ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK AZ INCAGOLD NETWORK LTD KERESKEDELMI SZOLGÁLTATÁSÁVAL KAPCSOLATOSAN Preambulum Az INCAGOLD NETWORK LTD, mint kereskedelmi közvetítő - továbbiakban: Társaság elsősorban befektetési arany elektronikus kereskedelmi Közvetítőként működik. A Társaság jogosult a vele szerződést kötött Partnerek termékeinek közvetítésére. A Társaság Partnereinek szolgáltatásai és termékei elsősorban az Európai Gazdasági Térség fogyasztóit célozzák, de valamennyi országából megrendelhetők. A Társaság kidolgozta az európai uniós jogszabályokkal összhangban, a jelen Általános Szerződési Feltételeket –továbbiakban: ÁSZF - annak érdekében, hogy közvetítőivel, forgalmazókkal és fogyasztókkal megkönnyítse a szerződéskötést. Az ÁSZF elfogadása lehetőséget biztosít a Társaság partnereinek, hogy annak marketing programjában és az ahhoz kapcsolódó jutalék rendszerben részt vegyenek. Az Általános Szerződési Feltételeknek elválaszthatatlan része az ÁSZF végén felsorolt valamennyi melléklet. Az ÁSZF megjelölés alatt a kapcsolódó mellékleteket is érteni kell. A Társaság bármikor jogosult írásban a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. Az ÁSZF bármilyen módosítása, kiegészítése, törlése minden esetben közzétételre kerül a Társaság honlapján megjelölve a módosítás hatálybalépésének dátumával. A Társaság Partnere az ÁSZF elfogadásával kötelezettséget vállal arra, hogy az ÁSZF változásait folyamatosan nyomon követi és a mindenkor hatályos feltételek szerint jár el. Valamennyi szolgáltatás vagy termék megrendelésére, a megrendelés napján a Társaság honlapján megtalálható, érvényes és hatályos ÁSZF az irányadó. A jelen dokumentumban, és a Társaság Weblapján alkalmazott nevek, domain név, termék és termékcsaládok elnevezése, a társaság neve, vagy hasonló elnevezések, védjegyek és logók a Társaság tulajdonosi jogkörébe tartoznak és nem használhatóak fel semmilyen anyagban, beleértve hangi és képi megjelenítést, írásos sokszorosítást, vagy máshol történő megjelenést és a hirdetéseket is a Társaság előzetes írásos beleegyezése nélkül. •
Szerződéskötésre vonatkozó általános szabályok
•
Értelmező rendelkezések, Definíciók:
Cégnév, Védjegy, Logó: A Társaság neve, a Weboldalon található termék nevek, megjelölések vagy ehhez hasonló nevek, mint domain név, terméknév, termékcsalád név, védjegy, vagy logó szerzői jog által védettek, a használatukra kizárólagosan a Társaság vagy az általa írásban megjelölt személyek jogosultak. Az Európai Gazdasági Térség tagállama: az Európai Unió tagállama és az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más állam; Információ: bármely, elektronikus, szóbeli vagy egyéb írásbeli úton feldolgozható, tárolható, továbbítható adat, jel, kép, tekintet nélkül arra, hogy annak tartalma jogi védelemben részesül-e;
Befektetési arany: legalább 995 ezrelék, vagy azt meghaladó tisztaságú, a nemesfémpiacokon elfogadott, de legalább egy grammot meghaladó súlyú, rúd vagy lemez formájú arany, függetlenül attól, hogy arról bocsátottak-e ki olyan értékpapírt, amelynek megszerzése egyúttal az abban megjelölt termék tulajdonjogának megszerzését is jelenti, vagy nem; vagy legalább 900 ezrelék vagy azt meghaladó tisztaságú, az 1800. év után vert aranyérme, amely az érmét kibocsátó államban törvényes fizetőeszköz vagy az volt, feltéve, hogy az érme értékesítésének szokásos piaci ára legfeljebb 80 százalékkal haladja meg az érme aranytartalmának nemesfémpiacokon kialakult szabadpiaci értékét, ettől függetlenül befektetési arany az az érme is, amely szerepel a Héa-irányelv 345. cikke szerint közzétett listán. Eladási/Vételi árfolyam: Az aktuális arany eladási és vételi (visszavásárlási) árfolyamon mindig a Társaság honlapján közzétett napi árfolyam értendő! Amely nem azonos az arany grammonkénti világpiaci árával, vagy más Közvetítőnél, szolgáltatónál közzétett árfolyammal. Vállalkozás: a természetes személy, jogi személy, jogi személyiség nélküli