33.sz. melléklet a 1164/115. ZMNE számhoz
ZRÍNYI MIKLÓS NEMZETVÉDELMI EGYETEM
1.sz. példány
AZ EGYETEMI INFORMATIKAI ÉS KOMMUNIKÁCIÓS RENDSZEREK ALKALMAZÁSÁNAK RENDJE
- 2007 -
TARTALOMJEGYZÉK
1. Egyetemi számítógépes hálózat……………………………………………. 3 2. A hálózat hardver üzemeltetése…………………………………………… 3 3. A hálózat logikai felépítése………………………………………………… 4 4. A hálózat szoftver üzemeltetése…………………………………………… 4 5. A hálózat által nyújtott szolgáltatások………………………………….… 6 6. A hálózat használatának általános szabályai……………………………... 6 7. A hálózati szolgáltatások igénybevételének általános szabályai…………. 7 8. Egyetemi kommunikációs hálózat…………………………………………. 10 9. A kommunikációs hálózat üzemeltetése…………………………………… 10 10. A hálózat által nyújtott szolgáltatások…………………………………… 11 11. A hálózat használatának általános szabályai……………………………. 11 12. A hálózat használatának korlátai………………………………………… 12
1.§ Egyetemi számítógépes hálózat 1) A ZMNE Egyetemi Informatikai Szolgáltató Központja (a továbbiakban: EISZK) az intézmény telephelyeire kiterjedő számítógép hálózatot (a továbbiakban: hálózat) üzemeltet. 2) Az EISZK engedélyezi és felügyeli a sugárzó eszközök használatát, valamint biztosítja részükre a szükséges frekvenciákat. 3) A hálózat célja az egyes szervezeti egységek illetve felhasználók között az információ-áramlás biztosítása, valamint egyéb hálózati szolgáltatások nyújtása a felhasználók számára. A hálózat által nyújtott, a felhasználók által igénybe vehető szolgáltatások körét az EISZK igazgatója határozza meg. A különböző szolgáltatásokhoz való hozzáférési jogosultság az egyes felhasználók esetében eltérő lehet. 4) A hálózat mindenkori műszaki paramétereit az EISZK az egyetem honlapján teszi közzé. 2.§ A hálózat hardver üzemeltetése 1) Hálózat építése, bővítése A hálózatot, a lehetőségeket figyelembe véve az EISZK az igényeknek megfelelően folyamatosan bővíti, karbantartja. Hálózat vagy hálózat rész építése, módosítása külső erőforrások (pályázat, elöljárói támogatás bevonása, stb.) esetében is csak az EISZK igazgatójának engedélyével történhet. 2) A hálózati hardver használatának szabályai a) Új hálózatrészek építésének tervezését, kivitelezését csak az EISZK szakemberei, vagy velük konzultálva az EISZK által megbízott kivitelező végezheti. b) A hálózati végpontot megbontani, az eredeti kiépítéshez képest másik helyiségbe átvezetni tilos. c) Hálózati aktív eszközöket (repeaterek, HUB-ok, switch-ek, routerek, firewall-ok stb.) csak az EISZK szakemberei, vagy megbízottaik csatlakoztathatnak vagy köthetnek le a hálózatról. Az aktív eszközök kapcsolatainak megbontására, az eszközök bármilyen eszközzel történő átkonfigurálására csak az EISZK szakemberei, vagy megbízottaik jogosultak. d) A hálózatra bármilyen berendezést (számítógép, nyomtató, fax, telefon stb.) csak az EISZK engedélyével szabad csatlakoztatni. Az EISZK az engedély kiadását megtagadhatja, ha a csatlakoztatni kívánt berendezés a hálózat működését, rendeltetésszerű használatát, működési vagy adatvédelmi biztonságát (továbbiakban: hálózati biztonság) veszélyeztetné.
