ANALISIS PERSEPSI KARYAWAN MENGENAI PENGEMBANGAN KARIR PADA PT. BPR MANDIRI ARTHA ABADI SEMARANG SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Disusun oleh : Nama
: STEVEN SANTOSO
NIM
: 10.30.0200
Jurusan
: MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2014
i
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto Orang yang sukses adalah orang yang selalu mau berusaha dan berdoa serta menjadikan kegagalan menjadi sebuah pelajaran berharga.
Persembahan Ku persembahkan skripsi ini untuk : 1. My Jesus Christ 2. Kedua Orang Tuaku dan Keluargaku 3. Pacarku 4. Teman - temanku 5. Almamaterku
v
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama
: Steven Santoso
NIM
: 10.30.0200
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Jurusan : Manajemen Judul
: Analisis Persepsi Karyawan Mengenai Pengembangan Karir pada PT. BPR Mandiri Artha Abadi Semarang
Disetujui di Semarang, 11 Februari 2014 Pembimbing
(Dra. B. Irmawati, MS.)
ii
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
Judul
:
ANALISIS
PERSEPSI
KARYAWAN
MENGENAI
PENGEMBANGAN KARIR PADA PT. BPR MANDIRI ARTHA ABADI SEMARANG
Disusun oleh : Nama
: Steven Santoso
NIM
: 10.30.0200
Program Studi : Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata
Telah dipertahankan dihadapan Tim Penguji pada tanggal 24 Februari 2014
Tim Penguji, Koordinator
Anggota
(Ch. Trihardjanti N,. SE. Msi) (Rudi Elyadi, SE. MM)
Anggota
(Dra. B. Irmawati, MS)
Mengetahui Plt Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata
(Dr.Octavianus D.Hartomo,MSI,AKT) NPP:058.1.1995.170
iii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan dibawah ini : Nama
: Steven Santoso
NIM
: 10.30.0200
Fakultas
: Ekonomi dan Bisnis
Jurusan
: Manajemen
Judul Skripsi
: Analisis Persepsi Karyawan Mengenai Pengembangan Karir Pada PT. BPR Mandiri Artha Abadi Semarang
Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, apabila di kemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan/atau pemalsuan data maupun bentuk-bentuk kecurangan yang lain. Saya bersedia untuk menerima sanksi dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata Semarang.
Semarang,
11 Februari 2014
(Steven Santoso)
iv
KATA PENGANTAR
Penulis mengucapkan puji syukur dann terima kasih kepada Tuhan Yesus Kristus karena senantiasa melimpahkan kasih dan sayang-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul ANALISIS PERSEPSI KARYAWAN MENGENAI PENGEMBANGAN KARIR PADA PT. MANDIRI ARTHA ABADI SEMARANG. Penulis yakin tanpa bimbinganNya, penulis tidak akan mampu melewati segala hambatan yang terjadi selama proses penyususnan skripsi. Dalam penulisan skripsi ini, penulis menyadari bahwa karya tulis ini tidak akan terwujud tanpa bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Sehingga dalam kesempatan ini penulis ingin menghaturkan terimakasih yang mendalam kepada: 1.
Bapak DR.Octavianus D.Hartomo,MSI,AKT selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.
2.
Ibu Dra. B. Irmawati, MS. selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktunya dan memberikan perhatian yang luar biasa kepada penulis selama masa penyusunan skripsi.
3.
Ibu Ch. Trihardjanti N, SE., Msi. dan Bapak Rudi Elyadi, SE. MM., selaku dosen penguji yang telah memberikan masukan-masukan yang berharga bagi penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini.
4.
Seluruh bapak dan ibu dosen beserta staf yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan agar penulis mampu menghadapi tantangan di masa depan.
vii
5.
Pihak PT. BPR Mandiri Artha Abadi, Semarang yang telah memberikan kesempatan kepada penulis dalam rangka pengumpulan data untuk penelitian ini.