gazdálkodó szervezet ideértve a külföldi székhelyű vállalkozás fióktelepét is -, aki, illetve amely önálló foglalkozásával vagy gazdasági tevékenységével összefüggő célok érdekében jár el; Fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy. Jelen szerződés szerint az a természetes személy, aki közvetítői szerződést nem kötött a Társasággal. Közvetítő: Társasággal közvetítői szerződést kötött természetes vagy jogi személy. Vevő/ügyfél: Társasággal szerződött közvetítő vagy fogyasztó, aki a Közvetítő szolgáltatását igénybe veszi és/vagy terméket vásárol. depozít: Az arany részletre vétel szerződéskötési díja, amelyből a Társaság a felmerülő költségeit a részletre vételi szerződés teljesítés nélküli megszűnése esetén a költség táblázat szerint levonja. A részletre vételi szerződés teljesülése esetén az utolsó vételárrészbe teljes egészében beleszámít. Értékesítés, tovább értékesítés: A Társaság kizárólagosan jogosult a Weboldalon található termékek forgalmazására és értékestésére. A termékek a Társaság Weboldalán kívül történő értékesítése, tovább értékesítése, kereskedelmi forgalomba hozatala a Társaság írásbeli hozzájárulása és engedélye nélkül jogellenes. Reklám és marketing: A közvetítő jogosult az üzleti tevékenységének bármilyen reklámozására a jogszabályok és jelen ÁSZF-ben meghatározott keretek között, amennyiben a Társaság nevét, termékeit, védjegyét, logóját, egyéb szerzői jog alá tartozó és védett anyagát nem használja. Minden a Társaság által kiadott anyag szerzői jog által védett és a sokszorosítása csak a Társaság írásbeli engedélyével lehetséges. Ennek be nem tartásáért és ebből keletkező minden kárért a közvetítő/reklámozó kizárólagosan felelős. Jutalék rendszer: A Társaság általi módszer, amely a termék értékesítésének elősegítését szolgálja. Kizárólag a közvetítőként regisztrált személyekre vonatkozik.
Jutalék jogosultság feltétele: Egyes jutalékok a szerződött felek teljesítményéhez és aktivitásához kötöttek. A jutalék kifizetésének feltételei minden esetben a hatályos jutalékszabályzatban találhatóak. Elállási jog: A fogyasztók a távollevők között és az üzlethelyiségen kívül kötött szerződésektől indokolás és költség nélkül elállhatnak az áruk szállításától vagy a szolgáltatási szerződés megkötésétől számított 14 napon belül, figyelemmel bizonyos kivételekre. A Vevő nem gyakorolhatja befektetési arany termék és szolgáltatás esetében az elállási és felmondási jogát. A szolgáltatás megkezdése a fogyasztó, illetve vevő által a szerződés aláírásának napján kezdődik. Az elállási jog gyakorlására a szerződés aláírásától számított 14 nap áll rendelkezésre. A Társaság a elállási jog gyakorlásához a fogyasztók részére elállási nyilatkozat-mintát biztosít. •
Irányadó jogszabályok:
• 77/388/EC irányelv Uniós ÁFA szabályokról • 2011/83/EU európai parlamenti és tanácsi irányelv. • 2000/31/EK – elektronikus kereskedelem az EU-ban, egységes Uniós szabályozásról szóló irányelv • Európai Parlament és a Tanács 97/7/EK irányelve a távollevők között kötött szerződések esetén a fogyasztók védelméről • 91/308 EGK irányelv a pénzmosás és terrorizmos támogatásának megelőzéséről • adatvédelmi szabályok •
Társaság adatai:
Név: INCAGOLD NETWORK LTD Székhely: England, London N1 7GU, Wenlock Road 20-22. Cégjegyzékszám/regisztrációs szám: 10708544 Elérhetőség: +36 30 7997279 E-mail cím:
[email protected] Ügyfélszolgálat, panasz bejelentés: Adatai: Fazekas Gergely E-mail cím:
[email protected] Telefonszám: +36 30 7997279 Bankszámlaszám: UniCredit Bank Hungary Zrt. Számlaszám HUF: HU81 1091 8001 0000 0093 8699 0000, SWIFT: BACXHUHB Számlaszám EUR: HU81 1091 8001 0000 0093 8699 0017, SWIFT: BACXHUHB •
A szerződés tárgya:
A Vevő a befektetési arany adásvételi szerződés kitöltésével és a Társaság részére elektronikus úton vagy papír alapon elküldve megrendeli a Társaság vagy a Társaság által közvetített terméket a vásárlás időpontjában érvényes feltételek szerint, a szerződésen feltüntetett áron és mennyiségben. A Társaság Partnere eladja, a Vevő részletre megveszi a befektetési arany terméket a jelen ÁSZFben szabályozott feltételek szerint •
