„Az év támogatottja” program 2011-12
“Charity of the Year” Programme 2011-12
1
Tartalom
„Az év támogatottja” programról
Table of contents
Az év támogatottja” programot Magyarországon 2003-ban hagyományteremtő céllal hívta életre a Tesco áruházlánc, hogy olyan alapítványok működését támogassa, amelyek hátrányos helyzetű embereken segítenek, vagy az ő helyzetük, életminőségük javítását célzó programokat, eseményeket szerveznek.
1.
A nyolc éves múltra visszatekintő program keretében már több alapítványt támogatott, rajtuk keresztül pedig számtalan érintett körülményein javított az áruházlánc.
2.
A Tesco-Global Áruházak Zrt. a program keretében évente egy pályázót támogat, a támogatás összege 20 millió forint, melyet az áruházlánc biztosít.
3.
Programháttér az Ökumenikus Segélyszervezet szemével
4
Project Background from Hungarian Interchurch Aid’s Point of View
Programháttér a TESCO szemével
5
Project Background from Tesco’s Point of View
A program rövid bemutatása
6
A brief description of the project
2011-ben Magyarországon az Ökumenikus Segélyszervezet pályázata bizonyult a legjobbnak. a,
Bevezetés
7
Introduction
About The “Charity of the Year” Programme
b,
The “Charity of the Year” programme was launched by Tesco in Hungary in 2003 to support the activities of foundations helping disadvantaged people or running projects and events aimed at improving the quality of their lives.
Fejlesztés
8
Development
c,
During the past eight years of the programme, Tesco has provided support to several foundations and organisations, and improved the life of many disadvantaged people.
Tanulási problémák kezelése
8
Tackling of learning difficulties
Tesco Hungary supports one applicant each year with a donation of HUF 20 million. In 2011, the application of the Hungarian Interchurch Aid was selected to become the Charity of the Year for Tesco Hungary. 4.
d,
Szabadidős- és közösségi programok, játékos foglalkozások
Leisure-time and community events, play sessions
Morzsaszedegetés
9
10
Picking morsels
Az Ökumenikus Segélyszervezet alapelvei Az Ökumenikus Segélyszervezet alapvető célja a hátrányos helyzetű csoportok reintegrációs törekvéseinek az előmozdítása. Cél a segélyezési idők minimalizálása annak érdekében, hogy a segélyezettek ne kerüljenek hosszú távú függő helyzetbe. A Segélyszervezet támogatási politikájára jellemző a rugalmas, személyre szabott, az ügyfél kellő motivációját és felelősségét fenntartó ellátások kialakítása azért, hogy a célcsoport képes legyen saját ügyeiben eljárni, problémájuk megoldását saját erőforrásaik felhasználásával kivitelezni (empowerment). A mindennapi munka során a szervezet a minimális intervenció elvének alkalmazásával nyújtja szolgáltatásait az egyének minél nagyobb autonómiájának megőrzése mellett. A Segélyszervezet fontos alapelve az együttműködés, mely során az ellátottak minden esetben – képességeikhez mérten - kerülnek bevonásra a probléma megoldási folyamatba, annak érdekében, hogy érezzék a saját felelősségüket a kialakult helyzet kezelésében.
5.
Merre tovább?
Impresszum
Impression
Szerzők / Authors:
Fotó / Photo: Kiadó / Publisher:
The Guiding Principles for Hungarian Interchurch Aid The fundamental objective for Hungarian Interchurch Aid is to facilitate reintegration efforts of disadvantaged groups in society. The goal is to minimise the period while on benefits to prevent the long-term dependency of the beneficiaries of the benefits. Support policies of Hungarian Interchurch Aid are typically flexible, tailored services maintaining the motivation and responsibility of the individual, with the objective of enabling the target groups to take ownership of their own matters, to resolve their issues relying on their own resources (empowerment). At the level of daily efforts, the organisation provides its services using the minimum intervention principle while maintaining the highest possible level of autonomy for the individual. Cooperation is a fundamental principle for HIA-Hungary, where the beneficiaries are always involved in the resolution process so that they could feel their own responsibility in handling the situation. 2
14
Where to go from here?
Grafikai tervezés / Graphic design: Nyomdai kivitelezés / Printing: Kiadás dátuma / Publishing date:
Iványi Ibolya, József Imre, Kovácsné Penczi Krisztina, Mihalik Zsolt, Orosz Bernadett, Rácsok Balázs, Szalánczi Lászlóné, Tóth Mariann, Vörösné Dajka Rita Fekete Dániel, Kiss Tamás, Nino Ellison Ökumenikus Segélyszervezet H-1116 Budapest, Tomaj u. 4. Tel.: (+36-1) 208-4932
[email protected] Major Lajos Folprint Nyomda 2012. május 23. – Minden jog fenntartva!
www.segelyszervezet.hu
1.
