amen 01 verwantenblad van ‘s Heeren Loo
Samen in Beeld
In dit nummer:
Justin en Romy Wilten
Neel houdt van
Samen in beeld: Justin en Romy Wilten. Justin woont één keer in de twee weken in een deeltijdwoning van ‘s Heeren Loo in Apeldoorn. In augustus wordt hij 18 en gaat dan stagelopen. Zijn grootste passies zijn muziek maken en luisteren en dansen. Hij is helemaal gek van Jan Smit en Venice. Daarnaast zit hij in een line-dance groep die is opgericht door 's Heeren Loo. Hij doet dit elke zaterdag op Schuylenburg in Apeldoorn. Romy werkt bij ‘s Heeren Loo in Amersfoort als secretaresse voor Peter Mooibroek, de directeur van het Shared Service Center. Zij houdt van sporten, uitgaan en winkelen. Én van haar broer!
geschiedenis Bijzonder welkom! ZZP: wat moet ik ermee?
Ook samen in beeld? Bel of mail met de redactie!
20 10 juli
02
amen
01 2010
amen
verwantenblad van ‘s Heeren Loo
01 2010 03
verwantenblad van ‘s Heeren Loo
Neel van den Oever duikt in de geschiedenis van ’s Heeren Loo
Samen voor u!
04
Het is wellicht even wennen: in plaats van de bekende bladen die u de afgelopen tijd kreeg een nieuw verwantenblad voor alle verwanten van cliënten die bij ’s Heeren Loo wonen en/of werken. Tot 1 januari had elke sector nog een eigen verwantenblad. Met het verdwijnen van de sectoren, zijn ook de bladen gestopt. In de ontwikkeling van ‘Samen’ hebben we veel gesproken met verwanten over wat zij willen lezen in een verwantenblad. We vroegen: ‘Welke onderwerpen zijn interessant en hoe zou u het graag willen lezen?’ en ‘Hoe vaak wilt u het ontvangen en wat moeten we zeker niet doen?’ Zo is ‘Samen’ ontstaan. Een blad waar verhalen in komen van verwanten voor verwanten en over zaken die hen aangaan. Daarnaast zullen regiomanagers nieuwsbrieven maken over zaken die spelen in ‘uw’ regio. Deze nieuwsbrieven kunnen toegevoegd worden aan ‘Samen’ of apart worden toegestuurd. Heeft u leuke ideeën, een mooi verhaal of iets wat leuk is om te delen? Neem dan contact op met de redactie. Dan kunnen we ‘Samen’ nog leuker maken!
Gezinshuis
“ALS JE ELKAARS VERLEDEN KENT, BEGRIJP JE ELKAAR BETER” De werkkamer van Neel van den Oever lijkt wel een pakhuis: dozen met boeken, ingelijste gedichten, oude foto’s en
Sandro woont bij de familie Van der Kuur Judith Janssen Steenberg
spulletjes. Het past bij iemand met een fascinatie
07 14
voor vroeger tijden. In 1973 begon ze als leerling Z-verpleegkunde bij huize Boldershof in Druten. Nu gaat ze de geschiedenis
Drie vragen aan Suzanne De metamorfose van Verheijden Achisomoglaan 140 En verder... Kort nieuws Harriët heeft een baan Rolstoelfiets van opa’s Bijzonder welkom! Het Karenhuis in Alkmaar ZZP: wat moet ik ermee? Symposium van de nacht Kort nieuws VTT Margreet Samen in beeld Op de voorpagina: Martin Meedendiep
van de hele organisatie in kaart brengen in het historieproject. Neel over haar drijfveren.
Colofon
6 8 8 9 10 12 16 17 18 19 20
‘Samen’ verschijnt drie keer per jaar en wordt verspreid onder verwanten van cliënten van ’s Heeren Loo
Hoofdredactie:
Judith Janssen Steenberg
Eindredactie:
Ron Cornet
Redactie:
Annerieke Bobbink, Renske van Kempen, Mariëlle Nienhuis, Annemiek Wullink
Fotografie:
Hettie Koens, Jan Nijeboer, afdeling Communicatie & Fondsenwerving
Vormgeving:
|DOKS| Ontwerpburo, Arnhem
Druk:
Koninklijke Drukkerij C.C. Callenbach BV, Nijkerk
Redactieadres:
Afdeling Communicatie & Fondsenwerving Berkenweg 11, 3818 LA Amersfoort
“Toen ik 25 jaar in dienst was, dacht ik: ‘Er is nu al zó veel veranderd, straks weet niemand meer hoe het vroeger was!’ Sindsdien begon ik dingen op te schrijven. Ik verzamelde verhalen, vroeg collega’s naar anekdotes van vroeger. In 2000 moest ik vanwege schouderproblemen stoppen met het uitvoerende werk. Maar ik voelde me verder gezond en ging meewerken aan de personeelskrant. Zo ben ik spelenderwijs communicatiemedewerker geworden.”
E-mail:
[email protected]
‘Samen’ verschijnt in een oplage van 10.000 exemplaren.
Dit product is gedrukt op FSC papier
Ontmoetingsplek ”In 2007 was het precies honderd jaar geleden dat Huize Boldershof - voor ‘idiote
meisjes’ - gesticht werd door de kloosterorde Dochters der Wijsheid. Ik heb een jubileumboek gemaakt met interviews met cliënten. Hoe wonen we, hoe leven we, door de jaren heen? Het boek is een succes, collega’s en cliënten gebruiken het in woningen en dagcentra, ze lezen eruit voor, ze doen het cadeau. Onderdeel van het jubileumfeest was een expositie, ingericht in het voormalig ketelhuis. Dit bracht enorm veel teweeg! Van alle kanten werd materiaal aangeleverd. Foto’s, vergeelde krantenartikelen, meubeltjes, zelfs een vliegende Hollander uit 1910. Het mooiste waren de verhalen die al die spulletjes losmaakten. Er waren cliënten die iedere dag kwamen en spontaan mensen gingen rondleiden: ‘zo deden we dat vroeger’. Heel mooi om te zien. Het werd echt een ontmoetingsplek.” Verhalen van vroeger ”Na het jubileum hebben we al het historisch materiaal gearchiveerd, het staat keurig genummerd op zolder. Mijn ervaring daarmee kan ik nu gebruiken voor het historieproject. Samen met collega’s in andere regio’s ga ik kijken: wat is er bewaard gebleven, hoe is het vastgelegd? En vooral: hoe kunnen we onze geschiedenis op een dynamische manier laten zien? Er komt een boek, daarnaast is alles nog open. Het is geen gemakkelijke klus, maar ik ben er erg blij mee! Ik merk dat mensen die aan de basis werken, het geweldig vinden om te horen hoe het vroeger ging. Het helpt ook om elkaar te begrijpen. Neem oudere bewoners, je kunt niet met ze over vroeger praten als je niet weet wat vroeger was. Het is een beetje als met mijn moeder. Zij heeft tien jaar een dementeringsproces doorgemaakt voordat ze overleed. Doordat wij, de kinderen, haar geschiedenis kenden, konden we met haar blijven communiceren.”