A szerződés létrejötte
A Vevőnek a szerződést nyomtatottan vagy elektronikus úton meg kell kötnie és el kell küldenie a Társaságnak. A szerződéskötés írásban történik, a Társaság által biztosított formanyomtatványon, annak nyomtatott vagy elektronikus kitöltése által. • A Vevő hiánytalanul és értelemszerűen kitölti a formanyomtatványt. Az elektronikus szerződéskötéskor a formanyomtatvány elküldését megelőzően az adatbeviteli hibákat a rendszer ellenőrzi és azonosítja, az adatbeviteli hiányokra, a szolgáltatáshoz kötelezően megadandó adatok hiányára felhívja a figyelmet. A Társaság nem felel a Vevő által feltöltött adattartalom valóságáért vagy helyességéért, kizárólag az adatbeviteli hiányosságokra hívja fel a figyelmet. • A formanyomtatvány kitöltését követően a Vevőnek lehetősége van az adatokat az elküldés előtt leellenőrizni és szükség esetén javítani. A vevő az ellenőrzést követően köteles megerősíteni, hogy a jelen ÁSZF-ben foglaltakat, különös tekintettel termékek megrendeléséről, valamint annak termékleírását megismerte, és az ott leírt információkat megértette és elfogadta. Ennek tényét a jelölő négyzetbe nyugtázza. • A termék ára a szállítási költséget nem tartalmazza, a szállítási költség a számlán minden esetben külön kerül feltüntetésre és a vevőnek kell megfizetnie. •
A Vevő véglegesíti a szerződését és elküldi a Társaságnak.
• A Társaság weboldalán kitöltött és elküldött szerződés, írásba foglalt szerződéses ajánlatnak minősül és a Társaság szerződési számmal iktatja. A szerződési szám alapján a szerződés reklamáció esetén a továbbiakban visszakereshető. • Társaság köteles a formanyomtatvány megérkezését a Vevőnek elektronikus úton haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolni. • A szerződés illetve visszaigazolása akkor tekintendő a Társasághoz illetve a Vevőhöz megérkezettnek, amikor az a számára hozzáférhetővé válik. • A szerződéskötés nyelve angol, de lehetőség van a weboldalon más nyelvet választani. Az elküldött és a Társaság által megerősített termék megrendelés, írásba foglalt szerződésnek minősül. Bármely vita esetén a fordítás megfelelősségéért a Társaság felelősséget vállal.
• A szerződéskötéssel egyidejűleg vagy azt követően a vevő vállalja a termék vételárának vagy részletének, illetve regisztrációs díjának a weblapon feltüntetett útmutató szerinti megfizetését. A szerződés a depozit teljesítésekor lép hatályba. A vevőnek 3 nap áll rendelkezésre a teljesítéshez. • A vevő külön felszólítás vagy felhívás nélkül köteles a Társaságnak teljesíteni a szerződésen szereplő összeget. A Vevő minden esetben az általa megadott adatok szerint kiállított elismervényt, illetve számlát kap. •
Arany Részletre vásárlásának feltételei
• A Vevő kiválaszt egyet a Társaság általi formanyomtatványon található 5 termékcsomag közül és egyidejűleg tudomásul veszi, hogy az általa kiválasztott termékcsomagot – továbbiakban: Termék - részletre veszi meg. • A Társaság által közvetített termékek: • 200 gramm befektetési arany vásárlása, 500.- EURÓ depozit megfizetésével • 400 gramm befektetési arany vásárlása, 1.000.- EURÓ depozit megfizetésével • 800 gramm befektetési arany vásárlása, 2.000.- EURÓ depozit megfizetésével • 1000 gramm befektetési arany vásárlása 3.500.- EURÓ depozit megfizetésével • 1500 gramm befektetési arany vásárlása 5.000.- EURÓ depozit megfizetésével • A megkötött szerződések depozit és egyéb díjának, illetve a termék ellenértékének megfizetése történhet a társaság által elfogadott bankkártyával, készpénzes banki befizetéssel, banki átutalással, egyéb módon a Társaság bankszámlájára. • A Vevő vállalja, hogy a depozit teljes összegét a szerződéskötéstől számított 3 munkanapon belül befizeti a Társaság számlájára. •
A termékek ára minden esetben EURÓ-ban van feltüntetve a Társaság oldalán.
