Altrecht FACT •
• •
Leonieke Beverloo (Psychiatrist) •
Facts of FACT: the Flexibel, Active, Creative and Timeless story
Carlos Croes (Clinical psychologist) •
The FACT psychologist
Matthijs Goetheer (Casemanager and peer group worker) •
Peer group worker: Itching or enriching? Experiences of a client working in mental health care
• •
Albert van Keijzerswaard (Teammanager) •
Data of an effective FACT model
Kees Langerak (Psychiatrist) •
Keeping track and order
Utrecht
History of FACT: “The egg in the cuckoo’s nest”
Growing up
FACT Utrecht: 4 teams
FACT Altrecht: Utrecht
FACT Altrecht • FACT Utrecht
4 teams
977 pts
• FACT Woerden
1 team
272 pts
• FACT Zeist
3 teams
447 pts
• FACT Zeist
1 team (PD)
89 pts
• FACT Nieuwegein
2 teams
556 pts
• Ambulatorium (PD)
386 pts
• FACT center
Total (sept 2011)
2736 pts
What’s the status • Teams are certificated, or on the way
• Diversity in psychological treatments • Peer group workers, peer group network • Implementing IDDT, training in MI • Developments in IPS • Working in the region, in time working on location • Pilots: i.e. using IPAD’s to be in touch with clients • Family peer specialist (pilot) • Fact Centre in the city of Utrecht
Our FACT • Flexibel:
Always on the move
• Active:
Constantly evolving
• Creative:
Everyone has their input, many things are possible
• Timeless:
We are on track and keep on going on……
Quiz We’ll pose a few statements • If you agree:
Stand up!
• If you disagree:
Remain seated!
Statements 1. Peer workers should have complete access to all client information 2. Peer workers should get their care in the same mental health setting as they work 3. In mental health care, there must be a sharp distinction in functioning of the several disciplines 4. Psychological treatments should only be given in the mental health setting
5. FACT caretakers are more pro active than other caretakers in mental health care
Carlos Croes
The FACT psychologist
Tasks of the psychologist • Treatment individual (i.e. CBT, EMDR) • Treatment /training group (MCT, CBT, social skills) • Psychological testing • Coaching • Research
• Advisory role • Supervision • Teaching • Managerial functions • Working in multi disciplinary team
Psychological treatment (CBT) and role in FACT Earlier:
Client comes to MH setting for treatment Psychologist gives homework, client does it on his own Psychologist has a solitary role in organization Psychologist awaits reference of clients
In FACT Psychologist can treat at home of client (at the kitchen table) Psychologist works with CBT trained nurses who offer support in i.e. homework at home Psychologist works closer with whole team on a client Psychologist offers coaching/ advise to other community workers or organizations who offer support at home of client Psychologist has a pro active role in the team on multiple problems and is pro active in acquiring clients for CBT
The FACT psychologist: - Works more like a teamplayer - Has more influence in the overall care for clients and more influence in the organization - Has a more pro active role than in the classic mental health setting - Is more effective in his function
?
Mathijs Goetheer
Peer group worker: itching or enriching
Albert van Keijzerswaard (Teammanager)
Data of an effective FACT model
A FACT team in City of Utrecht • 250 clients • Psychiatrist • Doctor in specialist training • Registered Nurses including MH community nurse (4 to 5) • Social worker • Vocational rehabilitation specialist (not common yet) • Peer group worker • Psychologist • Teammanager
How Our FACT teams look like (on stage)
Developing FACT center city of Utrecht • Substituting 2 clinical wards, into FACT centre 28 clients moved to sheltered living (bed reduction) • Fact Centre: • • • • • • • •
•
Daytreatment, meeting place and holding, groupinterventions Somatic care (metabolic syndrom) Depot poli Supporting FACT teams with intensive outreach Respite beds short term 3 months long term 6 months BOR (bed on receipt) FACT psychiatrists E-health applications and phone on receipt
Future: each region a center!
