ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI LAYANAN PENGIRIMAN PADA PT. SENTRA DISTRIBUSI KARGO
SKRIPSI
Oleh
Deka Laksamana
0900814342
Kiki
0900823100
Widiyanti
0900825365
Universitas Bina Nusantara Jakarta 2009
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI LAYANAN PENGIRIMAN PADA PT. SENTRA DISTRIBUSI KARGO
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat Gelar Kesarjanaan Jurusan Komputerisasi Akuntansi Jenjang Pendidikan Strata-1
Oleh
Deka Laksamana
0900814342
Kiki
0900823100
Widiyanti
0900825365
Universitas Bina Nusantara Jakarta 2009
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI LAYANAN PENGIRIMAN PADA PT SENTRA DISTRIBUSI KARGO
SKRIPSI
Disusun Oleh :
DEKA LAKSAMANA
KIKI
WIDIYANTI
0900814342
0900823100
Disetujui oleh : Pembimbing
Imelda Suardi SE, M.Acc Pembimbing
Universitas Bina Nusantara Jakarta 2009
iii
0900825365
PRAKATA
Puji dan Syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat
Nya
sehingga
penulisan
skripsi
dengan
judul
“ANALISIS
DAN
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI LAYANAN PENGIRIMAN PADA PT. SENTRA DISTRIBUSI KARGO” dapat diselesaikan tepat waktu. Adapun tujuan dari penulisan skripsi ini adalah sebagai salah satu syarat kelengkapan gelar kesarjanaan jurusan komputerisasi akuntansi. Atas dukungan moral, bantuan, petunjuk, saran, nasehat, bimbingan, dan kesempatan kerjasamanya yang diberikan oleh berbagai pihak kepada penulis selama dalam menyelesaikan skripsi ini, maka penulis ingin menyampaikan rasa terimakasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaikan penulisan skripsi ini, yaitu kepada : 1. Ibu Th. Widia, Ir., MM, Dr. (alm.), selaku Rektor pertama dan pendiri Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak Prof Dr. Gerandus Polla, M.App.SC, selaku pejabat rektor Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. 3. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M.Sc, M.CompSc, selaku Dekan Fakultas Ilmu Pengetahuan Komputer Akuntansi.
v
4. Ibu Yanti, S.Kom, MM, selaku Ketua Program Jurusan Komputerisasi Akuntansi. 5. Ibu Noerlina, S.Kom, MM, selaku Sekretaris Program Jurusan Komputerisasi Akuntansi. 6. Dosen pembimbing skripsi
Ibu Imelda Suardi SE, M.Acc, atas segala
bimbingan dan kesabaran dalam waktu pembuatan skripsi Analisa dan Perancangan Sistem Informasi Layanan Pada PT. Sentra Distribusi Kargo ini bisa selesai dengan baik. 7. Bapak John Wery, selaku Manager Accounting pada PT. Sentra Distribusi Kargo. 8. Bapak Puniyo, selaku staff bagian ekspor pada PT. Sentra Distribusi Kargo. 9. Seluruh dosen, karyawan administrasi, dan perpustakaan Bina Nusantara yang telah memberikan bantuan kepada kami. 10. Orang tua dan keluarga yang telah memberikan doa, bantuan, dan dukungan moril dalam penyelesaian skripsi ini. 11. Teman-teman baik di kampus maupun diluar kampus Universitas Bina Nusantara yang telah memberi dorongan, perhatian, dan bantuan kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini.
vi
Akhir kata, semoga penulisan skripsi ini dapat bermanfaat bagi rekan-rekan di Universitas Bina Nusantara dan pembaca sekalian dalam menambah ilmu pengetahuan serta kemajuan ke arah yang lebih baik.
Jakarta, Juni 2009
Penulis
vii
DAFTAR ISI Halaman Halaman Judul Luar..........................................................................................
i
Halaman Judul Dalam.......................................................................................
ii
Halaman Pengesahan Softcover..................................................................... ..
iii
Abstrak.............................................................................................................
iv
Prakata..............................................................................................................
v
Daftar Isi...........................................................................................................
viii
Daftar Gambar..................................................................................................
vv
Daftar Tabel......................................................................................................
vvv
Daftar Lampiran...............................................................................................
vvv
BAB 1 Pendahuluan.......................................................................................
1
1.1
Latar Belakang.......................................................................
1
1.2
Ruang Lingkup.......................................................................
3
1.3
Tujuan Manfaat......................................................................
3
1.4
Metodologi Penelitian............................................................
4
1.5
Sistematika Penulisan.............................................................
5
Bab 2 Landasan Teori....................................................................................
7
2.1
Sitem Informasi Layanan........................................................
7
2.1.1
Pengertian Sistem........................................................
7
2.1.2 Pengertian Informasi...................................................
8
2.1.3
11
Pengertian Sistem Informasi........................................
2.2
Pengertian dan Karakteristik Jasa.............................................
12
2.2.1
Pengertian Jasa..............................................................
12
2.2.2
Karakteristik Jasa...........................................................
13
2.3
Pengertian Freight Forwarder....................................................