e) A hálózati aktív eszközök feszültségmentesítését (kikapcsolását) áramszünet, természeti csapás (tűz, vízbetörés stb.), áramütés, vagy annak gyanúja, egyértelmű készülék meghibásodás (füst, látható zárlat stb.) kivételével csak az EISZK szakemberei végezhetik. 2) A hálózati hardver hibák elhárítása A hálózati hardver meghibásodása esetén a hiba elhárítását az EISZK szakemberei legkésőbb a bejelentést (a hiba észlelését) követő második munkanapon megkezdik. Amennyiben a hiba elhárításához külső segítség szükséges, vagy a hiba oka a ZMNE hálózatán kívül keletkezett, a hibát bejelenteni, elhárítására intézkedni, a javítást megrendelni csak az EISZK kijelölt szakemberei jogosultak. 3) Biztonságtechnikai berendezések A ZMNE biztonsági berendezései (beléptető rendszerek, térfigyelő kamerák stb.) az EISZK felügyelete alá tartoznak. Ezen eszközök karbantartására, beállításaik bármilyen eszközzel történő módosítására csak az EISZK szakemberei, vagy megbízottaik jogosultak. 3.§ A hálózat logikai felépítése A ZMNE hálózata tűzfallal védett, logikailag zónákra osztott. Külön-külön zónákban működnek az oktatói illetve a hallgatói gépek, valamint a több irányba szolgáltatást nyújtó szerver számítógépek. (Belső, hallgatói, illetve ún. demilitarizált zónák.) Az egyes számítógépek zónákba történő besorolását a hálózati rendszergazdák javaslatainak figyelembe vételével az EISZK igazgatója határozza meg. 4.§ A hálózat szoftver üzemeltetése 1) Támogatott protokollok A ZMNE hálózatának elsődleges protokollja az IP protokoll, támogatottak az IP feletti protokollok. A hálózatban helyileg megengedett, de nem támogatott az IP-n kívüli szabványos protokollok (pl. a NetBEUI) használata. Az EISZK az egyes protokollok, portok, illetve ezeket használó alkalmazások használatát a működési stabilitás és az adatbiztonság érdekében időlegesen vagy véglegesen korlátozhatja vagy megtilthatja. 2) Számítógépek csatlakoztatása Számítógépet a hálózatra csatlakoztatni − akár vezetékkel, akár vezeték nélküli eszközzel − csak az EISZK tudtával és engedélyével szabad. A hálózatra a hallgatói zóna kivételével csak az egyetem számítógépei csatlakoztathatók. Saját tulajdonú, vagy más szervezet tulajdonát képező számítógépek hálózatra kapcsolását egyedi esetekben az EISZK igazgatója engedélyezheti. Az adatvédelmi szempontból kritikus adatokat (pl. személyügyi, pénzügyi, ügyviteli, stb. információkat) kezelő számítógépeket az internethez csatlakoztatni
tilos. Ezen gépek körét az érintett szervezet vezetője határozza meg. Az internet kapcsolat nélküli biztonságos belső hálózati kapcsolat biztosítása az EISZK feladata. A hallgatói zónában (könyvtár, kollégium, konferenciák helyszínei stb.) saját személyi számítógépek az EISZK-n történő előzetes bejelentés, a gépek alapvető paramétereinek és felhasználójának nyilvántartásba vétele után, az EISZK által megszabott feltételekkel használhatók. 3) Személyi számítógépek felkészítése a használatra A ZMNE állandó állományának számítógépeit az EISZK telepített operációs rendszerrel, irodai programcsomaggal, vírusvédelmi szoftverrel és a hálózati szolgáltatások igénybevételére és központi menedzselésére alkalmas programokkal, személyre szólóan felkészítve adja át. A számítógép hálózati beállításainak, rendszer elemeinek módosítására, az operációs rendszer és a gépre az EISZK által feltelepített szoftverek konfigurációjának megváltoztatására, szükség szerinti újra telepítésére az érvényes telepítési és konfigurációs protokoll alapján az EISZK szakemberei jogosultak. Az Üzemeltetési Osztály feladata a Központi Raktárból felvett új számítógépeket használatra felkészíteni, személyre szabni. Ezért az új gépeket az első hálózatra kapcsolás előtt az EISZK ezen szervezetéhez el kell juttatni. Az egyes hálózati szolgáltatások igénybevételére használható, illetve a technikai segítségnyújtással támogatott programok körét az EISZK határozza meg. Minden számítógépet megfelelő, központilag menedzselt vírusvédelemmel kell ellátni. Az egyetem központi, belső hálózata Novell Netware rendszerre épül, szabályos használatának, korrekt működésének feltétele az ún. Novell kliens program telepítése és használata. A belső hálózatba csatlakoztatott számítógépeknek tartalmazniuk kell a központi távfelügyeletet lehetővé tevő, a telepítési protokollban meghatározott szoftver elemeket. 