Gelijkwaardig ”Als je elkaars verleden kent, krijg je een normalere kijk op elkaars leefwereld. Dat geldt voor medewerkers, maar ook voor de hele maatschappij. Aandacht voor onze geschiedenis helpt om de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking uit de beslotenheid te halen. Zodat er minder in hokjes gedacht wordt. Ik hoop dat cliënten ooit zover integreren dat ze een soort ambassadeur van hun eigen locatie worden. Dat ze - waar dat kan meedraaien in de organisatie. Op een gelijkwaardige manier.” Maaike Breedveld
04
amen
01 2010
amen
verwantenblad van ‘s Heeren Loo
verwantenblad van ‘s Heeren Loo
S De kracht van een gezinshuis
‘WIJ BIEDEN SANDRO EEN VEILIG THUIS’
Steven en Nelda willen Sandro een veilig thuis bieden en hem ondersteunen in zijn ontwikkeling. Het doel is om de kinderen die in het gezinshuis komen wonen, te begeleiden naar volwassenheid en te laten doorstromen naar beschermd of begeleid wonen. Steven werkt zelf in de zorg als activiteitenbegeleider. Hij zag dat de zorg die sommige kinderen nodig hebben, niet altijd kan worden aangeboden. Daarom besloot hij samen met zijn vrouw en kinderen een gezinshuis te starten. Steven: ‘De nadruk in ons gezinshuis ligt op kleinschalige zorg. Wij kunnen juist dié begeleiding bieden die het kind nodig heeft. Wonen in dit gezinshuis betekent een rustige en veilige basis voor een kind. Een kind dat hier woont, draait mee in het gezin en kan op die manier groeien in zijn ontwikkeling. Denk maar aan het ontwikkelen van sociale vaardigheden.’
Joël, Eline, Sandro, David, Nelda en Steven
In juli woont het gezin Van der Kuur een jaar in het gezinshuis van ’s Heeren Loo in het Friese dorp Itens. Het gezin bestaat uit vader (Steven), moeder (Nelda), David (18), Joël (17), Eline (14) en sinds 7 jaar maakt Sandro (10) ook deel uit van het gezin. Onder de paraplu van ’s Heeren Loo biedt dit gezinshuis een veilige thuishaven aan kinderen met een (licht) verstandelijke beperking. Naast Sandro is er plaats voor nog twee kinderen.
01 2010 05
Ondersteuning Hoe werkt de zorg in een gezinshuis? Steven legt uit: ‘We werken vanuit de hulpvraag, dus wat wil en kan het kind en hoe kunnen we hier het beste in ondersteunen? Sandro heeft bijvoorbeeld veel baat bij structuur en regelmaat. Mocht er meer ondersteuning nodig zijn, dan is er zorg van buitenaf van onder andere een orthopedagoog, logopedist of fysiotherapeut.’
Trampolines en zwembad Nelda heeft jarenlange ervaring met pleegkinderen: ‘Het is zo verweven met je gezin dat je eigen kinderen er ook achter moeten staan. Gelukkig zeiden onze kinderen volmondig ja toen we ze over onze plannen vertelden.’ Voor de kinderen is er genoeg te doen. Een grote tuin, water in de buurt, een kano, twee trampolines. In de zomer maken de trampolines zelfs plaats voor een zwembad. Nelda vertelt: ‘Het afgelopen jaar hebben we de voortuin onder handen genomen en geschikt gemaakt voor (jonge) kinderen. In de achtertuin gaan we dit jaar nog wat aanpassingen doen.’ Het huis is voorzien van voldoende slaapkamers, drie badkamers en alles is gelijkvloers. Dit maakt het huis ook geschikt voor kinderen in een rolstoel of loopfiets. Vanuit de keuken en woonkamer heb je een prachtig uitzicht over de weilanden waar schapen rustig staan te grazen. Eline: ‘Ik vind het gezinshuis een goed idee. Het contact met de andere kinderen is erg leuk. Stiekem hoop ik dat er in de toekomst een meisje bij ons komt wonen, ik heb zelf geen zus.’ Skateboard Het gezinshuis heeft een enorme hal. Vanuit de hal loopt een ruime gang langs alle slaapkamers. De kinderen kunnen de gang rond rennen en verstoppertje spelen. Sandro komt door de grote hal aangerend met zijn trots: zijn skateboard. ‘Voel eens hoe zacht hij is!’, roept hij. Naast het skateboard heeft hij een schilderij in zijn handen. Op het doek staat Sandro geschilderd en daarnaast “10 jaar”. Sandro: ‘Deze is gemaakt door mijn (pleeg)moeder.’ Ook al is Sandro het liefste bij zijn eigen moeder, hij is heel gelukkig bij zijn pleegouders, -broers en -zus. Met David en Joël gaat hij vaak kaatsen in de groene omgeving. Van deze Friese sport is hij gaan houden sinds hij in de noordelijke provincie woont. Mariëlle Nienhuis Meer weten?
