kezelésére; • a Feltételek feltételezett megsértésének kivizsgálására a Webhely Ön általi használatával összefüggésben, vagy az Önre vonatkozó egyéb szerződési feltételek megsértésének kivizsgálására, és a megfelelőség felügyeletére a Webhelyen közzétett anyagok ellenőrzésével és kulcsszavakakkal annak kivizsgálására, hogy történt-e kifogásolható használat; illetve
•
ha Ön az egyik nyereményjáték nyertese, a nyereménnyel kapcsolatos ügyintézésre, valamint a nyereményjáték nyerteseit tartalmazó lista közzétételére vagy egyéb módon való elérhetővé tételére (a továbbiakban: „Adatkezelés célja”).
Ha erre kifejezett engedélyt ad, időnként végrehajtunk csalások kiszűrését és fizetőképesség megállapítását célzó vagy biztonsági ellenőrzéseket, és átvesszük a Gatekeeper, a Fianet vagy a 3DS Secure által Önről begyűjtött információkat, amelyeket csatolunk az Önnel kapcsolatban már begyűjtött Személyes információkhoz az áruk és szolgáltatások biztosítása és a csalással, fizetőképességgel és biztonsággal kapcsolatos kockázatok felmérése érdekében. Az adatkezelés jogi alapjai Azáltal, hogy biztosítja számunkra a Személyes információkat, önkéntes alapon beleegyezését adja abba, hogy kezeljük az adatait a fent ismertetett célokból. Ez alól kivételt képeznek a marketingcélú tevékenységek, amelyekhez az Ön kifejezett beleegyezése szükséges. Az Adatkezelés időtartama Ha a jelen Adatvédelmi szabályzat nem rendelkezik másképp, a Személyes információk az adatok biztosítását követően legfeljebb 36 hónapig kezelhetők. A törvényi rendelkezéseken túl a Személyes információk kezelése befejeződik abban az eseteben, ha Ön kéri az információk törlését, ha más érintett személy kéri az információk törlését, illetve ha bírósági vagy hatósági döntés írja elő a törlésüket. Saját fiók Ha úgy dönt, hogy létrehoz egy fiókot a Webhelyen, a www.vmall.eu/hutagjává válik („Tag”). Bár ez esetben ugyanez az adatvédelmi szabályzat érvényesül, további információk, így egy további szállítási cím, illetve a későbbi vásárlásokhoz használni kívánt bank- vagy hitelkártya adatainak megadására is megkérjük. Miután létrehozott egy fiókot a Webhelyen, kap egy üdvözlő e-mailt, amelynek segítségével ellenőrizheti a jelszavát és a felhasználónevét, illetve ezáltal beleegyezik abba, hogy termékeinket, szolgáltatásainkat, egyedi ajánlatainkat ismertető e-maileket és hírleveleket küldjünk Önnek. A tagok leiratkozhatnak az ilyen e-mailekről a regisztráció során, illetve úgy, hogy e-mailt küldenek a
[email protected] címre, és a tárgysorba beírják az „unsubscribe” szót. Sütik és egyéb hasonló eszközök Információkat kaphatunk az Ön által folytatott általános internethasználatról egy sütifájl segítségével, amelyet az Ön számítógépének merevlemeze vagy más hasonló eszköz tárol. A sütik kis mennyiségű információt tartalmaznak, és ezek az információk a számítógép merevlemezére kerülnek. Segítségükkel tökéletesíteni tudjuk a Webhelyet, valamint jobb és személyre szabott szolgáltatást tudunk nyújtani. A következő webhely segítségével megtekintheti és ellenőrizheti, hogy mely külső felek sütijei vannak telepítve jelenleg a készülékére/böngészőjében nyomon követés és viselkedésalapú online marketing céljából: http://www.youronlinechoices.com/hu/ad-choices