City of Utrecht September 2011 •
4 Teams
•
5 Psychiatrists
4
FTE
•
4 General Practitioners (2 in training)
2,7
FTE
•
12 Casemanagers
11
FTE
•
11 MHCN (between master/bachelor)
8,5
FTE
•
5 Psychologists
3.8
FTE
•
1 Vocational rehabilitation (IPS)
0.66
FTE
•
4 Peerspecialists
2
FTE
•
2 Social workers (+3 trainees)
3
FTE
•
2 Teammanagers
1,9
FTE
•
Total
38
FTE
•
(FTE =36 hours)
1026 Clients
How our FACTteams look like (with partners)
ROM (Regional Utrecht Care Monitor, Swildens et al) • Results of 302 clients Included in 2008 in monitor (T0) • Transition of care in 2009 into FACT Model. • T(1) 6 to 12 months after transition to FACT What are the first results of these measurements on clients? What is their need for care? Is there a difference prior and past FACT?
Which data was collected? A third (302) of all 950 clients in Utrecht ROM, before and after transition to FACT. Information provided by caretakers: - functioning & need for care - before and after FACT
HoNOS, CANSAS 285 (94%) 242 (80%)
Information provided by client: - Quality of life & need for care - Before and after FACT
MANSA, CANSAS 232 ( 76%) 172 (57%)
Provided By EPR en caseregister : - contact frequency, number of days in hospital
302 (100%)
Number of hospital admissions and mental health community care contact on 302 clients (Source: Utrechts Regionaal Casusregister)
35 30
25 20
15 10
5 0 2ehelft 07
1e helft 08
2e helft 08
1e helft 09
2e helft 09
Mean number of days in hospital each half Year 302 clients Mean number of community contacts each half Year 302 clients
How our FACTteams look like (on the road)
Results HoNOS before and after fact FACT Slight non significant decrease of dissabilitys on HoNOS from 9.0 to 8.6 Of all clients 20% rated at one of both measurements above ACT norm (> 15) Before FACT
After transition to FACT
Decrease/increa se
Mild
16.6
22.2
5.6 +
Moderate severe
42.7
37.1
5.6 -
Severe
40.7
40.7
-
MANSA (Priebe ea 1999; Manchester Short Assessment of Quality of Life (MANSA).
• Satisfaction on 12 areas of live varying from satisfaction for living, having housemates and satisfaction with physical and mental health, activities, relationships or money. • (7 point scale : 1=very dissatisfied/can’t be worse 7=very satisfied /can’t be better)
to
mean score before FACT (4.9; SD=0.9) and after FACT (5.0 SD=0.8) >Allmost the same
MANSA before, after FACT % sattisfied about.. Beforer FACT
After FACT
In- or decrease
Living overall
71%
74%
+
Living
80%
84%
+
Housemates
75%
79%
+
Safety
75%
73%
-
Family
73%
73%
Activities
69%
76%
+ (p<05)
Relationships
78%
69%
-
Physical health
63%
58%
-
Mental health
54%
60%
+
Partner
59%
55%
-
Sex
56%
55%
-
Money
64%
65%
+
Increase or decrease in mean CANSAS? Differences in need for care From clients point of view there is
8 7 6 5 4 3 2 1 0
a significant decrease in fullfilled and unfullfilled need for care (p<.05). worker after FACT
Worker 08
Client after FACT
Client 08
onvervuld
vervuld
It concerns small improvements on several areas From caretakers point of view there
is no change
Conclusions • Small improvements on several areas after implementing FACT:
• Slight but significant decrease of days in hospital units, a shift from moderate to mild disabilities in functioning, • Increase of satisfaction with day activities, a decrease of fullfilled en unfullfilled need for care from the clients point of view
How our Fact teams look like (in problems)
New clients City of Utrecht • Signed in 2010
241
Increase
53
• Direct inflow
51
left care
71
• Direct rejection
65
Growth
82
• Number of intakes
130
• Inflow after intake
102
• Rejection after intake
28
8%
FACT NW
10%
And we wish! • Experts on addiction, training our workers (MI, CBT, FI) • IPS 1 FTE in each team (januari 2012) • Family peer specialist (pilot)
• Extra growth team in NW • FACT centers in every region
Discussion Questions? Remarks? Recommendations?