Lehel László
a Magyar Ökumenikus Segélyszervezet elnök-igazgatója President-Director, HIA
Programháttér az Ökumenikus Segélyszervezet szemével Hitelesség, szakmaiság, partner- A Segélyszervezet hazai szociális és fejlesztő tevékenysége során minség, bátorság. Ha címszavakban dig is nagy hangsúlyt fektetett a hátrányos helyzetű gyermekekre és kellene összefoglalni, akkor ezek- családjaikra. A gyermekek számára igyekszünk minél korábbi életkorben a szavakban öltenek testet ban olyan szolgáltatásokat nyújtani, amelyek révén a kialakult hátráaz Ökumenikus Segélyszervezet nyok leküzdhetővé válnak. vállalati társadalmi felelősségvállalásával kapcsolatos gyakor- A TESCO támogatásával megvalósuló – és ebben a kiadványban lati alapelvei. Ezen irányelvek a főbb eredményeket összegző – modellprojekt célja az volt, hogy mentén – vállalati szakértők és szélesebb körben tegyük elérhetővé, s újabb gyermekek számára szociális szakemberek bevoná- hozzáférhetővé a fejlesztőprogramokon való részvételt. További cél sával – dolgoztuk ki korszerű, volt, hogy az eredmények minél szélesebb körű megismertetésével, kölcsönösen előnyös CSR meg- módszertani irányelvek kidolgozásával a projekt, hatást gyakoroljon a oldásokat kínáló portfóliónkat, szociálpolitika döntéshozóira, egyes szolgáltatások, ötletek, elvek bevalamint egyedülálló támogatói épülhessenek a gyermekjóléti rendszer kereteibe, hosszú távú fennfokozat-rendszerünket is. tarthatóságot biztosítva a gyerekfejlesztésekhez. A Tesco Global Áruházak Zrt. és Jelen kiadványunk nemcsak a modellprogram eredményire, hanem az Ökumenikus Segélyszervezet a szektorok közötti kapcsolatok fontosságára, a hazai társadalmi feleegyüttműködése több éves múlt- lősségvállalást fókuszba helyező vállalatok és civil szervezetek együttra tekint vissza, ami az elkötele- működésére kívánja a figyelmet felhívni. zett és rendszeres támogatásnak, összefogásnak és szolidaritásnak Ezúton is köszönjük a TESCO támogató együttműködését, hiszen köszönhetően a vállalatot mára ahogy e kiadványban bemutatott eredmények is mutatják ez egy a Segélyszervezet stratégiai part- olyan gyümölcsöző partnerség, ahol valóban a legkisebbek is számítnerévé emelte. hatnak ránk.
2.
Gerry Gray Vezérigazgató TESCO
Chief Executive Officer
The partnership between TESCO Global Áruházak Zrt. and Hungarian Interchurch Aid goes back for several years; with the company becoming a strategic partner for HIA as a result of dedicated and regular support, collaboration and solidarity.
4
A TESCO stratégiájának egyik alappillére, hogy felelősséget vállal a közösségekért, amelyekben működik. Társadalmi felelősségvállalásának egyik fő célkitűzése a hátrányos helyzetű emberek segítése és támogatása. Kiemelt figyelmet fordítunk a fiatal generáció fejlődésére, a környezet- és egészségtudatos életmód, valamint a közösségek iránti felelős magatartás kialakítására. „Az év támogatottja” program során évről évre olyan partnereket keresünk, akikkel együtt tudunk dolgozni azért, hogy ezek a célok teljesüljenek.
A Segélyszervezet beadott pályázata mellett szólt, hogy a megfogalmazott célok megfeleltek a TESCO elvárásainak: a modellprogram fenntartható, hosszú távú eredményeket hoz az érintettek életében. A gyakorlat elterjeszthető, ezáltal országosan egyre több rászoruló gyermek és család számára válhat elérhetővé a fejlesztés. A modellprojekt keretében a gyermekek mozgás és részképességeit egyénre szabott módon fejlesztik, így az iskolai beilleszkedést hátráltató problémák is jobban kezelhetők. A holisztikus megközelítés a gyermekek fejlesztésén túl nagy hangsúlyt fektet a szülők bevonására is, ez is biztosítja a program fenntartható eredményeit. Vállalati támogatóként az is fontos szempont volt számunkra, hogy munkatársaink önkéntesként minél jobban megismerhessék az Ökumenikus Segélyszervezet működését és küldetésének fontosságát. „Az év támogatottja” együttműködés során ilyen programokra is számos alkalommal nyílt lehetőség.
A TESCO és az Ökumenikus Segélyszervezet kapcsolata nem új keletű. 2011-ben az Ökumenikus Segély- 2010 óta támogatjuk a szervezet karácsonyi adománygyűjtő kampányát, szervezet nyerte el „Az év támo- emellett tárgyai adományokkal is hozzájárulunk a Segélyszervezet gatottja” címet és az ezzel járó hátrányos helyzetű családokat segítő munkájához. 20 millió forintos támogatást, melyet a szervezet egy több száz Az Ökumenikus Segélyszervezetben stabil, megbízható és hiteles parthátrányos helyzetű gyermek fej- nerre találtunk. Bízunk benne, hogy a rászoruló családok hatékony lesztését segítő modellprojekt támogatása érdekében közös munkánk előtt eredményes és ígéretes továbbfejlesztésére és szélesebb jövő áll. körű alkalmazására fordított.
Project Background from Tesco’s Point of View
Project Background from Hungarian Interchurch Aid’s Point of View Credibility, professionalism, partnership, courage. If one was to sum up the practical guidelines of Hungarian Interchurch Aid for corporate social responsibility, these are the headwords. These guidelines were used as the underlying logic when we developed, with the involvement of business experts and social care professionals, our up-to-date portfolio of mutually beneficial CSR solutions and our unique sponsor grades system.