A Webhely segítségével arra is lehetősége van, hogy egyetlen kattintással véglegesen megtiltsa az olyan adatok begyűjtését és felhasználását, amelyeket bizonyos harmadik felek hirdetési célokra használnak fel. A Webhely működtetéséhez feltétlenül szükséges sütik: Az általunk használt sütik közül néhány mindenképpen szükséges a Webhely bizonyos részeinek működtetéséhez, és ezek már be vannak állítva. Ezek feltétlenül szükségesek az Ön által megrendelt termékek értékesítéséhez, és nélkülük a Webhely sem működtethető rendeltetésszerűen. Például sütik segítségével vesszük igénybe az elektronikus számlázási szolgáltatásokat, illetve tároljuk a termékeket az elektronikus vásárlói kosárban, miközben a felhasználó a Webhelyen böngészik, illetve a Webhelyre történő látogatások között. A sütik egyéb felhasználási módja (ha beleegyezését adta az ilyen jellegű felhasználáshoz): Amennyiben beleegyezését adja, szintén sütik és más hasonló eszközök segítségével állítunk össze anonim, összesített statisztikákat, amelyek révén képet kapunk arról, hogy a felhasználók milyen módon használják a Webhelyet, és elősegítik a Webhely szerkezetének tökéletesítését. A sütik és más hasonló eszközök segítségével megállapítható, hogy a felhasználó milyen oldalakat és hirdetéseket tekintett meg a Webhelyen, hogy milyen gyakran tekintette meg az adott oldalakat és hirdetéseket, hogy melyek a Webhely legnépszerűbb területei, valamint ellátható a Webhely használatának általános felügyelete. Amennyiben Ön beleegyezését adja, az alábbiakra használhatók fel a sütik és más hasonló eszközök: • • •
• • •
lehetővé teszik Önnek, hogy megjelenítsen bizonyos információkat a Webhely különböző oldalain, és így nincs szükség az adott információk ismételt beírására; a regisztrációt követően lehetővé teszik Önnek a tárolt információkhoz való hozzáférést; segítségükkel Ön beazonosítható egyedi látogatóként, amikor visszatér a Webhelyre, a tartalmak, illetve a hirdetések az érdeklődési köréhez igazíthatók, valamint elkerülhető, hogy sorozatosan ugyanazok a hirdetések jelenjenek meg; segítségükkel személyre szabhatók a tartalmak, név szerint tudjuk Önt köszönteni, és tárolhatók a beállításai (például a kiválasztott nyelv vagy régió); felgyorsítják a kereséseket; illetve felmérések esetén biztosítható, hogy ne kapjon meghívást túl gyakran kérdőívek kitöltésére, illetve egy adott kérdőív ismételt kitöltésére.
Az alábbi táblázat tartalmazza az ilyen sütikkel kapcsolatos részleteket: Süti neve
Funkciója
Rendeltetése
Expansys
Vásárlói kosár
Alapvető funkció
_msuuid_?
Munkamenet
Alapvető funkció
__utma, __utmb, __utmc, __utmx, __utmxx, __utmz
Ezek a sütik a Google Analytics működését teszik lehetővé, amely nyomon követi az Ön tevékenységeit, és elősegíti, hogy tökéletesíteni tudjuk a webhelyet és a felhasználói élményt.
Felhasználói élmény
A hatáskörünkön kívüli egyéb sütik: Sok egyéb szervezethez hasonlóan mi is használjuk a Google, Inc. („Google”) által biztosított Google Analytics nevű internetes elemzőszolgáltatást. Az internetes elemzőszolgáltatás a Webhely működtetőjének nevében elhelyez egy bizonyos számú sütit annak kielemzése céljából, hogy Ön milyen módon használja a Webhelyet, és annak érdekében, hogy végre tudjuk hajtani többek között az alábbi tevékenységeket: •
annak nyomon követése, hogy a webhelyet hányan látogatják meg;
•
egy adott időpontban a Webhelylátogatók számának ellenőrzése;
•
annak elemzése, hogy melyek a Webhely népszerű tartalmai.