Thank you!
RESULTATEN FUNCTIE ASSERTIVE COMMUNITY TREATMENT (FACT) ROUTINE OUTCOME METINGEN BIJ CLIËNTEN MET ERNSTIGE PSYCHIATRISCHE AANDOENINGEN VOOR EN NA DE INTRODUCTIE VAN FACT dr. Wilma Swildens, drs. Lennart Gorter, Sascha Kwakernaak MSc, drs. Albert van Keijzerswaard, drs. Leonieke van Beverloo, Gert Schijven MBA, drs. Gerard de Valk. Altrecht Willem Arntsz, e-mail:
[email protected] In 2008 werd bij het Sociaal Psychiatrisch Behandelcentrum in Utrecht de conventionele ambulante zorg gewijzigd in FACT. FACT beoogt bij cliënten: voorkomen van crisissituaties en langdurige opnames, verbetering van kwaliteit van leven, leefomstandigheden en functioneren en betere afstemming van zorgvraag en -aanbod. In welke mate worden deze doelen gerealiseerd? Dit is onderzocht op basis van Routine Outcome Metingen (ROM) bij 300 cliënten met ernstige psychiatrische aandoeningen.
KENMERKEN FACT UTRECHT
UITKOMSTEN BIJ METINGEN VOOR EN NA FACT
• Vier FACT teams werken wijkgericht voor ca 1.000 cliënten • Assertief en outreachend • Multidisciplinaire teams: casemanagers, psychiaters, trajectbegeleiders, psychologen, ervaringswerkers • Teamverantwoordelijkheid voor alle cliënten; gedeelde caseload en continuïteit van zorg bieden • Op geleide van de cliëntsituatie kan meer of minder intensief zorg geboden worden • Wekelijks meerdere besprekingen met betrekking tot bijstelling van het zorgaanbod middels digibord • Cliënt begeleiden in geval van crisis, bij opname en na ontslag • Gericht op ondersteuning van dagelijks functioneren • Hulp bij medicatie en symptoommanagement • Aandacht voor opbouw sociaal netwerk in de wijk • Samenwerking met (welzijns) organisaties in de buurt
Gemeten is in 2008 en zes tot twaalf maanden na de overgang naar FACT (in 2009) bij 300 cliënten. Hiervan was 62% man en had 94% een psychotische stoornis. Bijstelling van het zorgaanbod werd ten aanzien van vrijwel alle cliënten besproken. In totaal vonden 70 digibord besprekingen plaats; per maand werden maximaal 114 cliënten besproken (figuur 1). De voornaamste redenen voor bespreking op het digibord waren: noodzaak tot intensivering behandeling, noodzaak tot intensivering zorg (preventie verwaarlozing) en klinische opname.
FIGUUR 1: AANTAL DIGIBORD BESPREKINGEN PER MAAND PER TEAM 150 150 120 120 90 90 60 60
JAN-10
DEC-09
NOV-09
OKT-09
SEP-09
AUG-09
JUL-09
JUN-09
MEI-09
APR-09
MRT-09
FEB-09
00
JAN-09
30 30
TOTAAL
Tot
TEAM NO
NO
TEAM Z0
ZO
TEAM NW
NW
TEAM ZW
ZW
KLEINE VERBETERINGEN OP DIVERSE TERREINEN NA INVOERING FACT • Lichte afname opnamedagen (kliniek, RIBW, etc.) van gemiddeld 25 in 2009 • Geringe verschuiving van matige naar lichte beperkingen in functioneren gemeten met de Health of the Nation Outcome Scales (HoNOS; tabel 1) • Significante toename van het aantal cliënten dat tevreden is met de dagbesteding (van 69% naar 76%) • Significante afname van de zorgbehoeften van cliënten gemeten met de Camberwell Assessment of Needs (CAN; beoordeeld door cliënten): van 7.1 naar 5.6 levensterreinen met een zorgbehoefte. Minder onvervulde zorgbehoeften: van 1.4 levensterreinen met een onvervulde zorgbehoefte naar 1.1.
