ANALISIS KUNJUNGAN ULANG WISATAWAN KE KABUPATEN BADUNG DENGAN PEMODELAN PERSAMAAN STRUKTURAL PADA MODEL KONSTRUK BERHIRARKI
KOMPETENSI STATISTIKA
SKRIPSI
DWI HERAYANTHI WARDIANTO 1008405019
JURUSAN MATEMATIKA FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM UNIVERSITAS UDAYANA BUKIT JIMBARAN 2016 i
LEMBAR PERSEMBAHAN
“For those who always believe in me, Thank You…”
Skripsi ini saya persembahkan: Kepada Ida Sang Hyang Widhi Wasa atas Asung Kerta Wara Nugraha-nya. Kepada Bapak, Mamak, Kak Hendra, Trisna, Angga Dinata, dan keluarga besar atas doa, dukungan, kesabaran, serta kasih sayangnya. Kepada dosen pembimbing Pak Komang Sukarsa , Pak Cok Bagus Oka, dan Pak Putu Nila atas segala bantuan dan bimbingannya. Kepada sahabatku Diah, Fitri, Sari, Anik, Metta, Dilla, dan teman-teman Math 2010 serta semua pihak yang telah membantu dan memberikan dukungan.
ii
ANALISIS KUNJUNGAN ULANG WISATAWAN KE KABUPATEN BADUNG DENGAN PEMODELAN PERSAMAAN STRUKTURAL PADA MODEL KONSTRUK BERHIRARKI
KOMPETENSI STATISTIKA
[SKRIPSI]
Sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Sains bidang Matematika pada Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Udayana
Tulisan ini merupakan hasil penelitian yang belum pernah dipublikasikan
DWI HERAYANTHI WARDIANTO 1008405019
Pembimbing II
Pembimbing I
Ir. Tjokorda Bagus Oka, Ph.D. NIP. 195441261986031001
Ir. I Komang Gde Sukarsa, M.Si. NIP. 196501051991031004
iii
LEMBAR PENGESAHAN TUGAS AKHIR Judul
: Analisis Kunjungan Ulang Wisatawan ke Kabupaten Badung dengan Pemodelan Persamaan Struktural pada Model Konstruk Berhirarki
Kompetensi
: Statistika
Nama
: Dwi Herayanthi Wardianto
Nim
: 1008405019
Tanggal Seminar
: 30 Juni 2016 Disetujui oleh:
Pembimbing II
Pembimbing I
Ir. Tjokorda Bagus Oka, Ph.D. NIP. 195441261986031001
Ir. I Komang Gde Sukarsa, M.Si. NIP. 196501051991031004 Penguji I
Ir. I Putu Eka Nila Kencana, M.T. NIP. 196506141992031004 Penguji III
Penguji II
Drs. Ketut Jayanegara, M.Si. NIP. 196503021992031001
I Gst Ayu Made Srinadi, S.Si., M.Si. NIP. 197112131997022001 Mengetahui:
Ketua Jurusan Matematika FMIPA Universitas Udayana
Desak Putu Eka Nilakusumawati, S.Si., M.Si. NIP. 19706111997022001
iv
Judul
Nama
:Analisis Kunjungan Ulang Wisatawan ke Kabupaten Badung dengan Pemodelan Persamaan Struktural pada Model Konstruk Berhirarki : Dwi Herayanthi Wardianto
Pembimbing : 1. Ir. I Komang Gde Sukarsa, M.Si. 2. Ir. Tjokorda Bagus Oka, Ph.D.