4) Szerverek üzemeltetése Az egyetemen kívülre illetve az egyetem számára szolgáltatást nyújtó szerver számítógépeket az EISZK üzemelteti. A szerverek operációs rendszerének felügyelete, karbantartása a Rendszerfejlesztési Osztály és a kijelölt egyetemi rendszergazdák feladata. Az EISZK által üzemeltetett gépeken kívül szerver jellegű szolgáltatások elindítása, ilyen szolgáltatást nyújtó számítógépnek a hálózatra kapcsolása az EISZK igazgatójának külön írásos engedélye nélkül tilos. Indokolt esetben ilyen jellegű szolgáltatás elindítását − kijelölt, felelős helyi rendszergazda felügyelete mellett − az EISZK igazgatója az egyetemi rendszergazdák javaslatainak figyelembe vételével engedélyezheti. 5) A rendszergazdák feladatai A hálózati rendszergazdák feladata az egyetemen működő szerver szolgáltatást nyújtó számítógépek (továbbiakban szerverek), valamint a hálózati aktív eszközök hardver és szoftver felügyelete, napi működésének biztosítása. 6) Tanszékek és szervezetek informatikai felelőseinek feladatai A ZMNE valamennyi, informatikai eszközöket alkalmazó szervezeténél informatikai felelőst, kapcsolattartót (továbbiakban kapcsolattartót) kell kijelölni. A kapcsolattartó lehetőség szerint legalább alapvető informatikai ismeretekkel rendelkező személy legyen. (Nem szükségképpen azonos az anyagfelelőssel!) A kapcsolattartók feladata a hálózat működését érintő ügyekben a kapcsolattartás az EISZK szakembereivel. (Információ
szolgáltatás az EISZK számára, hibák bejelentése, üzemeltetéssel, tervezett leállásokkal kapcsolatos értesítések továbbítása az EISZK-tól az állomány felé, stb.)
5.§ A hálózat által nyújtott szolgáltatások Az egyetemi informatikai hálózat által nyújtott aktuális szolgáltatások körét az EISZK a honlapján teszi közzé. 6.§ A hálózat használatának általános szabályai 1) Az Egyetemi Informatikai Szolgáltató Központ kötelezettségei a) Az EISZK feladata az oktatás, kutatás, tudományos munka, valamint az egyetem működését biztosító egyéb rendszerek informatikai kiszolgálása, a belső hálózati szolgáltatásokat, valamint az egyetem internetes megjelenését, kapcsolattartását biztosító rendszerek folyamatos üzemeltetése. Felelős a hálózat üzembiztosságáért, az érvényben lévő szabályok, korlátozások betartásával elhelyezett adatok védelméért. b) Az EISZK feladata gondoskodni a hálózat folyamatos karbantartásáról, fejlesztéséről, a lehetőségek mértékéig a felmerülő igényekhez igazításáról. c) Az EISZK feladata a rendszerbe állításra tervezett új programok, programrendszerek szolgáltatásainak, rendszerbe illeszthetőségének vizsgálata, döntés meghozatala az alkalmazhatóságukról, bevezetésükről, vagy alkalmazásuk kizárásáról, illetve a régebbi, elavult programok kivonásáról. Ugyancsak az EISZK feladata a felhasználói (személyi) számítógépek felkészítése, a napi munkához szükséges programok, programrendszerek telepítése és konfigurálása. d) Az EISZK feladata a felhasználók részéről felmerült, az alapvető irodai rendszereken túli szoftverigények elbírálása, a jogos igények lehetőség szerinti kielégítése, vagy javaslat tétele az adott feladat ellátására alkalmas más szoftver használatára. e) A hálózat működéséhez, karbantartásához időközönként szükséges, várhatóan 10 percet meghaladó, előre tervezhető üzemszüneteket, leállásokat 2 nappal a tervezett időpont előtt köteles az egyetem honlapján, és az esedékesség előtt min. 1 órával belső hálózati üzenet formájában bejelenteni. f) Az EISZK köteles a jogszabályokban meghatározott nyilvántartásokat, naplókat vezetni. Törvényes megkeresés alapján, a vonatkozó jogszabályi kereteknek megfelelve, a naplózott adatokat a nyomozóhatóságoknak kiszolgáltatja. 2) Az EISZK igazgatóság jogai: Az EISZK jogosult meghatározni a hálózat által nyújtott szolgáltatások körét, az egyes szolgáltatások igénybe vételének feltételeit. A hálózati biztonság érdekében az egyes