[email protected]
“Je eigen kinderen moeten er ook achterstaan”
06
amen
01 2010
amen
verwantenblad van ‘s Heeren Loo
01 2010 07
verwantenblad van ‘s Heeren Loo
KORT NIEUWS
BAM helpt het Baken BAM PPP is een werkmaatschappij van Koninklijke BAM Groep die zich bezig houdt met Publiek Private Samenwerking (PPS). BAM PPP regelt alle fasen van een bouwproject: van het ontwerpen, bouwen en financieren tot het beheer en onderhoud na oplevering van een project. Het gaat om projecten in verschillende sectoren zoals wegen, spoorwegen, gezondheidszorg, kantoren en onderwijs. BAM PPP stak in juni de handen uit de mouwen voor Het Baken, het dagbestedingcentrum van ’s Heeren Loo voor mensen met niet-aangeboren hersenletsel in Ermelo. Bij Het Baken krijgen mensen met niet-aangeboren hersenletsel (bijvoorbeeld door een ongeluk of een hersenbloeding) dagbesteding aangeboden. Het gaat vaak om jonge mensen die door dit hersenletsel niet meer in staat zijn om hun eigen dagelijks leven zelfstandig te leiden. Daarnaast spelen concentratieproblemen en prikkelverwerking een grote rol. In het kader van NL Doet, de landelijke nationale vrijwilligersdagen, vroeg Het Baken mensen voor het opknappen van
VRAGEN AAN... SUZANNE VERHEIJDEN ‘Mijn Plan in Beeld’ werd de grote winnaar van BAM PPP maakt er iets moois van
de Zorg Innovatieprijs van dit jaar. Suzanne
de tuin. BAM PPP kon zich niet vrijmaken tijdens de NL Doet-dagen, maar vond het een leuk project. Daarom zette de afdeling zich vorige maand in voor het opknappen
van de tuin en het plaatsen van een schutting.
Verheijden is de projectleider ervan.
Ron Cornet
Samen aan de rol In Bedum hebben mensen met en zonder beperking hebben vele weken samengewerkt aan een uniek doel: samen zoveel mogelijk lege wc-rollen verzamelen, verven en rijgen om een ketting te maken. Alle basisscholen uit Bedum zijn bij ’s Heeren Loo bezoek geweest en hebben samen met cliënten een hele ochtend gewerkt aan dit doel. Ook werden er drie “Doeavonden” georganiseerd. Cliënten, buurtgenoten, vrijwilligers, familie en begeleiders hebben een hele avond samen gewerkt. En dan 12 juni zelf: meer dan vijftig mensen met één doel bezig: De Ketting. Zo veel enthousiasme, het was geweldig om te zien. Bovendien heeft de actie ruim 5000 euro opgebracht voor de realisatie van een belevingstuin. En een vermelding in het Guinness Book of Records! Jannes Klaassen Meer weten? www.legewcrol.nl.
Gefeliciteerd met de innovatieprijs! Kun je kort uitleggen wat ‘Mijn Plan in Beeld’ inhoudt? Dankjewel. We zijn erg trots op de prijs! We kregen € 10.000,-, een mooi beeldje en een enorm beeld in de vorm van een wisseltrofee op een sokkel, waarvoor we een kastje van 1,5 meter breed hebben moeten verwijderen op de gang in Tiel... ‘Mijn Plan in Beeld’ is een computerprogramma waarmee je de wensen van de cliënt voor zijn persoonlijk plan in beeld kunt weergeven met behulp van foto’s en pictogrammen. Eenvoudige tekst is ook mogelijk. De cliënt kiest zelf de categorieën die hij belangrijk vindt en waar hij iets over wil vertellen. Hij kan kiezen uit negen gebieden, waaronder persoonlijke verzorging, wonen en huishouding, werk en dagbesteding, en communicatie en omgang. De uitgeprinte versie is een beeldrapportage die vervolgens gebruikt wordt voor het persoonlijk plan en de bespreking daarvan. In ‘Mijn Week in Beeld’, een onderdeel van het programma, kan de cliënt ook zelf een weekschema of dagschema maken. Zo kan hij zelf vertellen en zien wat hij die dag gaat doen en wat hij wanneer wil oefenen om nog zelfstandiger te worden.
Je was op vakantie tijdens de uitreiking. Alvast een voorschotje genomen op die N 10.000,-? Ik was inderdaad op skivakantie en kreeg het telefoontje toen ik me aan het begin van de avond in het aprèsskigedeelte bevond. Ik heb het dus goed gevierd, uiteraard alleen met warme chocolademelk met slagroom, natuurlijk. En toch maar uit eigen kas...
Wat kunnen jullie doen wat zonder de prijs niet had gekund? Door de prijs kunnen we ‘Mijn Plan in Beeld’ ’s Heeren Loo-breed sneller in gaan voeren. We hebben wat vertraging gehad met de databank maar gaan nu weer online. Het geld gaan we inzetten om medewerkers en cliënten te informeren over de mogelijkheden, te trainen in gebruik en om de databank uit te breiden met foto’s en materialen.
Meer info?
[email protected]
08
amen
01 2010
amen
verwantenblad van ‘s Heeren Loo
verwantenblad van ‘s Heeren Loo
De charme van het handgemaakte product
Oude opa’s zorgen voor rolstoelfiets Stichting Old Grand-Dad Club Nederland overhandigde onlangs een rolstoelfiets aan ’s Heeren Loo in Druten. De rolstoelfiets is door ’s Heeren Loo aangeschaft met behulp van een donatie van de stichting Old Grand-Dad Club Nederland. Dankzij de donatie van deze stichting kunnen mensen met een verstandelijke beperking met ondersteuning van de begeleiding samen fietsen. Een zeer welkom cadeau dus! De stichting stelt zich twee doelen: het bevorderen van het onderling samenzijn van golfspelende grootvaders én het verlenen van financiële steun voor
01 2010 09
Bijzonder Welkom bij cadeauwinkel De Maeckerij
sport, spel en beweging door mensen met beperkingen. Alle reden dus om in te stemmen met de aanvraag voor een rolstoelfiets voor de cliënten van de woningen Hellemondtlaan 9 t/m 15.