6.
Mama, papa, koko, cici, adik, dan pacarku yang sudah membantu penulis lewat doa.
7.
Semua teman-temanku terima kasih telah memberikan dukungan kepadaku selama ini.
8.
Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu hingga tersusunnya skripsi ini.
Dalam menyelesaikan skripsi ini, penulis tidak lepas dari kesalahan dan kekurangan, maka apabila terdapat kesalahan dalam penyusunan skripsi ini, peneliti meminta kritik dan saran yang membangun. Semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat kepada kita semua.
Semarang, 11 Februari 2014 Penulis
Steven Santoso
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL....................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI.....................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN......................................................................
iii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI......................................................
iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN...............................................................
v
ABSTRAKSI................................................................................................
vi
KATA PENGANTAR..................................................................................
vii
DAFTAR ISI................................................................................................
ix
DAFTAR TABEL........................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR...................................................................................
xiv
DAFTAR LAMPIRAN................................................................................
xv
BAB I PENDAHULUAN............................................................................
1
1.1
Latar Belakang............................................................................
1
1.2
Perumusan Masalah....................................................................
7
1.3
Tujuan Penelitian........................................................................
7
1.4
Manfaat Penelitian......................................................................
7
BAB II LANDASAN TEORI......................................................................
8
2.1
Persepsi........................................................................................ 8
2.2
Karir............................................................................................. 8
2.3
Manajemen Karir......................................................................... 11
2.4
Pengembangan Karir...................................................................
2.5
Kerangka Pikir............................................................................. 27
ix
12
2.6
Definisi Operasional.................................................................... 28
BAB III METODE PENELITIAN...............................................................
33
3.1
Objek dan Lokasi Penelitian........................................................ 33
3.2
Populasi dan Sampel.................................................................... 33
3.3
Jenis dan Metode Pengumpulan Data.........................................
3.4
Skala Pengukuran Data................................................................ 35
3.5
Teknik Analisis Data...................................................................
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.....................................................
35
36 38
4.1
Gambaran Umum Perusahaan...................................................... 38
4.2
Gambaran Umum Responden...................................................... 38 4.2.1 Responden Berdasarkan Usia dan Lama Bekerja............... 39 4.2.2 Responden Berdasarkan Lama Kerja dan Posisi Kerja....... 40
4.3
Hasil Analisis Deskriptif.............................................................. 41 4.3.1 Persepsi Responden Mengenai Prestasi Kerja..................... 41 4.3.2 Persepsi Responden Mengenai Pengenalan Pihak Lain...... 43 4.3.3 Persepsi Responden Mengenai Jaringan Kerja.................... 46 4.3.4 Persepsi Responden Mengenai Pengunduran Diri.............. 49 4.3.5 Persepsi Respoden Mengenai Kesetiaan Terhadap Organisasi.............
52
4.3.6 Persepsi Responden Mengenai Pembimbing & Sponsor..... 54 4.3.7 Persepsi Responden Mengenai Peran Kunci Bawahan........ 57 4.3.8 Persepsi Responden Mengenai Peluang untuk Tumbuh...... 59 4.3.9 Persepsi Responden Mengenai Pengalaman Kerja.............. 62
x
4.3.10 Persepsi Responden Mengenai Upaya-Upaya Individu dan Manajemen untuk Mendukung Pengembangan Karir 66 4.3.11 Persepsi Manajemen Perusahaan....................................... 69 BAB V PENUTUP.......................................................................................
72
5.1
Kesimpulan.................................................................................
72
5.2
Saran...........................................................................................
74
DAFTAR PUSTAKA...................................................................................
77
LAMPIRAN-LAMPIRAN...........................................................................
79
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Manajemen Karir Sebagai Muara............................................
11
Gambar 2.2 Kerangka Pikir Penelitian........................................................