szolgáltatások használatát, a felhasználók körét szűkítheti, korlátozhatja. Az EISZK a hálózat biztonságos működését veszélyeztető vagy zavaró számítógépeket, berendezéseket jogosult a hálózatról előzetes értesítés nélkül leválasztani és intézkedni a zavar illetve veszélyhelyzet megszüntetésére. Az EISZK jogosult a hálózat használatának szabályait megsértő felhasználókat a hálózati biztonság érdekében a szolgáltatások igénybe vételében korlátozni, vagy abból teljesen kizárni. 3) A felhasználó köteles: a) A számára biztosított hardver és szoftverkörnyezetet megőrizni. A gépet nem bonthatja meg, a hálózati beállításokban a működést befolyásoló módosítást nem végezhet; b) A hálózati szolgáltatások, távfelügyeleti rendszerek működéséhez szükséges segédprogramok telepítését lehetővé tenni. c) Adatainak védelméről gondoskodni. d) A hálózati szolgáltatások igénybe vételéhez használatos jelszavait titkosan kezelni, az előírt gyakorisággal változtatni. e) Az általa, vagy a neki felróható módon (pl. a belépési jogosultság nem megfelelő kezelése) a nevében okozott kárt, az esetleges működési zavar, adatvesztés utáni helyreállítás költségeit megtéríteni. Ezért saját jelszavának fokozott védelme a felhasználó felelőssége és érdeke. f) A hibaelhárítás folyamán az EISZK szakembereivel együttműködni, számukra a szükséges információkat megadni. g) A hálózat használatának általános szabályait betartani. 4) A felhasználók jogai a) A felhasználók jogosultak a feladatuk ellátására alkalmas, a munkájuk ellátásához szükséges programokkal ellátott, egy vagy több személy használatára beállított, felkészített számítástechnikai eszközök használatára. b) A felhasználók jogosultak a munkájukhoz szükséges mértékben − a használatra vonatkozó, aláírásukkal elfogadott feltételek mellett − a hálózati szolgáltatások igénybe vételére. c) Működési zavar, meghibásodás esetén jogosultak segítséget kérni és kapni az EISZK munkatársaitól. d) A felhasználók jogosultak a munkájukhoz szükségesnek ítélt szoftverek beszerzését, telepítését igényelni. Ezen igények kielégítése elbírálás, a lehetőségekhez igazítás után az EISZK feladata. 7.§ A hálózati szolgáltatások igénybevételének általános szabályai 1) Az informatikai szolgáltatások igénybevétele során elkövetett bűncselekményekért, illetve egyéb jogsértésekért a szolgáltatást igénybevevő büntetőjogi felelősséggel tartozik. A hálózat használata során tilos: a) a hálózat erőforrásainak illetéktelen használata;
b) c) d) e) f)
a hálózatba kötött számítógépeken törvénybe ütköző tevékenység folytatása; a hálózat normális működésének megzavarása; a hálózaton elérhető erőforrások normális működésének megzavarása; az emberi, adatátviteli, számítógépes erőforrások pazarlása; a számítógépes információs rendszerek integritásának megbontása, más felhasználók személyiségi jogainak megsértése; g) illegális szoftverek telepítése és terjesztése; h) a szerzői jog védelme alá eső anyagok illegális tárolása és terjesztése. 2) Adatok elhelyezésének szabályai a belső hálózaton: a) A több felhasználó által közösen használt adatok biztonságos, illetéktelen hozzáféréstől védett elhelyezésére az EISZK a szervereken szükség és lehetőség szerint tároló területet biztosít. A tárterülethez történő hozzáférés beállítása az adatokért felelős személy írásos igénye alapján történik. A személyi számítógépeken tárolt adatok megosztása nem támogatott. b) A szerveren tárolt adatok (fájlok) és a tárolásukra használt könyvtárak nevei esetében − az anyagok biztonsági mentéseinek lehetővé tétele érdekében − ne használjunk 24 karakternél hosszabb neveket. Az elnevezésekben kerüljük az ékezetes betűk használatát, különösen az Ú, Ő, Ű, Í és az í, ő és ű betűket. Az egymásból nyíló (egymásba ágyazott) könyvtárak száma nem haladhatja meg a 8-at. c) A hálózati szerveren az adatokat a számukra kijelölt könyvtárakban kell elhelyezni. Ezen könyvtárak elnevezéseinek, felhasználásuk céljainak, hozzáférési jogosultsági rendszerének beállítása az adatfelelős és a rendszergazda közös feladata. A könyvtárak elnevezésének egyértelműen utalnia kell a benne