TABEL 1: VERANDERING IN BEPERKINGEN IN FUNCTIONEREN GEMETEN MET DE HONOS; IN DRIE CATEGORIEËN SUBKLINISCH/MILD, MATIG ERNSTIG, ZEER ERNSTIG (N=300)
Voor FACT
Na invoering FACT
Toename (+) / afname (-)
Subklinisch/mild
16.6
22.2
+ 5.5
Matig ernstig
42.7
37.1
- 5.6
Zeer ernstig
40.7
40.7
-
CONCLUSIE Doelstellingen FACT worden ten dele bereikt. Vervolgonderzoek nodig naar de relatie modelgetrouwheid en effectiviteit FACT!
Altrecht FACT or informatie vo rwijzers cliënten en ve
1
Altrecht FACT
Informatie voor cliënten en verwijzers
2
Altrecht FACT biedt geestelijke gezondheidszorg aan volwassenen met een ernstige psychiatrische aandoening in het midden en westelijk deel van de provincie Utrecht. Altrecht FACT bestaat uit FACT-teams, het Ambulatorium persoonlijkheidsproblematiek en voorzieningen voor dagopvang, dagbehandeling en kort klinisch verblijf, verspreid over vier locaties: Utrecht, Zeist, Nieuwegein en Woerden. De afdeling is onderdeel van Altrecht, instelling voor geestelijke gezondheidszorg. Voor wie is FACT bedoeld? FACT is voor mensen die te maken hebben met een grote kwetsbaarheid vanwege hun psychoses of ernstige persoonlijkheidsproblematiek. Bij de cliënten van Altrecht FACT is sprake van ernstige, langdurende en complexe psychiatrische aandoeningen en daarmee samenhangende forse beperkingen in het maatschappelijk functioneren. Deze mensen zijn vaak al langdurig in contact met de geestelijke gezondheidszorg en hebben problemen en hulpvragen op (bijna) alle relevante levensgebieden zoals wonen, werken, sociale contacten en financiën. De teams bieden al naar gelang de situatie van een cliënt meer of minder intensieve zorg en proberen zoveel mogelijk aan te sluiten bij de vraag en de mogelijkheden
3
van de cliënt. Kenmerkend is dat de FACT-teams naast de behandeling van klachten met behulp van gesprekken, medicatie, psycho-educatie en psychotherapie, de cliënten ondersteunen in hun wensen op het gebied van zelfzorg, wonen, opleiding en werk, financiën, sociaal functioneren en vrijetijdsbesteding. Hulpverleners gaan hierbij uit van de herstelgedachte. Deze houdt in dat cliënten ondanks hun (soms zware) beperking toch een bevredigend leven kunnen leiden en groeien op de bovengenoemde levensgebieden.
Altrecht FACT-teams Wat is FACT?
FACT is een afkorting die staat voor Functie Assertive Community Treatment. Het is een multidisciplinaire werkwijze waarbij er in teamverband geestelijke gezondheidszorg wordt geboden, indien nodig ook aan mensen die zorg liever mijden. Het gaat hierbij om ambulante wijk- of gebiedsgerichte zorg: rehabilitatie, crisiszorg, behandeling en hulp bij herstel door verschillende mensen die in één team samenwerken, het FACT-team. Deze FACT-teams werken in vaste wijken of postcodegebieden. Zij zijn daar bekend en komen er regelmatig. Hulpverleners sluiten zoveel mogelijk aan bij de vraag en mogelijkheden van cliënt, familie of belangrijke anderen. Veel contacten vinden plaats op de afdeling, maar wanneer dat nodig is levert het FACT-team zorg bij de cliënt thuis of elders. De zorg is gericht op aansluiting bij bestaande voorzieningen en mogelijkheden in de wijk of gemeente. Het doel van FACT is om met continuïteit cliënten te begeleiden, te behandelen en te ondersteunen in hun herstel, zodat zij zo goed en zelfstandig mogelijk kunnen deelnemen aan de samenleving.
