ART TeleCom A kapcsolatteremtı
„A kapcsolatteremtésben a legfontosabb a személyes találkozás. Megismerjük egymást, mire van szükség, mivel tudunk segíteni. Rohanó világunkban ez sajnos egyre inkább háttérbe szorul. Pedig ez mindennek az alapja. Éppen ezért megoldásainkkal olyan lehetıségekhez juttatunk Téged és a többi Ügyfelünket, melyek segítségével könnyebbé, hatékonyabbá válik a kapcsolatteremtés.”
Kik vagyunk?
Az ART TeleCom KFT-t (jogelıd: ART Telefon BT.) 1991-ben hoztuk létre azzal a céllal, hogy az emberek infokommunikációs igényeit maximális mértékben ki tudjuk elégíteni. Nem teszünk különbséget az Ügyfeleink között: mindenkinek segítünk, aki szeretne megbízható módon és költséghatékonyan kapcsolatot tartani a külvilággal. Eleinte csak Kecskeméten és annak agglomerációjában végeztünk munkákat. Késıbb azonban nyilvánvalóvá vált, hogy az ország más területein is fontossá vált a kapcsolatteremtés. Ma már országszerte segítünk vállalkozásoknak, intézményeknek és magánszemélyeknek egyaránt. Csak Bács-Kiskun megyében több száz alközpontot telepítettünk, melyek karbantartási munkálatait is ellátjuk mind a mai napig. Országos viszonylatban is komoly sikereink vannak. Referenciáink között megtalálhatóak pénzügyi intézetek, önkormányzatok, egészségügyi központok, logisztikai elosztók, oktatási intézmények és hotelek egyaránt. Partnereink neve magáért beszél. Büszkék lehetünk arra, hogy a kölcsönös bizalom által, egymást erısítve tudjuk a különbözı szükségleteket kielégíteni, megoldást találni a felmerülı problémákra. Kiemelt partnereink: Assono, DSR, Enterprise Group, MikroTIK, New Network, N-System, Panasonic, Procomp, Sennheiser, Senzor, TelegraM, Yealink, Young. Hivatalos viszonteladói partnerei vagyunk az alábbi gyártóknak: Aastra, Avaya, Panasonic, Sennheiser.
A márkák, amikben nehéz csalódni
Mindig is arra törekedtünk, törekszünk, hogy a felmerülı IT/TELCO problémákra adott megoldások mögött világszerte ismert brandek is biztosítsák Ügyfeleinket: jó döntést hoztak. Legyen szó alközpontokról, hálózati megoldásokról vagy hangszolgáltatásokról: társaságunk és a mögöttünk álló partnerek, brandek elkötelezett hívei a minıségnek: • • • • • • • • • •
2N Aastra Alcatel-Lucent Avaya Jabra Panasonic Polycom Sennheiser Unify Yealink
Amikkel segíteni tudunk a kapcsolatteremtésben
• • • • • • • • •
Telekommunikációs és informatikai rendszerek telepítése, karbantartása Alközponti megoldások Internet alapú kommuniká kommunikációs szolgáltatások Hálózat felügyeleti lehetıségek Hívásadat-feldolgozó feldolgozó rendszerek installálása Call center megoldások Költségcsökkentı kommunikációs eszközök forgalmazása Biztonságtechnikai megoldások (video megfigyelési rendszerek) Távközlési berendezések és tartozékok értékesítése, szervize
Kiemelt IT/TELCO megoldás megoldásaink Egy jó kommunikációs rendszer ma már elengedhe elengedhetetlen tetlen a mindennapi életben. A kapcsolatteremtéshez pedig jó megoldásokra van szükség.
Alközponti megoldások Egy magára adó vállalkozásnak vagy intézménynek szüksége van alközponti megoldásokra annak érdekében, hogy hatékonyan tudjon kommunikálni az Ügyfeleivel, Partnereivel.
Call center A call center azoknak éri meg, melyekn melyeknek ek szüksége van egy megbízható kommunikációs rendszerre, mellyel ki tudja szolgálni az ügynökei nagy bejövı telefonforgalmát.
Fax server Dokumentumok küldése, fogadása. Követhetı, riportolható visszajelzések. Sokrétő küldési mód: fax, e-mail, e SMS, stb. Hatékonyság és termelékenység növekedés.
Hálózat felügyelet E-mailek, mailek, weboldalak, FTP, Telnet, webmail, MSN ellenırzését támogató eszköz. Csökkenthetı a munkahelyi visszaélések száma és a sávszélesség pazarlás.
Hangrögzítés Telefonbeszélgetések teljes körő dokumentációja. Felhasználási terület: irodák, diszpécser szolgálatok, ügyfélszolgálatok, ahol a hangadat hangadat-forgalom rögzítése kötelezı.
Kiemelt IT/TELCO megoldás megoldásaink Egy jó kommunikációs rendszer ma már elengedhetetlen a mindennapi életben. A kapcsolatteremtéshez pedig jó megoldásokra van szükség.
Hívásadat Hívásadat-feldolgozás A rendszer alkalmas telefonhívások szabályozására, forgalom ellenırzésére különbözı forgalmi statisztikák készítésére, a telefon hívásdíjak felhasználók szerinti elosztására. elosztására
Konferencia beszélgetés öbb résztvevıs lehet egy konferencia, ahol kiváló minıségben Több hallhatják egymást, a beszélgetések rögzíthetıek. Video konferencia esetén pedig látjuk is a partnereinket. partnereinket
Mobilitás Számodra mit jelent a szabadság? Nem kötıdsz senkihez és semmihez? Meg szeretnénk mutatni, mit jelent a hosszú póráz, a láncok nélküli szabadság az emberek/munkatársak életében.
Strukturált hálózat A rendszer összes eszköze és szoftvereleme a kábelhálózaton keresztül lép kapcsolatba egymással, tehát jó minıségő kábelezés nélkül nem képzelhetı el megbízható rendszer rendszer.
VoIP (hang (hang) szolgáltatás Költséghatékonyan kellene telefonálni? Soknak tartod a jelenlegi elıfizetési elıfizetési- és percdíjakat? Szeretnéd, ha 0,0, Ft-os percdíjjal beszélhetnél akár belföldön, akár külföldön? A megoldás: a VoIP!
ART TeleCom Kereskedelmi és Szolgáltató KFT. Székhely és levelezési cím H-6000 Kecskemét, Lóverseny u. 1. GPS koordináták LAT N 46.91660 LON E 19.67344 Telefon +3676500900 Telefax +3676500901 E-mail
[email protected] Website www.art-telecom.hu Nyitva tartás Hétfı - Péntek: 08.30-17.00 Szombat - Vasárnap: Zárva
Alapítva 1991. november 22. Adószám 14828483-2-03 EU adószám HU14828483 Cégjegyzékszám 03-09-118436 Statisztikai számjel 14828483-4742-113-03 Számlavezetı pénzintézet Szigetvári Takarékszövetkezet Számlaszám 50800128-11100094-00000000
ART TeleCom A kapcsolatteremtı
1991. – 2016.