• A Vevő a termék kiválasztásával kötelezettséget vállal arra, hogy az adott mennyiségben befektetési aranyat vásárol a Társaságon keresztül, és azt részletekben vásárolja meg. Az ügyfél a terméket az alábbi részletekben vásárolja meg: Az első 5 rész 10 grammos, a következő 100 gramm 20 grammos kiszerelésben, minden további rész 50 grammos aranylemez/rúd megvásárlásával történik. • A folyamatos befizetéseket a Társaság a Vevő Web-irodájában nyilvántartja és az adott rész teljes árának kifizetését követően, arról részszámlát állít ki és azt a Vevőnek a Partnere átadja. A Termék a Vevőnek történő átadáskor kerül a Vevő tulajdonába. • Amikor a befizetések elérik a soron következő rész vételárát, akkor a Vevő a részszámlát és az aranylemezt köteles átvenni. A fennmaradó összeg a következő rész vételárába számítódik be. • A felek rögzítik, hogy a Vevő a terméket maximum 180 hónapos részletre vásárolja meg, amely időszak a teljes depozit megfizetésekor kezdődik. • A Társaság fenntartja a jogot, hogy megtiltsa bizonyos termékeinek vagy partnerei termékeinek szállítását, kereskedelmét vagy importálását az általa megjelölt
országokba. A vevő/közvetítő tudomásul veszi, hogy a kizárt országba történő szállítás súlyos szerződésszegésnek minősül és vállalja ennek minden jogkövetkezményét. •
Fizetési feltételek, kedvezmények
7.1 A Vevő befizetései elsősorban a depozitban kerülnek jóváírásra, amíg a teljes depozit teljes összege befizetésre nem kerül. Amennyiben a korábban befizetett és az újonnan befizetett részösszeg összege meghaladja a depozit mértékét, a fennmaradó rész az első aranylemez árában kerül jóváírásra. 7.2 A Vevő vállalja, hogy a terméket havi részletekben fizeti meg. A havi részlet minimum díja 66.- euró. 7.3 A Vevő a 180 hónapos futamidőn belül a terméket bármikor teljes mértékben megvásárolhatja, minimum 12 hónap, minimum 6 részlet befizetés mellett. 7.4 A depozit az utolsó 50 grammos aranylemez megvásárlásakor teljes egészében beszámításra kerül. 1000gramm, illetve 1500.- gramm aranylemez megvásárlásakor az utolsó két részletben kerül beszámításra egyenlő arányban. 7.5 A befizetett részösszeg mindig az adott napon a Társaság honlapján található aktuális aranyvételi árfolyamon kerül beszámításra 2 tizedes pontossággal a kerekítés szabályai szerint.
•
Szállítással, a termék átadással kapcsolatos ügyintézés
8.1 a termék átvétele, kiszállítás A termék személyes átvétele díjmentes. A vevő kérheti a Termék házhozszállítását. Az adott országon belül a szállítás költségei a Vevőt terhelik és átvételkor a személyazonosságát igazolni köteles. A kiszállítás díját a Vevő előre köteles megfizetni, amely díját a Társaság szerződött partnere állapítja meg és számlázza ki.. A Társaság a díj beérkezését követően 14 napon belül gondoskodik a termék kiszállításáról. 8.2 Hiányos vagy sérült termékekkel kapcsolatos bejelentések A Vevő felelős a megrendelt termék állapotának átvételkor történő megvizsgálásáért, valamint a hibásan, sérülten kiszállított termék visszautasításáért. A kézbesítés után felfedezett sérülés esetén a Vevő köteles a termék kézhezvételét követő két (2) munkanapon belül értesíteni a Társaságot, a honlapon megtalálható e-mail címén. Az átvételt követően az aranylemez hitelesítését szolgáló csomagolás megrongálódása esetén a Társaság nem tud felelősséget és garanciát vállalni. 8.2 Hibás szállítási cím A Vevő felelős a megfelelő szállítási cím megadásáért. A Társaság a Vevő által megadott címre küldi ki az árut és az ott megadott számlázási adatok alapján állítja ki a megrendelésről a számlát. Amennyiben a Szállító hibásan, nem a megadott címre küldi az árut, a termék kiszállítása térítésmentesen történik a helyes címre. A Vevő által hibásan megadott szállítási cím esetén, a Vevő viseli a hibás cím miatt felmerült szállítási többlet költségeket.