Hoe werkt FACT?
Elke cliënt heeft een vaste behandelaar die verantwoordelijk is voor de uitvoering van het behandelplan en de coördinatie van de zorg en een vaste psychiater of psychiater in opleiding (onder supervisie van een ervaren psychiater). In tijden van een (dreigende) crisis bij de cliënt wordt het hele team op de hoogte gebracht van de situatie van de cliënt. De cliënt valt vanaf dat moment onder de zorg van het hele team en zal dan contact hebben met verschillende behandelaren uit het team. Het hele team biedt samen de dan noodzakelijke zorg. Als de crisis voorbij is, krijgt de cliënt weer alleen te maken met de vaste behandelaar en de vaste psychiater of psychiater in opleiding. In de FACT-teams werken
4
sociaal-psychiatrisch verpleegkundigen, casemanagers, psychiaters/ psychiaters in opleiding, psychologen, maatschappelijk werkenden, ervaringswerkers, trajectbegeleiders en verslavingsdeskundigen nauw met elkaar samen.
FACT-centrum
De FACT-teams worden ondersteund in hun werk door voorzieningen voor dagopvang, dagbehandeling en kort klinisch verblijf. Ook met e-health wordt ervaring opgedaan in de vorm van beeldbellen. De samenwerking met deze voorzieningen, die samen het FACT-centrum vormen, wordt verder ontwikkeld, opdat 24 uur per dag ambulante zorg toegankelijk is. Samenwerking met de crisisdienst, de organisaties voor beschermd en begeleid wonen en het activiteitenaanbod van Altrecht Talent maakt hier deel van uit. De zorg wordt meer en meer in gezamenlijk verband georganiseerd.
Aanmelden en intake
De verwijzer (huisarts, ambulante en klinische afdelingen van Altrecht of andere GGZ-instelling) meldt een cliënt aan voor een intake of overname van behandeling bij Altrecht Entree. In het intakegesprek stelt de cliënt (mogelijk samen met familie) samen met de intaker de klachten of problemen vast en de doelen van een eventuele behandeling. Dit leidt tot een behandeladvies dat met cliënt (en familie) besproken wordt. De afspraken worden vastgelegd in een behandelplan. Hierin ligt niet alleen de nadruk op het terugdringen van ziekteverschijnselen, maar ook op het bereiken van maatschappelijk herstel. Dit herstel bestaat niet alleen uit het behalen van grote levensdoelen, maar kan ook bestaan uit het behalen van kleine successen.
