ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENJUALAN BERBASIS WEB PADA TOKO KUE TAFI CAKES & COOKIES Luthfi Farsa Azka Bina Nusantara University, Jl. KH. Syahdan No.9 Palmerah Jakarta Barat 11480
Agung Destian Sahattua Bina Nusantara University, Jl. KH. Syahdan No.9 Palmerah Jakarta Barat 11480
and
Muhammad Ayub Bina Nusantara University, Jl. KH. Syahdan No.9 Palmerah Jakarta Barat 11480
Abstrak Untuk dapat memajukan sebuah usaha di era globalisasi saat ini sangat dibutuhkan sumber informasi berupa sistem yang dapat mempermudah seorang pelanggan ketika ingin mendapatkan sebuah informasi tentang sebuah produk, sehingga hal ini mendorong Tafi Cakes & Cookies harus memilik sebuah sistem penjualan berbasis web, untuk mempermudah mereka dalam hal memasarkan produk, bertransaksi dan memberi informasi produk yang mereka tawarkan. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisa sistem yang berjalan dalam perusahaan dan merancang sebuah sistem yang lebih efisien dan dapat mempermudah owner dan pembeli dalam proses transaksi. Metode penelitian yang digunakan ialah dengan melakukan survey lapangan dan mengamati seluruh prosedur bisnis yang berjalan pada Tafi Cakes & Cookies serta melakukan evaluasi terhadap prosedur binis tersebut. Hasil yang dicapai dari skripsi ini adalah menghasilkan sebuah system e-commerce yang dapat membantu Tafi Cakes & Cookies dalam
proses pemarasaran, pendataan pelanggan dan transaksi. Simpulan dari skripsi ini adalah melakukan penelitian pada proses yang berjalan pada Tafi Cakes & Cookies sehingga dari penelitian tersebut kami dapat merancang sebuah sistem e-commerce berbasis web. Kata kunci : Sistem, pemasaran, pendataan, e-commerce.
PENDAHULUAN Pada era modern sekarang ini terutama di era globalisasi saat ini pengaruh teknologi sangatlah memberi pengaruh yang cukup besar dalam bidang usaha. Hal ini terlihat pula dalam bidang penjualan barang – barang, hal ini dikarenakan karena sistem pemasaran dari sebuah penjualan barang jasa maupun yang lainnya akan terus menerus berkembang dalam setiap harinya. Melihat perkembangan permintaan konsumen maka hal ini dapat meningkatkan persaingan di dunia perdagangan menjadi semakin ketat. Agar dapat bersaing dengan para pebisnis lain di bidang yang sama, sehingga hal ini pun harus mewajibkan para pengusaha harus bisa memasarkan produknya agar pemasaran yang dilakukan terhadap produknya dapat tersampaikan dengan baik ke setiap kalangan masyarakat. Salah satu cara yang baik dalam memasarkan sebuah produk untuk memperkenalkan tetang produk yang ia pasarkan adalah dengan menggunakan media internet. Menggunakan media internet merupakan salah satu langkah yang tepat dalam melakukan pemasaran atau promosi karena hal ini dirasa sangat simple karena dalam menggunakan media internet konsumen tidak perlu melakukan proses transaksi secara tatap muka untuk proses pembelian produk, konsumen dapat melakukan komunikasi secara langsung melalui e-mail dan dapat secara langsung mengetahui semua informasi tentang produk yang akan dibelinya. Selain dapat meningkatkan proses pemasaran dan penjualan, internet diharapkan dapat membantu kinerja perusahaan dan juga diharapkan dapat menambah pendapatan dan mengurangi terjadinya human error. Salah satu badan usaha yang sadar akan penggunaaan hal tersebut ialah Toko kue TAFI CAKES & COOKIES. Toko kue tersebut adalah salah satu bidang usaha yang bergerak dibidang kuliner. Dengan mengandalkan kualitas rasa dan harga yang mampu bersaing dengan toko roti yang lainnya. Dari permasalahan yang kami temukan Toko kue TAFI CAKES & COOKIES belum memiliki website untuk memasarkan produk yang mereka miliki, sehingga dari permasalahan ini mereka meminta kami untuk mebuat sistem penjualan berbasis web. Diharapkan website ini dapat memberikan informasi tentang penjualan dan melihat daftar
pembeli tanpa harus mencatat siapa sajakah pemesannya. Sehingga penulis melakukan penelitian skripsi dengan judul ”Analisa dan Perancangan Sistem Penjualan Berbasis Web pada Toko Kue TAFI CAKES & COOKIES”.