•
Elállási és felmondási jog esetei, visszavásárlási jog
A Vevő elállási joga • A Vevő a Szerződés aláírásától számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a termékre kötött adásvételi szerződéstől, a Társaság 100%-os pénzvisszatérítési garanciát vállal a regisztrációs díjra. • Az átvett 10 grammos, 20 grammos, illetve 50 grammos aranylapok ár részének vagy árának kifizetését követően elállási lehetőség a vonatkozó jogszabályok alapján nincsen. A vevő a termékekre visszavásárlási jogával élhet. • A Társaság a terméket a honlapján található, a bejelentés napján aktuális visszavásárlási áron (aktuális napi árfolyam mínusz 10%) veszi vissza és juttatja el a Partnerének. A bejelentés csak írásban érvényes, ha a bejelentés napja az iratokból nem állapítható meg a Társaság az átvétel napján érvényes árfolyam szerint veszi át a terméket a Partnere számára. A vevő a visszavásárlás bejelentésével egyidejűleg köteles a terméket személyesen a Társaságnak illetve a Társaság által megjelölt partnernek visszaadni. A bejelentés akkor érvényes, ha a termék a bejelentés napján személyesen a Társaság irodájában vagy a szerződéses Partnernél leadásra került. •
9.4 Vevő felmondási joga a Társaság szerződésszegésére tekintettel
• 9.4.1 A Társaság szerződésszegő magatartásának minősül különösen, ha a Társaság termékét vagy a termékkel kapcsolatos reklamáció esetén a Vevőnek visszajáró vételárat neki felróható okból hibásan, késedelmesen vagy nem teljesíti. • 9.4.2 Hibás teljesítésnek minősül, ha a Társaság a terméket nem a jelen ÁSZFben meghatározott minőségben vagy mennyiségben teljesíti. Ilyen esetben Vevő köteles a Társaságot, illetve szerződött partnerét megfelelő, legalább 8 napos határidővel a hibátlan teljesítésre felhívni és a nem megfelelő terméket visszaküldeni. Hogyan érvényesíthető az elállási és visszavásárlási jog? A Weboldalon a visszavásárláshoz szükséges nyomtatványt szükséges letölteni, értelemszerűen, pontosan kitölteni és aláírás után a Társaságnak visszajuttatni. • Minden visszavásárlandó termék visszajuttatásáról a Vevő köteles gondoskodni. A visszaküldés fuvar-, postaköltsége a vevőt terheli. A termék visszajuttatása során az áru visszaküldője köteles azt megfelelő csomagolással ellátni. A nem megfelelő csomagolásból adódó sérülésekért a Vevőt terheli a felelősség. Minden visszaküldött terméket tartalmazó csomag esetében ki kell választani a visszaküldés módját és ezt be kell jelölni a megfelelő nyomtatványon. • A különböző Vevőktől származó termékeket csomagolásban szükséges visszaküldeni.
a Társaságnak külön
• Minden visszavásárlásra visszaküldött termék mellett szerepelnie kell a számlaszámnak. Legmegfelelőbb a számlát, vagy másolatát visszaküldeni. A számlaszámot minden visszaküldött csomagon jól láthatóan fel kell tüntetni.
• A Társaság vállalja, hogy az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a befizetett depozit a Társasághoz megérkezett értékét. • A visszaküldés ténye hitelt érdemlően akkor igazolt, határidőn belül került visszaküldésre, megadták a szükséges weboldalról letölthető nyomtatványt valamint, az esetleges Termék/szolgáltatás összege nem kerül visszatérítésre mindaddig, nem pótolta a Vevő.