elhelyezett tartalomra. d) A szerveren minősített anyagok tárolása tilos! e) A szerveren kijelölt tárterületeknek az eredeti céltól eltérő felhasználása tilos. A területek adattartalmáért az adatot felíró felhasználó és a terület adatgazdája felel. f) Ne használjuk ezeket a könyvtárakat a személyi számítógépeken tárolt, másokkal nem megosztandó információk mentésére. Ilyen célra indokolt esetben a felhasználó kérésére a rendszergazda külön, ideiglenes tároló területet biztosít. g) Amennyiben a felhasználó az általa elhelyezett adat elérési útját kiadványban, értesítésben, intézkedésben stb. kívánja közzétenni, előzetesen egyeztessen az illetékes rendszergazdával. 3) Adatok, információk elhelyezésének szabályai az egyetem honlapján a) Az EISZK az egyetem internetes megjelenését biztosító honlapot üzemeltet. A szerverre adatok, információk elhelyezését az EISZK igazgató és felettesei engedélyezhetik. A szerveren megjelenített információ naprakészségéért, az esetenként szükséges idegen nyelvű fordításért/fordíttatásért az adatszolgáltató felelős. b) Amennyiben a felhasználó a WEB szerveren közzétett információ (pl. felhívás, tájékoztatás, stb.) elérési útját (URL-jét) kiadványban, értesítésben,
c) d) e) f) g)
h) i)
intézkedésben stb. kívánja közzétenni, előzetesen egyeztessen az illetékes rendszergazdával. Az EISZK felel az egyetem egészére vonatkozó, illetve közérdekű információkat tartalmazó web lapok elkészítéséért, megjelenítéséért, azoknak a megjelenítésre leadott tartalommal való egyezéséért. A tartalmi vagy esztétikai szempontból nem megfelelő lapok elhelyezését a WEB szerver felelős rendszergazdája megtagadhatja. A rendszergazda jogosult az esztétikailag, vagy tartalmában nem megfelelő, pl. pontatlan, vagy elavult információkat tartalmazó oldalakat törölni. Az egyes szervezetekre vonatkozó információk tartalmáért, pontosságáért, naprakészségéért az adott szervezet vezetője felelős. A rendszergazda az egyes szervezeti egységek WEB-es megjelenítését tartalmazó oldalak kezelési jogát - felügyeleti jogának megtartása mellett átadhatja a szervezeti egység állományából kijelölt tanszéki/szervezeti felelősnek. A WEB szerverrel az aktualizáláshoz szükséges adatforgalmat (le és feltöltést) a rendszergazda által meghatározott módon kell végezni. Az ehhez szükséges programot az EISZK biztosítja. Az egyes szervezeti egységeknek az általuk megadott információk WEB felületen történő megjelenítéséhez - igény esetén - az EISZK Rendszerfejlesztési Osztály szakemberei segítséget nyújtanak.
4) Elektronikus levelezés használata a ZMNE hálózatán a) Az EISZK az egyetem állománya számára biztosítja az interneten keresztüli elektronikus levelezés lehetőségét. A szükséges e-mail címeket az EISZK-tól kell igényelni. A felhasználók e-mail címei egységes szabály szerint, a teljes nevükből vannak képezve. b) Az EISZK kérésre az egyes szervezetek, illetve bizonyos, az egyetem működéséhez kötődő speciális feladatok (pl. felvételi) számára külön nyilvános e-mail címet biztosít, ami kijelölt felelőshöz kötött. Ezeknek az e-mail címeknek utalniuk kell a tulajdonos szervezetre, vagy az adott feladatra. Ilyen célra a saját személyes e-mail címeket nem szabad használni. Az egyetem működésével kapcsolatos levelezéshez, kiadványokban történő megjelentetéshez a külső szolgáltatóknál igényelhető privát címek nem használhatók. c) A felhasználóknak leveleik fogadására rendelkezésre álló hely nagyságát, a küldhető illetve fogadható levelek méretét a technikai lehetőségek függvényében az EISZK határozza meg. d) A hálózaton az oktatáshoz, kutatáshoz, társadalmi élethez kapcsolható üzenetek továbbíthatók. Tilos minden olyan üzenetküldés, amelyet a nemzetközi hálózatok szabályai tiltanak, különösen minden üzenet, amely: − másokat sért, felháborít, fenyeget vagy zaklat, − mások munkáját akadályozza, − másik felhasználó (hardver, szoftver) rendszerének megsemmisítését célozza, vagy működését hátrányosan befolyásolja, − nem legális szoftverek, szerzői jogi védelem alá eső adatok terjesztésére vonatkozik, − magánszemélyek vagy más intézmények üzleti forgalmának része.