METODE PENELITIAN Metode penelitian yang dilakukan dalam penulisan ini adalah sebagai berikut : A. Metode Analisa Analisa sistem dilakukan dengan 3 tahapan yaitu : 1. Survey terhadap system yang sedang berjalan. 2. Analisa terhadap wawancara dan kuesioner. 3. Identifikasi kebutuhan informasi.
B. Metode Perancangan Perancangan sistem dilakukan dengan 5 tahapan yaitu : 1. Perancangan Struktur Menu. 2. Perancangan Sistem (STD). 3. Perancangan Database. 4. Perancangan Layar. 5. Implementasi.
HASIL DAN PEMBAHASAN Latar Belakang Perusahaan : Tafi Cakes & Cookies berdiri pada tahun 2004. Usaha ini merupakan usaha yang bergerak dibidang pemesanan cookies, snack dan kue. Pada awalnya usaha ini adalah sebuah hobi dari owner yang kemudian dikembangkan menjadi sebuah usaha yang sampai saat ini masih terus dikembangkan dalam bidang pemasaran dan produk yang ditawarkan. Usaha yang dilakukan untuk mengembangkan usaha ini antara lain dengan memasok produk yang ditawarkan ke beberapa toko kue ternama serta memberikan pemberian compliment serta discount kepada pelanggan setia kami.
Proses Bisnis Yang Sedang Berjalan : 1. Proses Melihat Produk Pelanggan
2. Proses Pemesanan Produk Pelanggan
Owner
3. Proses Pendataan Pelanggan Pelanggan
Owner
Kebutuhan Informasi : Analisa Wawancara Nama :
Ibu Feinoliyanda
Jabatan :
Owner
Tanggal Wawancara : 7 – 02 – 2012 Jam Wawancara :
13:00 WIB
Tempat :
Tafi Cakes and Cookies
Daftar Pertanyaan : 1. Apakah usaha anda sudah dapat diketahui orang dengan mudah ?
Alasan Pertanyaan : Menanyakan owner apakah usahanya sudah mudah untuk diketahui oleh orang – orang.
Jawab : Tidak begitu mudah. Usaha ini kebanyakan dikenal pada saat bazar, karena pada saat bazar kita banyak membagikan brousur kami. Tetapi mayoritas pembeli produk kami masih kebanyakan orang jakarta. Akan lebih baik jika usaha ini dikenal orang lebih luas
2. Apakah usaha anda memakai internet ?
Alasan Pertanyaan : Menanyakan owner apakah usahanya sudah memakai akses internet atau tidak.
Jawab : Sampai saat ini usaha ini belum memakai internet, tetapi jika memakai internet usaha ini akan lebih baik.
3. Apakah anda mempunyai email ?
Alasan Pertanyaan : Menanyakan owner apakah owner mempunyai email,karena dengan adanya email akan mempermudah berkomunikasi dengan menggunakan internet.
Jawab : Ya saya mempunyai email. Dan saya sering juga membuka email saya, kurang lebih seminggu ada 2-5 kali.
4. Apakah anda pernah membeli produk secara online ?
Alasan Pertanyaan : Menanyakan
owner apakah owner pernah melakukan
pembelian barang secara online. Karena jika sudah maka owner sudah memahami cara pembelian produk secara online.
Jawab : Iya saya pernah membeli secara online.
5. Bagaimana menurut anda mengenai pembelian produk secara online ?
Alasan pertanyaan : Menanyakan pendapat owner mengenai pembelian produk secara online.