ABSTRAK Structural Equation Modeling (SEM) merupakan teknik analisis multivariat kombinasi antara analisis faktor dan regresi, yang digunakan untuk mengukur hubungan antara indikator dan variabel laten maupun antara variabel laten. Penelitian ini menggunakan Partial Least Square (PLS) untuk mengetahui pengaruh kepuasan wisatawan terhadap kunjungan ulang wisatawan mancanegara dan wisatawan nusantara ke destinasi wisata di Kabupaten Badung dengan menggunakan model konstruk berhirarki. Populasi pada penelitian ini adalah wisatawan yang berkunjung ke Kabupaten Badung. Masing-masing sampel yang diperoleh sebanyak 75 sampel untuk wisatawan mancenegara dan wisatawan nusantara menggunakan teknik purposive sampling. Pada model yang dianalisis, atraksi destinasi wisata, fasilitas kepariwisataan, dan aksesibilitas destinasi wisata merupakan variable laten orde dua yang memberikan pengaruh terhadap kepuasan wisatawan. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa kepuasan wisatawan mancanegara di dominasi oleh fasilitas kepariwisataan disusul kemudian atraksi dengan nilai koefisien jalur masing-masing 0.422 dan 0.342, sedangkan pada kepuasan wisatawan nusantara hanya dipengaruhi oleh atraksi dengan nilai koefisien jalur sebesar 0.410. Dari hubungan kausal ditunjukkan bahwa kepuasan wisatawan mancanegara maupun wisatawan nusantara berpengaruh positif terhadap kunjungan ulang wisatawan. Dengan koefisien jalur masing- masing 0.870 dan 0.764 untuk wisatawan mancanegara dan wisatawan nusantara.
Kata kunci: Partial Least Square (PLS), model konstruk berhirarki, kepuasan wisatawan, kunjungan ulang wisatawan.
v
Title
:Tourist Intention to Revisit Tourist destination at Badung Regency by using Structural Equation Modeling on Hierarchical Construct Modeling.
Name
: Dwi Herayanthi Wardianto
Supervisor
: 1. Ir. I Komang Gde Sukarsa, M.Si. 2. Ir. Tjokorda Bagus Oka, Ph.D.
ABSTRACT Structural Equation Modeling (SEM) is a class of multivariate technique that combines factor analysis with regression. SEM enables researchers to study relationships among measured and latent variables as well as between its latent variables. The aimed this research is to analyze the satisfaction and tourist intention to revisit the destinations at Badung Regency of Bali by using hierarchical construct modeling. Population in this research is visitor whom visit destinations at Badung Regency. Data were collected from 75 foreign tourists and domestic tourist, respectively, by applying purposive sampling technique. In this model, destination attributes, tourist’s facilities, and destination accessibilities were positioned as second-order latent variables and proposed has effect on tourist’s satisfaction. The results show that foreign tourist satisfaction effect with is dominated by tourist’s facilities and destination attributes significant with path values are 0.422 and 0.342, while on domestic tourist we found destination attributes significant tourist satisfaction effect with path value is 0.410. From casual relations, satisfaction significantly affect their intention to revisit where the path values were 0.870 and 0.764 for foreign tourist and domestic tourist. Keywords: path modeling, hierarchical construct model, tourist satisfaction, intention to visit.
vi
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena berkat rahmat-Nya, penulis dapat menyelesaikan tugas akhir yang berjudul “Analisis Kunjungan Ulang Wisatawan ke Kabupaten Badung dengan Pemodelan Persamaan Struktural pada Model Konstruk Berhirarki”. Sehubungan dengan telah terselesaikannya tugas akhir, maka penulis mengucapkan terima kasih kepada berbagai pihak yang telah membantu penulis, antara lain: 1.
Ibu Desak Putu Eka Nilakusmawati, S.Si., M.Si., selaku Ketua Jurusan Matematika Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Udayana.
2.
Bapak I Wayan Sumarjaya, S.Si.,M.Stat., sebagai Ketua Komisi Tugas Akhir di Jurusan Matematika F.MIPA Universitas Udayana.
3.
Bapak Ir. I Komang Gde Sukarsa, M.Si., selaku pembimbing I yang telah banyak memberikan bimbingan selama penyusunan tugas akhir ini.
4.
Bapak Ir. Tjokorda Bagus Oka, Ph.D., selaku pembimbing II yang telah memberikan saran, arahan, dan nasihat hingga terselesaikannya tugas akhir ini.
5.
Dosen penguji yaitu Bapak Ir. I Putu Eka Nila Kencana, M.T., Bapak Drs. Ketut Jayanegara, M.Si., dan Ibu I Gusti Ayu Made Srinadi, S.Si., M.Si., yang telah memberikan banyak masukan dalam penyempurnaan tugas akhir ini.
6.