Op vrijdag 11 juni vond de overhandiging plaats van het boek Bijzonder Welkom in heel Nederland, een boek dat de
Tijdens een feestelijke bijeenkomst van cliënten en begeleiders overhandigde de heer J. Dobbelstein namens de stichting de fiets aan Nancy van Grunsven en haar moeder. Zij mochten als eerste gebruik maken van deze fiets.
weg wijst naar de meest gastvrije en bijzondere adressen in Nederland waar mensen met een verstandeNancy zit klaar voor de eerste rit
lijke beperking werkzaam zijn. Mensen die gastvrijheid hoog in het vaandel hebben staan
Harriët heeft een baan! Vorig jaar heeft Harriët een stagecontract ondertekend bij Inclusief Intervens. In een stageperiode van een jaar werd bekeken of ze door kon groeien naar een betaalde baan in de Sociale Werkvoorziening bij de Inclusief Groep. Nadat Harriet als postbezorger bij Inclusief Gresbo Post aan het werk is gegaan is er gekeken wat haar mogelijkheden zijn. Dat ging gelijk al heel goed. ‘Ik heb drie maanden stage gelopen bij de post. Ik heb daar heel veel verschillende werkzaamheden gedaan: post sorteren, post wegbrengen,
en waar mooie producten worden gemaakt. Zoals bijvoorbeeld bij de Maeckerij
brieven in enveloppen gestopt. Niet alles was onbekend, toen ik nog dagbesteding had hielp ik af en toe ook al mee met de post’, zegt Harriët. Begeleider Ineke Kleen van Inclusief Intervens vult aan: ‘Belangrijke meetpunten om te bepalen of zij binnen haar mogelijkheden de werkzaamheden aankan zijn dan of zij continuiteit in werk kan aanbrengen en welk arbeidstempo zij heeft. Ook kijken we dan hoeveel begeleiding ze op het werk nodig heeft. Harriët heeft zich positief ontwikkeld binnen de post en laten zien dat ze dit werk aankan. Na overleg is er besloten om voor haar een WSW indicatie aan te vragen bij het UWV werkbedrijf. Deze indicatie is afgegeven wat betekent voor Harriët dat ze binnen de sociale werkvoorziening kan werken. En dat was ook onze opzet!’
in Apeldoorn.
Handgemaakt Ineke Elissen, die als activiteitencoördinator in de Maeckerij werkt, is erg enthousiast over de winkel en het team. Ineke: “Deze winkel is een mooie combinatie van zorg en zakelijkheid. Mensen komen hier echt voor de charme van het handgemaakte product en het wordt erg gewaardeerd dat wij creatief inspringen op vragen van klanten”. De Maeckerij is gevuld met een groot assortiment handgemaakte (baby)cadeautjes en bijzondere hebbedingen. Slabben, knuffels en tutteldoekjes zijn hier voorbeelden van. Maar ook bijzondere kaarten en een flink assortiment tuinkaarsen. Ook de seizoensgebonden artikelen van wolvilt zijn geliefd bij bezoekers van de winkel.
Ron Cornet Team Ineke is heel blij met haar hechte, stabiele team dat weinig verloop kent. Cliënten
spreken onderling af wie het kassateam en wie het 'team achter de schermen' vormt. Zo wordt er dagelijks door cliënten onderling afgesproken wie het kassateam en wie het ‘team achter de schermen’ vormen. Beide teams vullen elkaar goed aan en leren veel van elkaar. “Wij willen meer de nadruk leggen op het feit dat we handgemaakte artikelen verkopen en niet zo zeer op de mensen met een verstandelijke beperking. Wij zijn een gewone winkel”, aldus Ineke. Zo hebben de cliënten van de Maeckerij er ook zelf voor gezorgd dat de winkel nu gewoon tot half 6 open is op doordeweekse dagen. Interesse? Nieuwsgierig geworden naar onze producten? Kom dan eens een kijkje nemen aan de Marktstraat 5a in Apeldoorn.
De Maeckerij is geopend van maandag t/m vrijdag van 9.30 tot 17.30 uur en op zaterdag van 9.30 tot 17.00 uur. Er is nog ruimte voor een werk- en leerplek in ons kassateam. Voor meer informatie over de Maeckerij of andere leuke adresjes kunt u kijken op de website. Daar kunt u natuurlijk ook het bijbehorende boek bestellen. De prijs bedraagt 3 14,95 (excl. verzendkosten). Annemiek Wullink Meer weten? www.bijzonderwelkom.nl
10
amen
01 2010
amen
verwantenblad van ‘s Heeren Loo
01 2010 11
verwantenblad van ‘s Heeren Loo
RONDLEIDING KARENHUIS TREKT VEEL BELANGSTELLENDEN Marquin Weel bespreekt de indeling van haar kamer met een vriend: "dan kan hier het bed en daar mijn stoel".
De heer Tamis bestudeert de nokramen van de dagbestedingsruimten, die voor veel extra lichtinval zorgen.
Toekomstige cliënten, hun familie en aanstaand personeel mochten op 16 juni eindelijk een kijkje nemen bij de vorderingen in het Karenhuis in Alkmaar. Hun geduld was danig op de proef gesteld. Bij de renovatie van het ruim honderd jaar oude pand kwamen nogal wat gebreken aan het licht zoals asbest in de vloeren en een buitenmuur die steen voor steen opnieuw moest worden opgemetseld. Extra werk dat maanden vertraging veroorzaakte. Maar nu zit er weer schot in. Karakteristieke ramen van buiten
Janke Hiemstra Meer weten? www.sheerenloo.nl. Als u bij de locatievinder Alkmaar invult, heeft u de woning zo gevonden.
De wachtenden praatten onderling even bij. Zij kenden elkaar van eerdere bijeenkomsten of van een gezamenlijk verleden in Alkmaar.
Loek Kuijs houdt van reuring en van reizen met het openbaar vervoer. Het Karenhuis ligt op loopafstand van het NS en busstation. Loek kan zijn hart dus ophalen.
De moeder van Annet van Diepen vraagt of Annet zoveel in de woonkamer mag zijn als ze wil. Uiteraard mag dat, want iedere cliënt moet zich straks prettig voelen.
De binnentuin op het zuiden staat nu nog vol containers, maar straks wordt het een heerlijk groen zitje, beschut tegen de gure Noordoosten wind.
Wie komen er wonen? In het Karenhuis komen oudere cliënten te wonen of cliënten die de voorkeur geven aan een rustige levensstijl. Enkele van hen zijn al cliënt bij 's Heeren Loo en willen graag dichter bij hun familie in Alkmaar wonen. Anderen wonen nog thuis of begeleid zelfstandig maar hebben door hun leeftijd extra begeleiding nodig. De woningen liggen op de begane grond en eerste verdieping van de West-vleugel van het Karenhuis en bieden plaats aan twee groepen van zes personen. Het huis is geschikt voor mensen in een rolstoel. De begeleiding, die dag en nacht aanwezig is, richt zich op het zo lang mogelijk onderhouden van zowel lichamelijke als sociale vaardigheden en het scheppen van een prettige en veilige sfeer. Als cliënten dat willen, kunnen zij helpen bij het huishouden.
12
amen
01 2010
amen
verwantenblad van ‘s Heeren Loo
ZZP: WAT MOET IK ERMEE?