Programháttér a TESCO szemével
One of the pillars of Tesco’s strat- One of the strongest arguments for their application was that the egy is to take responsibility for objectives laid out in their programme proposal coincided perfectly the communities where the com- with Tesco’s expectations: the pilot project brings sustainable, longpany operates. A key objective term improvements to the lives of those involved. The practice can in corporate social responsibility be spread across the country, this way the developmental services is to help and support disadvan- could become accessible for more and more children and families. taged people. We pay special The pilot project provides individually tailored approaches to imattention to the development of prove the motor and other sub-skills of children, this way supporting the younger generation, to con- their school integration. Adding to the sustainability of the project, tribute to an environmentally this holistic approach lays a great deal of emphasis on not just the conscious and healthy lifestyle development of the child but also the involvement of the parents. and to develop the sense of responsibility towards the commu- As corporate sponsors, another important aspect for us was a nites. Every year, the “Charity of chance for our employees to become involved with Hungarian Inthe Year” programme looks for terchurch Aid as volunteers, to get to know the operation and the partners who are working for importance of its mission. The “Charity of the Year” partnership the same objectives. offered such opportunities in abundance.
HIA’s social care and developmental activities in Hungary have always laid major emphasis on disadvantaged children and their families. Our intention is to provide children, as early in their lives as possible, with services to assist them in fighting the disadvantaged situation. The pilot project for which the most important achievements are highlighted in this publication was implemented with support from Tesco with the objective of improving access to developmental programmes, so that more children could avail to their benefits. A further goal was to streamline the results, to develop methodology guidelines with the ultimate objective of influencing makers of social policy, with some of the services, ideas and guiding principles becoming incorporated into the child welfare system, ensuring the long-term sustainability of child development efforts. This publication highlights not only the results of the pilot project but it would also like to draw the attention to the importance of partnership between companies focusing on corporate social responsibility in Hungary and non-governmental organisations.
In 2011, Hungarian Interchurch The partnership between Tesco and Hungarian Interchurch Aid Aid won the “Charity of the Year” goes back to a few years already. We have been supporting the title and with it, the 20 million Christmas fundraising campaign of the organisation since 2010, Forints donation. The organisa- and we also contribute their efforts to support disadvantaged tion used the money to enhance families through in-kind donation. and extend a pilot project supporting developmental services Hungarian Interchurch Aid proved to be a stable, reliable and credible for hundreds of disadvantaged partner. We look forward to find further cooperation opportunities for the benefit of families in need. children.
I would also like to thank Tesco for the support here, as this partnership is truly fruitful, as also indicated by the achievements presented in this publication, where every little one can get help.
5
3.
A program rövid bemutatása
A brief description of the project
tevékenységek, eredmények, helyszínek
activities, achievements, locations
a,
Bevezetés: a program általános célja, célcsoportja, gyerekek előzetes felmérése/bevonása A modellprojekt célja egyrészt a fejlesztés biztosítása volt a három családok átmeneti otthonában lakó 90/100 fő (3-6 éves) gyermekek számára. Másrészt az olaszliszkai fejlesztő házban, valamint a soroksári gyermekjóléti szolgálatnál a program által kínált fejlesztő foglalkozások 100 fő (6-14 éves) gyermek tanulási problémáinak kezelésére, korrepetálásra, tantárgyi fejlesztésre, valamint tehetséggondozásra terjedtek ki. A fejlesztésen, illetve a tantárgyi korrepetáláson túl a projekt nagy hangsúlyt fektetett a közösségi és szabadidős programok biztosítására és a szülők programba történő bevonására is. A modellprojektnek köszönhetően a programba bevont összes (200 fő) gyermek részt vett a helyszíneken tartott közösségi programokon, szabadidős foglalkozásokon. A gyermekek és családjaik önkéntes alapon, együttműködési megállapodás aláírásával kapcsolódhattak be a kínált szolgáltatásokba, valamint a fejlesztő foglalkozások megkezdése előtt egy komplex, minden szegmensre (szociális készségek, részképességek, pszichés helyzet) kiterjedő képességfelmérés is megtörtént. A képességek felmérése nemcsak valamennyi tevékenység elkezdésének alapját képezte, hanem hozzájárult ahhoz, hogy minden gyermek egyéni, személyre szabott fejlesztésben vegyen részt.
Introduction: the general objectives of the project; the preliminary assessment and involvement of children. The pilot project partly aimed at providing development to the 90 to 100 children (aged 3 to 6) living in the temporary family shelters. Furthermore, the developmental sessions provided in the Olaszliszka Development Centre and at Soroksár the Child Welfare Service Centre covered learning difficulties, coaching, tuition for specific subjects, talent support for 100 children (aged 6 to 14). Besides development and subject-specific tuition, the project also laid a great deal of emphasis on community and leisure-time activities and the involvement of parents in the project. As a result of the pilot project, all the children (200) involved in the programme participated in community and leisure-time events. Children and their families could join in the services offered on a voluntary basis, upon signing a cooperation agreement, and prior to the launching of the developmental sessions, a complex, comprehensive skills assessment (social skills, sub-skills, psychological state) also took place. This skills assessment not only served as the foundation for all the activities but also contributed to all children receiving custom, tailored developmental services.