27
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1
Hasil Pra-Survey Persepsi Karyawan Mengenai Perkembangan Karir................................................................. 5
Tabel 1.2
Hasil Pra-Survey Persepsi Karyawan Mengenai Kendala Perkembangan Karir................................................... 6
Tabel 3.1
Jumlah Karyawan dan Distribusi Sampel………………......... 34
Tabel 3.2
Kategori Penilaian Variabel Penelitian..................................... 37
Tabel 4.1
Responden Berdasarkan Usia dan Lama Kerja........................
Tabel 4.2
Responden Berdasarkan Lama Kerja dan Posisi Kerja............. 40
Tabel 4.3
Persepsi Responden Mengenai Prestasi Kerja........................... 41
Tabel 4.4
Persepsi Responden Mengenai Prestasi Kerja (Terbuka)........... 42
Tabel 4.5
Persepsi Responden Mengenai Pengenalan Pihak Lain............. 43
Tabel 4.6
Persepsi Responden Mengenai Pengenalan Pihak Lain (Terbuka)
Tabel 4.7
Persepsi Responden Mengenai Jaringan Kerja.......................... 46
Tabel 4.8
Persepsi Responden Mengenai Jaringan Kerja (Terbuka).......... 47
Tabel 4.9
Persepsi Responden Mengenai Pengunduran Diri..................... 49
39
44
Tabel 4.10 Persepsi Responden Mengenai Pengunduran Diri (Terbuka)..... 50 Tabel 4.11 Persepsi Responden Mengenai Kesetiaan Terhadap Organisasi 52 Tabel 4.12 Persepsi Responden Mengenai Kesetiaan Terhadap Organisasi (Terbuka)
53
Tabel 4.13 Persepsi Responden Mengenai Pembimbing dan Sponsor........ 54 Tabel 4.14 Persepsi Responden Mengenai Pembimbing dan Sponsor (Terbuka)........... 55 Tabel 4.15 Persepsi Responden Mengenai Peran Kunci Bawahan............. 57 Tabel 4.16 Persepsi Responden Mengenai Peran Kunci Bawahan (Terbuka)............... 58
xii
Tabel 4.17 Persepsi Responden Mengenai Peluang untuk Tumbuh........... 59 Tabel 4.18 Persepsi Responden Mengenai Peluang untuk Tumbuh (Terbuka)............. 60 Tabel 4.19 Persepsi Responden Mengenai Pengalaman Kerja................... 62 Tabel 4.20 Persepsi Responden Mengenai Pengalaman Kerja (Terbuka)...................... 63 Tabel 4.21 Persepsi Responden Mengenai Upaya untuk Mendukung Pengembangan Karir................................................................. 66 Tabel 4.22 Hasil Wawancara dengan Manajemen Perusahaan................... 69
xiii
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi karyawan PT.BPR Mandiri Artha Abadi (MAA) Semarang mengena pengembangan karir di perusahaan tersebut. Pengembangan karir dalam penelitian ini dilihat dari 9 (sembilan) aspek, yaitu prestasi kerja, pengenalan oleh pihak lain, jaringan kerja, pengunduran diri, kesetiaan terhadap organisasi, pembimbing dan sponsor, peran kunci bawahan, peluang untuk tumbuh, dan pengalaman kerja. Jumlah karyawan CV. Jala Kencana, Semarang yang dijadikan responden setelah diambil sampel adalah 69 orang dari 12 kantor layanan yang dimiliki oleh PT. BPR MAA. Pada bagian landasan teori dijelaskan tentang konsep teori yang digunakan dan definisinya. Selain itu dikemukakan pula kerangka pikir dan definisi operasional. Teknik analisis dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, dapat secara umum peneliti simpulkan bahwa pengembangan karir di PT. BPR MAA belum maksimal, karena ada beberapa aspek krusial yang mendapat persepsi negatif. Aspek peluang untuk tumbuh dan aspek pengalaman kerja masih mendapat nilai yang rendah. Di samping itu keinginan karyawan untuk mengundurkan diri masih cukup tinggi.
vi