A Google Analytics által begyűjtött adatok nem egyesíthetők egyéb Google-adatokkal. A Google Analytics sütije által az Ön webhelyhasználatáról generált információkat közvetlenül nem továbbítjuk a Google egyesült államokbeli szervereire, és így azok nem tárolják őket, mivel aktiváltuk a Google Analytics IP-cím anonimizálására szolgáló funkcióját. A Google ezért először lerövidíti az Ön IPcímét az Európai Unió tagállamaiban, illetve a szerződés egyéb feleinek IP-címét az Európai Gazdasági Térségben. Kizárólag kivételes esetekben történik meg a teljes IP-cím továbbítása a Google egyesült államokbeli egyik szerverére, ahol végbemegy a lerövidítése. Megakadályozhatja, hogy a süti által generált, a Webhely Ön általi használatára vonatkozó adatok (ideértve az Ön IP-címét is) a Google-hoz kerüljenek, illetve az adatok Google általi feldolgozását. Ehhez töltse le és telepítse a megfelelő böngészőbővítményt a következő weboldalról: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. A Google Analytics használatakor egy álnevesített felhasználói profil jön létre a webhelyünkön az Ön által végzett tevékenységek alapján. Az itt begyűjtött adatok nem egyesíthetők az Önnel kapcsolatos egyéb adatokkal, és harmadik fél nem kapja meg őket. Az ilyen adatok továbbá nem jutnak az EU területén kívülre. Az alábbi weboldalon bővebben tájékozódhat a Google Analytics működéséről: http://www.google.com/intl/hu/privacypolicy.html Az IP-cím A Google Analytics és a jelen adatvédelmi szabályzatban említett egyéb eszközök az Ön IP-címét használják fel. Az IP-cím egy nemzetközi egyedi számsor, amelyet az internetszolgáltatója oszt ki Önnek. A jelenleg leggyakoribb formájában (IPv4) az IP-cím négy, ponttal elválasztott számblokkból áll. A legtöbb esetben nem állandó a felhasználó IP-címe, mivel egy adott címet csak ideiglenesen oszt ki az internetszolgáltató (ez az úgynevezett „dinamikus IP-cím”). Tartósan kiosztott IP-cím (úgynevezett „statikus IP-cím”) esetén sokkal könnyebb a felhasználói adatok beazonosítása, mivel a cím nem módosul. A böngésző beállítása A legtöbb internetes böngésző automatikusan úgy van beállítva, hogy elfogadja a sütiket, de beállíthatja azt is, hogy a böngésző elutasítsa a sütiket, vagy hogy a böngésző megjelenítse, hogy hol történt meg a sütik beállítása. Bizonyos szolgáltatások csak akkor aktiválódnak, ha rendelkezésre áll egy süti, és előfordulhat, hogy ezen a Webhelyen néhány funkció nem lesz használható, ha a sütik elutasítása mellett dönt.
Firefox Ha törölni szeretné a sütiket, válassza ki a Beállítások -> Adatvédelem elemet, majd távolítsa el egyenként a sütiket, vagy törölje a profilját. Ha blokkolni szeretné a sütiket, válassza ki a Beállítások -> Adatvédelem elemet, válassza ki az „Egyéni beállításokat használ az előzményekhez” -> „Mindig a privát böngészési módot használja” beállítást, majd törölje a jelet a „Sütik elfogadása webhelyekről” jelölőnégyzetből. Internet Explorer Ha törölni szeretné a sütiket, válassza ki az Internetbeállítások -> Általános -> Törlés -> Cookie-k > Törlés elemet. Ha blokkolni szeretné a sütiket, válassza ki az Internetbeállítások -> Adatvédelem elemet, és húzza a csúszkát a legfelső pozícióba. Ilyen módon az összes süti blokkolható. Kattintson az OK gombra. Google Chrome Ha törölni szeretné a sütiket, válassza ki a Böngészési adatok törlése -> Eszközök -> Cookie-k, illetve webhelyek adatainak törlése -> Böngészési adatok törlése elemet. Ha blokkolni szeretné a sütiket, válassza ki a Beállítások -> Speciális beállítások megjelenítése -> Tartalombeállítások -> „Adatmentés tiltása a webhelyeken” és a „Harmadik féltől származó cookie-k és webhelyadatok tiltása” -> OK elemet. Safari Ha törölni szeretné a sütiket, válassza ki a Beállítások -> Biztonság elemet, majd kattintson a „Sütik megjelenítése” elemre. Törölhet bizonyos sütiket egy domainről, illetve eltávolíthatja az összes sütit. Ha blokkolni szeretné a sütiket, válassza ki a