A modellprogram megvalósítási édesanyák és gyermekeik száhelyszínei az Ökumenikus Segély- mára kíván segítséget nyújtani. szervezet szociális és fejlesztő Az olaszliszkai fejlesztő házban a központjainak intézményei vol- tanuláson, fejlesztésen, korrepetak. Három családok átmeneti táláson keresztül a Segélyszerveotthona (Miskolc, Szolnok, Oros- zet támogatást kíván nyújtani az háza), az olaszliszkai fejlesztő általános iskolába járó, tanulási ház, valamint a soroksári család- nehézségekkel küzdő, halmozotsegítő és gyermekjóléti szolgálat. tan hátrányos helyzetű gyermekek életpálya esélyeinek növeléA családok átmeneti otthonai- sében. A soroksári családsegítő ban (CSÁO) a Segélyszervezet a és gyermekjóléti szolgálat pedig lakhatási lehetőségüket elvesz- a hátrányos helyzetű, valamint tett, vagy rossz lakhatási körül- veszélyeztetett gyermekek és mények között élő gyermekek családjaik élethelyzetén kíván és szüleik, valamint a párkap- javítani. csolati erőszak elől menekülő 6
The implementation locations for the pilot project were the social and development centres of Hungarian Interchurch Aid. Three temporary family shelters (Miskolc, Szolnok, Orosháza), the Olaszliszka Development Centre, and the Soroksár Family Assistance and Child Welfare Service took part. Temporary family shelters are provide assistance to children and their parents who lost their home or live under poor housing conditions, and to mothers and their children seeking
refuge from domestic violence. HIA wants tuition, skills development and coaching provided at the Olaszliszka Development Centre to improve the prospects for highly disadvantaged children of primary school age who have learning difficulties. The Soroksár Family Assistance and Child Welfare Service aims at enhancing the lives of disadvantaged and vulnerable children and their families.
7
b,
Fejlesztés – beiskolázást elősegítő fejlesztő foglalkozások (3-6 éves kor): Miskolc, Szolnok, Orosháza CSÁO. A tevékenység bemutatása a helyszínekre, illetve az eredményekre összpontosítva. A fejlesztés során óvodapedagógusok, fejlesztő pedagógusok és mozgásfejlesztő szakemberek közreműködésével a mozgás és részképességek fejlesztésére összpontosító foglalkozások történtek. Ezek azt a célt szolgálták, hogy az iskolai beilleszkedést hátráltató problémák a tanulmányok megkezdésére csökkenjenek, és ezáltal az iskola megkezdése minél zökkenő mentesebbé váljon. A fejlesztő foglalkozások mozgásfejlesztés-kézügyesség, finommotorika, térbeli tájékozódás, figyelem, valamint a szociális készségek és képességek területére terjedtek ki. A foglalkozásokon 100 fő 3-6 éves miskolci, szolnoki, valamint orosházi családok átmeneti otthonában lakó gyermek vett részt.
Development - Sessions to assist preparation for school (3 to 6 age bracket): Miskolc, Szolnok, Orosháza Temporary Family Shelters. Activities presented with a focus on locations and achievements. The developmental sessions focused on motor and learning sub-skills, and were held with the involvement of kindergarten teachers, developmental teachers and motor skills therapists. The sessions aimed at issues encumbering integration at school to be alleviated by the time children start school, and thereby making the first stages of their studies smoother. The developmental sessions covered gross motor skills, dexterity, fine motor skills, spatial orientation, the attention span plus social skills and abilities. 100 children aged 3 to 6 from families in the Miskolc, Szolnok and Orosháza temporary family shelters participated in the session.
c,
Tanulási problémák kezelése – tantárgyi fejlesztés/korrepetálás (6-14 éves kor): Soroksár, Olaszliszka. A tevékenység bemutatása a helyszínekre, illetve az eredményekre összpontosítva.
d,
A szabadidős- és közösségi programok, játékos foglalkozások során óvodapedagógus, pedagógus, szociális szakember, valamint kézműves szakember által vezetett tevékenységeken vettek részt a gyermekek. A foglalkozások a zene, a mozgás, a kézművesség, valamint – elsősorban az óvodás, illetve alsó tagozatos gyermekek esetében – a mesemondás, mesehallgatás köré szerveződtek. A közösségi programokon belül valósultak meg azok a szemléletformálást célzó programelemek, amelyeknek célja az egészséges életmódhoz, fenntarthatósághoz kapcsolódó alapvető ismeretek átadása és gyakorlati kipróbálása volt (egészséges életmód, egészséges táplálkozás, élő és élettelen környezet kapcsolata, környezetünk védelme, fenntarthatóságra nevelés). A programelem szolgáltatásain keresztül nyílt mód a szülők bekapcsolódására, valamint a TESCO munkatársak önkéntes tevékenységbe való bevonására is.
A tantárgyi fejlesztés, korrepetálás és tehetséggondozás során a pedagógusok, fejlesztőpedagógusok vezetésével iskolai előmenetelt hátráltató magatartási és tanulási problémákat kezelő foglalkozások kerültek lebonyolításra, melyek legfőbb célja az volt, hogy a gyermekek továbbtanulási esélyei növekedjenek. A részt vevő szakemberek által kínált szolgáltatások egyéni és kiscsoportos formában korrepetálásra, az alsó és felső tagozatos gyermekek tantárgyi fejlesztésére, a részképességek fejlesztésére, tanulási problémák enyhítésére, valamint a tehetséggondozás területére terjedtek ki. A foglalkozásokon a 100 fő 6-14 éves az olaszliszkai fejlesztő házzal, valamint a soroksári családsegítő és gyermekjóléti szolgálattal kapcsolatban álló gyermek vett részt.
Tackling of learning difficulties – subject-specific development/coaching (age bracket 6 to 14): Soroksár, Olaszliszka. Activities presented with a focus on locations and achievements.
Leisure-time and community events, play sessions
Children participated in activities facilitated by kindergarten teachers, school teachers, social care professionals and handicrafts experts at the leisure-time and community events. The focal point for the sessions was music, motion and handicrafts, and for the kindergarten and junior school age brackets, telling and listening to stories. The awareness raising project components were implemented as part of the community events, with the idea of transferring and practical testing of the basics in terms of healthy lifestyles and sustainability (healthy living, healthy diet, the relationship between the living and the built environment, the protection of the environment, sustainability training). These project components also allowed parents to join in and TESCO staff to be involved as volunteers.