8.§ Egyetemi kommunikációs hálózat 1) A hálózat célja az egyes szervezeti egységek illetve felhasználók között a telefonkapcsolat biztosítása, valamint egyéb hálózati szolgáltatások nyújtása a felhasználók számára. A hálózat által nyújtott, a felhasználók által igénybe vehető szolgáltatások körét az egyetem kommunikációs főnöke, EISZK Üzemeltetési Osztály vezetője határozza meg. A különböző szolgáltatásokhoz való hozzáférési jogosultság az egyes felhasználók esetében eltérő lehet. 2) A hálózat mindenkori műszaki paramétereit az EISZK az egyetem honlapján teszi közzé. 9.§ A kommunikációs hálózat üzemeltetése 1) Hálózat építése, bővítése A hálózatot, a lehetőségeket figyelembe véve az EISZK az igényeknek megfelelően folyamatosan bővíti, karbantartja. Hálózat vagy hálózat rész építése, módosítása külső erőforrások (pályázat, elöljárói támogatás bevonása, stb.) esetében is csak az egyetem kommunikációs főnöke engedélyével történhet. 2) A kommunikációs hálózat használatának szabályai a) Új hálózatrészek építésének tervezését, kivitelezését csak az EISZK szakemberei, vagy velük konzultálva az EISZK által megbízott kivitelező végezheti. b) A hálózati végpontot megbontani, az eredeti kiépítéshez képest másik helyiségbe átvezetni tilos. c) A hálózatra bármilyen berendezést (fax, telefon stb.) csak az EISZK engedélyével szabad csatlakoztatni. Az EISZK az engedély kiadását megtagadhatja, ha a csatlakoztatni kívánt berendezés a hálózat működését, rendeltetésszerű használatát, működési vagy adatvédelmi biztonságát (továbbiakban: hálózati biztonság) veszélyeztetné. d) A hálózati aktív eszközök feszültség mentesítését (kikapcsolását) áramszünet, természeti csapás (tűz, vízbetörés stb.), áramütés, vagy annak gyanúja, egyértelmű készülék meghibásodás (füst, látható zárlat stb.) kivételével csak az EISZK szakemberei végezhetik. e) Az egyetemen sugárzó eszközt kizárólag a kommunikációs főnök által engedélyezett frekvenciát, az engedélyezett időtartamra lehet használni és használata előtt 30 nappal kell igényelni. f) Rádiótelefonok állandó illetve ideiglenes engedélyezését a ZMNE. rektor érvényben lévő intézkedése szabályozza, ennek felügyeletét és működtetését az EISZK Üzemviteli osztálya végzi.
3) A hálózati hibák elhárítása A hálózati meghibásodása esetén a hiba elhárítását az EISZK szakemberei legkésőbb a bejelentést (a hiba észlelését) követő első munkanapon megkezdik. Amennyiben a hiba elhárításához külső segítség szükséges, vagy a hiba oka a ZMNE hálózatán kívül keletkezett, a hibát bejelenteni, elhárítására intézkedni, a javítást megrendelni csak az EISZK kijelölt szakemberei jogosultak. 10.§ A hálózat által nyújtott szolgáltatások Az egyetemi informatikai hálózat által nyújtott aktuális szolgáltatások körét az EISZK a honlapján teszi közzé. 11.§ A hálózat használatának általános szabályai 1) Az Egyetemi Informatikai Szolgáltató Központ kötelezettségei a) Az EISZK feladata gondoskodni a hálózat folyamatos karbantartásáról, fejlesztéséről, a lehetőségek mértékéig a felmerülő igényekhez igazításáról. b) Az EISZK feladata a rendszerbe állításra tervezett eszközök szolgáltatásainak, rendszerbe illeszthetőségének vizsgálata, döntés meghozatala az alkalmazhatóságukról, bevezetésükről, vagy alkalmazásuk kizárásáról, illetve a régebbi, elavult eszközök kivonásáról. c) Az EISZK feladata a felhasználók részéről felmerült igények elbírálása, a jogos igények lehetőség szerinti kielégítése, vagy javaslat tétele az adott feladat ellátására alkalmas más eszköz használatára. d) A hálózat működéséhez, karbantartásához időközönként szükséges, várhatóan 10 percet meghaladó, előre tervezhető üzemszüneteket, leállásokat 2 nappal a tervezett időpont előtt köteles az egyetem honlapján, és az esedékesség előtt min. 1 órával belső hálózati üzenet formájában bejelenteni. e) Az EISZK köteles a jogszabályokban meghatározott nyilvántartásokat, naplókat vezetni. Törvényes megkeresés alapján, a vonatkozó jogszabályi kereteknek megfelelve, a naplózott adatokat a nyomozóhatóságoknak kiszolgáltatja. 