14
2.4
Pengertian Freight On Board.....................................................
16
2.5
Teori Pengiriman Barang...........................................................
17
2.6
Analisa Sistem...........................................................................
19
2.7
Rancangan Sistem......................................................................
20
2.8
Object Oriented Analysis Sistem................................................
21
2.8.1
Pengertian Object............................................................
21
2.8.2
Pengertian Object Oriented.............................................
21
2.8.3
Pengertian Object Oriented Analysis Design...................
22
2.9
Unified Modeling Language..........................................................
22
2.9.1
Pengertian UML.................................................................
23
2.9.2
Rich Picture........................................................................
23
2.9.3
Activity Diagram...............................................................
24
2.9.4
Workflow Table.................................................................
27
2.9.5
Class Diagram...................................................................
27
2.9.6
Pengertian Use Case Diagram...........................................
27
2.9.6.1 Pengertian Use Case............................................... 28 2.9.6.1 Actor....................................................................... 28 2.9.6.2 Use Case Diagram................................................... 29 2.9.7
Navigation Diagram............................................................ 30
2.9.8
Entity Relationship Diagram..............................................
31
2.9.9
Hubungan-hubungan Dalam Class Diagram...................... 34
2.10
Rancangan Database....................................................................... 35
2.11
Rancangan Layar............................................................................ 38
2.12
Rancangan Formulir.......................................................................
40
Bab 3 Analisis Sistem Yang Berjalan................................................................... 43 3.1
3.2
Latar Belakang................................................................................ 43 3.1.1
Sejarah Perusahaan............................................................. 43
3.1.2
Visi dan Misi Perusahaan...................................................
43
3.1.3
Proses Operasional Perusahaan..........................................
44
3.1.4
Struktur Organisasi dan Uraian Pekerjaan.........................
45
3.1.5
Uraian Tugas dan Wewenang............................................
45
Sistem Yang Berjalan....................................................................
51
3.2.1
Proses Bisnis PT.Sentra Distribusi Kargo.........................
51
3.2.2
Event Table........................................................................
54
3.2.3
Overview Activity Diagram..............................................
56
3.2.4
Workflow Diagram...........................................................
57
3.2.5
Detail Activity Diagram(DAD)........................................
60
3.2.5.1 DAD Melayani Pesanan........................................
61
3.2.5.2 DAD Mengambil Container..................................
62
3.2.5.3 DAD Melakukan Pengisian Container..................
63
3.2.5.4 DAD Melakukan Pengecekan Container...............
64
3.2.5.5 DAD Membawa Container Ke Pelabuhan.............
65
3.2.5.6 DAD Menerima Pembayaran.................................
66
3.2.5.7 DAD Membuat Laporan......................................... 67 3.2.5.8 DAD Memeriksa Laporan....................................... 68 3.3
Permasalahan Yang Dihadapi......................................................... 69
3.4
Alternatif Pemecahan Masalah........................................................ 70
3.5
Identifikasi Kebutuhan Masalah...................................................... 70
Bab 4 Rancangan Sistem Yang Diusulkan............................................................. 72 4.1
Narasi Dari Sistem Yang Diusulkan................................................ 73
4.2
Rich Picture Yang Diusulkan........................................................... 77
4.3
Class Diagram Sistem Yang Diusulkan............................................ 78
4.4
Event Table Yang Diusulkan............................................................ 79
4.5
Overview Diagram Yang Diusulkan................................................. 81
4.6
Workflow Table Yang Diusulkan..................................................... 82
4.7
Detailed Activity Diagram(DAD)..................................................... 85 4.7.1
DAD Melayani Pemesanan.................................................... 85
4.7.2
DAD Memesan Kapal dan Container.................................... 86
4.7.3
DAD Mengambil Barang....................................................... 87
4.7.4 DAD Menerima Barang......................................................... 88 4.7.5 DAD Mengambil Container.................................................. 89 4.7.6 DAD Mengisi Container........................................................ 90 4.7.7 DAD Mengecek Container.................................................... 91 4.7.8
DAD Membawa Container Ke Pelabuhan............................. 92
4.7.9 DAD Membuat Invoice..........................................................93
4.7.10 DAD Membuat Laporan Bukti Peneimaan Barang............... 94 4.7.11 DAD Memeriksa Laporan Bukti Penerimaan Kas.................95 4.8
Use Case Diagram Yang Diusulkan.................................................. 96
4.9
Rancangan Database Sistem Yang Diusulkan................................... 97
4.10
Rancangan Formulir...........................................................................106 4.10.1 Form Transaskis Surat Penawaran......................................... 106 4.10.2 Form Transaksi Surat Pemberitahuan Ekspor Barang........... 107 4.10.3 Form Transaksi Surat Jalan.................................................... 108 4.10.4 Form Invoice.......................................................................... 109 4.10.5 Form Transaksi Bukti Pembayaran........................................ 110
4.11
Navigation Diagram........................................................................... 111