ha a termék nem sérült, adatokat, kitöltötték a reklamáció jogos. A amíg a hiányosságokat
• Amennyiben a termékek megvásárlása bankkártyával történt, a visszafizetés az eredetileg megterhelt bankszámlán történő jóváírás útján valósul meg, készpénzes fizetés esetén, a Közvetítő nyomtatványán feltüntetett bankszámlaszámra (IBAN formátumú számlaszám, BIC/SWIFT kód, bankkód, bank városa, számlatulajdonos neve) történik a jóváírás. • A visszafizetés EURÓ–ban történik, az esetleges átváltásból származó veszteségekért a Társaság nem felel. • A Vevő köteles a pontosan kitöltött nyomtatványt, az eredeti számlával együtt szkennelve a Társaság vagy ügyfélszolgálat e-mail címre elküldeni. Hogyan küldhető vissza a termék? Kiszállított termékek visszaküldésére a jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint van lehetőség. A Társaság a szabályzatban foglalt feltételek teljesülése esetén visszaveszi a terméket és annak költségeit a következő feltételek alapján téríti meg:
A Vevőnek tévesen kiszállított, vagy hibás termék esetén: • A Társaság hibájából tévesen kiszállított termék, illetve más termék kiküldése, vagy hibás termék esetén a Társaság 100%-os pénz-visszatérítési garanciát vállal, amely összeg magába foglalja a szállítás és a kapcsolódó forgalmi adók összegeit is. Ebben az esetben a megfelelően megrendelt és kiszállított új termék díja fizetendő meg a Társaságnak. • A Társaság, illetve szerződött Partnere visszavásárlása esetén, a terméket sértetlenül kell visszajuttatni a Társaságnak. A visszaszállítás költsége a Vevőt terheli. • A Vevő az áru átvételét követő 48 órán belül írásban jelezheti a Weboldalon található nyomtatványon a Társaságnál, vagy Ügyfélszolgálatán a téves, vagy hibás kiküldés tényét. Ezt követően a szállító cég térítésmentesen elszállítja, kiegészíti, vagy kicseréli a terméket. A Vevő hibájából történő téves kiszállított termék esetén: • Amennyiben a téves kiszállítás a Vevő által valótlanul megadott adatok miatt következik be, úgy a Vevő viseli a Társaság téves kiszállítással kapcsolatban felmerült valamennyi többlet költségét. •
Termék tárolása,
A Társaság a terméket nem tárolja. • A részletre jogkövetkezményei
történő
arany
adásvételi
szerződés
megszűnése
és
11.1 A szerződés megszűnik, ha az adásvételi szerződésben foglaltak maradéktalanul teljesültek. 11.2 A szerződés megszűnik, ha a Vevő, mint jogi személy megszűnik, illetve a Vevő, mint természetes személy elhalálozik és helyébe a szerződésben meghatározott jogutód vagy törvényes jogutód nem lép. 11.3 A Vevő általi a szerződés megkötésétől számított 14 napon belüli elállással. 11.4 A Vevő általi indoklás nélküli felmondással. 11.5 A Társaság általi indokolt felmondással. A Társaság az alábbi esetekben jogosult felmondani a szerződést: • Az Vevő nem tesz eleget a Pénzmosás és Terrorizmus támogatásának megelőzésére vonatkozó rendelkezéseknek. Hamis adatot ad meg, az ügyfél azonosításhoz szükséges adatokat nem bocsátja rendelkezésre. • A Vevő súlyos szerződésszegésekor. • A szerződés megszűnik, ha a depozit teljes összegét a Vevő 6 hónapon belül nem fizette meg. A szerződés megszűnésekor – kivéve, ha a szerződés maradéktalanul teljesült - a felek az alábbiak szerint számolnak el egymással: • A depozitból le kell vonni azokat az összegeket, amelyeket a Társaság a vevőnek/közvetítőnek bármilyen jogcímen kifizetett. (pl. jutalék, költség vagy egyéb díj) • A Társaság a depozitból – a levont kifizetések után fennmaradó részből jogosult a költségei fedezésére a depozit jelen szerződés költség mellékletében szereplő összeget levonni és erről számlát állít ki a Vevő részére. • Az elszámolás aranytermék átadásával történik. A Társaság a Vevő webirodájában nyilvántartott aranymennyiséget 10 grammos, 20 grammos, illetve 50 grammos aranylemezekben adja ki. Ha a Vevő kizárólagosan arany elszámolást kér, a Vevő a 10 grammos, 20 grammos illetve 50 grammos aranylemez teljes vételárához szükséges összeget - a Társaság általi díjbekérő alapján - a Társaságnak elutalja. • Ha a vevő pénzbeli elszámolást kér, a Vevő Web-irodájában nyilvántartott aranymennyiséget, - ha az kevesebb, mint 10gramm, és/vagy a termék visszavásárlását kérték - a Társaság az aktuális vételi árfolyamon visszavásárolja. • A visszavásárlási összeget és a Társaság visszautalja a Vevő számlájára. •
Adatvédelem
A Vevő büntető- és polgári jogi felelőssége tudatában kijelenti, hogy az Adatvédelmi Szabályzatot letöltötte, elolvasta az abban foglaltakat megértette és elfogadta, továbbá, az általa szolgáltatott és közölt személyes adatok a valóságnak teljesen megfelelnek.