Beállítások -> Biztonság elemet, majd kattintson a „Soha” elemre a „Sütik elfogadása” beállításnál. Készülék-ujjlenyomat A „készülék-ujjlenyomat” elnevezésű technikát alkalmazzuk annak a készüléknek a beazonosítására, amelynek segítségével Ön a Webhelyre látogat. Az ujjlenyomatok elősegítik a készülék teljes mértékű vagy részleges beazonosítását, abban az esetben is, ha a sütik le vannak tiltva. Naplófájlok Ahogy a legtöbb szabványos webhelyszerver, mi is alkalmazunk naplófájlokat, amelyek a következőket tárolják: IP-címek, böngésző típusa, internetszolgáltató, hivatkozó/kilépő oldalak, platform típusa, dátum-/időbélyeg, valamint a kattintások száma a trendek elemzéséhez, a webhely felügyeletéhez, a felhasználói mozgások összesített követéséhez és átfogó demográfiai információk összesített felhasználásához. A Webtrends nevű nyomkövető segédprogramot használjuk, amely naplófájlok segítségével elemzi a felhasználói mozgásokat. Gyermekek Szándékoson nem gyűjtünk információkat felügyelet alatt nem álló, 18. életévüket be nem töltött gyermekekről. Ha Ön nem töltötte be 18. életévét, csak akkor használhatja a Webhelyet, ha egy
felnőttől vagy gondviselőtől engedélyt kapott, és a felügyelete alatt áll (tovább információkért tekintse meg a Vmall általános szerződési feltételeit). A Webhelyről érkező közlemények Marketingcélú e-mailek és hírlevelek Kizárólag akkor, ha Ön ezt kéri:
e-mail, telefon vagy levél útján rendszeresen tájékoztatjuk Önt a Huawei meglévő és új szolgáltatásairól, valamint egyedi ajánlatairól; illetve e-mail, telefon vagy levél útján tájékoztatjuk az érdeklődésére esetlegesen számot tartó, bizonyos harmadik felek által kínált termékekről vagy szolgáltatásokról.
Miután beleegyezett abba, hogy marketinginformációkat küldjünk Önnek, később bármikor visszavonhatja beleegyezését. Ha már nem szeretne ilyen információkat kapni, használja a lemondásukra szolgáló funkciót az adott értesítésben. Ha beleegyezett abba, hogy marketinginformációkat küldjünk Önnek, megoszthatjuk az Önnel kapcsolatos Személyes információkat a Huawei-jel annak érdekében, hogy a Huawei biztosítani tudja Önnek a fent ismertetett marketinginformációkat. A Huawei kizárólag a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően jogosult feldolgozni a Személyes információkat, kivéve akkor, ha egy új adatvédelmi szabályzat másképp rendelkezik. A szolgáltatással kapcsolatos bejelentések Időnként szükség lehet arra, hogy e-mailben tájékoztassuk a szolgáltatással kapcsolatos problémákról, például akkor, ha a szolgáltatás karbantartás miatt átmenetileg nem működik. Általában nincs arra lehetősége, hogy leiratkozzon az ilyen jellegű értesítésekről, viszont inaktiválhatja a fiókját, ha nem szeretné megkapni őket. Az ilyen értesítések nem promóciós jellegűek. Ügyfélszolgálat Kapcsolatba fogunk lépni Önnel a szolgáltatások biztosítása érdekében, illetve a fiókjával kapcsolatos problémák esetén. Ilyen esetekben e-mailben vagy telefonon folyik a kommunikáció. Megosztás Jogi nyilatkozat Szükség lehet arra, hogy átadjunk Személyes információkat a rendőrségnek, a szabályozó szerveknek vagy jogi tanácsadóknak, ha fennáll annak gyanúja, hogy bűncselekmény történt, vagy a szerződési feltételek megsértésére került sor, amikor Ön a Webhelyünket használta, illetve egyéb, Önre vonatkozó szerződési feltételeket sértett meg, valamint ha egyéb okok miatt szükség van erre a törvényi előírások miatt vagy a Webhellyel szembeni bírósági eljárásnak, bírósági végzésnek vagy jogi eljárásnak való megfelelőség érdekében. Akkor is kiadjuk a fiókadatokat és egyéb Személyes információkat, ha alapos okunk van azt feltételezni, hogy az információk kiadása megfelelő lépés a szerződési feltételek és egyéb szerződések érvényesítése vagy alkalmazása céljából, illetve a mi jogaink, tulajdonunk és biztonságunk, valamint a Huawei, a többi Webhelyfelhasználó vagy egyéb személyek jogainak, tulajdonának és biztonságának védelme céljából.