Jawab : Menurut saya pembelian secara online cukup menarik. karena dengan online, pemilik pengusaha dapat mengurangi biaya untuk pencetakan brosur. Dan juga jika suatu waktu produk dalam usahanya, pemilik usaha tidak perlu repot – repot untuk mencetak ulang brosur.
6. Bagaimana cara anda memasarkan produk usaha anda ?
Alasan Pertanyaan : Menanyakan owner cara pemasaran produk yang sudah berjalan.
Jawab : Sampai saat ini Tafi Cakes & Cookies masih dengan cara pemberian brosur pada saat bazar dan dari mulut ke mulut.
7. Apakah anda mengalami kesulitan pada saat memasarkan produk ?
Alasan Pertanyaan : Menanyakan owner apakah owner mengalami kesulitan saat pemasaran produk.
Jawab : Sering ada pelanggan yang menanyakan bentuk produk yang kami jual, karena ada beberapa produk yang pelanggan tidak mengetahui bentuknya. Dan kadang ada juga yang menanyakan ukuran produk. Dan juga ada informasi produk yang salah pada brosur.Sehingga banyak pelanggan yang mendapatkan informasi yang salah.
8. Apakah anda pernah mengalami kesulitan pada usaha ini ?
Alasan Pertanyaan : Menanyakan owner apakah owner mengalami kesulitan pada saat usaha ini berjalan.
Jawab : Pada saat pendataan pelanggan, dan pendataan pemesanan, saya sendiri sering mengalami kesulitan, karena saya harus mencatat data – data tersebut dengan cara tulis tangan, pernah terjadi kehilangan data pemesanan ataupun data pelanggan. Akan lebih mudah bila pendataan pemesanan dan pendataan pelanggan di lakukan secara komputerisasi.
9. Apakah anda tertarik jika sistem pelayanan dan penjualan anda dilakukan secara online ?
Alasan Pertanyaan : Menanyakan owner apakah owner tertarik apabila usahanya dibikin system penjualan secara online
Jawab : Tertarik, karena dengan cara online dapat memudahkan usaha ini. Seperti pemasaran, informasi produk, dan mungkin cara pendataan akan lebih mudah.
Analisa Kuesioner No. Daftar
Alternatif jawaban
Analisis
pertanyaan 1.
Apakah anda
Dari grafik yang
mengetahui
kita lihat,dari
tentang
semua pelanggan
penjualan
yang mengisi
online ?
kuesioner semuanya mengetahui mengenai penjualan online.
2.
Apakah anda
Dari grafis yang
pernah
kita lihat, Lebih
melakukan
banyak pelanggan
pembelian
yang sudah
secara online
pernah melakukan
?
pembelian secara online. Dengan begitu dapat dinyatakan sudah banyak pelanggan yang sudah pernah membeli secara online.
No. Daftar
Alternatif jawaban
Analisis
pertanyaan 3.
Dari mana
Dari grafis yang
anda
kita lihat, Lebih
mengetahui
banyak pelanggan
tentang
yang mengetahui
usaha Tafi
Tafi Cakes &
Cakes &
Cookies melalui
Cookies ?
orang lain, karena brosur kurang menarik.
4.
Apakah cara
Dari grafis yang
transaksi
kita lihat, banyak
sekarang
melanggan yang
efektif ?
merasa cara transaksi yang sudah ada sekarang sudah efektif.
5.
Seberapa
Dari grafis yang
sering anda
kita lihat,
pernah
pelanggan yang
membeli
”Kadang”
produk di
membeli dan
Tafi Cakes &
”Jarang” membeli
Cookies
sama banyaknya.
dalam 1
Masih sedikit
bulan ?
pelanggan tetap yang ”Sering” membeli produk Tafi Cakes &
No. Daftar
Alternatif jawaban
Analisis
pertanyaan Cookies 6.
Menurut
Dari grafis yang
anda jika
kita lihat, banyak
Tafi Cakes &
pelanggan yang
Cookies
setuju apabila Tafi
dibuat sistem
Cakes & Cookies
penjualan
dibuat menjadi
online
penjualan online
apakah akan memudahkan anda untuk membeli produk kami ? 7.