Pembimbing Akademik Bapak Drs. Y. Bambang Sugiarto, serta dosendosen pengajar dilingkungan jurusan Matematika F.MIPA Udayana yang telah memberi banyak pengetahuan dalam penyelesaian tugas akhir ini.
7.
Kedua orang tua tersayang dan kakak terkasih yang telah memberi motivasi,
semangat,
doa,
dukungan
moral
dan
material
hingga
terselesaikannya tugas akhir ini. 8.
Putu Angga Yuda Dinata, S.Kom., yang telah memberi motivasi, semangat, dan doa dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
vii
9.
Sahabat – sahabatku Diah, Indah, Fitri, Sari, Dilla, Metta, Anik, Ecik, Dewa Ayu, Tari, Maya, serta teman-teman Matematika angkatan 2010 yang telah memberikan doa dan motivasi. Penulis menyadari bahwa penulisan tugas akhir ini masih jauh dari
sempurna. Oleh karena itu, penulis dengan tangan terbuka menerima semua saran yang bersifat membangun demi penyempurnaan tugas akhir ini.
Bukit Jimbaran, Juli 2016
Penulis
viii
LEMBAR BIODATA ALUMNI
Nama Lengkap
: Dwi Herayanthi Wardianto
NIM
: 1008405019
Jenis Kelamin
: Perempuan
TTL
: Jimbaran, 29 Desember 1991
Alamat Asal
: Br. Tegal Jimbaran, Kec. Kuta Selatan, Kab. Badung
Alamat Sekarang
: Jl. Uluwatu No. 25x Jimbaran, Kuta Selatan
Agama
: Hindu
Tanggal Lulus
: 30 Juni 2016
Kompetensi
: Statistika
IPK
: 3.29
Predikat Kelulusan
: Sangat Memuaskan
Nilai TOEFL Lokal
: 450
Alamat Email
:
[email protected]
Nomor HP
: 081 246 909 044
Nama Ayah
: I Made Toya
Nama Ibu
: Ni Putu Warniati
Alamat Ayah/Ibu
: Jl. Uluwatu No.25x Jimbaran, Kuta Selatan
ix
DAFTAR ISI Halaman LEMBAR JUDUL ................................................................................................... i LEMBAR PERSEMBAHAN .................................................................................. i LEMBAR PERNYATAAN ................................................................................... iii LEMBAR PENGESAHAN TUGAS AKHIR ....................................................... iv ABSTRAK ...............................................................................................................v ABSTRACT ............................................................................................................. vi KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii LEMBAR BIODATA ALUMNI ........................................................................... ix DAFTAR ISI ............................................................................................................x DAFTAR TABEL ................................................................................................ xiii DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xvi DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... xvii BAB I
PENDAHULUAN ....................................................................................1 1.1
Latar Belakang .................................................................................1
1.2
Rumusan Masalah ............................................................................4
1.3
Batasan Masalah ..............................................................................4
1.4
Tujuan Penelitian .............................................................................5
1.5
Manfaat Penelitian ...........................................................................5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...........................................................................6 2.1
Struktural Equation Modeling..........................................................6
2.2
Partial Least Square (PLS) ...............................................................7
2.3
Model Spesifikasi dengan PLS ........................................................8 2.3.1
Model Struktural ..................................................................9
x
2.3.2 2.4
Model Pengukuran .............................................................10
Hierarchical Construct Models dengan Indikator Formatif dan Reflektif .........................................................................................12
2.5
Tinjauan Umum Pariwisata ............................................................13 2.5.1
Definisi Pariwisata dan Destinasi Wisata ..........................13
2.5.2