• A Társaság a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése céljából kezeli az igénybe vevő azonosításához szükséges természetes személyazonosító adatokat és lakcímet. • A Társaság a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződésből származó díjak számlázása céljából kezeli a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos természetes személyazonosító adatokat, lakcímet, valamint a szolgáltatás igénybevételének időpontjára, időtartamára és helyére vonatkozó adatokat. • A Társaság – a 12.1 és 12.2 pontban foglaltakon túlmenően - a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A Társaság az egyéb feltételek azonossága esetén úgy választja meg és minden esetben oly módon üzemelteti a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az e törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig teszi. • A Társaság a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos adatokat bármely, az 12.1-12.3 pontokban meghatározottaktól eltérő célból - így különösen szolgáltatása hatékonyságának növelése, az igénybe vevőnek címzett elektronikus hirdetés vagy egyéb címzett tartalom eljuttatása, piackutatás céljából - csak az adatkezelési cél előzetes meghatározása mellett és az igénybe vevő hozzájárulása alapján kezeli. • Az igénybe vevőnek a szolgáltatás igénybevételét megelőzően és a szolgáltatás igénybevétele során is folyamatosan lehetősége van, hogy 12.4. pont szerinti adatkezelést megtilthassa. • A 12.4 pontban meghatározott adatok nem kapcsolhatók össze az igénybe vevő azonosító adataival és az igénybe vevő hozzájárulása nélkül nem adhatók át harmadik személy számára. • A 12.1-12.3 pontokban meghatározott célokból kezelt adatokat a Társaság törli a szerződés létrejöttének elmaradását, a szerződés megszűnését, valamint a számlázást követően. A Társaság törli 12.4 pontban meghatározott célból kezelt adatokat, ha az adatkezelési cél megszűnt, vagy az igénybe vevő így rendelkezik. • A 12.1-12.3 pontokban nem említett célból történő adatkezelés kizárólag a Vevő/igénybe vevő hozzájárulásával történik • A Társaság biztosítja, hogy az Vevő/igénybe vevő az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás igénybevétele előtt és az igénybevétel során bármikor megismerhesse, hogy a Társaság mely adatkezelési célokból mely adatfajtákat kezel, ideértve az igénybe vevővel közvetlenül kapcsolatba nem hozható adatok kezelését is. Az adatkezelés célját, határidejét, adatfajtákat és ezzel összefüggő egyéb adatokat, a jelen ÁSZF mellékletét képező Adatvédelmi szabályzat tartalmazza. Az adatvédelmi szabályzat a Társaság honlapjáról letölthető. • A Vevő hozzájárul, hogy a szállításhoz, illetve esetleges reklamációhoz szükséges adatokat a teljesítéshez szükséges mértékben a Társaság másnak átadja. 12.