As part of subject-specific tuition and coaching, talent support, teachers and developmental teachers held sessions to tackle behavioural issues and learning difficulties impeding progress at school, with the primary objective of improving the prospects of continued education for the children. Services provided by the professionals involved in the sessions included coaching for small groups and one-on-one tuition, subject-specific development of junior and senior school pupils, development of learning sub-skills, alleviation of learning difficulties and talent support. Sessions were attended by 100 children aged 6 to 14 who are in contact with the Olaszliszka Development Centre and the Soroksár Family Assistance and Child Welfare Service. 8
Szabadidős- és közösségi programok, játékos foglalkozások
9
4.
Morzsaszedegetés
Picking morsels Természetesen a projekt ennél sokkal többet jelentett: olyan sikeres, hatékony gyermekfejlesztő szolgáltatások biztosítását, ami az intézményekben nyújtott alaptevékenységeken túl mérhetően és látványosan hozzájárult a gyermekek egyéni fejlődéséhez. A projekt helyszíni megvalósításában dolgozó szakemberek visszaemlékezései, történetei is a program hétköznapi sikereibe nyújtanak betekintést: „Nyár volt, napsütés és gyerekzsibongástól hangos napokkal teli szünidő. Felhőtlen boldog időszak ez a gyerkőcök életében. Vajon mi árnyékolja be Panka mindennapjait? Miért nem beszél a hat éves kislány? Miért bújik el, mikor hozzá szólunk? Érezzük, hogy tennünk kell valamit, de nem tudjuk, milyen hosszú út áll előttünk, mire megfejtjük a kislányt körülvevő rejtélyt. Szakemberek segítő összefogását, kreatív együttműködését követően elindul Panka fejlesztése, pszichológiai segítése. Ötször annyi időbe telik vele a részképességek felmérése, hónapok telnek el szavak nélkül, ellenállással. Most tavasz van, több mint fél év telt el Panka fejlesztésével és látjuk, hogy hatalmas fejlődésen megy keresztül: egyre közvetlenebb és magabiztosabb. A korábban hozzánk sem szóló kislány előre köszön, nevünkön szólít és mesélni, beszélni kezdett.” Orosz Bernadett szakmai vezető, MÖSZ Miskolc CSÁO
Ha csak címszavakban szeretnénk összefoglalni mindazt, amit a program jelentett a munkatársak számára, akkor azok:
10
When one tries to use headwords only to sum up what the project meant for those working in it, they would be as follows:
T apasztalat E nergia-befektetés S okszínűség C éltudatosság O kulás
T rain for diversity E dification S ense of purpose C ountless effort O btain experience
ha gyermekek számára, akkor:
and it you look at it from the children’s point of view, they are:
T udás, E redmény, S ikerélmény, C sokoládé, O dafigyelés
T ap on knowledge E ffectiveness S uccess C hocolate O bservation
Of course, the project meant much more: it went beyond the core services provided at the institutions with successful, efficient child developmental services contributing in a quantifiable and spectacular manner to the individual development of children. Memories and stories by the professionals working on the implementation of the project in the field give an insight into the daily success of the programme: “It was summer, bright sunshine and the holidays with the happy hubbub of children. This is an unclouded and happy period in kids’ lives. What could be the shadow for Panka? Why wouldn’t the six-year old girl speak? Why does she hide when you talk to her? We do understand that we’d need to do something but we do not see how long this journey is going to be by the time we can solve the riddle about the little girl. After a start-up phase with supportive and creative collaboration between the experts, the development and psychological support for Panka was launched. It took us five times as long as with the others to assess her skills, months have passed without words, with resistance. Now it is springtime, more than half a year has been spent developing Panka and we can see the huge change she is undergoing: she is more and more direct and confident. The girl who did not even talk to us before is now the first to say hello, calling out to us by the name, and she became talkative, telling her stories to us.” 11
Bernadett Orosz, professional lead, HIA’s Miskolc Temporary Family Shelter
„4 hónapja, késő ősszel érkezett hozzánk anyukájával és bátyjával Laci egy 5 éves félénk, szemüveges, riadt kisfiú. Szívesen volt egyedül és a szobájában saját, féltve őrzött játékával, színes ceruzáival töltötte a délutánokat. Majd egyszer csak meghívást kapott, hogy töltse többi társával együtt a péntek délutánt a Játszóházban. Anyukája mögé bújva érkezett és az idő nagy részében is anyu ölében üldögélt, és megszólalásáról szó sem lehetett… Teltek a hetek, múltak a Játszóházak, és Laci jött, előbb anyuba kapaszkodva, de egyre élénkebb tekintettel, egyre bátrabban szemlélődött. A játék hevében észre sem vette mikor került anyu öléből a többiek közé. Alkotott, rajzolt, társasjátékozott és közben a nyelve is megeredt: bemutatta önmagát és családját, elmondta hol az ovi, ahová jár, mi a kedvenc játéka. Anyu közben előbb a kanapéról szemlélte kisfiát, majd az ajtóból leselkedett, és egyszer csak Laci megjelent egyedül, anyu kezét végre elengedve - de rajzát akkor is anyunak készítette, ami a szobájuk falát díszíti többi alkotásával együtt.”