Industri Pariwisata .............................................................13
2.6
Kepuasan Wisatawan .....................................................................16
2.7
Niat Kunjungan Ulang Wisatawan ................................................17
BAB III METODE PENELITIAN........................................................................18 3.1
Tempat dan Waktu Penelitian ........................................................18
3.2
Populasi dan Sampel Penelitian .....................................................18
3.3
Teknik Pengambilan Sampel .........................................................18
3.4
Uji Instrumen .................................................................................18 3.4.1
Uji Validitas .......................................................................19
3.4.2
Uji Reliabilitas ...................................................................19
3.5
Rancangan Model Persamaan Struktural yang Dianalisis .............20
3.6
Jenis dan Sumber Data Penelitian ..................................................21
3.7
Hipotesis Penelitian .......................................................................22
3.8
Teknik Analisis Data ......................................................................22
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN...............................................................27 4.1
Analisis Kunjungan Ulang Wisatawan Mancanegara ....................27 4.1.1
Profil Wisatawan Mancanegara .........................................27
4.1.2
Uji Kelayakan Instrumen Wisatawan Mancanegara ..........28
4.1.3
Analisis Model Kunjungan Ulang Wisatawan Mancanegara ............................................................................................34
xi
4.1.4
Model Pengukuran Kunjungan Ulang Wisatawan Mancanegara ......................................................................36
4.1.5
Model Struktural untuk Wisatawan Mancanegara .............38
4.1.6
Hubungan Kausal Variabel Endogen dan Eksogen ...........40
4.1.7
Pengujian Kelayakan Model dan Uji Hipotesis Wisatawan Mancanegara ......................................................................40
4.2
Analisis Kunjungan Ulang Wisatawan Nusantara .........................42 4.2.1
Profil Wisatawan Nusantara...............................................42
4.2.2
Uji Kelayakan Instrumen Wisatawan Nusantara ...............43
4.2.3
Analisis Model Kunjungan Ulang Wisatawan Nusantara..50
4.2.4
Model Pengukuran Wisatawan Nusantara .........................52
4.2.5
Model Struktural Wisatawan Nusantara ............................54
4.2.6
Hubungan Kausal Variabel Endogen dan Eksogen ...........55
4.2.7
Pengujian Kelayakan Model dan Uji Hipotesis Wisatawan Nusantara ...........................................................................56
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN...............................................................58 5.1
Kesimpulan ....................................................................................58
5.2
Saran ..............................................................................................58
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................59 Lampiran ................................................................................................................61
xii
DAFTAR TABEL Tabel
Halaman
3.1
Variabel laten, simbol, dan indikator …………...….................................21
4.1
Profil Responden Wisatawan Mancanegara…..…...…..............................27
4.2
Uji Kelayakan Instrumen Wisata Alam Wisatawan Mancanegara……....28
4.3
Uji Kelayakan Instrumen Wisata Buatan Wisatawan Mancanegara..………………………………………………………........29
4.4
Uji Kelayakan Instrumen Wisata Sosial Wisatawan Mancanegara ..........29
4.5
Uji Kelayakan Instrumen Wisata Budaya Wisatawan Mancanegara .......30
4.6
Uji Kelayakan Instrumen Sarana Pokok Wisatawan Mancanegara .........30
4.7
Uji Kelayakan Instrumen Sarana Pelengkap Wisatawan Mancanegara ...31
4.8
Uji Kelayakan Instrumen Sarana Penunjang Wisatawan Mancanegara ............................................................................................31
4.9