Panaszok kezelése
A Közvetítő elsődleges célja, hogy a jelen szerződésben foglaltak teljesítésével a Vevő megelégedettségét szolgálja. Amennyiben Vevőnek a szerződés tartalmi vagy technikai feltételeivel, teljesítésével, az elektronikus rendszer működtetésével, az értékesítés szervezési feladatokkal kapcsolatos kérése, kérdése vagy problémája merül fel, a jelen ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét
képező, és a weboldalról letölthető Panaszkezelési szabályzat rendelkezései szerint érvényesítheti igényét. II. Közveítőkre vonatkozó eltérő rendelkezések • A Vevő a közvetítő szerződés megkötését követően jogosulttá válik a Társaság által nyújtott kedvezményeket és jutalékokat igénybe venni. • A Társaság a jutalékot kizárólag a társaság által kiadott bankkártyára fizeti ki, vagy adószámmal rendelkező közvetítő esetén, a számlán/vagy a megkötött közvetítői szerződésen szereplő bankszámlára utalja. • A jutalék szabályzatban meghatározott összeghatár elérése esetén a Közvetítő köteles adószámot regisztrálni és számlát kiállítani a Társaság részére. • A közvetítő jogosult Új Vevő regisztrálására. • A közvetítői szerződést kötött tagra nem vonatkoznak a fogyasztókra vonatkozó szabályok. Az elállási jog szabályait a közvetítő esetében nem lehet alkalmazni. • A közvetítő vállalja, hogy kötelezően betartja a közvetítői szerződésben és annak mellékletét képező etikai kódexben foglaltakat. • Egyes szerződés kiegészítések és dokumentumok kizárólag a közvetítői szerződéssel rendelkező tagok számára hozzáférhetőek. Ezen dokumentumok tartalma üzleti titoknak minősül. •
Záró rendelkezések
13.1 A jelen szerződéssel összefüggő minden értesítés, és egyéb közlés csak írásban tehető meg, és akkor érvényes, ha azt személyesen, vagy tértivevényes postai küldeményként, vagy email útján kézbesítették. 13.2 A jelen szerződés kizárólag írásban módosítható. A Társaság honlapján közzétett módosítások (ÁSZF vagy jutalékszabályzat, vagy más kapcsolódó dokumentum) írásbeli módosításnak minősül. 13.3 Ha a jelen szerződés bármely szakasza vagy rendelkezése érvénytelen, vagy végrehajthatatlan, vagy később azzá válik, úgy az érvénytelen, vagy végrehajthatatlan rész elválasztásra kerül a szerződés többi részétől, és az adott rendelkezés érvénytelensége nem eredményezi az egész szerződés, illetve a szerződés további rendelkezéseinek érvénytelenségét. 13.4 A felek kijelentik, hogy a jelen szerződésben foglaltak teljesítése során egymással együttműködnek, az esetleges jogvitáikat pedig elsődlegesen békés eszközökkel, egyeztetés útján oldják fel. Az egyeztetés eredménytelensége esetére kikötik a Társaság székhelye szerinti Bíróság kizárólagos illetékességét és hatáskörét. 13.5. A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekre a GB jog, ezen belül is elsődlegesen az NBC gazdasági társaságokról szóló törvény rendelkezései az irányadóak.
13.6 A Társaság tájékoztatta az Ügyfelet, hogy a nemesfémek a nyersanyagok osztályába tartoznak, mesterségesen elő nem állíthatók és nincs garancia a nemesfémek jövőbeli és folyamatos értéknövekedésére. A gazdasági, politikai, tőzsdei hatások jelentős mértékben befolyásolhatják a nemesfémek árát, ezért számolni kell az esetleges ár ingadozással és kedvezőtlen pillanatban akár veszteséggel is. A múltban elért eredmények nem garantálják a jövőben elérhető nyereséget.
Jelen ÁSZF hatálybalépésének időpontja 2017 szeptember 01.
Költség táblázat A Közvetítő/vevő tudomásul veszi, hogy az adásvételi szerződés alapján, a szerződés felbontása vagy egyéb okból való megszűnése esetén az alábbi költségek terhelik. • Minden a Társaság által a közvetítőnek/vevőnek bármikor és bármilyen jogcímen teljesített kifizetést az elszámolásnál beszámítódik és a visszajáró összegből levonásra kerül. Ha a szerződés 1 éven belül megszűnik és kifizetés a Vevőnek/közvetítőnek nem történt a befizetett depozit 10%-a jár vissza. Ha a szerződés a 2. éven belül szűnik meg a depozit 20%-a jár vissza. Ha a szerződés a 3. éven belül szűnik meg a depozit 30%-a jár vissza. Ha a szerződés a 4. éven belül szűnik meg a depozit 40%-a jár vissza. Ha a szerződés a 5. éven belül szűnik meg a depozit 50%-a jár vissza. Ha a szerződés a 6. éven belül szűnik meg a depozit 60%-a jár vissza. Ha a szerződés a 7. éven belül szűnik meg a depozit 70%-a jár vissza. Ha a szerződés a 8. éven belül szűnik meg a depozit 80%-a jár vissza. Ha a szerződés a 9. éven belül szűnik meg a depozit 90%-a jár vissza. Ha a szerződés a 10. éven belül szűnik meg a depozit 100%-a jár vissza. A már teljesített kifizetések (pl., jutalék, kedvezmény vagy egyéb juttatás) a visszajáró összegekből levonásra kerülnek.