4.12
Cara Pengoperasian Aplikasi............................................................. 112
BAB 5 Kesimpulan dan Saran................................................................................... 128 5.1
Simpulan............................................................................................ 128
5.2
Saran.................................................................................................. 130
DAFTAR GAMBAR Halaman
Gambar 3.1
Struktur Organisasi PT. Sentra Distribusi Kargo...............................45
Gambar 3.2
Event Table Sistem Yang Berjalan.................................................... 54
Gambar 3.3
Overview Activity Diagram Sistem Yang Sedang Berjalan.............. 56
Gambar 3.4
Workflow Table Sistem Yang Sedang Berjalan................................ 57
Gambar 3.5
Detailed Activity Diagram Melayani Pesanan................................... 61
Gambar 3.6
Detailed Activity Diagram Mengambil Container............................. 62
Gambar 3.7
Detailed Activity Diagram Pengisian Container................................63
Gambar 3.8
Detailed Activity Diagram Pengecekan Container............................ 64
Gambar 3.9
Detailed Activity Diagram Membawa Container Ke Pelabuhan....... 65
Gambar 3.10 Detailed Activity Diagram Menerima Pembayaran........................... 66 Gambar 3.11 Detailed Activity Diagram Membuat Laporan...................................67 Gambar 3.12 Detailed Activity Diagram Memeriksa Laporan................................68 Gambar 4.1
Rich Picture Sistem Yang Diusulkan................................................. 69
Gambar 4.2
Class Diagram Sistem Yang Diusulkan............................................. 78
Gambar 4.3
Overview Diagram Sistem Yang Diusulkan...................................... 81
Gambar 4.4
Detailed Activity Diagram Melayani Pemesanan.............................. 85
Gambar 4.5
Detailed Activity Diagram Memesan Kapal dan Container.............. 86
Gambar 4.6
Detailed Activity Diagram Mengambil Barang................................ 87
Gambar 4.7
Detailed Activity Diagram Menerima Barang................................... 88
Gambar 4.8
Detailed Activity Diagram Mengambil Container............................. 89
xiii
Gambar 4.9
Detailed Activity Diagram Mengisi Container.................................. 90
Gambar 4.10 Detailed Activity Diagram Mengecek Container.............................. 91 Gambar 4.11 Detailed Activity Diagram Membawa Container Ke Pelabuhan....... 92 Gambar 4.12 Detailed Activity Diagram Membuat Invoice....................................93 Gambar 4.13 Detailed Activity Diagram Membuat Laporan Penerimaan Kas....... 94 Gambar 4.14 Detailed Activity Diagram Memeriksa Laporan Penerimaan Kas.... 95 Gambar 4.15 Use Case Diagram Yang Diusulkan.................................................. 96 Gambar 4.16 Form Transaksi Surat Penawaran...................................................... 106 Gambar 4.17 Form Transasksi Pemberitahuan Ekspor Barang............................... 107 Gambar 4.18 Form Surat Jalan................................................................................ 108 Gambar 4.19 Form Invoice...................................................................................... 109 Gambar 4.20 Form Bukti Pembayaran.................................................................... 110 Gambar 4.21 Navigation Diagram Sistem Yang Diusulkan.................................... 111 Gambar 4.22 Tampilan Layar PT. Sentra Distribusi Kargo.................................... 112 Gambar 4.23 Tampilan Layar Menu Log-In........................................................... 112 Gambar 4.24 Tampilan Menu Master...................................................................... 113 Gambar 4.25 Tampilan Menu Master Transaksi..................................................... 114 Gambar 4.26 Layar Menu Shipper.......................................................................... 114 Gambar 4.27 Layar Menu Harga............................................................................. 115 Gambar 4.28 Layar Menu Container....................................................................... 116 Gambar 4.29 Layar Menu Jadwal Pelayaran........................................................... 117 Gambar 4.30 Layar Menu Karyawan...................................................................... 118 Gambar 4.31 Transaksi Surat Penawaran................................................................ 119
xiv
Gambar 4.32 Layar Transaksi Invoice..................................................................... 120 Gambar 4.33 Layar Transaksi Bukti Terima Pembayaran...................................... 122 Gambar 4.34 Layar Transaksi Persetujuan Ekspor Barang..................................... 124 Gambar 4.35 Layar Transaksi Surat Jalan............................................................... 126
xv
DAFTAR TABEL
Halaman Tabel 4.1
Event Table Yang Diusulkan............................................................. 78
Tabel 4.2
Workflow Table Sistem Yang Diusulkan………………………….. 82
Tabel 4.3
Ms_Karyawan.................................................................................... 101
Tabel 4.4
Ms_Shipper........................................................................................ 101
Tabel 4.5
Ms_Container..................................................................................... 102
Tabel 4.6
Ms_Harga........................................................................................... 102
Tabel 4.7
Ms_Shipping_Line............................................................................. 102
Tabel 4.8
Ms_Jadwal_Pelayaran....................................................................... 103
Tabel 4.9
Tr_SP................................................................................................ 103
Tabel 4.10
Tr_PEB............................................................................................. 104
Tabel 4.11
Tr_SJ................................................................................................. 105
Tabel 4.12
Tr_Invoice.......................................................................................... 105
Tabel 4.13
Tr_BTP............................................................................................ 106
xvi