Menurut
Dari grafis yang
anda jika
kita lihat, banyak
pendataan
sekali pelanggan
pelanggan
yang setuju
dilakukan
apabila pendataan
secara online
dilakukan secara
apakah akan
online.
lebih praktis ?
No. Daftar
Alternatif jawaban
Analisis
pertanyaan 8.
9.
Media
Dari grafis yang
seperti apa
kita lihat, banyak
yang kira –
pelanggan yang
kira anda
mengharapkan
harapkan
bertransaksi
untuk
melalui internet
bertransaksi
dibandingkan
dengan Tafi
melalui telepon,
Cakes &
fax dan datang
Cookies ?
langsung.
Masalah apa
Dari grafis yang
yang pernah
kita lihat banyak
anda alami
pelanggan yang
dalam
mengalami
melakukan
masalah informasi
transaksi
produk, banyak
dengan Tafi
pelanggan yang
Cakes &
tidak
Cookies ?
mendapatkan informasi produk secara lengkap
10.
Diwaktu
Dari grafis yang
yang akan
kita lihat banyak
datang
pelanggan yang
pelayanan
mengharapkan
tambahan
Fitur pembelian
apa yang
online dan
anda
dibuatnya fitur
harapkan
member online.
No. Daftar
Alternatif jawaban
pertanyaan dari Tafi Cakes & Cookies ?
Permasalahan : 1. Pelanggan tidak dapat melihat informasi produk secara lengkap. 2. Owner masih mencatat data pemesanan dengan cara tulis tangan. 3. Owner masih mencatat data pelanggan dengan cara tulis tangan. 4. Pelanggan sering mendapat informasi produk yang tidak up to date.
Rancangan Basis Data (Entity Relationship Diagram)
Analisis
IMPLEMENTASI DAN EVALUASI Tampilan Hasil Aplikasi : 1. Halaman Index
2. Halaman Register
3. Halaman Forgot Pass
4. Halaman Password
5. Halaman Cakes non Member
6. Halaman Cookies non Member
7. Halaman Snack non Member
8. Halaman Product Detail non Member
9. Halaman Home
10. Halaman About Us
11. Halaman How To Buy
12. Halaman Cake
13. Halaman Cookies
14. Halaman Snack
15. Halaman Product Detail
16. Halaman Chart
17. Halaman Profile
18. Halaman Edit Profile
19. Halaman Thanks
20. Halaman Home Admin
21. Halaman Cake Admin
22. Halaman Cookies Admin
23. Halaman Snack Admin
24. Halaman Product Detail Admin
25. Halaman Order
26. Halaman Update Product
27. Halaman Customer
28. Halaman Profile Admin
29. Halaman About Us Admin
Evaluasi : - Semua masalah yang dialami oleh owner berhasil teratasi dengan adanya web Tafi Cakes & Cookies. - Semua masalah yang dialami oleh pelanggan berhasil teratasi dengan adanya web Tafi Cakes & Cookies. - Sementara ini belum ada permasalahan baru yang ditemukan.
KESIMPULAN 1. Sistem memudahkan owner dalam proses memasarkan produk, dan proses update produk. 2. Sistem memiliki tampilan yang cukup sederhana, sehingga sangat mudah dipahami dan dipelajari oleh user yang masih pemula. Sistem ini juga memudahkan pelanggan dalam hal memilih produk mana yang akan pelanggan pesan dan menyediakan informasi yang cukup lengkap tentang produk yang ditawarkan (Hasil wawancara ke – 2 dengan pelanggan 3. Sistem memudahkan owner pada proses pendataan Data Pelanggan dan Data Pemesanan.