Összesített információk (személyazonosításra nem alkalmasak) Megoszthatunk összesített demográfiai információkat partnereinkkel, hirdetőinkkel és a Huawei-jel. Átadhatjuk például a forgalmazóinknak az arra vonatkozó adatokat, hogy hány felhasználó tekinti vagy vásárolja meg a Termékeiket, illetve hogy hány átkattintás történt a webhelyükről. Az ilyen adatokhoz nem kapcsolódnak személyazonosításra alkalmas információk. Harmadik félnek minősülő közvetítők A hitel-/bankkártya ellenőrzése céljából továbbítjuk az Ön kártyájának adatait a fizetési átjárónak/kereskedőnek annak érdekében, hogy megkönnyítsük az általunk választott banknak a kártyáról való pénzfelvételt. A megrendelt áru, vagyis a csomag kiszállíthatósága érdekében átadjuk az Ön nevét és címét a futárnak. Az ilyen vállalatok nem őrzik meg, osszák meg, tárolják vagy használják fel a személyazonosításra alkalmas információkat másodlagos célból. Hitelinformációs ügynökségek Megadhatjuk az Ön nevét és címét hitelinformációs ügynökségeknek annak érdekében, hogy felmérjük a csalás kockázatát és a hitel-, illetve biztonsági kockázatokat a megrendelések során. A hitelinformációs ügynökségek az Európai Unió területén működnek. A Fianet, a 3DS Secure és a Gatekeeper nyújtanak ilyen szolgáltatásokat Braintree. Vállalati átalakítás Abban az esetben, ha vállalati átalakításokra kerítünk sort, például egyesülünk egy másik vállalattal, egy másik vállalat átveszi a cégünket, illetve a tulajdonrész egészének vagy egy részének eladásakor („Vállalati átalakítás”), akkor átadhatjuk az Önre vonatkozó Személyes információkat – teljes mértékben anonim formában – az ilyen cég vagy tulajdonrész leendő eladójának vagy vásárlójának, amelyek a legtöbb esetben az átadott cég vagy tulajdonok részévé válnak. Ilyen esetben a Webhelyen egy jól látható értesítés révén tájékoztatjuk legalább 30 nappal a Vállalati átalakítás előtt. A Huawei-jel kötött megállapodás felbontása Amennyiben felhagyunk a Webhely Huawei nevében történő működtetésével, a Huawei megkérhet minket arra, hogy átadjuk számára az Önnel kapcsolatos Személyes információk másolatát annak érdekében, hogy folytatni tudja a Webhely működtetését. Amennyiben felhagyunk a Webhely Huawei nevében történő működtetésével, és Ön beleegyezett a marketinginformációk fogadásába, a Huawei megkérhet minket arra, hogy átadjuk számára az Önnel kapcsolatos Személyes információk másolatát annak érdekében, hogy biztosítani tudja Önnek a fenti, „Marketing célú e-mailek és hírlevelek”című szakaszban ismertetett információkat. A Huawei kizárólag a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően jogosult feldolgozni a Személyes információkat, kivéve akkor, ha egy új adatvédelmi szabályzat másképp rendelkezik. Tárolás Az Öntől begyűjtött adatokat az Európai Gazdasági Térségben található szervereinken tároljuk. A fizetés lebonyolítása érdekében átadjuk az Öntől begyűjtött fizetési adatokat a Braintree számára, amely a PayPal Inc („Braintree”) egyik divíziója, és a tárolásuk az EGT területén kívül történik. A Braintree az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériuma által kiadott, U.S.-EU Safe Harbor Principles