De manier waarop het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport zorginstellingen in Nederland financiert is veranderd. Voorheen werden alle kosten vergoed vanuit de algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ), nu krijgt elke cliënt een eigen zorgzwaartepakket (ZZP).
01 2010 13
verwantenblad van ‘s Heeren Loo
Bij deze wijze van financieren krijgen zorginstellingen een geldbedrag dat is afgestemd op de zorgbehoefte van de cliënt. Per 1 januari 2009 is het ZZP-systeem officieel van start gegaan. Het invoeren ervan is een meerjarig traject. In 2010 vindt een omschakeling plaats, waarbij cliënten van ’s Heeren Loo de kans krijgen te wennen aan het systeem. In 2011 is het ZZP-systeem volledig in werking. Wat doet ‘s Heeren Loo met die toegekende ZZP’s? Frank van der Linden, manager van regio Horst, heeft in de tijd dat hij manager was van regio Groningen/Friesland een systeem ontwikkeld om van de toekenning te komen tot een rooster waarmee de juiste zorg gegarandeerd is. Het systeem is een hulpmiddel om in vier stappen van ZZP naar een personeelsrooster te komen. Bij de eerste stap vergeten we eigenlijk even die indicatie. Tenslotte blijft het uitvoeren van het vastgestelde Persoonlijk Plan veel belangrijker dan de daarvoor benodigde hoeveelheid tijd en geld. Het gaat immers om de inhoud, daar moeten we ons op blijven focussen. We richten ons dus op wat de cliënt van ons vraagt. Anders gezegd: welke activiteiten moeten wij in gang zetten om aan uw vraag te kunnen voldoen? Meestal wonen of werken een aantal cliënten met elkaar. In een tabel zetten we de gevraagde activiteiten onder elkaar en tellen ze bij elkaar op. Dat lijkt een optelsom van cijfers, maar Frank van der Linden is het daar niet mee eens: ‘Het is een optelsom die de omvang laat zien van wat wij moeten leveren, maar ook wat we aan kwaliteit moeten leveren. Want bepaalde activiteiten vragen dat medewerkers bevoegd en bekwaam zijn. Ook dat moet je in die tabel terug kunnen vinden.’ Die optelsom noemen we direct cliëntgebonden tijd. Daar tellen we de indirect cliëntgebonden tijd (bijvoorbeeld een Persoonlijk Plan-bespreking) bij op. Samen vormt dat de ZZP-tijd, ongeveer 70% van de totaal benodigde tijd. Want er zijn ook wel eens medewerkers ziek, of ze moeten geschoold worden. Daar heb je ook tijd voor nodig.
Portemonnee op tafel In stap 2 kijken we naar het aantal medewerkers. Door die tabel kun je zien hoeveel medewerkers je nodig hebt, maar je weet ook hoeveel medewerkers er nu al aanwezig zijn. Dat kan een verschil opleveren. Daarom komt in stap 3 de portemonnee op tafel. We kijken naar de inkomsten: wat neemt een cliënt mee vanuit zijn ZZP? En we kijken naar de uitgaven: wat kost de personele bezetting en wat kosten de materialen die een cliënt nodig heeft? Met het resultaat in de hand kijken we vervolgens nog een keer naar onze berekening. Is het resultaat positief, houden we geld over, dan kijken we of we niet te strak gerekend hebben. En is het resultaat negatief, dan kijken we zeker terug: kloppen de indicaties wel? Of kunnen we door activiteiten anders te plannen geld besparen? Inhoud belangrijker dan geld Tenslotte levert dat een medewerkerrooster op, omdat je weet wanneer welke mensen aanwezig moeten zijn. Frank: ‘Dat is een aardige omkering van de praktijk. Een beetje cru gezegd zijn roosters toch vaak een optelsom van wensen van medewerkers. In dit systeem wordt juist de klant bepalend. In de praktijk weet ik dat medewerkers, als je het ze uitlegt, dat best snappen. Ook als het rooster een beetje knelt en schuurt.’ Voor ouders is het van belang om te weten dat de volledige 100% besteding van ZZPuren geen afdwingbaar recht is. Natuurlijk willen we zoveel mogelijk van het budget besteden aan de cliënt die het heeft gekregen, maar omdat cliënten vaak in groepen wonen of werken heb je voor sommige zaken geld nodig dat vanuit solidariteit door iedereen wordt opgebracht. Denk bijvoorbeeld aan de nachtzorg: die moeten we als organisatie wel organiseren. Dat niet iedereen elke nacht evenveel tijd krijgt zal duidelijk zijn. Renske van Kempen Ron Cornet
Frank van der Linden legt uit hoe het werkt
Een zorgzwaartepakket Het ZZP-systeem deelt cliënten in op grond van hun beperkingen, waardoor categoriën ontstaan. Elke categorie cliënten heeft recht op een zorgpakket, dat bestaat uit een aantal uren ondersteuning, onderverdeeld in wonen, behandeling en dagbesteding. Cliënten van ’s Heeren Loo hebben te maken met zeven pakketten. Het onafhankelijke Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) bepaalt in welke categorie een cliënt valt. Het ZZP-systeem geldt voor cliënten die gebruik maken van intramurale zorg of die in een gezinsvervangende thuissituatie verblijven. Bij ’s Heeren Loo gaat het om ongeveer vijfduizend mensen. Indicatie In een indicatiebesluit bepaalt het CIZ in welke ZZP iemand is ingedeeld. Daarmee kunnen cliënten (of hun vertegenwoordigers) naar het Zorgkantoor. Het Zorgkantoor heeft zorg ingekocht bij verschillende instellingen waaruit de cliënt kan kiezen. Daarbij wordt de cliënt inkoper van zorg en klant van een zorgverstrekker. De cliënt krijgt beschikking over een bepaald aantal uren zorg en over geld en bepaalt zelf waar hij de zorg inkoopt. Met de gekozen instelling sluit het Zorgkantoor een overeenkomst af. Daarin staat welke zorg de instelling gemiddeld per week aan de cliënt levert. De overeenkomst duurt maximaal een jaar. Tussentijds mag de cliënt vragen de afspraken te veranderen, bijvoorbeeld als iemand minder mobiel wordt. Meer weten? Kijk op www.sheerenloo.nl.