„A TESCO program keretén belül Szolnokon 30 óvodás korú emberpalánta nevelése, fejlesztése történt. A projektnek köszönhetően valóban lehetőség nyílt a sokoldalú fejlesztésre - figyelembe véve a korosztály életkori sajátosságait és egyéni képességeit. A játék - mint az óvodás alapvető tevékenysége – szolgált a fejlesztés eszközéül, amelyet a professzionális szakember (óvodapedagógus, fejlesztőpedagógus) a saját szakterületén jól tudott alkalmazni a fejlődés érdekében. Az óvodás gyermek fáradhatatlan, mozgásigényük szinte csillapíthatatlan, így mozgásuk fejlesztése irányítottan, tervszerűen pozitív változást eredményezett a kisgyermeki személyiség egészének fejlődésében. A fejlődés természetesen egyénenként eltérést mutat: volt, akinek a beszéde ügyesedett, míg másnak a rajzai lettek egyre színesebbek, kifejezőbbek. Úgy gondolom, kis lépések ezek, de a legkisebb lépcsőfok átlépését is meg kell tanulni, hogy feljebb jussunk.” Kovácsné Penczi Krisztina, mentálhigiénés szakember, MÖSZ Szolnok CSÁO
Vörösné Dajka Rita szociálpedagógus, MÖSZ Miskolc CSÁO “Under the TESCO programme, 30 kindergarten-aged children have been tutored and nurtured. Thanks to the project, we had the chance to provide truly versatile developmental services, taking the specifics and individual abilities of the age group into account. Play, as the fundamental activity of kindergartenaged children, served as the means for development, a very efficient tool for the experts (kindergarten teacher, developmental teacher) in their respective fields. Kindergarten-aged children are tireless, with an unquenchable thirst for moving about, so developing their motion skills resulted in a directed and planned positive change in the development of their personality at this young age. Evidently, the nature of development is unique to each child; some of them improved their speaking abilities, while others started making more colourful and expressive drawings. I think that these are small steps but one would have to learn to walk up the stairs beginning with the smallest step to get higher.”
“Laci, a five-year old, shy, bespectacled, scared little boy came to us with her mother and older brother 4 months ago, in the late autumn. He was happy alone, spending the afternoons in his rooms with his own treasured toys and colour pencils. Suddenly, he got the invitation of spending Friday afternoon with his peers in the Playgroup. He arrived hiding behind his mother’s back, and he spent most of the time sitting in her lap, and not saying a word, no way… Weeks went by, with playgroup sessions taking place and Laci coming, first holding onto his mother, but his eyes became more and more curious and courageous. In the heat of the moment he did not even realise when he moved from Mom’s lap to the floor to play with the others. He created, made drawings, played board games and he even found his tongue: he introduced himself and his family, told us about the kindergarten and his favourite toy. Mom first watched his son from the settee, later moved on to the doorway to keep an eye on him, and all of a sudden, Laci turned up for the playgroup alone, finally letting go of Mom’s hand - still, he made his drawing for Mom, this and his other creations now decorating the wall of their living room.”
Krisztina Kovácsné Penczi, mental hygiene therapist, HIA’s Szolnok Temporary Family Shelter
Rita Vörösné Dajka, social educator, HIA’s Miskolc Temporary Family Shelter
12
13
5.
Merre tovább?
Where to go from here? Az egyre nagyobb elszegényedés, a családok biztonságot, védelmet és megfelelő szocializációt nyújtó szerepének csökkenése újabb és újabb feladatok, nehézségek elé állították a Segélyszervezet munkatársait. A megjelenő problémák új kompetenciák, új szakemberek bevonását tette szükségessé. A Segélyszervezet Országos Módszertani Központjának 2008-as felmérésében például a megkérdezett intézmények több mint 80%-a jelezte, hogy a gyerekek hatékony fejlesztése érdekében a szakemberek körét bővíteni kellene fejlesztő pedagógus végzettségű munkatárssal. Sokszor merül fel a kérdés, hogy egy ilyen világméretű gazdasági válság közepette prioritásként kell-e kezelni a gyerekek, családok megerősítését? „Az amerikai elemzők szerint a korai fejlesztésbe befektetett minden egyes dollár a résztvevők aktív életszakasza alatt 17 dollárnyi költségmegtakarítást jelent az államnak. A magyar kutatók szerint a hazai viszonyok között ugyan nem számolhatunk ilyen megtérülési aránnyal, de a hátrányos helyzetű kisgyerekek fejlesztésére fordított minden egyes forint a legpesszimistább becslések szerint is három-négy forint költségvetési megtakarítást hoz.” 1 A Segélyszervezet is egyre nagyobb hangsúlyt fektet új modellprogramjaiban a gyerekek fejlesztésére. Az eredmények nagyon biztatóak, így a szervezet szükségesnek tartotta azt, hogy a munka hatékonyságáról és az eredményekről felmérést is készítsen. A TESCO 2011 „Az év támogatottja” program lehetővé tette annak elemzését, hogy hatékonyak-e azok a fejlesztések, amiket a programban végrehajtunk, illetve van-e eltérés azon intézményekhez képest, ahol a gyerekek nem kapják meg ezen plusz szolgáltatásokat. Ennek érdekében 8 olyan intézményben is felmérést végeztünk, ahol nincsenek fejlesztések, vagy csak az alapfejlesztésekhez jutnak hozzá a gyerekek, illetve 2 olyan intézményt is megnéztük ahol hasonló végzettségű szakember nyújt fejlesztő foglalkozásokat. 1
In: Új pedagógia szemle 2006. November: http://www.ofi.hu/tudastar/uj-pedagogiai-szemle-090617-263 megtekintés dátuma: 2012. április 20.