Behandeling
In elke behandeling is rehabilitatie meer of minder expliciet een belangrijk uitgangspunt. De behandeling bestaat vaak uit gesprekstherapie in combinatie met medicijnen. In veel behandelingen is ook ruim aandacht voor het tijdig herkennen van een eventuele terugval zodat op tijd maatregelen kunnen worden genomen. Kennis van de ziekte helpt om beter met de klachten om te gaan. Daarom zit in vrijwel elke behandeling psycho-educatie. Afhankelijk van de inhoud van het behandelplan wordt er onder meer psychologische behandeling gegeven zoals cognitieve gedragstherapie, maar ook gezinsbegeleiding, creatieve of psychomotore therapie,
5
vaardigheidstrainingen (bijvoorbeeld leren omgaan met verslaving, psychotische symptomen en medicatie), trajectbegeleiding, ergotherapie of bewegingstherapie. Daarnaast zijn er mogelijkheden om aan een groepenprogramma mee te doen. Cliënten kunnen binnen Altrecht ook deelnemen aan de cursus ‘Herstellen doe je zelf’, die door cliënten wordt verzorgd. Zo komen zij in contact met lotgenoten die zelf weten hoe het is om cliënt te zijn. Deze ervaringswerkers laten zien welke stappen zij hebben gemaakt op weg naar herstel. In elk behandelplan is een rehabilitatieplan en een crisispreventieactieplan opgenomen. Cliënt en behandelaar besteden voortdurend aandacht aan de doelen die hierin zijn gesteld en stellen deze bij als daar aanleiding voor is. Zo kan goed worden bepaald of er voortgang is in de behandeling. We vinden het belangrijk om familie of andere netwerkleden bij de behandeling te betrekken. Voor hen organiseren we onder meer voorlichtingsbijeenkomsten en psycho-educatie. Er zijn FACT-teams die zich primair richten op mensen met een psychotische kwetsbaarheid en er zijn FACT-teams voor mensen met persoonlijkheidsproblematiek. Voor cliënten waarbij een outreachende en zorgende werkwijze juist minder wenselijk is, is er het Ambulatorium persoonlijkheidsproblematiek.
Ambulatorium persoonlijkheidsproblematiek Doelgroep
Het Ambulatorium persoonlijkheidsproblematiek biedt ambulante behandeling en begeleiding aan mensen met ernstige persoonlijkheidsproblematiek. Het gaat hier om mensen die niet (meer) in aanmerking komen voor (dag)klinische psychotherapeutische behandeling of voor ambulante behandeling met contacten op afspraak bij een vrijgevestigd psycholoog en/of psychiater of een instelling voor planbare zorg. Om in behandeling te kunnen komen moet men onderdak en een verblijfsadres hebben. Het Ambulatorium is niet bedoeld voor mensen met een psychotische of aanverwante stoornis. Mensen met persoonlijkheidsproblematiek bij wie alcohol- of drugsproblematiek op de voorgrond staat worden eerst verwezen naar de verslavingszorg. Het Ambulatorium persoonlijkheidsproblematiek heeft als werkgebied primair de gemeente Utrecht.
6
Uitgangspunten in de behandeling 1)
• De behandeling vindt plaats in een behandelmilieu, waarbij gebruik gemaakt wordt van verschillende (psycho)therapeutische inzichten en methodieken. De behandeling wordt centraal aangestuurd binnen een multidisciplinair team. • De behandeling is laagdrempelig, variabel in behandeldruk, tijd, duur en frequentie en voorziet in een behandelaanbod over de hele bandbreedte tussen een laagfrequent poliklinisch contact en een klinische opname. • Uitgangspunt is de eigen verantwoordelijkheid en de keuzevrijheid van de cliënt ook bij risicovol gedrag zoals automutilatie en auto-intoxicatie. • Dit houdt in dat de cliënt in beginsel voor behandeling en begeleiding naar het Ambulatorium komt en dat het Ambulatorium de behandeling niet thuis of elders biedt. • Het behandelaanbod is afgestemd op de behandeldoelen van de individuele cliënt, die de behandelaar samen met de cliënt vaststelt en vastlegt in het behandelplan. • Elke cliënt heeft in de regel een hoofdbehandelaar (psychiater, psycholoog of sociaal-psychiatrisch verpleegkundige) en een casemanager. Uitgebreide informatie kunt u vinden in de folder Ambulatorium persoonlijkheidsproblematiek, informatie voor cliënten en verwijzers. Deze is de downloaden via de website www.altrecht.nl/fact of op te vragen bij het Ambulatorium persoonlijkheidsproblematiek.
Inzage dossier
Als een cliënt in behandeling komt bij een van de FACT-teams of wordt ingeschreven voor een van de FACT-centra, wordt hij door het hele team behandeld. Om de cliënt zo goed mogelijk zorg te kunnen bieden hebben alle leden van het team of het FACT-centrum waar hij wordt behandeld inzage in zijn dossier. Mensen die daar bezwaar tegen hebben kunnen helaas niet bij een FACT-team in behandeling komen of worden ingeschreven voor behandeling in een FACT-centrum.