14
amen
01 2010
amen
verwantenblad van ‘s Heeren Loo
verwantenblad van ‘s Heeren Loo
Slaap is van vitaal belang
SYMPOSIUM VAN DE NACHT
KORT NIEUWS
Moeder op afstand Inge Ketelaar-Blokpoel is moeder van drie kinderen, onder wie Jelmer. Naast een autisme spectrum stoornis heeft hij ook een licht verstandelijke beperking. Inge Ketelaar schrijft daarover in korte anekdotes over hoop, frustratie, verdriet en liefde.
Op 2 juni vond in het restaurant ‘Bon Appetit’ in Ermelo het ‘Symposium van de Nacht’ plaats. 110 medewerkers en andere geïnteresseerden bezochten dit unieke symposium.
D
e nachtzorgorganisatie ‘Centraal Inluisteren Ermelo’ greep het het 12,5 jarig jubileum aan om hun zorgverlening onder de aandacht te brengen. Tejo Hylkema, slaapdeskundige van de Universiteit van Groningen en tevens verbonden aan de Stichting ‘Talant’ prikkelde de aanwezige deelnemers met stevige stellingen, wetenschappelijk onderbouwd met eigen onderzoek en onderzoek van anderen. Onderbreking van de nachtelijke slaap moet namelijk voorkomen worden. Immuunsysteem Ieder mens ondergaat in zijn slaap verschillende soorten slaap die zowel lichamelijk als geestelijk van vitaal belang zijn. In het eerste deel van de nacht scheiden onze hersenen de stof ‘melatonine’ af. Deze stof heeft onder meer een gunstige werking op ons immuunsysteem. Structureel wekken in het begin van de nacht om naar het toilet te gaan kan dus ten koste van het immuunsysteem gaan met alle mogelijke medische complicaties van dien. In het tweede deel van de nacht verwerken we de indrukken die we overdag opgedaan hebben. Structureel niet kunnen doorslapen heeft dus een direct effect op iemands stemming overdag. Dankzij dit inzicht is al snel duidelijk dat een cliënt laten slapen een betere doelstelling is dan ervoor te zorgen dat het bed de hele nacht droog blijft. Als een cliënt wakker wordt vanwege een nat bed, moet je natuurlijk wel zorg bieden. Nachtrust begint overdag In het programma na de pauze lieten fysiotherapeut Lydi de Lange en de nachtzorg-
01 2010 15
medewerkers Femmy Esveld, Eline van Leeuwen en Kathelijne Remkes in de praktijk zien aan welke voorwaarden goede nachtzorg moet voldoen. Die begint namelijk al overdag. Hoe staat het bed in de slaapkamer: tegen de muur of met voldoende ruimte aan weerskanten van het bed? Zijn er obstakels of onnodige zaken in de slaapkamer die de late dienst had kunnen verwijderen? Maar ook tijdens het nachtelijk zorgmoment zelf: wordt er gekozen om een grote t.l.-lamp aan te doen of een klein schemerlampje? Een cliënt verzorgen op bed doe je met z’n tweeën, houdt de conversaties dus kort en praat zacht. De nacht gebruiken om een cliënt extra aandacht te geven is misschien goed bedoeld, maar is op dit tijdstip echt niet nodig. Goed gebruik van incontinentiemateriaal zorgt ervoor dat een cliënt een ongestoorde nachtrust heeft. Maar dan moet
dit materiaal wel op de juiste wijze worden aangebracht. Het is meer dan twee plakkertjes vastmaken. Marja Ruijsink (Verpleegkundige Ondersteunings Functionaris) liet zeer gedetailleerd zien hoe je een luier omdoet: de onderste plakstrip moet iets omhoog wijzen en de bovenste strip gaat hier schuin overheen. Alle deelnemers aan het symposium kregen een geplastificeerde kaart mee met aandachtspunten voor een goede nachtrust voor een cliënt. Ook kon het symposium als klinische les worden afgetekend. Gerrit van den Brink Meer weten?
[email protected]
De machine neemt een hap uit Heide
Sloop in Ermelo
Naast de eerder verschenen boekjes ‘Loslaten uit liefde’ (2005, samen met Rianne van Leeuwen) en ‘Jij begrijpt mij, he mam?’ (2007) is nu het boekje ‘Moeder op afstand’ verschenen. Herkenbare stukjes voor ouders die kinderen los moesten laten. Of, zoals de schrijfster zelf zegt: hen op een andere manier leerden vast te houden. Het boekje is in eigen beheer uitgegeven en te bestellen via de website van de schrijfster voor een bedrag van € 15,inclusief verzendkosten. Meer weten? www.jelmereninge.nl
Ze stonden al lang op de nominatie om gesloopt te worden: de voormalige paviljoenen Erica en Heide. Maar nu gaat echt de beuk erin. Inmiddels al weer heel wat jaren geleden verhuisden cliënten van Erica en Heide naar andere woningen, omdat de gebouwen niet meer voldeden aan de kwaliteitseisen van de tijd. Het was de bedoeling dat al snel daarna tot sloop zou worden overgegaan, maar een gebrek aan ruimte zorgde ervoor de woningen toch steeds weer opnieuw in gebruik werden genomen. Op tijdelijke basis weliswaar, maar toch... Behalve deze twee gebouwen wordt er meer gesloopt: het voormalige boswachtershuisje is inmiddels ook verdwenen, evenals de fundamenten van de paviljoenen Hinde en Steenbok. Dit alles om plaats te maken voor nieuwe woningen voor cliënten én andere geïnteresseerden. Naar verwachting moeten die in 2011 worden opgeleverd.
Hoogste punt ‘t Laar Na jaren voorbereiden ging in januari van dit jaar de bouw van cliëntwoningen van ’s Heeren Loo in ’t Laar in Julianadorp van start. Inmiddels zit de vaart er goed in en is het hoogste punt bereikt van de woning op Veld 1 (Beukenhout). De woning biedt plaats aan twee groepen van zes mensen met een verstandelijke beperking.
Op dit moment worden er twaalf cliëntwoningen gebouwd voor in totaal 108 cliënten. In een later stadium volgen nog eens zes woningen voor cliënten boven de centrale gebouwen. In mei is ook de bouw van de koopwoningen van gestart, zodat ’t Laar een gewone wijk van Julianadorp wordt met een bijzonder karakter. De extra
voorzieningen waarvan mensen zonder beperking eveneens gebruik kunnen maken en de parkachtige omgeving maken de wijk aantrekkelijk.