The ever increasing impoverishment, the decreasing role of families in providing safety, security and appropriate integration mean more and more challenges and difficulties for HIA’s staff. The emerging new issues required new competences, the involvement of new experts. For example, in a 2008 study conducted by HIA’s National Methodological Centre showed that more than 80% of the respondent organisations would require qualified developmental teachers to be hired for efficient development of the children. The question often emerges whether strengthening children, families should be considered a priority in such a worldwide economic crisis?
Lehetőségek a jövőben
Options for the future
Visszatekintve az elmúlt 10 évre a Segélyszervezet nagy utat tett meg a gyerekekkel való foglalkozás tekintetében. A szervezet fokozatosan építette ki szolgáltatásait ezen a területen. Kezdetekben a fő hangsúly a családok, gyerekek fizikai ellátásán (élelmiszer, ruhanemű biztosítása) volt, majd megjelentek a komplex szolgáltatásokat nyújtó intézmények (családsegítő és gyermekjóléti szolgálat, családok átmeneti otthonai, fejlesztő ház), ahol már érdekvédelem, szociális információs tanácsadás, pszichológiai, jogi tanácsadás, családgondozás, lakhatási formák biztosítása, és szabadidős tevékenységek nyújtása is megjelent.
Looking back on the past 10 years, HIA has made huge progress in its child care journey. The organisation has gradually established its services in this field. First the focus was on physical provisions for the families and children (food, clothing), and then institutions providing complex services were created (family assistance and child welfare service, temporary family shelters, development centre), where advocacy, social information services, psychological counselling, legal assistance, family care and accommodation, leisure-time activities were also added.
14
“American analysts state that every dollar invested in early childhood development results in a saving of USD 17 for the state budget during the active life stage of participants. According to Hungarian researchers, the same return cannot be expected in the Hungarian circumstances, but every Forint spent on the development of disadvantaged young children results in a saving of 3 to 4 Forints for the budget even according to the most pessimistic estimates.”1 Hungarian Interchurch Aid also lays more emphasis on child development in the new pilot programmes. The results are very promising so the organisation deemed it important to conduct a study on the efficiency of these efforts and on the achievements. The TESCO 2011 “Charity of the Year” programme allowed us to analyse whether the developmental activities conducted under the programme are efficient and if there are differences as compared to institutions where children cannot avail to such additional services. To this end, a survey was conducted in 8 institutions where no developmental services are provided or only basic development is available to children, and also in 2 institutions where similarly qualified professionals hold developmental sessions. 1 In: New Pedagogical Observer, November 2006: http://www.ofi.hu/tudastar/uj-pedagogiai-szemle-090617-263 as displayed on 20 April 2012.
15
A programon belül összesen 211 gyerek részképesség felmérése történt meg annak érdekében, hogy megfelelő adatunk legyen arra nézve jó utat választottunk-e. A végzett felmérések és kontrollmérések nagyon egyértelmű képet mutatnak arról, hogy helye van a családokkal, gyerekekkel foglalkozó intézményekben a gyerekek fejlesztésének. Az állami rendszerben jelenleg elérhető szolgáltatások sok esetben nem érik el ezen családokat, és már csak olyan életkorban veszik észre a problémákat (magatartás zavarok, tanulási zavarok), amikor már segíteni nem, vagy csak nagyon hosszú és költséges munkával lehet.
Részképességek Sub-skills 1. Mérés, %
2nd assessment, %
81
75 62
A táblázatból jól látszik, hogy az intenzív gyerekfejlesztésnek (mozgásterápia, fejlesztőfoglalkozások, szocializációs tevékenységek) köszönhetően szinte minden központban jelentős – majdnem 20%-os javulást értek el a szakemberek a gyerekekkel.
64
49
38
beszédprodukció
Részképességek
speaking
Learning Sub-Skills
1. Mérés, %
1st assessment, %
50
24
beszédértés
20
24
téri tájékozódás
comprehension
48
75
spatial orientation
vizuális memória visual memory
auditív memória
grafomotorika
auditory memory
graphomotor
2. sz. táblázat: Egy gyermek részképességének fejlődése %-ban
Bemeneti
Table 2: % of sub-skills improvements for one child
Kimeneti
Input
Output
A fejlesztéseknek köszönhetően egyes gyerekeknél voltak olyan részképességek melyek több mint 100%-os javulást mutattak. A fenti táblázatban lévő gyerek esetében látható, hogy az auditív memóriája jelentősen változott. Ez a részképesség a tanulásban segít, úgy működik, mint egy magnetofon, ami szóról szóra képes számtalanszor visszaidézni az elhangzottakat. Az auditív memória fejlődése jelentős segítséget jelent a tanulásban, az órai anyag megjegyzésében, a házi feladat elkészítésében, a verstanulásban. A részképességek fejlesztése hozzájárul ahhoz, hogy a gyerek ne küzdjön magatartási és tanulási zavarokkal az iskolában.
Thanks to the developmental efforts, some children demonstrated more than 100% improvement with some sub-skills. One can see that auditory memory for the child in the above table has significantly changed. This skill contributes to the ability to learn, functioning like a tape recorder to recall orally presented information verbatim, over and over. The improvement of auditory memory significantly enhances learning skills, in remembering class material, in preparing homework or learning texts by heart. The development of learning sub-skills contributes to not having behavioural problems or learning difficulties at school.
Kontrolmérés 86 61
86
67 50
41
76
75
75
Control Measurement
59 Bemeneti
1. sz. táblázat: Be és kimeneti részképesség mérések %-ban
82
76 64
81
68
39
Table 1: % of sub-skills assessed, input and output values
Miskolc
Olaszliszka
Orosháza
Szolnok
43
Output
75
82 80
75 73
74 77
TFS7
TFS8
81 68
73
74
44 46
Soroksár
TFS1
TFS2
TFS3
TFS4
3. sz. táblázat: Kontrollmérés 10 Családok Átmeneti Otthonában.