Kwaliteit
Altrecht FACT streeft ernaar uitstekende kwaliteit van zorg te leveren. Er wordt dan ook veel belang gehecht aan het regelmatig meten van de tevredenheid van de cliënt. Iedere cliënt zal jaarlijks naar zijn mening 1) Leidraad in de behandeling is het Regionaal Zorgprogramma Persoonlijkheidsstoornissen en aanverwante persoonlijkheidsproblemen.
7
gevraagd worden. Om de voortgang van de behandeling te volgen, wordt ook jaarlijks de zogenaamde Zorgmonitor afgenomen. De afdeling Altrecht FACT is 1 april 2011 gestart. Een aantal FACT-teams is gecertificeerd door het CCAF 2) voor het kwaliteitskeurmerk voor FACT-teams. De overige teams zijn bezig dit keurmerk in de loop van 2012 te verwerven.
Legitimatie
Iedereen die is ingeschreven bij een Nederlandse gemeente heeft zijn eigen, unieke burgerservicenummer. Hiermee kan men zich identificeren als men zorg nodig heeft. Wij zijn verplicht om het burgerservicenummer te registreren. Daarom vragen wij iedere cliënt bij het eerste bezoek een identiteitsbewijs mee te nemen. Dat kan een geldig paspoort, Nederlands rijbewijs of Nederlandse identiteitskaart zijn. 2) Stichting Centrum Certificering ACT en FACT
8
Overige belangrijke informatie Informatie over de kosten van de behandeling en de wachttijden kunt u vinden op de website www.altrecht.nl. Voor algemene informatie over bijvoorbeeld de rechten van de cliënt, privacy en de klachtenprocedure, verwijzen we u graag naar de folder ‘Algemene informatie voor cliënten’. Meer informatie over de afdeling Altrecht FACT, waaronder de contactgegevens van de afdelingsmanager, is te vinden op www.altrecht.nl/fact
Adresgegevens Altrecht FACT Utrecht
Lange Nieuwstraat 119 3512 PG Utrecht Telefoon: 030 - 230 88 48 (08.30 - 17.00 uur)
Altrecht FACT Zeist
Oude Arnhemseweg 260 3705 BK Zeist Telefoon: 030 - 69 65 100 (08.30 - 17.00 uur)
Altrecht FACT Nieuwegein
Rembrandthage 77 3437 PD Nieuwegein Telefoon: 030 - 602 09 87 (08.30 - 17.00 uur)
Altrecht FACT Woerden
Ampèreweg 3-5 3442 AB Woerden Telefoon: 0348 - 462 000/462 003 (08.30 - 17.00 uur)
Colofon
Tekst: Altrecht FACT Productie: Ina Veenstra Opmaak: Studio Langezaal Druk: Bergdrukkerij Amersfoort januari 2012
Wat is Altrecht?
Altrecht Willem Arntsz, Altrecht FACT, Informatie voor cliënten en verwijzers, Januari 2012. V01, 1000
Altrecht is een instelling voor geestelijke gezondheidszorg, waar mensen met psychische problemen terecht kunnen voor specialistische hulpverlening en consultatie. ‘Hulpverlening op maat’ staat hoog in ons vaandel. Dat betekent dat we de behandeling zo goed mogelijk op individuele wensen aanpassen: algemeen waar dat kan en specialistischer als de zorgvraag daar aanleiding toe geeft, variërend van een aantal gesprekken tot langer durend contact. Kortom, een grote variëteit aan mogelijkheden. Als het nodig is, hebben we uiteraard mogelijkheden voor een klinische opname, maar de overgrote meerderheid van de behandelingen is ambulant, poliklinisch of in deeltijd. Daarnaast hebben we voor meer complexe problemen een aantal gespecialiseerde behandelcentra in de regio Utrecht.