2) Az EISZK igazgatóság jogai: a) Az EISZK jogosult meghatározni a hálózat által nyújtott szolgáltatások körét, az egyes szolgáltatások igénybe vételének feltételeit. A hálózati biztonság érdekében az egyes szolgáltatások használatát, a felhasználók körét szűkítheti, korlátozhatja. Az EISZK a hálózat biztonságos működését veszélyeztető vagy zavaró berendezéseket jogosult a hálózatról előzetes értesítés nélkül leválasztani és intézkedni a zavar illetve veszélyhelyzet megszüntetésére. b) Az EISZK jogosult a hálózat használatának szabályait megsértő felhasználókat a hálózati biztonság érdekében a szolgáltatások igénybe vételében korlátozni, vagy abból teljesen kizárni.
3) A felhasználó köteles: a) A számára biztosított eszközöket megőrizni. Az eszközöket nem bonthatja meg, azok beállításaiban a működést befolyásoló módosítást nem végezhet; b) Adatainak védelméről gondoskodni. c) A hálózati szolgáltatások igénybe vételéhez használatos jelszavait titkosan kezelni, az előírt gyakorisággal változtatni. d) Az általa, vagy a neki felróható módon (pl. a belépési jogosultság nem megfelelő kezelése) a nevében okozott kárt, az esetleges működési zavar utáni helyreállítás költségeit megtéríteni. Ezért saját jelszavának fokozott védelme a felhasználó felelőssége és érdeke. e) A hibaelhárítás folyamán az EISZK szakembereivel együttműködni, számukra a szükséges információkat megadni. f) A hálózat használatának általános szabályait betartani. 4) A felhasználók jogai a) A felhasználók jogosultak a feladatuk ellátására alkalmas, a munkájuk ellátásához szükséges eszközök használatára. b) A felhasználók jogosultak a munkájukhoz szükséges mértékben − a használatra vonatkozó, aláírásukkal elfogadott feltételek mellett − a hálózati szolgáltatások igénybe vételére. c) Működési zavar, meghibásodás esetén jogosultak segítséget kérni és kapni az EISZK munkatársaitól. d) A felhasználók jogosultak a munkájukhoz szükségesnek ítélt eszközök beszerzését, telepítését igényelni. Ezen igények kielégítése elbírálás, a lehetőségekhez igazítás után az EISZK feladata. 12.§ A hálózat használatának korlátai 1) A kommunikációs szolgáltatások igénybevétele során elkövetett bűncselekményekért, illetve egyéb jogsértésekért a szolgáltatást igénybevevő büntetőjogi felelősséggel tartozik. A hálózat használata során tilos: a) b) c) d) e) f)
a hálózat erőforrásainak illetéktelen használata; a hálózatba kötött eszközökön törvénybe ütköző tevékenység folytatása; a hálózat normális működésének megzavarása; a hálózaton elérhető erőforrások normális működésének megzavarása; az emberi, adatátviteli erőforrások pazarlása; a kommunikációs rendszerek integritásának megbontása, más felhasználók személyiségi jogainak megsértése;
13. § Hatályba léptetés (1) Ez a szabályzat 2007.november 1-jén lép hatályba. (2) Ezt a szabályzatot a Szenátus 2007. október 25-én megtárgyalta és elfogadta. Budapest, 2007. október 25-n.
Prof. Dr. Szabó János DSc s. k. rektor
Készült: 2 eredeti példányban Egy példány: 13 lap Itsz.: 0501 Ügyintézõ (): Mézes István nyá ezds.. (29-246), Kapják: 1.sz.: Levéltár 2.sz.: Irattár