16
amen
01 2010
amen
verwantenblad van ‘s Heeren Loo
01 2010 17
verwantenblad van ‘s Heeren Loo
Waar een intensieve samenwerking allemaal toe kan leiden.
MAKE-OVER VERBETERT KWALITEIT VAN LEVEN In Apeldoorn is er met veel inspanning, creativiteit maar vooral passie een prachtig project gestart én succesvol afgerond: de herinrichting van Achisomoglaan 140. Daar woonden 12 cliënten met een ernstige verstandelijke beperking in een sobere woonruimte. Uitgangspunt voor de voormalige inrichting van de woonruimte was zo min mogelijk prikkels. Het resultaat was een sombere ruimte met een enorme hoeveelheid weerkaatsend geluid vanwege de beperkte inrichting. ‘Dit moet toch anders kunnen,’ dachten de medewerkers. En dat kon!
medewerkers ook anders gaan kijken naar de omgeving. In alle enthousiasme stonden ze bij wijze van spreken al met één been op de woningboulevard. Het moest inderdaad rigoureus aangepakt worden. Maar dan wel met hulp en advies van een interieurdeskundige. Er is met ziel en zaligheid gewerkt aan dit project. En een groot compliment voor wooncoördinator Alie Groothedde die alle credits verdient voor haar inzet is zeker op zijn plaats. Toen de cliënten het resultaat zagen, ja, toen voelde ik het. Dat kan ik niet in woorden omschrijven.” “Iedereen heeft recht op een woonomgeving waar je je goed voelt”
“Er is met ziel en zaligheid gewerkt aan dit project” Hoofd wonen Henry Kobussen: “Het idee van herinrichten van Achisomoglaan 140 is uiteindelijk een proces geweest van een paar jaar. Ik heb geprobeerd de visie van 's Heeren Loo, mijn visie op zorg, over te brengen. De zorg niet als uitgangspunt nemen maar de klant. Hierdoor zijn de
Interieurstyliste en kleurdeskundige Marjolijn Kraft: “Dianne Oortwijn benaderde mij voor het project en deed dat met een aanstekelijk enthousiasme. Dat de nood hoog was kon ik met eigen ogen zien. Ik kom zelf uit de zorg en heb kennis van en affiniteit met mensen met een verstandelijke beperking en vind dat iedereen recht heeft op een omgeving waar je je thuis voelt. Binnen de zorg ben ik bij veel projecten op het gebied van interieur en kleur betrokken geweest. Bij Achisomoglaan 140 was het een uitdaging om binnen het budget voor de cliënten een unieke en sfeervolle woonomgeving te creëren, waarbij kleuren, materialen en verlichting goed op elkaar afgestemd zijn. De samenwerking was super. Zoveel enthousiasme en goodwill, dat geeft energie en daar wordt iedereen, dus ik ook, blij van.”
“Het was echt leuk om 100% goed te doen voor een ander” Projectmanager Michiel Lucassen van ‘De Woonmensen’, een organisatie voor wonen, zorg en buurt: “Ik schrok van de hoeveelheid werk die gedaan moest worden. Dit konden we nooit realiseren met de twee onderhoudmedewerkers die wij beschikbaar hadden gesteld. Binnen mijn netwerk heb ik een aannemer en een installatiebedrijf bereid gevonden om ook mee te werken. Het was echt leuk om 100% goed te doen voor een ander. Een van de mooiste momenten was een e-mail van ouders van één van de cliënten. Zij bedankten ons voor de mooie woning. Toen realiseerde ik me des te meer waarvoor we het allemaal gedaan hebben.” “Het opnemen van een budget voor vakkundig advies is absoluut zijn geld waard” Fondsenwerver Dianne Oortwijn: “Toen ik van Henry Kobussen de vraag kreeg om eens mee te denken over de herinrichting, zag ik gelijk de uitdaging. Door dit project konden we 's Heeren Loo laten zien dat het opnemen van een budget voor deskundig advies van een interieurstyliste absoluut zijn geld waard is. Het toeval wilde dat een maand later een beursvloer in Apeldoorn gehouden werd. Het doel van de beurs: laat bedrijven en maatschappelijke organisaties met elkaar in contact komen om zo te kijken hoe ze elkaar kunnen helpen. Op de beurs stelde woningcoöperatie ‘De Woonmensen’ twee vaklieden beschikbaar voor de meest overtuigende presentatie. Samen met de juiste styliste, de fantastische medewerking van de familieleden, medewerkers van de woning en de Stichting Vrienden zie je op deze pagina’s het verbluffende resultaat!” “Het bezoeken en weggaan is zo fijner dan voorheen” Familielid Aleid Koetje: “Ik kom twee keer per week bij mijn broer op bezoek en iedere keer dacht ik: een kippenhok is er niets bij. Toen ik hoorde van het project geloofde ik er niet echt in. Maar het is gelukt en heel erg mooi en functioneel
geworden. De sfeer is rustiger en vriendelijker geworden. Ik weet zeker dat de cliënten dat goed merken, ze kunnen het alleen niet zeggen. Ook ben ik zelf ben heel blij met nieuwe sfeer. Het is al zo moeilijk om iemand die je lief hebt daar te hebben wonen, nog meer als de omgeving er zo somber uitziet. Nu voel ik mij er ook veel prettiger bij. Het bezoeken en weggaan is zo fijner dan voorheen. Hulde aan de mensen die dit mogelijk hebben gemaakt.” Anar Harmsen
18
amen
01 2010
amen
verwantenblad van ‘s Heeren Loo
verwantenblad van ‘s Heeren Loo
Het VTT van start in de regio’s Noordwijkerduin en Kind & Gezin
NET EEN BEETJE MEER... Natuurlijk zijn medewerkers van ’s Heeren Loo goed opgeleid om hun vak op een juiste manier te kunnen uitoefenen. Maar soms kunnen omstandigheden binnen een woning veranderen. Dan is het goed om te weten dat het team een beroep kan
Vrijheidsbeperking Bij het woord ‘Vrijheidsbeperking’ wordt al snel gedacht aan vastbinden en opsluiten. Maar ook keuzevrijheid beperken of het geven van medicijnen kan al een voorbeeld zijn van vrijheidsbeperking. In diverse regio’s van ’s Heeren Loo lopen projecten om het gebruik van vrijheidsbeperkende middelen terug te dringen.
doen op het VTT: het Verpleegkundig Technisch Team.
