Általános szerződési feltételek a
Mail Box 694 Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság Postai közvetítői tevékenységi körére vonatkozóan
Általános adatok A szolgáltatást nyújtó : Mail Box 694 Bt. Székhely:2030 Érd, Csúcs u. 25. Postacím:1399 Budapest, Pf. 694 Telefonos ügyfélszolgálat: +36-1-439-0061 Ügyfélszolgálati nyitva tartás: Hétfőtől - Péntekig: 8:30-16:00, Szombaton és Vasárnap: Zárva Ügyfélszolgálat címe: 1037 Budapest, Bokor u. 15-19. Telefon: +36-1-439-0061 Cégjegyzékszám: 13-06-035701 Adószám: 20595917-2-13 WEB: http://www.mailbox694.hu E-mail:
[email protected]
Felügyeleti szerv: Nemzeti Hírközlési Hatóság Hivatala Székhely: 1133 Budapest, Visegrádi utca 106. Postacím:1376 Budapest, PF. 997 Telefon: +36-1-468-0680 Fax: +36-1-468-0626 E-mail:
[email protected]
A szolgáltatás megnevezése: Postai közvetítői tevékenység Felhasználói kör: Szerződött ügyfelek
1
I. fejezet Az ÁSZF célja, területi, idõbeli hatálya Jelen ÁSZF tartalmazza mindazon általános feltételeket és követelményeket, amelyeket a Szolgáltató ügyfelei felé érvényesíteni kíván, illetve amelyeket a Szolgáltató alkalmazni köteles. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató által Magyarország egész területén nyújtott szolgáltatásra, tekintet nélkül arra, hogy a küldemények rendeltetési helye Magyarországon van-e. Jelen ÁSZF 2010.március 1. napjától visszavonásig érvényes, rendelkezéseit a hatálybalépés napja után megkötött és a hatályba lépés napján már hatályban lévő szerződésekre is alkalmazni kell. A hatálybalépés napján hatályban lévő szerződések esetén Szolgáltató köteles a szerződés módosítását kezdeményezni úgy, hogy a szerződő partner közvetlen tudomására hozza az ASZ F-ben foglaltakat, az attól eltérő szerződéses feltételeket a felek újratárgyalják és a tárgyalások eredményeképpen a fennálló szerződést szükség szerint módosítják, vagy a szerződés szövegét megerősítik. Amennyiben a Szolgáltató bármely üzleti partnerével kötött írásos szerződésben jelen ÁSZF-től eltérő feltételekben állapodik meg, úgy a szerződéses rendelkezések az érvényesek. Jelen ÁSZF nyilvános, azt a Szolgáltató ügyfélszolgálati helyiségében kifüggeszti és honlapján közzéteszi, a változásokat is beleértve, a hatályba lépést megelőző 15. naptól kezdődően, valamint megtekinthető a felügyeleti hatóság honlapján is.
II. fejezet A bejelentés alapján nyújtott tevékenység leírása: A cég tevékenységi köre, mely alapján a szolgáltatást nyújtja: 5320'08 Egyéb postai, futárpostai tevékenység A szolgáltatás lényege: A szolgáltatás keretében a Szolgáltató – az igényelt szolgáltatás igénybevételére megfogalmazott szerződések alapján - a szerződött partnertől kapott meghatalmazással, annak telephelyi vagy postai címére címzett 2
küldeményeit a postahelyen átveszi, majd a küldeményeket a Szolgáltatást igénybevevővel szerződésben rögzített időpontban kiszállítja és átadja. A könyvelt küldemények átvétele a postai szolgáltató előírásai szerint történnek, majd átadásnál tételes egyeztetés után, aláírás ellenében kerül átadásra a Szolgáltatás igénybevevő részére. A Szolgáltató a Szolgáltatást igénybevevő postai feladásra szánt küldeményeit az egyedi szerződésben foglaltaknak megfelelően saját telephelyére szállítja. A küldeményeket postai feladásra előkészíti. A bérmentesítési formától függően Szolgáltató végzi a küldemények regisztrálását, feldolgozását, bérmentesítését az aktuális postai előírásoknak és díjszabásnak megfelelően (vezeti a feladókönyvet, feladójegyzéket illetőleg a küldeményeket a szükséges postai jelzőkkel látja el). A Szolgáltató a Szolgáltatást igénybevevővel történő szerződéskötéskor az átadás-átvételi időpontok meghatározásánál figyelembe