DAFTAR PUSTAKA B. Shneiderman, C. Plaisant. (2010). Designing The User Interface. Addison Wesley. Budisety, H. (2011). Sukses Membangun Toko Online dengan E-Commerce. Yogyakarta: C.V ANDI OFFSET. Connolly, Thomas M., Begg, Carolyn E. (2008). Business Database System. Addison Wesley. E. Turban, David K, J. Lee, T. Liang, D. Turban. (2012). Electonic Commerce 7th Edition. United State: Pearson. Mulyadi. (2001). Sistem Akutansi 3th Edition. Salemba Empat. Nugroho, A. (2003). Memahami Perdangan Modern di Dunia Maya. Bandung: Informatika. Nugroho, B. (2008). Membuat Aplikasi Penjualan dengan PHP & MySQL. Jakarta: Ardana Media. P. Maclntrye, B. Danchilla, M. Gogala. (2011). Pro PHP Programming. Apress. Pressman, Roger S. (2010). Software Engineering A Practitioner's Approach 7th Edition. McGraw-Hill. Shelly, Woods, Dorin. (2010). HTML,XHTML, and CSS 6th Edition. Shelly Cashman Series. Sommerville, I. (2011). Software Enginering 9th Edition. Sommerville.
ANALYSIS AND SALES SYSTEM DESIGN FOR TAFI CAKES & COOKIES Luthfi Farsa Azka Bina Nusantara University, Jl. KH. Syahdan No.9 Palmerah Jakarta Barat 11480
Agung Destian Sahattua Bina Nusantara University, Jl. KH. Syahdan No.9 Palmerah Jakarta Barat 11480
and
Muhammad Ayub Bina Nusantara University, Jl. KH. Syahdan No.9 Palmerah Jakarta Barat 11480
Abstract In order to promote a business in the era of globalization is very much needed source of information in the form of a system that can facilitate a customer when they want to get an information about a product, so it encourages Tafi Cakes & Cookies must pick a web-based sales system, to facilitate them in terms of product marketing, trading and provides information products that they offer. The purpose of this study was to analyze the system running the company and design a system that is more efficient and easier for the owner and the buyer in the transaction process. The method used is to conduct a field survey and observe all the business procedures that run on Tafi Cakes & Cookies, and an evaluation of the procedure binis. The result of this thesis is to produce an e-commerce system that can help Tafi Cakes & Cookies in pemarasaran process, data collection and customer. The conclusions of this thesis is to conduct research on the processes running on Tafi Cakes & Cookies so that from the research we can design
a
system
of
web-based
Key words: Systems, marketing, data collection, e-commerce.
e-commerce.
INTRODUCTION At today's modern era, especially in the current era of globalization the impact of technology is giving considerable influence in the field of business. It is seen also in the sale of goods - goods, this is because as the system of marketing of a sale of goods or other services will continue to evolve in every day. Seeing the growth in consumer demand then this could increase competition in world trade is becoming increasingly stringent. In order to compete with other businesses in the same field, so this also should require that employers should be able to market their products for marketing their products can be made to properly conveyed to all society. One good way of marketing a product to introduce the neighbor that he marketed the product is to use the internet medium. Using the internet media is one right step in making the marketing or promotion because it is considered very simple because of the use of internet media consumers do not need to do the transaction face to face to the process of purchasing products, consumers can communicate directly via e-mail and can directly find all the information about the product to be bought. In addition to improving the process of marketing and sales, the Internet is expected to help the company's performance and are also expected to increase revenues and reduce the occurrence of human error. One of the entities are aware of the use of it is that Tafi Seafood Cakes & Cookies. The pastry shop is one line of business engaged in the culinary. By relying on a sense of quality and price that can compete with other bakeries. Of the problems we found Tafi Soups Cakes & Cookies do not have a website to market the products they have, so from this issue they asked us to mebuat web-based sales system. It is hoped this website can provide information about sales and buyers without having to see a list of note who are the pemesannya. So the authors conducted research thesis entitled "Analysis and Design of Web-Based Sales System at Cake Shop Cakes & Cookies Tafi".