H
et team bestaat uit Susan de Prie, Ria Jelier en Hilda Guijt. Alledrie zijn ze bevoegd en bekwaam op het gebied van verpleegkundig technische handelingen. Bovendien zijn ze geschoold in het omgaan met agressie en moeilijk verstaanbaar gedrag. Het VTT werkt nauw samen met praktijkondersteuner Bene Timmer en wordt aangestuurd door teammanager Karin Jacobs. Naast het uitvoeren van handelingen houdt het VTT zich ook bezig met de kwaliteit van zorg. Hilda geeft antwoord op drie veelgestelde vragen. Waarvoor kunnen de woningen en dagbestedinglocaties jullie inschakelen? Eigenlijk voor heel veel! Maar we ondersteunen voornamelijk bij verpleegkundig technische handelingen wanneer woningen of dagbestedinglocaties hiervoor niet genoeg begeleiding hebben of niet bevoegd zijn. Laatst ondersteunde ik bijvoorbeeld bij een cliënt die door een operatie aan zijn heup tijdelijk complexe zorg nodig had. Woningen hebben hier geen extra capaciteit voor. Het VTT sprong toen dus een tijdje bij. Maar we helpen ook bij het uitzetten en controleren van medicatie, wondzorg of het geven van klysma’s. Jullie houden je erg bezig met de kwaliteit van de zorg. Vertel hier eens meer over? Soms hebben de begeleiders niet de juiste kennis of opleiding om cliënten optimaal te kunnen begeleiden, bijvoorbeeld bij palliatieve zorg of wondverzorging. Wij springen
01 2010 19
dan bij om de cliënt toch de zorg te bieden die hij nodig heeft. We ondersteunen dan ook de begeleiding op de woning. We denken praktisch mee over de invulling van de dagelijkse zorg. Daarnaast houden we ook een extra oogje in het zeil om de gezondheid van de cliënt in de gaten te houden.
nieuwste inzichten worden uitgevoerd. We merken dat de begeleiding onze ondersteuning waardeert. De ervaring leert dat de werkdruk op de groepen verlaagt wanneer we worden ingeschakeld. Begeleiders houden op deze manier tijd over voor andere activiteiten op de groep.
Waarom is het zo leuk onderdeel uit te maken van het VTT? Het werk is zeer afwisselend. Ik kom op veel groepen en leer veel cliënten kennen. Daarnaast ben je echt bezig om de dagelijkse zorg voor cliënten te verbeteren. Onder andere door te kijken of de dagelijkse verpleegkundige handelingen volgens de
Annerieke Bobbink
Het Centrum voor Consultatie en Expertise (CCE) heeft een blad uitgebracht over het terugdringen van vrijheidsbeperkende maatregelen. De komende jaren moeten
zorginstellingen het aantal vrijheidsbeperkend maatregelen fors verminderen. Het CCE kan daarbij helpen.
• De rol van de Inspectie bij het terugdringen van vrijheidsbeperking • Dilemma's rond vrijheidsbeperking bij CCE consultaties
In het blad staan artikelen over: • Het terugdringen van separatie en dwang bij een GGZ-instelling • Meer vrijheid na verhuizing van een dagcentrum voor verstandelijk beperkte cliënten • Theater als leermiddel voor verzorgenden in een verpleeghuis
Meer weten? U kunt het blad downloaden via www.cce.nl of (zonder kosten) bestellen bij het CCE via
[email protected]
Meer weten?
[email protected]
Margreet werkt bij ’ s Heeren Loo en is getrouwd met Willem. Samen hebben ze 5 kinderen, waarvan Tom (20) en Lianne (13) nog thuis wonen. Tom heeft een verstandelijke beperking en een autistische stoornis.
Vakantie
dat zagen we bij de anderen ook.
tempo, aan wat hij kan en wil? Als hij niet
Maar wat meer en meer duidelijk wordt: de
meer mee gaat houdt het allemaal op wat we
invulling van de vakantie draait om hem. Laat
al die jaren opgebouwd hebben. Gaat hij dan
Meestal gaan we met ons gezin een week
je oudere kinderen alleen op de camping,
ooit nog weer kamperen? Dat hele sociale
kamperen met de caravan en daarna genie-
hem kun je niet alleen laten. Je past je pro-
gebeuren wat kamperen is, en waar hij ook
ten we ervan om gewoon nog twee weken
gramma aan hem aan, of je nu wilt of niet. De
van geniet, is dan over. Lastige zaken. Je
thuis te zijn. Genieten van ons huis, tuin en
gedachte kwam op dat er ook een tijd gaat
gunt het hem, maar wij zijn er toch ook nog?
mooie omgeving. Tom, inmiddels 20, gaat
komen dat hij niet meer mee zal gaan.
Ik denk dat het tijd is voor wat anders. Dat wij
nog elk jaar mee, evenals zijn zus van 13. In
De laatste twee jaar kan Tom om fysieke
een week gaan zonder hem en hij naar het
de loop van de jaren zijn er rituelen en ge-
redenen niet meer in zijn eigen vertrouwde
logeerhuis gaat. Dat we van de zomer een
woontes ontstaan. Had Tom tien jaar geleden
tentje slapen. Hij slaapt dus weer in de cara-
weekeind met hem gaan kamperen.
nog heimwee op de camping en wilde hij
van. Vorig jaar zat hij met zijn voet in het gips
Nu alleen de uitvoer nog.
naar huis, nu begint hij er ver van te voren
en kon hij niet zo veel. Hij wilde eigenlijk naar
over dat hij een vakantieboek gaat kopen
huis en wist niet of hij volgend jaar wel weer
Of zullen we het nog maar een jaar
waar hij alle vakantiebelevenissen in gaat
mee ging. Daar is hij op teruggekomen. Hij is
uitstellen…?
schrijven. Toen hij 13 was, wilde hij niet meer
al maanden met de vakantie bezig, en weet
in de caravan slapen, hij ging in een tentje in
nu al dat hij liever in de caravan gaat slapen.
de voortent. Wij waren daar blij mee, het was
Maar wat willen wij nu zelf? Willen wij zo op
de eerste stap dat hij wat loskwam van ons.
vakantie? Willen wij 24 uur per dag rekening
Hij wilde graag uitslapen. Op zich niet zo raar,
houden met hem, ons aanpassen aan zijn
Margreet.