és U.S.- Swiss Safe Harbor Principles („biztonságos kikötő”) elnevezésű elveket követi a személyes adatoknak az Európai Unióból vagy Svájcból az Amerikai Egyesült Államokba történő átvitele esetén. A következő weboldalon bővebben olvashat a Safe Harbor programról, és megtekintheti a Braintree által megszerzett Safe Harbor-tanúsítványt: http://www.export.gov/safeharbor/. Hivatkozások A Webhely tartalmaz más webhelyekre mutató hivatkozásokat. Vegye figyelembe, hogy nem vállaljuk a felelősséget az ilyen webhelyek adatvédelmi eljárásaiért. A jelen adatvédelmi szabályzat kizárólag az ezen a Webhelyen gyűjtött információkra vonatkozik. Felmérések és nyereményjátékok Időnként megkérhetjük arra, hogy adjon meg bizonyos információkat felmérések vagy nyereményjátékok keretében. Az ilyen felméréseken és nyereményjátékokon való részvétel teljes mértékben önkéntes alapon történik, így eldöntheti, hogy megadja-e a kért információkat. A kért információk közé általában elérhetőségek (például név és szállítási cím) és demográfiai információk (például irányítószám) tartoznak. Az elérhetőségek segítségével értesítést tudunk küldeni a nyerteseknek és a nyereményekről, és megoszthatjuk őket a nyereményjáték/felmérés szponzoraival. A felmérés keretében megkapott információkat a Webhely felügyeletére, illetve a nagyobb fokú használhatóságának és az általa nyújtott felhasználói élmény fokozására használjuk fel. Biztonság Minden tőlünk telhetőt megteszünk a Személyes információk védelme érdekében. Ha bizalmas jellegű információkat küld a Webhelyen keresztül, akkor a személyes adatoknak az interneten és azon kívül is védelmet nyújtunk. Ha bizalmas jellegű információkat ad meg (például a hitelkártya számát) a regisztrációs/megrendelő űrlapon, titkosítjuk az információkat, és az iparágban szabványnak minősülő technológia segítségével biztosítunk védelmet számukra, ami által lehetőség nyílik az alábbiak titkosítására: • potenciálisan bizalmas jellegű információk, például az Ön neve és címe; és • rendkívül bizalmas jellegű információk, például a hitelkártya száma. Amikor biztonságos oldalon tartózkodik, például a megrendelő űrlapon, a böngésző alján található ikonban bezáródik a lakat; a Webhely egyéb területein nyitott állapotban van a lakat. Az interneten kívül is védelmet nyújtunk a Személyes információknak. Így például korlátozzuk a birtokunkba jutott Személyes információk elérhetőségét, és kizárólag azok az alkalmazottak kapnak engedélyt a megtekintésükre, akiknek egy bizonyos feladat elvégzéséhez van szükségük rájuk (például a Webes értékesítés vagy a Szállítás csapatának). A Személyes információkat tároló szerverek biztonságos környezetben, lezárt helyiségben találhatók. Ha bármilyen kérdése van a Webhely biztonságával kapcsolatban, küldjön egy e-mail a
[email protected] címre. Sajnos az interneten keresztül történő információátvitel nem teljes mértékben biztonságos. Bár mindent megteszünk az Ön személyes adatainak védelme érdekében, nem tudjuk garantálni, hogy a Webhelyünkre továbbított adatai minden esetben biztonságban maradnak; ebben a tekintetben korlátozott felelősséget vállalunk, amiről A Webhely általános szerződési feltételei című rész 4.1 szakaszából tájékozódhat. Nem vállalunk felelősséget azért a készülékért vagy böngészőért, amelyet Ön
a Webhely meglátogatásához használ. Mihelyt megkaptuk az adatait, szigorú eljárások és biztonsági funkciók segítségével próbáljuk megakadályozni az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést. Harmadik felektől származó információk Annak érdekében, hogy teljesíteni tudjuk az Önnel szemben fennálló kötelezettségeinket, az Önre vonatkozó Személyes információkat ki kell egészíteni harmadik felektől származó információkkal. A külső források nem tartalmaznak Önnel kapcsolatos személyes információkat. Kizárólag abban az esetben továbbítjuk az összesített adatokat, ha Ön ehhez hozzájárulását adta. Hozzáférés az információkhoz, az információk kiegészítése és jogorvoslatok Ön jogosult egy másolatot kérni azokról az Önnel kapcsolatos információkról, amelyek a birtokunkban vannak. Ha másolatot szeretne kérni az Önnel kapcsolatos összes személyes információról vagy azok egy részéről, küldjön egy e-mailt a következő címre:
[email protected]. Bármikor kiigazíthatja, frissítheti és kikérheti az információkat, illetve törölheti/blokkolhatja az Önnel kapcsolatos személyes információkat, továbbá törölheti/inaktiválhatja a fiókját. A kívánt művelet végrehajtása céljából küldjön egy e-mailt az ügyfélszolgálatnak
[email protected] levelet postai úton a következő címre: Network House, Globe Park, Marlow, Buckinghamshire, SL7 1EY, Egyesült Királyság. Törölni kell a Személyes információkat, ha (i) az adatkezelés törvényellenes; (ii) az adatkezelés célját vesztette; (iii) az adatkezelés időtartama lejárt; (iv) bírósági vagy a Hatóság által hozott döntés ezt írja elő; (v) az adatkezelés hibás, és ez a körülmény törvényesen nem orvosolható, feltéve, hogy a törlést nem zárja ki a törvény. Törlés helyett blokkolni kell a Személyes információkat, ha Ön ezt kéri, vagy ha megalapozott indokok alapján feltételezhető, hogy a törlés kedvezőtlen befolyást gyakorolhat az Ön jogos érdekeire. A blokkolt adatok kizárólag abból a célból kezelhetők, amely megakadályozta a törlésüket. A törlésre, blokkolásra, információnyújtásra vagy kiigazításra irányuló kérelmét a kérelem kézhezvételétől számított 30 napon belül teljesítenünk kell. Ha nem teszünk eleget kérésének, 30 napon belül tájékoztatjuk ennek okairól. Jogosult kifogást emelni az Önhöz kapcsolódó adatkezelés ellen: (i) ha a feldolgozás vagy a közzététel egyedüli célja az, hogy az adatkezelők eleget tegyenek jogi kötelezettségeiknek, vagy hogy az adatkezelő, a fogadó fél vagy egy harmadik fél érvényesítse a jogait és jogos érdekeit, kivéve akkor, ha az adatkezelés kötelező érvényű; (ii) ha a Személyes információk felhasználásának vagy közzétételének célja a közvetlen üzletszerzés, a közvélemény-kutatás vagy a tudományos kutatás; (iii) minden más, törvény által előírt esetben. Ha kifogást emel, 15 napon belül kivizsgáljuk a kifogás okát, és döntést hozunk a megalapozottságáról, amelyről írásban tájékoztatjuk Önt. Ha a kifogás megalapozott, teljes mértékben felhagyunk adatkezelési tevékenységeinkkel (ideértve az adatgyűjtést és -továbbítást), blokkoljuk az érintett adatokat, és értesítünk a kifogásról és az annak következtében foganatosítandó intézkedésről minden olyan felet, akikhez már továbbítottuk az adatokat, amit követően az adott feleknek is meg kell hozniuk a megfelelő intézkedéseket. Ha Ön nem ért egyet döntésünkkel, a döntésünk kézhezvételétől számított 30 napon belül bírósághoz fordulhat. Akkor is bírósághoz vagy a Hatósághoz fordulhat (1024 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.,
[email protected] , +36-1-3911400, www.naih.hu), ha megítélése szerint megsértettük a jogait.
Értesítés a módosításokról Amennyiben az adatvédelmi szabályzatunk módosítása mellett döntünk, a módosításokat közzétesszük ebben az adatvédelmi szabályzatban és egyéb olyan helyeken, amelyeket erre alkalmasnak ítélünk. Ha átdolgozzuk az adatvédelmi szabályzat azon részeit, amelyekhez az Ön beleegyezése szükséges, akkor az új részek csak akkor lépnek hatályba, ha Ön kifejezetten elfogadja őket. A jelen adatvédelmi szabályzat legutóbbi aktualizálásának időpontja: 16/10/2015