METHODS Methods of research which conducted in this writing are as follows: A. Method of Analysis System analysis carried out by three stages, namely: 1. Survey of the system is running. 2. Analysis of interviews and questionnaires. 3. Identification of information needs. B. The Design Method System design is done by five stages, namely: 1. Menu design structure. 2. Design System (STD). 3. Database design. 4. The screen design. 5. Implementation.
RESULTS AND DISCUSSION Company Background : Tafi Cakes & Cookies established in 2004. This business is a business engaged in ordering cookies, snacks and cakes. At the beginning of this venture is a hobby of the owner who then developed into a business that is still being developed in the field of marketing and product offerings. The work done to develop this business, among others, by supplying products that are offered to some well-known pastry shop and give compliment and giving discounts to our loyal customers.
The Business Process Ongoing : 1. Viewing the process of Product Pelanggan
2. Booking Process Products Pelanggan
Owner
3. Customer Data Collection Process Pelanggan
Owner
Information needs : Interview Analysis Name :
Ibu Feinoliyanda
Position:
Owner
Date of Interview :
7 – 02 – 2012
Interview Hours :
13:00 WIB
Venue :
Tafi Cakes and Cookies
List of Questions: 1. Does the business you have to know people easily?
Reason Question: Ask the owner if the business is easy to be known by people people.
Answer: Not so easy. This business is mostly known at the time of the bazaar, because at many fairs we share our brousur. But the majority of buyers of our products are still many people jakarta. It would be better if the business is known to the wider
2. Does your business use the internet?
Reason Question: Ask the owner if the business had been taking the internet access or not.
Answer: To date this effort has not been put on the internet, but if you use the internet business will be better.
3. Do you have email?
Reason Question: Ask the owner if the owner has the email, because with the email will make it easier to communicate with using the internet.
Answer: Yes I have the email. And I often open my email, there are approximately 2-5 times a week.
4. Did you ever buy products online?
Reason Question: Ask the owner if the owner had made a purchase of goods online. Because if it is then the owner has to understand how to purchase products online.
Answer: Yes I've bought online.
5. What do you think about buying products online?
The reason the question: To ask the opinion of the owner purchases a product
online.
Answer: I think buying online is quite interesting. because of the online, the owner of employers can reduce costs for printing brochures. And also if a product of time in business, business owners need not - be bothered to reprint the brochure.
6. How do you market your business products?
Reason Question: Ask owner a way of marketing a product that is already running.
Answer: To date Tafi Cakes & Cookies is by providing brochures at fairs and word of mouth.
7. Are you having trouble at the time of marketing the product?
Reason Question: Ask the owner if the owner had a hard time marketing the product.
Answer: Often there are customers who ask for the form of the products we sell, because there are some products that customers do not know its shape. And sometimes there is also asking the size of the product. And also there is an incorrect product information on brosur.So many customers who get the wrong information.
8. Did you ever have trouble in this business?
Reason Question: Ask the owner if the owner had difficulty running at this business.
Answer: At the time of customer data collection, and cataloging the reservation, I myself often have trouble, because I have to record the data - the data is written by hand, ever data loss occurs reservations or customer data. It would be easier if the
ordering of data collection and data collection done in a computerized customer.
9. Are you interested if you care systems and sales take place online?
Reason Question: Ask the owner if the owner interested in an made its online sales system
Answer: Interested, because in a way online to facilitate this effort. Such as marketing, information products, and possible ways of data collection would be more easy.
Analysis Questionnaire No. Questionnaire 1.
Alternative Answers
Analysis
Do you know
From the graph
about selling
we see, of all the
online?
customers who filled out questionnaires all know about online sales.
2.
Did you ever
Of graphics that
make a
we see, More
purchase
customers who
online?
have never made a purchase online. That way it can be stated that many customers have been buying
No. Questionnaire
Alternative Answers
Analysis online.
3.
Where did
Of graphics that
you find out
we see, More
about the
customers who
work Tafi
know Tafi Cakes
Cakes &
& Cookies by
Cookies?
others, as less attractive brochure.
4.
Whether the
Of graphics that
transaction is
we see, many
now an
customers who
effective
feel the way an
way?
existing transaction is now effective.
5.