Uji Kelayakan Instrumen Akses Informasi dan Komunikasi Wisatawan Mancanegara.......................................................................................…...32
4.10
Uji Kelayakan Instrumen Akses Jalan Wisatawan Mancanegara …….…32
4.11
Uji Kelayakan Instrumen Terminal Wisatawan Mancanegara …….....…33
4.12
Uji Kelayakan Instrumen Kepuasan Wisatawan Mancanegara ……....…33
4.13
Uji Kelayakan Instrumen Kunjungan Ulang Wisatawan Mancanegara ...34
4.14
Nilai Outer Loading Masing-masing Indikator dari Variabel Eksogen WisatawanMancanegara.………………………………………...............36
4.15
Nilai Outer Loading Masing-masing Indikator dari Variabel Endogen Wisatawan Mancanegara...…………….…..………..……………....…...38
xiii
4.16
Nilai Koefisien Jalur Hubungan antara Variabel Laten Orde Satu dengan Variabel Laten Orde Dua Wisatawan Mancanegara…..…..….....38
4.17
Nilai Koefisien Jalur Hubungan antara Variabel Laten Orde Dua dengan Variabel Laten Orde Tiga Wisatawan Mancanegara………….....39
4.18
Hubungan Kausal Antara Kepuasan Wisatawan dengan Kunjungan Ulang Wisatawan Mancanegara.……...….………………..……......…....40
4.19
Pengujian Kelayakan Model Wisatawan Mancanegara. ...……….....…...40
4.20
Profil Responden Wisatawan Mancanegara…..……...…..........................42
4.21
Uji Kelayakan Instrumen Wisata Alam Wisatawan Nusantara ...….........43
4.22
Uji Kelayakan Instrumen Wisata Buatan Wisatawan Nusantara..….........44
4.23
Uji Kelayakan Instrumen Wisata Sosial Wisatawan Nusantara ...…........44
4.24
Uji Kelayakan Instrumen Wisata Budaya Wisatawan Nusantara…....…..45
4.25
Uji Kelayakan Instrumen Sarana Pokok Wisatawan Nusantara .....…......45
4.26
Uji Kelayakan Instrumen Sarana Pelengkap Wisatawan Nusantara ….....46
4.27
Uji Kelayakan Instrumen Sarana Penunjang Wisatawan Nusantara .........47
4.28
Uji Kelayakan Instrumen Akses Informasi dan Komunikasi Wisatawan Nusantara.............................................................................................…...47
4.29
Uji Kelayakan Instrumen Akses Jalan Wisatawan Nusantara ……......…48
4.30
Uji Kelayakan Instrumen Terminal Wisatawan Nusantara ……...........…48
4.31
Uji Kelayakan Instrumen Kepuasan Wisatawan Nusantara ……..........…49
4.32
Uji Kelayakan Instrumen Kunjungan Ulang Wisatawan Nusantara…......49
4.33
Nilai Outer Loading Masing-masing Indikator dari Variabel Eksogen Wisatawan Nusantara.……………………..………………......................52
xiv
4.34
Nilai Outer Loading Masing-masing Indikator dari Variabel Endogen Wisatawan Nusantara...…………………………..……………....……....53
4.35
Nilai Koefisien Jalur Hubungan antara Variabel Laten Orde Satu dengan Variabel Laten Orde Dua Wisatawan Nusantara……..……….....54
4.36
Nilai Koefisien Jalur Hubungan antara Variabel Laten Orde Dua dengan Variabel Laten Orde Tiga Wisatawan Nusantara……………......55
4.37
Hubungan Kausal Antara Kepuasan Wisatawan dengan Kunjungan Ulang Wisatawan Nusantara………...….…………………..…........…....55
4.38
Pengujian Kelayakan Model Wisatawan Nusantara…...…...............…...56
xv
DAFTAR GAMBAR Gambar
Halaman
2.1
Model umum SEM…………………………………….…...……….….….8
2.2
Model Struktural SEM…………………………………………….………9
2.3
Model Pengukuran bersifat reflektif………………………...……..…….10
2.4
Model Pengukuran formatif………………………………….…………..11
3.1
Model Persamaan Struktural yang Dianalisis...………..………...………20
4.1
Koefisien Jalur dari Model Pengaruh Kepuasan Wisatawan terhadap Kunjungan Ulang Wisatawan Mancanegara ...………………..…………35
4.2
Koefisien Jalur dari Model Pengaruh Kepuasan Wisatawan terhadap Kunjungan Ulang Wisatawan Nusantara.………………………...…...…51
xvi
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Kuisioner Penelitian Kepuasan Wisatawan terhadap Niat Kunjungan Ulang Wisatawan Nusantara di Kabupaten Badung 2. Kuisioner Penelitian Kepuasan Wisatawan terhadap Niat Kunjungan Ulang Wisatawan Nusantara di Kabupaten Badung 3. Data Kepuasan Wisatawan Mancanegara 4. Data Kepuasan Wisatawan Nusantara 5. Data Kunjungan Ulang Wisatawan Mancanegara 6. Data Kunjungan Ulang Wisatawan Nusantara 7. Output Nilai Outer Loadings Wisatawan Mancanegara 8. Output Nilai Outer Loadings Wisatawan Nusantara 9. Output Nilai Path Coefficients pada Hubungan antara Variabel Laten Wisatawan Mancanegara 10. Output Nilai Path Coefficients pada Hubungan antara Variabel Laten Wisatawan Nusantara
xvii