In total 211 child’s sub-skills were assessed to have sufficient data to see whether we had chosen the right path.
Table 3: Control measurement in 10 temporary family shelters.
The surveys and control measurements very clearly indicate that there is a need for child development in family- and child-oriented institutions. The services currently available in the state-run system often do not reach these families and issues (behavioural problems, learning difficulties) are only recognised at a stage when there is no remedy or only through very lengthy and costly efforts. The table clearly shows that intensive developmental efforts (motor skills therapy, developmental sessions, social integration activities) resulted in significant (almost 20%) improvement in almost all centres. 16
Kimeneti
Input
17
TFS5
TFS6
TFS9
Fontos volt a Segélyszervezet számára, hogy a programon belül megvizsgáljuk azt is, hogy más intézményben, amely nem érintette a TESCO fejlesztési programját, mennyire változik a gyerekek részképessége. Ennek érdekében 8 olyan otthont vizsgáltuk, ahol nincsenek részképesség-fejlesztések és 2 otthont, ahol szintén van fejlesztő pedagógus az átmeneti ellátásban. Az eredmények egyértelműek. Ahol nem történik gyerekfejlesztés úgy az alap szolgáltatások nyújtásával néhány százalékos (2-6 %) javulás érhető el, illetve van ahol – a 8 intézményből 3 esetben – a részképességek annak ellenére csökkentek, hogy intézményes ellátásban részesülnek a családok.
TFS10
It was important for HIA to investigate in the programme how other institutions with no involvement in the TESCO development programme can influence learning sub-skills of children. To that end. we have looked at 8 shelters with no developmental services for learning sub-skills and 2 homes where the temporary care includes the services of a developmental teacher. The outcome is evident. In shelters where no child development is taking place, the core services may result in an improvement of a limited percentage (2 to 6 %), and there are cases (3 out of 8 institutions) where learning sub-skills declined even though the families received institutional care.
Összességében elmondható tehát, hogy amelyik intézményben jelen van a fejlesztő pedagógus, ott 20% körüli részképesség-javulás mérhető. Ahol nincs ilyen végzettségű szakember ott 2 százalékos részképesség romlás és 4 százalékos javulás közötti tendencia figyelhető meg. Ugyanakkor azt sem szabad elfelejteni, hogy a szülők bevonása a programba ugyanolyan fontos, mint maga a gyermekek fejlesztése. Több esetben, amikor a gyerekek fejlesztésének szükségességéről beszéltek a munkatársak a szülőkkel a következő volt az édesanyák reakciója: „Akkor én rossz anya vagyok!?” A program sikere érdekében fontosak voltak azok a programok, amik a szülőket készítették fel a gyerek tanulásának, fejlesztésének támogatására. Így visszakerült hozzájuk a gyerekkel való ilyen irányú foglalkozás felelőssége és a családon belül pozitív irányú értékváltozást eredményezett. Előtérbe került az a szemlélet, miszerint a tanulás, a fejlesztés az egyik legfontosabb tevékenység kell, hogy legyen a családban. A Segélyszervezet javaslatai a Családok Átmeneti Otthonaiban zajló tevékenység minőségének javítása érdekében:
„Az év támogatottja” program videója
• A Segélyszervezet javasolja, hogy a családok átmeneti otthonok a jelenlegi szakemberek mellett alkalmazzanak fejlesztő pedagógust.
„Az év támogatottja” programot bemutató film megtekinthető az alábbi QR kód leolvasásával vagy honlap címen.
• További javaslatunk, hogy minél hamarabb jelenjenek meg azok a minőségi indikátorok az átmeneti ellátás területén, amelyek a gyerekek részképességeit, szociális készségeit, iskolával, óvodával kap csolatos viszonyait és az abban bekövetkezett változásokat mérik.
http://youtu.be/M_deRp7crBQ Video of the program „Charity of the Year”
• Az Országos Módszertani Családok Átmeneti Otthona részéről készüljön el egy programleírás, módszertani kézikönyv a gyerekfejlesztésről és annak gyakorlati megvalósításáról a családok át meneti otthonaiban.
The film presenting the program „Charity of the Year” can be found by reading the below QR code or under the website address.
Nevertheless, one should not forget that the involvement of parents in the program is just as important as the developmental sessions for the children. In a number of cases, when member of the staff were talking to the parents about the need for developmental services for their child, the response of the mother was: “I am a bad mother then!?” For the programme to be successful, the sessions preparing parents for supporting their child’s learning and development were very important. These steps resulted in returning the responsibility to them for taking care of their children in this sense, and in a positive change of values within the family. The focus moved to an attitude where learning, development must be one of the most important activities in the family. HIA’s suggestions for improving the quality of activities carried out in its Temporary Family Shelters: •
Hungarian Interchurch Aid recommends temporary family shelters add developmental teachers to their staff.
• A further recommendation is to accelerate the deployment of quality indicators in temporary care to assess learning sub-skills, social skills, attitudes to school/pre-school of children, and changes to these levels. • 18
The National Methodological Temporary Family Shelter should develop a programme description, a methodology manual about child development and its practical implementation in temporary family shelters. 19
www.segelyszervezet.hu www.facebook.hu/segelyszervezet
[email protected] Adomány számlaszám: 11705008-20464565 1%-os adószám: 19662927-1-43
20