How often do
Of graphics that
you ever buy
we see, the
a product at
customer who
Tafi Cakes &
"sometimes" buy
Cookies in a
and "rare" buy as
month?
much. Still a bit of regulars who "often" buy Tafi Cakes & Cookies
No. Questionnaire 6.
Alternative Answers
Analysis
According to
Of graphics that
you if Tafi
we see, a lot of
Cakes &
customers who
Cookies
agree if Tafi
online sales
Cakes & Cookies
system is
made into online
made
sales
whether to allow you to buy our products? 7.
According to
Of graphics that
you if data
we see, a lot of
collection is
customers who
done online
agree if data
customers
collection is done
will be more
online.
practical? 8.
What kind of
Of graphics that
media you
we see, a lot of
expect to deal
customers who
with Tafi
expect to transact
Cakes &
through the
Cookies?
Internet than by phone, fax and come directly.
No. Questionnaire 9.
Alternative Answers
Analysis
What
Of graphics that
problems
we see many
have you
customers who
experienced
have problems of
in conducting
product
transactions
information,
with Tafi
many customers
Cakes &
who do not get
Cookies?
the complete product information
10.
At a time
From the
when that
graphics we've
will come
seen a lot of
additional
customers who
services do
expect online
you expect
purchasing
from Tafi
features and
Cakes &
member features
Cookies?
made online.
Problem : 1. Customers may not see complete product information. 2. Owner still ordering data recorded by handwriting. 3. Owner is the customer data record written by hand. 4. Customers often get product information is not up to date.
Database design (Entity Relationship Diagram)
IMPLEMENTATION AND EVALUATION Results Display Application : 1. Index
2. Register
3. Forgot Pass
4. Password
5. Cakes non Member
6. Cookies non Member
7. Snack non Member
8. Product Detail non Member
9. Home
10. About Us
11. How To Buy
12. Cake
13. Cookies
14. Snack
15. Product Detail
16. Chart
17. Profile
18. Edit Profile
19. Thanks
20. Home Admin
21. Cake Admin
22. Cookies Admin
23. Snack Admin
24. Product Detail Admin
25. Order
26. Update Product
27. Customer
28. Profile Admin
29. About Us Admin
Evaluation : - All of the problems experienced by the owner managed to overcome with web Tafi Cakes & Cookies. - All of the problems experienced by customers successfully overcome with web Tafi Cakes & Cookies. - While there has been no new problems were found.
CONCLUSION 1. Facilitate the system owner in the process of marketing products and product update process. 2. The system has a fairly simple, so it is easily understood and learned by users who are beginners. This system also allows the customer in terms of choosing which products will provide customers a message and a fairly complete information about the products offered (to the interview results - 2 with a customer 3. System owner to facilitate the data collection process Customer Data and Data reservation.
REFERENCES B. Shneiderman, C. Plaisant. (2010). Designing The User Interface. Addison Wesley. Budisety, H. (2011). Sukses Membangun Toko Online dengan E-Commerce. Yogyakarta: C.V ANDI OFFSET. Connolly, Thomas M., Begg, Carolyn E. (2008). Business Database System. Addison Wesley. E. Turban, David K, J. Lee, T. Liang, D. Turban. (2012). Electonic Commerce 7th Edition. United State: Pearson. Mulyadi. (2001). Sistem Akutansi 3th Edition. Salemba Empat. Nugroho, A. (2003). Memahami Perdangan Modern di Dunia Maya. Bandung: Informatika. Nugroho, B. (2008). Membuat Aplikasi Penjualan dengan PHP & MySQL. Jakarta: Ardana Media. P. Maclntrye, B. Danchilla, M. Gogala. (2011). Pro PHP Programming. Apress. Pressman, Roger S. (2010). Software Engineering A Practitioner's Approach 7th Edition. McGraw-Hill. Shelly, Woods, Dorin. (2010). HTML,XHTML, and CSS 6th Edition. Shelly Cashman Series. Sommerville, I. (2011). Software Enginering 9th Edition. Sommerville.