veszi a postai nyilvántartási és elfogadási határidőket. A Szolgáltató a küldeményt kizárólag abban az esetben veszi át feladásra, ha annak csomagolása sértetlen, címzése megfelelő és a küldemény továbbításához szükséges nyomtatványokon az Ügyfél megjelöli a kívánt postai szolgáltatást (elsőbbségi, ajánlott, tértivevényes, értéknyilvánított, csomag). Szolgáltató tevékenységét a Postáról szóló 2003. évi Cl számú törvény vonatkozó rendelkezései szerint végzi. A szolgáltatási díjak az érvényes egyedi szerződésekben rögzített bruttó díjak alapján kerülnek kiszámlázásra. A szolgáltatási díjak távolságtól, mennyiségtől függõen 5.000 és 500.000 Ft. között terjednek. A közönséges és ajánlott küldemények bérmentesítése bérmentesítő lenyomattal történik. A postai feladásra előkészített küldeményeket a szolgáltató munkatársai a postai szolgáltató által előírt módon csomagolják: láda, doboz, zsák. A becsomagolt küldeményeket a postai szolgáltatóhoz szállítják. A szolgáltatás ellátáshoz a Mail Box 694 közreműködőt is igénybe vehet. Egyéb postai szolgáltatást (értékcikk, telefonkártya, képeslap árusítás) a szolgáltató nem folytat. A szolgáltatás díja nem tartalmazza a bérmentesítési díjakat.
III. feiezet Személyi és tárgyi feltételek: 1. Személyi feltételek: A Szolgáltató a szerződésben a vállalt kötelezettségeit kizárólag bejelentett munkaviszonnyal foglalkoztatott munkatársai segítségével teljesíti. 2. Alkalmazottait folyamatosan képzi és felkészíti a szükséges postai ismeretekre. 3
3. Tárgyi feltételek: A Szolgáltató a küldemények szállításához motorkerékpárt, személyautót használ. 4. A Szolgáltatást igénybevevőkkel történő kapcsolattartásra telefont, és e-mail elérhetőséget biztosít.
IV. fejezet Felelősségvállalás: 1. A Szolgáltató anyagi felelősséggel tartozik a Szolgáltatást igénybevevő felé az általa (vagy munkatársai által) átvett küldeményekért, amíg azokat bizonyíthatóan át nem adta a szerződésben megnevezett postai szolgáltatónak vagy a Szolgáltatást igénybevevőnek. (nem szabályozott kérdésben a Ptk. rendelkezései az irányadóak.) 2. Erre irányuló megbízás hiányában a postai szolgáltatónál megsérült, elveszett küldemények iránti Tudakozódás és Kártérítési igénybejelentés a Szolgáltatást igénybevevő kompetenciája. 5. A kártérítési összeg a könyvelt küldemények elvesztése esetén a feladáskori bérmentesítési díj tizenötszöröse, értékküldemény esetében az értéknyilvántartással megegyező összeg. 6. A küldeményekről vezetett okiratok őrzési ideje 12 hónap. 7. A szolgáltató felelősséget vállal, hogy a szerződésben rögzített feladatait minden munkanapon biztosítja, de csak a továbbításra alkalmas küldeményeket köteles átvenni. A továbbításra, postai feldolgozásra alkalmatlan küldeményekről tájékoztatást ad a Szolgáltatást igénybe vevõ képviselőjének. 8. A szolgáltatót teljes titoktartási kötelezettség terheli a küldemények mennyiségét, irányát címzettjeinek adatait illetően. Kivételt képez a törvényi felhatalmazás alapján titkos adatgyűjtésre kijelölt szervekkel, szervezetekkel való együttműködési kötelezettség betartására.
4
V. feiezet Általános előírások: 1. A felek közötti jogviszonyt a közöttük létrejött egyedi szerződésben foglaltak alapján kell értékelni. Az abban nem szabályozott kérdésekben jelen „Általános Szerződési Feltételek" – ben foglaltak irányadók. Az egyedi szerződésben illetőleg az ÁSZF útján nem rendezhető jogvita esetén a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezéseit kell alkalmazni. 2. A vitás kérdéseket lehetőség szerint peren kívül kell rendezni. 3. Az - Általános Szerződési Feltételek - a szolgáltató hivatalos helyiségében jól látható helyen kerül kifüggesztésre.
Budapest, 2010- 02-19
5
